Veille Univ Rennes
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Source : Formadoct
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Objectifs
Plan de la formation
1ère partie Qu’est-ce que la veille ?
Repères sur la veille informationnelle : définitions, enjeux de la veille
4e partie : Perspectives d’évolution des pratiques de veille avec l’émergence de l’IA générative
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1ère partie
• Méthode « PULL »
L’usager se rend directement sur Internet pour chercher, « tirer » les informations
(recherche précise mais qui demande du temps).
Ex : historiques de recherche, signets web, consultation de sommaires de revues, personnes
ressources...
=> Une action ponctuelle
• Méthode « PUSH »
L’information vient à l’usager (gain de temps mais risque de surabondance de l'information).
Ex : profils et alertes par e-mail, fils RSS..
=> Une action continue
3. Comment veiller ?
La veille est un processus organisé et stratégique, qui s’appuie sur la mise en œuvre
d’une méthodologie déclinée en différentes étapes (le cycle de la veille).
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Définitions de la veille
Les différents types de veille
De nombreux qualificatifs
associés au concept de veille
sont apparus au fil du temps
afin de le préciser.
2 exemples
• Veille juridique et règlementaire : surveillance des évolutions législatives et réglementaires,
connaître les normes en vigueur
• Veille scientifique et technologique : surveillance des champs scientifiques, techniques et
technologiques (programmes et résultats de recherche, technologies émergentes, innovations…)
Pour détailler les différents types de veille : : Cartographie des principaux types de veille / L’Œil au Carré
Définitions de la veille
Un exemple de type de veille : la veille pédagogique de l’enseignant
Cette liste n’est bien sûr pas exhaustive, tous les aspects spécifiques à un sujet ou une spécialité
peuvent être des éléments à surveiller.
Source : Claire Denecker, Urfist de Lyon « Mettre en place une veille documentaire et informationnelle »
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2e partie
Source : Je mets en place ma stratégie de veille, carte mentale réalisée par le SCD de Rennes 1
Le cycle de la veille
Étape 3 Recherche des sources
2 « modes » de veille dans cette étape de repérage des sources
• La « veille cible » :
o Se concentre sur des territoires connus pour pointer l’essentiel
o Surveillance de sources spécifiques : comptes Twitter, blog d’un
expert (suivi par fils RSS), abonnement newsletter
• La « veille radar » :
o Couvre un spectre plus large et vise surtout la surveillance d’un
thème
o Veille sur de nombreux types de sources au travers de requêtes
o Via des services d’alertes par mots clés, repérage de tendances
o va (potentiellement) ouvrir des horizons en faisant remonter des
contenus hors des territoires balisés
On peut utiliser la méthode CRAAP (Currency – Relevance – Authority – Accuracy – Purpose) et sa traduction
française : la méthode VERIF (Validité – Exactitude – Reliée au sujet – Intention – Fiabilité)
• Validité (pour vérifier l’actualité) : Est-ce que l’information a été révisée ou mise à jour ?
• Exactitude : D’où l’information provient-elle ? L’information est-elle soutenue par des preuves ? (ex : évaluation par les
pairs)
• Reliée au sujet (la pertinence) : L’information est-elle liée à son sujet ou répond-elle à sa question ?
• Intention (le but) : Quel est le but de l’information ? De renseigner ? D’enseigner ? De vendre ? De divertir ? De
convaincre les autres ? Est-ce un fait ou une opinion ?
• Fiabilité (l’autorité) : Qui est l’auteur/l’éditeur/la source/le commanditaire ? Quelles sont les compétences de l’auteur à
ce sujet ?
Source : Library, University of Ottawa. (n.d.). Evaluation criteria. Retrieved October 5, 2017, from [Link]
criteria et traduction de Callisto Formation “Introduction à la veille numérique”, 2021
Le cycle de la veille
Comment procéder à la recherche de sources ?
Source : [Link]
une-source-dinformation-sur-le-chien-est-fiable
Veille et points de vigilance
3e partie
Outils de collecte
⇒ Alertes automatisées, abonnements à des comptes et à des hashtags (suivi des réseaux sociaux), les
agrégateurs de flux RSS...
Exemples : Twitter, Feedly, Inoreader, Zotero, Diigo, Feedbro, etc.
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Newsletters (lettres
d’information)
• Sur de nombreux sites, organismes, institutions : lettres d'information
(newsletters),
• Intégralité ou une sélection des contenus mis à jour sur le site ou
support d'origine.
• Pour recevoir une Lettre d'information : être abonné à une liste de
diffusion => L'abonné reçoit la newsletter directement dans sa boîte à
lettre électronique.
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A quoi sert une alerte ?
On peut moduler la fréquence des alertes C’est une méthode de veille très personnelle, pas
(hebdomadaire, mensuelle, etc.) diffusable.
