Alternatives Managériales Economiques

E-ISSN : 2665-7511
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MEYABE &BENCHEKROUN / Revue AME Vol 6, No 1 (Janvier, 2024)250-269

Le tourisme facteur d’attractivité territoriale : Une analyse globale
MEYABE, M. H.1 et AIBOUD BENCHEKROUN, B.2
1. Docteur, ERMOT, FSJES, USMBA, Fès, Université Sidi Mohammed Ben Abdellah, Fès, Maroc,
[email protected].
2. Enseignant-Chercheur, ERMOT, FSJES, Fès, Université Sidi Mohammed Ben Abdellah, Fès,
[email protected].

Date de soumission : 13/11/2023 Date d’acceptation : 29/12/2023

Résumé :

La compétition mondiale acharnée sur le marché du tourisme pousse chaque région à renforcer
son attractivité afin d'attirer un nombre croissant de visiteurs. Le tourisme représente environ 7
% des exportations mondiales et contribue à hauteur de 10 % au produit intérieur brut (PIB)
mondial (OMT, 2019). En effet, Il joue un rôle essentiel dans le développement économique et
culturel. Notre article met en évidence le rôle déterminant du tourisme dans l'attractivité des
territoires, soulignant la nécessité de développer les infrastructures et les services pour améliorer
la qualité de vie des populations et la satisfaction des visiteurs.

Dans ce contexte, nous avons abordé la question suivante : Dans quelle mesure le tourisme peut-
il contribuer à améliorer l'attractivité territoriale des destinations touristiques ? Afin de
répondre à cette problématique, une revue de la littérature a été menée, centrée sur les
attractions touristiques territoriales, avec un accent particulier sur les produits touristiques
considérés comme des alternatives stratégiques au tourisme. Toutefois, il devient désormais
nécessaire pour chaque région de s'engager activement dans le développement d'une attractivité
durable, une démarche indispensable pour assurer sa pérennité et sa durabilité sur la scène
internationale.

Mots- clés : Tourisme, Produits touristiques, Territoire, Attractivité territoriale et développement.

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 Tourism as a factor in regional attractiveness: A global analysis
Abstract:

Fierce global competition in the tourism market is driving each region to enhance its
attractiveness to attract increasing numbers of visitors. Tourism accounts for around 7% of global
exports and contributes 10% to global gross domestic product (GDP) (UNWTO, 2019). It plays an
essential role in economic and cultural development. Our article highlights the decisive role of
tourism in the attractiveness of territories, underlining the need to develop infrastructures and
services to improve the quality of life of populations and the satisfaction of visitors.

In this context, we explored the following question: To what extent can tourism contribute to
improving the attractiveness of tourist destinations? To answer this question, a literature review
was carried out, focusing on territorial tourist attractions, with particular emphasis on tourist
products considered to be strategic alternatives to mass tourism. However, it is now becoming
necessary for each region to make an active commitment to developing a sustainable appeal, an
essential step if it is to ensure its continuity and sustainability on the international stage.

Key words: Tourism, Tourist products, Territory, Attractiveness and development.

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Introduction :

Le tourisme est devenu un phénomène majeur du monde moderne après la Seconde Guerre
mondiale (Cohen, 1984). Aujourd'hui, la plupart des habitants des pays développés voyagent
chaque année pour découvrir de nouveaux horizons (Urry, 1990). Cette demande croissante
de loisirs a donné naissance à une industrie en plein essor qui se consacre à l'organisation de
la mobilité des personnes à des fins de divertissement (Urry & Larsen, 2011).

Le secteur du tourisme, moteur de l'économie mondiale, continue de croître et le tourisme

actif apparaît comme une modalité innovante au sein de cette industrie (Buning & Gibson,
2016). Différent des modèles traditionnels, le tourisme actif se caractérise par une
participation plus engagée des voyageurs, en mettant l'accent sur les activités physiques,
culturelles et éducatives.Toutefois, avec l'essor du tourisme mondial et la concurrence de plus
en plus vive entre les destinations, les touristes recherchent de plus en plus des expériences
uniques et authentiques, s'éloignant des destinations touristiques traditionnelles (Cocola
Gant, 2018).

Au cours des dernières décennies, l'industrie du tourisme s'est imposée comme l'une des
principales branches de l'économie mondiale (Ekanayake & Aubrey, 2012). Son
développement est étroitement lié à la recherche scientifique, et son évolution a un impact
significatif sur la société et l'économie (Repík, 2015). Le tourisme contribue de manière
substantielle au produit national brut mondial et à l'emploi dans de nombreux pays, devenant
le premier secteur économique dans de nombreuses nations en représentant environ 7 % des
exportations mondiales et 10 % du PIB mondial (OMT, 2019 ; Petrovic & Jelica, 2013).

