PROJET : TOIP, INTEROPERABILITE IPBX

ASTERISK ET AASTRA

Binôme : TREBOSC Adrien & HIFDI Sami

A l’attention de : Mme Chantal LABAT, tutrice pédagogique
M. Fabrice PEYRARD, candide LP RiMS 2016-2017
 Projet : ToIP, interopérabilité iPBX Asterisk et Aastra | TREBOSC Adrien & HIFDI SAMI

Table des matières

Table des matières .............................................................................................................................................................................. 1
Table des illustrations ......................................................................................................................................................................... 2
Glossaire ............................................................................................................................................................................................. 3
Introduction ........................................................................................................................................................................................ 4
Étude du cahier des charges ............................................................................................................................................................... 5
Planification du projet ........................................................................................................................................................................ 6
Architecture réseau ............................................................................................................................................................................ 7
Plan d’adressage : ........................................................................................................................................................................... 7
Plan de nommage : ......................................................................................................................................................................... 7
Schéma réseau : ............................................................................................................................................................................. 7
iPBX Asterisk ....................................................................................................................................................................................... 8
Préparation de l’installation : ......................................................................................................................................................... 8
Installation: ............................................................................................................................................. Erreur ! Signet non défini.
Configuration d’Asterisk et création des comptes utilisateurs : .................................................................................................. 10
Configuration du Dialplan : ........................................................................................................................................................... 11
Configuration softphones : ........................................................................................................................................................... 12
Tests de fonctionnement : ............................................................................................................................................................ 12
iPBX Aastra ........................................................................................................................................................................................ 16
Configuration : .............................................................................................................................................................................. 16
Tests de fonctionnement : ............................................................................................................................................................ 19
Interopérabilité ................................................................................................................................................................................. 21
Partie Asterisk : ............................................................................................................................................................................. 21
Partie Aastra : ............................................................................................................................................................................... 23
Test d’appels................................................................................................................................................................................. 27
Softphone Asterisk vers téléphone IP Aastra : ......................................................................................................................... 27
Téléphone IP Aastra vers Softphone Asterisk : ........................................................................................................................ 28
Qualité de service ............................................................................................................................................................................. 29
Retour d’expérience ......................................................................................................................................................................... 30
Annexes............................................................................................................................................................................................. 31
Fichier [Link] : ............................................................................................................................................................................ 31
Fichier [Link] : ............................................................................................................................................................... 31
Round robin (numéro 400) : ......................................................................................................................................................... 33
Ring all (numéro 500) : ................................................................................................................................................................. 34
Serveur vocal interactif (numéro 600) :........................................................................................................................................ 35
Installation de l’Aastra : ................................................................................................................................................................ 37
Configuration du routeur :............................................................................................................................................................ 41
Configuration du switch : ............................................................................................................................................................. 43

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Table des illustrations

Figure 1:Plan de la ligne de temps .................................................................................................................................... 6

Figure 2: Diagramme de GANTT........................................................................................................................................ 6
Figure 3:Schéma réseau .................................................................................................................................................... 7
Figure 4: Fichier [Link] ................................................................................................................................................. 10
Figure 5: Configuration du DialPlan ................................................................................................................................ 11
Figure 6: Paramètres X-LITE ............................................................................................................................................ 12
Figure 7:Enregistrement des softphones sur le serveur Asterisk ................................................................................... 12
Figure 8: Validation appel Asterisk ................................................................................................................................. 13
Figure 9: Validation appel Asterisk avec console ............................................................................................................ 13
Figure 10: Validation appel Asterisk avec Wireshark...................................................................................................... 14
Figure 11: Validation fonctionnement vidéo avec Wireshark ........................................................................................ 14
Figure 12: Délai d'attente dépassé avec console Asterisk .............................................................................................. 15
Figure 13: Création d'abonnements ............................................................................................................................... 16
Figure 14: Visualisation d'un abonnement ..................................................................................................................... 17
Figure 15: Attente paramètres IP via le DHCP ................................................................................................................ 17
Figure 16: Identification sur téléphone IP Aastra ........................................................................................................... 18
Figure 17: Identification du numéro d'abonné ............................................................................................................... 18
Figure 18: Téléphone bien configuré .............................................................................................................................. 19
Figure 19: Réception d'appel du 250 vers 251................................................................................................................ 19
Figure 20: Analyse Wireshark de l'appel ......................................................................................................................... 20
Figure 21:Création utilisateur trunk_vers_pbx ............................................................................................................... 21
Figure 22: Configuration DialPlan pour appels sortants ................................................................................................. 21
Figure 23: Sip show peers pour vérifier si le trunk est OK .............................................................................................. 22
Figure 24:Création du faisceau [Link] ...................................................................................................................... 23
Figure 25: Caractéristique du faiseaux [Link] .......................................................................................................... 23
Figure 26: Caractéristiques avancées [Link] ............................................................................................................ 24
Figure 27: Acheminements ............................................................................................................................................. 24
Figure 28:Choix du codec ................................................................................................................................................ 25
Figure 29: Wireshark de 6001 vers 250 .......................................................................................................................... 25
Figure 30: Plan pour numérotation locale ...................................................................................................................... 25
Figure 31:Numéro de transformateur numéro arrivée .................................................................................................. 26
Figure 32: Envoi de l'appel .............................................................................................................................................. 27
Figure 33:Sonnerie du poste 250 .................................................................................................................................... 27
Figure 34: Décrochage du poste 250 .............................................................................................................................. 27
Figure 35: Fin de l'appel .................................................................................................................................................. 28
Figure 36: Wireshark appel IP Aastra vers softphone..................................................................................................... 28

