Livre 92
Livre 92
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INSTITUT D’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR D’ANTSIRABE
VAKINANKARATRA
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DOMAINE : Sciences de la Société
MENTION : Sciences de Gestion
PARCOURS : Finances et comptabilités
Présenté par :
Monsieur ANDRIAMPARANY Telina Anicet Angelo
i
ii
UNIVERSITE D’ANTANANARIVO
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INSTITUT D’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR D’ANTSIRABE
VAKINANKARATRA
****************
DOMAINE : Sciences de la Société
MENTION : Sciences de Gestion
PARCOURS : Finances et comptabilités
Présenté par :
ANDRIAMPARANY Telina Anicet Angelo
i
REMERCIEMENTS
Ce mémoire n’aurait pu être réalisé sans Dieu qui guide nos voies, qui aplanissent
toutes nos chantiers ; ainsi permettez-moi d’abord de le remercier très vivement car avec lui
tout est possible. Ensuite à toutes les personnes qui m’ont beaucoup aidée pendant la
réalisation de ce mémoire.
En particuliers, j’exprime :
Mes vifs remerciements au :
Au Directeur de l’IES-AV : Monsieur ANTSONANTENAINARIVONY
Ononamandimby ; Maître de conférence ; Directeur de l’IES-AV
Au Responsable de mention : Monsieur TSILANIZARA Jacques Rostand, enseignant
chercheur de l’IES-AV
A l’Encadreur pédagogique : Monsieur ANDRIAMASY Andry , enseignant
chercheur de l’IES-AV
A l’ensemble des Corps enseignent de l’université et tous les personnels
administratifs de l’université
A l’équipe de la DGI et à l’équipe du Centre Fiscal « A » Antsirabe présidé par
l’Inspecteur des impôts RAZAFINIMPANANA Haroson Jean Simplice, l’encadreur
professionnel : l’Inspecteur des impôts RANORONIAINA Dina Claudia et tous les
personnels du Centre Fiscal « A » Antsirabe
Mon profond respect à :
Tous les professeurs du IES-AV qui m’ont enseigné durant ces trois années et donnés
des conseils qui me seront utiles pour la vie ;
L’Administration et au corps professionnel au IES-AV
Ma profonde gratitude à mes parents, frères, sœurs et amis pour leur soutien moral
et financier.
Mes sincères remerciements à tous ceux qui sont près ou de loin à achever ce
mémoire.
ii
SOMMAIRE
INTRODUCTON GENERALE
PARTIE I : PRESENTATIONS DES CADRES D’ETUDE ET METHODOLOGIE
Chapitre I : PRESENTATION DU LIEU DE STAGE
Section 1 : Présentation de la Direction Générale des Impôts
Section 2 : Présentation du Centre Fiscal « A »
Chapitre II : CADRE THEORIQUE ET METHODOLOGIE DE RECHERCHE
Section I : cadre théorique
Section 2 Le cadre expérimental
PARTIE II : RESULTATS DE RECHERCHE
Chapitre III : THEORIE RELATIVE DE RECOUVREMENT DES IMPÖTS
Section 1 : Les différents types d’impôt
Chapitre IV : ANALYSE ET DIAGNOSTIQUE
Section 1 : environnement interne
Section 2 : environnement externe
PARTIE III : PROPOSITION DE SOLUTION ET RECOMMENDATION
CHAPITRE V : PROPOSITION DES SOLUTION
Section 1 : amélioration de l’environnement de travail
Section 2 Simplification des déclarations fiscales
Section 3 : Dotation en moyens matériels
Section 4 La formalisation des secteurs informels
Chapitre VI : RECOMMANDATIONS
Section 1: Pour les contribuables
Section 2: Pour l’Administration Fiscale
Section 3 : Pour le Ministère des Finances et du Budget
CONCLUSION GENERAL
iii
LISTE DES ABREVIATIONS
AMR : Avis de Mise en Recouvrement.
ATD : Avis au Tiers Détenteurs.
CF : Centre Fiscal.
CFC : Centre de Formation Continue.
CGI : Code Général des Impôts.
DFU : Dossier Fiscal Unifié.
DGE : Direction des Grandes Entreprises.
DGI : Direction Générale des Impôts.
DPR : Direction de la Programmation des Ressources.
DRCF : Direction de la Recherche et du Contrôle Fiscal.
DRI : Direction Régionale des Impôts.
IES-AV : Institut d’Enseignement Supérieur d’Antsirabe Vakinankaratra
IFPB : Impôt Foncier sur la Propriété Bâtie.
IFT : Impôt Foncier sur les Terrains
IL : Impôt de Licence.
INSTAT : Institut Nationale des Statistiques.
IPVI : Impôt sur les Plus-Values Immobilières.
IR : Impôt sur les Revenus.
IRCM : Impôt sur les Revenus des Capitaux Mobiliers.
IRSA : Impôt sur les Revenus Salariaux et Assimilés.
IS : Impôt Synthétique.
MAP : Madagascar Action Plan.
MD : Mise en Demeure.
NIF : Numéro d’Identification Fiscal.
