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Programme Maintenance

Le programme de formation en maintenance informatique couvre divers aspects, notamment la structure et les composants des ordinateurs, l'assemblage, l'installation de systèmes d'exploitation, et la gestion des périphériques. Il aborde également les sauvegardes, la reconnaissance et la réparation des pannes matérielles et logicielles, ainsi que la gestion des virus et le dépannage à distance. Le stage pratique de 20 heures permet d'appliquer les compétences acquises.

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Le programme de formation en maintenance informatique couvre divers aspects, notamment la structure et les composants des ordinateurs, l'assemblage, l'installation de systèmes d'exploitation, et la gestion des périphériques. Il aborde également les sauvegardes, la reconnaissance et la réparation des pannes matérielles et logicielles, ainsi que la gestion des virus et le dépannage à distance. Le stage pratique de 20 heures permet d'appliquer les compétences acquises.

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CHAPITRES

PROGRAMME DE FORMATION
MAINTENANCE INFORMATIQUE

1- STRUCTURE ET COMPOSANTS DE L'ORDINATEUR (


CH1
 Savoir reconnaître et analyser les caractéristiques d’un PC
(système, mémoire, processeur, etc.). 4H
 L’unité centrale et ses composants:
 Les périphériques

2- SAVOIR ASSEMBLER UN PC
CH2 4H
 Montage,
 Le BIOS

3- SYSTEME D'EXPLOITATION
 Installer/réinstaller Windows sur PC,
CH3 4H
 Installer et désinstaller des applications,
 Acces au registre du PC

4- LES PERIPHERIQUES
Installation d’un périphérique
CH4
Savoir installer une imprimante locale ou réseau(voir cours reseau)
Retrouver et réinstaller un driver., 2H

Détecter un périphérique défectueux (imprimante, scanner..)

5- LES SAUVEGARDES
L’importance des sauvegardes,
Les outils de sauvegarde, 3H
CH5
Le clonage (avec machine ou logiciels)
Gestion et restauration des sauvegardes,
Les services de sauvegarde en ligne

6- LES PANNES DE MATERIELS (PC ET PORTABLES)


 Reconnaissance de pannes : analyser et diagnostiquer les
problèmes,
 Les pannes de carte mère. Changer une carte mère, 4H

CH6  Les pannes du disque dur, du système audio et vidéo,,


 Remplacer un disque dur,
 Les pannes de mémoires (RAM) ,
 Ajouter/Remplacer les mémoires d'ordinateurs PC et portables,
 Remplacer une alimentation défectueuse,
 Limiter les risques de panne :
 Problèmes d’alimentation, de surchauffe...
7- LES PANNES DE LOGICIELS
 Créer un kit de redémarrage du PC,
 Réparer un disque dur défectueux,
 Nettoyage du disque dur,
 Redémarrer un PC a système d’exploitation défectueux
 Les problèmes de mise à niveau,
 Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de
CH7 performance,
 Les problèmes liés au manque de mémoire de l’ordinateur, 3H
 Savoir contourner les protections par mot de passe de Windows,
 Les logiciels utiles pour la maintenance des ordinateurs :
 Test mémoire, intégrité du disque dur, température des
composants, etc.
 Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performance
Récupérer des fichiers et des applications perdus et/ou endommagés,
Savoir utiliser l’aide en ligne.

8- VIRUS ET ANTIVIRUS
Connaissance des virus et antivirus (dépannage),
CH8 2H
Quelles solutions adopter ?
Les logiciels, les firewalls,
Configuration des mises à jour.

9- DEPANNER A DISTANCE
CH9 2H
Prendre le contrôle d'une machine à distance,
Les solutions de prise de contrôle et de dépannage à distance

STAGE PRATIQUE (TRAVAUX PRATIQUES) 20h

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