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Glossaire

Autocommutateur téléphonique privé : Souvent désigné par le sigle « PBX », il sert entre autres à relier des
postes téléphoniques et faire le routage des appels. S’il utilise le protocole IP, il devient un iPBX.
Aastra : Aastra est un constructeur de solutions téléphoniques pour les entreprises. Nous utilisons un de leur
iPBX, l’Aastra 5000.
Asterisk : C’est un iPBX open source pour systèmes GNU/Linux.
Codec : C’est un dispositif permettant de mettre en œuvre l’encodage ou le décodage d’un flux de données
numérique.
DSCP : C’est un champ dans l’en-tête d’un paquet IP, permettant la différenciation de service.
DHCP : Dynamic Host Configuration Protocol, c’est un protocole de permettant d’assurer la configuration
automatique des paramètres IP d’une machine.
iPBX : C’est un autocommutateur téléphonique privé (PBX), utilisant le protocole IP.
NDI : Le numéro de désignation d’installation correspond au numéro principal (tête de ligne) d’une
installation téléphonique privée.
POE : Power Over Ethernet, c’est l’alimentation électrique par câble Ethernet.
Protocole : C’est un ensemble de normes pour un type de communication en particulier.
Qualité de service : Ou « QoS », est la capacité à véhiculer dans de bonnes conditions un type de trafic. Elle
permet de prioriser un type de flux donné.
RTP : Real-time Transport Protocol, c’est un protocole de communication permettant le transport de
données pour les services de VoIP. Il est associé à un protocole de signalisation, comme SIP.
SDA : La sélection directe à l’arrivée est une technique en télécommunications qui permet d’atteindre
directement un interlocuteur depuis l’extérieur sans passer par un standard. C’est le numéro direct vers un
poste interne.
SIP : Session Initiation Protocol, c’est un protocole de la couche applicative du modèle OSI, de gestion de
sessions utilise dans les télécommunications multimédias (son, image, etc). Il se charge de l’authentification
et de la localisation des multiples participants.
Trunk SIP : C’est une interconnexion de deux PBX utilisant le protocole SIP, permettant ainsi de faire transiter
des communications voix.
VoIP : Voice Over Internet Protocol, c’est le transport de la voix sous forme de paquets IP.
ToIP : Telephony Over Internet Protocol, c’est les fonctions réalisées par les composants (iPBX) d’un réseau
utilisant la VoIP.

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Introduction

Notre projet tutoré s’inscrit dans le cadre de notre licence professionnelle Réseaux Informatiques Mobilité
et Sécurité à l’IUT de Blagnac. Au sein de ce rapport nous allons en détailler la conception.

En début d’année, il nous est proposé plusieurs projets. Nous avons choisi ce projet car nous n’avions jamais
fait de la téléphonie sur IP auparavant, et le fait de choisir ce projet nous a donc permis de découvrir et de
nous former sur cette technologie.

Ce projet consiste à mettre en place et configurer un environnement de téléphonie dans un réseau. Cet
environnement doit être composé d’un iPBX Asterisk, installé dans un environnement open source, ainsi que
d’un iPBX Aastra. Il faut ensuite assurer l’interopérabilité entre les deux réseaux et mettre en place la qualité
de service sur les équipements d’interconnexions.

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Étude du cahier des charges

 Mise en œuvre d’Asterisk en environnement Open Source

 Validation du fonctionnement des appels, ainsi que vidéo avec webcam
 Implémentation de la Qualité de Service
 Interopérabilité avec iPBX Aastra

Nous avons choisi d’installer Asterisk sur un serveur Debian, afin de respecter le premier point du cahier des
charges.
La mise en place de la qualité de service sera réalisée sur un routeur Cisco 2900 Series. Elle sera détaillée
dans ce rapport, ainsi que la validation des appels et l’interopérabilité entre les deux iPBX.

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Planification du projet

Figure 1:Plan de la ligne de temps

Figure 2: Diagramme de GANTT

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Architecture réseau

Plan d’adressage :

Adresse réseau Masque Plage d’adresse Adresse de diffusion

[Link] /24 [Link] – [Link] [Link]
[Link] /24 [Link] – [Link] [Link]

Plan de nommage :
Equipement Nommage
Routeur R-numéro_équipement
Switch SW-numéro_équipement
Ordinateur PC-numéro_équipement
Serveur SRV-numéro_équipement
IPBX Aastra IPBX-numéro_équipement
SOFTPHONE SOFTPHONE-numéro_équipement
TELEPHONE IP PHONE-numéro_équipement

Schéma réseau :

Figure 3:Schéma réseau

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iPBX Asterisk

Asterisk est un autocommutateur téléphonique privé (PABX) pour systèmes GNU/Linux. Il se présente sous
la forme d’un logiciel libre édité par la société américaine Digium. Il permet, entre autres, la messagerie
vocale, la gestion de files d’attente, les musiques d’attente, ainsi que d’autres fonctionnalités.
Il implémente les protocoles H.320, H.323 et SIP, ainsi qu’un protocole nommé IAX (Inter-Asterisk eXchange).
Ce protocole permet la communication entre deux serveurs Asterisk.

