EPIGRAPHIE

EPIGRAPHIE

Un objectif bien défini est à moitié

atteint

Abraham Lincoln
 DEDICACE

DEDICACE

A MA FAMILLE

Abraham Lincoln
 DEDICACE

AVANT-PROPOS

Dans le but de permettre aux jeunes étudiants camerounais de se faire former sur le plan de
l’acquisition des connaissances théoriques et pratiques afin d’être compétents et compétitifs
sur le marché de l’emploi tout en réduisant le taux de chômage très élevé au Cameroun, l’Etat
Camerounais à permit dans le cadre de l’enseignement supérieur de bénéficier d’une
formation complète et de qualité. Pour cela l’Institut Universitaire de technologie FOTSO
VICTOR de Bandjoun est l’une des meilleures écoles à ce titre qui fait partir des huit (08)
grandes écoles que constitue l’Universitaire de Dschang a été créée en 1897 par ce dernier,
fondateur et donateur légué à l’Etat du Cameroun le 12 Août 1992.

Pour pouvoir mettre en œuvre cette formation complète et de qualité, l’Institut

Universitaire de Technologie (IUT) FOTSO VICTOR de Bandjoun est constitué d’un
ensemble de trois cycles de formation :

 Cycle DUT (Diplôme Universitaire de Technologie) :

Suite à une admission par concours, les diplômes requis sont le Baccalauréat C, D, E,
F ; le GCE/AL et le BT MAV, MISE, MEM, MA. Cette formation s’étend sur une
période de deux ans (02). Soit quatre (04) semestres dans les filières suivantes :
 Génie Electrique (GE) option Automatisme et Informatique Industrielle (AII) et
Electrotechnique (EL) ;
 Génie Mécanique et Productique (GMP) option Maintenance Industrielle et
Productique (MIP) et Ingénierie Biomédicale (IBM) ;
 Génie des Réseaux et Télécommunications (GTR) ;
 Génie Informatique (GI) ;
 Génie Civil (GC) ;
 Génie Thermique, Energétique et Environnement (GTEE) ;
 Mécatronik Automobile (MKA)
 Cycle BTS (Brevet de Technicien Supérieur) :
Ici l’admission se faire uniquement par concours et le diplôme requis est le
Baccalauréat C, D, E, F, G, BT. La formation est pour une période de deux (02) ans
soit quatre (04) semestres pour les filières suivantes :
 DEDICACE

 Génie Electrique (GE) option Electrotechnique (EL) et Maintenance des

Systèmes Electroniques (MISE) ;
 Génie Civil (GC) option Bâtiment (BA) et Travaux Public (TP) ;
 Assistance et Manager (ASM) ;
 Comptabilité et Gestion des Entreprises (CGE) ;
 Banque et Finance (BQ) ;
 Froid et Climatisation (FC);
 Sécrétariat de Direction (SD);
 Collectivité Territoriale (CT).
 Cycle Licence :
L’entrée se faire exclusivement par concours et est ouvert pour les étudiants
titulaires d’un de ses diplômes DUT, BTS, DESP, HND, respectivement dans les
filières correspondantes souhaitées. La formation dure un (01) ans soit deux (02)
semestres suivant les parcours et mentions ci-après :
 License Technologique :
 Ingénierie des Réseaux et Télécommunications (IRT) ;
 Génie Electrique (GE) ;
 Génie Civil (GC) ;
 Génie Géomantique (GG) ;
 Gestion et Maintenance des Installations Energétiques (GMIE) ;
 Informatique et Réseaux ;
 Maintenance Industrielle et Productique.
 Licence Professionnelle :
 Gestion Comptable et Finance (GCF) ;
 Marketing Management et Opérationnel (GAMO) ;
 Banque et Gestion des Relations Clientèles (BGRC) ;

Par ailleurs, L’Institut Universitaire de Technologie FOTSO VICTOR de

Bandjoun dispose aussi d’une grande académie CISCO, qui forme des étudiants ainsi que des
particuliers (élèves, commerçants, fonctionnaires) sur les technologies éducatives de
l’information et de la communication visant une insertion avec le monde professionnelle. Elle
s’établir en moyenne sur période d’un (01) ans en fonction de l’option choisie :

 CITE 1&2 :
 CCNA 1&2 :
 DEDICACE

Il est cependant important de préciser que L’Institut Universitaire de Technologie

FOTSO VICTOR de Bandjoun possède en son sein deux grands laboratoire de recherches
avec des thématiques variées mais plus diverses permettant de répondre aux défis et enjeux de
la recherche fondamentale et appliquée :

 LISIE : Laboratoire d’Ingénieurs des Systèmes Industrielles et de

l’Environnement.
 LAIA : Laboratoire d’Automatique et d’Information Appliquée.

Pour parfait notre formation que nous offre L’Institut Universitaire de Technologie
ici à Bandjoun dans le but d’appliquer booster nos connaissances théoriques acquises et de
leur mettre en pratique en fin de mieux s’insérer dans le monde professionnel et être
compétent et compétitif, chaque étudiant doit effectuer un stage Académique en Entreprise sur
une période de deux (02) mois, permettant ainsi à chaque étudiant de produire un rapport de
stage et de présenter devant un jury. L’objectif demandé est bien atteint puisque nous avons
effectués un (01) stage au sein de STARTECH ACADEMY SARL au bout duquel le rapport
rédiger recapitule notre parcours au sein de cette même Entreprise.
 REMERCIEMENTS

REMERCIEMENTS

LISTE DES

Un moment important pour exprimer du fond du cœur nos sincères remerciements au

travers d’un travail aboutit avec personnalité et amour à tous ayant participés nous pensons à :

 DIEU tout puissant d’avoir posé sa main sur ce travail

 Mr. FOTSO Victor, paix à son âme, fondateur de L’Institut Universitaire et

Technologie (IUT) de Bandjoun qui nous as légué se patrimoine par sa propre volonté

 Pr. THINDA René, Directeur de L’Institut Universitaire et Technologie (IUT) de

Bandjoun pour avoir mis à disposition des enseignements de qualité pour toute notre
formation
 Pr. KAPCHE François, chef de département de GTR, pour la rigueur, les conseils et le
suivi de chaque étudiant du département ;
 Dr. DJIMELI Alain, responsable de niveau de GTR II pour sa disponibilité, ses
conseils, son encouragement et sa motivation
 Pr. TALA Éric, responsable de niveau de GTR III, pour son encadrement lors de la
rédaction de notre rapport
 M. FOSSO Raoul, directeur de STARTECH ACADEMY SARL, pour ce stage qu’il
nous a permis de faire sans son entreprise
 Mes parents, pour leurs sacrifices quotidiens et leurs soutiens multiformes durant cette
période ;
 Mme Louisette Divine pour son accueil chaleureux en notre égard
 Aux autres personnes ayant de près ou de loin, émotionnellement ou matériellement
Contribué de manière productive à la réalisation de ce rapport.
 LISTE DES ABREVIATIONS

