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Data Set

Le document présente une configuration de services liés à Orange Money, incluant des questions fréquentes et des réponses pour chaque service. Les services incluent la consultation de solde, les transferts d'argent, la confirmation de retraits, et le paiement de factures. Chaque service est associé à des instructions spécifiques via USSD ou applications mobiles.

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# Configuration des données vérifiées (extensible)

SERVICES = OrderedDict({
# ---- SERVICES USSD 144 ----
"solde": {
"questions": [
"comment voir mon solde orange money",
"comment connaitre mon solde",
"afficher mon argent dispo",
"solde compte orange money",
"montant disponible sur mon compte",
"comment checker mon solde",
"quelle est ma balance orange money"
],
"reponse": "1) USSD : composez *144*3*code secret#\n2) App Max It : Menu >
Orange Money > icone oeil pres du solde"
},

"transfert_om": {
"questions": [
"envoyer argent a un proche orange money",
"transfert vers un numero orange money",
"virement orange money guinee",
"comment partager de l'argent vers orange money"
],
"reponse": "1) USSD : *144# > Transfert National ou International > Choisir
Transfert puis la destination pour Transfert international > numero > montant >
code\n2) App Orange Money : Transfert > Nouveau > saisir infos \n2) App Max it:
Transferer de l'argent > choisir le numero"
},

# ---- SERVICES 146 ----


"confrimer_un_retrait": {
"questions": [
"Confirmer un retrait Orange money",
"comment confirmer un retrait en cours",
"je dois faire quoi pour confirmer un retrait Orange money",
"Confirmations d'un retrait"
],
"reponse": "1) USSD : *146# > code secret\n2) App Max It : Appuyer sur le
clochet en haut a droite puis appyer sur la notification de retrait et confirmer
avec le code secret"
},

"maxit_credit": {
"questions": [
"recharger credit via max it",
"acheter credit avec 146",
"recharge telephone max it guinee",
"comment recharger avec max it"
],
"reponse": "1) USSD : *144# > [Link] Credit et pass > [Link] d'appels >
choisir la destination > saisir le numero(pour une autre numero) > montant >
valider avec le code secret\n2) App Max It : Achat credit > choisir le numero >
saisir le montant > payer"
},

# ---- SERVICES 142 (ORANGE MONEY) ----


"om_depot": {
"questions": [
"deposer argent via 142",
"alimenter compte orange money avec 142",
"comment faire un depot avec 142",
"recharger wallet via 142"
],
"reponse": "1) USSD : *142# > Depot > montant > code\n2) App Orange Money :
Depot > saisir montant > valider"
},

"om_retrait": {
"questions": [
"retirer argent avec 142",
"cash out via orange money 142",
"comment retirer avec 142",
"toucher argent via 142"
],
"reponse": "1) USSD : *142# > Retrait > montant > code\n2) App Orange Money
: Retrait > saisir montant > valider"
},

# ---- SECURITE ----


"debloquer_compte": {
"questions": [
"debloquer mon compte orange money",
"comment activer mon compte",
"secourir mon compte orange money",
"reactiver mon compte orange money "
],
"reponse": "1) USSD : *144# > [Link] compte > debloquer compte"
},

# ---- PAIEMENTS ----


"paiement_facture": {
"questions": [
"payer ma facture edg",
"regler facture eau via orange money",
"paiement facture sonatel",
"comment payer une facture avec orange money"
],
"reponse": "1) USSD : *144# > Paiements > Factures > choisir fournisseur\
n2) App Orange Money : Paiements > Factures"
},

# ---- HISTORIQUE ----


"historique": {
"questions": [
"voir mes transactions orange money",
"historique des operations orange money",
"comment voir mes transferts recents",
"liste de mes transactions"
],
"reponse": "1) USSD : *144# > Mon compte > Voir dernieres operations\n2)
App Max it : Mes transactions orange Money > filtrer par date et par categorie"
},

# ---- PLAFONDS ----


"plafonds": {
"questions": [
"quels sont les limites orange money",
"plafond transfert orange money guinee",
"limite de depot par jour",
"montant max pour un retrait"
],
"reponse": "1) USSD : indisponible\n2) App Max it : Parametres > seuil"
},

# ---- Service financiere ----


"serice_financiere": {
"questions": [
"Comment accede a ma banque",
"Comment recharger ma carte bancaire",
"payer mes assurances",
"Banques",
"Assurance",
'Micro finance'
],
"reponse": "1) USSD : *144# > Service financiere > choisir le service\n2)
App max it : "
},

# ---- payement marchand ----


"payement_marchand": {
"questions": [
"Payement marchant",
"Faire un payement marchand",
"Comment faire un payement marchand"
],
"reponse": "1) USSD : *144# > payement marchand > numero marchand > solde >
valider avec le code secret \n2) App Orange Money : Parametres > Plafonds"
}
})

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