Préparation de l’installation :

Nous avons décidé d’utiliser la distribution Linux « Debian », c’est dans cet environnement qu’Asterisk sera
installé et configuré.
On commence par mettre à jour notre distribution Debian, dont l’installation est présentée en annexes, et
installer les dépendances nécessaires à la compilation d’Asterisk :

# apt-get update && apt-get upgrade

#apt-get install build-essential libxml2-dev libncurses5-dev linux-headers-`uname -r` libsqlite3-dev libssl-dev

uuid-dev

# wget [Link]

# tar –zxf [Link]

# cd jansson-2.9

# ./configure –prefix=/usr/ && make && make install && Idconfig

Toutes les ressources nécessaires à l’installation d’Asterisk sont maintenant installées.

Puis, on créer un dossier ou nous allons placer les sources d’Asterisk dans /usr/src :

# mkdir /usr/src/asterisk

# cd /usr/src/asterisk

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Installation :

On télécharge la dernière version d’Asterisk et on l’installe :

# wget [Link]

# tar xvzf [Link]

# cd asterisk-12.8.2

# ./configure

Et enfin, pour terminer l’installation :

# make

# make install

# make samples

# make config

Asterisk est maintenant installé. Il faut le lancer avec la commande :

# /etc/init.d/asterisk start

Afin de vérifier le bon fonctionnement du serveur, on affiche la console Asterisk avec la commande :
#asterisk –cvvvvvvvvvvr

Asterisk 12.8.2, Copyright (C) 1999 - 2013 Digium, Inc. and others.

Created by Mark Spencer <markster@[Link]>

Asterisk comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY; type 'core show warranty' for details.

This is free software, with components licensed under the GNU General Public

License version 2 and other licenses; you are welcome to redistribute it under

certain conditions. Type 'core show license' for details.

=========================================================================

Connected to Asterisk 12.8.2 currently running on debian (pid = 39472)

debian*CLI>
La commande est bien lancée, le serveur a bien été installé. Il faut maintenant le configurer.

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Configuration d’Asterisk et création des comptes utilisateurs :

Afin de configurer notre serveur Asterisk, nous allons modifier les fichiers suivants :
- Le fichier [Link] : pour la configuration générale d’Asterisk, ainsi que celle des utilisateurs.
- Le fichier [Link] : pour la configuration du Dialplan (plan d’appel)

Tout d’abord, nous allons éditer le fichier [Link], afin de créer deux utilisateurs, Adrien et Sami.

type = friend : Utilisateur SIP

host = dynamic : Il est possible de se connecter à ce compte SIP à partir de
n’importe quelle adresse IP
disallow= all : désactive tous les codecs
allow= ulaw : Active le codec ulaw (G.711) pour la voix
allow=h263 : Active le codec H263, pour la vidéo
fullname Nom complet de l’utilisateur qui s’affichera lors d‘un appel
username : Nom d’utilisateur
secret : Mot de passe du compte
videosupport=yes : Active la possibilité de faire de la vidéo via webcam
context : Nom du contexte

Figure 4: Fichier [Link]

Nous avons choisi d’utiliser le codec G.711 car il est universel et est utilisé
dans les réseaux IP LAN.
Afin de vérifier que les utilisateurs sont bien créés, on peut effectuer la commande “sip show users” dans
la commande Asterisk :

Les deux utilisateurs apparaissent, ils sont donc bien créés et remontés sur le serveur.
Nous allons maintenant éditer le fichier [Link], qui permet de configurer le Dialplan.

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Configuration du Dialplan :

Le Dialpan, ou plan d’appel, est le fichier de configuration d’Asterisk qui permet d’acheminer les appels sur
différentes routes suivant le numéro composé.
Il nous faut donc le configurer de telle sorte que les utilisateurs 6001 et 6002 puissent s’appeler.
[RT] est le contexte, c’est une sorte de conteneur dans lequel les utilisateurs faisant parti pourront
communiquer entre eux.

Figure 5: Configuration du DialPlan

exten => : déclare l’extension (numéro)

_6XXX : Prend les extensions de 6000 à 6999.
1 : Ordre de l’extension
Dial : application qui va être utilisé
SIP : protocole qui va être utilisé
${EXTEN} : variable de l’extension composée, si on appelle le 6001, la variable prendre comme valeur 6001
10 : temps d’attente en seconde avant de passer à l’étape suivante.

On peut donc traduire cette ligne par : Lorsque je compose le numéro (par exemple) 6001, on appelle le
numéro 6001, et si au bout de 10 secondes il n’y a pas de réponse, on passe à la ligne du dessous.

La seconde ligne : exten => _6XXX,2,Hangup() , fait en sorte que l’appel raccroche s’il n’y a pas de réponses
au bout des 10 secondes.