SIGLES DEFINITIONS
SIP Session Initiation Protocol
FTP File Transfert Protocol
DHCP Dynamic Host Control Protocol
DNS Domain Name System
SNMP Simple Name Mail Protocol
IP Internet Protocol
SDA
EON Eyes Of Network

LISTE DES ABREVIATIONS

RESUME

Tableau 1: Liste des abréviations

 RESUME

RESUME

Étant donné tout ce qui précède, ce rapport en plusieurs parties

présente le travail que j’ai effectué en tant que stagiaire STARTECH ACADEMY SARL du
14 avril au 14 juin. STARTECH ACADEMY SARL offre un ensemble de services
informatiques, y compris l’administration réseau et la sécurité, la maintenance, la
programmation, les énergies renouvelables et la domotique. Pendant notre stage, nous étions
principalement impliqués dans le dimensionnement et le monitoring de divers types de
réseaux informatiques, ainsi que dans l’installation et la configuration de divers services
d’administration.
 ABSTRACT

ABSTRACT

Given all the above, this multi-part report outlines the work I completed as an intern at
STARTECH ACADEMY SARL from April 14 to June 14. STARTECH ACADEMY SARL
offers a variety of IT services, including network management and security, maintenance,
programming, renewable energy, and home automation. During our internship, we mainly
focused on designing, deploying, and monitoring different types of computer networks, as
well as installing and configuring various administrative services.
 LISTE DES ABREVIATIONS

SOMMAIRE

EPIGRAPHIE.............................................................................................................................1

DEDICACEEPIGRAPHIE.........................................................................................................1

DEDICACE................................................................................................................................2

AVANT-PROPOSDEDICACE...................................................................................................2

AVANT-PROPOS.......................................................................................................................3

REMERCIEMENTSAVANT-PROPOS......................................................................................3

REMERCIEMENTS...................................................................................................................6

LISTE DES ABREVIATIONSREMERCIEMENTS.................................................................6

LISTE DES ABREVIATIONS...................................................................................................7

RESUMELISTE DES ABREVIATIONS...................................................................................7

RESUME....................................................................................................................................8

ABSTRACTRESUME...............................................................................................................8

ABSTRACT................................................................................................................................9

SOMMAIREABSTRACT..........................................................................................................9

SOMMAIRE.............................................................................................................................10

LISTES DES FIGURES ET TABLEAUXSOMMAIRE..........................................................10

LISTES DES FIGURES ET TABLEAUX...............................................................................12

I- Liste des figures.............................................................................................................12

II- Liste des tableaux.......................................................................................................12

INTRODUCTION....................................................................................................................13

I- CRÉATION ET ÉVOLUTION DE L’ENTREPRISE...................................................14

 DEDICACE

II- ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT..........................................................15

III- PLAN DE LOCALISATION.....................................................................................19

I- JOURNAL DES ACTIVITES.......................................................................................21

II- ACTIVITES REMARQUABLES..............................................................................24

I- REMARQUES POSITIVES..........................................................................................40

II- REMARQUES NEGATIVES....................................................................................40

III- SUGGESTIONS........................................................................................................40

I- Liste des figures

Figure 1: Plan de localisation....................................................................................................18

Figure 2 : Plan de localisation de l’entreprise...........................................................................20

Figure 3 : Configuration du serveur Eyes Of Network.............................................................24

Figure 4 : Paramétrage IP sur Windows....................................................................................25

Figure 5 : Ajout d’une fonctionnalité sous Windows................................................................26

Figure 6 : Recherche du service SNMP....................................................................................26

Figure 7 : Ajout d'une communauté et d'un hôte SNMP...........................................................27

Figure 8 : tableau de bord Nagios.............................................................................................28

Figure 9 : Ajout d'un client dans Nagios...................................................................................28

Figure 10 : Enregistrement des modifications..........................................................................29

Figure 12 : Adressage du serveur Elastix..................................................................................32

Figure 13 : Interface d’authentification du serveur Elastix......................................................32

Figure 14 : Création des utilisateurs.........................................................................................33

Figure 15 : Création des extensions SIP...................................................................................33

 DEDICACE

Figure 16 : modifier le mot de passe par défaut d’une extension SIP.....................................34

Figure 17 : Ajout d’une boite vocale.........................................................................................34

Figure 18 : Boite mail...............................................................................................................34

Figure 19 : Ajout d’un domaine................................................................................................34

Figure 20 : Création d’un compte mail.....................................................................................35

Figure 21 : Création d’un groupe d’appel.................................................................................36

Figure 22 : Ajout d’un numéro SDA.........................................................................................37

Figure 23 : Création d’une route entrante.................................................................................37

Figure 24 : Configuration des sofphones..................................................................................38

II- Liste des tableaux

 INTRODUCTION

INTRODUCTION

Dans La révolution du numérique actuelle, le réseau informatique devient un outil stratégique

important pour la réussite des entreprises. C’est ainsi qu’en optimisant les opérations internes,
il centralise efficacement les données, facilite leur accès et leur sécurisation. La
communication fluide entre collaborateurs booste la productivité et améliore la prise de
décision. De plus, un accès sécurisé aux données et aux applications permet le travail à
distance, réduisant les coûts et renforçant la compétitivité. Avec une gestion précise des
services comme DHCP, DNS, FTP, SAMBA, messagerie électronique et téléphonie IP, et une
surveillance rigoureuse, un réseau performant garantit stabilité, sécurité et avantages
concurrentiels, positionnant l'entreprise en leader sur son marché. Dans ce contexte, pour
mettre en pratique ces compétences essentielles, il est crucial que chaque étudiant effectue un
stage au sein d'une entreprise spécialisée dans le domaine. Dans le cadre de notre parcours
académique axé sur les technologies de l'information, nous avons sélectionné STARTECH
ACADEMY SARL comme lieu de stage. Cette entreprise, réputée pour ses prestations
spécialisées en informatique, nous offre l'opportunité de mettre en pratique nos connaissances
théoriques dans un environnement professionnel, notre expérience au sein de cette entreprise a
été extrêmement enrichissante, et nous la détaillerons dans ce rapport structuré en trois
parties. Tout d'abord, nous présenterons l’entreprise STARTECH ACADEMY, ensuite nous
décrirons le déroulement du stage, et enfin, nous conclurons par des remarques et suggestions
visant à améliorer l’entreprise.
 CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE DE L’ENTREPRISE

I- CRÉATION ET ÉVOLUTION DE L’ENTREPRISE

La Startech Academy est une société à responsabilité limité spécialisés dans les prestations de
service et formations dans le domaine des NTIC. L’entreprise exerce au Cameroun depuis
deux années déjà et est inscrit au registre du commerce avec pour numéro :
RC/DLA/2021/B/3445.

