Table des matières du cours Éthique et RSE

Table des matières

Table des matières du cours Éthique et RSE.........................................................................1
Thème 1............................................................................................................................2
Thème 2............................................................................................................................4
Thème 3 (web seulement)................................................................................................6
Thème 4............................................................................................................................9
THÈME 5.........................................................................................................................12
THÈME 6 terminer avant l’examen!................................................................................14
 Thème 1
Mise en contexte
 Cas de Gildan (Marque de vêtements de sport)

Apports conceptuels
 Évolution des initiatives de RSE depuis les années 1970.
 Expliquer la nature de l’éthique et de la RSE et leur portée régulatrice.
 Loi sur le devoir de vigilance en France adoptée en mars 2017.

Samuel Mercier – Introduction

 Le besoin d’éthique
 La distinction éthique, morale et déontologie
 Peut-on parler d’éthique en gestion? Pôle instrumental et pôle critique
 Formalisation de l’éthique, responsabilité sociale et développement durable
 Concept de stakeholder
 Développement durable

Samuel Mercier - Chapitre 1 : Les enjeux des démarches éthiques en entreprise

 L’essor d’une discipline nouvelle
 Trois dimensions de l’Éthique : recherche descriptive, recherche prescriptive et
recherche normative.
 Les attentes des parties prenantes (Organismes internationaux, ISO, Pacte mondial,
principes directeurs de l’OCDE)
o Les dix principes du Pacte mondial des Nations unies
o L’investissement éthique et socialement responsable
o Le commerce éthique ou équitable
o Des entreprises en quête de légitimité sociale
o L’adaptation à l’environnement économique
 La dimension organisationnelle
o Le besoin d’un cadre de référence commun
o Nécessité de formaliser pour les grandes entreprises

Gond & Igalens – Introduction

 À quoi renvoie la RSE

Gond & Igalens – Chapitre 1 : Genèse de la responsabilité sociale de l’entreprise

 Généalogie de la RSE
o Inspiration religieuse
o Notion de trusteeship
o Mouvements sociaux

 Howard Bowen, père fondateur de la RSE

o Sa définition de la RSE p.12
o Sa biographie
 o RSE est une troisième voie entre régulation étatique et pur laisser faire
o Mode d’autorégulation
o Pourquoi les hommes d’affaires se sentent concernés par leurs responsabilités
sociales p.15

 Les fondements religieux et normatifs de la RSE

o Approche religieuse : pas de soutien inconditionnel au système capitaliste et
nécessité de contre-pouvoirs.
 La RSE, un concept par essence contesté
o Critique de Theodore Levitt
o Critique de Friedman

Gond & Igalens – Chapitre 2

 Les déterminants institutionnels de la RSE
o Livre vert de la commission européenne et loi en France
 Les moteurs de la résurgence contemporaine de la RSE
o Forum de Davos 1999
o Les principes du Pacte mondial
o Loi NRE en France 2001
 Un processus de marchandisation : les marchés de la RSE
o Cabinets spécialisés de RSE
o Domaine de l’ISR : Investissement socialement responsable
o Consommation responsable
 Un travail de normalisation au niveau national et international
o Importance de la normalisation
o ISO (International Standardization Organization)
o ISO 26000
o OIT (Organisation international du travail)
o SAI (Social Accountability International)
o GRI (Global Reporting Initiative)
 Thème 2
Mise en contexte
 Cas de l’exploitation sexuelle des enfants dans les destinations touristiques : Air Canada
et le code de conduite de l’ECPAT
 Intervention du RRSE
 Code de conduite ECPAT

Apports conceptuels
 Éclatement du modèle d’organisation verticale au milieu des années 1980
 Modularisation

La grande rupture – Suzanne Berger

 Mondialisation : Réorganisation et délocalisation
 Années 1980 : structure solidement intégrée
 Chapitre raconte l’histoire d’une approche modulaire. (Modularisation)
 Avantages et inconvénients de la modularisation.
 Chaîne de fabrication : Avant, c’étaient des liens de propriété. (Même entreprise
patronne)
 Fragmentation de la production, sous-traiter par les grandes marques.
 Petite histoire de la fragmentation des entreprises
o L’intégration verticale : l’entreprise américaine Modèle T
 Le fordisme ne s’est pas imposé partout
o Juste à temps : Made in Japan
o Districts italiens