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Configuration softphones :

Maintenant que nos deux utilisateurs sont créés et que nous avons configurés les extensions, nous allons
pouvoir effectuer un appel entre les deux utilisateurs.
Pour cela, on a besoin de configurer un compte SIP à partir d’un client SIP. Nous avons choisi X-LITE, sous
Windows.
Une fois X-LITE installé, il faut aller dans les paramètres, et compléter comme ci-dessous afin de se connecter
au compte créé précédemment :

Paramètres X-LITE :

User ID : Numéro de l’utilisateur

Domain : Adresse IP du serveur
Password : Le mot de passe de
l’utilisateur

Display name : Le nom qui s’affiche lors

d’un appel

Figure 6: Paramètres X-LITE

Avec l’outil de capture de trames Wireshark, on peut voit l’enregistrement des softphones sur le
serveur Asterisk :

Figure 7:Enregistrement des softphones sur le serveur Asterisk

Tests de fonctionnement :

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Vérification de fonctionnement des appels :

Figure 8: Validation appel Asterisk

On peut également vérifier côté Asterisk, sur la console :

Appel vers le numéro 6002

L’utilisateur 6002 répond à

l’appel

Figure 9: Validation appel Asterisk avec console

Ou encore avec une capture Wireshark :

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Figure 10: Validation appel Asterisk avec Wireshark

Vérification de fonctionnement de la vidéo :

Précédemment, lors de la configuration du fichier [Link], nous avons activé le support de la vidéo ainsi que
le codec vidéo H263.
Lorsque que l’on lance un appel avec webcam, on analyse les trames avec Wireshark :

Figure 11: Validation fonctionnement vidéo avec Wireshark

On remarque alors que les flux RTP (voix) sont bien encodés en G711, et qu’il y a également les flux vidéo,
en H263.

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Délai d’attente dépassé :

Appel vers le numéro

6002

Figure 12: Délai d'attente dépassé avec console Asterisk

Le téléphone a sonné pendant 15 secondes, et personne n’a répondu, l’appel s’achève alors.

Nous avons également mis en place les fonctionnalités suivantes :

- Groupement d’appel : Création d’un numéro de standard (numéro 400). Lorsque quelqu’un l’appelle,
le numéro 6001 sonnera pendant 10 secondes, puis s’il n’y a pas de réponse, le 6002 sonnera, puis
le 6001 si pas de réponse à nouveau. Le cycle sonnera deux fois sur chaque numéro, avant de
renvoyer l’appelant sur la messagerie du poste 6001 si pas de réponse.

- Ring all : Création du numéro 500. Lors d’un appel sur ce numéro, les postes 6001 et 6002 sonnent
en même temps. En cas de non réponse, renvoyer l’appelant sur la messagerie de l’utilisateur 6001.

- Serveur vocal interactif (IVR).

Le paramétrage effectué est présent dans les annexes.

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iPBX Aastra

L’iPBX Aastra est un autocommutateur téléphonique privé utilisant le protocole IP pour gérer les appels
téléphoniques d'une entreprise, en interne sur son réseau local. Couplé à des technologies de voix sur IP, les
communications téléphoniques peuvent ainsi être acheminées sur le réseau étendu de l'entreprise.

Configuration :

Pour superviser l’IPBX et le programmer, nous allons passer par le portail Web.

 Vérifier que la diode RUN clignote

 Lancer un navigateur
 Taper l’adresse IP de votre IPBX en mode sécurisé : [Link]
 Accepter le certificat pour les prochaines sessions

Le mot de passe et le login par défaut sont : admin et admin

On crée tout abord des numéros d’abonnements. Pour cela il faut aller dans :
Service/ téléphonie/abonnés/abonnements/création.
On sélectionne le type LOCAL puis on choisit un numéro et on définit son mot de passe.

Figure 13: Création d'abonnements

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Pour visualiser l’abonnement crée précédemment nous allons dans l’onglet :

Service téléphonie/abonnés/abonnements/caractéristiques.
Dans la barre de recherche on entre le numéro qu’on vient de créer :

Figure 14: Visualisation d'un abonnement

Ensuite dans l’onglet « terminaux », on sélectionne SIP comme terminal physique.

Une fois les abonnements crées, et terminaux SIP sélectionnés, on peut brancher les téléphones IP Aastra
6757i sur un switch possédant des ports POE. Puis on attend que les téléphones récupèrent les adresses IP
dynamiquement via le service DHCP configuré lors de l’installation de l’Aastra (cf. Annexes).

Figure 15: Attente paramètres IP via le DHCP

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Après avoir récupéré une adresse IP, il faut appuyer sur le bouton route « Ident »

Figure 16: Identification sur téléphone IP Aastra

Ensuite il faut rentrer le numéro d’abonnement que l’on veut utiliser, puis le mot de passe correspondant.

Figure 17: Identification du numéro d'abonné

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Figure 18: Téléphone bien configuré

Le téléphone a bien récupéré le numéro d’abonnement, et il est désormais identifié.

Tests de fonctionnement :

Appel du poste 250 vers le poste 251 :

Figure 19: Réception d'appel du 250 vers 251

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Analyse Wireshark de l’appel :

Envoi de l’appel

Sonnerie du poste 251

Décrochage du poste

Raccrochage du poste

Figure 20: Analyse Wireshark de l'appel

Asterisk, et Aastra, fonctionnant chacun de leur côté, nous allons passer maintenant à la mise en place de
l’interopérabilité.