1- Création

Crée en juin 2021, la Startech Academy Sarl est une entreprise dont la mission principale est
d’effectuer des prestations de service en informatique. Suite à un constat clair qui est celui du
chômage criard des jeunes diplômés, l’entreprise a décidé de contribuer à sa façon pour
réduire le phénomène qui va sans cesse croissant. En effet nous nous sommes rendu compte
que les étudiants pour la plupart vont à l’école avec pour unique objectif l’obtention de leur
diplôme à la fin d’année. Cet ainsi que ceux-ci n’accordent aucune importance en ce qui
concerne l’acquisition d’un savoir-faire pratique. Raison pour laquelle nous retrouvons de
plus en plus dans notre environnement des personnes qui se réclament comme étant des
ingénieurs et pourtant ceux-ci sont incapable de produire le moindre travail scientifique à la
hauteur des compétences qu’ils sont supposés avoir. C’est pourquoi, en tant qu’entreprise
citoyenne, la Startech Academy s’est donné pour mission d’accompagner ces jeunes
apprenants dans l’optique de les permettre dans un premier temps d’acquérir une compétence
pratique grâce aux séances de formation que nous organisons et par la suite intégrer nos
différents projets en cours de réalisation.

2- Evolution

La Startech Academy depuis sa création jusqu’à nos jours s’est démarqué grâce un certain
nombre de réalisation parmi lesquelles nous pouvons citer entre autres :

 Le développement d’un logiciel de gestion des établissements scolaires :

Phoenix shoomann fonctionnel dans plus de 08 établissements uniquement
dans les villes de douala et Yaoundé.
 Le développement d’un logiciel de gestion commerciale : LOGESCO
fonctionnel dans une dizaine de commerces principalement dans les villes de
douala et Bafoussam.
 Le développement d’un logiciel de gestion des pharmacies : PHARMA-SOFT
fonctionnel dans des pharmacies à douala, Yaoundé et Ebolawa.
 CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE DE L’ENTREPRISE

 Le développement d’un logiciel de gestion des tontines : LOGIT fonctionnel

dans un regroupement de réunion au quartier carrière à douala et aussi dans
plusieurs associations de la ville de Dschang.
 Le développement d’une application mobile de vente et d’échange d’article :
BIZI disponible sur les stores (app store et Play store).
 Le développement d’une application mobile pour apprendre à cuisiner : GOOO
disponible sur les stores (app store et play store).
 La formation de plus d’une centaine de jeune parmi lesquelles plusieurs ont
rejoint nos rangs et ensemble nous comptons réaliser des projets grands projets.

Outre la programmation informatique, nous excellons aussi dans la sécurité et

l’administration réseau, la maintenance informatique, la domotique et même dans les énergies
renouvelables.

Nous comptons d’ici très peu de temps nous imposer véritablement dans le marché du logiciel
au Cameroun avec la création de tout un département spécifique pour le développement des
applications « made in Cameroon » et aussi la mise sur pieds des datacenters qui permettrons
aux entreprises locales de sécuriser efficacement leurs données.

II- ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT

1- Organisation

La structure organisationnelle de la Startech Academy comprend cinq (5) principaux

départements à savoir :

1.1- Startech Software

Le département « Startech software » est chargé de produire les applications pour tout type
d’environnement (linux, Windows, Android, iOS). Les applications en question peuvent être :

 Mobiles : il s’agit des applications fonctionnant sur des terminaux Android &
iOS.
 Web : les applications web sont ceux fonctionnant grâce à un navigateur au
moyen des pages web. Les sites web font également partir de cette catégorie.
 Desktop : encore appelé application de bureaux, les applications desktop sont
ceux pouvant être installé sur un ordinateur.
 CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE DE L’ENTREPRISE

 Domotique : les applications domotique permettent de commander les

systèmes électroniques que nous concevons.

Ce département a également pour missions de concevoir et d’administrer des bases de

données.

1.2- Startech Network

Ce département a principalement pour rôle de concevoir des architectures réseaux pour les
entreprises. Ces principales missions entre autres sont :

 Concevoir des architectures réseaux personnalisé pour des entreprises.

 Effectuer l’installation et la maintenance des réseaux d’entreprise.
 Mise en place des services réseaux (téléphonie, mail, internet…).
 Administration réseaux (Windows, linux, Cisco…).
 Installation des systèmes des vidéo-surveillances et de contrôle d’accès.
 Audit des systèmes de sécurité.

1.3- Startech Computer

A travers ce département, nous offrons des services de maintenance pour les équipements
informatiques. Nos services sont :

 Maintenance hardware : dépannage, montage et démontage d’équipement

informatique.
 Maintenance software : installation et mise à jour des systèmes d’exploitation,
gestion des parcs informatique…

1.4- Startech Energy

Département révolutionnaire qui exerce principalement dans le domaine des énergies
renouvelables. Les principales missions sont :

 Installation réseau électrique grâce aux panneaux solaires.

 Maintenances et supervision du réseau électrique.

1.5- Startech Training

L’académie chargé d’effectué des formations est géré par la direction générale de l’entreprise.
Les missions de l’académie sont :

 Offrir des formations pratiques et innovantes dans les domaines des NTIC
 CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE DE L’ENTREPRISE

 Identifiez les meilleurs apprenants et les intégrés dans nos différents projets.

 Accompagner les porteurs de projets qui ont besoin de notre expertise.

2- Fonctionnement

L’entreprise organise régulièrement des séances de formation et des ateliers pratique dans
l’objectifs d’aider toutes personnes (étudiants ou non) à acquérir un savoir et une compétence
réelle. Nous offrons également des stages de vacances pour les étudiants pour permettre à
ceux de toucher du doigt les réalités du monde de l’entreprise. Il faut noter qu’à la fin de nos
différentes séances de formation nous intégrons les meilleurs étudiants dans nos différents
projets en cours de réalisation. La Startech Academy dans l’optique de toujours satisfaire la
clientèle, travaille quotidiennement autours des objectifs et valeurs qu’il s’est fixé.