SAF : Service Administratif et Financier.
SARL : Société Anonyme à Responsabilité Limitée.
SE : Service des Etudes.
SET : Service de l’Enregistrement et du Timbre.
SF : Service de la Formation.
SFI : Service de la Fiscalité Internationale.
SIGTAS: Standard Integrated Government Tax Administration System.
iv
SLF : Service de la Législation Fiscale.
SR : Service de Recouvrement.
SRE : Service Régionale des Entreprises.
SRPVF : Service de Recherche et de Programmation des Vérifications Fiscales.
SRS : Service des Régimes Fiscaux.
SSP : Service des Statistiques et de la Prévision.
SURF : Système Uniformisé de Recouvrement Fiscal.
TP : Titre de Perception
v
TABLES DES ILLUSTRATIONS
LISTE DES TABLEAUX
Tableau I : compétence territoriale de centre fiscale « A » et celle de « B » …………….6
vi
INTRODUCTION GENERALE
L'impôt sert de régulation économique. Il existe plusieurs types d'Impôts à savoir
l'Impôt sur les Revenus ; Impôt Synthétique ; Impôt sur les Revenus Salariaux et Assimilés ;
Impôt sur les Revenus des Capitaux Mobiliers, Impôt sur les Plus-values Immobilières.
L'impôt est une prestation pécuniaire directe exigée des particuliers par la voie
d'autorité sous le contrôle du Parlement à titre définitif et sans contrepartie en vue de
permettre le fonctionnement des services publics et d'assurer l'application de la politique
Générale de Gouvernement.
Le politique fiscal participe à la politique économique de chaque pays en contribuant
des financements des dépenses publiques et à la redistribution des revenus. Elle a pour
objectif de garantir les rentrées budgétaires minimales.
La perception de l'impôt nécessite une stratégie efficace de la part de l'Administration
fiscale. Le recouvrement est parmi cette technique car il est un procédé de collecte du montant
des sommes dues au titre de l'impôt. L'amélioration de la procédure de recouvrement est donc
nécessaire pour augmenter les recettes fiscales. Ce qui oriente le choix de notre thème :
ANALYSE DES PROCEDURE DES RECOUVREMENT DES IMPÔTS AU CENTRE
FISCAL « A » ANTSIRABE. Une question se pose. Comment améliorer les recouvrements des
impôts pour assurer la performance du budget de l’état ?
Pour ce faire, notre étude comporte trois grandes parties : la première partie essaye de
nous fournir la présentation des cadres d’étude et méthodologie ensuite, la deuxième montre
les résultats de notre recherche, et enfin la troisième partie, nous permet d'entamer la
discussion avec des suggestions et de formuler des recommandations.
1
PARTIE I : PRESENTATIONS DES CADRES D’ETUDE ET
METHODOLOGIE
Dans les deux chapitres de cette première partie, les cadres d’étude dont la première
présentation de la direction générale des impôts et la deuxième présentation du centre fiscal
« A » et dans le deuxième chapitre cadre théorique et méthodologie de recherche.
2
Chapitre I : PRESENTATION DU LIEU DE STAGE
Section 1 : Présentation de la Direction Générale des Impôts
1.1 Historique
La Direction Générale des Impôts (DGI) n’est pas un organisme autonome. Elle fait
partie de l’appareil étatique et plus précisément du Ministère des Finances et du Budget. Ce
qui suppose qu’elle agit dans le sens de l’intérêt général défini par le pouvoir politique. Selon
les dispositions de l’article 1° du décret 75-074 du 12 juillet 1975 fixant les attributions du
Ministre des Finances et du Plan ainsi que l’organisation générale de son ministère qui
constituait le droit positif en la matière.
En 1975, selon l’article 2 du décret suscité, la Direction des Impôts comprenait six (6)
Services de Régies Financières à savoir le Service des Contributions Directes, le Service des
Contributions Indirectes, le Service de l’Enregistrement et du Timbre, la Régie Malgache de
Monopôle Fiscaux, le Service des Douanes, le Service de la Brigade Nationale d’Enquêtes, de
Recherche et de Vérifications. Il est signalé que le dit décret n’a jamais reçu un arrêté
d’application, les services existant avant 1975 continuent à fonctionner sur la base de l’arrêté
n°1482 du 1er Avril 1968 qui avait réuni les trois premiers services au sein de la Direction des
Impôts. Les autres services nouvellement crées fonctionnent alors selon une organisation de
fait. Selon l’arrêté n° 3102/87 du 14 juillet 1987 fixant les missions et les structures du
Ministère auprès de la présidence de la République chargé des Finances et de l’Economie, les
services fiscaux font partie de la Direction Générale des ressources publiques. Cette dernière
est divisée en : Service des Monopôles Fiscaux, Service de la Brigade Nationale des
Enquêtes, Recherche et Vérifications Fiscales et Douanières, Direction des Douanes et les
Droits indirects, Direction des Impôts, des Droits et des Taxes divers.
