PLAN DU COURS
0. OBJECTIF DU COURS
1. INTRODUCTION
CHAPITRE .I. EXPRESSION ORALE
I.1. DEFINITION DES QUELQUES CONCEPTS
1.1. EXPRESSION
2. LE LANGAGE
3. LES UNITES LINGUISTIQUES
4. LANGUE ET PAROLE
5. PHONETIQUE ET ORTHOPHONIE
6. LES ORGANES PHONATOIRES
6.1. LES VOYELLES OU SONS VOCALIQUES
6.2. LES CONSONNES OU SON
CONSONNATIQUES
6.3. ALPHABET PHONETIQUE
I.2. NOTION DE COMMUNICATION
2.1. LES MOTS A UTILISER DANS LES
DIFERENTS MOMENTS
2.2. CONNAITRE LES MOTIFS QUI ONT LE
MEME SENS (SYNONYMES)
2.3. LES VERBES DE BASE ET LES
EXPRESSIONS
2.4. L’ART DE PARLER EN PUBLIC ET
MODELE DE DISCOURS
[Link]. EXPRESSION ECRITE
1. LA LETTRE OFFICIELLE
2. LA LETTRE ADMINISTRATIVE
3. LA LETTRE DE DEMANDE D’EMPLOI
4. LE CURRICULUM VITAE
5. LA LETTRE DE MOTIVATION
6. AVIS, NOTES DE SERVICE, INSTRUCTION
ET CIRCULAIRE
7. LE COMPTE RENDU
8. LE RAPPORT
9. PROCES VERBAL
10. LE COMMUNIQUE
11. L’INVITATION
12. DEMANDE DE STAGE PROFESSIONNEL
13. DEMANDE D’INSCRIPTION
14. DEMANDE D’EXPLICATION
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15. DEMANDE D’OUVERTURE D’UN COMPTE
16. CONTRAT DE BAIL
17. CONTRAT DE VENTE
18. DEMANDE DE MUTATION
19. RECONNAISSANCE DE DETTE
20. PROCURATION ET CAUTIONNEMENT
21. QUELQUES ANNEXES
22. BIBLIOGRAPHIE
OBJECTIF DU COURS
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A l’issu de ce cours, les étudiants de G1, tous seront
capables de développer leurs compétences en expression orale et
écrite :
- Expression orale ;
- Expression orale en contenu
- Expression orale et interaction ;
- Compréhension orale ;
- Compréhension écrite ;
- Expression écrite.
Les cinq compétences précitées sont incontournable a un
étudiant qui a réussi avec succès ce cours ; il doit maîtriser et
réemployer ces différentes compétences dans son langage oral et
écrit.
INTRODUCTION
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L’ORIGINE DES MOTS
Le vocabulaire français est formé :
a) D’un fonds primitif gallo-romain (latin populaire et gaulois) .
Exemple : Charrue <carruca (latin populaire)<char gaulois.
b) D’emprunts
- A des langues anciennes ; Latin et grec sous forme
d’éléments entrant dans la formation des mots.
Exemples :- Calorifique <calor (Latin) : Chaleur
- hydravion<hydr (grec) : eau
- à des langues modernes :Anglais, espagnol, Italien,
allemand… sous forme de mots modifiés ou non.
Exemples : -Rosbif<angl : de roast « rôt » et beef « bœuf »,
- farniente <ita) : de far (e) « faire » et niente « rien ».
- la connaissance des emprunts et surtout des éléments grecs
et latins permet souvent de trouver, sans dictionnaire, le sens
d’un mot inconnu.
Exemples : misanthrope<misein (grec) : haïr et authropos (grec) :
homme.
→celui qui hait l’homme.
Voici quelques mots usuels d’origine Grec, Latine, Anglaise..
A) GREC
- Archéo= ancien
- Bio= vie
- Géo= terre
- Graph=écriture
- Hydr=eau
- Logo=discours, science
- Mytho=fable
- Phil=qui aime
- Phob=qui déteste
- Sophie=sagesse
B) LATINE
- Aqua= eau
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- Calor= chaleur
- Capit= tête
- Cide= tuer
- Duc= conduire
- Huma=humanité
- Igri= feu
- Manu=main
- Paci=paix
- Vir=homme
C) ANGLAISE
- Week-end= semaine clôturée (fin)
- Tickes= ticket de voyage, feu vert
- Sharts= court (culotte)
- Tée-shirts= blouse, tricots
- Hand ball=ball à main
- Goal= but, objectif à atteindre
- Living-room=chambre à coucher
1. PARLER REGULIEREMENT QUELQUE SOIT VOTRE
NIVEAU
N’attendez pas d’être bon pour parler. Vous serez bon si
vous parez, osez, têtez-vous à l’eau !
2. ENTRAINEZ-VOUS SEUL ET ECOUTEZ-VOUS !
- Avant de parler aux autres en français, vous pouvez-vous
entrainer seul !
- Pour cela, enregistrez-vous, préparez ce que vous voulez
dire : (un sujet court qui vous intéresse et écoutez-vous.
- Un autre exercice intéressant est de lire à voix haute en
français. Selon vos lecteurs, choisissez un point particulier
auquel vous allez faire plus attention par exemple
l’articulation de certain sons ou certaines liaisons. C’est une
gymnastique pour tous vos organes de la parole. De plus, la
lecture à haute voix aide à la mémorisation.
3. ECOUTEZ LE FRANÇAIS TOUS LES JOURS, COMPRENEZ
ET REPETEZ
L’écoute quotidienne du français va beaucoup vous aider.
La régularité de la pratique est la clé de la réussite. Vous devez
faire des efforts pour comprendre ce que vous écoutez. Ensuite,
vous devez répéter des mots, des expressions ou des phrases
entières. Vous pouvez par exemple écouter la chaîne de radio
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francophone (RFI) qui émet vingt quatre heure sur vingt quatre
heure. C'est-à-dire l’expression et compréhension orale sont très
liées.
4. CHERCHEZ DES INTERLOCUTEURS FRANCOPHONES
Vous devez être actif et aller à la rencontre de personne
avec qui parler en français.
En parlant avec des francophones, vous allez apprendre le
français authentique : du langage courant voire familier et des
expressions très communes.
5. NE SOYEZ PAS TROP PRESSE
Quand on apprend une langue, on souhaite pouvoir la
parler le plus vite possible. On ne peut pas parler aussi bien dans
une langue étrangère que dans sa propre langue.
Pourtant, si on constate des erreurs ; on doit s’arrêter et
s’excuser pour ses fautes.
Prenez à votre apprentissage comme un long chemin qui
doit être agréable, l’important est de vous exprimer et d’être
compris.
Ainsi parlez :
- Lentement,
- Faites des pauses ;
- Articulez bien ;
- N’hésitez pas à faire des gestes pour accompagner vos
paroles et souriez s’il y a lieu.
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PREMIERE PARTIE
0. GENERALITES
0.1. EXPRESSION :
Manifestation d’une pensée, d’un sentiment par le
langage, le corps ; le visage, l’art.
EXPRIMER veut donc dire l’acte de parole qui consiste à
manifester sa pensée, son sentiment par le langage articulé.
0.2. LE LANGAGE
Entendu dans son sens le plus large, le langage est tout
système de signe pouvant servir à la communication psychique
entre les, individus dans les relations sociales, aussi alphabet des
sourds-muets dans les rites symboliques, les gestes et la mimique,
la signalisation routière, le langage tambouriné, etc…
En rapport avec les différents organes de sens, on
distingue plusieurs types de langages :
Le langage gustatif : le goût de piment, de sel, d’orange…
Le langage olfactif : les odeurs de parfum, d’objets d’urus
(pouru)
Le langage visuel : les images, les signaux routiers…
Le langage auditif : les sons, les cris, les bruits…
Le langage tactile : le froid, le chaud, le doux…
L’homme exprime généralement ses idées par la parole
(langage parlé) ou par l’écrit (langage écrit). Quand il utilise les
gestes, les attitudes, on parle de langage mimique.
En résumé, nous pouvons dire que le langage est ce qui
est commun aux hommes et aux animaux. La différence réside au
niveau de la langue et de sa réalisation par la parole. Seuls les
êtres humains peuvent codifier les éléments de langage dans une
langue.
Le langage peut alors être défini comme un système de
symboles (vocaux) arbitraires par lequel les membres d’une
communauté linguistique communiquent entre eux.
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0.3. LES UNITES LINGUISTIQUES :
Le langage est constitué d’unité des signes linguistiques,
qui associent un signifié (contenu de la communication) et
signifiant (c’est par quoi le signe manifeste) ; le signe linguistique
est une unité à deux faces –signifié et signifiant). C’est ainsi qu’en
parlant de l’arbre, nous avons un concept (image) ou signifié
ARBRE au quel nous associons une présentation imagée
(signifiant) : ARBRE, composé des branches et des feuilles. Le mot
chaise implique un concept signifié qui peut être visualisé sous la
forme d’une planche plate soutenue par 4 pieds, servant de sièges.
Ces deux réalités signifié et signifiant) coexistent comme le recto
et le verso d’une feuille de papier. La science qui détermine les
règles d’organisations des signes dans une langue s’appelle la
sémiotique.
0.4. LANGUE ET PAROLE
La préoccupation de la distinction entre langue et parole
se traduit mieux par cette formulation de FERDINAND DE
SAUSSURE : la langue est un phénomène social et entièrement
psychique, elle est constituée par l’ensemble des procédés
linguistiques en usages dans un groupe social, formé en un
système de signes qui assure l’intercompréhension au sein du
groupe ; la langue est un bien social au mieux comme l’écrit de
VONG WARTUBURG, une disposition propre et commune à tous les
membres d’une communauté linguistique.
La parole est une activité psycho-physiologique
individuelle momentanée ; elle actualise une portion de la langue,
l’individu, dans une situation déterminée, utilise certains
enseignants de langue d’une manière plus ou moins personnelle
pour exprimer ou communiquer un contenu de conscience. Le fait
de parler varie d’une émission à l’autre. La communication n’est
assurée que parce que le sujet récepteur et le sujet émetteur se
réfèrent à un système identique, qui est la langue.
Notons que l’individu peut, au moment de s’exprimer,
éprouver une satisfaction partielle à l’égard d’uns système ; ainsi
compte tenu de son besoin expressif, l’individu s’écarte des
contraintes de la langue. Il procède donc à des innovations. La
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langue se transforme ainsi peu à peu sous l’action des moyens
d’expressions nouvelle créées par la parole. La parole est une force
motrice qui pousse en avant la langue..([Link] WART).
0.5. PHONETIQUE ET ORTHOPHONIE
La phonétique est une science qui a pour objet l’étude des
sons du langage. Elle comprend plusieurs orientations,
notamment :
La phonétique descriptive : englobe la phonétique (étude des
phénomènes en soi, de leurs productions, de leurs
constructions internes) et la phonétique statique (étudie les
phénomènes d’une langue à une époque déterminée). La
phonétique a pour objet la description des sons d’une langue
sans tenir des divers changements liés au temps.
