REPUBLIQUE DU CAMEROUN REPUBLIC OF CAMEROON

Paix –Travail – Patrie Peace – Work – Fatherland

----------------- -----------------
MINISTERE DES FINANCES
MINISTRY OF FINANCE
-----------------
DIRECTION GENERALE DES -----------------
IMPOTS DIRECTORATE GENERAL OF TAXATION
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DIVISION DE L’INFORMATIQUE INFORMATION TECHNOLOGY DIVISION

PROJET – HARMONY 2
Guide utilisateur du module des documents fiscaux
Contribuable
 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 2

Sommaire

Sommaire ................................................................................................................... 2
Liste des figures ......................................................................................................... 3
I. Introduction .......................................................................................................... 4
II. Accès au module ................................................................................................. 4
III. Tableau de bord ............................................................................................... 5
IV. Obtention d’un document fiscal ....................................................................... 6
Informations ............................................................................................................ 6
a. Paiement ......................................................................................................... 8
b. Les demandes de document ......................................................................... 10
c. Les attestations d’immatriculation.................................................................. 11
d. Les attestations de conformité fiscale............................................................ 14
e. Les certificats d’exemption de constitution et de cautionnement ................... 16
V. Achat en lots de redevances ............................................................................. 20
VI. Demander un moratoire (en attente) ............................................................. 24
VII. Demander un sursis (en attente) ................................................................... 25
VIII. Solidarité contribuable (en attente) ................................................................ 26
IX. Authentification des documents fiscaux déjà émis ........................................ 27

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 3

Liste des figures

Image 1 : Page de connexion ..................................................................................... 4

Image 2 : Tableau de bord Harmony 2 ....................................................................... 5
Image 3 : Tableau de bord Harmony 2 ....................................................................... 6
Image 4 : Obtenir un document - 1 ............................................................................. 7
Image 5 : Obtenir un document - 2 ............................................................................. 7
Image 6 : Obtenir un document - 3 ............................................................................. 7
Image 7 : Paiement - 1 ............................................................................................... 8
Image 8 : Paiement - 2 ............................................................................................... 8
Image 9 : Paiement - 3 ............................................................................................... 9
Image 10 : Paiement - 4 ............................................................................................. 9
Image 11 : Paiement - 5 ........................................................................................... 10
Image 12 : Tableau de bord Harmony 2 .................................................................. 10
Image 13 : Mes demandes de documents ............................................................... 11
Image 14 : Tableau de bord Harmony 2 ................................................................... 11
Image 15 : Mes attestations d'immatriculation.......................................................... 12
Image 16 : Option d'édition....................................................................................... 12
Image 17 : Détails du document ............................................................................... 13
Image 18 : Impression du document ........................................................................ 13
Image 19 : Tableau de bord Harmony 2 ................................................................... 14
Image 20 : Mes attestations de conformité fiscale ................................................... 14
Image 21 : Options d'édition ..................................................................................... 15
Image 22 : Détails du document ............................................................................... 15
Image 23 : Impression du document ........................................................................ 16
Image 24 : Tableau de bord Harmony 2 ................................................................... 17
Image 25 : Mes certificats d'exemption de constitution de cautionnement ............... 17
Image 26 : Options d'édition ..................................................................................... 18
Image 27 : Détails du document ............................................................................... 18
Image 28 : Impression du document ........................................................................ 19
Image 29 : Tableau de bord Harmony 2 ................................................................... 21
Image 30 : Achat en lots des redevances fiscales .................................................... 21
Image 31 : Paiement - 1 ........................................................................................... 22
Image 32 : Paiement - 2 ........................................................................................... 22
Image 33 : Paiement - 3 ........................................................................................... 22
Image 34 : Paiement - 4 ........................................................................................... 23
Image 35 : Historique des achats des redevances fiscales ...................................... 23
Image 36 : Authentification des documents (accueil) ............................................... 27
Image 37 : Authentification des documents - saisir la référence 1 ........................... 28
Image 38 : Authentification des documents - QR Code ............................................ 28
Image 39 : Authentification des documents - saisir la référence 2 ........................... 28
Image 40 : Authentification des documents - saisir la référence 3 ........................... 29
Image 41 : Verification du document par scan qr code............................................. 30
Image 42 : Document authentique ........................................................................... 31
Image 43 : Document non authentique .................................................................... 31

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 4

I. Introduction

Le présent document est destiné à la facilitation d’utilisation de l’application Harmony

2 de la Direction Générale des Impôts par le contribuable ; précisément le module qui
permet de se procurer les documents fiscaux. Il fait partie d’un grand ensemble de
modules mis ensemble pour former la grande application Harmony 2 qui représente
la dématérialisation complète des services DGI offerts aux contribuables.

II. Accès au module

La page de connexion est le point d’entrée. Cette dernière vous permet d’avoir un
accès sécurisé et fiable à votre espace. Pour ce faire, vous devez saisir dans votre
navigateur l’adresse suivante : https://fanr.harmony2.cm et la valider.
Ensuite il doit remplir les champs « identifiant/NIU ou Login » et « Mot de passe »
encadrés en orange (image 1). Puis le contribuable doit observer le code captcha qui
se présente à lui et le saisir dans l’espace en dessous encadré en jaune ; Après quoi,
le contribuable doit cliquer sur le bouton orange « Accéder à mon compte ». Si les
identifiant, mot de passe et code captcha sont bien saisis, le système donne accès à
la page d’accueil du module documents fiscaux représentée par un dashboard (image
2). Dans le cas contraire, ce dernier est invité à saisir à nouveau les dits paramètres
de connexion.
Vous pouvez aussi y accéder à partir de la page d’accueil du site web de la DGI
(www.impots.cm) en cliquant sur « Documents fiscaux ». De même, à partir de votre
compte fiscal actuel, cliquez sur « Documents fiscaux ».