1
http://www.impots.mg/fr/1-historique
3
travers le paiement des impôts est indispensable. Depuis 2007, la Direction Générale des
Impôts a mis en œuvre la stratégie et plan d’action pour la réforme de l’administration fiscale
(2007-2011) dont les orientations stratégiques consistent en administration fiscale plus
efficace, plus simple et tournée vers un meilleur service au public. Dans cette réforme
l’administration fiscale s’est engagée à mobiliser des recettes budgétaires pour répondre aux
objectifs du gouvernement notamment ceux fixé dans le cadre de Madagascar Action Plan
(MAP), définir un politique fiscale propice à l’investissement et à l’intégration régionale,
moderniser ses structures et procédures, rendre les meilleurs services au public.
1.3 Les moyens utilisés par la DGI pour atteindre ses objectifs
Bien que limités, le renforcement des moyens servira en priorité les réformes engagées
conformément à la stratégie de réforme. Il s’agit d’adapter les moyens aux enjeux.
Conformément à la stratégie de réforme, le logiciel SIGTAS ou Système intégré de gestion
des impôts sera étendu dans un premier temps dans les Services Régionaux des Entreprises.
Depuis 2007, dans le cadre de la mise en œuvre de la réforme, un plan de communication
externe et interne a été appliqué. Des centres de Gestion agrées seront mis en place en
partenariat avec les organisations professionnelles pour fournir : l’assistance technique et la
formation statistique fiable à leurs adhérents outre l’aide pour l’élaboration de leurs
déclarations fiscales.
4
l’Etat et aux collectivités territoriales. Même si les tâches proprement fiscales y demeurent
prépondérantes, des fonctions non directement fiscales lui incombent également.
2.2 Localisation du CF « A »
Ce Centre Fiscal se trouve à Manodidina Ny Gara ou plus précisément près de la RTA
et l’Hôtel Plumeria, en face de l’entrepôt d’ Holcim.
Source : https://www.google.com/maps
Figure 1 : Localisation du CF « A »
5
2.3 Distinction du CF « A » avec les autres centres
Tous les Centres Fiscaux ont les mêmes missions à accomplir mais ce sont les
Contribuables qu’ils gèrent impliquent la différence. Chacun n’a ces territoires. Voyons le
tableau ci-dessous, il identifie les résidences des contribuables occupées par le « A » et le
CF « B »
Le CF « A » s’occupe les contribuables dans les territoires identifiés dans la première
Tableau 1 : compétences territoriales de centre fiscale « A » et celle du « B »
CF « A » CF « B »
Mahazoarivo Avarabohitra Antsenakely Andraikiba
Manodidna ny Gara Ambilobe Ampatana Mandraikeniheny
Soamalaza Mahatsinjo Antsirabe Afovoany Antsinanana
District Faratsiho Ambohimanarivo
Commune Rurale Antanimandry Les autre Autre Commune Rurales du District
Commune Rurale Belazao Antsirabe II
Commune Rurale AMBANO
6
2.5 Structure organisationnelle du Centre Fiscal « A »
Accueil
Gardien
Receveur
Comptable
Enregistreur
Opérateur de
saisie
Vérificateur Gestionnaire de
dossiers
8
Chapitre II : CADRE THEORIQUE ET METHODOLOGIE DE RECHERCHE
Section I : cadre théorique
1.2.1. La Taxe
Elle est perçue à l'occasion d'un service rendu. C'est la part payée dans une dépense
que charge commune. Il y a un service rendu par l'administration. Il y a une tendance à
appeler taxe tous les impôts qui sont perçus au profit des collectivités locales (communes). Sa
différence avec l'impôt apparait à travers la contrepartie parce que l'impôt est perçu sans
contrepartie directe tandis qu'elle est perçue à l'occasion d'un service rendu. Mais ces deux
prélèvements sont perçus au profit de l'Etat.
2
Acquise théoriques en droit fiscal ,2eme année en Gestion IES-AV
3
Acquise théoriques en droit fiscal ,1eme année en Gestion IES-AV
9
1.2.2. La Redevance
Elle est aussi perçue à l'occasion d'un service rendu. Mais la redevance diffère de la taxe par
le fait que son montant est en proportion avec la valeur de la prestation offerte. Elle est une
retenue versée en compensation d'un service utilisé par le contribuable.
1.2.3. La parafiscalité
La parafiscalité est l'ensemble des taxes et cotisations perçues sous l'autorité de l'Etat au profit
d'administration ou d'organisme autonome. Les taxes parafiscales sont perçues dans un intérêt
économique ou social au profit d'une personne morale du droit public autre que l'Etat, des
personnes morales du droit privé, des collectivités territoriales et leur établissement public
administratif.
10
2.4 Enquête
L’objet des enquêtes est d’avoir des informations sincères et concrètes sur les
techniques appliquées au recouvrement des impôts. L’enquête a été effectuée auprès de tous
les personnels du Centre Fiscal « A » et les contribuables.
2.5 Entretien
Les entretiens exploratoires nous ont permis d’assembler les informations précises sur
le sujet de notre thème. Durant le stage, les entretiens avec les personnels et surtout avec le
chef de gestion nous ont permis d’obtenir des renseignements et des informations sur
l’assiette fiscale.