Le tourisme est un agent de transformation majeur qui apporte des changements à la société
et à son environnement, valorisant les ressources locales tout en imposant de nouvelles
contraintesaux infrastructures existantes (Becken & Hay, 2007 ; Murphy, 2013). En outre, il
est aujourd'hui considéré comme l'un des principaux secteurs économiques mondiaux, se
classant au troisième rang en termes d'exportations, après les combustibles et les produits
chimiques, et représentant7 % du commerce mondial en 2019 (OMT, 2019).

Toutefois, le tourisme joue également un rôle clé dans l'attractivité territoriale, les acteurs du
secteur promouvant leurs destinations en tant que créateurs de richesse, contribuant ainsi à
créer des pôles touristiques uniques qui sont devenus un levier majeur pour la compétitivité
des pays et leur contribution à l'économie mondiale (Davezies, 2008 ; OCDE, 2006).Dans ce
contexte, le secteur du tourisme est devenu un levier majeur de la compétitivité des pays et
de leur contribution à l'économie mondiale (OCDE, 2006).

Notre recherche aborde la question suivante : Dans quelle mesure le tourisme peut-il
contribuer à améliorer l'attractivité territoriale des destinations touristiques ?

L'objectif de cet article est de mettre en évidence le rôle crucial joué par le tourisme dans
l’amélioration de l'attractivité territoriale et de démontrer l'importance fondamentale du
tourisme pour la destination.

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Notre analyse, basée sur une revue de la littérature théorique, se concentre sur le rôle moteur
du tourisme dans l’amélioration de l'attractivité territoriale. En mettant l'accent sur le
tourisme en tant que force motrice capable d'attirer les individus, les capitaux et les
entreprises vers les territoires, notre approche considère le territoire comme un atout
multidimensionnel. Nous considérons ainsi l'attractivité économique et territoriale comme
des piliers essentiels du développement économique et touristique. Nous abordons ensuite le
rôle indispensable des produits touristiques en tant qu’élément indissociable pour assurer le
succès des destinations. En outre, nous soulignons l'importancestratégique de l'infrastructure
logistique en tant que levier essentiel pour stimuler la compétitivité et promouvoir un
développement touristique durable.

En conclusion, nous examinons de près la contribution du tourisme à l'attractivité territoriale

et au développement global des destinations, en soulignant son impact significatif et
polyvalent dans la construction d'une identité territoriale prospère.

1. Tourisme et attractivité territoriale : Revue de littérature

Le tourisme est un phénomène bien établi à l'époque contemporaine, qui répond aux
demandesdes individus et des acteurs socio-économiques impliqués dans les voyages (Kozak &
Martin, 2012

; Ballantyne et al., 2009 ; Beeton, 2006 ; Plummer & Fennell, 2009). Dans la littérature
touristique,les concepts les plus répandus sont la nécessité de préserver l'environnement de
la destination, de procurer des avantages économiques à la communauté d'accueil et
d'atténuer les effets négatifs des voyages touristiques (Clifton & Benson, 2006). Les
chercheurs ont également étudiéla planification rationnelle du tourisme et l'amélioration des
systèmes de gestion aux niveaux local, régional et national, soulignant l'importance de la
planification stratégique pour la croissance compétitive du secteur touristique (Dapkus &
Gaizauskiene, 2009). Cependant, il est important de reconnaître le potentiel considérable de
cette activité pour stimuler l'économie locale (Tardif, 2003).

Par conséquent, les travaux qui contribuent à une planification rationnelle du tourisme et à
l'amélioration des systèmes de gestion aux niveaux local, régional et national revêtent une
importance particulière (Dapkus & Gaižauskienė, 2009). La littérature indique que le statut
d'une destination attrayante résulte de la continuité de plusieurs éléments visibles, qu'ils
concernent l'offre ou la demande (Crouch & Ritchie, 2000 ; Dwyer & Kim, 2003 ; Enright &
Newton, 2004). Eneffet, les critères qui contribuent à déterminer l'attrait d'une destination
sont la sécurité, la culture, la saisonnalité, la propreté, l'orientation familiale, la qualité des
infrastructures, l'accessibilité des attractions, des divertissements et des loisirs (Kim, S., &
Song, H., 1998). En outre, chaque destination touristique a une saison préférée pour le
tourisme (Kim, S., & Song, H., 1998).

1.1. Tourisme

Le tourisme est un phénomène solidement ancré dans l'ère contemporaine (Beeton, 2006 ;
Plummer et Fennell, 2009). Cependant, le tourisme contemporain diffère considérablement
de ses racines historiques (Lévy, Lussault et al. 2003). Le secteur privé a un rôle important à
jouer dans la gestion et le développement des activités touristiques, en travaillant avec les
autorités

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locales, régionales et nationales pour promouvoir un tourisme durable (Mayot, 1996). Le
développement touristique est un processus complexe qui dépend de la capacité des acteurs
publics et privés à travailler ensemble pour assurer la durabilité, l'enrichissement et
l'améliorationde l'offre touristique (Pecqueur et al., 2006).