Le nouveau modèle américain – Suzanne Berger

 Avancées technologiques : milieu des années 1990.
 Numérisation
 Système modulaire : décomposer les problèmes d’architecture de production en blocs
de tâches ou modules.
 Modularisation dans l’électroniques
 L’effet multiplicateur : fragmentation favorise l’innovation en permettant de nouvelles
combinaisons de pièces.
 Comment la modularisation a transformé la fabrication des semi-conducteurs
 Chaque firme choisit ce qu’elle réussit le mieux
 La fabrication s’en va
o Les entreprises se débarrassent de la fabrication
o De plus en plus de multinationales se concentrent sur quelques compétences
essentielles.
 La réorganisation du secteur automobile
 Que faire avec ces nouveaux Lego? Possible de créer une entreprise prospère en
n’assurant qu’une seule fonction ou quelques-unes.
La responsabilité sociale de l’entreprise, menace ou opportunité pour le droit du travail André
Sobczak
 Le droit du travail est adapté au paradigme de l’entreprise pyramidale.

 Les perspectives de renouvellement de la régulation des relations de travail par le

recours aux techniques du droit de consommation
o Le recours au droit de la consommation et l’élargissement des personnes
couvertes par les normes du travail
o Les codes de conduite
o Les labels sociaux
o Le recours au droit de la consommation et l’élargissement du champ des
personnes titulaires du droit à l’action collective.
o L’influence des parties prenantes sur les normes du travail
o La participation des parties prenantes à l’élaboration des normes du travail

 Les risques de l’irruption des techniques du droit de la consommation dans la

régulation des relations de travail
o Recours au droit de la consommation et le risque des conflits d’intérêts entre
consommateurs et travailleurs
o La difficulté d’un management des stakeholders
o La difficulté de concilier des intérêts divergents
o Recours au droit de la consommation et le risque de la sélectivité des droits
fondamentaux au travail
o Sélectivité des entreprises concernées
o Sélectivité du contenu des normes
 Thème 3 (web seulement)
Les mouvements sociaux dans la régulation de l’éthique et de la RSE

Mise en contexte – Découverte du RRSE

Découvrir le RRSE : acteur clef de l’engagement actionnarial au Québec.

RRSE utilise l’engagement responsable pour améliorer la performance extra financière des
entreprises. Le RRSE entre en dialogue avec les directions des entreprises par le biais de
l’investissement de ses membres. De cette façon l’organisme les alertes sur certains enjeux qui
les préoccupent.

Interpeller pour faire évoluer.

Ils proposent des pratiques qui prennent en compte des critères :

- Environnementaux (changements climatiques, pollution)
- Sociaux (travail des enfants, communautés autochtones)
- De bonne gouvernance (absence de femmes au sein du CA)
Logique d’atténuation des risques financiers

L’ISR : Investissement socialement responsable

Définition : L'investissement responsable c'est donc l'intégration de facteurs environnementaux

sociaux et de gouvernance dans la sélection et la gestion des placements et des investissements.

Investissement responsable vient de l’investissement éthique. Pratique développés par des

groupes religieux au 18e siècle. Beaucoup d’argent à investir, mais ne voulait pas s’impliquer
dans des guerres, dans l’alcool et le tabac, etc…. sin stocks. Elles retiraient ces stocks de leurs
portefeuilles.

NOUVEAUX MOUVEMENTS SOCIAUX : s’approprient ces outils pour faire pression sur les
entreprises dans les années 70. Plusieurs campagnes aux USA. Investissement responsable
utilisé dans la lutte contre l’apartheid. Pression pour que l’entreprise se retire de l’Afrique du
Sud.

Donc on voit qu’il y a une évolution du champ de la morale jusqu'à l'environnement, droit du
travail, droit de la personne, etc.

Les leviers de l’investissement responsable :

- La sélection multicritère ou le tamisage : filtres d’exclusion basés sur des principes ou

des normes internationales, intégrations des critères ESG, meilleur du secteur, fond
thématique  mise de l’avant d’un ou des thèmes de l’ESG.

- Le dialogue et l’actionnariat engagé

- L’investissement ciblé : impact élevé

Apports conceptuels

Enseignements tirés du cas du RRSE :

1- Révélateur d’un tendance amorcée dans les années 1990 : incursion des mouvements sociaux
dans la sphère marchande. Certains sociologues les qualifient maintenant de nouveaux
mouvements sociaux économiques qui prônent une consommation responsable et engagée.

2 – Illustre le fait que les mouvements sociaux participes à la définition des enjeux éthiques et
de RSE ainsi qu’à la diffusion de pratiques et d’outils innovants. Ex : Code de l’ECPAT.

