PARTIE I : PRÉSENTATION D’EL

PARADIS COSMETIC
(EPC)
1. PRÉSENTATION GÉNÉRALE ET ORGANISATION
La société EL PARADIS COSMETIC est située dans la nouvelle zone
industrielle de Yopougon, autoroute du nord PK 29 et est spécialisée
dans la production et la distribution de produits cosmétiques comme
l’indique son nom. Elle se donne comme objectif de satisfaire sa
clientèle en lui proposant des produits de qualités issus de plusieurs
années de travail et de recherche dans le traitement dermatologique.
Elle met sur le marché des produits testés par des laboratoires
spécialisés dans le traitement de la peau. Elle a obtenu sa certification
produit NI (Norme ivoirienne) en 2021. Ce qui traduit l’excellence, la
qualité, la fiabilité et la confiance de la société EL PARADIS COSMETIC.
Par ailleurs elle s’engage en tant que prestataire à répondre aux
exigences de ses clients tout en leur fournissant les produits dans le
délai convenu. Elle a pour souci d’accroître sa gamme de produit en
mettant de nouveaux produits sur le marché, comme, les déodorants
et pas mal de produits de beauté. Tout cela pour répondre aux
attentes et aux aspirations de ses clients.

1.1. HISTOIRE, STATUT JURIDIQUE ET SITUATION

GÉOGRAPHIQUE
1.1.1. Histoire
Cette entreprise a vu le jour en 2004 avec la fabrication de son
premier produit dénommé FARYNET, qui a connu un grand succès
tant au plan national qu’international. C’est un produit éclaircissant
avec une gamme complète composé : de lait, de lotion, d’huile, de
savon, de crème et de tube. Cependant animé d’une grande
ambition, celle de hisser sa société à un niveau international, la
Direction d’EL PARADIS COSMETIC s’est dotée de moyens humains
expérimentés (chimistes, contrôleurs qualité et fabricants) qui s’y
connaissent très bien dans le domaine. Ceux-ci servent de conseiller
la Direction dans le choix des gammes et types de produits à créer.
Ainsi, elle a continué à développer de nouveaux produits qui lui ont
valu des clients hors de la Côte d’Ivoire.
 1.1.2. Statut juridique
L’entreprise EL PARADIS COSMETIC est devenue une Société A
Responsabilité
Limitée (SARL) le 18 janvier 2010. EL PARADIS COSMETIC a un capital
qui, de
1 000 000 FCFA en 2010, est passé à 200 000 000 FCFA le 2 avril 2013
suite à une augmentation de capital. Son capital actuel est de 620
000 000 FCFA depuis le 12 juin 2018, date à laquelle elle a fusionné
avec une autre société son unité de fabrication d’emballages
plastiques du même Gérant.
Elle est devenue en Mars 2024, une société anonyme S.A avec comme
capital actuel 6 600 000 000 FCFA.

1.1.3. Situation géographique

L’entreprise EL PARADIS COSMETIC (EPC) est située sur la route
d’ATTINGUIE autoroute du Nord PK 29 précisément en face de l’entreprise
‘’LA ROUTE AFRICAINE’’.

2. OBJECTIFS D’EPC ET RÔLE DE QUELQUES SERVICES

2.1. Objectifs
EL PARADIS COSMETIC dans sa nouvelle politique de développement
nourrit de grandes ambitions à savoir :
- Sur plan de la productivité : la société multiplie la mise sur le
marché des produits innovants tant dans leur originalité que dans leur
efficacité. À cet effet, elle a à son actif plusieurs gammes de produits
existant en lait corporel, crème, lotion, sérum ou huile, pommade,
défrisant, shampoing, démêlant, gel, vaseline, savons de toilette,
parfums, eau de Cologne, eau de toilette et des gammes pour enfant.
- Sur le plan publicitaire : se faire connaitre sur le marché national et
international à travers des campagnes de publicité via des spots télé,
les panneaux d’affichage, le sponsoring, le partenariat, le don…
- Sur le plan de l’investissement : la société depuis 2012 investit dans
l’acquisition de machines et appareils de production de dernière
génération avec des fournisseurs Européens, Canadiens et Asiatiques.
Ces machines ont pour objet d’accroître sa capacité de production, de
satisfaire en temps réel les commandes des clients, de diversifier ses
gammes de produits et d’offrir des produits de bonne qualité tant sur
le plan de la texture que sur le plan de l’efficacité.
- Sur le plan social : faire partir des sociétés qui offrent plus
d’emplois en Côte d’Ivoire permettant aux jeunes de se prendre en
charge.
En somme, la jeune structure qu’est EL PARADIS COSMETIC a pour
but de conquérir le marché international et devenir une entreprise
importante dans la sous-région dans un premier temps, et
concurrencer les grandes entreprises dans le domaine des
cosmétiques.