Image 1 : Page de connexion

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 5

III. Tableau de bord

Le tableau de bord est la page commune à tous les modules ; lorsque vous vous
connectez à un module, ce dernier vous présente d’abord en premier lieu le tableau
de bord correspondant. Le tableau de bord vous renseigne notamment sur les
montants des transactions que vous avez déjà effectuées, votre situation fiscale, des
avis d’impositions avec leur échéance de paiement, un histogramme des paiements
en fonction des années et les statistiques des avis d’imposition du contribuable. Mais
ce qui nous intéresse dans ce module est le menu de navigation à gauche de la page
tableau de bord qui suit. Plus précisément le bouton encadré en rouge « Documents
fiscaux » qui donne accès aux fonctionnalités du module dont il est question ici.

Image 2 : Tableau de bord Harmony 2

En cliquant sur le bouton « document fiscaux », le menu correspondant se

déroule laissant place à toutes les options du module « documents fiscaux »
encadrées en jaune sur l’image qui suit à savoir :
- Obtenir un document (pour initier une demande de document), également
accessible via le bouton encadré en orange « obtenir un document »,
- Mes demandes de documents (pour consulter les demandes de document déjà
effectuées),
- Mes attestations de conformité fiscales (pour consulter les attestations de
conformité fiscales ACF déjà obtenues),
- Mes attestations d’immatriculation (pour consulter les attestations
d’immatriculation déjà obtenues),

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 6

- Et mes certificats d’exemption de constitution de cautionnement (pour consulter

les certificats d’exemption de constitution de cautionnement déjà obtenus).

Image 3 : Tableau de bord Harmony 2

IV. Obtention d’un document fiscal

Informations
L’image qui suit montre l’espace qui permet au contribuable de rentrer en possession
d’un document fiscal. Le contribuable est invité à renseigner le type de document
(champ de sélection encadré en bleu) parmi ceux qui s’affichent (image 5) et le motif
de la demande (champ de sélection encadré en jaune) parmi ceux qui s’affichent
(image 6) ; après quoi il doit cliquer sur le bouton « suivant » encadré en rouge de
l’image qui suit.

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 7

Image 4 : Obtenir un document - 1

Image 5 : Obtenir un document - 2

Image 6 : Obtenir un document - 3

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 8

a. Paiement
Après avoir rempli les informations de la demande et cliqué sur le bouton suivant des
images précédentes, vous êtes amené à payer la redevance fiscale exigée pour la
demande du document dont il s’agit. Vous pouvez soit payer :
- Par opérateurs mobiles (image 7) en sélectionnant l’opérateur et en saisissant
le numéro de téléphone à débiter dans le champ encadré en bleu,
- Par les établissements financiers (image 8) en sélectionnant l’établissement
financier et en saisissant le numéro de compte à débiter dans le champ encadré
en bleu,
- Par OTP,
- Par le solde de la redevance fiscale (image 9) que vous avez préalablement
constitué.
Après quoi vous cliquez sur le bouton « confirmer le paiement » encadré en jaune et
validez l’opération sur la plateforme de paiement choisie (opérateur mobile ou
établissement financier).

Image 7 : Paiement - 1

Image 8 : Paiement - 2

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 9

Image 9 : Paiement - 3

Image 10 : Paiement - 4

Lorsque vous avez validé le paiement du document, vous recevez à l’écran un

message de succès ou d’échec (image 11). Si le paiement s’est effectué avec succès,
votre document est immédiatement disponible sur cette même page ainsi que le reçu
de paiement. Vous pouvez alors les télécharger en cliquant sur « PAYMENT
RECEIPT » et sur « TELECHARGER DOCUMENT ».

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 10

Image 11 : Paiement - 5

b. Les demandes de document

Le menu « Mes demandes de documents » permet d’afficher toutes les demandes
de document déjà effectuées par le contribuable qu’elles se soient soldées par un
échec ou par un succès avec l’édition du document dont il est question. Pour consulter
vos documents, vous devez dérouler à nouveau le bouton menu (à gauche)
« Documents fiscaux » de l’image suivante, puis cliquer sur « mes demandes de
documents » encadrée en bleu.

Image 12 : Tableau de bord Harmony 2

Vous pouvez alors voir vos demandes sous forme de ligne donnant des informations
sur l’occurrence de la demande à savoir le type de document, le motif de la demande,
les informations du contribuable, la date de la demande, l’état de la demande et le
motif de rejet s’il y’a lieu. Vous pouvez également se servir de la barre de recherche
encadrée en bleu pour rechercher une demande de document.

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 11

Image 13 : Mes demandes de documents

c. Les attestations d’immatriculation

Les attestations d’immatriculation représentent toutes les demandes d’attestation
d’immatriculation déjà effectuées et réussies ou validées par le contribuable. Pour
consulter ses attestations d’immatriculation, le contribuable doit dérouler à nouveau le
bouton menu (à gauche) « Document fiscal » de l’image suivante, puis cliquer sur
l’option menu « mes attestations d’immatriculation » encadrée en bleu.