Les mouvements sociaux sont capables de faire évoluer les influences :

- Légales : cadre réglementaire contraignant par les États et les Organisations
internationales.
- Normatives : améliorer la performance sociale et environnementale des entreprises-
leaders et définir des normes de comportements aux concurrents.
- Cognitives :Transformer les valeurs et les attentes sociales des citoyens et des
consommateurs.

Leviers :
- Cibler les états et les OI, organisations de la société civile comme OECD Watch qui font
du lobbyisme. Influence légale. Mouvements tente de réformer les cadres
réglementaires pour qu’il y ait des mécanismes coercitifs.

- Cibler les citoyens et les consommateurs. Rendre publique des situations problématique
pour sensibiliser l’opinion publique. (campagnes de dénonciation).

- Dialogue avec les directions des entreprises par l’engagement actionnarial. En

collaborant avec les entreprises-leaders de leur secteur, les mouvements sociaux
cherchent à améliorer la performance sociale et environnementale de celles-ci en leur
faisant adopter des pratiques innovantes.

- Introduire sur les marchés des innovations sociales pour qu’elles deviennent des normes
copiées par les grandes entreprises par effet de mimétisme, en acquérant une certaine
légitimité dans l’opinion publique.

BREF : Concrètement, les mouvements sociaux soulèvent des questions qui ne sont pas prises en
compte par les institutions actuelles : ils produisent des façons différentes de penser et de se
représenter les choses et le monde. Ils proposent, par ailleurs, des solutions concrètes pour que
les institutions existantes tiennent compte des enjeux cernés.
CAPSULE - Les mouvements sociaux dans la régulation de l’éthique et
de la RSE

 Comment les mouvements sociaux ont-ils évolué depuis les années

1960?
 Montée en puissance des ONG et des associations.

 Recul du mouvement syndical. Le mouvement ouvrier a été la

principale force de contestation de l’ordre établi dans la société entre
1850 et 1970. Leurs moyens d’actions sont moins efficaces avec la
mondialisation de la production, la technologie qui remplace les
travailleurs et la mobilité du capital.

 Depuis 1970, nouveaux mouvement sociaux = nouvelles valeurs et

d’autres moyens d’actions. Préoccupations par rapport aux droits
civiques, aux droits des minorités, à la paix dans le monde et à la
protection de l’environnement. Donc = plusieurs mouvements.
(écologistes, féministes, etc.)

 Récemment, les NMS cherchent à transformer les marchés et

l’économie en général. Certains sociologues les nommes désormais
les nouveaux mouvements sociaux économiques

 Quelles actions ont-ils expérimentées? En quoi ces actions sont-elles

différentes aujourd’hui?
 Interpelle toujours l’état, mais compte sur la modification des
mentalités pour transformer la société en général. Passage du
politique au social.

 Comment les mouvements sociaux cherchent-ils à faire évoluer les

entreprises sur la question de l’éthique et de la RSE?
 Lobbyisme auprès des États et des organisations internationales
pour créer de la législation qui rend la RSE contraignante et
imputable.

 Campagnes de dénonciation qui vise certaines entreprises pour nuire

à leur image.

 Ouverture d’un dialogue avec les entreprises sur les enjeux de RSE.

 Mise au point de modèles de développement économique ex :

commerce équitable, montrer un monde nouveau.

 Quels sont les leviers de leur action dans les domaines de l’éthique
et de la RSE?
 Thème 4
L’éthique et la RSE : qu’est-ce que c’est?

Mise en contexte
Barrick Gold et la mine de Pascua Lama

Apports conceptuels
 Parties prenantes
 Selon cette conception, « [l’]entreprise n’est pas seulement un ensemble des droits de
propriété se rattachant à ceux qui assurent le risque résiduel (les actionnaires), c’est
aussi une institution sociale » (Mercier, 2014, p. 67 et 68).

Chapitre 3 : Éthique et culture d’entreprise – Samuel Mercier
 La culture d’entreprise
 L’influence de la culture d’entreprise sur le comportement éthique
 Une forte culture est-elle toujours une bonne chose?
 La notion de climat éthique
 Qu’est-ce qui guide le comportement des acteurs organisationnels quand ils se
retrouvent face à un dilemme éthique
 Éthique d’entreprise et éthique individuelle
 La prise de décision éthique

 Éthique et culture nationale

États-Unis
 L’éthique dans l’entreprise américaine : une préoccupation ancienne
 Une vision utilitaire de l’éthique
 Une éthique contractuelle
 Une approche légaliste et formelle de l’éthique

Japon : Une éthique communautaire

 L’héritage culturel du peuple japonais
 L’éthique de l’entreprise japonaise
 Les problèmes éthiques de la communauté japonaise

Chine : Éthique et responsabilité sociale?

