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Qu'est-ce que le setting et le closing ? C'est les deux étapes clés du processus de
vente dans les industries digitales telles que le coaching, les formations en
ligne, le consulting. Et voici comment ça fonctionne. Un, t'as le setter.
Lui, c'est un petit peu comme le détective et le pont d'entrée. Le setter, c'est la
première ligne dans la vente. Il engage les prospects, il y a des DM, des appels,
WhatsApp, Instagram, TikTok, Messenger, pour qualifier les besoins des prospects
qui nous ont donné leurs coordonnées ou qui se sont abonnés au compte de nos
entreprises.
Et le but va être de les préparer avec un rendez-vous, avec un closer. Son rôle,
c'est de chauffer le lead et de filtrer ceux qui ne sont pas intéressés et d'ouvrir
la porte à une vente potentielle. C'est-à-dire que jamais, on ne va aller mendier
de l'attention.
Jamais, on ne va aller solliciter des gens qui n'ont rien demandé ou les saouler.
On répond à leurs demandes. C'est eux qui ont exprimé un besoin, soit un point
d'intérêt, soit en likant une publication, soit en s'abonnant au compte d'une
entreprise, soit en nous donnant leurs coordonnées pour en savoir plus sur nos
offres, ou même voir être rappelé.
Le closer, lui, c'est l'artiste de la conclusion. C'est-à-dire que lui va prendre
le relais sur le setter et va gérer les rendez-vous qualifiés et les transformants
d'opportunités de vente concrètes grâce à des appels stratégiques et persuasifs.
C'est-à-dire que son but va être de vérifier si le prospect a besoin de ce qu'on a
à lui offrir, vérifier si ça l'intéresse, mais ça, normalement, le setter l'a déjà
fait, et l'aider à rejoindre le programme dans l'entreprise si lui et le prospect,
les deux, sont convaincus que cette offre va lui permettre d'avoir une vie
meilleure.
Encore une fois, il ne s'agit pas de vendre. Souvent, on croit que le closing, le
setting, ça sert à vendre. Mais non, c'est faux.
La vente, c'est le rôle du marketing. Ce n'est pas le rôle du closing. En résumé,
le setter fait la mise en scène.
C'est le point d'entrée. Le closer, lui, il fait le final. Et c'est ceux du haut
qui fonctionnent un petit peu comme une machine bien huilée pour optimiser les taux
de conversion et booster les ventes de l'entreprise.
Alors, quels sont les avantages du setting et du closing ? Tout d'abord, numéro un,
c'est que tu as des revenus qui sont scalables. C'est-à-dire que tu peux combiner
le setting et le closing. Et ça, ça va te permettre de voir tes revenus grimper
rapidement.
En tant que setter, tu es payé 5 % de commission sur chacune des ventes. Tandis
qu'en tant que closer, tu seras payé... Pardon. En tant que setter, tu es payé 5 %
de commission.
Et en tant que closer, tu es payé 10 % de commission. Et quand tu cumules les deux
ensemble, ça devient une véritable machine à cash. Le deuxième avantage, c'est que
ça t'offre une flexibilité qui est totale.
C'est-à-dire que tu peux faire ce travail peu importe où tu veux dans le monde, que
ce soit à Paris, à la campagne, à Marrakech ou, comme moi, en Thaïlande, à Bangkok.
Tu as juste besoin d'une connexion Internet et d'un ordinateur avec une webcam et
un micro. Alors, tu peux le faire également par téléphone, mais honnêtement, c'est
moins pratique.
Quelqu'un qui ne travaille que avec son téléphone sera beaucoup moins efficace que
quelqu'un qui travaille depuis un ordinateur. Troisième avantage, c'est que c'est
une carrière qui est accessible. C'est-à-dire que tu n'as pas besoin de diplôme, tu
n'as pas besoin de te former pendant des années et avec nos méthodologies, tu n'as
pas besoin non plus de te former pendant des mois.
C'est simple, quand tu rejoins le programme Cash Collector, première semaine, tu
travailles sur ton état d'esprit pour te faire passer de l'état d'esprit de salarié
à celui d'entrepreneur et la vision d'un Cash Collector. Deuxième semaine, tu vas
configurer ton business, c'est-à-dire que tu vas devenir auto-entrepreneur, ouvrir
un compte en banque en ligne. Tu vas apprendre les bases et les fondamentaux du
métier du Setting Closing, les outils qu'on utilise en étant en binôme avec ton
coach personnel qu'on va t'attribuer.