Image 14 : Tableau de bord Harmony 2

Il a ainsi accès à la page de consultation de ses attestations d’immatriculation ainsi

que le montre la figure qui suit. Page sur laquelle il peut voir ses attestations
d’immatriculation sous forme de ligne donnant des informations sur l’occurrence de
l’attestation d’immatriculation à savoir la référence du document, le type de document,
le motif de la demande, les informations du contribuable, la date de début de validité
de l’attestation, la date de fin de validité et les actions qui permettent d’éditer ledit
document. Le contribuable peut également se servir de la barre de recherche
encadrée en bleu pour rechercher une attestation d’immatriculation.

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 12

Image 15 : Mes attestations d'immatriculation

Des actions qui permettent d’éditer le document, il en existe deux (02) :

▪ Détails : Les détails permettent d’afficher plus d’informations sur les
documents ;
Pour ce faire, le contribuable clique sur le bouton « plus » matérialisé par trois points

( ) à la fin de la ligne concernée. Les options d’édition du document s’affichent

comme le montre l’image qui suit (image 16). Le contribuable doit alors cliquer sur le
bouton « Prévisualiser » (première option) pour accéder auxdits détails du document
ainsi que le montre l’image 16 qui suit.

Image 16 : Option d'édition

Les détails du document s’affichent ainsi que le montre l’image qui suit (image 17).

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 13

Image 17 : Détails du document

▪ Imprimer le document : L’impression permet de télécharger le document

concerné pour effectuer une impression physique ;
Pour ce faire, cliquez sur le bouton « plus » matérialisé par trois points au bout de
la ligne ( ).
Les options d’édition du document s’affichent comme le montre l’image 16. Cliquez
sur le bouton « Visualiser le document » (première option) pour accéder à ladite
page de visualisation du document permettant également d’imprimer ledit
document ainsi que le montre l’image 18 qui suit ou alors simplement cliquer sur
la deuxième option « Télécharger ». Cliquez ensuite sur les boutons encadrés en
bleu de la même image qui permettent d’ « imprimer le document » et le
téléchargement du document dans le navigateur est lancé.

Image 18 : Impression du document

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 14

d. Les attestations de conformité fiscale

Les attestations de conformité fiscale représentent toutes les demandes d’attestation
de conformité fiscale déjà effectuées et réussies ou validées par le contribuable. Pour
consulter ses attestations de conformité fiscale, le contribuable doit dérouler à
nouveau le bouton menu (à gauche) « Document fiscal » de l’image suivante, puis
cliquer sur l’option menu « mes attestations de conformité fiscale » encadrée en bleu.

Image 19 : Tableau de bord Harmony 2

Il a ainsi accès à la page de consultation de ses attestations de conformité fiscale ainsi

que le montre la figure qui suit. Page sur laquelle il peut voir ses attestations de
conformité fiscale sous forme de ligne donnant des informations sur l’occurrence de
l’attestation de conformité fiscale à savoir la référence du document, le type de
document, le motif de la demande, les informations du contribuable, la date de début
de validité de l’attestation, la date de fin de validité et les actions qui permettent d’éditer
ledit document. Le contribuable peut également se servir de la barre de recherche
encadrée en bleu pour rechercher une attestation de conformité fiscale.

Image 20 : Mes attestations de conformité fiscale

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 15

Parlant des actions qui permettent d’éditer le document, il en existe deux (02) :
▪ Détails : Les détails permettent d’afficher plus d’informations sur les
documents ;

Pour ce faire, le contribuable clique sur le bouton « plus » matérialisé par (trois
points) ; Les options d’édition du document s’affichent comme le montre l’image qui
suit (image 21) ; Le contribuable doit alors cliquer sur le bouton « Prévisualiser »
(première option) pour accéder aux dits détails du document ainsi que le montre
l’image 21 qui suit.

Image 21 : Options d'édition

Les détails du document s’affichent ainsi que le montre l’image qui suit (image 22).

Image 22 : Détails du document

▪ Imprimer le document : L’impression permet de télécharger le

document concerné pour effectuer une impression physique ;

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 16

Pour ce faire, le contribuable clique sur le bouton « plus » matérialisé par (trois
points) ; Les options d’édition du document s’affichent comme le montre l’image
21 ; Le contribuable doit alors cliquer sur le bouton « Visualiser le document »
(première option) pour accéder à ladite page de visualisation du document ainsi
que le montre l’image 23 qui suit ou alors simplement cliquer sur la deuxième
option « Télécharger ». Le contribuable clique alors sur l’un des boutons encadrés
en bleu de la même image qui permettent « imprimer le document » et le
téléchargement du document dans le navigateur est lancé.

Image 23 : Impression du document

e. Les certificats d’exemption de constitution et de cautionnement

Les certificats d’exemption de constitution et de cautionnement représentent toutes
les demandes certificats d’exemption de constitution et de cautionnement déjà
effectuées et réussies ou validées par le contribuable. Pour consulter ses certificats
d’exemption de constitution et de cautionnement, le contribuable doit dérouler à
nouveau le bouton menu (à gauche) « Document fiscal » de l’image suivante, puis
cliquer sur l’option menu « mes certificats d’exemption de constitution et de
cautionnement » encadrée en bleu.

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 17

Image 24 : Tableau de bord Harmony 2

Il a ainsi accès à la page de consultation de ses certificats d’exemption de constitution

et de cautionnement ainsi que le montre la figure qui suit. Page sur laquelle il peut voir
ses certificats d’exemption de constitution et de cautionnement sous forme de ligne
donnant des informations sur l’occurrence du certificat d’exemption de constitution et
de cautionnement à savoir la référence du document, le type de document, le motif de
la demande, les informations du contribuable, la date de début de validité de
l’attestation, la date de fin de validité et les actions qui permettent d’éditer ledit
document. Le contribuable peut également se servir de la barre de recherche
encadrée en bleu pour rechercher un certificat d’exemption de constitution et de
cautionnement.