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Interopérabilité

Il nous faut maintenant interconnecter nos deux équipements. Pour cela, nous allons utiliser un « Trunk
SIP ». Le trunk SIP est une interconnexion de deux PBX utilisant le protocole SIP, permettant ainsi de faire
transiter des communications voix. Afin qu’il soit effectif, il faut le mettre en place sur les 2 IPBX.

Partie Asterisk :

Afin de mettre en place le trunk SIP sur Asterisk, dans le fichier [Link], il va falloir créer un nouvel
utilisateur, qui sera utilisé pour les appels externes.

On crée un utilisateur « trunk_vers_pbx ».

Cette fois le type n’est pas « friend », mais

« peer », car c’est une communication
sortante, Asterisk devra envoyer les flux
vers un équipement distant.
Puis avec la commande
« insecure=port,invite », on précise qu’on
ne tient pas compte du port utilisé, mais
seulement de l’adresse IP.

Figure 21:Création utilisateur trunk_vers_pbx

Et enfin avec la dernière ligne, on indique
le chemin à prendre aux appels. On utilise bien l’utilisateur que nous venons de créer ainsi que son mot de
passe, puis on indique l’adresse IP de l’IPBX Aastra vers lequel Asterisk doit envoyer les appels.

Il faut maintenant ajouter dans le plan d’appel une ligne afin d’indiquer à Asterisk, que les appels vers les
numéros 2XX sont à exécuter avec le trunk SIP qu’on vient de créer.

Figure 22: Configuration DialPlan pour appels sortants

On vérifie ensuite si le compte est bien effectif. Pour cela dans la console Asterisk on exécute la commande
« sip show peers » :

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Figure 23: Sip show peers pour vérifier si le trunk est OK

On voit qu’il est bien online.

On passe maintenant à la configuration du trunk SIP côté Aastra.

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Partie Aastra :

Pour configurer le trunk sur l’Aastra, il faut aller dans service téléphonie/réseau et
liaisons/réseau/faisceaux/noms.
On créer un nouveau faisceau « [Link] » :

Figure 24:Création du faisceau [Link]

Puis dans caractéristiques, on sélectionne le faisceau [Link], et on le modifie de la façon suivante :

- Le type physique, en « VOIX IP »
- La nature, en « MIXTE »
- Type de signalisation en « SIP ».

Figure 25: Caractéristique du faiseaux [Link]

On clique ensuite sur les caractéristiques avancées.

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Il va falloir définir l’adresse IP (proxy N°1) ainsi que son port par défaut. Sur Asterisk, le port par défaut est
5060. Il faut renseigner le login, l’identifiant et le mot de passe afin de pouvoir s’authentifier sur Asterisk.

Figure 26: Caractéristiques avancées [Link]

On indique que pour émettre un appel vers l’extérieur dans service téléphonie/réseau et
liaison/réseau/acheminent, il faudra composer 00 pour utiliser le TRUNK SIP. Par exemple, si on veut joindre
le 6001, il faudra taper sur le combiné : 006001.

Figure 27: Acheminements

Pour la voix dans le trunk SIP, on paramètre SIP-DECT-IP dans service téléphonie/réseau et liaison/qualité
de service/loi de codage sur IP. En priorité 1, on met la loi G711. Nous avons mis G711 en priorité 1 car c’est
le codec paramétré précédemment sur Asterisk.

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Figure 28:Choix du codec

Le trunk SIP est donc normalement mis en place sur l’Aastra. Nous testons alors un appel depuis Asterisk
vers l’Aastra, et vice versa.
Nous avons alors rencontré deux problèmes :
- L’appel depuis Aastra vers Asterisk, ne fonctionne pas.
- L’appel depuis Asterisk vers Aastra, ne fonctionne pas, mais on entend des « clacs » provenant de
l’Aastra. Ce qui veut dire qu’il reçoit bien une communication.
Nous avons alors lancé une capture de trame via Wireshark, puis nous avons essayé à nouveau d’appeler du
softphone 6001 vers le poste 250. On constate alors que Asterisk envoie bien des requêtes SIP vers l’Aastra,
qui informe que le téléphone est bel est bien en train de sonner.

Figure 29: Wireshark de 6001 vers 250

En faisant des recherches pour régler le problème, nous avons commencé à faire des tests sur le NDI. On a
alors appris qu’il fallait affecter des numéros SDA (Sélection directe à l’arrivée) aux abonnements, mais
lorsque l’on voulait entrer un numéro SDA, on obtenait une erreur nous demandant un nombre à 4 digits.
Or, nos numéros sont à 3 digits (250, 251). Par la suite, nous sommes allés dans Service téléphonie>Plan de
numérotation>Plan pour les lignes arrivée>Numérotation locale. Nous avions défini cette règle sur 4 digits,
car nous pensions que c’était les numéros d’arrivée depuis Asterisk (donc numéro 6001, 6002).

Figure 30: Plan pour numérotation locale

En modifiant le nombre de chiffres par défaut de 4 à 3, nous sommes alors en concordance avec les numéros
d’abonnement de l’Aastra.
Toutefois, l’appel n’aboutit pas par une sonnerie du téléphone IP Aastra, mais toujours par les « clacs » venus
de l’iPBX.