La phonétique évolutive ou historique qui a pour objet l’étude
des changements qu’éprouvent les phénomènes au cours des
temps. C’est ainsi que lorsqu’on étudie le passage du son latin
C)K au français CH= (cabalum’’ au cheval, l’on fait de la
phonétique évolutive ou historique .
L’orthophonie est la théorie de la prononciation d’une langue.
En effet, chaque langue est régie par des règles qui en
déterminent la prononciation.
LES ORGANES PHONATOIRES
L’homme possède des organes qui lui permettent de
respirer et de manger, physiologiquement. Ces organes peuvent
aussi faire de bruit et émettre des sons. Ces phones sont
systématisés par l’ingéniosité naturelle de l’homme dans un code
qui lui permet de communiquer avec les autres individus de sa
communauté.
Les sons du langage parlé sont produits par l’expression
de l’air venant des poumons. On divise ces sons parmi les voyelles
et les consommes.
Les principaux organes de la phonation (ou émission
vocale) sont : les poumons, le larynx, (sorte d’entonnoir
cartilagineux, au travers du quel se tendent, bordant une fente
appelée : glotte), les deux paires de cordes vocales ; les pharynx
(arrière-bouche) ; les voile du palais, la langue et les lèvres…
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L’articulation c’est l’ensemble des mouvements qui
règlent la disposition des organes vocaux sur le passage du souffle
expiratoire.
I.1. LES VOYELLES OU SONS VOCALIQUES
On appelle voyelles des sons du langage produits par les
vibrations des cordes vocales et s’échappent sans avoir été
arrêtés nulle part dans le canal vocal. C’est ainsi que l’air échappé
des poumons ne rencontre aucun obstacle physiologique et sort
par la bouche/le nez.
Elles sont dites orales quand le souliez qui les produits s’échappe
uniquement par la bouche :a, a,l,,a,i,O, ɔ, Ф,œ,u,y.
Elles sont dites nasales quand le souffle s’échappe par le
nez et par la bouche à la fois :
Les voyelles ouvertes sont celles lors de l’articulation des
quelles l’ouverture buccale est plus ou moins grande :
/mR,/n t, a/KaR, /l, a/pla.
Les voyelles fermées sont celles lors de l’articulation
desquelles l’ouverture buccale est plus petite que celle d’autres
voyelles :i/KRi,e/de,Ф/fФ,y/mYR,u/Su,O/ROz
D’après leur durée, les voyelles sont :
Longue : K R, mYR, t i, Ra
Brève : m Rt,lY,pRi
D’après le point d’articulation (c’est à dire la zone du
palais en face de laquelle la langue se masse), les voyelles sont :
Antérieures : lorsque la langue se masse en avant dans la
bouche :a/dat, /mR, e/de, i=KR,/f
Postérieures lorsque la langue se masse en arrière dans la
bouche :u/Su, O/ROZ, K K, a/pat
L’a qui n’est ni ouvert ni fermé, pour l’articulation du quel la
langue est tendue ; est une voyelle mixte ou centrale. Ex :
Parisien.
L’E sourd, demi ouvert, demi-fermé (sans accent dans
l’écriture) s’appelle e muet ou caduc parce que en certains
cas, il tombe dans la prononciation : :Rap
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La voyelle est dite libre quand elle termine la syllabe. Et la
syllabe est dite alors ouverte. Ex : dé-fi-nir ;
La voyelle est entravée quand elle ne termine pas la syllabe ;
la syllabe est alors dite fermée. Ex : per-tur-ba-tion.
Le timbre d’une voyelle est le caractère propre et distinctif dû
à la combinaison de la note fondamentale avec des sons
accessoires appelés harmoniques. Ex : :ROZ(O) fermé, non
(O) ouvert.
Le degré d’élévation de la voix détermine la hauteur d’une
voyelle. C’est ainsi que les voyelles sont plus ou moins graves
ou plus ou moins aiguës.
TABLEAU DES VOYELLES
VOYELLES ANTERIEURES POSTERIEURES
Fermées ouvertes fermées ouvertes
Orales i→cri (i) →mère u→sou ɔ→note
e→dé a→date O→rose
Ø→feu œ→leur
y→mur a→grind ã→pãte
Nasals →brin →bon
œ→brun ã→plan
OBSERVATION
L’interférence Linguistique jouant dans articulation des
certaines voyelles française, en nos milieux, il y a lieu de noter les
observations ci-dessous, sachant qu’elles ne sont pas les seules.
1. Ø : cette voyelle n’existe pas dans nos langues locales. C’est
ainsi qu’en son lieu et place, on a tendance à prononcer e.
Ex : fameux famØ se réalise fame
Heureux ØRØ se réalise eRe
2. y voyelle intermédiaire entre u -i elle se réalise i
Ex : étude etyd se réalise etid
Turbulent tyRbyla se réalise tirbyla
3. œ se réalise facilement :
Ex : Leur lœR se réalise lR
4. O Apparait dans des graphies ci-après
Au : aussi, Sauveur, Auteur
Eau : l’eau pure, drapeau, bateau
Haut : la hauteur, en haut
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5. O : un diplôme, le rôle, drôle ; dans des termes
monosyllabiques : mot, sot, dos, ou dans des syllabes
fermées : tricot, marigot. (un seul mot).
N.B : Pour avoir plus de précision, il convient de se référer
régulièrement au dictionnaire.
6)[ð ] : ce son est caduque, souvent à la première syllabe sourde
ou dans le cours d’un mot relativement long ou encore en position
finale. Il est conseillé de toujours vérifier cette situation
articulatoire au dictionnaire qui propose la transcription phonétique
de tous les mots.
Donc l’alphabet phonétique international identifie 16 sons
vocaliques dont, 12 voyelles orales et 4 nasales (voir ci-haut).
I.2. LES CONSONNES OU SONS CONSONNATIQUES
Les consonnes sont des bruits de frottement ou
d’expression produits par le souffle qui portant ou non les
vibrations des cordes vocales, rencontre dans la bouche divers
obstacles résultant de la fermeture ou rassurement des organes.
a) D’après la voix d’échappement du souffle, on distingue :
- Les consonnes orales : [b,p,d,t,g,k, v,f,z,s, ;R]
- Les consonnes nasales : [m,n,y]
N.B : L’h aspiré n’existe plus comme son en français moderne ;
c’est un simple signe graphique qui a pour effet d’empêcher
l’élision et la liaison. Exemple :La hiérarchie, la honte, le haricot.
Toutefois il se fait parfois entendre réellement dans
certaines interjections comme ha ! he ! hola ! ou encore quand la
syllabe initiale d’un mot commençant par un h « aspiré » est
frappée d’un accent d’insistance, c’est une honte !
b) D’après le degré d’ouverture ou fermeture de l’organe, on
distingue :
- Les consonnes occlusives ou explosives : qui sont articulées
de telle manière que le souffle, d’abord arrêté par la
fermeture complète des organes buccaux s’échappe
brusquement [b,p,d,t,g,k] ;
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- Les consonnes fricatives : dans l’articulation desquelles il y a
resserrement des organes buccaux, sans fermeture
complète :[v,f,z,s z]
- [z et f]sont souvent appelées chuincentes
- La consonne liquide : [l] dont l’émission comporte comme un
« écoulement » du souffle sur le côté de la langue, la
consonne vibrante [R], dont l’articulation du moins pour l’r
parisien) comporte une vibration du dos de la langue sur le
viole du palais, tandis que dans la prononciation l’r roulé,
c’est la luette qui vibre.
c) D’après l’endroit ou les organes se touchent, on distingue :
- Les consonnes labiales (lèvres) :[b,p,m] et labiodentales
(lèvres et dent) [V,f] ;
- Les consonnes dentales (langue et dents)[d,t,Z,s,l,n]
- Les consonnes palantales (langue et palais)[ z,l,p]
- Les consonnes vélaires (langues et voile du palais) [K,g,R,y]
d) Les consonnes sonores le souffle qui le produit est pourvu des
vibrations des cordes vocales, elles sont sourdes quand le
souffle qui le produit n’est pas pourvu des vibrations des
cordes vocales.
e) Dans la prononciation, une consonne est simple quand elle
est produite par une seule émission vocale ; elle double
quand elle fait l’impression d’être émise deux fois de suite.
Ainsi [m] se prononce simple dans sommet mais elle se
prononce double dans sommité.
f) Il y a trois semi-voyelles ou semi-consonnes :
- [y] (qu’on nome ue), comme dans [u]
- [w] (qu’on nomme oué), comme dans oui [w]
- [j] (qu’on nomme yod), comme dans pied[pje]
g) Une diphtongue résulte d’émission rapide d’une voyelle et
d’une semi-voyelle ŒIL [œj] yeux [jø]. Il y a synérèse lorsque
deux yeux contigiles se fondent, dans la prononciation en
une seule émission, c’est le cas de diamant [djamã].
C’est un usage souvent utilisé par les poètes pour raison de
métrique.
Ex : c’est le duel effrayant de deux spectres d’airain (Hugo) il y a
diérèse lorsque les éléments d’une diphtongue se trouvent
dissociés et deviennent deux voyelles autonomes.
Ex : j’ai su tout ce délai d’un ancien valet (Corneille).
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h) Lorsque les deux consonnes se trouvent en contact
phonétique, elles tendent à s’assimiler l’une à l’autre :
l’assimilation est progressive quand la première consonne
impose son caractère à la seconde, quant à la sonorité.
Ex : Subsister (prononcé [sybEiste]) la consonne sonore [b] fait
passer la sourde [S] en la sonore [Z]
- L’assimilation est régressive dans le cas contraire.
Ex : absent (prononce [apsã]la consonne sourde [S] fait devenir
sourde [p] la sonore [b].
I.4. NOTION DE COMMUNICATION
Le but de l’expression orale en français est de
communiquer avec son prochain. C’est ainsi qu’il sied de passer en
revue quelques notions élémentaires de la communication.
En effet, COSNIER (J) dit « quelles qu’en soient les raisons
(scientifiques, pragmatiques, idéologiques) et quoi qu’on pense
(leur le plus mystificateur ou concept le plus euristique)
communication est devenue un terme vedette ».
Nous sommes dira J. CLOUTIER, « entrés dans l’ère
EMREC, celle de l’homo communicans qui peut être comprise
comme « le fait qu’une information est transmise d’un point à
l’autre ; le transfert de cette information est faite au moyen d’un
message qui a reçu une certaine forme, qui est codé.