Image 25 : Mes certificats d'exemption de constitution de cautionnement

Des actions qui permettent d’éditer le document, il en existe deux (02) :

▪ Détails : Les détails permettent d’afficher plus d’informations sur les
documents ;

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 18

Pour ce faire, le contribuable clique sur le bouton « plus » matérialisé par (trois
points) ; Les options d’édition du document s’affichent comme le montre l’image qui
suit (image 26) ; Le contribuable doit alors cliquer sur le bouton « Visualiser »
(première option) pour accéder aux dits détails du document ainsi que le montre
l’image 26 qui suit.

Image 26 : Options d'édition

Les détails du document s’affichent ainsi que le montre l’image qui suit (image 27).

Image 27 : Détails du document

▪ Imprimer le document : L’impression permet de télécharger le

document concerné pour effectuer une impression physique ;

Pour ce faire, le contribuable clique sur le bouton « plus » matérialisé par (trois
points) ; Les options d’édition du document s’affichent comme le montre l’image
26 ; Le contribuable doit alors cliquer sur le bouton « Visualiser le document »
(première option) pour accéder à ladite page d’impression du document ainsi que

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 19

le montre l’image 28 qui suit ou alors simplement cliquer sur la deuxième option
« Télécharger ». Le contribuable clique alors sur l’un des boutons encadrés en
bleu de la même image « imprimer le document » et le téléchargement du
document dans le navigateur est lancé.

Image 28 : Impression du document

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 20

V. Achat en lots de redevances

Cette section vous permet de prépayer un ensemble de redevances fiscales en une

seule opération, en vue d’une utilisation future lors de la génération de documents
fiscaux.

Étapes :

1. Accès à l’option

Depuis le menu « Documents fiscaux », cliquer sur « Achat en lots de

redevances » comme le montre l’image 29 qui suit.

2. Sélection du type de redevance à acheter

L’utilisateur ne choisit pas les types de documents fiscaux (Attestation de non-

redevance, Attestation de régularité fiscale, etc.) pour lesquels il souhaite
acquérir des redevances car l’achat en lots de redevance concerne tous ces
types.

3. Choix de la quantité

Définir le nombre d’unités souhaité pour chaque type de document (image 30).

4. Mode de paiement (images 31, 32 et 33)

Plusieurs options s’offrent à l’utilisateur :

o Paiement par mobile money :

▪ Orange Money
▪ MTN Mobile Money
▪ Yoomee Money
o Paiement via établissements financiers :
▪ Intégration des applications bancaires autorisées

NB : L’achat ne peut pas se faire via le solde de redevances, celui-ci est uniquement
utilisé pour consommer des redevances déjà achetées.

5. Validation et paiement (image 34)

Après vérification des montants, l’utilisateur valide l’opération. Un reçu de

paiement lui est généré automatiquement.

Résultat :

• Le solde de redevances est crédité en conséquence, et chaque redevance peut

ensuite être utilisée pour générer un document sans avoir à repasser par une
transaction.

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 21

6. Historique des achats (image 35)

Vous pouvez visualiser l’historique des achats des redevances en détail que vous
avez effectués.

Image 29 : Tableau de bord Harmony 2

Image 30 : Achat en lots des redevances fiscales

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 22

Image 31 : Paiement - 1

Image 32 : Paiement - 2

Image 33 : Paiement - 3

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 23

Image 34 : Paiement - 4

Image 35 : Historique des achats des redevances fiscales

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 24

VI. Demander un moratoire (en attente)

Cette section vous permet de solliciter un délai de paiement sur une dette fiscale en
cours.

Étapes :

1. Accès à l’option
Menu « Documents fiscaux » > « Demander un moratoire »
2. Saisie de la demande
L’utilisateur renseigne :
o Le montant de la dette concernée
o Le motif de la demande
o La durée souhaitée du moratoire
o Documents justificatifs éventuels (pièces jointes)
3. Transmission et suivi
La demande est transmise à l’administration fiscale pour étude. Le statut de la
demande peut être suivi depuis l’espace personnel de l’utilisateur.

Résultat :

• En cas d’acceptation, un échéancier est proposé et la dette est suspendue pour

la période convenue, sous réserve du respect des engagements.

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 25

VII. Demander un sursis (en attente)

Cette section vous permet de demander la suspension de l’exécution d’une mesure

fiscale (ex : recouvrement, pénalité) dans l’attente d’un recours ou d’une procédure.

Étapes :

1. Accès à l’option
Menu « Documents fiscaux » > « Demander un sursis »
2. Remplissage du formulaire
L’utilisateur doit indiquer :
o La nature de la mesure à suspendre
o Le motif du recours
o Une copie du recours déposé
o Pièces justificatives
3. Soumission de la demande
Le dossier est transmis pour étude par les services compétents.

Résultat :

• En cas d’acceptation, l’exécution de la mesure est temporairement suspendue

jusqu’à la décision finale sur le fond du litige.

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 26

VIII. Solidarité contribuable (en attente)

Cette section vous permet de gérer les cas où vous, contribuable êtes solidairement
responsable d’une dette ou d’un engagement fiscal pris par un tiers (ex : gérant d’une
société, héritier, etc.).

