Les systèmes de la

prise en charge du
patient
Conceptualisation et planification des soins infirmiers

Réalisée par :

Encadré par : IP IAR

OULAKBIR Imane NASSIH Rahma
[Link] ELMOSTAFA
LAKHLIFI Oumaima OU-MANSOUR Naima
ELBAROUDI Oumaima EL BAZ Nadia
BOUFOUSS Ibtissam
MOUHTASIM Salma
KALLOUCHE Salma
BOUHANI Khadija
IGOUMRANE Ikram

Année universitaire : 2022/2023

Le système de la prise en charge du patient:

Le système de prise en charge du patient est un ensemble de processus mis

en place pour assurer la qualité des soins de santé. Il comprend l'accueil,
l'identification du patient, l'évaluation de ses besoins, la planification de ses
soins, leur mise en œuvre, leur suivi et leur évaluation. L'objectif est de fournir
une prise en charge intégrée, continue et adaptée aux besoins du patient tout
au long de son parcours de soins.

C’est un élément clé de la prestation des soins de santé de qualité, qui vise à
améliorer les résultats de santé des patients et à leur offrir une expérience de
soins positive.

Le système de la prise en charge du patient repose sur des principes

fondamentaux tels que la sécurité du patient, la qualité des soins , la
continuité des soins , la communication efficace entre les différents acteurs
de la santé , l'implication du patient dans le processus de prise en charge , et
le respect des droits des patients .

 Tout au long de son parcours de soins, le patient a besoin d'une

communication claire et efficace avec les professionnels de santé pour comprendre
sa condition et son traitement. Il a également besoin d'être traité avec dignité,
respect et compassion, ainsi que d'avoir accès à des soins de qualité et à des services
de soutien pour répondre à ses besoins psychosociaux et émotionnels. Enfin, le
patient a besoin de se sentir impliqué et engagé dans les décisions concernant son
traitement et d'être soutenu dans sa prise en charge personnelle de sa santé.
 La sécurité du patient est l'ensemble des mesures visant à prévenir les erreurs
médicales, les incidents, les infections nosocomiales et les dommages causés aux
patients lors de leur traitement. Cela implique une vigilance constante, une
communication efficace entre les professionnels de santé, une utilisation appropriée
des technologies médicales et une culture de sécurité. La sécurité du patient est un
objectif primordial de tous les prestataires de soins de santé.
 La qualité des soins est mesurée par les résultats des traitements, la sécurité
des patients et la satisfaction des patients. Cela implique l'utilisation de pratiques
fondées sur des preuves, des normes de sécurité élevées, la communication efficace
entre les professionnels de santé, l'implication du patient dans son traitement et la
gestion proactive des résultats et des effets secondaires. L'amélioration continue de
la qualité des soins est essentielle pour assurer des soins de santé efficaces, sûrs et
satisfaisants pour les patients.
 Les droits du patient sont les droits fondamentaux dont bénéficie toute
personne qui reçoit des soins de santé. Tels que :
1. Le droit à l'information : Le patient a le droit de recevoir des informations claires,
précises et complètes sur sa condition médicale, son traitement, les risques et les
avantages des différents choix de traitement, ainsi que sur les coûts.
2. Le droit au consentement éclairé : Le patient a le droit de donner son
consentement libre et éclairé pour tout traitement médical ou intervention
chirurgicale, après avoir reçu toutes les informations nécessaires pour prendre une
décision éclairée.
3. Le droit à la confidentialité : Le patient a le droit à la confidentialité de ses
informations médicales et de ses antécédents médicaux, ainsi qu'à la protection de
sa vie privée
4. Le droit à la dignité et au respect : Le patient a le droit d'être traité avec dignité,
respect et compassion, sans aucune discrimination basée sur la race, le sexe, l'âge,
ou la religion
5. Le droit à des soins de qualité : Le patient a le droit de recevoir des soins de santé
de qualité, en fonction de ses besoins médicaux, dans un environnement sûr et
propre, avec un personnel qualifié et compétent.

Prise en charge (PEC ) des patients: méthodologie

La méthodologie de système de prise en charge du patient est un

processus qui implique une approche globale (holistique)pour la gestion des
soins de santé d'un patient, en prenant en compte tous les aspects de sa
condition médicale, ainsi que ses besoins psychosociaux et émotionnels .