4.1. Schéma de communication
C’est ainsi que le schéma simple de la communication
peut se tracer de la manière suivante :
Référent
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Message
Emetteur Récepteur
Canal
Code
Les facteurs de la communication sont : le destinateur (D1)
ou émetteur, le destinataire (D2) ou récepteur, le message et le
canal.
a. L’émetteur (D1) ; c’est celui qui émet le message. Il peut
être un individu (une personne physique) ou une personne
morale (ex l’I.S.P).
b. Le récepteur (D2) : celui qui reçoit le message. Tout le
monde s’accorde à dire qu’une communication véritable
s’établit seulement entre des interlocuteurs ayant une même
communauté linguistique et partageant les mêmes
circonstances d’énonciation : le contexte, le temps et le lieu.
c. Le code, c’est un ensemble de signes et de règles de
combinaison de ces signes qu’utilisent les interlocuteurs.
Cette opération s’appelle ENCODAGE ; tandis qu’en
détectant la signification c’est tout ce à quoi renvoie un
message. Etant donné que les SIGNES d’un code sont
arbitraires et que leurs significations doivent être apprises, il
faut qu’ils renvoient à des réalités vécues, imaginaires, ou
concepts.
d. Le message : c’est l’objet de la communication constitué de
l’information.
e. Le canal de communication, c’est la voie de circulation des
messages.
Exemple :
Lorsque le pasteur fait son serment à l’église, le canal de la
communication c’est la voix.
Lorsque le journaliste diffuse une information, les canaux de
communication sont la radio, la télévision (images et sons).
4.2. DENOTATION ET CONNOTATION
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La dénotation : c’est la signification de base, littéraire, le
sens premier d’un mot.
La Connotation d’un mot renvoie à la signification
particulière, que prend le mot dans un contexte précis. La
polysémie concerne les emplois d’un sens qui, tout en se reposant
sur un certain contenu sémique commun, ramifient, par fois si
diverse que le rapport de base peut devenir pratiquement
imperceptible à l’usage dans l’exercice normal de son langage. On
dira qu’un mot polysémique a un sens premier ou sens dénoté, un
ou plusieurs sens dérivés ou sens connotés.
LES MOTS A UTILISER DANS LES DIFFERENTS MOMENTS
1. Quand on se rencontre (salutation) :
Le matin on dit : Bonjour
L’après-midi on dit : Bonjour
Le soir on dit : Bonsoir
2. Quand on se sépare
On dit :
Au revoir !
A bientôt !
A tantôt !
A plus tard !
Bye !
Je prends congé de vous !
Tchao !
Avec précision on peut dire :
A tout à heure !
A demain !
A lundi, à mardi, etc.
A la semaine prochaine.
3. Quand une personne mange :
On dit :
Bon appétit (on ne dit jamais bon à grand)
La personne qui mange répond : Merci
Quand on mange ensemble :
L’un dit : bon appétit
L’autre répond : à vous pareillement
Quand une personne termine de manger :
On dit : bonne digestion
La personne qui a terminé de manger répond : merci.
Quand on a terminé de manger ensemble :
L’un dit : bonne digestion
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L’autre répond : à vous pareillement.
4. Quand quelqu’un boit une boisson sucrée ou
alcoolique :
On dit : à votre santé ( on ne dit pas à votre soif)
La personne qui boit répond : merci
5. Formules de souhait :
Le matin jusqu’à midi : on dit : bonne journée
L’après-midi : on dit : bon après-midi
Avant de se coucher : bonne nuit !
Avant le départ de quelqu’un en voyage : on dit : bon
voyage !
Avant ou pendant une situation difficile : bon courage !
Souhaiter le succès : bonne chance !
Souhaiter le rétablissement de la santé : bonne guérison !
Pour le mariage : heureux mariage !
Vœux de début d’année on dit : bonne année !
Vœux de Noël on dit : joyeux Noël !
Pour un anniversaire on dit : bon anniversaire !
Pour une fête on dit : bonne fête !
Lorsqu’une personne éternue on dit : à vos souhaits !
6. Formules de remerciement :
Merci
Merci beaucoup
Merci de tout cœur
Merci infiniment
C’est gentil
C’est vraiment gentil de votre part.
7. Réponses aux remerciements :
De rien
Je vous en prie
Il n’y a pas de quoi
C’est normal
Avec plaisir
Ce n’est rien
8. S’excuser :
Excusez-moi !
Excusez-moi pour le dérangement !
Je vous prie de m’excuser !
9. Donner une réponse qui vise à minimiser une offense :
Ce n’est pas grave !
Il n’y a pas de mal !
Ne vous en faites pas !
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10. Les actes de requêtes ou de demande :
Commencer toujours par :
S’il te plait ! (égal ou inférieur)
S’il vous plait ! (supérieur)
11. Donnez une place :
Asseyez-vous !
12. Accueil :
Soyez le bienvenu ! (Homme)
Soyez la bienvenue ! (femme)
13. Demander l’Etat de santé :
Comment ça va ?
Comment vas-tu ?
Comment allez-vous ?
Réponses affirmatives (oui)
Ça va bien
Très bien
A merveille.
Je me porte comme un charme
Réponse négatives (non) :
Ça ne va pas bien
Pas trop bien
Je ne suis pas dans mon assiette (je ne vais pas bien)
14. Quand on a de l’argent
J’ai de l’argent.
J’ai des espèces sonnantes et trébuchantes.
15. Quand on n’a pas d’argent :
Je n’ai pas d’argent
Je suis bredouille
Je loge des diables dans ma poche.
16. Quand on a faim :
J’ai faim
Je suis affamé
J’ai l’estomac dans les talons
J’ai le ventre creux
Je n’ai rien mis sous la dent
J’ai la fringale.
17. Quand on a bien mangé :
Je suis rassasié
J’ai mangé à satiété
Je suis saturé.
18. Eloges ou Compliments
Félicitations.
19. Témoignage de sympathie ou de regrets devant la
douleur d’autrui :
Mes condoléances
20. A l’enterrement :
Que ton âme repose en paix !
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A dieux !
21. Pour aller aux toilettes (permission)
Je voudrais me soulager.
22. Souhaiter la bénédiction de quelqu’un :
Que Dieu vous bénisse !
Bonne chance !
Que Jésus-Christ bénisse ta famille !
23. Lorsqu’on vous présente quelqu’un :
Enchanté.
Je suis enchanté de faire votre connaissance.
24. Répondre par une réponse affirmative :
Oui. -Bien sûr que oui
Certainement -Evidement
Vraiment - Assurément
Volontiers
25. Répondre par une réponse négative :
Non
Nullement
Jamais
Rien
26. Répondre avec doute :
Peut-être
Probablement
Apparemment
Vraisemblablement
27. Pour formuler une opinion :
A mon avis…
D’après moi…
Selon moi …
J’ai le sentiment que….
J’ai l’impression que …
Je pense que . ..
Je crois que…
J’estime que…
Je trouve que…
J’imagine que…
Je suppose que…
Je me doute que…
28. Quelle heure est-il ? (on ne dit pas quelle heure
fait-il ?)
On répond : il est… (on ne répond pas il fait…)
Exemples :
Il est midi.
Il est minuit.
Il est deux heures.
29. Quel jour est-ce aujourd’hui ? (on ne dit pas :
Aujourd’hui, c’est le quatrième ?)
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 19
On répond : il est…(on ne répond pas il fait…)
Exemple :
Aujourd’hui, c’est jeudi, c’est le 1er mai.
30. Quel temps fait-il ?
Il fait beau
Il fait chaud
Il fait froid
Il fait jour
Il fait nuit.
CONNAITRE LES MOTS QUI ONT LE MEME SENS
(SYNONYMES)
Papa=père Maman=mère
Travail=besogne Bagarre=bataille, combat
Bagnole=voiture, véhicule Bandit=Assassin
Maison=habitation, logis Bavard=loquace
Bébé=nourrissant Gratuit=bénévole, volontaire
Benjamin=dernier né, cadet
Bientôt=dans peu de temps Bienvenue=Bon accueil
Plaisir=délice Gagne-pain=emploi
Prison=geôle Goliath=géant
Gosse=enfant Gris-gris=fétiche
Héréditaire=ancestral Idem=de même
Idiot=stupide Illustre=célèbre
Confusion=Imbroglio Malpropre=immonde
Impartial=juste Impatient=pressé
Lâche=peureux, poltron
Leadership= direction, initiative
Lopin=Marceau Maléfique=mauvais
Masculin=male Féminin=femelle
Mélancolique=triste Nourriture=repas, mets
Minime =petit Obstacle=barrière
Palabre=discussion
Paralytique =estropié, infirme Pipi=urine
Sage-femme=accoucheuse Scrutin=vote
Thorax=Poitrine Trépas=Mort
Vainqueur=champion ; gagnant
Faible=vulnérable
Mirobolant=extraordinaire
LES VERBES DE BASE ET LES EXPRESSIONS
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 20
A. VERBE ETRE
Les expressions à maîtriser
- Etre en tenue d’Adam : être nu.
- Etre en costume d’Adam : être nu
- Etre endimanché : être très bien habillé.
- Etre tiré à quatre épingles : être très bien habillé
- Etre aux anges : être très joyeux
B. VERBE AVOIR
Les expressions à maîtriser
- Avoir la part de lion : avoir une grande quantité
- Avoir le vent en poupe : avoir du succès
- Avoir l’estomac dans les talons : avoir faim
- Avoir une mémoire de lièvre : avoir une mauvaise mémoire
- Avoir une mémoire d’éléphant : avoir une très bonne
mémoire
C. VERBE FAIRE
Les expressions à maîtriser
- Faire la lessive : laver les habits
- Faire la vaisselle : laver les ustensiles de cuisine (assiettes…)
- Faire amende honorable : demander pardon
- Faire deux poids deux mesures : faire l’injustice
- Faire cavalier seul : être seul
D. VERBE ALLER
Les expressions à maîtriser
- Aller au turbin : aller au travail
- Aller molle : aller lentement
- Aller au charbon : faire un travail dur
- Aller dans le mur : aller dans une mauvaise direction ; aller à
l’échec
- Se laisser aller : ne pas se retenir.
MODELE DE DISCOURS
a) NOTION
L’institution prépare les étudiants à réintégrer la société
en général, et à l’administration en particulier. Pour ce, l’étudiant
doit être capable de préparer, rédiger et prononcer un bon
discours ; aussi le modèle de discours ci-dessous permettra à
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 21
adopter à n’importe quel événement si l’étudiant serait appelé à
prononcer un discours devant un public plus ou moins important.
Par exemple : la fête de famille, mariage, anniversaire, funérailles,
cérémonie protocolaire, inauguration, clôture, judiciaire,
académique, politique, religieux…
Qu’est-ce que vous devez dire ?