2.1- Objectifs Et Valeurs

2.1.1- Objectifs
Formation-recherche-innovation constitue notre devise et pour pouvoir l’honorer, l’entreprise
s’est fixé les objectifs suivants :

 Satisfaire la clientèle en générale les entreprises en offrant un service de qualité

respectant les normes internationales.

 Respect des délais de livraisons accompagné d’un service après-vente efficace

question d’assurer la satisfaction des clients.

 Apporter des solutions innovantes aux maux qui minent notre société.

 Offrir des formations de qualités à nos différents apprenants.

 Effectuer en permanence la veille technologique.

2.1.2- Valeurs
 L’esprit d’équipe : grâce à la gestion participative et grâce au team spirit,
l’entreprise veut que chacun soit contributif à l’atteinte de sa vision. C’est
l’effort de chacun à son niveau qui permettra le développement de l’entreprise.

 L’intégrité : c’est l’une des qualités humaines indispensables dans la vie

professionnelle de la Startech Academy. Plus qu’une simple image, l’intégrité
apporte la confiance des homologues et de la hiérarchie, mais aussi elle confère
à l’entreprise une réputation solide.
 CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE DE L’ENTREPRISE

 La qualité : la Startech Academy met beaucoup d’accent sur la qualité des

produits et l’efficacité des services. Cette qualité des produits et des services
passe par le respect des procédures, mais aussi la qualité des hommes : vous,
votre compétence et votre créativité.

 La créativité : Startech Academy considère l’acte créatif comme l’essence

même de son existence. Grâce à votre enthousiasme, votre inspiration et vos
émotions profondes, l’entreprise vous croient capable de transformer des
informations en des véritables stratégies de développement.

2.2- Organigramme

 La direction générale : elle élabore la politique générale managériale, définit

les objectifs à court, à moyen et à long terme et coordonne l’ensemble des
activités de l’entreprise.
 La direction technique : la direction technique est au centre du
fonctionnement de l’entreprise. C’est ici que tous les projets sont pensés,
planifier et réalisé. Elle contient tous les principaux départements de

Figure 1: Plan de localisation

 CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE DE L’ENTREPRISE

l’entreprise et fonctionne bien évidement sous l’œil vigilent de la direction

générale.
 Direction commerciale : elle définit la politique commerciale et marketing des
produits et service, s’occupe de la recherche permanente de nouveaux clients et
s’assure aussi de l’effectivité du service après-vente.
 Academy Startech : a pour mission de d’offrir des formations innovantes dans
différents domaines des NTIC et assure également le suivi des différents
apprenants après nos séances de formation.

2.3- Fiche d’identification de Startech Academy

Dénomination sociale Startech Academy

Date de création 24 juin 2021

Statuts juridique Société a responsabilité limite

Adresse Douala-pk11

N° de registre de commerce au rccm Rc/dla/2021/b/3445

Secteur d’activité Secteur tertiaire

Prestations de services (production des

logiciels et application, administration réseau
et sécurité, maintenances informatique,
Activité télécommunication, domotique …) et
formation dans le domaine des NTIC

Téléphone +237 657535984 / +237682471185

Adresse mail [email protected]

Slogan The future belongs to us

Devise Formation-recherche-innovation
 CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE DE L’ENTREPRISE

Tableau 2 : Fiche d’identification

III- PLAN DE LOCALISATION

La figure 1 nous présente le plan de localisation de StarTech Academy SARL.

Figure 2 : Plan de localisation de l’entreprise

 CHAPITRE II : DEROULEMENT DU STAGE

Cette partie est essentiellement consacrée sur les différentes missions et activités importantes
dont nous avons été responsables au sein de StarTech Academy. En effet, nous nous sommes
attardés le plus sur certaines d'entre elles qui ont particulièrement captivé notre attention.

I- JOURNAL DES ACTIVITES

Les différentes tâches et compétences acquises pendant le stage sont présentées dans le
tableau

Périodes Tâches effectuées Notions abordé

Du 14 Avril au 19  Accueil et insertion  Différence entre adresses ip
Avril  Concepts sur publiques et privées
l’adressage ip  Format des adresses ipv4,
 Sous-réseautage MAC
 Routage statique  Masques de sous-réseaux et
classes d’adresses
 Subnetting : division fixe d’un
réseau
 VLSM : division variable
d’un réseau
 CIDR : allocation des blocs
d’adresses
 Types de NAT
 Modèle OSI
Du 21 Avril au 26  Routage dynamique  Protocoles OSPF, RIPv1,
Avril  Configuration RIPv2
DHCP sur routeur  ip helper-address
Cisco et DHCP addresse_serveur
relais  Connexion console (RJ45 vers
 Configuration vlan USB) et logiciel PUTTY
niveau 1  Partage de vlan : protocole
 Routage inter-vlan VTP
 Création des  Types de Cartes réseau (NAT,
machines virtuelles Bridge, Host-only, Custom)
avec Windows  Normes T568-A et T568-B
server 2008 R2 et  Authentification et accès au
 TABLE DES MATIERES

Windows 7 sur partage(\\adresse_ip_machine)

VMware  Débit de transfert des
Workstation 17.6.3 différents supports de
 Configuration du transmission
service FTP sur
Windows serveur
 Sertissage de câble
 Partage de fichiers
via Ethernet
Du 28 Avril au 3  Développement  HTML5, CSS3, Javascript
Mai d’une page web avec  Restriction au panneau de
VScode 1.99 configuration
 Création d’un nom  Protocoles SSH, FTP,
de domaine et SMB/CIFS
stratégies de groupe  Utilisation de MobaXterm
sur Windows serveur  Fichiers systèmes linux :
 Connexion a un /etc/passwd ; /etc/shadow ;
serveur NAS /etc/group
 Installation et  Editeurs linux : gedit, nano
manipulation d’un  Fichier dhcpd.conf, paquet
système linux isc-dhcp-server
(Ubuntu)
 Configuration
DHCP sur Ubuntu et
réservations
d’adresses
Du 05 Mai au 11  Création des figures  Propietes CSS: display,
Mai et formulaires avec padding, margin, cursor, flex,
VScode grid
 Configuration telnet  Service password-encryption
dur Cisco et mot_de_passe
chiffrement de mots  Line vty 0 15 : pour 16
de passe visibles connexions telnets
 TABLE DES MATIERES