Source : Auteur
11
Chronogramme du travail
LIBELLES SEMAINES
Entretiens 1 2 3 4 5 6 7 8
Prise de connaissance de l’entreprise
d’accueil
Recherche du thème
Etudes du thème
Elaboration des questionnaires
Enquêtes
Collecte des informations
Analyse et raccordement des
informations
Rédaction
Source : Auteur
CONCLUSION PARTIELLE :
Cette première partie nous a permis d’avoir une connaissance plus approfondie sur le
Centre Fiscal « A » Antsirabe, Présentation de la Direction Générale et centre fiscal « A ». On
a aussi entamé théoriquement notre étude. La documentation sur internet, la consultation des
différents ouvrages, définissent les matériels qu’on a utilisés. Les méthodes qu’on a
présentées sont ainsi caractérisées par la méthode de collecte de donnée et par la méthode
d’analyse au contrôle interne et externe au sein d’une entreprise.
Pour poursuivre notre devoir, parlons maintenant des résultats sur l’étude.
12
PARTIE II : RESULTATS DE RECHERCHE
La recherche que nous avons effectuée se base sur le recouvrement des impôts, cette
deuxième partie mentionne de nos recherches concernant ce thème elle se divise en deux
chapitre bien distinct : la première représente la théorie relative de recouvrement des impôts et
la deuxième ; l’analyse et diagnostique.
13
Chapitre III : THEORIE RELATIVE DE RECOUVREMENT DES IMPÖTS
Section 1 : Les différents types d’impôt4
1.1 L’Impôt sur les Revenus (IR)
C’est un impôt annuel sur le bénéfice et revenue de la personne physique ou morale. Il est
perçu au profit du budget de l’état
4
Code Général des Impôts
14
Section 2 : LES TECHNIQUES APPLIQUEES AU RECOUVREMENT DES IMPOTS
La Direction Général des Impôts possède des techniques pour recouvrer l’impôt à
Madagascar. Ces techniques consistent à la division des tâches entre les services fiscaux et la
commune territorialement compétente.
5
Code Général des Impôts
15
Cas de l’IPVI
Les personnes imposables à l’IPVI sont tenues de déclarer les actes qui devront faire
mention : l’origine de la propriété, les renseignements tant sur la date et le mode d’acquisition
que sur la valeur des immeubles à l’époque de leur acquisition par le vendeur.
Cas de l’Impôt de Licence sur les alcools et les produits alcooliques
Les assujettis à l’impôt de licence doivent présenter sans blanc ni rature le registre des
entrées et sorties d’alcools ou produits alcooliques destinés à la vente auprès du chef de
Centre Fiscal au moment où ils paient l’impôt.
Il est à signaler que même si les éléments indiqués par les contribuables sont présumés
exactes, il n’en demeure pas moins que des erreurs, involontaires ou non, peuvent s’y glisser.
En effet, les services fiscaux doivent faire un contrôle à postériori des déclarations. Le
contrôle est destiné à assurer une bonne rentrée de l’impôt, mais il est aussi l’instrument au
service de justice des contributive. L’activité de contrôle est alors tout aussi fondamentale
pour assurer un bon recouvrement. Elle connaît deux grandes modalités : le contrôle sur
pièces et le contrôle sur place.
16
2.2.1.3. La demande d’éclaircissement
Elle est utilisée lorsque l’administration fiscale a relevé des contradictions ou
discordances importantes : entre les différents éléments de déclaration, avec les déclarations
antérieures, avec les renseignements qu’elle détient. La demande d'éclaircissements ou de
justifications est initiée par l'envoi, par l'administration fiscale, d'une lettre recommandée avec
accusé de réception. Cette lettre doit faire référence à l'article 16 du livre des procédures
fiscales et doit indiquer de façon précise les points sur lesquels porte la demande.
2.2.1.4. La notification
La notification permet à l’administration fiscale de faire connaître au contribuable tout
redressement envisagé. La notification doit donc être motivée de façon à permettre au
contribuable de formuler ses observations ou de faire connaître son acceptation. Ainsi, on
peut distinguer trois types de notification : la notification primaire, la notification par
procédure de redressement d’office et la notification définitive.
6
Code Général des Impôts
18
contribuables, le paiement de l’impôt par le contribuable, la délivrance de la quittance
individuelle, l’émargement de l’avis d’imposition, et le remplissage du cahier de suivi.
2.2.5. Le contrôle de la collecte
Pour bien sécuriser les sommes collectées, chaque acteur (Régisseur de recettes,
trésorier communale et Maire) a une responsabilité de contrôle durant la collecte des sommes
dues. Quant au régisseur de recette, il est responsable de verser les recettes collectées auprès
du trésorier communal, exiger des quittances en bonne et due forme lors de chaque versement
au trésorier communal, vérifier que les cahiers, quittances et versements sont gérés
correctement par le régisseur suppléant.