- Dire ce que vous savez très bien c'est-à-dire, dire d’un sujet
que l’on maîtrise ;
- Sachez exactement ce que vous devez dire et tout vous
paraître facile. Pour ce, vous devez vous poser un certain
nombre de questions avant de rédiger ou de prononcer votre
discours :
Quel événement est-on entrain de célébrer ?
A quel type de public s’adresse –t-on (nombre, âge, statut,
identité culturelle) ;
Quel est l’objectif de la communication : informer, susciter
une action, émouvoir, étonner, provoquer, distraire, amuser,
annoncer une décision,… ?
Qu’est-ce qui ne peut pas être oublié ? (ce qui se figure
absolument dans votre discours) ;
Qu’est-ce qui ne peut pas être dit (ce qui n’est pas permis)
en ce lieu, en ce moment, à ce public, en ce moment, en ce
public.
N.B : Vous devez toujours notez ce que vous devez dire en résumé
ou en intégralité.
B) STRUCTURE DE DISCOURS
Inventoriez et disposez les informations à transmettre.
Qu’il ait un certain ordre.
C) COMMENT S’EXPRIMER
[Link] VOIX ET LE TON
Le ton dépende des circonstances. Mais dans la plupart de
cas, prononcer un discours, c’est toujours hausser le ton, atteindre
un niveau plus solennel.
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 22
Votre voix doit être assez puissante, pour vous faire
entendre partout le monde ; mais elle doit être posée. (ni trop
aiguë, ni trop grave) pour ne pas fatiguer l’auditoire.
2. LE RYTHME
Rythme votre discours, modulez la voix, installez des
pauses. Le rythme organise le sens du message en soulignant les
mots qui ont plus de valeur que d’autres (en mettant l’accent
sur…).
3. LE CORPS ET LE GESTE
Le corps parle ; il complète l’information énoncée, amplifie
une émotion, une expression. Par sa mobilité, il exprime la pensée,
renforce le sens de ce qui est dit et met en valeur certains mots.
En effet, les gestes qui accompagnent la parole, renforcent son
sens ou l’illustrent et contribuent ainsi à l’efficacité du message.
Ne prévoyez que des gestes qui en valent la peine. Certains gestes
parasites (tus) sont à proservie. Néanmoins, restez naturel vous
aurez fait un grand pas vers la réussite !
4. LE REGARD
Le regard est un lien, un moyen de communication. Si on
regarde son auditoire, on parle avec plus de force, de persuasion,
que si on reste le nez dans ses papiers. De plus on perçoit mieux la
nécessité d’un réajustement.
COMMENT COMMENCER VOTRE DISCOURS
Avant d’annoncer, introduire ou résumer le sujet, on
commence généralement par une accroche, c'est-à-dire quelque
chose qui stimule l’intérêt de l’auditoire, qui suscite le suspens,
l’émotion… Il peut s’agir d’un fait d’actualité, d’un événement
historique important, d’une citation d’un auteur, d’un savant ou de
toute autre personnalité célèbre. Mais on peut aussi commencer
directement par annoncer, introduire ou résumer le sujet.
Cependant, dans certaines circonstances, on est obligé de
commencer par saluer, remercier, féliciter…
Une personne, un groupe de gens, etc…
LE DEVELOPPEMENT DE VOTRE DISCOURS
Cela dépend des circonstances :
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 23
Voici quelques idées :
- Inventaire de faits marquants ; évocation de la vie, des
actions des personnages ;
- Citations du personnage qu’on célèbre ou d’auteurs connus ;
- Explication de l’événement et commentaire ;
- Histoire de l’événement ; (le chemin parcouru. etc…)
COMMENT TERMINER VOTRE DISCOURS
Généralement, on termine par un résumé de ce qui vient
d’être dit ; ce qui peut être retenu de tout ce qu’on a dit ; mais on
peut terminer aussi par un souhait, une proposition, une décision,
un remerciement ou un vœu.
Voici un modèle :
La circonstance : DIPLOME/PROMOTION (REUSSITE)
« Cher ami,
Je prends la parole en ce jour devant cette assemblée
pour exprimer ma joie et te présenter mes vives et sincères
félicitations pour ta nomination au poste de contrôleur Général,
(pour l’obtention de ton diplôme de graduat).
Une telle récompense était bien due à un homme qui,
comme toi, n’a cessé de manifester pendant toute sa belle et
longue carrière les plus brillantes capacités.
Parents, collègues et amis, tous réunis aujourd’hui pour
célébrer cet heureux événement ne peuvent que te souhaiter de
connaître le même succès dans tous tes projets au cours des
prochaines années.
Que le succès t’accompagne tous les jours de ta vie !
CHAPITRE II.
EXPRESSION ORALE ET ECRITE
II.1. LA LETTRE OFFICIELLE
Envoyer une lettre officielle répond à un besoin ; ce
dernier est lui-même déterminé par une situation dans laquelle est
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 24
établie une relation entre les deux correspondants : l’émetteur ou
destinateur estime devoir porter une certaine information au
destinataire. Il s’agit de : la clarté, la précision, la concision, la
simplicité, etc.
En outre, sa présentation et sa rédaction obéissent à des
règles formelles, non arbitraires mais relatives à la situation qui la
motive et aux qualités respectives de chœurs des correspondants.
II.1.1. LA LETTRE ADMINISTRATIVE
Une lettre comprend trois éléments indispensables ou
essentiels : l’en-tête, le corps de la lettre et les formules de
politesse.
1. L’en-tête ou la vedette permet :
- De connaitre immédiatement la relation entre les deux
correspondants ;
- De classer facilement la lettre dans le temps et dans les
activités de l’institution ou de l’entreprise.
L’en-tête comporte :
L’indication de la date d’envoi de la lettre ;
L’indication des qualités du destinateur et du destinataire ;
L’indication de l’esprit de la lettre ;
L’indication des références ou numéro de la lettre.
La date se présente sous deux formes :
o Le lieu, la virgule, le jour, le mois et l’année séparés des
barres obliques. Ex. Mbandaka, le 29/06/2012
o Le lieu, la virgule, le jour et l’année en chiffres alors le mois
en toutes lettres. Ex. Mbandaka, 28 juin 2012 ;
On place la date à droite, au coin et en haut de la feuille.
Les qualités du destinateur se composent de son identité
(nom, post-nom…) l’adresse, etc.
On les place au coin gauche et en haut de la feuille.
Ex : BADIBANGA TADE,
17, rue de Bokanza Mbandaka II à Mbandaka
Tél : 0815960487
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 25
E-mail : baditade@[Link]
Références : DG-ISP-MBKA-027/2012
Objet : Notification sur changement de grade.
NOTE : dans une lettre à caractère officiel on ne s’adresse pas à
son correspondant en personne, mais à l’autorité qu’il représente
selon son titre ou son grade.
Tous ces éléments sont encore externes au contenu
proprement dit de la lettre.
2. LE CORPS DE LA LETTRE
C’est à ce niveau que l’on indique le contenu de
l’information qui est la raison d’être de la lettre. Le premier
paragraphe reprend l’objet de la lettre en précisant la situation ou
le problème qui justifie l’envoie de cette lettre. Les autres
paragraphes les différents éléments de l’information.
Ex : Recours sur le calcul des points
J’ai l’honneur de solliciter à votre bienveillance la
reconsidération du calcul de mes points à l’issue de la session dont
les résultats ont été communiqués le 31 Juin 2012.
En effet, au lieu que la somme fasse 660 sur 1000 au total
général, c’est plutôt 560, il y a donc une différence de 100 points
de moins.
C’est ainsi que mon pourcentage qui aurait dû être 66,0%
a baissé jusqu’à 56,0%, raison pour laquelle j’ai été ajourné par le
Jury suivant les critères en vigueur lors de la délibération, alors que
je pouvais passer à la première session après péréquation de mes
trois échecs légers.
NOTE : la formule « j’ai l’honneur » est presque obligatoire et doit
paraitre au premier paragraphe.
3. LES FORMULES DE POLITESSE
Quelques formules ont été consacrées par la coutume. Les
plus fréquentes sont les suivantes :
1) D’un inférieur à un supérieur hiérarchique :
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 26
- Je vous prie d’agréer, Monsieur le …. Mes respectueuses
salutations et l’expression de…
2) D’égal à égal : je vous prie d’agréer, Monsieur le…, mes
salutations distinguées.
3) D’un supérieur à son inférieur hiérarchique : Il n’est pas
recommandé de marquer une grande distance sociale, mais
de choisir des formules proches de précédentes : veillez
agréer, Monsieur le…, mes salutations distinguées « ou
Veillez recevoir, Monsieur le…, l’assurance de mes
sentiments distingués.
XXX Travail pratique dirigé de la rédaction d’une lettre
officielle
2.1.2. LETTRE DE DEMANDE D’EMPLOI
Après les études, l’étudiant cherche à se faire embaucher.
C’est un exercice qui n’est pas toujours facile à certains. Il est
question que chaque domaine qu’il soit démontre qu’il n’est pas
illettré. L’accent que nous allons placer sur ce chapitre est très
capital et nécessite une attention toute particulière.
Notons qu’actuellement, une lettre de demande d’emploi
est convaincante lorsqu’elle présente les motivations du postulant
au recruteur. Tout cela est appuyé par un Curriculum Vitae.
Voyons ce qu’il faut savoir pour mieux écrire une lettre
dite de motivation.
Les habitudes de notre moment considèrent la lettre de
motivation comme une pièce essentielle d’un dossier déposé par le
candidat ou le postulant. Car c’est cette lettre qui convainc le
recruteur par rapport au candidat idéal.
Avant de se mettre à la rédaction d’une lettre de
motivation, le candidat doit réfléchir sur la stratégie de
communiquer de façon à proposer ses compétences, son savoir-
faire et son enthousiasme sur le poste visé. C’est pour quoi elle
doit être un message clair et précis.
Pour mieux arriver à atteindre l’attention de la personne
chargée de tirer les candidatures, le postulant doit démontrer de la
manière la plus clair qu’il est le mieux adapté aux besoins de
l’entreprise ayant lancé une offre d’emploi.
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 27
Il ne faut pas tout écrire ou reprendre en d’autres termes
son Curriculum Vitae. Il est simplement question de donner au
recruteur l’éclairage sur ce que l’on est les motivations
personnelles, ses attitudes et son tempérament. C’est pourquoi il
faut personnaliser sa lettre, la doser en ne choisissant que des
arguments adaptés au poste. Cela correspond un petit peu à sa
propre publicité et donc à sa propre « vente ».
Pour réussir à faire passer son dossier, le candidat doit
faire correspondre sa lettre de motivation au Curriculum Vitae. Ce
qui compte est que les deux documents soient percutants et
convaincants.
Attention : Une bonne lettre de motivation ne dépasse
pas une page ; il y a généralement quatre paragraphes.