1.1.1. Définition du tourisme

Les premières définitions du tourisme remontent au milieu du XIXe siècle, soulignant son
caractère moderne en réponse aux aspirations des individus et des acteurs socio-économiques
impliqués dans les voyages (Kozak et Martin, 2012). Le tourisme est un secteur moteur pour
la plupart des économies mondiales en raison de la croissance exponentielle de cette activité,
qui est liée à l'implication du secteur public, génère des revenus pour les régions d'accueil,
crée des opportunités d'emploi, stimule l'investissement et constitue un élément crucial des
relations extérieures (Pomeanu et Teodosiu, 2012 ; Mccabe et al., 2015). Les définitions
traditionnelles du tourisme, telles que celles proposées par l'Organisation mondiale du
tourisme, décrivent le tourisme comme des activités entreprises par des individus lorsqu'ils
voyagent et séjournent en dehors de leur environnement naturel, pour une période
consécutive ne dépassant pas un an, à des fins de loisirs, d'affaires ou autres. Cependant, afin
de fournir une définition plus systématique et intégrée, il est nécessaire de considérer le
tourisme comme un système d'acteurs, de pratiques et d'espaces contribuant à la
transformation des individus par le déplacement et la résidence temporaire en dehors de leur
cadre de vie quotidien (Knafou, Stock et al., 2003).

Le tourisme évoque généralement des notions de vacances, de détente, de plaisir et d'autres

aspects liés aux loisirs (Zerouali Ouariti et Hamri, 2014). Il s'agit d'un événement spécial qui
combine deux éléments fondamentaux : les touristes, à la recherche d'expériences uniques et
mémorables, et l'offre touristique qui constitue la destination (Uysal, 2019).

Afin de disposer d'une définition communément admise au niveau international, il a été

nécessaire de prendre en considération la diversité des manifestations des flux touristiques
sans oublier les différents effets générés par la fréquentation touristique, notamment
économiques, sociaux, culturels et environnementaux, d'autant plus que le tourisme permet
de valoriser les ressources du territoire (Plummer et Fennell, 2009 ; Novelli et al., 2012, Baidal
et al., 2013).

1.1.2. Le capital touristique

Le capital touristique peut être défini comme l'ensemble des caractéristiques d'une
destination particulière, englobant diverses dimensions, notamment la dimension spatiale (y
compris la localisation, l'urbanité, la qualité du lieu, les conditions d'habitabilité, etc.), la
dimension politique (y compris la gouvernance et les structures de pouvoir, la capacité de
leadership politique, l'efficacité des politiques publiques, etc. ), la dimension monétaire
(englobant la capacité d'investissement et le capital économique immobilisé), la dimension
liée aux ressources (comprenant l'état de l'environnement et des ressources naturelles, ainsi
que les aspects liés aux infrastructures et au paysage) et la dimension environnementale
(comprenant l'état de l'environnement et des ressources naturelles, ainsi que les aspects liés
aux infrastructures et au paysage). ), la dimension monétaire (y compris la capacité
d'investissement et le capital économique immobilisé), la dimension des ressources (y compris
l'état de l'environnement et desressources naturelles, ainsi que les aspects infrastructurels et
paysagers), la dimension de la réputation (y compris l'image de la destination, la stratégie de

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communication et le positionnement symbolique) et, enfin, la dimension cognitive (y compris
la connaissance et l'innovation) (Darbellay et al., 2012).

Le concept de capital touristique représente une construction intellectuelle traduisant des

compétences acquises et des compétences particulières fondamentales (Lucas, 2018 ;
Lussault, 2013). Ces compétences se manifestent principalement à travers : 1. La maîtrise de la
mesure desdistances. 2. L'occupation de l'espace. 3. Le raisonnement multiscalaire. 4. Curiosité
et audace. 5.Division et élimination de l'espace. 6. Compréhension des échelles absolues et
relatives des composantes de l'espace. Ainsi, le capital touristique représente une
combinaison complexe de compétences et de caractéristiques, allant de la gestion pratique
de l'espace physique à une compréhension approfondie des dimensions politiques,
économiques, culturelles et environnementales d'une destination touristique (Darbellay et al.,
201). Cette approche large du capital touristique souligne l'importance d'évaluer et de
renforcer le potentiel touristique d'une région en tenant compte de ces multiples facettes
interconnectées.

1.1.3. Produit touristique

Le tourisme est une industrie indispensable puisque les acteurs créent et valorisent les
produits qui seront utilisés par les visiteurs, ces produits sont tout ce qui peuvent être offerts
pour satisfaire un besoin ou un désir (Smith, 1994). En effet, le produit touristique est tout
bien consommé par les touristes, les acteurs touristiques (en tant que coordinateur,
percepteur et producteur de biens publics), les résidents (en tant qu'agents économiques) et
le territoire (en tant que facteur économique et durable) (Keller [2003a]). Dans ce cas, on
considère que le produit touristique est tout produit consommé par les touristes et même
peut-être un élément fixe comme un hôtel ou un élément non fixe comme le bateau de
croisière (Smith, 1994).

