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INTRODUCTION

Le stage académique constitue une étape incontournable dans la formation des

étudiants en droit. Il permet d’articuler les acquis théoriques aux exigences pratiques
du monde professionnel, d’observer concrètement le fonctionnement des structures
juridiques ou commerciales, et d’enrichir sa culture professionnelle. Dans cette
perspective, j’ai eu l’opportunité d’effectuer un stage d’un mois au sein de l’entreprise
Rubbain S.A.R.L, une société spécialisée dans les services d’import-export à l’échelle
panafricaine.

Ce stage s’est déroulé dans la ville de Kinshasa, capitale de la République Démocratique

du Congo, au sein de l’un des bureaux nationaux de l’entreprise. Bien que mes fonctions
aient été modestes, elles m’ont permis de mieux comprendre les rouages de
l’administration commerciale, les procédures d’import-export, et l’importance du droit
dans l’encadrement des opérations économiques internationales.

Cette expérience m’a également permis de développer des compétences transversales

en matière de gestion de communication, d’observation des pratiques professionnelles,
et de soutien administratif au personnel encadrant.

Ce rapport de stage vise à retracer mon parcours au sein de Rubbain S.A.R.L., à en

présenter le fonctionnement, et à analyser les apports pédagogiques et personnels que
j’en ai tirés.

➤ Objectifs du rapport
• Présenter l’entreprise d’accueil et son rôle économique.
• Décrire les activités réalisées durant le stage.
• Analyser les enseignements professionnels, humains et juridiques du
stage.
• Proposer une lecture critique et réflexive de l’expérience vécue.

PLAN DU RAPPORT

Chapitre I : Présentation de l’entreprise Rubbain S.A.R.L

• Section 1 : Historique, statut juridique et implantation géographique
• Section 2 : Organisation, missions et domaines d’activités
• Section 3 : Rôle économique et positionnement stratégique en Afrique
Chapitre II : Déroulement du stage et missions effectuées
• Section 1 : Accueil, intégration et encadrement du stagiaire
• Section 2 : Description des activités réalisées
• Section 3 : Observations pratiques et participation du stagiaire

Chapitre III : Enseignements et analyse réflexive

• Section 1 : Apports théoriques et pratiques
• Section 2 : Compétences développées
• Section 3 : Difficultés rencontrées et suggestions d’amélioration

Conclusion
• Bilan général de l’expérience
• Impact sur mon projet professionnel

Chapitre I : Présentation de l’entreprise Rubbain S.A.R.L

Section 1 : Historique, statut juridique et implantation géographique

Créée le 3 août 2011 par Madame Célia Leffy en Afrique du Sud, Rubbain S.A.R.L est une
entreprise privée qui s’est spécialisée dans les services d’importation et d’exportation à
l’échelle continentale et internationale. Depuis sa fondation, elle s’est donnée pour
mission de faciliter les échanges commerciaux entre l’Afrique et le reste du monde, en
fournissant des prestations logistiques et administratives de haut niveau.

L’entreprise est structurée juridiquement comme une Société à Responsabilité Limitée

(SARL), lui conférant une souplesse organisationnelle adaptée aux exigences du
commerce international, tout en assurant une responsabilité limitée à ses associés.

La direction centrale de Rubbain S.A.R.L est installée au Kenya, sous la direction de

Monsieur Emery Ndela, et coordonne les activités dans plusieurs pays africains,
notamment le Nigeria, la Tunisie, le Libéria, la Côte d’Ivoire, ainsi que dans des pays où
les services sont encore partiels, tels que la République Démocratique du Congo,
l’Angola et le Cameroun.
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Section 2 : Organisation, missions et domaines d’activités

Rubbain S.A.R.L se positionne comme un acteur majeur dans le secteur des services
premium d’import-export, exclusivement réservés aux grandes entreprises
commerciales. Elle agit comme intermédiaire et facilitateur pour les opérations
douanières, les formalités administratives, le suivi des flux logistiques et la
sécurisation juridique des transactions internationales.

Contrairement à d’autres prestataires orientés vers les PME, Rubbain S.A.R.L déploie un
service sur-mesure destiné à des entreprises partenaires dites “sœurs”, avec lesquelles
elle partage des standards de qualité et une ambition de croissance régionale.