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Comment mettre en place une
alerte ?
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Les alertes
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Les alertes
Talkwalker Alerts
• Alternative à Google Alerts (pas de compte gmail obligatoire …)
• Fonctions de recherche plus poussées que Google
• Inclut des recherches sur les réseaux sociaux
Les alertes
3. Créer des alertes sur GS pour suivre b. Renseigner le formulaire avec une adresse
le sommaire des revues mail et abonnez-vous.
⇒ Un service de Lean Library (extension de
navigateur) : vérifier si votre BU y est
abonnée.
⇒ Google Scholar paramétré pour signaler
les ressources disponibles dans les
bibliothèques sélectionnées.
c. On peut supprimer ses alertes à partir du
a. Rechercher sur GS / cliquer sur lien envoyé sur sa boîte mail (voir la liste
bouton bleu « subscribe to toc de ses alertes dans « my subscriptions »).
alerte » (TOC = table of contents)
Les alertes
Créer une alerte dans ScienceDirect
Voir [Link]
=> panorama complet de l'offre des alertes mail des bases de données et moteurs de recherche en
fonction de votre domaine de recherche (et particulièrement pour les disciplines scientifiques).
Les alertes
Précautions à prendre pour limiter le bruit lors de la création
d’une alerte
• Améliorer ses requêtes de recherche :
• Combiner plusieurs mots-clés dans la requête pour la préciser (opérateurs booléens)
• Utiliser des termes plus rares ou plus précis
• Paramétrer sa messagerie :
• Créer des dossiers et/ou des sous-dossiers pour organiser les alertes
• Créer une adresse mail dédiée uniquement à la veille
Consignes : se créer des alertes mails en fonction de ses centres intérêt ou ses
domaines de recherche.
Effectuer des requêtes à partir des moteurs de recherche (Google alerts, Google
Scholar, Talkwalker Alerts) et des bases de données spécialisées (Cairn, ScienceDirect,
HAL, Isidor, Pubmed, etc.)
Pour s’aider :
• Support de la formation et diapos concernant les alertes
• Panorama des alertes sur des BDD par domaine scientifique (BU Rennes 1) :
[Link]
• Pour vous aider dans la construction de requêtes dans GS : fiche outil de la BU de
Laval au Québec :
[Link]
[Link]
Les flux RSS
Pour le producteur
• Les flux RSS participent à la diffusion de l’information et répondent aux besoins des
usagers
• Augmente la visibilité du service qui propose des flux RSS : permet d’optimiser la
consultation des pages
• Les flux RSS ne nécessitent pas d’action spécifique (contrairement à une newsletter qui
est à programmer)
Les flux RSS
Pour aller + loin : un article de 2018 qui réhabilite les flux RSS :
« Reclaimaing RSS », traduction : [Link]
flux-rss-maintenant/
Les flux RSS
Où trouver les flux RSS ?
• Sites officiels et institutionnels
• Blogs et wiki,
• Sites d’éditeurs et de revues scientifiques
• Sites de presses,
• ...
Les flux RSS
Quelles informations trouve-t-on dans un flux RSS ? => des lignes de codes
En pratique : il faut donc un outil pour lire et visualiser les flux RSS : des
« lecteurs RSS »
En pratique :
2. Aller sur un site web suivi et cliquer sur l’icône Feedbro => permet de
retrouver les flux RSS associés à la page et de s'y abonner.
3. Cliquer sur "Find Feeds In Current Tabs" => détection et abonnement aux flux
souhaités. 1
Puis : 1
Donner un titre au flux détecté 2
Ajouter à un dossier existant 3 2
S’abonner à ce flux 4
3 4
Les flux RSS : Feedbro
4. Un clic sur l'option « Open Feed Reader » permet l’ouverture de l'extension Feedbro dans Firefox
et de visualiser les différents abonnements souscrits.
4. Sélectionner Nouveau flux < à partir de l'URL < coller l'URL du flux. Son titre devrait apparaître
automatiquement dans le champ sous l'URL
5. Modifier si besoin les paramètres d'apparition et de disparition des derniers articles parus en
changeant les valeurs sous l'URL et le titre.