De ce point de vue, la production touristique est une structure postérieure qui combine la
production et le dénominateur commun aux consommateurs (Marques [2012a, 2012b]). La
dimension « flexible et complexe » de la production touristique peut actualiser l'économie
touristique des organismes de destination touristique (Marques [2012b] ; Candela et Figini ,
2010). L'analyse des besoins des touristes permet de comprendre les caractéristiques des
touristes, de manière à proposer des produits attractifs. L'analyse des éléments sélectifs est
délicate pour les destinations touristiques attractives (El Hafid ; El Assri et Sair, 2018). On peut
distinguer les composantes du produit touristique, les relations de complémentarités, mais
parfois aussi les relations de permutations (Yasarata et al., 2010 ; Minciu, 2004).

2. Territoire : entre richesse multidimensionnelle et attractivité économique

Le territoire est une notion multidimensionnelle qui est un construit social et culturel, un
systèmelocal, spécifié par les ressources matérielles, immatérielles et naturelles, par les
acteurs et organisations qui transforment et créent l’environnement de leurs espaces par
objectif d’atteindre le développement (Brunet, 1992 et Levy, Lussault, 2003). En effet, il est un
« concours d’acteurs ancrés dans un espace géographique délimité (même si la frontière du
territoire peut être floue et provisoire) qui vise à identifier puis tenter de résoudre un problème
productif jugé ou ressenti comme partagé par ces acteurs » (Pecqueur, 2014).

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Cependant, le territoire peut être aussi défini en fonction de trois dimensions : il est parmi les
composantes essentielles du changement, une véritable dépendante du processus de
changement et en fin une représentation de relations sociales complexes (Ingallina, 2007). Le
territoire a aussi une double nature à savoir, à la fois matérielle, en se rapportant à un espace
géographique, qui constitue un sous-système du territoire, et symbolique ou encore idéale,
cette fois par rapport aux systèmes de représentation qui orientent les sociétés dans leur
appréhenderleur « environnement » (Moine, 2005).

Le territoire a une face matérielle objectivée, une direction subjective en rapport avec les
sentiments d'appartenance, mais aussi des pratiques et des perceptions qui ne sont ni
purementindividuelles ni complètement collectives (Marcel Roncayolo, 2003).

Le territoire est au cœur des politiques d'attractivité pour le développement économique et il

est devenu un réel sujet des actions politiques, au point que les acteurs territoriaux sont
fréquemment confondus avec les territoires dont ils représentent et les intérêts économiques
qu'ils soutiennent (Hatem, 2004a). Le territoire attractif a les capacités de produire un flux
significatif de déplacements vers ce territoire (Viceriat et al, 2007).

3. Attractivité territoriale : Clés du développement économique et touristique

L'attractivité est définie comme « la capacité d'un territoire à créer des conditions
convaincantespour les acteurs, les incitant à choisir ce territoire pour leurs projets plutôt que
d'autres options »(Hatem, 2004b). En effet, elle est également considérée comme « la capacité
à attirer de la main-d'œuvre qualifiée et des compétences pour stimuler le développement
économique et la régénération urbaine » (OCDE, 2005). L'attractivité englobe également les
attributs d'une destination touristique qui, par leurs caractéristiques spécifiques, attirent ou
incitent les touristesà la visiter (Krešic, 2008). (Cho, 2008 : 221) ajoute que l'attractivité est un
indicateur global des attributs qui rendent un lieu spécifique attrayant en tant que destination
potentielle pour les voyageurs.

Toutefois, les auteurs ont mis en évidence des caractéristiques telles que le coût des sites, les
transports, le climat, la qualité de l'hébergement, ainsi que l'image de la destination.
Vengesayi (2008) affirme que pratiquement tous les attributs d'une destination ont été
identifiés à un moment ou à un autre comme une source d'attractivité pour les touristes.
L'attrait est d'une importance cruciale pour comprendre ce qui motive les gens à voyager et
comment un avantageconcurrentiel peut être créé pour des destinations spécifiques (Formica
& Uysal, 2006). L'attractivité est fondamentale pour comprendre et améliorer la compétitivité
des destinations touristiques (Buhalis, 2000 ; Krešic, 2008 ; Vengesayi, 2003).

De nombreuses études théoriques ont cherché à approfondir ce concept. Hatem (2004) a

identifiédeux approches fondamentales de l'attractivité : l'approche par l'image et l'approche
par le processus de décision, toutes deux liées à une perspective managériale de l'attractivité.
L'approche de l'image est basée sur une approche de marketing stratégique visant à valoriser
et à différencier le territoire, afin d'accroître sa capacité à attirer des activités ciblées (Van den
Berget Braun, 1999). Selon le modèle Alliance (2014), l'indice d'attractivité vise à réaliser une
évaluation synthétique basée sur quatre éléments : (1) La capacité, généralement liée à la
population résidente ou aux arrivées de touristes dans les hébergements collectifs, ainsi qu'à
la qualité de l'accueil touristique. (1) La diversité des activités proposées. (3) L'environnement
naturel et commercial dans lequel les touristes séjournent, ainsi que les aspects liés à la santé
età la sécurité. (4) La gouvernance institutionnelle du tourisme.

