MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT REPUBLIQUE DU CAMEROUN
SUPERIEUR Paix – Travail – Patrie
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MINISTRY OF HIGHER EDUCATION REPUBLIC OF CAMEROON
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EXAMEN DU BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Session de 2024-2025
Spécialité : E-commerce et Marketing numérique
Epreuve : Marketing Digital
Type d’épreuve : Epreuve écrite Durée : 03H
Nombre de Crédit : 05
NB : Cette épreuve comporte trois parties indépendantes
PARTIE I : MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES (20pts)
1. Quelles sont les différentes formes d'organisation commerciale ? (6pts)
2. Qu'est-ce qu'un leadership ? Et quelles sont les compétences clés d'un bon leader
commercial ? (6pts)
3. Quels sont les facteurs de motivation des commerciaux en entreprise ? Quel peut être
le rôle du manager dans le maintien de cette motivation ? (8pts)
PARTIE II : INFRASTRUCTURE DE L'E-COMMERCE (15pts)
1. Définissez l'infrastructure d'un site d'e-commerce. (2pts)
2. Quels sont les outils techniques indispensables pour une infrastructure e-commerce
performante ? (3pts)
3. Expliquez les enjeux de la cybersécurité pour un site de vente en ligne. (5pts)
4. Quels critères faut-il considérer pour choisir une solution de paiement en ligne sûre et
efficace ? (5pts)
PARTIE III : STRATÉGIE DE L'ENTREPRISE (15pts)
1. Dans un tableau, présentez les différences entre le positionnement marketing et le
positionnement stratégique. (4pts)
2. Qu'est-ce que la veille stratégique ? Pourquoi est-il essentiel d'évaluer les forces et
faiblesses internes d'une entreprise ? (4pts)
3. Présentez trois (03) outils d'analyse stratégique de l'environnement interne de
l'entreprise. (6pts)
4. Qu'est-ce qu'un benchmarking? (1pt)