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Netflix Transcription

Netflix a fait son entrée en France en 2014, s'imposant rapidement auprès des jeunes grâce à une offre illimitée accessible à tout moment. Initialement un service de location de DVD, l'entreprise a évolué vers le streaming tout en perfectionnant son algorithme de recommandation. Avec près de 12 millions d'abonnés en France, Netflix a popularisé le binge-watching, défiant même le sommeil de ses utilisateurs.

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Netflix a fait son entrée en France en 2014, s'imposant rapidement auprès des jeunes grâce à une offre illimitée accessible à tout moment. Initialement un service de location de DVD, l'entreprise a évolué vers le streaming tout en perfectionnant son algorithme de recommandation. Avec près de 12 millions d'abonnés en France, Netflix a popularisé le binge-watching, défiant même le sommeil de ses utilisateurs.

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Voici la transcription en français de l’audio de l’épisode de France Culture intitulé "Les 10 ans de

Netflix en France, quelles sont les recettes du succès ?", issu de l’émission Un monde connecté :

En 2014, le géant américain du streaming décide de débarquer sur les plages hexagonales, pas
franchement perçu comme un libérateur, il inquiète les acteurs du cinéma et de l’audiovisuel. En
quelques mois, il va progressivement s’imposer par l’usage, ce sont dans un premier temps les moins
de trente ans, qui vont trouver dans cette plateforme, un refuge et une offre qui répond à leurs
attentes. Un catalogue différent des séries télévisuelles qui peinent à se renouveler et des salles de
cinéma qui imposent leurs heures et leurs règles.

Netflix, c'est la promesse à prix accessible d’une offre illimitée qui peut se consommer partout, tout
le temps, et à n’importe quel moment de la journée, sur le petit écran du smartphone devenu
nouvelle fenêtre de visionnage. Un catalogue massif qui se couple avec la finesse d’un algorithme,
car la recette originelle de Netflix vient de là, un art cultivé dès les débuts de l’entreprise en 1997, et
avant notre ère numérique.

Initialement, Netflix est un business de location et de vente de DVD par correspondance, une
modalité qui concurrence les vidéoclubs traditionnels. La force de la correspondance et de
l’abonnement, c’est de pouvoir entretenir un lien étroit avec le client pour comprendre et analyser
précisément ses attentes. Au début des années 2000, ils mettent le DVD de côté pour investir dans le
streaming tout en conservant leur avance sur la personnalisation de l’offre. La technologie va
amplifier leur puissance de recommandation.

Netflix pense savoir à notre place ce que nous allons aimer grâce à l’analyse à la seconde près du
temps que nous passons devant une série, des scènes qui nous font décrocher, du genre de
thématiques qui va enclencher notre désir de cliquer. Et voilà comment près de 12 millions
d’abonnés en France se soumettent à la délégation algorithmique et au vice du binge-watching,
pratique qu’ils ont imposée, à savoir des épisodes qui s’enchaînent automatiquement en trois
secondes chrono… Reed Hastings, son fondateur, avait prévenu : « notre principal concurrent, c’est
votre sommeil ».

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