Existe-t-il une vision européenne de l’éthique de l’entreprise?

 Les différences culturelles dans la façon d’aborder les problèmes éthiques

Chapitre 4 : Éthique et responsabilité – Samuel Mercier

  Le débat sur la responsabilité sociale de l’entreprise
o Naissance du concept de responsabilité sociale
o La responsabilité sociale de l’entreprise est d’accroître ses profits (Critique de
Friedman)
o L’évolution du concept
o Responsabilités discrétionnaires, éthiques, juridiques, économiques (pyramide)
o LA THÉORIE DES PARTIES PRENANTES
o Principes de gestion des stakeholders
o Défis de la théorie des PP
 Les responsabilités de l’entreprise vis-à-vis de son personnel : éthique et gestion des
ressources humaines
o Notion de justice organisationnelle
o L’éthique comme clarification du contrat psychologique entre l’employeur et
l’employé
o Notion de contrat psychologique p.70
o L’évolution du contrat psychologique
o Les implications de cette évolution pour la gestion des ressources humaines
o Le management des hommes dans la politique éthique de l’entreprise
o La responsabilité de l’entreprise envers son personnel : une éthique normative
o Les restructurations peuvent-elle être éthiques?
 Les responsabilités de l’entreprise envers ses partenaires externes
o Le respect des partenaires de l’entreprise
o Le respect de l’environnement
o L’entreprise citoyenne
o Les responsabilités des salariés
o Le pouvoir normatif de l’employeur les normes régissant les rapports internes à
l’entreprise
o Les normes régissant les rapports externes.

Gond & Igalens – Chapitre III : Les fondements théoriques de la responsabilités sociale des
entreprises p.35 à 58

 Une pluralité de concepts et d’approches : un champ d’étude fragmenté et en

perpétuelle expansion
o Définitions de la RSE
o La performance sociétale de l’entreprise
o L’évolution théorique de la RSE
o La théorie des parties prenantes
o Concept de développement durable
o Graphique de l’accumulation des concepts relatifs à la RSE.
 Une grille d’analyse : la RSE comme interface entreprise/société
o Les quatre perspectives : fonctionnaliste, sociopolitique, culturaliste,
constructiviste
 La RSE comme fonction sociale
o Principe de responsabilité publique
o RSE envisagée comme un instrument permettant de concilier la recherche de
profit et le bien-être social.
 La RSE comme relation de pouvoir
 La RSE comme produit culturel
 La RSE comme construction sociocognitive

SYNTHÈSE THÉORIQUE DES APPROCHES DE LA RSE page 56.

 THÈME 5
L’éthique et la RSE : comment les mettre en œuvre?

Gond & Igalens – Chapitre 4 : Prendre la mesure de la RSE p.59-77

 Comment rendre la RSE mesurable? Enjeux et acteurs
o Défis théoriques
 La mesure de la RSE dans la littérature académique
o Les différents modes de mesure p.65
o Les modèles théoriques de la PSE
o Agences de notation
o Mesure de la PSE p.69
 Les agences de notation sociale, aussi appelées agences de notation extrafinancière
o Schéma simplifié du processus de notation sociale et environnementale. P.72
 Les progrès et les freins au développement des mesures de RSE

Gond & Igalens – Chapitre 6 : L’outillage de la RSE

 Le reportings social
o La GRI.
 Le conseil et l’audit de la RSE
 Le conseil aux entreprises autour de la RSE
o Dizaine d’outils ont été créés ou adaptés pour améliorer la gestion de la RSE.
o Analyse du cycle de vie
 La RSE et la GRH

Chapitre II : L’institutionnalisation de l’éthique dans la gouvernance de l’entreprise – Samuel

Mercier

 L’institutionnalisation de l’éthique dans la gouvernance de l’entreprise.