1. Dans le premier paragraphe, le candidat fait allusion à
l’annonce qu’il a lu sur l’offre d’emploi ou à cette
information ;
2. Dans le chapitre qui suit, le postulant décrit ses capacités par
rapport au poste visé ; ses compétences techniques
(pratiques), ses qualités personnelles autant que son
explique en peu de mots son apport au bon fonctionnement
de la maison.
3. Dans le troisième paragraphe, le candidat déclare sa
motivation en s’exposant à l’entretien avec le recruteur.
4. Le dernier paragraphe est entièrement consacré à la
formulation finale de politesse. Ceci est choisi avec
délicatesse ; on doit rester conforme aux habitudes de là où
l’on veut aller : Son Excellence, Mon Général, Monsieur le
Professeur, Mon Seigneur, Son Eminence, Monsieur l’Abbé,
Révérende Sœur, etc.
Conseil :
- Dans une lettre si utile où l’on peut être jugé par un inconnu,
il faut éviter des redites (répétitions banales) par rapport à
son Curriculum Vitae.
- Il faut être simple, humble et convaincant ;
- Ne pas fatiguer le lecteur par des tournures qui lui
demandent de consulter le dictionnaire ou par une lettre trop
longue (une seule page suffit).
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 28
- Ne jamais mentir, toujours resté vrai car le jour de l’entretien
on doit être conforme aux coordonnés mentionnées dans le
Curriculum ; sachant que la lettre de motivation est l’annexe
du C.V.
- Cette lettre ne contient pas une seule faute d’orthographe ;
ni grammaticale ni d’usage ;
- Pour y parvenir, on demande de relire plusieurs fois sa lettre
ou la faire lire à une personne jugé capable de vous porter de
bonnes corrections ;
- Ne pas utiliser un discours tendant à supplier, se rabaisser
pour ne pas donner l’impression de quémander l’emploi ; si
non vous ne vous rendez pas (vos compétences sont donc
mises en question).
De ce fait, on n’écrit pas : « je vous prie de bien vouloir
examiner ma requête, puisque j’ai des difficultés de scolariser mes
cinq enfants à l’université »
Cette façon d’écrire insinue l’incitation et donne
l’impression que le postulant cherche à poser ses problèmes au
recruteur et frise la corruption affective. Généralement cela oblige
l’agent recruteur de se retenir en regrettant la candidature.
- Ne pas se montrer trop modeste, croyant qu’avec ce
caractère d’extrême simplicité on peut se faire embaucher.
Ainsi, par exemple, celui qui écrit : «Je pense correspondre à
l’idéal de candidat comme décrit dans l’annonce », est bien
affirmatif. Tandis que celui-ci qui dit : ¨je pense être à la
hauteur de ce poste et être en mesure, le cas échéant de
l’assumer, si vous le souhaitez¨, c’est un candidat mou, à
cause de sa politesse exagérée en ajoutant « si vous le
souhaitez ».
- Si vous savez que tel détail peut déjà servir d’handicap, ne
l’évoquez pas ; laissez au lecteur le soin de vous découvrir et
de juger de l’opportunité de tenir ou pas compte de cet
aspect. Il peut s’agir de l’âge trop bas ou trop avancé, de son
sexe, de son appartenance religieux ou politique, son
expérience professionnelle (pas très satisfaisante)…
C’est le cas par exemple de ceci : « Même si je suis
musulman, je m’efforcerai de m’adapter aux obligations
catholiques » ou « Malgré mon âge très avancé (65 ans), je vous
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 29
garanti mon implication totale dans toutes les activités de votre
entreprise ».
- Dans une lettre de demande d’emploi il n’y a pas des natures
ou surcharge sur la feuille de papier blanc (duplicateur ou
pelure), non lignée.
- Ne jamais oublier de signer sa lettre : une lettre anonyme est
nulle et sans effet.
- Ne pas évoquer un quelconque conflit antérieur avec son
ancien employeur, même si vous aviez raison.
- Même si le destinataire est un frère, une sœur, un ami ou
connaissance, on ne fait usage des formules de politesse trop
familières (Mon cher Monsieur le Directeur de Province, Mon
ami, Bien aimé…).
- Si l’annonce à souscription le précise, il convient d’écrire à la
main. Dans ce cas, on recommande le stylo à l’encre bleue.
Le noir étant souvent confond able à une photocopie, le vert
et le rouge ne sont pas voulus.
XXX Travail pratique dirigé de la rédaction d’une lettre de
motivation (5h00’)
2.1.3. LE CURRICULUM VITAE
Le C.V est un outil indispensable et nécessaire, mais loin
d’être l’unique lorsqu’on postule à un emploi. Il faut d’ailleurs
préciser que, la où les facteurs d’embauche sont bien suivis, le C.V
ne sert pas à décrocher un emploi. Il est envoyé au recruteur afin
qu’il prépare l’entretien qui précède l’engagement.
Le C.V correspond à une carte de visite détaillée ; là on
découvre qui est ce candidat, ce qu’il fait, ce qu’il avait fait et
appris, ce dont il est capable et ce qu’il désire faire.
Les aspects qui captivent l’attention du lecteur d’un C.V
sont : la précision, l’aération, la cohérence entre les
renseignements et les exigences minimales du post. I ; il y a aussi
l’âge, la formation et la dernière expérience du candidat.
Il existe des types de C.V :
1. LE C.V anti-chronologique
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 30
Il est le type à la mode. Le postulant présente de la
manière la plus systématique sa dernière expérience
professionnelle ou sa dernière formation. C’est le C.V qui concerne
les personnes ayant connu une progression de carrière cohérente
et régulière.
2. Le C.V thématique
Le postulant néglige volontiers les situations de son
histoire de vie qu’il considère comme des erreurs ou des échecs, il
met l’accent seulement sur des thèmes et compétences qu’il croit
pouvoir influer sur l’intérêt à porter sur sa candidature.
C’est le type qui est particulièrement indiqué pour les
personnes ayant exercée plusieurs métiers différents sans
continuité ou cohérence.
3. Le C.V chronologique
Celui-ci est le type traditionnel où l’on trouve
systématiquement des rubriques marquant les grandes lignes de
l’histoire de vie d’une personne.
Généralement on distingue deux grands types de
rubriques, celles obligatoires et celles dites libres ou facultatives. Il
revient à chacun de choisir parmi les différentes rubriques
facultatives celles qui présentent le plus d’intérêt, eu égard aux
réalités de sa candidature ou de son profil.
Les quatre rubriques minimum d’un bon Curriculum Vitae
sont :
- L’état civil ou identité
- La formation ou études faites
- L’expérience professionnelle
- L’engagement (+la signature)
4. Commentaire
L’expression « Curriculum Vitae » signifie
étymologiquement petite course de la vie¨Un C.V se présente
comme un résumé clair qui permet rapidement de juger au sujet
de la situation d’une personne et prendre connaissance des tapes
importantes de sa carrière. Il comporte plusieurs rubriques qui
doivent être soigneusement présentées.
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 31
1) Identité : qui défini la position à l’égard de la société et de la
famille.
- Noms & post-nom
- Lieu et date de naissance
- Nom du père et de la mère
- Nationalité (pour la personne qui l’établit à l’intention d’une
sortie)
- Province, District, Territoire, secteur, Groupement, Village
d’origine ;
- Situation familiale : Célibataire, Marié, Divorcé ou Veuf,
Nombre et âge des enfants.
- Adresse (résidence personnelle).
2) Etudes faites : diplômes et titres de capacité qui précisent
la nature de la formation reçue au cours des études en
prenant soin d’indiquer la date et le lieu d’obtention des
différents diplômes ou certificats.
Les diplômes scolaires sont vraies, à savoir : le certificat
d’études primaires, le brevet d’études du premier cycle, le
baccalauréat, certificat d’aptitude professionnelle, le brevet
d’enseignement industriel ou commercial, etc.
Les diplômes universitaires sont : diplôme d’études
littéraires, scientifiques, technologie, licence, maitrise,
doctorat.
3) Etat des services professionnels ou administratifs qui
présente les différentes étapes de la vie active et donne la
mesure de l’expérience professionnelle acquise. Les
différents emplois occupés sont énoncés dans l’ordre
chronologique.
On termine généralement cette rubrique par la situation
professionnelle ou administrative qui détermine la position dans
l’activité d’exercice au moment où est établi le C.V ; il est souvent
utile et parfois nécessaire d’indiquer l’indice du traitement,
l’échelon du salaire ou la référence de rémunération que l’on
perçoit).
4. Les personnes de référence : qui peuvent porter témoignage
sur la vie professionnelle, les compétences voire le caractère du
candidat.
NOTE : Un C.V a pour fonction de présenter une candidature
(demande d’emploi), d’introduire ou de récapituler un dossier
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 32
personnel. Il doit donc être complet mais non un surcharge
d’informations de détails.
C’est un instrument de travail pour son récepteur et il est
conçu dans cette intension. Sa présentation doit être soignée ; sa
conception dépend aussi de celui qui va le traiter (le destinataire).
Les informations que contient un C.V., tout en gardant un même
modèle, ont une valeur relative.
Ainsi, une même personne concevra différemment son
C.V. selon que varie l’objet de sa demande ou les institutions
auxquelles s’adresse.
Enfin, dans certains milieux, on exige même une photo
passeport mieux réussie et la plus récente.
T.P Elaboration en classe puis correction d’un C.V. modèle
5) La présentation + exercice de rédaction
Nous utilisons du papier duplicateur ou pelure.
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1
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2.2. AVIS NOTES DE SERVICE, INSTRUCTION ET CIRCULAIRE
2.2.1. L’avis :
Est une indication très courte, souvent sous forme de
petite affiche. Celui qui le rédige doit chercher à frapper l’attention
de son lecteur en mettant en relief l’ordre ou la consigne.
S’il s’agit d’un avis général et impersonnel, on emploiera
l’infinitif ou une phrase raccourcie. Ex : - Pour tous
renseignements, s’adresser au secrétariat-Attention au
changement d’horaire.
Si l’Avis s’adresse à une catégorie de personne, la qualité
des destinataires gagne à être mise en caractères plus gros.
Ex : LE VISITEURS sont invités à se présenter au secrétariat.
Voici ce qu’il ne faut pas écrire :
Les jours de la semaine (sauf le samedi) les bureaux sont
ouverts de 8h30’ et de 14h00 à 16h00’.
Heures d’ouverture de samedi de 8h00’ à 12h00’.
Mais on écrira ce qui suit :
HEURE D’OUVERTURE DES BUREAUX
o Du Lundi au vendredi, de 8h à 12 et de 14h à 16h.
o Le Samedi de 8h à 12h.
LES BUREAUX SONT OUVERTS
o Du Lundi au vendredi inclus, de 8h à 12h et de 14h à 16h.
o Le Samedi, de 8h à 12h.
2.2.2. Les notes de service, Instructions, Directives et
circulaires : sont des textes plus longs que ceux des avis. Leur
élaboration suppose un effort de composition. Mais leurs
rédactions imposent certaines règles.