 Configuration DNS simultanées sur un routeur

sur Ubuntu  FQDN, db. local, db. reverse,
bind9
Du 12 Mai au 17  Configuration de  Commandes: mkdir, usermod
Mai Samba sur linux –aG, Chown, chmod
 Configuration appel  Modification des droits sur
audio sur elastix dossiers partages crées via
 Configuration appel Windows : UMASK
audio sur asterisk
 Présentation des
exposes de
groupe(litemanager)
Du 19 Mai au 24  Implémentation des  ACE
Mai ACL  ACL standards, étendues,
 Installation de Eyes nommées
Of Network pour, a  Fichier snmpd.conf
supervision
 Ajout des machines
Windows et Ubuntu
à surveiller
 Ajout des services
(hard_disk ; RAM ;
cpu)
 Configuration
SNMP sur linux
Du 26 Mai au 31  Installation de snort 
Mai  Configuration des
règles snort
Tableau 3 : Activités menées

Cette figure nous montre les différents chemins à emprunter pour retrouver la StarTech
Academy qui est situé directement à la TOTAL PALMIERS.
 TABLE DES MATIERES

II- ACTIVITES REMARQUABLES

1- SUPERVISION RÉSEAU AVEC EYES OF

NETWORK (EON)

Eyes of Network (EON) est une solution libre et complète dédiée à la supervision des
infrastructures réseau. Elle repose sur un système d’exploitation minimal basé sur CentOS,
qui intègre plusieurs outils indispensables, tels que GED (Generic Event Dispatcher) pour la
gestion centralisée des événements multisites, ainsi que Nagios pour la surveillance des
incidents et la gestion proactive des problèmes. Cette association assure un suivi performant
et en temps réel des infrastructures informatiques. [6] Dans cette section, nous détaillerons la
configuration du serveur de supervision ainsi que celle d’une machine cliente Windows, avant
d’aborder des fonctions avancées pour améliorer la surveillance

1- Configuration du serveur Eyes of

Network
Une fois le serveur de supervision EON installé, il convient de paramétrer la réception des
journaux (logs) provenant des différents hôtes du réseau. Pour cela, il faut éditer le fichier
/etc/rsyslog.conf afin d’autoriser la collecte des logs à distance :
 Décommenter les lignes relatives à la réception des logs via les protocoles UDP et
TCP (voir Figure 5).
 Redémarrer le service rsyslog pour que les modifications prennent effet.
Cette étape garantit que le serveur peut capter, identifier et traiter les événements émis par les
équipements du réseau.

Figure 3 : Configuration du serveur Eyes Of Network

Configuration du fichier /etc/rsyslog.conf sur le serveur Eyes of Network, montrant les

lignes à décommenter pour activer la réception des logs des hôtes du réseau.
 TABLE DES MATIERES

2- Configuration du client Windows

Pour permettre la communication avec le serveur EON, la machine cliente Windows doit être
configurée comme suit :
 Configuration IP statique :
Attribuer une adresse IP fixe dans le même sous-réseau que le serveur de supervision, via
Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage > Modifier
les paramètres de la carte > Propriétés de la carte réseau > Protocole Internet version 4
(TCP/IPv4) ou plus technique via Windows + R > saisir ncpa.cpl > Modifier les
paramètres de la carte correspondant > Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4)

Figure 4 : Paramétrage IP sur Windows

 Installation et configuration de l’agent SNMP :

 Installer le service SNMP via Paramètres > Applications > Fonctionnalités
facultatives > Ajouter une fonctionnalité > Rechercher et installer SNMP
 TABLE DES MATIERES

Figure 5 : Ajout d’une fonctionnalité sous Windows

 Accéder à la gestion des services Windows (services.msc) via le mode

exécuteur de commande Windows + R et configurer le service SNMP :

Figure 6 : Recherche du service SNMP

 Ajouter une communauté en mode Lecture/Création.

 TABLE DES MATIERES

Figure 7 : Ajout d'une communauté et d'un hôte SNMP

Cette figure montre les champs d’ajouts de la communauté et de l’hôte dans les paramètres
dus SNMP pour la surveillance à distance.
 Définir l’adresse IP du serveur de supervision comme hôte autorisé
Le protocole SNMP est essentiel pour envoyer au serveur EON les données de performance,
d’état et d’événements du client Windows.

3- Accès à l’interface web et gestion des

communautés Nagios
Une fois les étapes précédentes terminées, accéder à l’interface web d’Eyes of Network avec
les identifiants par défaut « admin » pour le login et le mot de passe. Le tableau de bord
initial
 TABLE DES MATIERES

Figure 8 : tableau de bord Nagios

Ce tableau présente l’état global des hôtes et des services, mais reste vide avant toute
configuration. Pour intégrer les clients à la supervision, il faut enregistrer la communauté
SNMP utilisée dans Nagios :
 Administration > Configuration Nagios > Nagios Ressource
 Ajouter le nom de la communauté dans la variable $USER2$ puis valider.
 Appliquer les changements en redémarrant les services Nagios via Outils > Restart.

4- Ajout d’un équipement à surveiller

Pour intégrer un nouvel équipement au système de supervision :
 Se rendre dans : Administration > Configuration Nagios > Équipement > Ajouter.

Figure 9 : Ajout d'un client dans Nagios

 TABLE DES MATIERES

Dans notre cas nous avons ajouté un client Windows 10 qui est notre hôte à superviser.
 Remplir le formulaire avec l’adresse IP du poste à superviser et choisir le profil
correspondant (exemple : Windows). Les autres champs peuvent être laissés par défaut
ou ajustés selon les besoins (cf. Figure 13).
 Valider les modifications et revenir au tableau de bord, qui affichera dorénavant les
états de supervision des hôtes et services (cf. Figure 14).

Figure 10 : Enregistrement des modifications

2- NEXTCLOUD

Nextcloud est une plateforme Open Source de stockage et de partage de fichiers, qui permet
également la collaboration en temps réel entre utilisateurs. Elle offre une alternative sécurisée
aux services cloud commerciaux, en garantissant la confidentialité des données via une
installation locale ou sur un serveur privé. Nextcloud est conçue pour centraliser la gestion
des fichiers, faciliter la synchronisation entre différents appareils, et promouvoir la
collaboration entre utilisateurs grâce à des fonctionnalités intégrées comme l’édition
collaborative de documents, le partage sécurisé, la gestion des calendriers, et bien plus. Ce
service est particulièrement adapté aux environnements professionnels souhaitant garder la
maîtrise totale de leurs données tout en offrant une expérience utilisateur similaire à celle des
solutions cloud grand public.
a. Installation des paquets nécessaires
 Mise à jour des paquets système :
# apt update
# apt upgrade
Capture d’écran 1 : Mise à jour des paquets via termina
 Installation du serveur Apache et de MariaDB (alternative à MySQL)
 TABLE DES MATIERES