Ses missions principales incluent :

• La gestion des procédures d’importation et d’exportation de
marchandises ;
• L’assistance juridique et administrative à la circulation des biens ;
• La coordination des opérations logistiques entre les différents ports,
entrepôts et bureaux de douane ;
• L’établissement de documents commerciaux (factures, bons de
commande, déclarations) en conformité avec les normes en vigueur.

Section 3 : Rôle économique et positionnement stratégique en Afrique

En se concentrant sur des services de haut niveau, Rubbain S.A.R.L contribue

activement au développement du commerce intra-africain et à l’intégration des
économies africaines dans les circuits d’échange mondiaux.

Elle agit non seulement comme une interface technique et commerciale, mais aussi
comme un levier de régulation, en assurant que les flux commerciaux transitent dans un
cadre légal sécurisé. Dans des pays comme la RDC, où les formalités douanières
peuvent être complexes et instables, l’intervention d’un acteur comme Rubbain permet
de gagner en efficacité et en conformité.

Son rôle économique en RDC se concentre actuellement dans trois provinces-clés :

• Kinshasa
• Kongo-Central
• Haut-Katanga
 Dans ces régions, elle facilite l’importation et l’exportation pour des
sociétés commerciales majeures, contribuant ainsi à l’approvisionnement
du marché national, à l’écoulement des produits congolais à l’étranger, et à
la dynamisation de l’économie locale.

Chapitre II : Déroulement du stage et missions effectuées

Section 1 : Accueil, intégration et encadrement du stagiaire

Le stage a débuté par une phase d’accueil et de présentation de l’entreprise, visant à

familiariser le stagiaire avec l’environnement professionnel et les missions principales
de Rubbain S.A.R.L. À mon arrivée dans les bureaux de Kinshasa, j’ai été
chaleureusement intégrée à l’équipe locale, composée de personnels administratifs, de
responsables logistiques et de gestionnaires commerciaux.

Durant les premiers jours, une brève formation m’a permis de comprendre
l’organigramme interne, les canaux de communication utilisés, ainsi que les procédures
internes liées aux opérations d’import-export. Mon intégration s’est faite de manière
progressive, avec l’appui de collaborateurs disponibles et bienveillants, soucieux de
m’impliquer dans des activités adaptées à mon niveau d’apprentissage.

J’étais placée sous la supervision d’un responsable administratif, qui me guidait dans
l’exécution de tâches simples mais essentielles au bon fonctionnement du bureau.

Section 2 : Description des activités réalisées

Mes principales missions ont été essentiellement administratives et d’observation,

conformément au rôle d’un(e) stagiaire de premier niveau, mais toujours intégrées dans
le cadre réel des opérations de l’entreprise.

Les tâches réalisées incluent notamment :

• Accueil téléphonique et gestion des appels entrants : J’ai été chargée
de filtrer les appels, de les orienter vers les services concernés, et de
prendre des messages importants pour les collaborateurs absents.
 • Classement et archivage de documents commerciaux : J’ai contribué
au rangement de dossiers relatifs aux opérations d’importation (bons de
commande, lettres de transport, déclarations douanières, etc.).
• Observation des procédures douanières : Bien que de manière
indirecte, j’ai eu l’occasion de suivre certains échanges entre le bureau de
Kinshasa et les services logistiques à Matadi et Lubumbashi, me permettant
de mieux comprendre la coordination des opérations dans les trois
provinces couvertes.
• Soutien logistique au personnel : J’ai apporté une assistance
ponctuelle lors de la préparation de documents pour les partenaires
commerciaux et pour certaines réunions internes (photocopie, mise en
forme, distribution de supports).
• Participation à des échanges internes : À travers les réunions
d’équipe ou les discussions de bureau, j’ai pu saisir l’importance de la
rigueur dans la gestion documentaire, la coordination interservices, et le
respect des normes commerciales dans un cadre transfrontalier.

Section 3 : Observations pratiques et participation du stagiaire

Malgré la simplicité apparente des tâches confiées, ce stage a été pour moi une source
d’apprentissage authentique. En observant les pratiques quotidiennes, j’ai pu mieux
saisir les réalités d’une entreprise commerciale internationale : la nécessité de la
précision dans les échanges, le rôle central de la logistique dans les délais de livraison,
et l’exigence de conformité aux cadres juridiques nationaux et internationaux.

Ma participation, bien que modeste, m’a permis de développer une première approche
du fonctionnement administratif d’une entreprise d’import-export, tout en me
sensibilisant à l’importance du cadre juridique des opérations commerciales
(notamment les documents contractuels, les obligations douanières et les relations
inter-entreprises).

