Étude de cas 1
🛒 1. Secteur : Alimentaire
🎯 Produit / Campagne : Lancement d’un yaourt bio
Facteurs de succès :
Placement : Tête de gondole + à côté des caisses (zones à fort passage).
Design : Couleurs naturelles (vert, blanc), images de fruits frais, typo simple.
Message : “Nouveau. 100 % naturel.” + QR code pour en savoir plus.
Technologie : QR code + borne tactile avec jeu-concours.
Activation : Dégustation + promo “2 achetés = 1 gratuit”.
👉 Résultat : forte visibilité, achats impulsifs, image de marque éco-responsable renforcée.
💻 2. Secteur : High-Tech
🎯 Produit / Campagne : Promotion d’un nouveau smartphone
Facteurs de succès :
Placement : Zone d’entrée du magasin + corner dédié près des accessoires.
Design : Éclairage LED, visuels en 3D, photo du téléphone avec gros plan sur l’écran.
Message : “Découvrez la vitesse ultime – Essayez-le ici”.
Technologie :
o Écran interactif pour manipuler le smartphone virtuellement.
o Réalité augmentée pour voir le téléphone en main via une tablette.
Activation :
o Démonstration par un animateur.
o Réduction immédiate de 10 % + goodies offerts.
👉 Résultat : expérience immersive, test en direct, perception d’innovation et de qualité.
👗 3. Secteur : Mode (vêtements)
🎯 Produit / Campagne : Lancement d’une collection printemps/été
Facteurs de succès :
Placement : Vitrine principale + zone centrale avec mannequins habillés.
Design : Thème tropical avec plantes artificielles, couleurs vives (jaune, vert).
Message : “Laissez entrer le soleil – Nouvelle collection”.
Technologie :
o Miroir connecté : permet d’essayer virtuellement d’autres pièces.
o QR code sur chaque vêtement pour voir tous les looks associés.
Activation :
o Réduction spéciale pour les 50 premiers clients.
o Concours Instagram “Prenez une photo avec votre tenue préférée”.
👉 Résultat : visibilité, participation client, création de contenu social, augmentation du trafic.
💄 4. Secteur : Cosmétique
🎯 Produit / Campagne : Lancement d’un rouge à lèvres longue tenue
Facteurs de succès :
Placement : Présentoir au rayon maquillage + mini stand à l’entrée.
Design : Fond noir et or pour un effet luxe + gros plan sur les lèvres colorées.
Message : “Tenez tête à votre journée – 24h de couleur intense”.
Technologie :
o Écran tactile pour choisir sa teinte selon son teint.
o QR code pour voir des tutos de maquillage.
Activation :
o Échantillons gratuits.
o Offre : “Achetez 1, recevez une mini-version offerte”.
👉 Résultat : interaction forte, test du produit en magasin, fidélisation grâce aux échantillons.
Étude de cas 2
Voici une analyse détaillée du cas n°2 centré sur l’utilisation des technologies en PLV (Publicité
sur le Lieu de Vente), avec des exemples concrets par secteur, en lien avec :
la technologie utilisée (QR codes, réalité augmentée, écrans interactifs),
la personnalisation, et
l’expérience client immersive.
🧠 But de l’étude de cas 2 :
Analyser comment la technologie rend une campagne PLV plus engageante, plus interactive, et
mieux ciblée.
🛍️1. Secteur : Mode (prêt-à-porter)
🎯 Produit / Campagne : PLV en boutique pour une collection personnalisée
Technologie :
o Écran tactile permettant au client de composer son propre look selon son style.
o QR code sur chaque vêtement pour accéder à des vidéos “conseil de look”.
Personnalisation :
o L’écran propose des suggestions en fonction des préférences (genre, saison,
occasions).
Expérience client :
o Ludique, intuitive et valorisante.
o Le client peut sauvegarder ses tenues favorites sur son téléphone.
👉 Résultat : sentiment d’être guidé et valorisé, augmentation du taux d’achat.
💻 2. Secteur : High-tech
🎯 Produit / Campagne : Lancement d’un casque audio haut de gamme
Technologie :
o Réalité augmentée via smartphone pour voir l’intérieur du produit (circuit,
isolation sonore…).
o Écran interactif : permet de tester les sons selon différents environnements
(bus, métro, bureau…).
Personnalisation :
o Choix du style musical pour démontrer l’adaptation du produit (rock, jazz,
électro…).
Expérience client :
o Immersive et démonstrative, sans vendeur.
o Génère de la curiosité et de la confiance dans la technologie.
👉 Résultat : meilleure compréhension du produit → plus de conversions.
🥤 3. Secteur : Agroalimentaire
🎯 Produit / Campagne : Nouveau smoothie vitaminé
Technologie :
o QR code sur le packaging → vidéo du processus de fabrication + origine des
fruits.
o Borne connectée en magasin pour personnaliser une étiquette avec son
prénom.
Personnalisation :
o Message individuel sur la bouteille : “Préparé pour Samir”.
Expérience client :
o Participation émotionnelle : le client devient acteur de l’achat.
o Lien direct avec la traçabilité (transparence de fabrication).
👉 Résultat : expérience mémorable, viralité possible sur les réseaux sociaux.
💄 4. Secteur : Cosmétique
🎯 Produit / Campagne : Fond de teint personnalisable
Technologie :
o Scanner digital qui analyse le teint du client en temps réel.
o Écran qui suggère la teinte idéale et permet d’ajouter un filtre "avant-après".
Personnalisation :
o Le produit est fabriqué sur mesure (colorimétrie).
Expérience client :
o Innovante, scientifique, et rassurante.
o Crée un effet “waouh” qui attire les curieux.
👉 Résultat : différenciation très forte, fidélisation grâce à l’expérience exclusive.
✅ Conclusion – Ce que cette étude montre :
Élément clé Impact
Technologie (QR, RA,
Attire, informe, amuse
écrans)
Personnalisation Crée du lien émotionnel et augmente la valeur perçue
Marque les esprits, encourage à rester + longtemps dans le point de
Expérience immersive
vente