2.2. Les différents services

La Direction générale : il convient de noter qu’il s’agit ici de

pouvoirs de GÉRANT donnés par l’ensemble des associés à l’associé
majoritaire. Celui-ci définit la stratégie globale de la société et
coordonne les activités de tous les autres services. C’est l’instance
suprême de décision de l’entreprise.

La directrice des opérations : Elle est responsable de la stratégie

opérationnelle de l’entreprise. Elle est en charge d’optimiser les
chiffres d’affaires et marges, mais également de participer au
développement de l’activité en anticipant les évolutions du marché.

Le service Qualité : Il effectue des études garantissant la qualité des

produits, élabore les plans d'action auprès du personnel et des différents
partenaires, assure le suivi quotidien de la mise en œuvre de la politique
de l'entreprise, conçoit et met à jour le système qualité, s'assure de la
conformité des produits par rapport au cahier des charges.

Le service administratif et financier : il sert d’intermédiaire

entre la société et l’extérieur (services publics et particuliers).
IL a pour rôles principaux de :
o Gérer quotidiennement les finances de la société,
o Tenir une comptabilité régulière,
 o Approvisionner la société en stocks de matières
o Assurer la gestion permanente du personnel
(établissement et suivi des Contrats d’embauche,
prestations sociales…).

Le service recherche et développement : tenu par des chimistes

qualifiés et expérimentés, il a pour mission de :
o Créer de nouveaux produits et de nouvelles gammes,
o Améliorer la qualité des produits existants,
o Tester et apprécier la qualité des matières premières et
autres intrants à utiliser pour la fabrication,
o Faire des propositions innovantes

Le service Contrôle Qualité : il vérifie et atteste la conformité des

produits finis et des matières premières par rapport à la
documentation technique. Il intervient à toutes les étapes de la
ligne de production.

Le service production : il a en charge de procéder à la fabrication

pour l’approvisionnement des différents stocks de produits selon
les commandes des clients. Ce service est d’une importance
capitale en ce sens qu’elle doit veiller au respect des délais de
production et de livraison.

Le service commercial et marketing : en lien étroit avec la

Direction générale, son rôle est d’emblée de définir, orienter et
piloter la politique commerciale de la société. Il regroupe les postes
d’encadrement général des départements commerciaux, marketing
et export. Cette fonction se partage en deux ensemble :
o La Direction commerciale : elle définit la mise en place
des canaux de vente, et de distribution, pilote et manage
les équipes afin de développer le chiffre d’affaires de
l’entreprise et sa marge.
o La Direction marketing : elle a pour missions de s’attirer
les clients, procurant ainsi le maximum de valeurs à la
société. Ensuite, fidéliser cette clientèle. Enfin, il est
 chargé d’assurer la rentabilité, car l’objectif du marketing
reste la rentabilité.
Le service technique : il a pour mission de :
o Conseiller la Direction sur les choix du matériel de
production et des installations à acquérir,
o Faire le suivi et la maintenance de l’ensemble du matériel

Le secrétariat : il est chargé d’organiser l’emploi du temps du DG

en planifiant en accord avec lui ses rendez-vous tans à
l’extérieure qu’en interne. Il sert aussi d’entremise entre les
autres services et la Direction générale. Toutefois, il reçoit et
dirige les visiteurs et partenaires vers les différents services.
o Fais la gestion de dossiers et courriers,
o Établie les correspondances entre la société et
l’extérieure, organise et prépare les réunions,
o Coordonne certains départements.

Le service infographie : Réalise les images et des graphismes de

l’entreprise en deux ou trois dimensions pour une édition papier de
supports de communication (affiches, logos, images, animations,
flyers, etc.)