Étapes :

1. Accès à l’option
Menu « Documents fiscaux » > « Solidarité contribuable »
2. Consultation des responsabilités solidaires
L’utilisateur peut :
o Visualiser les situations de solidarité auxquelles il est lié
o Obtenir les détails des montants engagés
o Réagir ou contester, le cas échéant
3. Déclaration volontaire ou contestation
o Possibilité de se déclarer solidaire (ex : cas d’un nouvel associé)
o Ou d’initier une procédure de contestation

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 27

IX. Authentification des documents fiscaux déjà émis

Pour des besoins de sécurité, tout document issu du système Harmony 2 peut être
authentifié afin de lutter contre la fraude. Pour ce faire, le système Harmony 2 dispose
d’une page d’authentification accessible via le lien
fanr.harmony2.cm/authentification et également sur le site web de la DGI
www.impots.cm.
Pour y accéder, ouvrez un navigateur, puis saisissez l’adresse susmentionnée. Vous
êtes alors redirigé vers la page représentée par l’image qui suit (image 36). Vous
pouvez également y accéder depuis le menu du module d’obtention des documents
fiscaux dont il est question dans ce document en cliquant sur le bouton menu
« documents fiscaux » puis sur le sous menu « authentifier un document ». Pour
authentifier un document, cliquez soit sur le bouton :
▪ Saisir la référence : qui permet d’authentifier un document grâce à la
référence unique de ce dernier ;
▪ Scanner le code QR : qui permet d’authentifier un document grâce au QR
code (pris en photo depuis un appareil mobile ou la photo téléchargée comme
le montre l’image 38 et 41) donnant un lien vers le résultat de l’analyse du
document dont il est question.

Image 36 : Authentification des documents (accueil)

Lorsque vous cliquez sur le bouton « saisir la référence », deux champs permettant
d’authentifier ledit document s’affichent respectivement pour choisir le type de
document à authentifier (image 40) et pour saisir la référence du document à
authentifier ainsi que le montre l’image 41. Lorsque les informations du document sont
remplies, cliquez sur le bouton « valider » encadré en vert (image 41).

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 28

Image 37 : Authentification des documents - saisir la référence 1

Image 38 : Authentification des documents - QR Code

Image 39 : Authentification des documents - saisir la référence 2

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 29

Image 40 : Authentification des documents - saisir la référence 3

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 30

Vous pouvez également scanner à l’aide de l’appareil photo de votre smartphone le

qr code correspondant à votre document afin de vérifier son authenticité ainsi que le
montre l’image 41 qui suit.

Image 41 : Verification du document par scan qr code

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 31

Lorsque le document est valide et donc authentifié, la page suivante s’affiche avec
un message disant que le document est valide. Ladite page permet également de
télécharger le document que le contribuable ou l’agent désirait authentifier (image
42).

Image 42 : Document authentique

Dans le cas où le document n’est pas valide, la page suivante s’affiche (image 43)
avec un message disant que le document n’est pas authentique.

Image 43 : Document non authentique

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 REPUBLIQUE DU CAMEROUN Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux -OF
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HARMONY 2– PROJECT
User Guide for the Tax Documents Module
Taxpayer

Page 32 sur 62
 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 33

Summary

Summary .................................................................................................................. 33
List of Figures ........................................................................................................... 34
I. Introduction ........................................................................................................ 35
II. Access to the module ........................................................................................ 35
III. Dashboard ..................................................................................................... 36
IV. Obtaining a tax document .............................................................................. 37
News ..................................................................................................................... 37
f. Payment ........................................................................................................ 39
g. Requests for documents ................................................................................ 41
h. Registration certificates ................................................................................. 42
i. Tax compliance certificates ............................................................................ 45
j. Certificates of exemption from incorporation and security ............................. 47
V. Royalty Batch Purchase .................................................................................... 51
VI. Request a moratorium (pending) ................................................................... 55
VII. Request a stay (pending) .............................................................................. 56
VIII. Taxpayer solidarity (pending) ......................................................................... 57
IX. Authentication of tax documents already issued............................................ 58

Page 33 sur 62
 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 34

List of Figures

Image 1 : Login page................................................................................................ 35

Image 2 : Harmony 2 dashboard .............................................................................. 36
Image 3 : Harmony 2 dashboard .............................................................................. 37
Image 4 : Obtain a document - 1 .............................................................................. 38
Image 5 : Obtain a document - 2 .............................................................................. 38
Image 6 : Obtain a document - 3 .............................................................................. 38
Image 7 : Payment - 1 .............................................................................................. 39
Image 8 : Payment - 2 .............................................................................................. 39
Image 9 : Payment - 3 .............................................................................................. 40
Image 10 : Payment - 4 ............................................................................................ 40
Image 11 : Payment - 5 ............................................................................................ 41
Image 12 : Harmony 2 dashboard ........................................................................... 41
Image 13 : My Document Requests ......................................................................... 42
Image 14 : Harmony 2 dashboard ............................................................................ 42
Image 15 : My registration certificates ...................................................................... 43
Image 16 : Edit Option.............................................................................................. 43
Image 17 : Document Details ................................................................................... 44
Image 18 : Printing the document ............................................................................ 44
Image 19 : Harmony 2 dashboard ............................................................................ 45
Image 20 : My tax compliance certificates................................................................ 45
Image 21 : Editing Options ....................................................................................... 46
Image 22 : Document Details ................................................................................... 46
Image 23 : Printing the document ............................................................................ 47
Image 24 : Harmony 2 dashboard ............................................................................ 47
Image 25 : My Bonding Exemption Certificates ........................................................ 48
Image 26 : Editing Options ....................................................................................... 49
Image 27 : Document Details ................................................................................... 49
Image 28 : Printing the document ............................................................................ 50
Image 29 : Harmony 2 dashboard ............................................................................ 52
Image 30 : Batch purchase of tax royalties .............................................................. 52
Image 31 : Payment - 1 ............................................................................................ 53
Image 32 : Payment - 2 ............................................................................................ 53
Image 33 : Payment - 3 ............................................................................................ 53
Image 34 : Payment - 4 ............................................................................................ 54
Image 35 : History of tax royalty purchases ............................................................. 54
Image 36 : Document Authentication (Reception) .................................................... 58
Image 37 : Document Authentication - enter reference 1 ......................................... 59
Image 38 : Document Authentication - QR Code ..................................................... 59
Image 39 : Document Authentication - enter reference 2 ......................................... 59
Image 40 : Document Authentication - enter reference 3 ......................................... 60
Image 41 : Document verification by QR code scan ................................................ 61
Image 42 : Authentic document ................................................................................ 62
Image 43 : Non-authentic document ........................................................................ 62