19
Chapitre IV : ANALYSE ET DIAGNOSTIQUE
Section 1 : environnement interne
1.1 Force
1.1.1 Existence des spécialistes
Avoir des personnes ayant des expériences et des compétences au centre fiscal est
vraiment un avantage car le travail est vraiment maitrisé comme le receveur et l’agent fiscaux
sur le recouvrement des impôts. L’harmonie au niveau professionnel donne plus d'efficacité
aux personnels sur la réalisation du travail. En plus, concernant les matériels, l'utilisation des
outils performants à haute technologie facilite les traitements de dossiers et la réalisation des
certains travaux. Sur le plan organisationnel, l'efficacité de la division de travail et la
coordination des tâches sont des principaux atouts pour la DRI Vakinankaratra de mieux
contrôlé les activités du Centre Fiscal Enfin, l'application des stratégies au recouvrement
donnent aussi des pouvoirs et prérogatives de la DGI devant les contribuables.
1.2 Faiblesse
1.2.1 Problème de transport.
Dans le domaine de transport ; ils y ont des problèmes car il n’y a pas des moyen des
transports comme motos et voitures réservées aux employeurs des centres fiscaux, donc ils
sont obligés d’utiliser leur propre voiture sur le domaine de recouvrement des impôts.
20
1.2.2 Problème de ressource dans le centre fiscal
Une bonne organisation nécessite néanmoins la dotation des matériels adéquats pour
un fonctionnement optimal. Nous ne pouvons pas omettre de relever dans ce mémoire le
manque des moyens à la disposition des services fiscaux ou plus précisément du Centre
Fiscale pour pouvoir mener à bien ses missions et atteindre les objectifs qui deviennent de
plus en plus ambitieux d’année en année.
PERSONNELS NOMBRES
Chef de Centre 01
Chef de Division 03
Technicien 01
Agent 07
TOTAL 12
D’après cette tableau nous constatons qu’il y a une insuffisance au niveau de l’effectif
du personnel par rapport au nombre de contribuable gérer et au travaux exécuter
De plus, la réorganisation récente du Fiscale exige une polyvalence du personnel. Par
ailleurs, la décentralisation et la déconcentration des services octroyés par les services fiscaux
sont indispensables. Il est très difficile d'affecter le personnel dans les zones périphériques.
Outre, au moment de recouvrement, il y toujours des contraintes appliquées aux contribuables
pour qu'ils payent leurs impôts. La dégradation des conditions de travail induit la faiblesse de
rendement du Fisc et par conséquent affecte la volonté contributive du contribuable. Bref, les
21
différentes faiblesses existantes empêchent l'Administration fiscale à assurer un bon
recouvrement d'où diminution des recettes fiscales.
2.4 Menace
2.4.1 Analphabétisation
L'analphabétisation constitue une menace pour l'administration fiscale et nuit au bon
fonctionnement de la société. Elle décrit l'état d'une personne qui a une incapacité de lire et
d'écrire à cause d'une manque d'apprentissage en distinguant de l'illettrisme qui désigne une
personne qui a déjà appris à la faire mais ne l'a pas maîtrisé ou la maîtrise a été perdue. En
effet, l'analphabétisation est liée à la pauvreté car même si scolarisation est gratuite, les
dépenses aux autres biens fondamentaux tels que les vêtements, la santé, le logement, la
nourriture sont énormes, et les dépenses en fournitures scolaires sont négligées ou même
ignorées. Cette analphabétisation entraine un impact négatif sur le plan fiscal tel que la
diminution de recette fiscale. Car les personnes analphabètes sont souvent complexées de
leurs faiblesses.
22
méfaits aux agriculteurs. Par exemple l'abondance des précipitations et des grêles, in
sécheresse, l’invasion acridienne ont des impacts négatifs de la production.
CONCLUSION PARTIELLE :
D’après ces résultats, on a constaté la théorie relative de recouvrement des impôts. Et l’analyse
et diagnostiques.
Passons maintenant à la troisième partie du devoir où nous allons proposer des solutions pour
faire face à ces problèmes, et donner des recommandations adéquates.
23
PARTIE III : PROPOSITION DES SOLUTIONS ET
RECOMMANDATION
La troisième propose des solutions aux point faible, des améliorations aux points forts et
apporte des recommandations à l’entité pour son bon fonctionnement
24
CHAPITRE V : PROPOSITION DES SOLUTIONS
Section 1 l’amélioration de procédure fiscale
Il s’agirait de former les agents des impôts et les contribuables. Le premier concerne la
méthode à adopter pour le recouvrement et la deuxième relève des procédures et du système
fiscal en vigueur dans la grande île.
27
Chapitre VI : RECOMMANDATIONS
28
Aussi bien pour le personnel que pour les usagers, le cadre d’accueil est un aspect
appréciable dans la gestion globale des relations d’une organisation, afin de pouvoir présenter
une image unique et positive de leur institution. Pour cela, la modernisation de certains
bâtiments abritant le bureau des Centres Fiscaux doit être envisagé. Une aire d’attente ou un
espace doit également être aménagé autant que possible pour que les contribuables puissent
disposer de sièges et de dispositifs d’attente, et ne perdent pas patience.
Sur le mode de contact humain, il est nécessaire de doter les comptoirs d’accueil
d’hommes et de femmes aux méthodes et techniques modernes de communication. La
formation et le recyclage des responsables sont importants pour doter le système de
communication compétente.
