Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
Définitions de la RSE
Définition de la RSE – Qu’est-ce que la RSE ?
La RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises, ou Responsabilité Sociétale des
Entreprises) regroupe l’ensemble des pratiques mises en place par les
entreprises dans le but de respecter les principes du développement durable,
c’est-à-dire être économiquement viable, avoir un impact positif sur la société
mais aussi mieux respecter l’environnement.
Définitions officielles
Définition de la RSE par l’Union Européenne
La Commission Européenne, dans sa 3ème Communication Sur la RSE (2011)
définit la RSE comme « la responsabilité des entreprises vis-à-vis des effets
qu’elles exercent sur la société ». L’UE a aussi, afin de proposer un cadre pour les
entreprises souhaitant s’investir dans le développement durable, a publié en
2001 un Livre Vert de la Responsabilité Sociale des Entreprises. Elle y donnait
alors la définition suivante : « l’intégration volontaire des préoccupations sociales
et écologiques des entreprises à leurs activités commerciales et leurs relations
avec leurs parties prenantes ». Être socialement responsable signifie non
seulement satisfaire pleinement aux obligations juridiques applicables, mais
aussi aller au-delà et investir « davantage » dans le capital humain,
l’environnement et les relations avec les parties prenantes de manière
notamment à limiter ses externalités négatives sur l’environnement ou les
populations.
Définition de la RSE selon l’ISO 26000
De son côté, l’ISO (International Organisation for Standardisation), organisation
chargée de définir les standards internationaux qui régissent le commerce des
entreprises, s’est également penchée sur la définition de la RSE dans un
document publié par le groupe de travail sur la Norme ISO 26000 sur la
Responsabilité Sociale des Entreprises. Dans ces lignes directrices, l’ISO donne la
définition suivante : « la responsabilité d’une organisation vis-à-vis des impacts
de ses décisions et activités sur la société et sur l’environnement , se traduisant
par un comportement éthique et transparent qui – contribue au développement
durable , y compris à la santé et au bien-être de la société ;- prend en compte les
attentes des parties prenantes ;- respecte les lois en vigueur et qui est en accord
avec les normes internationales de comportement ; et qui est intégré dans
l’ensemble de l’organisation et mis en œuvre dans ses relations ».
Responsabilité sociale des entreprises ou responsabilité sociétale des
entreprises ?
On voit parfois parfois employé le terme « responsabilité sociale des
entreprises » ou « responsabilité sociétale des entreprises » lorsque l’on parle de
RSE. Linguistiquement parlant, le mot « sociétal » est une anomalie en français
et ne devrait pas être employé. Étymologiquement, c’est le mot « social » qui est
correct et qui correspond à la définition de ce mot. Néanmoins, de plus en plus
d’experts et d’institutions emploient le terme « sociétal » lorsqu’ils parlent de la
Responsabilité Sociale des Entreprises, considérant que le mot « social » ne
permet pas d’englober toutes les dimensions de la définition de la RSE
(économique ou environnementale par exemple).
Les outils de la RSE aujourd’hui
Pour poursuivre ces objectifs, de nombreux outils se développent dans cette
période pour permettre aux entreprises de mieux quantifier leurs performances
et leurs actions en matière de développement durable. Par exemple, les
entreprises utilisent désormais l’ACV (Analyse de Cycle de Vie) pour quantifier
leurs émissions de gaz à effet de serre et leurs impacts sur l’environnement.
D’autres outils se développent pour mieux prendre en compte les attentes
des parties prenantes, pour mieux communiquer, de façon plus responsable.
La déclaration de performance extra-financière est par exemple l’outil ad hoc
pour faire le reporting de ses indicateurs extra financiers et les communiquer à
ses parties-prenantes.
Démarche RSE dans les entreprises
Aujourd’hui, la Responsabilité Sociale des Entreprises est véritablement
institutionnalisée dans le monde de l’entreprise. Concrètement, les démarches
et stratégies RSE renvoient aux différentes politiques mises en place dans les
entreprises pour contribuer par exemple à la protection de l’environnement, la
réduction des émissions de gaz à effet de serre, mais aussi à l’amélioration de la
qualité des produits, l’inclusion sociale, ou le développement économique… Si
on associe beaucoup la Responsabilité Sociale des Entreprises à la protection de
l’environnement, ce n’est donc pas le seul domaine où elle intervient.
Économique, sociale, culturelle et même éducative : la RSE est présente dans
tous les domaines.
Responsabilité Sociale des Entreprises et environnement
Les problématiques environnementales sont désormais centrales dans le cadre
de la RSE. De plus en plus d’entreprises introduisent les réoccupations
environnementales dans leurs systèmes de gestion internes, afin de réduire leurs
déchets, leurs consommations de ressources ou leurs impacts sur
l’environnement. La norme ISO 14001 a d’ailleurs été spécialement créée pour
aider les entreprises à mettre en place un système de management
environnemental dans le cadre de la RSE.
• Faire une analyse approfondie de ses impacts environnementaux,
notamment via une analyse de matérialité, ou des ACV
• Mettre en place un programme de réduction des déchets papiers dans
l’entreprise
• Mettre en place le recyclage
• Développer un plan de déplacement d’entreprise pour favoriser les
transports non-polluants
• Etablir un plan de réduction des consommations énergétique ou de
réduction des gaz à effet de serre
• Faire de l’éco-conception des produits (concevoir des produits qui
respectent mieux l’environnement) (voir la définition de l’éco-conception)
• Etablir une charte des fournisseurs qui mette l’écologie au centre de la
supply chain
RSE et enjeux sociaux
• Organiser de bonnes conditions de travail
• Déterminer un partage équitable de la valeur ajoutée, entre le capital et le
travail
• Aider des associations à finalité sociale grâce au mécénat
• Faire du mécénat de compétence (mettre à disposition ses salariés pour
aider les associations)
• Participer à des programmes humanitaires (financièrement ou
logistiquement)
• Établir une charte éthique contre la corruption (voir : Le développement
des comités d’éthique et de gouvernance dans les entreprises)
• Développer une supply chain éthique (lutte contre le travail des enfants
par exemple)
• Participer à des programmes d’inclusion sociale au niveau local
• Développer une gouvernance plus inclusive, en dialogue avec les
différentes parties prenantes
• Augmenter la rémunération de ses salariés via les tickets restaurants, le
CE, les avantages en nature ou autres primes
• Mettre en place des programmes de prévention / santé et de bien être au
travail dans l’entreprise
• Prendre soin de l’ergonomie des salariés au travail
• Intégrer la RSE dans la direction RH
RSE, mécénat et culture
•
• Faire du mécénat culturel, soutenir des musées ou des expositions
• Soutenir des associations artistiques ou sportives
• Soutenir des programmes éducatifs liés aux activités culturelles
• Faire de la sensibilisation des consommateurs