# apt install apache2 mariadb-server

Capture d’écran 2 : Installation Apache et MariaDB
 Installation de PHP et des dépendances requises :
# apt install libapache2-mod-php php-bz2 php-gd php-mysql php-curl php-mbstring
php-imagick php-zip php-ctype php-dom php-json php-posix php-bcmath php-xml php-
intl php-gmp zip unzip wget
Capture d’écran 3 : Installation des modules PHP
 Activation des modules Apache indispensables et redémarrage du service Apache :
# a2enmod rewrite dir mime env headers
# systemctl restart apache2
Capture d’écran 4 : Activation des modules Apache et redémarrage
b. Configuration de MariaDB
 Connexion à MariaDB :
# mysql
Capture d’écran 5 : Connexion à MariaDB via terminal
 Création d’un utilisateur et d’une base de données pour Nextcloud, ainsi que
l’attribution des droits correspondants :
CREATE USER 'nextcloud'@'localhost' IDENTIFIED BY 'passw@rd';
CREATE DATABASE IF NOT EXISTS nextcloud CHARACTER SET utf8mb4
COLLATE utf8mb4_general_ci;
GRANT ALL PRIVILEGES ON nextcloud.* TO 'nextcloud'@'localhost';
FLUSH PRIVILEGES;
quit;
Capture d’écran 6 : Création de l’utilisateur, de la base et attribution des privilèges
Ici, le premier nextcloud désigne le nom de l’utilisateur, tandis que le second correspond au
nom de la base de données.
c. Téléchargement et installation de Nextcloud via ligne
de commande
 Téléchargement et extraction dans le répertoire /var/www :
# cd /var/www/
# wget https://download.nextcloud.com/server/releases/latest.zip
# unzip latest.zip
 Installation de Nextcloud :
# cd /var/www/nextcloud
 TABLE DES MATIERES

# sudo -u www-data php occ maintenance:install --database "mysql" --database-name

"nextcloud" --database-user "nextcloud" --database-pass "passw@rd" --admin-user
"admin" --admin-pass "admin123"
Capture 7 : Téléchargement et décompression de Nextcloud
Les identifiants administrateur sont ici admin pour le login et admin123 pour le mot de passe.
En cas de succès, la commande affiche le message : « Nextcloud a été installé avec succès ».
Remarques importantes :
 Par défaut, Nextcloud limite l’accès au serveur local uniquement. Pour autoriser
l’accès via une adresse IP ou un nom de domaine, il faut modifier le fichier
/var/www/nextcloud/config/config.php en ajoutant une ligne similaire à : 1 =>
'IP_du_serveur_ou_nom_de_domaine',
Capture d’écran 9 : Modification du fichier config.php
 Afin qu’Apache serve Nextcloud depuis le dossier /var/www/nextcloud, il est
nécessaire d’ajuster la directive DocumentRoot dans le fichier /etc/apache2/sites-
enabled/000-default.conf pour pointer vers ce répertoire. Après modification,
redémarrer Apache :
# systemctl restart apache2
Capture d’écran 10 : Modification du DocumentRoot et redémarrage d’Apache
Il ne reste alors plus qu’à ouvrir un navigateur web et accéder à l’interface Nextcloud, comme
illustré au niveau de la figure 4 qui montre la page de connexion de Nextcloud où les
utilisateurs peuvent saisir leurs identifiants pour accéder en toute sécurité à leurs fichiers et
services.
Capture d’écran 11 : Page de connexion Nextcloud

3- Téléphonie sur ip (VOIP) : cas D’ELASTIX

ELASTIX est une plateforme de communication unifiée Open Source qui utilise CentOS
(Community Enterprise Operating System), une distribution Linux destinée aux serveurs.

1- Installation d’Elastix
Nous avons installé le serveur Elastix à l’aide d’un Hyperviseur qui la VMware Workstation
pro 2017. Pour que le système fonctionne correctement, nous avons choisi d’allouer 1024 Mo
de mémoire RAM (avec 512Mo, le module de messagerie instantanée ne voulait pas se
lancer). L’installation est similaire à celles que nous avions pu voir auparavant. L’adresse IP
du serveur proxy SIP Elastix pour notre projet est 192.168.100.200/24.
 TABLE DES MATIERES

Figure 11 : Adressage du serveur Elastix

Une fois l’adresse IP renseignée et l’installation terminée, nous pouvons accéder à l’interface
graphique de configuration d’Elastix en entrant dans la barre d’adresse d’un navigateur
l’adresse IP précédemment entrée.

Figure 12 : Interface d’authentification du serveur Elastix

2- Configuration des utilisateurs

et des boîtes mails

2.1- Création des utilisateurs

Dans l’onglet « System » et le sous onglet « Users », il est possible de créer de nouveaux
utilisateurs. Cette fonction permet de :
 Créer les comptes des utilisateurs. Ces derniers vont pouvoir se connecter à l’interface
graphique d’Elastix. Dans ce cas, il faut bien évidemment veiller au groupe dans
lequel on les placera. Un utilisateur « Operator » aura accès à moins de fonctionnalité
qu’un utilisateur « Administrator ».
 TABLE DES MATIERES

 Lier à l’utilisateur les informations des différentes fonctionnalités offertes par l’IPPBX
Elastix.

Figure 13 : Création des utilisateurs

Dans cette capture d’écran, on remarque les informations générales de l’utilisateur « bob »
faisant partie du groupe « Operator ». On lui assigne l’extension 410 (une fois l’extension
créée) et un profil email.

2.2- Création des extensions SIP

Les extensions SIP sont les liens entre des périphériques finaux tels que les postes IP
(hardphone) ou les logiciels de téléphonie appelés softphones qui utilisent le protocole SIP.

Figure 14 : Création des extensions SIP

Les extensions SIP sont configurables via l’onglet « PBX » et le sous onglet « PBX
Configuration ». Lors d’un ajout d’une extension SIP, les informations indispensables sont :
 Le numéro de l’extension (sur la capture le numéro 415) : c’est aussi le numéro que
l’on utilisera pour appeler le périphérique final, il s’agit d’un identifiant pour ce
périphérique
 Le nom affiché : le nom de l’extension pour pouvoir la différencier des autres, on
utilisera le nom de l’utilisateur à qui on va assigner l’extension
 TABLE DES MATIERES

 Le secret : il s’agit d’un code que l’on va renseigner dans la configuration des
hardphones et softphones pour que ces derniers puissent s’identifier auprès du serveur
Elastix

Figure 15 : modifier le mot de passe par défaut d’une extension SIP

Une fois l’extension créée, il est possible de rajouter une boîte vocale. En renseignant
l’adresse email on peut recevoir sur sa boîte mail le message vocal enregistré sur la boîte
vocale.