D’abord, les imprimés de déclaration doivent être clairs ; les travaux de clarification
consisteraient à éviter les expressions difficiles et peu compréhensible et à développer une
approche courtoise. De même, il faut éviter de mentionner dans les imprimés des
renseignements qui ne sont pas nécessaires à l’établissement de la taxation, ou des donnés qui
sont déjà connues des services alors qu’il serait suffisant de mentionner les principaux
changements intervenus durant l’année en cours. Ensuite, la déclaration devra être simplifiée.
En d’autres termes, la déclaration des revenus est un document complexe qui contient de très
nombreuses rubriques afin de répondre à toutes les situations. Celles-ci ne sont pas toujours
utiles à tous les déclarants et alourdissent le document. Il s’agit alors de délivrer une
déclaration simplifiée dont les rubriques à remplir correspondent pour l’essentiel à celles qui
ont été remplies en année n-1. Y figurant donc seulement les indications relatives à
l’identification du contribuable, sa situation de famille, et, de manière beaucoup plus aérée :
les salaires, les réductions d’impôts les plus courants. De plus, la déclaration doit être pré-
29
remplie, c’est-à-dire l’Administration Fiscale doit apporter toute l’aide nécessaire aux
contribuables pour remplir leur déclaration, notamment pour ceux d’une entre eux qui sont les
moins familiers avec les démarches administratives. Un bon moyen est que l’Administration
Fiscale envoie aux contribuables une déclaration pré-remplie ou inscrivant elle-même les
données dont elle dispose déjà.
30
2.3 Renforcement des travaux de sensibilisation
31
fiscale devrait faire prévaloir un partenariat et mettre à profit le réseau et la source
d’information dont dispose l’INSTAT pour fiabiliser le recensement du contribuable.
32
CONCLUSION GENERALE
Le recouvrement est parmi la stratégie de l’Administration Fiscale pour collecter
l’impôt de la part des contribuables. Nous avons pu connaître à travers cette recherche, les
techniques appliquées au recouvrement fiscal. Il nous a fallu de comprendre que le
recouvrement peut se faire à l’amiable ou forcé si les contribuables veulent s’échapper. Le
recouvrement à l’amiable se présente par l’obligation de déclaration et le recouvrement forcé
se manifeste par la mise en demeure. En principe, tous les impôts sont recouvrés par
l’Administration fiscale mais les impôts fonciers sont recouvrés par la commune
territorialement compétente.
Comme l’objectif d’un mémoire est de rechercher les lacunes dans une organisation et
d’apporter des solutions pour favoriser leur développement, nous avons pu relever les
critiques suivants : les attitudes hostiles des contribuables devant l’impôt, les problèmes des
ressources dans les services fiscaux ainsi que les déficiences des différents matériels utilisés
par l’Administration fiscale
En une phrase, notre étude nous a conduits à apporter les stratégies des 4B pour
améliorer les travaux de recouvrement à Madagascar à savoir : traiter le bon compte c’est-à-
dire les contribuables à l’aide des bonnes ressources et au bon moment en utilisant les bons
outils afin d’obtenir les bons résultats.
33
BIBLIOGRAPHIE
Publications de la DGI
- Code Général des Impôts suivant la loi de finance 2008
- Code Général des Impôts suivant la loi de finance 2010
- Code Général des Impôts suivant la loi de finance 2022
- Manuels de procédure des centres fiscaux
Ouvrages
- BARILARI, André : « Le consentement à l’impôt ». Presses de science Po : Paris,
2000, 123p.
- RABETAFIKA, Roger : « Réforme fiscale et révolution socialiste à Madagascar ».-
Lamarttan : Paris, 1990, 189p.
- BRACHET, Bernard : « Le système fiscal français ».- 2° édition, LGDJ : Paris, 1998,
215p.
- ADAM, Smith : « Recherche sur la nature et les causes de la richesse des nations ».-
Livre V : Chicoutimi, Québec, 26 Avril 2002, 233p.
Mémoires
- ANDRIAMASINARIVO, Mamy. « La Direction Générale des Impôts au service des
contribuables ».
- MIARINIRINA Abel Kader Florent. « Les partenaires stratégiques de la Direction
Générale des Impôts ».
Webographie
- www.impôts.mg ;
I
ANNEXES
II
Liste Des Annexes
Annexe 1 : Bordereaux de versement de l’IR
III
Annexe 1 : Bordereaux de versement de l’IR
IV
Annexe 2 : Bordereaux de versement de l’IS
V
Annexe 3 : Bordereaux de versement de la TVA
VI
Annexe 4 : Bordereaux de versement de l’IRSA
VII
Annexe 5 : Situation de recette de l’année 2021.