Ce fut également l’occasion de me confronter aux attentes du monde professionnel, en

matière de ponctualité, de tenue, de discrétion et de communication claire.

Chapitre 3 : Les activités réalisées au sein de l’entreprise

Section 1 : Tâches quotidiennes

Durant mon stage au sein de Rubbain S.A.R.L, mes journées étaient rythmées par un
ensemble de tâches à la fois variées et formatrices. En tant qu’assistante stagiaire,
j’étais intégrée dans le fonctionnement quotidien du service administratif et logistique.
Mon rôle consistait principalement à :
• Accueillir les visiteurs et les orienter vers les services concernés ;
• Répondre aux appels téléphoniques, filtrer les demandes,
transmettre les messages et prendre des rendez-vous ;
• Archiver des documents administratifs (factures, bons de commande,
bons de livraison) ;
• Scanner et classer des dossiers numériques en suivant la
nomenclature interne ;
• Assister ponctuellement lors des réunions, notamment en prenant
des notes ou en préparant la salle ;
• Observer les procédures d’importation et d’exportation, notamment
la gestion documentaire (connaissements, factures commerciales,
certificats d’origine) ;
• Réaliser des courses administratives (photocopies, impressions,
dépôt ou retrait de documents auprès de certains partenaires).

Section 2 : Missions ponctuelles

En dehors des tâches quotidiennes, il m’a été confié certaines missions ponctuelles
sous la supervision du personnel. Il s’agissait notamment de :
• Participer à la mise à jour de la base de données clients, en corrigeant
ou en complétant certaines informations manquantes ;
• Aider à la rédaction de courriers administratifs simples, comme les
demandes d’informations ou les réponses aux partenaires commerciaux ;
• Contribuer à la préparation de dossiers d’appel d’offres, en veillant à
ce que les documents requis soient bien rassemblés ;
• Accompagner un agent de la société lors de la visite d’un entrepôt, ce
qui m’a permis d’observer les opérations de contrôle de conformité des
marchandises ;
• Soutenir le service des ressources humaines en aidant à la
préparation des feuilles de présence et à la compilation des pièces des
dossiers du personnel.

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Chapitre 4 : Apports du stage

Section 1 : Apports professionnels

Ce stage m’a permis de :

• Découvrir concrètement le fonctionnement d’une entreprise de
commerce international ;
• Approfondir mes connaissances en matière de gestion administrative,
notamment en matière de traitement documentaire ;
• Me familiariser avec le langage professionnel, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Observer la structuration d’une organisation privée et les relations
internes entre les différents services.

Section 2 : Apports personnels et académiques

Sur le plan personnel, ce stage a renforcé mon sens de :

• La rigueur et du respect des délais ;
• L’organisation dans le travail quotidien ;
• La communication interpersonnelle et du travail en équipe.

Sur le plan académique, j’ai pu faire le lien entre certains cours théoriques
suivis à l’université (notamment en droit commercial, droit des affaires et en
organisation administrative) et leur application concrète dans un
environnement professionnel. Cela m’a aussi aidée à mieux comprendre les
exigences du monde du travail et à réfléchir à mes perspectives
d’orientation pour les années à venir.

Conclusion Générale

Ce stage effectué au sein de Rubbain S.A.R.L a été une expérience précieuse dans mon
parcours universitaire. Il m’a permis de m’initier aux pratiques professionnelles en
entreprise et de me confronter aux réalités du monde du travail. J’y ai acquis des
compétences techniques et humaines que je compte développer davantage dans le
cadre de ma formation en droit.

Je garde de ce stage un souvenir positif et enrichissant, et je remercie toute l’équipe de

Rubbain S.A.R.L pour leur encadrement et leur accueil. Je recommande vivement cette
entreprise à tout étudiant souhaitant effectuer un stage dans un environnement
dynamique et structuré.
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Bibliographie indicative
• Code du travail de la RDC, Éditions Larcier Afrique, 2021.
• Banza L., Introduction au droit commercial en RDC, Kinshasa, Presses
universitaires, 2020.
• Mpiana M., Pratique de l’administration des entreprises en Afrique
centrale, Éd. CEDAF, 2022.
• Mupenzi J., L’entreprise et le droit en RDC, Kinshasa, AfriLex, 2021.
• Notes personnelles de cours – Université de Kinshasa – Licence 2,
Droit Économique et Social.