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Après avoir vérifié toutes les configurations de trunk SIP disponibles dans des documentations en ligne, nous
retournons dans les caractéristiques du faisceau « [Link] », et nous remarquons alors qu’un numéro de
transformateur de numéro d’arrivée était renseigné. On a alors analysé toutes nos documentations Aastra
sur les trunk SIP, et nous réalisons alors, que ce champ n’est normalement jamais renseigné.

Figure 31:Numéro de transformateur numéro arrivée

Nous enlevons alors la valeur 1, pour laisser le champ vide, et nous réitérons nos tests d’appel. Les
téléphones IP Aastra sonnent alors bel et bien. Les softphones Asterisk peuvent donc joindre les téléphones
Aastra.
En revanche, les appels depuis les téléphones IP Aastra vers les softphones ne sont pas fonctionnels.

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Test d’appels

Softphone Asterisk vers téléphone IP Aastra :

 Envoi de l’appel
PC2 : [Link] requête le SRV-01 Asterisk : [Link].
Puis, le SRV-01 va requêter le PBX-01 Aastra : [Link] qui va ensuite joindre le PHONE-01 :
[Link].

Figure 32: Envoi de l'appel

 Sonnerie du poste 250

Le PHONE-01 va indiquer qu’il sonne au PBX-01 Aastra, et ce dernier relaye l’information au SRV-01.

Figure 33:Sonnerie du poste 250

 Décrochage du poste 250

La communication dans le trunk SIP s’établie puis on peut voir le protocole RTP qui indique que de la voix
est communiquée avec le codec G711.

Figure 34: Décrochage du poste 250

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 Fin de l’appel
On peut distinguer la phase de fin d’appel par le BYE.

Figure 35: Fin de l'appel

Donc le test de l’appel d’un softphone Asterisk vers téléphone IP Aastra est bien fonctionnel.

Téléphone IP Aastra vers Softphone Asterisk :

En revanche, nous n’arrivons pas à faire fonctionner les appels allant des postes Aastra vers les softphones
Asterisk. Comme nous pouvons le voir dans cette capture de trame, nous n’avons aucune communication
avec le SRV-01 : [Link].
Pour joindre un des softphones, nous composons le numéro « 006001 » car on utilise le 00 pour pouvoir
utiliser le trunk SIP, comme définit plus tôt dans la configuration de l’Aastra. Le softphone ne sonne pas, et
nous n’avons aucune trame « ringing ».

Figure 36: Wireshark appel IP Aastra vers softphone

On peut également remarquer dans la capture de trames, qu’à aucun moment, l’Aastra ne joint l’Asterisk.
Dans la console Asterisk, aucune traces d’un éventuel appel en provenance de l’Aastra. Ni même lors d’un
debug SIP (avec la commande « sip set debug on »).
Nous n’avons, au jour de la rédaction de ce rapport, toujours pas trouvé de solutions à ce problème.

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Qualité de service

La qualité de service est la capacité à véhiculer dans de bonnes conditions un type de trafic donné. Dans
notre cas, la Qualité de service va nous permettre d’assurer la qualité de la voix en cas de saturation de la
bande passante. Pour cela, les flux téléphoniques seront priorisés sur le réseau.

Nous allons pour cela configurer le routeur Cisco 2900 Series. Tout d’abord, commencer par configurer une
politique de classification que l’on va appeler « TOIP ».
Dans cette politique de classification, nous allons marquer les champs dscp de l’entête des paquets ip. Ces
champs vont être expédié plus rapidement (EF = Expedited Forwarding) c’est-à-dire que l’on va optimiser
des paquets IP.
Ensuite, nous allons marquer également ces champs afin d’assurer au maximum les communications, ne
pouvant se permettre d’être perturbées par des latences. Pour le mettre en place, nous marquons les flux
téléphonie en AF (Assured Forwarding) dans le but d’offrir un niveau d'assurance de transfert pour les
paquets IP de la TOIP (valeur dcsp af32 = 011 100 => 011 dédié à la téléphonie ou à la vidéo).
class-map match-any TOIP

match ip dscp ef

match ip dscp af32

Nous allons ensuite définir une politique de service que l’on va nommer « QOS_TOIP ». Dans cette politique
de service, nous allons appeler la politique de classification définie précédemment et nous allons ensuite
définir une priorité à hauteur de 50% de la bande passante.
policy-map QOS_TOIP

class VOIP

priority percent 50

Enfin, nous appliquons la politique de classification sur les interfaces du routeur.

interface GigabitEthernet0/0

ip address [Link] [Link]

duplex auto

speed auto

service-policy output QOS_TOIP

interface GigabitEthernet0/1

ip address [Link] [Link]