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L'attractivité territoriale est une notion complexe, définie comme « la capacité d'un territoire
à offrir aux acteurs des conditions qui les convainquent de localiser leurs projets sur leur
territoireplutôt que sur un autre » (Hatem, 2004). Elle englobe également « la capacité, pour
une périodedonnée, à attirer diverses activités économiques et des facteurs de production
mobiles tels que des entreprises, des événements professionnels, des entrepreneurs, des
capitaux, etc. (Masson et al., 2012). Cependant, malgré les multiples définitions orientées vers
l'attractivité externe du territoire, il est crucial de considérer également la capacité de
l'attractivité territoriale à retenir les ressources humaines, financières et technologiques
(Gervasio, M. S., 2012).

Fabrice Hatem (2004) simplifie cette notion en la définissant comme la « capacité à offrir, grâce
à ses ressources, des conditions d'implantation plus attractives que celles des territoires
concurrents pour des projets mobiles ». Les trois piliers essentiels sur lesquels repose
l'attractivité territoriale sont le tissu productif, le tissu résidentiel et le tissu touristique, bien
que le tourisme soit souvent négligé au profit des aspects productifs et économiques (Fabry,
2009).La volonté d'un territoire d'attirer différentes activités économiques et des facteurs de
production mobiles favorise la création de richesses et d'entreprises (Courlet et Pecqueur,
2013 ; Hatem, 2004 ; Devereux et Griffith, 1998).

L'attractivité territoriale peut être évaluée en termes de revenus générés par l'industrie du
tourisme ou de nombre de visiteurs (Viceriat et al., 2007). Elle peut également être qualifiée
par les perceptions des touristes (Khadaroo et Seetanah, 2008 ; Gagnon, 2007 ; Kim, 1998 ;
Wang et Hsu, 2010 ; Kim, 2010). Les avantages construits, tels que la stabilité
macroéconomique et institutionnelle, l'environnement législatif et la présence de concurrents
locaux et internationaux, génèrent des effets de réseau et des effets externes qui
transforment l'attractivité territoriale (Fabry & Zeghni, 2006 ; Rodrik & Subramanian, 2003).
Cette attractivité s'applique aux territoires en tenant compte de la mondialisation industrielle,
de la métropolisation (polarisation de l'économie) et du mode d'organisation des entreprises
(Pierre Veltz, 2004). Pour favoriser l'attractivité territoriale, il est essentiel de prendre en
compte les moyens matériels et immatériels qui la favorisent (Jublot, 2012). La nouvelle
approche de l'attractivité territoriale la considère comme multidimensionnelle (Khalfaoui et
Lamari, 2015). Selon Porter (1979), l'attractivité territoriale est une modélisation de
l'environnement concurrentiel d'une entreprise, englobant six facteurs essentiels tels que les
nouveaux entrants, les fournisseurs de produits de substitution, les concurrents, le pouvoir de
négociation des clients,le pouvoir de négociation des fournisseurs et l'influence de l'État.

Tableau 1 : Les 4 dimensions des politiques d’attractivité

Cibles/Politiques portant sur Les produits de la ville La ville comme produit
Externe ▪ Attirer et fidéliser les ▪ Produire de la visibilité à
consommateurs l’extérieur
▪ Attirer des nouveaux
habitants
Interne ▪ Satisfaire les habitants et les ▪ Pride building : Produire de
lecteurs la fierté localement
Source : Cusin Et Damon (2010a, 2010b)

Les actions clés pour renforcer l'attractivité d'un territoire comprennent l'amélioration des
services touristiques, l'investissement dans les infrastructures publiques, l'utilisation des
ressources sociales, culturelles et naturelles, et l'accueil des touristes par les résidents locaux

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(Beerli & D Martín, 2004 ; Shoval & Raveh, 2004 ; Mazanec, et al., 2007 ; Cracolici & Nijkamp,
2009). En intégrant ces différents aspects, il devient possible de développer une vision globale
de l'attractivité territoriale et des moyens à mettre en œuvre pourla renforcer.