 L’importance de la direction générale
o L’influence du dirigeant sur les comportements de ses salariés
o Le rôle du fondateur de l’entreprise
 Le processus de formalisation de l’éthique
o L’élaboration de l’éthique
o Constitution d’un groupe de travail
o Diffusion de l’éthique
o À qui diffuser l’éthique
o Comment diffuser l’éthique
 Les mécanismes accompagnant la formalisation
o Création d’un comité d’éthique
o Nomination de déontologues
o Systèmes de dénonciation
o Séminaires de formation
o Audits éthiques
o Publications de bilans de développement durable
Chapitre V : Une typologie de la politique éthique formalisée – Samuel Mercier
 Les dimensions de la réflexion éthique dans l’entreprise
o Une réflexion axiologique
o Une réflexion déontologique
o Une réflexion téléologique et ontologique
o Typologie des conflits éthiques
 Les différents types de documents éthiques
 THÈME 6
Les défis de l’éthique et de la RSE

Mise en contexte
Cas de Danone
Apports conceptuels

Gond & Igalens Chapitre VII

 Des paradoxes théoriques et empiriques
o La contrainte des marchés financiers obère la capacité des entreprises à participer
au développement des populations les plus pauvres (Incompatibilité entre les
attentes des parties prenantes)
o Les parties prenantes peuvent avoir eux-mêmes des sentiments contradictoire.
o La prise en compte du facteur temps est paradoxale. Court-termisme du marché
vs. Les projets à long terme et les bénéfices à long terme de la RSE.

 Comment gérer la RSE dans un contexte globalisé?

o RSE est fondée sur des valeurs « universelles » pour l’entreprise, mais ne
résonne pas autant dans tous les pays. Elles peuvent-être peu adaptée ou pas.
Ex : travail des enfants

 Peut-on apprendre à devenir socialement responsable?

o Oui
o Nombreuses PME qui s’engagent dans cette voie, mais la RSE y est très
dépendante de la personnalité et des convictions du dirigeant.
o Grandes entreprises : ne progressent pas uniformément et lorsqu’elles
traversent des périodes d’instabilité économique, c’est souvent la RSE qui est
sacrifiée en premier.
o Il faut de la rétroaction  analyse critique des résultats de la RSE.
o Importance des valeurs partagées par les dirigeants.

 Les mouvements sociaux peuvent-ils se réapproprier la RSE?

o Ils peuvent le faire par les ONG, ils bouleversent la démocratie traditionnelle.
o Consultations des parties prenantes, démarches d’élaboration de normes de
consensus, les études d’impact, les entreprises engagées dans la RSE donnent
une place aux nouveaux mouvements sociaux.
Samuel Mercier Chapitre VI
 Adapter l’éthique au contexte organisationnel et culturel de l’entreprise?
o Les problèmes liés au contexte organisationnel
o Les problèmes d’ordre culturel
 Peut-on faire de l’éthique un outil au service de l’entreprise?
o Le bilan de la formalisation de l’éthique
o Les avantages de la formalisation
o L’impact des démarches éthiques
o L’éthique est-elle une arme concurrentielle?
o La critique de l’instrumentalisation éthique
o Les interactions entre éthique formelle et éthique informelle
o Facteurs pour comprendre les effets d’un document éthique
 EXAMEN
Revenir sur question 6

Pour être bien informée à propos du cadre normatif et légal qui se développer
dans le domaine de l'éthique et de la RSE, la direction de Pomparneau doit
prendre connaissance des normes et lois qui suivent.
Tout d'abord, il est essentiel de considérer la norme ISO 26000 qui aborde des
questions telles que l'engagement sociétal, les conditions de travail, la
gouvernance de l'organisation, etc. Ensuite, la série ISO14000 aussi été
élaborée afin de normaliser la gestion environnementale des organisations. De
plus, Pomparneau devrait prendre connaissance des principes directeurs à
l'intention des multinationales développés par l'OCDE depuis 1976 ainsi
que de l'influence importante du Pacte mondial proposé par l'ONU depuis
1999 qui propose de s'engager à respecter dix principes de RSE. Puis, en plus de
l'évolution du cadre normatif, le cadre légal est aussi en train de prendre forme.
En effet, il y a une tendance à l'élaboration de lois, comme la loi de nouvelle
réglementation économique (NRE) qui oblige depuis 2001 les entreprises en
France à disposer et à partager des informations quant à leur gestion des
conséquences sociales et environnementale causés par leurs activités. Au
Canada, il est aussi important de considérer la << Stratégie de responsabilité
sociale des entreprises pour les sociétés extractives canadiennes présentes à
l'étranger (Affaires mondiales Canada, 2022).
Pour redorer l'image de l'organisation, la direction se doit de prendre
connaissance de ce cadre normatif et législatif et fixer des objectifs ambitieux
afin de répondre aux normes les plus importantes et idéalement

Partie prenante interne: Employés liés à l'activité minière

Partie prenante externe: Communautés locales