VIII
TABLES DES MATIERES
AVANT PROPOS ....................................................................................................................... i
REMERCIEMENTS .................................................................................................................. ii
SOMMAIRE ............................................................................................................................. iii
LISTE DES ABREVIATIONS ................................................................................................. iv
TABLES DES ILLUSTRATIONS ........................................................................................... vi
INTRODUCTION GENERALE................................................................................................ 1
PARTIE I : PRESENTATIONS DES CADRES D’ETUDE ET METHODOLOGIE .............. 2
Chapitre I : PRESENTATION DU LIEU DE STAGE .......................................................... 3
Section 1 : Présentation de la Direction Générale des Impôts ............................................ 3
1.1 Historique .................................................................................................................. 3
1.2 Objectif de la DGI .................................................................................................. 3
1.3 Les moyens utilisés par la DGI pour atteindre ses objectifs ................................... 4
1.4 Le fonctionnement des différents organes de la DGI ............................................. 4
1.5 Les missions de la DGI ........................................................................................... 4
1.6 Les missions fiscales ............................................................................................ 5
Section 2 : Présentation du Centre Fiscal « A ».................................................................. 5
2.1 Historique .................................................................................................................. 5
2.2 Localisation du CF « A » .......................................................................................... 5
2.3 Distinction du CF « A » avec les autres centres ........................................................ 6
2.4 Missions du Centre Fiscal « A » ............................................................................... 6
2.5 Structure organisationnelle du Centre Fiscal « A »................................................... 7
2.6 Les attributions de chaque organe du Centre Fiscal « A » ..................................... 7
2.6.1 Le chef de centre .................................................................................................... 7
2.6.2 Chef de division de gestion et le chef de Division de recette ................................ 8
2.6.3 Chef de Division Contrôle et le secrétariat ....................................................... 8
Chapitre II : CADRE THEORIQUE ET METHODOLOGIE DE RECHERCHE ................ 9
Section I : cadre théorique .................................................................................................. 9
1.1 Notion sur l’impôt ..................................................................................................... 9
1.1.1 Définition des impôts ............................................................................................. 9
1.1.2 Définitions dès la fiscalité .................................................................................... 9
1.1.3 Définitions des droits fiscaux ............................................................................... 9
1.2. La distinction de l'impôt avec les autres types de prélèvements. ............................ 9
1.2.1. La Taxe ................................................................................................................. 9
1.2.2. La Redevance .................................................................................................... 10
IX
1.2.3. La parafiscalité .................................................................................................. 10
Section 2 Le cadre expérimental ..................................................................................... 10
2.1 Etude théorique .................................................................................................... 10
2.2 Etude documentaire .............................................................................................. 10
2.3 Exploration des sites web ..................................................................................... 10
2.4 Enquête ................................................................................................................. 11
2.5 Entretien ............................................................................................................... 11
2.6 Le Plan de méthodologie de recherche durant le stage ........................................ 11
PARTIE II : RESULTATS DE RECHERCHE ....................................................................... 13
Chapitre III : THEORIE RELATIVE DE RECOUVREMENT DES IMPÖTS .................. 14
Section 1 : Les différents types d’impôt ........................................................................... 14
1.1 L’Impôt sur les Revenus (IR) .................................................................................. 14
1.2 Impôts synthétiques ............................................................................................ 14
1.3 L’Impôt sur les Revenus Salariaux et Assimilés (IRSA) ................................... 14
1.4 L’Impôt sur les Revenus des Capitaux Mobiliers (IRCM) ................................ 14
1.5 L’Impôt sur les Plus-Values Immobilières (IPVI) ............................................. 14
1.6 L’Impôt Foncier sur les Terrains (IFT) .............................................................. 14
1.7 L’impôt Foncier sur la Propriété bâtie (IFPB) ................................................... 14
1.8 L’impôt de licence sur les alcools et les produits alcooliques ........................... 14
Section 2 : LES TECHNIQUES APPLIQUEES AU RECOUVREMENT DES IMPOTS
........................................................................................................................................... 15
2.1. Le recouvrement par les services fiscaux ............................................................... 15
2.1.1 Le recouvrement à l’amiable ou recouvrement par système déclaratif ................ 15
2.2.1.1. Le contrôle sur pièces : ............................................................................... 16
2.2.1.2. Le contrôle sur place : ................................................................................. 16
2.2.1.3. La demande d’éclaircissement .................................................................... 17
2.2.1.4. La notification ............................................................................................. 17
2.1.2 Recouvrement forcé ............................................................................................. 17
2.1.2.1. L’Avis de Mise en Recouvrement ou AMR : ............................................. 17
2.1.2.2. Mise en Demeure ou MD :.......................................................................... 17
2.1.2.3. Titre de Perception ou TP : ......................................................................... 17
2.1.2.4. Avis au Tiers Détenteur ou ATD : .............................................................. 17
2.2 Le recouvrement par la commune ...................................................................... 18
2.2.1. Les démarches préalables .................................................................................... 18