Tableau 2 : Les 4 attributs de l’attractivité touristique

Attributs Supports Illustrations
Portefeuille de Ressources naturelles : difficilement
Espaces touristiques et paysages : reliefs,
ressources reproductives, localisées, base de la
climat, littoral, rivières, fleuves, lacs, faune,
spécialisation touristique.
flore, montagnes… Patrimoine historique,
Ressources créées: valorisation des
artistique, culturel et naturel :Château de
ressources et accueil des
Versailles, Jaconde, TourEiffel, Côte d’Azur
touristes.
Politique de Concentration spatiale des acteurs de
compétitivité tourisme Capacité à innover, différencier
Industrie touristique compétitive
l’offre, fiabilité des infrastructures et
(rapport qualité – prix)
équipements, qualité des ressources
humaines, planification régionale, …
Support Communication touristique, organisation de
Renforcer l’image touristique de la
institutionnel grandes manifestations Encadrementde la
destination
profession, normes, formation
Demande Goût pour la variété des touristes et priseen
touristique Cibler la demande au niveau compte de la variété des goûts des touristes
soutenue national et international : différenciation, niches, innovation de
produits.
Source : Nathalie Fabry, 2009

3.1.1. Attractivité territoriale et produits touristiques : un duo indissociable pour

desdestinations à succès

La littérature scientifique explore la relation étroite entre l'attractivité territoriale et les

produits touristiques (Kapferer, 2011 ; Krešić et Prebežac, 2011 ; Lew, 1987 ; Smith, 1994 ;
Voase, 2012). Les produits touristiques, composés d'éléments matériels et immatériels,
exercent une influence significative sur l'attractivité territoriale. Ces produits englobent les
activités qui permettent la participation des touristes et contribuent à la création de souvenirs
d'expériences touristiques mémorables (Smith, 1994 ; Lew, 1987).

Néanmoins, les attractions touristiques jouent un rôle crucial dans l'attractivité territoriale, en
tant que condition préalable au développement du tourisme. Elles comprennent des éléments
physiques qui contribuent à la construction de l'attractivité territoriale (Krešić et Prebežac,
2011).Les attractions touristiques sont des éléments consommables par les touristes, tels que
les sites historiques, les beautés naturelles, les centres commerciaux, les bars et les services
environnants(Krešić et Prebežac, 2011).

3.1.2. Le marketing territorial pour une attractivité durable

Le marketing territorial, défini comme « une démarche visant à attirer les entreprises sur un
territoire, à faciliter l'activité commerciale et à promouvoir globalement une image favorable
» (Hinti, 2003). Chakor (2004) représente une approche stratégique du développement et de
la gestion de la valeur d'un territoire. Cette approche moderne de la gestion territoriale vise à
développer une stratégie claire et une personnalité distincte pour le territoire, conduisant à
un positionnement spécifique. Cet effort de valorisation des territoires sur des marchés

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concurrentiels, en influençant favorablement le comportement du public par une offre dont
la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents, souligne l'importance du
marketing territorial dans le contexte économique actuel (Gollain, 2008).

L'amélioration des parts de marché d'une région dans les échanges internationaux, les flux
d'investissements et de compétences est également un objectif central du marketing
territorial (Hatem, 2007). Pour Noisette et Vallergo (1996), il s'agit avant tout de mettre en
œuvre une politique de développement qui s'appuie structurellement sur des partenaires et
des acteurs, dans le but de faire converger les logiques publiques et privées. En fournissant
aux opérateurs locaux et aux agences de promotion les mécanismes d'information et d'analyse
nécessaires à la définition des priorités pour la mise en œuvre d'une politique touristique, le
marketing territorial joue un rôle crucial dans la promotion des territoires (Ouaddi, 2020).
L'ouvrage de Chamard (2014), « Le marketing territorial : Comment développer l'attractivité
et l'hospitalité des territoires », explore l'histoire du marketing territorial et son rôle actuel au
sein des collectivités locales, en présentant différents outils et exemples de projets répondant
aux besoins des consultants privés, des gestionnaires et des professionnels publics.

Le thème de la compétitivité et de l'attractivité du tourisme souligne l'importance de cette

approche pour la capacité d'une destination à attirer des touristes. L'analyse des flux origine-
destination est étroitement liée à l'évaluation de la compétitivité et de l'attractivité du
tourisme (Prideaux, 2005). Bien que le nombre d'arrivées (ou de nuitées) soit couramment
utilisé pour mesurer l'attractivité du tourisme, des débats persistent en raison de la complexité
du système touristique et de la nécessité d'intégrer des considérations de durabilité (Crouch,
2011 ; Hall, Williams, & Lew, 2004).

Les flux touristiques, qui constituent une mesure indirecte des retombées économiques des
activités touristiques, ont suscité un intérêt considérable dans la littérature, soulignant
l'importance de comprendre et d'expliquer ces flux (Yang & Fik, 2014 ; Zhang & Jensen, 2007).
L'attractivité de la destination, lié au concept plus large d'attractivité territoriale, offre une
perspective globale en considérant l'attractivité révélée, exprimée et perçue (Servillo, Atkinson
&Russo, 2012). Ainsi, le niveau d'attractivité d'une destination, influencé par les croyances et
les opinions des touristes en ce qui concerne l'importance perçue des attractions, est un
aspect essentiel de l'évaluation de la performance d'une destination (Formica & Uysal, 2006 ;
Huang & Hsu, 2009 ; Kwang-Hoon, 2016).

Le marketing territorial est « une démarche visant à attirer des entreprises sur un territoire, à
faciliter l'activité des entreprises et à promouvoir une image globale favorable" (S. Hinti, 2016).
C'est aussi "une forme moderne de gestion territoriale qui permet de développer une stratégie
et une personnalité claire pour le territoire, conduisant à un positionnement » (A. Chakor,
2004).