Une note de service est l’expression couramment employée
quand il s’agit d’information concernant la vie normale d’un
service.
Ex : le directeur des études convoie tous les enseignants des
classes montantes (3ème, 4ème, 5ème et 6ème ) à multiplier les
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 35
interrogations puisque la troisième période touche à sa fin. La
proclamation aura lieu le 15 avril à 12 heures.
Des instructions (toujours au pluriel) contiennent des ordres,
des explications précises qui revêtent un caractère de
nouveauté.
Ex : Il est demandé à tout enseignant ayant une moto que le port
d’un casque est obligatoire lors de la circulation et la vitesse la
plus élevée est de 40Km/h. tout celui qui ne se conformera pas à
cet ordre du Gouverneur s’exposera à des poursuites policières.
Les directives (vocable d’origine militaire toujours au pluriel)
donnent des indications générales en vertu desquelles sont
établies les instructions particulières.
On parle de circulaire quand la note, les instructions sont
expédiées sous la même forme à plusieurs personnes.
N.B : Les travaux pratiques à réaliser
2.3. LE COMPTE RENDU
Le compte rendu c’est la relation d’un événement,
l’exposé d’une question. Ainsi on rend compte d’une audience,
d’un spectacle : c’est le cas d’un spectateur d’un match de football
rend compte des moments forts du spectacle qu’il a vécu.
Ou encore on rend compte d’un ensemble d’opérations :
le responsable d’une entreprise un compte rendu financier aux
membres du conseil d’administration. Un compte rendu a un objet
déterminé. C’est ainsi qu’il doit être parfaitement fidèle à son
objet.
Un bon compte rendu est claire (écrit avec simplicité),
exact (rédigé avec impartialité, objectivité et précision), complet
(composé avec méthode sans omettre l’essentiel).
Les opérations indispensables à la rédaction d’un compte
rendu :
- Etablir un plan : c’est lorsqu’il s’agit d’un ouvrage lu ou une
série d’événements. Dans ce cas, le livre ou les événements
eux-mêmes déterminent le plan à suivre, néanmoins ce plan
ne sert que de cadre. Le compte est établi à l’attention d’un
destinataire précis. Pour ce faire un même spectacle donnera
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 36
lieu à des comptes rendus différents selon que l’on écrit tel
ou tel autre type de lecteur. Il peut toujours être modifié et
adapté lorsqu’il s’agit d’un supérieur qui demande qu’on lui
rende compte d’une étude, d’un stage, car à chaque
correspond une réponse précise.
L’établissement d’un plan n’est jamais un simple
inventaire. Il suppose un effort d’analyse qui dégage l’essentiel
pour le destinataire et un autre effort de synthèse qui aboutissent
à des conclusions positives.
- Préparer la matière
Avant de rédiger, il faut recueillir les éléments de la rédaction ; il
s’agit de :
Les références indispensables à une bonne connaissance de
l’objet du compte rendu ;
Les citations les plus importantes s’il s’agit d’un livre, les
répliques significatives s’il s’agit d’une audience, les
caractéristiques ou les mesures fondamentales s’il s’agit
d’un appareil ou d’une opération technique, etc.
Certains points de détails qui méritent d’être retenus parce
qu’ils ont valeur d’exemples, d’illustrations frappantes.
- Rédiger
Il est question de se soumettre aux règles de la
composition française en se rappelant cependant que la clarté, la
simplicité et la cohésion sont autant des qualités. Le lecteur ne doit
éprouver ni peine, ni embarras et pour éviter toute équivoque, il
est parfois nécessaire d’expliquer un mot, de reprendre une idée.
Le compte rendu est pour celui qui le lit, un instrument de
travail. De ce point de vue la présentation est essentielle. Le texte
doit être aéré, on peut souligner certains termes et mettre en
évidence certaines conclusions. Il est rédigé au temps passé.
Travail pratique : Rédiger un compte rendu ;
De lecture d’un article de revue, d’un journal ;
D’opération technique d’installation des machines dans un
atelier (cas du labo de technologie de l’I.S.P)
D’événement (un accident, un pillage…).
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 37
2.4. LE RAPPORT
Le langage courant confond souvent rapport et compte
rendu ; il est donc délicat d’établir une distinction nette entre les
deux.
Le compte rendu se propose d’analyser une œuvre en
toute objectivité, de relater un événement tel qu’il se présente.
Tendis que le rapport consiste à sortir cette analyse ; cette relation
ou cet exposé d’un examen personnel et de proposer en
conclusion, une estimation ou une décision.
Les rapports sont liés à l’existence d’une autorité que l’on
sollicite, à qui l’on soumet des justifications ou des propositions.
Les d’un bon rapport sont celle d’un bon compte rendu
une expression claire, une rédaction précise et une position
méthodique.
L’établissement du plan d’un rapport impose plus de
réflexion que lorsqu’il le faut pour un compte rendu. Il faut tenir
compte de l’objet et de l’attente du destinataire. En outre, il faut
déposer ses propres conclusions : un rapport « engage » son
auteur ; le rapporteur est à la juge et témoin.
C’est ainsi qu’on exige à l’auteur d’un rapport :
- Qu’il permette au lecteur de distinguer sans équivoque le
témoignage des appréciations personnelles.
- Qu’il se conforme aux modèles élaborés sous forme de
canevas par des experts du service ou de l’entreprise.
2.5. LE PROCES VERBAL
Le procès verbal est document très important dans nos
services. Il est plus juridique qu’administratif. Nous l’utilisons pour
garder un témoignage écrit sur un cas qui enfreint au règlement
intérieur, aux statuts et toute autre disposition légal en vigueur.
Son discours est impartial ; mais il est l’expression du
jugement eu égard aux doits. Il débouche sur une décision qui
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 38
n’engage pas le sentiment mais les pouvoirs que revêtent les
officiers en vertu des prérogatives qu’ils portent.
Si le compte rendu est signé par son rédacteur (et validé
par le président, en cas de réunion de service), autant le rapport
engage son rédacteur, alors que procès- verbal n’a de valeur que
portant la signature des officiers ayant participé à son élaboration
et même des personnes concernées.
T.P d’élaboration d’un compte rendu et d’un procès verbal
2.6. LE COMMUNIQUE
Tout cadre a besoin, dans sa vie professionnelle et civique
de rédiger des communiqués. Ce sont des textes brefs, signés
ayant le souci d’informer.
Bon nombre des gens pourtant formés rédigent leurs
communiqués comme s’ils écrivaient des lettres.
De façon pratique, voici la matière de présenter cette
information :
Le titre : on marque de façon simple, avec des mots précis la
personne physique ou morale qui lance le communiqué.
Ex : Communiqué du programme National Multisectoriel de lutte
contre le SIDA (avec ou sans numéro).
Les termes d’appel ou de politesse : Ex. Madame, Monsieur,
Mademoiselle.
L’objet : Le rédacteur doit prendre soin d’indiquer en marge
le motif ou le résumé de l’information.
Ex : Concerne : Organisation de l’atelier de formation des
assistants de l’ISP-Gemena.
Le texte : le destinateur annonce son message de la manière
le plus claire, de façon à se faire facilement comprendre. Car
toute autre compréhension peut entraîner la mauvaise
application du besoin de l’auteur.
Ex : il est porté à votre connaissance du publique que la
coordination provinciale du PNMLS-SUD-UBANGI organise un atelier
à l’intention de tous les assistants de la ville de Gemena du 15 au
18 Juin inclus.
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 39
Vu l’importance que revêt la lutte contre le VIH/SIDA dans
le milieu, la participation de chacun s’avère indispensable.
La date et la signature : après avoir fait mention de la date
de l’émission du communiqué, le rédacteur précise celui qui
signe et prend en charge le contenu.
On place le titre au dessus du nom de l’autorité signataire,
puis son grade.
Ce responsable pose sa signature dans l’espace blanc
(entre le titre et le nom). Le cachet ou sceau est posé légèrement
à gauche, sans falsifier les indications précises.
2.7. L’INVITATION
Nous faisons allusion à un texte rédigé pour des raisons
d’amitié à un camarade, ami ou connaissance qui peut rehausser
de sa présence une cérémonie quelconque.
Voici une forme populaire et courante, à la portée de tout le
monde :
- Le titre : il ne s’agit que de mentionner le mot invitation, en
grands caractères et soulignés. Ex : INVITATION (avec ou
sans numéro).
- La formule de politique : comme il a été pour la lettre ne pas
savoir adapter la formule à l’échelle sociale de l’invité est un
manque grave de savoir vivre. Ainsi, on marquera : Monsieur,
madame, Mademoiselle, Son Excellence,… mais on ne dira
pas Mon cher Monsieur.
- Le titre : il commence par des expressions courtoises d’appel,
suivis du motif de l’invitation, il est demandé que le rédacteur
soit clair, concis et précis dans son discours.
Ex : La famille MOLAMBO vous convie à rehausser de votre
présence à la cérémonie marquant le dixième anniversaire de leur
fille Gloire BASOLI MOLAMBO née à MBANDAKA le 05/09/2010.
- La date, lieu et l’heure : C’est bon de l’indiquer dans le corps
de l’invitation tout comme on peut aussi : les extraire et les
placer à gauche, en bas du texte ; c’est la formule la plus
utilisée.
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 40
Ex : Elle aura lieu, le 20/08/2011, à partir de 16h00’ au bar RELAX,
sis avenue MOBUTU N°30, Quartier SEKPILI à GEMENA.
P.V DE DOSSIER DISCIPLINAIRE POUR LE PERSONNEL
Procédures d’ouverture du dossier disciplinaire
En cas d’un comportement qui va à l’endroit des
instructions, tout agent investi à un degré quelconque du pouvoir
disciplinaire à qualité pour ouvrir d’office ou sur réquisition de ses
supérieurs hiérarchiques, l’action disciplinaire à charge d’un agent
placé sous ses ordres.
Signalons que les enseignants qui œuvrent dans nos
écoles sont des agents de l’Etat. Lorsqu’ils commettent des actes
irrépréhensibles, ils doivent être gardés en fonction. Le chef
hiérarchique doit ouvrir un dossier disciplinaire en bonne et due
forme jusqu’à son dévouement conformément au statut des agents
et personnels des carrières des services publics de l’Etat.
Toutefois, pour des motifs suffisamment graves, l’autorité
compétente peut suspendre immédiatement l’agent ou le cadre
fautif de ses fonctions. Il importe de souligner que la suspension
n’est pas une sanction (peine disciplinaire) mais constitue
simplement une mesure préventive pour l’intérêt du service. Cette
suspension doit être accompagnée (ou suivie) de couverture d’une
action disciplinaire dans les 20 jours qui suivent sous peine de
caducité.