Dès le 15e jour, tu vas commencer ta première mission rémunérée. Ça va super vite
et on est les seuls du marché à faire cela. Je te disais, c'est une carrière qui
est accessible et qui te permet de commencer rapidement et d'avoir des résultats
super rapides.
Quatre, tu développes des soft skills qui vont te servir pour la vie. Ce sont des
métiers qui vont te permettre de développer des compétences qui sont indispensables
telles que la communication, la gestion des objections, l'écoute active, la
persuasion, la psychologie. Tout ça, ce sont des aptitudes qui vont être
transférables dans tous les domaines et qui vont te servir absolument toute ta vie,
que ce soit dans ta vie professionnelle ou dans ta vie personnelle.
Ça va même contribuer à l'éducation de tes enfants parce qu'ils vont hériter de ces
compétences que tu vas développer tout naturellement. Enfin, le cinquième avantage,
c'est l'autonomie et la liberté. C'est-à-dire que tu vas enfin pouvoir travailler
pour toi-même à ton rythme et finir les horaires fixes et les jobs sous-payés.
Finir de te taper les transports en commun, finir de te taper les frotteurs dans le
métro ou les bouchons et le stress. Tu pourras faire ça depuis chez toi ou alors
partout où tu veux dans le monde. Note au passage que nous, on te promet des gros
résultats.
C'est-à-dire que quand tu rejoins nos programmes, moi, je m'engage personnellement,
contractuellement à ce que tu gagnes de l'argent. Sinon, tu pourras demander le
remboursement intégral et je vais même te payer une prime de dédommagement. Mais
clairement, il va falloir travailler dur.
Nous, ce qu'on conseille, c'est commencer minimum, pour avoir les résultats, à
faire 4 à 8 heures par jour, 5 jours par semaine avec minimum, pour commencer, 2
heures par jour, 5 jours par semaine. C'est le strict minimum. Pourquoi ? Parce
qu'on veut que tu gagnes bien ta vie.
Et ça, je vais t'en reparler un petit peu plus tard. Qui a besoin de setters et de
closers ? Alors, la demande des setters et des closers, clairement, elle explose.
Moi, à chaque fois, je me croyais que c'était la dernière année qu'il va y avoir
trop de setters et de closers sur le marché.
Mais dans les faits, en fait, oui, c'est vrai qu'il y a de plus en plus de setters
et de closers sur le marché. Mais il y a de plus en plus de demandes. Parce que tu
vois, on est à l'heure du digital.
Et tu vois, les entreprises qui cartonnent, elles ont tellement de grosses
audiences. Est-ce qu'elles sont tellement fortes qu'elles ne peuvent pas traiter
humainement, en interne, toute la demande, tous les prospects, tous les abonnés
qu'ils ont, tous les prospects qui s'inscrivent sur Internet, spécialement ceux qui
suivent mon instruction. Donc moi, tu vois, à la base, ma spécialité, c'est aider
les entreprises à digitaliser et ce qu'elle est.
Ce qui fait qu'elles sont des gros volumes d'affaires. Elles génèrent beaucoup de
leads à travers la publicité sur YouTube, Facebook ou TikTok. Tous ces connards qui
te disent inscris-toi à mon webinar, regarde la vidéo gratuite.
Ben voilà, tu vois, c'est ça ce que je fais. Moi, je forme ces gens-là. Et donc,
elles ont des gros besoins, ça explose et elles ne peuvent pas tout traiter en
interne.
Donc voilà comment est née l'opportunité du setting et du closing. Donc qui a
besoin de ça ? Toutes les entreprises qui vendent des produits ou services à haute
valeur ajoutée, telles que les infopreneurs, les coachs. Pourquoi ? Parce que ils
vendent des programmes qui sont coûteux, qui vont de 2 000 à 10 000 euros, voire
même 15 000, 25 000 ou 60 000 euros.
Et donc, elles ont besoin de 7 heures pour closer et gérer leurs flux de leads.
Deux, les agences de marketing et logiciels SaaS. Ces entreprises, elles doivent
convertir rapidement leurs prospects en clients et déléguer ces tâches à des
experts.
Surtout que ces profils-là, les agences de marketing et les logiciels SaaS, les
logiciels SaaS, c'est des logiciels en ligne. C'est des geeks, tu vois. C'est des
techos, c'est des marketeurs.
Ils ne sont pas dans l'humain, ces gens-là. En fait, ils ne sont même pas capables
de comprendre l'humain et ils n'ont pas envie de parler à l'humain. C'est pour ça
qu'ils font du marketing digital et qu'ils développent des logiciels.