Figure 16 : Ajout d’une boite vocale

Figure 17 : Boite mail

2.4- Création des comptes

emails
On peut configurer les comptes emails en créant tout d’abord un domaine puis en ajoutant des
comptes emails pour tous les utilisateurs concernés.
 TABLE DES MATIERES

Figure 18 : Ajout d’un domaine

Figure 19 : Création d’un compte mail

Lors de la création du compte, il est nécessaire de renseigner le quota de données que peut
supporter la boîte mail. Ici, on a configuré le quota à 20Mo.

2.5- Création d’un groupe

d’appel
Il est possible de configurer un groupe d’appel au moyen duquel les postes intégrés dans ce
groupe recevront simultanément ou non un appel.
Dans l’onglet « PBX » et le sous onglet « PBX Configuration », pour créer un groupe d’appel
il suffit d’aller dans le menu et sur la page « Ring Groups ».
Lors de l’ajout d’un groupe d’appel, il faut renseigner quelques informations :
 Le numéro avec lequel on appelle ce groupe (ici 400)
 Le nom de ce groupe
 La stratégie de sonnerie :
 Ringall : fait sonner tous les canaux disponibles jusqu’à ce que quelqu’un
réponde
 Hunt : fait sonner tour à tour chaque extension de la liste
 Memoryhunt : fait donner la première extension, puis la première et la
seconde, puis la première, la seconde et la troisième, et ainsi de suite.
 TABLE DES MATIERES

 *-prim : fonctionne comme memoryhunt mais si la première extension est

occupée (avec statut « ne pas déranger », l’appel n’aboutira pas. Dans le cas où
la première extension est en transfert d’appel inconditionnel, alors toutes les
autres extensions sonneront
 Firstavailable : fait sonner la première extension disponible
 Firstnotonphone : fait sonner la première extension qui n’est pas utilisée à ce
moment
 Le temps de sonnerie jusqu’à basculer sur une autre action

Figure 20 : Création d’un groupe d’appel

 Le numéro des extensions faisant partie du groupe
Par exemple, nous avons intégré les 4 extensions SIP de notre architecture dans un groupe
« Interne » portant le numéro 400. Si après 300 secondes de sonnerie simultanée sur tous les
postes personne n’a décroché, alors la boîte vocale de Bob se déclenche et enregistre le
message.

2.6- Ajout de numéro SDA

Les numéros SDA permettent d’atteindre une personne depuis l’extérieur sans passer par un
standard. D’après cette petite définition il n’est donc pas possible de configurer entièrement
les numéros SDA pour notre projet.
Pour configurer les SDA, il est tout d’abord intéressant de savoir que dans la version anglaise
du logiciel Elastix, les SDA sont appelés DID (Direct Inward Dialing).
 Pour qu’ils fonctionnent, il faut tout d’abord créer un trunk SIP. Pour rappel, un trunk
SIP est un service fourni par un opérateur de téléphonie sur IP permettant les appels
entrants et sortants via le protocole SIP. Dans l’onglet « PBX » et le sous onglet «
PBX Configuration », on trouve la page des trunks. Les informations à insérer sont
celles fournies par l’opérateur.
 TABLE DES MATIERES

Figure 21 : Ajout d’un numéro SDA

 Ensuite, il faut créer une route entrante et renseigner en priorité :

 Le nom de la route
 Le numéro SDA (DID en anglais)
 La destination de la route : on peut choisir une extension par exemple

Figure 22 : Création d’une route entrante

On peut aussi faire un test sur le numéro entrant et le rediriger vers une extension.

2.7- Configuration des

postes IP et des softphones
Une fois les extensions créées, on peut configurer les périphériques finaux.

3- Configuration des softphones

 TABLE DES MATIERES

 On peut choisir entre trois types de comptes :

 Compte SIP : va utiliser le protocole SIP qui va établir, modifier et terminer les
sessions multimédia, mais aussi va s’occuper de l’authentification et de la
localisation des participants
 Compte IAX : ce protocole similaire à SIP va pouvoir contrôler et réguler les
flux multimédias dont le débit est plus faible
 Compte XMPP : ce type de compte est lié à un service de messagerie
instantanée qui sert aussi à faire de la visioconférence
o On a choisi un compte SIP pour qu’il puisse se synchroniser avec les
extensions SIP que nous avons créées précédemment.
 La partie la plus importante est lorsque nous renseignons les informations de
synchronisation :
 L’utilisateur : il s’agit de l’identifiant de l’extension SIP (ici le n°412)
 Le mot de passe : c’est le mot de passe « secret »
 Le domaine : il s’agit du proxy SIP. Comme nous n’avons pas installé de
DNS, nous avons directement renseigné l’adresse IP du serveur.

Figure 23 : Configuration des sofphones

 Une fois que la synchronisation est réussie, le compte est « Registered ». Il est alors
possible d’effectuer des appels en renseignant leur numéro.
 TABLE DES MATIERES

Il y a une fonction de recherche d’utilisateur Zoiper mais elle semble fonctionner si les
comptes sont liés au service Zoiper avec licence.

La téléphonie sur ip (VOIP) a été intéressant pour nous car il nous a permis d’approfondir nos
connaissances du monde de la téléphonie sur IP par le biais du logiciel Open Source Elastix.
Elastix apporte tous les éléments de la communication unifiée en un produit, ce qui permet de
réduire considérablement les coûts et la maintenance. Elastix propose également une interface
graphique complète et la configuration des fonctionnalités est presque intuitive. Cependant,
les entreprises préfèrent d’avantage les solutions propriétaires car elles disposent d’un support
et de garanties que l’on ne retrouve pas avec les solutions Open Source. Le projet est une
belle expérience qui nous a surtout permis de découvrir et d’asseoir ce que l’on a appris avec
une architecture concrète.