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 Tableau 3 : Particularités de trois types de marketing (produit, service, territorial)
Marketing des
Marketing de produit Marketing territorial
services
Client utilisateur du Client co-producteur Client acteur du territoire (Entreprises
Client
produit du service ou citoyens)
Offre Produit Service Offre territoriale multidisciplinaire
Prix Prix simple Prix simple Investissement (foncier, immobilier) et
fonctionnement (ressources humaines,
fiscalité…).
Canaux de Force de vente et Réseau d’agence avec Plusieurs niveaux : politique,
Distribution Grande un personnel en Équipe de développement économique
Distribution contact Entreprises existantes…)
Mesure de Qualité du produit Qualité des services Mesure tangible et intangible de
performance la satisfaction des
Entreprises et citoyens.
Source : Chakor abdellatif (2004)

3.1.3. L’infrastructure logistique est levier stratégique pour une compétitivité renforcée
et un développement touristique durable

La logistique est un levier essentiel pour renforcer la compétitivité de l'industrie en favorisant

l'implantation de nouvelles activités et en exploitant les opportunités géographiques du
marché,tant au niveau du positionnement des activités que de la logique sous-jacente (Savy,
2006). Selon Savy (2006), la logistique ne se contente pas d'accompagner certaines
implantations industrielles ou commerciales, elle devient un facteur d'implantation à part
entière. Les régions, en particulier les aires métropolitaines, tirent leur attractivité des
différents services logistiques proposés et deviennent des points d'ancrage privilégiés pour
attirer des activités de transformation ou de distribution (p. 21). La recherche de Joignaux
(2008) met en évidence la relation étroite entre la logistique du développement régional et sa
capacité à répondre aux besoins logistiques grâce à sa force économique dans les secteurs de
la distribution et de la production.

Dans le secteur du tourisme, les itinéraires touristiques, souvent régionalisés, peuvent devenir
une véritable image de marque pour une destination (Bruwer, 2003). L'ajout de services
complémentaires tels que des informations touristiques, des restaurants, des hébergements,
desservices d'accueil et des stations-service peut faire du développement touristique régional
une réalité (MTO, 2006). Il a été observé que les touristes qui empruntent des itinéraires
touristiquespréfèrent généralement éviter de parcourir des distances excessives chaque jour,
en particulier lorsqu'ils voyagent pendant deux ou trois jours (Bruwer, 2003). En effet, il a été
démontré que lesroutes touristiques attirent jusqu'à quatre fois plus de touristes que les villes
de taille similaire (Taplin et Qiu, 1997).

4. Le tourisme vecteur de l’attractivité territoriale

Le tourisme joue un rôle essentiel en tant que facteur d'attraction, en particulier dans les
stationstouristiques, notamment celles dédiées aux sports d'hiver, qui se positionnent sur la
base de critères tels que les plages, l'ensoleillement et les prix attractifs (VLES, 2009 ; Charles,
E., & Thouément, H., 2007). Cependant, certaines régions attractives surpassent les autres

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grâce à leurs avantages comparatifs spécifiques, tels que les avancées technologiques, la
recherche, l'approvisionnement en énergie, l'afflux de touristes, etc. (Blazek & Uhlíř, 2011).

Middleton, Fyall et Morgan (2009) ont synthétisé ces déterminants en neuf facteurs clés, dont
les facteurs économiques, les prix comparatifs, les facteurs démographiques, les facteurs
géographiques, les facteurs socioculturels, la mobilité, la gouvernance/réglementation, la
communication médiatique et les technologies de l'information et de la communication. La
stratégie de développement touristique est un moyen d'améliorer et d'évaluer les
investissements en vue de rendre la région plus attrayante (Conroux, 2009). Selon Song et Li
(2008), le nombre d'arrivées de touristes reste la mesure la plus couramment utilisée de la
demande touristique. Dritsakis (2012) a analysé la relation entre la croissance économique et
le développement du tourisme. L'atteinte des objectifs de développement territorial par
l'attraction touristique passe par la reformulation d'un plan de relance (CS Tang &
Rochananond, 1990).

Toutefois, l'organisation du devenir des territoires passe par la valorisation des ressources, la
diversification et l'approfondissement du développement local et régional, l'aménagement et
la gestion du territoire (Baudelle, et al., 2011 ; Pecqueur, 1990). Le tourisme contribue à
l'intégrationspatiale des zones périphériques en créant de la valeur dans des lieux qui n'en
disposaient pas initialement, là où d'autres activités économiques mobilisées à cette fin ont pu
échouer (Bernardet al., 2017). Cette actualisation est une production marchande dans laquelle
les acteurs locaux ne sont pas de simples sous-traitants, mais des contributeurs majeurs en
offrant des ressources territoriales, matérielles et immatérielles, transformées en produits ou
services marchands (Campagne & Pecqueur, 2014). Cependant, la construction d'un projet de
développement est un processus à long terme, et la production locale dans les zones
périphériques ne peut être compétitive dans l'économie territoriale et touristique qu'en se
concentrant sur la différenciationdes produits (Boujrouf, 2014).