6. Enregistrer
Les flux RSS : Zotero
Utiliser des flux RSS avec Zotero
7. Une fois qu’on a enregistré son flux :
nom du flux apparait à gauche sous les collections
les items (nouveautés) dans la colonne centrale (la mise à jour se fait automatiquement)
articles non lus en noir puis grisés une fois lus (on peut modifier à droite)
articles disparaissent en fonction du délais spécifié (par défaut 30 j si non lus)
accès direct à l’article en cliquant
8. Gérer ses flux : clic droit => modifier le flux / se désabonner du flux
9. Lien avec la collecte de références bibliographiques :
Enregistrer l'article dans sa bibliothèque Zotero en cliquant sur Ajouter à Ma bibliothèque >
flèche du bas si on veut spécifier une collection particulière (ou aussi mettre dans une
bibliothèque de groupe)
Les flux RSS
S’abonner à des flux RSS : quelques exemples bases de données, de sites web
• Présentation de quelques « astuces » pour trouver les flux RSS dans certaines bases de
données ou sites web => voir guides BU Rennes 1) :
• Thè[Link]
1. Faire une recherche, filtrer éventuellement (dates, domaines, etc.)
2. Cliquer sur « s’abonner à Thè[Link] »> choisir le flux RSS auquel on souhaite
s’abonner
3. Copier ce flux sur Zotero, Feedbro, etc.
Les flux RSS
• Cairn
1. Flux à retrouver ici : [Link]
(tout en bas Aide<Consulter<Où sont les flux RSS ?)
2. Cliquer sur le fil que l’on souhaite surveiller : revue ; ouvrage précis, thématique,
magazine, collections (Que sais-je ?/ Repères) (Mais pas possible pour un auteur)
3. Copier ce flux sur Zotero, Feedbro, etc.
Un billet (BU Lyon 2) pour utiliser des flux RSS dans Cairn : [Link]
Les flux RSS
Exercice 3
Se créer des abonnements à des flux RSS en utilisant un ou plusieurs de ces outils
Consignes :
1. Aller récupérer un flux RSS provenant de sites de presse, de BDD, d’institutions que
vous suivez.
2. Récupérer ce flux à partir d’une extension de navigateur : par exemple Feedbro
(installer l’extension de navigateur avant)
3. Récupérer ce flux dans Zotero
• Changer les paramètres de ces flux (par exemple : régler à 15 jours pour retirer les
documents non lus)
• Ajouter un ou plusieurs articles dans une des collections de sa bibliothèque Zotero
4. Reproduire ces étapes avec d’autres flux
Les flux RSS
Que faire s’il n’y a pas de service d’alerte par courriel ou par RSS ?
⇒ Créer soi-même un flux RSS
Ex : Feed Creator
• VisualPing
• WhatchThatPage
• Extension Check4Change (pour Firefox)
Lier son agrégateur avec Facebook, Twitter, etc…, pour y rediffuser des articles issus
de sa veille
Version gratuite
[Link]
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Un agrégateur de flux
Découvrir Inoreader
1. Créer son compte
[Link]
• Créer un compte personnel ou
• Utiliser son compte Google ou
• Utiliser son compte Facebook
L’interface de
travail actuelle :
Un agrégateur de flux
• Import/export : pour
importer/exporter des flux
• ...
Un agrégateur de flux
⇒ Permet d’ajouter une extension de navigateur (Chrome, Firefox, Edge) qui apparait
dans la barre de favoris
⇒ Permet d’enregistrer la page en cours dans son interface Inoreader
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Un agrégateur de flux
Exemples :
o « Marquer tout comme lu » : permet de marquer comme lus les items en bloc mais aussi en
fonction de leur date d’ajout.
o Options de lecture représentées par un œil : vous pouvez ici choisir entre 5 modes de présentation
des contenus d’un flux RSS (ex : vue en colonne, sous forme de liste, etc.)
• Possibilité de marquer des articles comme des favoris (lire plus tard) => cliquer sur l’étoile
(article à retrouver dans « Lire plus tard »).
Un agrégateur de flux
• Dans la barre latérale : "Surligneurs", il est possible de mettre en valeur des mots-clés dans vos
abonnements
• Créer un surligneur (=un mot clé)
• Voir les termes surlignés quand on consulte
ses articles
• On peut aussi filtrer ses flux RSS avant de les importer dans son agrégateur grâce à : SIFTRSS
1 2
Un agrégateur de flux
Exercice 4
Se créer un compte Inoreader, collecter des flux et partager sa veille
Consignes :
1. Se créer un compte Inoreader
2. Paramétrer en français et installer l’extension de navigateur (Mozilla, Chrome, Edge)
3. Intégrer 2 ou 3 flux de son choix à son compte Inoreader
4. Se créer un dossier et y ajouter ses flux collectés
5. Créer un document HTML pour partager sa veille effectuée sur un dossier (format Clip
HTML)
Les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont particulièrement utiles dans la mise en place d'une veille informationnelle
complète :
• une source d'information (étape de la collecte),
• permettent le partage des informations trouvées avec d'autres internautes (étape la diffusion).