duplex auto

speed auto

service-policy output QOS_TOIP

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Retour d’expérience

Au cours de notre licence professionnelle, nous avions pour projet de réaliser une architecture ToIP, sous la
tutelle de Mme Chantal Labat. Ce projet avait une durée de huit mois.
Ce projet aura été notre première expérience de téléphonie sur IP, et nous aura permis d’acquérir de
nouvelles connaissances.
Nous avons pu rencontrer des difficultés lors du respect des délais. Nos recherches sur les technologies à
utiliser et leur mise en place nous ont pris plus de temps que nous avions prévu. En effet, la téléphonie sur
IP est un domaine très vaste qui demande des connaissances que nous avons dû acquérir tout au long de
nos travaux.
Nous avons aussi eu des cours de téléphonie (Alcatel, Cisco) dans l’année, qui nous ont permis de
comprendre certains aspects de base de la téléphonie.
La mise en œuvre de ce projet, qui comprenait des phases de recherches, d’analyses, de créations, nous a
permis d’apprendre dans de nombreux domaines :
 Technique : nous avons pu mettre en œuvre nos compétences réseaux et nous avons pu découvrir
et utiliser des technologies de téléphonie.
 Travailler en équipe : tant au point de vue de l'ambiance que dans la répartition des tâches, grâce à
notre esprit d’équipe nous avons pu mener à bien notre projet, car sans cohésion, il n'aurait pu arriver
à ce stade.
 Utiliser les bons outils : pour appréhender correctement les problèmes rencontrés, nous avons dû
utiliser les outils à notre disposition, notamment l’outil Wireshark ainsi que la console Asterisk, qui
nous ont permis d’approfondir et comprendre la plupart de ces problèmes.
 Aboutir à un résultat : même si l'intérêt premier des projets tutorés est d’avoir la solution
opérationnelle à 100%, nous avons pu acquérir de nouvelles compétences, tout en nous formant sur
une technologie que nous voulions découvrir.
Malgré le fait que nous n’ayons pas réussi à terminer complètement le projet, nous n’avons aucun regret
d’avoir choisis ce sujet. Le fait d’avoir rencontré de nombreux problèmes nous a permis d’approfondir nos
compétences et notre esprit d’analyse.

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Annexes

Fichier [Link] :

[6001]
type= friend
host= dynamic
dtmfmode= rfc2833
disallow = all
allow=ulaw
allow=h263
fullname= Adrien TREBOSC
username= adrien
secret= 8888
videosupport=yes
context= RT

[6002]
type=friend
host=dynamic
dtmfmode=rfc2833
disallow = all
allow=ulaw
allow=h263
fullname= Sami HIFDI
username= sami
secret= 9999
videosupport=yes
context= RT

[trunk_vers_pbx]
type=peer
secret=azerty
context=RT
host=dynamic
insecure=port,invite

register => trunk_vers_pbx:azerty@[Link]

Fichier [Link] :

[general]
static=yes
writeprotect=no
clearglobalvars=no

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[globals]
SIP_6001=adrien
SIP_6002=sami
CONSOLE=Console/dsp
IAXINFO=guest

TRUNK=DAHDI/G2
TRUNKMSD=1

[RT]

;appel direct
exten => _6XXX,1,Dial(SIP/${EXTEN},10)
exten => _6XXX,2,Hangup()

;round robin 400

exten => 400,1,Dial(SIP/6001,10)
exten => 400,2,Dial(SIP/6002,10)
exten => 400,3,Dial(SIP/6001,10)
exten => 400,4,Dial(SIP/6002,10)
exten => 400,5,Voicemail(6001&6002)

;ring all 500

exten => 500,1,Dial(SIP/6001&SIP/6002,10)
exten => 500,2,Voicemail(6001&6002)

;serveur vocal 600

exten => 600,1,Answer()
exten => 600,2,Set(TIMEOUT(response)=10)
exten => 600,3,agi([Link],"Bienvenue chez IUT [Link]!",fr,any)
exten => 600,4,agi([Link],"Qui souhaitez vous joindre?",fr,any)
exten => 600,5,agi([Link],"Pour Adrien TREBOSC tapez 1",fr,any)
exten => 600,6,agi([Link],"Pour Sami HIFDI tapez 2",fr,any)
exten => 600,7,agi([Link],"Appuyez sur dièse si vous souhaitez réécouter
ce message",fr,any)
exten => 600,8,WaitExten()

exten => 1,1,Goto(RT,6001,1)

exten => 2,1,Goto(RT,6002,1)
exten => _[#],1,Goto(600,3)
exten => t,1,Goto(600,3)

;trunk sip
exten => _2XX,1,Dial(SIP/trunk_vers_pbx/${EXTEN})

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Round robin (numéro 400) :

Le numéro 400 est un groupement d’appel.

Nous allons donc utiliser le scénario suivant :
• Lors d’un appel sur le numéro public, faire sonner le poste 6001
• Si pas de réponse après 10s, faire sonner le poste 6002
• Si pas de réponse après 10s, faire sonner le poste 6001
• Si pas de réponse après 10s, faire sonner le poste 6002
• Si toujours pas de réponse, renvoyer l’appelant sur la messagerie du poste 6001

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Ring all (numéro 500) :

• Lors d’un appel sur le numéro 500, les postes 6001 et 6002 sonnent en même temps
• En cas de non réponse, renvoyer l’appelant sur les boites vocales des utilisateurs 6001 et 6002.

Suite à l’appel du
numéro 500, les 2
numéros, 6001 et
6002, sonnent en
même temps.

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Serveur vocal interactif (numéro 600) :

Tout d’abord, il faut télécharger Google Text-To-Speech (GoogleTTS), afin de permettre à Asterisk de « parler ». En
effet GoogleTTS permet de lire du texte à haute voix.