Dans le secteur du tourisme, les ressources endogènes représentent une opportunité pour
répondre à la demande de personnes à la recherche de nouvelles ressources spécifiques,
dédiéesà un usage productif particulier et parfois non reproductibles en dehors des systèmes
de production locaux (Pecqueur. B et al., 2010). Dans ce processus, le territoire doit
développer desstratégies au niveau local basées sur des ressources endogènes, tout en tenant
compte des facteurs globaux, des politiques nationales et internationales, des logiques de
proximité géographique et des circuits de production externes, afin de tirer un plus grand
bénéfice économique de ses ressources territoriales locales et de maximiser son attractivité
(Hirczak et al.,2008). Les travaux de Jean Pierre Lozato-Giotart, Erick Leroux et Michel Balfet
(2012) cherchent à approfondir l'impact des activités touristiques sur l'amélioration du
territoire et son attractivité. Ils définissent une offre touristique composée de « territoires,
consommateurs, professionnels, marchés... » et soulignent l'importance du marketing
territorial et touristique, ainsi que des politiques de communication et de préservation du
patrimoine, dans la réussite d'une stratégie de city branding efficace pour promouvoir le
territoire et son attractivité touristique.

Afin de mettre en œuvre une stratégie attractive durable pour le territoire, l'intégration de la
durabilité dans le secteur du tourisme pose des questions cruciales sur les responsabilités des
différents acteurs et leur engagement dans la réalisation des objectifs de développement
durable (Hmioui, A., Alla, L., & Bentalha, B. 2022).

Revue ame, Vol 6, No 1 (Janvier, 2024) 250-269 Page 261

 Conclusion & perspectives :

En guise de conclusion, La performance territoriale représente un enjeu majeur pour les décideurs
et les acteurs locaux. Elle a pour objectif de stimuler le développement économique et social à
l'échelle locale, en mettant l'accent sur l'amélioration continue de l'attractivité du territoire
(Hmioui, A., Alla, L., & Bentalha, B., 2019). En effet, le rôle crucial du tourisme en tant que moteur
de l'attractivité territoriale est incontestable. Au-delà de ses retombées économiques
traditionnelles, le tourisme apparaît comme une force transformatrice, stimulant la diversification
économique, la création d'emplois et redéfinissant le paysage des régions.

Notre article souligne l'importance stratégique de l'optimisation de l'attrait touristique pour

renforcer la compétitivité des destinations, conformément aux observations précédentes
(Buhalis, 2000 ; Krešic, 2008). Dans cette perspective, les produits touristiques patrimoniaux se
présentent comme des alternatives stratégiques au tourisme, offrant aux entreprises et
organisations touristiques l'opportunité d'optimiser l'attractivité des destinations tout en
explorant de nouvelles pratiques de gestion (Erick Leroux, 2016). Cette convergence stratégique
apparaît comme un catalyseur prometteur pour la création de destinations de classe mondiale,
contribuant de manière synergique à la vitalité économique locale et à l'identité originale de la
région.

Parallèlement, Chaque territoire doit désormais déployer des efforts importants pour maintenir
une « valeur perçue durablement supérieure à celle des territoires concurrents » (Gollain et al.,
2014). Il est crucial de prendre en compte les critères traditionnels tels que la localisation
géographique et l'accessibilité, mais également des critères plus pertinents tels que la formation,
les qualifications, l'environnement et le capital humain, afin d'encourager l'afflux de capitaux et
d'entreprises.

Cette approche renouvelée souligne l'importance cruciale pour chaque région de développer une
attractivité durable, résultat d'une évaluation globale intégrant différents paramètres. La gestion
efficace de ces différentes dimensions est un défi à relever pour assurer la pérennité de la
compétitivité sur la scène mondiale. Les résultats de notre analyse confirment également le rôle
essentiel du tourisme dans cette dynamique, non seulement pour stimuler l'économie locale,
mais aussi pour contribuer à la création d'une identité territoriale distinctive. Afin de garantir une
efficacité à long terme, il est nécessaire que les acteurs locaux s'impliquent activement dans la
promotion d'un tourisme durable, basé sur le développement et l'utilisation des ressources
locales, contribuant ainsi à renforcer l'attractivité de la destination. Le défi majeur pour l'industrie
est de développer une offre touristique différenciée, ancrée dans la culture et le patrimoine des
communautés locales, tout en promouvant des produits touristiques authentiques.

Pour enrichir cette étude théorique, il serait bénéfique d'intégrer une recherche empirique avec
une méthodologie quantitative. Cela permettrait d'identifier plus précisément les facteurs
promotionnels qui pourraient améliorer l'attractivité territoriale par le tourisme.

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