2.2.2. La constitution de l’équipe de recouvrement ...................................................... 18
X
2.2.3. La distribution des avis d’imposition .................................................................. 18
2.2.4. La collecte des sommes dues .............................................................................. 18
2.2.5. Le contrôle de la collecte .................................................................................... 19
2.2.6. L’achèvement des opérations .............................................................................. 19
Chapitre IV : ANALYSE ET DIAGNOSTIQUE................................................................. 20
Section 1 : environnement interne .................................................................................... 20
1.1 Force ........................................................................................................................ 20
1.1.1 Existence des spécialistes ..................................................................................... 20
1.1.2 Performance technologique ............................................................................ 20
1.2 Faiblesse ............................................................................................................. 20
1.2.1 Problème de transport........................................................................................... 20
1.2.2 Problème de ressource dans le centre fiscal ................................................... 21
1.2.3 Faiblesses des moyens matériels .................................................................... 21
1.2.4 Insuffisance personnelle ................................................................................. 21
Section 2 : environnement externe .................................................................................... 22
2.3 : Opportunité ........................................................................................................... 22
2.3.1 Existence de politiques de gouvernement. ........................................................... 22
2.3.2 Respects de la charte de communication Fiscale ................................................. 22
2.4 Menace .................................................................................................................... 22
2.4.1 Analphabétisation ................................................................................................. 22
2.4.2 Dégradation de l’environnement .......................................................................... 22
2.4.3 Instabilité politiques ............................................................................................. 23
PARTIE III : PROPOSITION DES SOLUTIONS ET RECOMMANDATION .................... 24
CHAPITRE V : PROPOSITION DES SOLUTIONS .......................................................... 25
Section 1 l’amélioration de procédure fiscale ................................................................. 25
1.1 Formation des agents des impôts et des contribuables .......................................... 25
1.2 Enseigner le système fiscal aux contribuables ...................................................... 25
1.3 Simplification du système fiscal ........................................................................... 25
Section 2 : amélioration de l’environnement de travail .................................................... 26
Section 3 Simplification des déclarations fiscales ............................................................ 26
Section 4 : Dotation en moyens matériels......................................................................... 26
Section 5 La formalisation des secteurs informels ........................................................ 27
Chapitre VI : RECOMMANDATIONS ............................................................................... 28
Section 1: Pour les contribuables : .................................................................................... 28
Section 2: Pour l’Administration Fiscale : ........................................................................ 28
2.1 L’amélioration des cadres d’accueil :.................................................................... 28
XI
2.2 La simplification des procédures fiscales : ........................................................... 29
2.2.1 La simplification des déclarations .................................................................. 29
2.2.2 Aménagement des langages et des normes administratifs ................................... 30
2.3 Renforcement des travaux de sensibilisation ..................................................... 31
2.3.1 Les sensibilisations par médiatisation : ................................................................ 31
2.3.2 Les sensibilisations par contact direct : ................................................................ 31
2.3.3 Adoption d’une approche participative .............................................................. 31
CONCLUSION GENERALE .................................................................................................. 33
BIBLIOGRAPHIE ...................................................................................................................... I
Liste Des Annexes .................................................................................................................... III
TABLES DES MATIERES ..................................................................................................... IX
RESUME ............................................................................................................................... XIII
XII
RESUME
NOM : ANDRIAMPARANY
Prénoms : Telina Anicet Angelo
Mention : Gestion
Année Universitaire : 2021-2022
Nombre de page : 32
Encadreur : ANDRIAMASY Andry
Contact : 034 90 455 00
Résumé
La Direction Générale des Impôts possède des techniques pour recouvrer l'impôt à
Madagascar. Trois opérations se succèdent dans l'établissement de l’impôt : l'assiette, la liquidation et
le recouvrement. Il constitue la structure de base de l'Administration fiscale pour le recouvrement des
impôts. Le Centre Fiscal «A» Antsirabe couvre l'ensemble de trois arrondissements de la ville Basse
d'Antsirabe, de District de Faratsiho et quelques communes (Ambano, Antanimandry, Belazao) dans le
district d'Antsirabe II.
Mots clés : Centre Fiscal « A » Antsirabe, Recouvrement, taxpayer, Techniques,
Abstract
The Directorate General of Taxes has techniques for collecting tax in Madagascar. The role of
the Tax Center is to prepare the tax. Three operations follow one another in the establishment of the
tax: the base, the liquidation and the collection. It constitutes the basic structure of the Tax
Administration for the collection of taxes. The Tax Center "A" Antsirabe covers all three districts of
the lower town of Antsirabe, the District of Faratsiho and some communes (Ambano, Antanimandry,
Belazao) in the district of Antsirabe II.
Key word : Taxe center « A » Antsirabe, Recovery, taxpayer, technical,
Famintinana
Manana teknika amin’ny famoriana ny hetra eto Madagasikara ny Direction Général des Impôts,
ny fanomanana ny hetra no andraikitry ny ivonketra. Asa telo no mifanaraka eo amin’ny sehatry ny
hetra: ny fototra, ny fanafoanana ary ny fanangonana. Izy no mandrafitra ny rafitra fototry ny
Fitantanana ny hetra amin'ny fanangonana ny hetra. Ny ivonketra "A" Antsirabe dia mandrakotra ireo
distrika telo ao amin'ny tanànan'Antsirabe ambany, ao amin'ny distrikan'Antsirabe II : ny Distrikan'i
Faratsiho ary ny kaominina sasany (Ambano, Antanimandry, Belazao)
XIII