3. S'inspirer des listes publiques des Twitto (=utilisateur de Twitter) qu'ils ont constituées et où ils
recensent les comptes qui parlent d'un même objet
Écrire un tweet
Quelques principes :
• Concision et ingéniosité
• Citer les twitto @. Ex : @urfistrennes, pour qu'ils reçoivent une notification de votre
tweet
• Raccourcir les liens des sites sur lesquels on souhaite renvoyer le lecteur du tweet :
• Bitly : possibilité de customiser l'URL
• Vérifier la taille des images
• Utiliser des émoticônes : Piliapp
• Utiliser des GIF, en créer : [Link]
Veiller avec Twitter
Gérer Twitter avec TweetDeck
TweetDeck est un outil utile pour gérer votre fil d'actualité plus efficacement. Vous utiliserez les
mêmes identifiants et mot de passe que Twitter.
Ses atouts :
• Organiser son tableau de bord en ajoutant des colonnes organisées par thématique
Principales fonctionnalités :
• Lister les publications des chercheurs
• Suivre l’activité scientifique d’un domaine
• Entrer en contact et collaborer avec des chercheurs de
ce domaine
• Référencer ses publications (à condition d'en détenir les
droits)
• Accéder à des publications scientifiques
• Suivre l'impact de son profil (téléchargements,
followers, nombre de citations des publications...)
Voir : [Link]
Veiller les réseaux sociaux
académiques
ResearchGate
• Réseau social pour les chercheurs et les scientifiques de
toutes les disciplines
Fonctionnalités principales
• Créer son profil
• Suivre des chercheurs, des groupes, des entreprises
• Communiquer, entrer en contact avec des chercheurs
• Référencer ses publications (à condition d'en détenir les droits)
• Accéder à des publications scientifiques
• Suivre l'impact de son profil (téléchargements, followers, nombre de citations des
publications...)
• Identifier des offres d'emploi
Voir : [Link]
Les outils de stockage / gestion
En pratique
1. Créez un compte sur Diigo
2. Ajoutez l'extension de Diigo à votre navigateur (Firefox, Chrome) : cela vous
permettra de capter, annoter, tagger des pages web
3. Une fois le plugin installé, allez sur la page que vous souhaitez conserver
4. Sauvegardez-là avec l’extension Diigo en cliquant sur "Save Bookmark" (un
signet=un lien)
5. Taggez-la avec les mots-clés de votre choix (l'usage des guillemets permet de
faire d'une expression un mot clé)
6. Dans votre bibliothèque Diigo (My Library), vous verrez apparaître un lien vers
cette page
7. Modifier titre ( puis « Edit » à droite) URFIST
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Un exemple d’outil de gestion
9. En cliquant sur l'icone Annotation en haut à droite de votre page, vous verrez
apparaître tous les extraits que vous venez de sélectionner
10. Annotation automatiquement enregistrées dans votre bibliothèque Diigo "My
Library« < « Annotated » : on peut y ajouter les tags nécessaires pour les retrouver
facilement
11. Pour une veille collaborative, vous pouvez créer un groupe < "My Groups" < "Create a
group » (offre gratuite : on peut créer seulement 1 groupe à 3 membres …)
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Les outils de la veille : la diffusion
Quels outils ?
• partager sa veille avec des outils “classiques” : emails (newsletters), réseaux sociaux
• Utiliser les outils déjà utilisés pour les autres fonctionnalités (collecte et/ou stockage) : Diigo,
Twitter, Zotero, Inoreader,etc.
• Utiliser des outils spécifiques pour la curation
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Les outils de la veille : la diffusion
[Link] [Link]
[Link]
[Link]
[Link]
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Les outils de la veille : la diffusion
[Link]
[Link] URFIST
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4e partie
Ouvrages de référence
• DELENGAIGNE Xavier, 2019, 100 fiches pour organiser sa veille sur Internet, 3e édition., Paris, Éditions Eyrolles, 338 p.
• DELENGAIGNE Xavier, 2014, Organiser sa veille sur Internet: au-delà de Google... outils et astuces pour le professionnel, 2e édition.,
Paris, Eyrolles (coll. « Accès libre »), 299 p.
Les revues
• Bases et Netsources : [Link]
o Bases n° 389 Février 2021 et n°400 février 2022
o Conseils veille - Bases & Netsources, [Link]
• Archimag : [Link]
o 6 conseils efficaces pour valoriser son service de veille, [Link]
conseils-efficaces-valoriser-service-veille
o Boostez l’efficacité de votre veille en la personnalisant, [Link]
documentation/2022/01/25/boostez-efficacite-veille-personnalisation
o Comment faire une veille efficace sur Twitter ?, [Link]
faire-veille-efficace-twitter
Blogs de référence
• Les outils de veille : [Link]
• Outils froids : [Link]
• Recherche éveillée : [Link]
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Bibliographie et sitographie sélectives
Par thématique
[Link]@[Link]