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 35

I. Introduction

This document is intended to facilitate the use of the Harmony 2 application of the
Directorate General of Taxes by the taxpayer; precisely the module that allows you to
obtain tax documents. It is part of a large set of modules put together to form the large
Harmony 2 application which represents the complete dematerialization of the DGI
services offered to taxpayers.

II. Access to the module

The login page is the entry point. The latter allows you to have secure and reliable
access to your space. To do this, you must enter the following address in your browser:
https://fanr.harmony2.cm and validate it.
Then he must fill in the fields "username/NIU or Login" and "Password" outlined in
orange (image 1). Then the taxpayer must observe the captcha code that is presented
to him and enter it in the space below framed in yellow; After that, the taxpayer must
click on the orange "Access my account" button. If the username, password and
captcha code are correctly entered, the system gives access to the home page of the
tax documents module represented by a dashboard (image 2). Otherwise, the user is
prompted to re-enter the connection parameters.
You can also access it from the home page of the DGI website (www.impots.cm) by
clicking on "Tax documents". Similarly, from your current tax account, click on "Tax
Documents".

Image 44 : Login page

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 36

III. Dashboard

The dashboard is the common page for all modules; When you log in to a module, the
module first presents you with the corresponding dashboard. The dashboard provides
you with information on the amounts of transactions you have already made, your tax
situation, tax notices with their payment deadlines, a histogram of payments according
to the year and the statistics of the taxpayer's tax notices. But what interests us in this
module is the navigation menu on the left of the dashboard page that follows. More
specifically, the button outlined in red "Tax documents" which gives access to the
functionalities of the module in question here.

Image 45 : Harmony 2 dashboard

By clicking on the "tax documents" button, the corresponding menu will unfold,
giving way to all the options of the "tax documents" module outlined in yellow on the
following image, namely:
- Obtain a document (to initiate a document request), also accessible via the
orange "obtain a document" button,
- My document requests (to view document requests that have already been
made),
- My tax compliance certificates (to consult the ACF tax compliance certificates
already obtained),
- My registration certificates (to consult the registration certificates already
obtained),
- And my Bond Waiver Certificates (to view previously obtained Bond Waiver
Certificates).

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 37

Image 46 : Harmony 2 dashboard

IV. Obtaining a tax document

News
The following image shows the space that allows the taxpayer to come into possession
of a tax document. The taxpayer is invited to fill in the type of document (selection field
outlined in blue) among those displayed (image 5) and the reason for the request
(selection field outlined in yellow) among those displayed (image 6); after which he
must click on the "next" button outlined in red in the following image.

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 38

Image 47 : Obtain a document - 1

Image 48 : Obtain a document - 2

Image 49 : Obtain a document - 3

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 39

f. Payment
After filling in the application information and clicking on the following button in the
previous images, you are required to pay the tax fee required for the application of the
document in question. You can either pay:
- By mobile operators (image 7) by selecting the operator and entering the
telephone number to be debited in the field outlined in blue,
- By financial institutions (Figure 8) by selecting the financial institution and
entering the account number to be debited in the field outlined in blue,
- By OTP,
- By the balance of the tax fee (image 9) that you have previously constituted.
After that, you click on the "confirm payment" button in yellow and validate the
transaction on the chosen payment platform (mobile operator or financial institution).

Image 50 : Payment - 1

Image 51 : Payment - 2

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 40

Image 52 : Payment - 3

Image 53 : Payment - 4

When you have validated the payment of the document, you receive a message of
success or failure on the screen (image 11). If the payment has been successful, your
document is immediately available on this same page as well as the payment receipt.
You can then download them by clicking on "PAYMENT RECEIPT" and "DOWNLOAD
DOCUMENT".

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 41

Image 54 : Payment - 5

g. Requests for documents

The "My Document Requests" menu displays all document requests that have already
been made by the taxpayer, whether they have failed or succeeded with the issue in
question. To view your documents, you must scroll down again the menu button (on
the left) "Tax documents" in the following image, then click on "my document requests"
outlined in blue.

Image 55 : Harmony 2 dashboard

You can then see your requests in the form of a line giving information on the
occurrence of the request, i.e. the type of document, the reason for the request, the
taxpayer's information, the date of the request, the status of the request and the reason
for rejection if applicable. You can also use the blue boxed search bar to search for a
document request.