Donc, ils ont besoin de toi pour pallier à cette lacune et ce besoin qu'ils ne
peuvent pas et qu'ils n'ont pas envie de satisfaire. Ensuite, tu as tout ce qui est
e-commerce haut de gamme tels que les niches premium, tels que l'immobilier, le
luxe, le voyage ou les travaux. Le setting, le closing, ça joue un crucial pour
engager avec les clients sérieux d'autant plus que ça, c'est des marchés pareil où
le product owner, celui qui vend le produit, ils ne sont pas faits pour l'humain.
Soit ils ne sont pas faits pour l'humain quand il s'agit des travaux. Je parle des
artisans, tout ça. Ils sont faits pour fabriquer des maisons, installer des
toitures, des clims et tout ça.
Mais faire un devis, ils ne sont pas bons pour ça. Et l'immobilier, le luxe, les
voyages, pareil. Les gens construisent des immeubles.
Ils organisent des voyages. Ce n'est pas leur truc de faire du marketing ou de
vendre. Enfin, il y a une dernière catégorie, mais je ne la conseille pas trop,
c'est les startups en croissance.
Elles ont besoin de 7 heures pour alimenter leur pipeline et donc de gens qui vont
aller prospecter pour eux. Ça marche très bien, ça peut être super rentable, mais
je déconseille au début. Pourquoi ? Parce qu'encore une fois, si tu rejoins mon
programme, c'est que tu gagnes de l'argent vite et honnêtement, gagner de l'argent
en faisant de la prospection, c'est comme le porte-à-porte.
C'est une super école. J'en ai fait pendant 4 mois. Franchement, c'est une super
école et ça paye super bien.
Mais c'est dur ! Ce n'est vraiment pas tout le monde qui est capable. C'est une
toute petite partie de ceux qui vont faire ça qui vont bien gagner leur vie. Voilà
pourquoi je ne vous le recommande pas.
Mon but, c'est que si vous rejoignez mon programme, c'est que vous gagnez bien
votre vie et rapidement. Je sais très bien qu'il y en a très peu qui sont capables
de réussir là-dedans. Combien ça paye ? Tout simplement, ça va dépendre de ton
niveau d'expérience, de ton volume de travail, des produits et services que tu
vends et aussi des entreprises que tu intègres.
Voici une petite estimation des gains que tu peux faire avec le setting et le
closing combinés. Quand tu vas débuter en tant que setter, tu vas te faire entre
500 et 1500 euros par mois. Je rappelle que tu vas prendre 5% de commission en
moyenne sur des produits qui sont en moyenne vendus 5000 euros.
Ce qui veut dire que tu vas prendre 250 euros de commission. Ton objectif va être
de faire minimum, si tu travailles 2 heures par jour, 2 rendez-vous par jour. Ce
qui te fait 10 rendez-vous par semaine.
Ce qui devrait aboutir en moyenne sur une vente par semaine. 250 euros par semaine
x 4 semaines, ça te fait 1000 euros par mois. Ça, c'est si tu travailles 2 heures
par jour.
Bien sûr, il y a aussi une courbe d'apprentissage. C'est ça l'objectif. D'ailleurs,
dès le premier mois, si tu intégres notre programme.
Ensuite, si tu veux travailler plus, si tu es 4 heures par jour, tu peux estimer
gagner 2000 euros par mois. Et si tu travailles à plein temps, tu peux espérer
gagner 3000, 3500 euros par mois. Maintenant, la vérité, c'est que le setting,
c'est très répétitif.
Et au bout d'un moment, c'est quelque chose qui va t'ennuyer. Intellectuellement
parlant. C'est un petit peu comme le job des téléopérateurs dans l'école center.
C'est toujours la même chose. C'est très répétitif. Si tu es une maman au foyer qui
ne veut travailler que 2 heures par jour, c'est parfait.
Maintenant, si tu espères faire carrière, sache que ce métier va très vite
t'ennuyer. Mais le but, c'est très vite que tu évolues en plus, que tu intègres le
closing, d'ailleurs, dans CashCollector. Moi, c'est ce que je recommande.
Dès le deuxième mois, tu vas commencer, si tu en as envie et que tu t'en sens
capable aussi, dès le deuxième mois, tu vas commencer à closer tes propres rendez-
vous. Ce qui va te permettre de cumuler les deux commissions. Celle de 7 heures et
celle de closer.
750 euros par vente. Si tu fais rien qu'une vente par semaine, ça te fait 1500
euros toutes les deux semaines, ça te fait 3000 euros par mois. C'est ce que tu
peux espérer faire si tu es dans les 2 heures par jour.