Les étapes de cette méthodologie :

1. Évaluation initiale : Cela implique une évaluation complète de l'état de santé du

patient, y compris ses antécédents médicaux, ses symptômes actuels, ses
médicaments, ses allergies et ses besoins en matière de soins.
2. Planification : Sur la base de l'évaluation initiale, un plan de traitement est
élaboré pour répondre aux besoins spécifiques du patient, y compris les
médicaments, les interventions thérapeutiques, les services de soutien, etc.
3. Coordination des soins : Cette étape implique la coordination des soins entre les
différents prestataires de soins de santé impliqués dans le traitement du patient, y
compris les médecins, les infirmières, les thérapeutes, les travailleurs sociaux, etc.
4. Suivi et évaluation : Les résultats du traitement sont surveillés et évalués
régulièrement pour s'assurer que le plan de traitement est efficace et répond aux
besoins du patient.
5. Éducation du patient : Les patients et leur famille sont informés de manière
proactive sur leur condition médicale, les traitements recommandés, les effets
secondaires possibles, les changements de mode de vie nécessaires, etc.
6. Planification de sortie : Cette étape implique la planification de la sortie du
patient de l'hôpital ou du centre de soins, y compris la coordination des soins de
suivi, la fourniture de médicaments, la planification de rendez-vous de suivi, etc.

les modèles de système de la prise en charge du patient :

1) Le système de prise en charge du patient totalement compensatoire:

Le système de prise en charge du patient totalement compensatoire est

un modèle de soins qui vise à assurer que tous les besoins du patient sont pris
en charge par le personnel soignant. Dans ce modèle, le personnel soignant
assume la responsabilité de tous les aspects des soins du patient, y compris
les soins de base, les soins complexes, la surveillance et la gestion des
symptômes.

Dans un système de prise en charge du patient totalement

compensatoire, le personnel soignant travaille en équipe pour fournir des
soins continus et coordonnés. Les rôles et les responsabilités de chaque
membre de l'équipe sont clairement définis, et chaque membre de l'équipe
est formé pour fournir des soins spécifiques en fonction des besoins du
patient. Il est souvent utilisé pour les patients qui ont des besoins de soins
complexes ou qui nécessitent une surveillance étroite. Il peut également être
utilisé pour les patients qui sont incapables de prendre soin d'eux-mêmes en
raison de leur état de santé ou de leur âge avancé.

Par exemple Le système de support de vie artificielle pour les patients

en état de coma : ce système de prise en charge fournit un soutien vital
complet, en maintenant la respiration, le rythme cardiaque et les autres
fonctions corporelles essentielles pour la vie. Les patients sous assistance
respiratoire peuvent également être pris en charge par ce type de système.

2) Le système de prise en charge du patient semi-compensatoire:

C’est un modèle qui se situe entre le modèle totalement compensatoire

et le modèle minimal éducatif. Dans ce modèle, le patient est capable de
réaliser certaines tâches de soins de santé par lui-même, mais il nécessite une
assistance pour d'autres tâches.

Dans le système de prise en charge du patient semi-compensatoire,

l'infirmier évalue les capacités du patient et l'aide à réaliser les tâches qu'il ne
peut pas effectuer seul. Cependant, l'infirmier encourage le patient à prendre
en charge certaines tâches de soins de santé, car cela peut améliorer son
estime de soi et sa confiance en lui.
 Par exemple, un patient pouvant réaliser quelques-uns de ses besoins
fondamentaux est un patient pris en charge avec un système semi-compensatoire,
il ne dépend pas totalement du soignant.

Le système de prise en charge du patient semi-compensatoire est donc un

modèle de soins centré sur le patient qui encourage la participation active du
patient à sa propre prise en charge, tout en fournissant une assistance adaptée à
ses besoins individuels.

3) Le système de prise en charge du patient minimal dit d'éducation :

C’est un système de soins de santé axé sur l'éducation du patient. Il s'agit

d'un modèle de soins de santé centré sur le patient qui vise à impliquer les
patients dans leur propre prise en charge en leur fournissant les connaissances et
les compétences nécessaires pour gérer leur santé de manière efficace.

Ce système est basé sur l'idée que les patients qui comprennent mieux leur
état de santé et les options de traitement ont tendance à être plus motivés pour
suivre les recommandations médicales et à avoir de meilleurs résultats de santé à
long terme.

Le système de prise en charge du patient minimal dit d'éducation se

concentre sur la communication claire et la transmission de l'information médicale
de manière accessible au patient. Les professionnels de la santé utilisent des
supports éducatifs tels que des brochures, des vidéos, des sites web, des
applications mobiles et des séances d'éducation individuelles pour aider les
patients à comprendre leur état de santé et à prendre des décisions éclairées.

Le système de prise en charge du patient minimal dit d'éducation est

souvent utilisé pour aider les patients atteints de maladies chroniques, telles que le
diabète, les maladies cardiovasculaires et les maladies pulmonaires, à gérer leur
état de santé. Ce système est également utile pour les patients qui doivent suivre
des traitements complexes ou qui ont des besoins spéciaux en matière de soins de
santé.
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