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 42

Image 56 : My Document Requests

h. Registration certificates
Registration certificates represent all applications for registration certificates that have
already been made and have been successfully completed or validated by the
taxpayer. To consult their registration certificates, the taxpayer must again scroll down
the menu button (on the left) "Tax document" in the following image, then click on the
"my registration certificates" menu option outlined in blue.

Image 57 : Harmony 2 dashboard

He thus has access to the page of consultation of his registration certificates, as shown
in the figure below. Page on which he can see his registration certificates in the form
of a line giving information on the occurrence of the registration certificate, i.e. the
reference of the document, the type of document, the reason for the request, the
taxpayer's information, the start date of validity of the certificate, the date of expiry and
the actions that allow the said document to be edited. The taxpayer can also use the
search bar outlined in blue to search for a registration certificate.

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 43

Image 58 : My registration certificates

There are two (02) actions that allow you to edit the document:
▪ Details: Details are used to view more information about documents;

To do this, the taxpayer clicks on the "plus" button materialized by three dots ( ) at
the end of the line concerned. The document editing options are displayed as shown
in the following image (image 16). The taxpayer must then click on the "Preview"
button (first option) to access the details of the document as shown in Figure 16 below.

Image 59 : Edit Option

The details of the document are displayed as shown in the following image (Figure
17).

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 44

Image 60 : Document Details

▪ Print the document: Printing allows you to download the document

concerned to make a physical print;

To do this, click on the "plus" button with three dots at the end of the line ( ).
The document editing options are displayed as shown in Figure 16. Click on the
"View document" button (first option) to access the said document viewing page,
which also allows you to print the said document as shown in image 18 below, or
simply click on the second option "Download". Then click on the blue-framed
buttons of the same image that allow you to "print the document" and the
document will be downloaded in the browser.

Image 61 : Printing the document

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 45

i. Tax compliance certificates

Tax compliance certificates represent all requests for tax compliance certificates that
have already been made and passed or validated by the taxpayer. To consult their tax
compliance certificates, the taxpayer must again scroll down the "Tax Document"
menu button (on the left) in the following image, then click on the "my tax compliance
certificates" menu option outlined in blue.

Image 62 : Harmony 2 dashboard

He thus has access to the page of consultation of his tax compliance certificates as
shown in the figure below. Page on which he can see his tax compliance certificates
in the form of a line giving information on the occurrence of the tax compliance
certificate, i.e. the document reference, the type of document, the reason for the
request, the taxpayer's information, the start date of validity of the certificate, the date
of expiry and the actions that allow the document to be edited. The taxpayer can also
use the search bar outlined in blue to search for a tax compliance certificate.

Image 63 : My tax compliance certificates

Speaking of the actions that allow you to edit the document, there are two (02):

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 46

▪ Details: Details are used to view more information about documents;

To do this, the taxpayer clicks on the "plus" button materialized by (three dots);
The document editing options are displayed as shown in the following image (image
21); The taxpayer must then click on the "Preview" button (first option) to access the
details of the document as shown in Figure 21 below.

Image 64 : Editing Options

The details of the document are displayed as shown in the following image (Figure
22).

Image 65 : Document Details

▪ Print the document: Printing allows you to download the document

concerned to make a physical print;

To do this, the taxpayer clicks on the "plus" button materialized by (three dots);
The document editing options are displayed as shown in Figure 21; The taxpayer

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 47

must then click on the "View document" button (first option) to access the said
document viewing page as shown in image 23 below or simply click on the second
option "Download". The taxpayer then clicks on one of the buttons outlined in blue
in the same image that allow "print the document" and the document is
downloaded to the browser.

Image 66 : Printing the document

j. Certificates of exemption from incorporation and security

Certificates of exemption from incorporation and surety represent all applications for
exemption certificates from incorporation and surety that have already been made and
passed or validated by the taxpayer. To view their exemption from incorporation and
bond certificates, the taxpayer must again scroll down the "Tax Document" menu
button (on the left) in the following image, then click on the "my exemption from
incorporation and bond certificates" menu option outlined in blue.

Image 67 : Harmony 2 dashboard

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 48

This gives them access to the consultation page for their exemption certificates and
bonds, as shown in the figure below. Page on which he can see his certificates of
exemption from constitution and surety in the form of a line giving information on the
occurrence of the certificate of exemption from constitution and bond, i.e. the reference
of the document, the type of document, the reason for the request, the taxpayer's
information, the date of start of validity of the certificate, the expiry date and the actions
that allow the document to be edited. The taxpayer can also use the blue boxed search
bar to search for a certificate of exemption from creation and bond.

Image 68 : My Bonding Exemption Certificates

There are two (02) actions that allow you to edit the document:
▪ Details: Details are used to view more information about documents;

To do this, the taxpayer clicks on the "plus" button materialized by (three dots);
The document editing options are displayed as shown in the following image (image
26); The taxpayer must then click on the "View" button (first option) to access the
details of the document as shown in Figure 26 below.

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 49

Image 69 : Editing Options

The details of the document are displayed as shown in the following image (image
27).

Image 70 : Document Details

▪ Print the document: Printing allows you to download the document

concerned to make a physical print;

To do this, the taxpayer clicks on the "plus" button materialized by (three dots);
The document editing options are displayed as shown in Figure 26; The taxpayer
must then click on the "View document" button (first option) to access the said
document print page as shown in image 28 below, or simply click on the second
option "Download". The taxpayer then clicks on one of the buttons outlined in blue
in the same image "print document" and the document is downloaded to the
browser.