1 heure par jour pour faire des rendez-vous et 1 heure par jour pour générer les
rendez-vous. Bien sûr, moi, ce que je veux, c'est que tu travailles plus et que tu
puisses basculer à plein temps si tu en as envie, si c'est le lifestyle que tu
veux, bien sûr. Les mamans voudront bosser à mi-temps, je pense, au temps partiel,
alors que les digital nomades, ceux qui veulent s'expatrier, ceux qui veulent le
plus de liberté, eux, vont vouloir passer à plein temps.
Même 6 heures par jour, c'est envisageable. Et enfin, troisième option, c'est de ne
faire que du closing. Alors là, tu vas te poser la question certainement, mais
pourquoi je ne ferais que du closing alors que je peux faire du setting et du
closing ? Parce que quand tu vas devenir très très bon au closing, tu ne voudras
faire que ça.
Déjà, tu ne voudras plus faire du setting parce que ça va t'ennuyer. Et surtout, ça
va être plus confortable de ne faire que du closing parce que tu es très bon et que
tu auras un setter qui va travailler avec toi pour te générer et te qualifier tes
propres rendez-vous. En tant que closer, tu peux espérer gagner entre 3 et 6 000
euros, de manière assez raisonnable, en réalité.
Après, si tu deviens une superstar en closing, tu peux même t'envoler à 10 000
euros ou 15 000 euros. Mais là, c'est quand tu auras déjà du gros réseau, du gros
track record. En plus, franchement, pour gagner ces montants-là, tu n'as pas besoin
de travailler beaucoup.
Tu travailleras probablement moins, mais tu travailleras dans de très bonnes
entreprises, sur des offres qui sont vraiment très haut de gamme, telles que des
produits à 10 000 euros, 15 000 euros, 25 000 euros ou 60 000 euros. Quand tu fais
une vente à 60 000 euros, ça te fait 6 000 euros de commission. Tu n'as pas besoin
de travailler beaucoup pour ça.
Par contre, tu as besoin d'être suffisamment bon pour accéder à ce type d'offres-là
qui sont présentées uniquement aux gens qui ont le réseau, qui ont déjà fait leurs
preuves et qui sont là depuis longtemps. Alors, quels sont les plans d'évolution de
carrière ? L'association Setting & Closing, c'est bien plus qu'un job, c'est un
vrai tremplin vers des opportunités infinies. Un, tu vas pouvoir devenir
spécialiste en closing premium, c'est ce que je viens de t'expliquer juste avant.
Deux, tu peux évoluer également comme team leader et manager une équipe de setters
et de closers que tu vas former et prendre un pourcentage sur leurs résultats. Tu
peux également devenir consultant en vente, tu peux devenir également entrepreneur
et montrer ta propre agence ou entreprise qui va exploiter ton réseau et tes
compétences en vente ou tout simplement, tu peux également devenir un expert en
croissance qui accompagne les entreprises en gérant leur pôle vente et qui sait
même en intégrant les équipes marketing qu'on peut mettre à ta disposition aussi.
Donc, conclusion de cette vidéo.
Le setting closing, c'est vraiment une opportunité en or parce que ça repose sur
l'un des quatre piliers de toute entreprise en croissance, à savoir les quatre
piliers d'une entreprise en croissance vont être le marketing, c'est-à-dire
l'acquisition de lead. Le deuxième pôle, ça va être le pôle conversion, c'est-à-
dire le pôle closing, transformer les opportunités, les leads en clients. Le
troisième pôle, en général, qui est géré par l'entreprise directement parce que
c'est sa spécialité, c'est le pôle livraison, c'est-à-dire apporter des résultats,
une transformation dans la vie des clients.
En général, il y a un quatrième pôle, c'est le pôle administratif, c'est les
assistants virtuels. Et donc, le setting closing représente un de ces quatre
piliers et te permet de t'intégrer dans une entreprise en pleine croissance de
manière à ce que toi aussi, tu puisses avoir une carrière en pleine croissance.
Donc voilà, c'est la fin de cette vidéo.
J'espère que ça t'a inspiré. Si tu as des questions, n'hésite pas à les mettre en
commentaire. Si tu as envie d'aller plus loin et que tu veux nous rejoindre, je
t'invite à aller voir sous la vidéo, tu vas certainement trouver un lien pour
réserver un appel.
Et puis, si tu vois cette vidéo parce que tu as déjà un appel, trop bien. J'espère
qu'on va te voir bientôt à l'intérieur de nos programmes. C'était Rudy.
Pense à liker, pense à t'abonner et je te dis à très vite, à très bientôt. Ciao,
ciao !
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