Dans une école, c’est au Chef d’Etablissement que revient
le pouvoir d’ouvrir et d’établir un procès-verbal d’ouverture
d’action disciplinaire pour son personnel. Il le fera en cinq
exemplaires. Dans ces 20 jours, l’agent incriminé doit
obligatoirement recevoir la notification expresse des faits qui lui
sont reprochés pour qu’il soit à mesure de faire valoir ses
justifications par écrit, car, la procédure est écrite et
contradictoire.
A) PROCES D’OUVERTURE D’ACTION DISCIPLINAIRE
Voici le formulaire modèle pour l’établissement d’un P.V
d’ouverture d’action disciplinaire.
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 41
Conformément aux dispositions du Titre III chapitre IX du
statut relatives au régime disciplinaire
Nous (nom) :…………………………………………
(Grade)…………………………………………
(Fonction) :………………………………….
(N°Matricule)…………………………….
Avons constaté ce jour à charge de
Monsieur/Madame……………………….
Grade ………………………………..
Fonction :……………………………….
Matricule :…………………………..
La (les) faute (s) disciplinaire (s) suivants (es) :
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………..
En suite de quoi, il est invité à présenter
ses justifications écrites endéans 20 jours. Le présent procès-
verbal ouvre d’office l’action disciplinaire à charge du présumé en
date de ce jour.
Fait à………………,
le……/…../……
Nom et signature de l’autorité qui ouvre l’action
disciplinaire.
Reçu à…………………., le…………./…………../…………
Signature de l’agent notifié.
Une fois le P.V établit, l’agent incriminé doit en prendre
connaissance et le signe. Ici aussi le refus de signer constitue une
faute à l’instar du bulletin de signalement.
En cas de refus ou de contestation de signer, le Chef
d’établissement fera appel à deux enseignants agissant en
« témoins » qui signeront ce P.V en présence de l’agent
susmentionné.
DE TRANSMISSION DU DOSSIER
Le dossier sera transmis à l’autorité compétente. Le
chef d’établissement aura soin de joindre à chaque exemplaire les
justifications écrites fournies par l’agent incriminé.
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 42
TRANSMISSION DU DOSSIER DISCIPLINAIRE A L’ECHELON
HIERARCHIQUE SUPERIEUR
Conformément aux dispositions du titre III du chapitre
IX du statut relative au régime disciplinaire :
Le dossier ouvert le……………………………….
à charge de Monsieur/Madame……………………
(Nom et Post-noms)………………………………….
Grade……………………………………..
N°Matricule…………………………………
Nous……………………………………………
(Noms, grade et fonction de l’autorité
Prenons que la peine à infliger au prénommé dépasse les
pouvoirs disciplinaires qui nous sont dévolus et transmettons le
dossier pour compétence à
Monsieur………………………………………………….
désignation de l’autorité hiérarchique supérieure.
Fait à …………….,
le……../………../….
Signature de l’autorité qui transmet le dossier.
TYPES DES SANCTIONS RECONNUES
Toute action disciplinaire ouverte doit être clôturée
par une décision de classement sans suite de l’affaire ou par
l’application d’une peine disciplinaire par l’autorité hiérarchique.
Les peines disciplinaires applicables aux agents et reconnues par
la loi selon la lettre circulaire N°MINESP/CABMIN/001/02126/91 du
21 septembre 1991 sont :
1. LA REVOCATION ( les fautes en écrire, usage de faux,
corruption, concussion, viol, vol des biens de l’école,
attendant à la purée.
2. SUSPENSION( mesure conservatoire).
3. EXCLUSION TEMPORAIRE (détournement d’argent, ivresse
publique, coups et blessures, provocation à la désobéissance.
4. LA RETENTION DU TIERS DE SALAIRE
(coup et blessure, indiscrétion, sorties sans motifs valables et sans
autorisation, défaut de communiquer l’information).
5. BLAME (Communication d’une fausse information).
Reçu le………………………………………..
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 43
Signature de l’agent notifié.
B) CLÔTURE D’ACTION DISCIPLINAIRE
Il est à noter que l’autorité qui ouvre le dossier
d’action disciplinaire ne le clôture pas. Cette prérogative relève de
la compétence exclusive de l’autorité hiérarchique supérieure.
Celle-ci reçoit le dossier lui transmis et après analyse de tous les
éléments qui s’y trouvent prononce une sanction.
PROCES-VERBAL DE CLÔTURE D’ACTION DISCIPLINAIRE
Conformément aux dispositions du Titre III Chapitre IX
du statut relatives au régime disciplinaire ;
Vu le dossier disciplinaire ouvert
le……………………………………………….
à charge de Monsieur /Madame : Nom…………………..
(grade)…………………………………………………………….
(N°matricule)…………………………………………………………………
nous : (nom, grade, fonctions de l’autorité) décidons :
1) Le classement sans suite de l’affaire ;
2) D’infliger au prénommé la peine disciplinaire suivante :
…………………………………………………………………………………
………………………………………………………………… pour le (s)
motif (s) suivant (s) :…………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………..
Fait à…………………….., le………./….../…….
Signature de l’agent not
DEMANDE DE PERMISSION D’ABSENCE
Noms et Prénoms….. Date……………………
Tél…….. A Monsieur le préfet de l’…………….
Monsieur le Préfet,
Je viens très respectueusement auprès
de votre haute bienveillance solliciter une permission d’absence
pour un jour de classe, la journée du…..200…………………
En effet, Monsieur le principal, mes
parents doivent se marier légalement ce jour-là, à la mairie de
…………..à 10 heures précises. La présence de tous les enfants
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 44
étant vivement souhaitée, faute de quoi je vous prie de bien
vouloir m’accorder une autorisation d’absence.
En attendant d’une réponse favorable,
veuillez agréer, Monsieur le principal, l’expression de ma
considération distinguée.
Signature.
CERTIFICAT DE TRAVAIL
Je soussigné(e)…………….demeurant à (Gemena)
commune (Labo), quartier du (Congo A), Av (Nande) N°(14),
certifie avoir employé (nom de l’employé, date de naissance) du
………. Au ………….en tant que (poste occupé) à temps partiel ou
complet.
Monsieur…………………….. est très respectueux,
efficace dévoué et m’a toujours donné satisfaction.
Je me quitte ce jour, libre de tout engagement.
Fait à ………………………………………..
Signature
Date……………………….
Nom et prénom…………….
Adresse……………………..
Tél…………………………….
Objet : Réclamation de salaire A Monsieur le Directeur Général
de…………….. à
…………………………
Monsieur,
Je me permets de vous
écrire pour vous demander de régler mes deux mois d’arriérés de
salaire comme convenu lors de l’entretien du …………..
En effet, vous savez comment je
me donne corps et âme pour la bonne marche de la société. Vous
aviez promis de régulariser la situation à la fin du mois de………..,
or je n’ai rien perçu jusqu’à présent. J’ose croire que c’est un oubli
car cela me met dans une situation financière indescriptible.
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 45
Dans l’attente d’une suite
favorables, je vous prie de recevoir, monsieur, mes salutations
distingués.
Signature.
RECONNAISSANCE DE DETTE (42)
Je soussigné (e) (nom et prénom),
demeurant à……………., BP…………..,
Tél…………..quartier……….Av…
N°……………reconnais avoir la somme de …………….FC, ($), (CFA) à
monsieur/ madame, mademoiselle……………qui m’a prêtée.
Je m’engage à rembourser cette somme
en trois mensualités.
A savoir…………..(Montant) par mois
pendant trois mois à compter de la fin de ce mois de………(
Fait à ……………, le………./…../…..
Signature
DEMANDE D’EXPLICATION
Lieu, Date, mois/2019(année).
N°EDAP/ISP/GNA/C.E/……./…….
CONCERNE
A Monsieur, Messieurs, Madame,
Demande d’explication
Mesdames…………………..
« Abandon d’élèves »
Monsieur…………………………….
Nous avons le profond regret de
constater votre absence a coûté le travail de discipline et a
bouleversé la bonne marche de l’école.
A cet effet, nous vous demandons de
nous justifier dans 48 heures les motifs et de rattraper urgemment
les séances perdues.
Sentiments patriotiques.
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 46
C.C :
- D.G
-SGAC
-SGADF Préfets des Etudes
-COPA
DEMANDE D’EXPLICATION
Lieu, Date, mois/(année).
DOSSIER
Noms et prénoms…….
Fonction…………..
N°Matricule :…………….
Objet : Demande
d’explication A Monsieur…………………..
Accusé de
réception Monsieur,
Je viens très respectueusement auprès
de votre bienveillance personnalité vous présenter tout d’abord
mes excuses par rapport à mon absence, ensuite vous présenter
mes pures et honnêtes explications pour une telle absence.
En effet, à la date
du…….au…………………….
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………………….
Vous trouverez en annexe les preuves de
mes explications.
Veuillez agréer Monsieur…………………..
l’expression de mes sentiments dévoués.
Signature
CONTRAT DE BAIL
Entre les soussignés
Monsieur………….., bailleur
Et Monsieur…………….., preneur
Il a été convenu et arrêté ce qui suit :
Monsieur…………….loue à Monsieur………………les lieux ci-après
désignés :
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 47
Une ville sise à (Gemena) au quartier du (Congo B) comprenant
trois chambres, un salon, une cuisine et deux douches, plus
compartiment de caves.
Monsieur……………déclare bien connaître les pour les avoir vus et
visités, et renonce à une plus ample désignation.
DUREE
Le bail est consenti et accepté pour une durée de …………
ans à compter du……. Pour finir le……………., avec faculté
réciproque d’écouter ou de prolonger la durée ci-dessus, en
commun accord et en prévenant l’autre partie par lettre au moins
trois mois à l’avance.
CHARGE ET CONDITIONS
Le bail est fait aux charge et conditions que preneur s’oblige à
exécuter.
1. Le preneur devra prendre les lieux loués dans l’état où ils se
trouvent au moment de l’entrée en jouissance.
2. Le preneur devra donner aux lieux loués d’autres usages que
celui d’habitation,
3. Toute transformation par le preneur est à charge et ne devra
se faire qu’avec l’autorisation du bailleur,
4. Le preneur devra jouir des lieux loués en bon état enfin de
bail.
5. Le preneur paiera lui-même ses factures d’eau et d’électricité
aux concessionnaires ;
6. Une caution de………FC remboursable à la fin du contrat en
cas de non redevance dans les factures d’eau et d’électricité,
sera versée au bailleur au moment de la signature du
contrat ;
7. Le présent bail est consenti et accepté moyennant un loyer
mensuel de………FC correspondant à……….mois de loyer
couvrant la période
du……………..au………………..200…………….
8. Le jour d’expiration du bail, le preneur devra remettre les clés
au bailleur. Les frais d’enregistrement seront supportés par le
preneur.