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 50

Image 71 : Printing the document

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 51

V. Royalty Batch Purchase

This section allows you to prepay a set of tax royalties in a single transaction, for future
use when generating tax documents.

Steps:

7. Access to the option

From the "Tax Documents" menu, click on " Royalty Bundle Purchase " as
shown in Figure 29 below.

8. Selecting the type of royalty to purchase

The user does not choose the types of tax documents (Royalty Exemption
Certificate, Tax Regularity Certificate, etc.) for which they wish to acquire
royalties because the royalty batch purchase concerns all these types.

9. Choice of quantity

Define the number of units you want for each type of document (Figure 30).

10. Payment method (images 31, 32 and 33)

Several options are available to the user:

o Mobile money payment:

▪ Orange Money
▪ MTN Mobile Money
▪ Yoomee Money
o Payment via financial institutions:
▪ Integration of authorized banking applications

NB: The purchase cannot be made via the royalty balance, it is only used to consume
royalties already purchased.

11. Validation and payment (image 34)

After verifying the amounts, the user validates the operation. A payment receipt
is automatically generated for the employee.

Result:

• The royalty balance is credited accordingly, and each royalty can then be used
to generate a document without having to go through a transaction again.

12. Purchase history (image 35)

You can view the history of the royalty purchases you have made in detail.

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 52

Image 72 : Harmony 2 dashboard

Image 73 : Batch purchase of tax royalties

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 53

Image 74 : Payment - 1

Image 75 : Payment - 2

Image 76 : Payment - 3

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 54

Image 77 : Payment - 4

Image 78 : History of tax royalty purchases

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 55

VI. Request a moratorium (pending)

This section allows you to request a payment deferral on an outstanding tax debt.

Steps:

4. Access to the option

Menu "Tax documents" > "Request a moratorium"
5. Entry of the application
The user provides:
o The amount of debt concerned
o The reason for the request
o The desired duration of the moratorium
o Supporting documents, if any, (attachments)
6. Transmission and follow-up
The request is forwarded to the tax authorities for study. The status of the request can
be monitored from the user's personal area.

Result:

• In the event of acceptance, a schedule is proposed and the debt is suspended

for the agreed period, subject to compliance with the commitments.

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 56

VII. Request a stay (pending)

This section allows you to request the suspension of the execution of a tax measure
(e.g. collection, penalty) pending an appeal or a procedure.

Steps:

4. Access to the option

Menu "Tax documents" > "Request a deferral"
5. Filling out the form
The user must indicate:
o The nature of the measure to be suspended
o The reason for the appeal
o A copy of the appeal filed
o Supporting documents
6. Submitting the application
The file is sent for study by the competent services.

Result:

• In the event of acceptance, the execution of the measure is temporarily

suspended until the final decision on the merits of the dispute.

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 57

VIII. Taxpayer solidarity (pending)

This section allows you to manage cases where you, the taxpayer, are jointly and
severally liable for a debt or a tax commitment made by a third party (e.g. manager of
a company, heir, etc.).

Steps:

4. Access to the option

Menu "Tax documents" > "Taxpayer solidarity"
5. Consultation of joint and several liabilities
The user can:
o Visualize the situations of solidarity to which he is linked
o Get details of the amounts committed
o React or challenge, as appropriate
6. Self-declaration or challenge
o Possibility of declaring solidarity (e.g. in the case of a new partner)
o Or to initiate a dispute procedure

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 58

IX. Authentication of tax documents already issued

For security purposes, any document from the Harmony 2 system can be
authenticated to combat fraud. To do this, the Harmony 2 system has an authentication
page that can be accessed via the fanr.harmony2.cm/authentification link and also on
the DGI www.impots.cm website.
To access it, open a browser and enter the address above. You will then be redirected
to the page represented by the following image (image 36). You can also access it
from the menu of the module for obtaining tax documents referred to in this document
by clicking on the "tax documents" menu button and then on the "authenticate a
document" sub-menu . To authenticate a document, click either the button:
▪ Enter the reference: which allows you to authenticate a document thanks to
the unique reference of the latter;
▪ Scan the QR code: which allows you to authenticate a document using the QR
code (taken as a photo from a mobile device or the photo downloaded as shown
in images 38 and 41) giving a link to the result of the analysis of the document
in question.

Image 79 : Document Authentication (Reception)

When you click on the "enter reference" button, two fields are displayed to
authenticate the document to choose the type of document to be authenticated (image
40) and to enter the reference of the document to be authenticated as shown in image
41. When the information in the document is filled in, click on the "validate" button
outlined in green (image 41).

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 59

Image 80 : Document Authentication - enter reference 1

Image 81 : Document Authentication - QR Code

Image 82 : Document Authentication - enter reference 2

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 60

Image 83 : Document Authentication - enter reference 3

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 61

You can also scan the QR code corresponding to your document with your
smartphone camera to check its authenticity, as shown in image 41 below.

Image 84 : Document verification by QR code scan

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 Guide Utilisateur Module Documents Fiscaux - Contribuable 62

When the document is valid and therefore authenticated, the next page is displayed
with a message saying that the document is valid. The said page also allows you to
download the document that the taxpayer or agent wanted to authenticate (image
42).

Image 85 : Authentic document

In case the document is not valid, the next page is displayed (image 43) with a
message saying that the document is not authentic.

Image 86 : Non-authentic document

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