Pendant notre stage chez STARTECH ACADEMY SARL, nous avons identifié à la fois des
aspects positifs et des points à améliorer. Grâce à ces observations, nous avons formulé des
suggestions visant à aider l'entreprise à progresser.
 CHAPITRE III : REMARQUES ET SUGGESTIONS

I- REMARQUES POSITIVES

 Personnel accueillant et atmosphère chaleureuse, facilitant l’insertion des nouveaux ;

 Personnel de l’entreprise très compétent ;

 Bon suivi des stagiaires par le personnel ;

 Esprit de dynamisme et de collaboration entre les différents stagiaires de l’entreprise ;

II- REMARQUES NEGATIVES

 Absence d’un site web professionnel pour l’entreprise ;

 Faible communication envers l’extérieur ;

 Absence de régulateur de tension ou d’onduleur permettant de protéger les

équipements informatiques ;

 Manque d’imprimante ;

III- SUGGESTIONS

 Développer et héberger un site internet afin de mieux présenter les différents services
offerts par l’entreprise ;

 Accentuer la communication externe à travers les ressources numériques et classiques

pour croître la visibilité de l’entreprise ;

 Protéger les équipements informatiques de l’entreprise a l’aide d’un onduleur ;

 Se procurer d’une imprimante afin de faciliter l’impression des documents de

l’entreprise ;

Ce chapitre a permis de formuler des remarques et suggestions constructives basées sur les
observations faites durant notre stage. En mettant en lumière les points forts de l’entreprise
ainsi que les axes d’amélioration possible, ces recommandations visent à contribuer au
développement et à l’optimisation des performances de l’or
 CONCLUSION

En somme, le déroulement de mon stage au sein de Startech Academy SARL m’a offert une
immersion enrichissante dans un environnement professionnel dynamique et formateur. Tout
au long de cette période, j’ai pu participer activement à des projets concrets en lien avec
l’administration système et la téléphonie sur IP, notamment à travers l’installation et la
configuration du serveur Elastix, la mise en place d’un système de messagerie vocale, d’un
IVR (répondeur vocal interactif) ainsi que des appels audios et vidéo. J’ai également
contribué au déploiement de la solution Nextcloud sur Ubuntu Server, en assurant sa
sécurisation et sa configuration pour un usage collaboratif en interne. Par ailleurs, l’initiation
à la supervision réseau avec Eyes of Network m’a permis de découvrir les bases de la
surveillance des services critiques d’un système d’information. Ces différentes activités ont
renforcé mes compétences techniques tout en m’amenant à développer rigueur, autonomie et
esprit d’analyse. Elles constituent une base solide pour aborder avec confiance les
responsabilités futures dans le domaine des réseaux et télécommunications. Nous avons
formulé des suggestions visant à améliorer encore l'efficacité et la performance des services
offerts par la StarTech Academy, convaincus que ces améliorations contribueront à renforcer
la satisfaction des clients et à accroître l'avantage concurrentiel de l'entreprise. Nous
remercions chaleureusement toute l'équipe pour leur accueil, leur soutien et leur encadrement
tout au long de notre stage. Les compétences et les expériences acquises durant cette période
seront sans aucun doute des atouts majeurs pour notre future carrière professionnelle, nous
préparant à relever les défis du monde numérique avec confiance et expertise.
 REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES

1- BIBLIOGRAPHIE

 Startech_Academy_Sarl, Installation_Configuration_Services_Linux, (2021), non

publié
 Startech_Academy_Sarl, résumé iptables, (2021), non publié
 Startech_Academy_Sarl, Installation de nextcloud, (2021), non publié

 Startech_Academy_Sarl, Doc_Eyes_of_Network_P_Christopher_Page_1_29_PDF,
(2020), non publié
 Startech_Academy_Sarl, TP_Redistribution, (2025), non publié

2- WEBOGRAPHIE

 https://youtu.be/0xmgMBAMu5E?feature=shared [consulté le 07 Mai 2024]

 https://quicknotepadtutorial.blogspot.com/2022/02/how-to-install-squirrelmail-
onubuntu.html [consulté le 15 Mai 2024]
 https://ineumann.developpez.com/tutoriels/merise/initiation-merise/ [ consulté le 17
Mai 2024]
 https://sql.sh/cours [consulté le 24 Mai 2024]
ANNEXES
 TABLES DES MATIERES

EPIGRAPHIE.............................................................................................................................1

DEDICACE................................................................................................................................2

AVANT-PROPOS.......................................................................................................................3

REMERCIEMENTS...................................................................................................................6

LISTE DES ABREVIATIONS...................................................................................................7

RESUME....................................................................................................................................8

ABSTRACT................................................................................................................................9

SOMMAIRE.............................................................................................................................10

LISTES DES FIGURES ET TABLEAUX...............................................................................11

I- Liste des figures.............................................................................................................11

II- Liste des tableaux.......................................................................................................11

INTRODUCTION....................................................................................................................12

I- CRÉATION ET ÉVOLUTION DE L’ENTREPRISE...................................................13

1- Création......................................................................................................................13

2- Evolution....................................................................................................................13

II- ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT..........................................................14

1- Organisation...............................................................................................................14

1.1- Startech Software..............................................................................................14

1.2- Startech Network..............................................................................................15

1.3- Startech Computer............................................................................................15

1.4- Startech Energy.................................................................................................15

1.5- Startech Training...............................................................................................15

2- Fonctionnement..........................................................................................................15

2.1- Objectifs Et Valeurs................................................................................................16

2.1.1- Objectifs...........................................................................................................16

2.1.2- Valeurs..............................................................................................................16

2.2- Organigramme........................................................................................................17
 TABLE DES MATIERES

2.3- Fiche d’identification de Startech Academy...........................................................18

III- PLAN DE LOCALISATION.....................................................................................18

I- JOURNAL DES ACTIVITES.......................................................................................20

II- ACTIVITES REMARQUABLES..............................................................................23

1- SUPERVISION RÉSEAU AVEC EYES OF NETWORK (EON)............................23

1- Configuration du serveur Eyes of Network..........................................................23

2- Configuration du client Windows.........................................................................24

3- Accès à l’interface web et gestion des communautés Nagios...............................26

4- Ajout d’un équipement à surveiller.......................................................................27

2- NEXTCLOUD...........................................................................................................28

3- Téléphonie sur ip (VOIP) : cas D’ELASTIX.............................................................30

1- Installation d’Elastix.............................................................................................31

2- Configuration des utilisateurs et des boîtes mails.................................................31

2.1- Création des utilisateurs......................................................................................31

2.2- Création des extensions SIP................................................................................32

2.4- Création des comptes emails...............................................................................33

2.5- Création d’un groupe d’appel.............................................................................34

2.6- Ajout de numéro SDA.........................................................................................35

2.7- Configuration des postes IP et des softphones....................................................36

3- Configuration des softphones...............................................................................36

I- REMARQUES POSITIVES..........................................................................................39

II- REMARQUES NEGATIVES....................................................................................39

III- SUGGESTIONS.........................................................................................................39

1- BIBLIOGRAPHIE.....................................................................................................41

2- WEBOGRAPHIE.......................................................................................................41