Fait à………………, le……/200……
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 48
Lieu, Date, mois/(année).
Noms et prénoms…….
Adresse …………..
Tél :…………….
A Monsieur le Directeur de…………à
Objet : Demande de
versement de Gemena
l’indemnité de fin de contrat
Monsieur,
Je travaille dans votre entreprise
depuis un an et six mois dans le cadre d’un contrat de travail à
durée déterminée qui a pris fin le…………………
Je sais que mon salaire a été
régulièrement payé jusqu’à la fin de mon contrat ; seulement vous
n’avez pas pensé à mes verser l’indemnité de fin de contrat tel que
le stipule le code du travail dans son article n°…………. prière de
penser aussi à prendre en compte l’indemnité compensatrice
congés payés.
Dans l’attente d’une suite favorable,
veuillez agréer, Monsieur, l’expression de mon profond respect.
Signature.
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 49
LETTRE POUR DEMANDER LE MAINTIEN D’UN CONTRAT
Noms et Prénom Lieu le…../……./….
Adresse…………
Tél……………… A Monsieur………………….
Monsieur,
J’ai le regret de vous informer du
décès de mon père, Monsieur…………….dont je suis l’héritier.
Comme je prends sa succession en qualité d’artisan maçon, je
désire continuer le contrat d’assurance souscrit par lui au titre de
sa profession sous le n°………
Je vous demande donc de faire le
nécessaire pour le transfert de ce contrat à mon nom et pour sa
mise à jour.
Je suis, bien entendu, à votre
disposition pour tous renseignements nécessaires, et vous prie
d’agréer, Monsieur mes très sincères salutations.
PROCURATION
Je soussigné (e)………………demeurant à……………
B.P……………Tél……titulaire du compte n°…………de la
banque…………. (AFRILAND) agence de………….(Gemena) donne
procuration pour toutes opérations sur mon compte courant
à………….(nom), né le…………..à……………(lieu) demeurant
à……………
Fait à…………. , le……./………/…….
Signature du titulaire du Signature de la personne qui reçoit
la
Compte procuration.
CAUTIONNEMENT
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 50
Je soussigné (é) ……..demeurant à………………………………déclare
me porter garant envers monsieur……………………………..(nom du
prêteur), demeurant à…………………. En ce qui
concerne………………(opération cautionnée) et ce pour et à
concurrence de……….FC (en chiffre et en lettres)
Fait à…………………….le………………..
Signature de la personne qui donne la caution.
REECHELONNEMENT DU CREDIT
Nom et prénom…………. Date……………………..
Adresse………………….
Tél…………………….
Objet : Demande de rééchelonnement A Monsieur le Directeur
Général
Du crédit Monsieur,
Je viens par la présente lettre
vous annoncer que j’ai perdu mon emploi depuis bientôt deux mois
et malgré de nombreuses recherches, je suis toujours sans
activités.
En effet, j’ai contacté un crédit
dans votre établissement financier il y a de cela deux ans pour
construire ma maison et je n’ai pas encore fini de rembourser.
Avant la perte de mon emploi, il ne me manquait plus que trois de
versement mensuel auquel nous nous étions convenus pour solder
mon compte.
Je suis actuellement dans
l’incapacité de tenir à mes engagements et avec les multiples
problèmes liés à la rentrée scolaire des enfants, le poids devient
très lourd à supporter.
Je vous prie de rééchelonner
mon crédit restant sur six mois afin de me permettre de vous
satisfaire sans trop de peine.
Dans l’attente d’une suite
favorable, veuillez croire, Monsieur le Directeur Général, à
l’assurance de ma considération distinguée.
Signature
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 51
RESILIATION D’UNE PROCURATION
Nom et Prénom……….. Date………………….
Adresse……………
Tél………………..
Objet : Résiliation d’une procuration
A Monsieur le Directeur de
l’agence…………
Monsieur le Directeur,
Il y a de cela moins de six ans
(bien vouloir préciser la date), j’avais donné procuration à
Monsieur/Madame (nom et Prénom) sur mon compte n°………………
Pour certaines raison
personnelles, je vous saurais gré d’enregistrer qu’à compter de ce
jour, j’annule ladite procuration.
Monsieur,
Madame……………. ..n’a donc plus de pouvoir sur mon compte, je
vous prie d’agréer, Monsieur le Directeur, l’assurance de ma
considération distinguée.
Signature
MODELE DE FAIRE-PART
Monsieur/Madame………………………..à……………………..
Monsieur et Madame……………………..à……………………
Monsieur et Madame……………………à …………………..
Ont l’honneur de vous faire part du mariage de
mademoiselle………..avec monsieur…………..
Et vous prient d’assister à la bénédiction nuptiale qui leur sera
donnée le…………à ………………heures, en
l’église…………..de…………………
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 52
LETTRES DE CONDOLEANCES
Nom et Prénom……….. Date………………….
Adresse……………
Tél………………..
Monsieur…………………………
J’ai de la peine à supporter
que tu aies perdu un être si cher et c’est pourquoi je te demande
d’être fort dans la tête afin de surmonter cette douloureuse
épreuve. Que le bon Dieu vienne à ton secours.
Nom et signature.
CONTRAT DE VENTE (D’UNE PARCELLE DE TERRAIN)
L’an deux mille………………, le (jour) Lundi (date) 10
(mois) Novembre par devant………………… (le chef de localité),
propriétaire, né à…………….(Gemena) le vingt octobre mil neuf
cent soixante demeurant à (Gemena). Et Monsieur………………
(Bemba), commerçant à (Mbari), le treize Décembre deux milles
dix-neuf demeurant à (Mbari).
Lesquels ont convenu ce qui suit :
Monsieur (KABILA) vend, par les présentes en s’obligeant
à toutes les garanties ordinaires et de droits,
Monsieur (BEMBA) qui accepte.
Une parcelle de terrain sise sur le territoire de la
commune (Labo) de (Gemena) d’une contenance de 400 m 2,
figurant au cadastre, section BN1770.
La parcelle vendue appartient à Monsieur (KABILA) par
suite du l’acquisition que celui-ci en a faite à Monsieur (BEMBA),
propriétaire à (Gemena) suivant acte reçu par Maître
(KABOLAMBO) à (Gemena) le……/…../2000…….
Monsieur (BEMBA) aura la pleine propriétaire et jouissance
de cette parcelle de terre à compter de ce jour.
Il s’engage à la prendre dans l’état où elle se trouve.
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 53
La présente vente est faite et acceptée moyennant le prix
principal de un million de FC que Monsieur (BEMBA) a payé
comptant à la vue du notaire soussigné ainsi que
Monsieur…………….le reconnait et en donne quittance.
Fait et passé à (Gemena), en l’étude du notaire soussigné.
L’an deux mille dix-neuf et le 10 Octobre (lecture faite, les
parties ont signé avec le notaire.
(Suivent les signatures).
DEMANDE DE FERMETURE D’UN COMPTE
Noms et prénom Lieu, le……/…../…..
A Monsieur le Gérant de FBNK
Monsieur,
Je vous demande de bien vouloir
clôturer à la date du………………le compte N°………….dont je suis
titulaire dans votre établissement. Je vous remercie d’avance et
vous prie de croire à mes sentiments dévoués.
Signature.
(A) DEMANDE D’OUVERTURE DE COMPTE
Noms et prénoms Gemena, le…../…../…………
A Monsieur le Gérant d’Afriland
Monsieur,
Je vous demande de bien vouloir
m’ouvrir un compte dont je serai titulaire dans votre
établissement.
Je vous remercie par avance et vous
prie de croire, Monsieur le Gérant à mes sentiments distingués.
Signature
E. ECRITE
DEMANDE DE STAGE
Noms et Prénoms Lieu et Date, mois, année
B.P…………..
[Link]……….
Objet : Demande de stage A Monsieur/Madame(Service)
Cours de l’Expression Orale et Ecrite par Chef de Travaux Bruno BODA GBEMBALA Page 54
Monsieur le (…X…..),
J’ai l’honneur de solliciter de votre
bienveillance un accord de stage dans………………… j’ai terminé la
formation à l’institut supérieur de…………….en option………………
gradué en……………………..
Excellent de ma promotion, je suis
vivement déterminée et engagée à vous offrir le meilleur de mes
services. Au cours de l’entretien que je vous prie de bien vouloir
m’accorder Monsieur…………….vous aurez l’occasion de déceler
ma vocation et toute mes qualités.
Dans l’attente d’une suite
favorable, veuillez agréer, Monsieur…………….l’expression de ma
considération distinguée.
Signature
DEMANDE D’INSCRIPTION
Noms et Prénoms Lieu et Date, mois,
année
B.P…………..
Tél…………..
Objet : Demande
d’inscription au cours A Monsieur le Directeur Général de
l’
d’entrée en première année l’enseignement supérieur de……
à l’enseignement supérieur
de…… Monsieur le Directeur Général,
J’ai l’honneur de venir très
respectueusement auprès de votre haute bienveillance solliciter
mon inscription au concours d’entrée en première année à
l’enseignement supérieur de ………………….
Agé de ………….je suis…………… je
désire me présenter au concours d’entrée en première année du
premier cycle de l’enseignement supérieur de …………….car ceci
est ma vocation depuis mon enfance.
Dans l’attente d’une suite
favorable, veuillez agréer, Monsieur le Directeur Général,
l’expression de ma haute considération.
Vous trouverez ci-jointe à ma
demande, les pièces suivantes :
…………………………………
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…………………………………….
Signature
DEMANDE DE MUTATION
Nom et Prénom……….. Date………………….
Adresse……………
Tél………………..
Objet : Demande de mutation A Monsieur le Directeur
Général de……………………….
Monsieur,
Suite à l’extension des
nouvelles créations des instituts supérieurs, je serais heureux
d’être muté à l’institut….
En effet, je réside à environ
quatre kilomètre de là et cela me permettrais non seulement
d’accompagner mes enfants à l’école à temps, mais aussi d’être au
service à l’heure.
Dans l’attente d’une suite
favorable, je vous prie de croire, Monsieur, en l’assurance de mes
meilleurs sentiments.
Signature.
LETTRE DE DEMISSION
Nom et Prénom……….. Date………………….
Adresse……………
Tél………………..
Objet : Lettre de démission
A Monsieur……………………..
de ……………..Gemena.
Monsieur,
Je viens par la présente lettre
vous informer que j’ai décidé de démissionner de mes fonctions et
de rompre le contrat qui me lie à votre structure à compter du……
Mon préavis de deux mois
commencera à couvrir dès le……………….et prendre fin
le…………….il serait alors opportun pour vous de trouver la
personne qui me remplacera afin que je l’initie rapidement aux
différentes tâches.
Veuillez agréer, Monsieur,
l’expression de mon profond respect.
Signature
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BIBLIOGRAPHIE
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convaincante dite lettre de motivation, 201.
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