Afin d’installer GoogleTTS, il faut au préalable installer des dépendances :

# apt-get install perl libwww-perl sox mpg123

Ensuite, on télécharge le fichier [Link], qui est le script à mettre en place pour la synthèse vocale dans le dossier
/var/lib/asterisk/agi-bin. Il faut ensuite grâce à la commande « chmod +x », rendre exécutable le programme :

# cd /var/lib/asterisk/agi-bin

# wget [Link]

# chmod +x [Link]

GoogleTTS est maintenant installé.

On passe à la configuration du serveur vocal interactif (IVR). Il sera paramétré dans le fichier [Link].

; serveur vocal

;Asterisk répond

exten => 600,1,Answer()

; On met un timeout de 10 secondes pour le choix du destinataire

exten => 600,2,Set(TIMEOUT(response)=10)

;On annonce les différents choix

exten => 600,3,agi([Link],"Bienvenue àl’IUT BLAGNAC !",fr,any)

exten => 600,4,agi([Link],"Qui souhaitez-vous joindre?",fr,any)

exten => 600,5,agi([Link],"Pour Adrien TREBOSC tapez 1",fr,any)

exten => 600,6,agi([Link],"Pour Sami HIFDI tapez 2",fr,any)

exten => 600,7,agi([Link],"Appuyez sur dièse si vous souhaitez réécouter ce

message",fr,any)

;On attend que l'utilisateur appuie sur une touche

exten => 600,8,WaitExten()

;Si l'utilisateur appuie sur 1 on appelle le 6001

exten => 1,1,Goto(RT,6001,1)

;Si l'utilisateur appuie sur 2 on appelle le 6002

exten => 2,1,Goto(RT,6002,1)

;Si l'utilisateur appuie sur # il retourne à l’étape 3 de l’IVR

exten => _[#],1,Goto(600,3)

;Si l'utilisateur ne fait rien il retourne à l’étape 3 de l’IVR au bout de 10 secondes

exten => t,1,Goto(600,3)

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Le serveur vocal propose des choix à l’utilisateur qui l’appelle, ci-dessous, le serveur propose de composer le 1 pour
joindre Adrien, ou le 2 pour joindre Sami. Quand l’utilisateur fait son choix, le serveur le redirige vers le numéro
demandé.

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Installation de l’Aastra :

 Allumer le PABX
o ATTENTION : Appuyez simultanément sur les touches CTRL + i quand vous lisez à l’écran :
IDENTIFICATION STARTING
o

 Après avoir tapé ctrl + i, choisir l’option T et vérifier l’adresse IP.

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 Pour changer l’adressage IP, entrer Y.

 Pour confirmer le changement, entrer Y.

 Entrez N, pour ne pas configurer une adresse IP de management.

 Entrez N, pour ne pas modifier le numéro de la licence.

 Activez les services TMA, FTP, DHCP : Valeur pour l’activation = 1

TMA Application Propriétaire Aastra permettant de gérer les postes téléphoniques IP. Configuration d’usine TMA =1.

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 Ne pas changer la configuration (spécifiques téléphones IP)

 Pour configurer le DHCP, entrer Y.

 Saisir les Plages DHCP. Puis, confirmer en entrant Y.

 Indiquez le plan de numérotation : gardez un plan sur 3 chiffres.

 Entrer N.

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 Projet : ToIP, interopérabilité iPBX Asterisk et Aastra | TREBOSC Adrien & HIFDI SAMI

 Enter N.

 Récapitulatif de l’installation et entrer Y pour appliquer les changements de configuration.

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 Projet : ToIP, interopérabilité iPBX Asterisk et Aastra | TREBOSC Adrien & HIFDI SAMI

Configuration du routeur :

version 15.3
service config
service timestamps debug datetime msec
service timestamps log datetime msec
no service password-encryption
!
hostname R-01
!
boot-start-marker
boot-end-marker
!
enable password $adminzer
!
no aaa new-model
!
ip cef
!
no ipv6 cef
multilink bundle-name authenticated
!
!
voice-card 0
!
license udi pid CISCO2911/K9 sn FGL161310U3
license boot module c2900 technology-package uck9
!
redundancy
!
class-map match-any TOIP
match ip dscp ef
match ip dscp af32
!
policy-map QOS_TOIP
class TOIP
priority percent 50
!
!
interface Embedded-Service-Engine0/0
no ip address
shutdown
!
interface GigabitEthernet0/0
ip address [Link] [Link]
duplex auto
speed auto
service-policy output QOS_TOIP
!

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interface GigabitEthernet0/1
ip address [Link] [Link]
duplex auto
speed auto
service-policy output QOS_TOIP
!
interface GigabitEthernet0/2
no ip address
shutdown
duplex auto
speed auto
!
interface BRI0/1/0
no ip address
encapsulation hdlc
shutdown
!
interface Serial0/2/0
no ip address
shutdown
clock rate 2000000
!
interface Serial0/2/1
no ip address
shutdown
clock rate 2000000
!
ip forward-protocol nd
!
no ip http server
no ip http secure-server
!
!
control-plane
!
!
mgcp behavior rsip-range tgcp-only
mgcp behavior comedia-role none
mgcp behavior comedia-check-media-src disable
mgcp behavior comedia-sdp-force disable
!
mgcp profile default
!
gatekeeper
shutdown
!
line con 0
line aux 0
line 2
no activation-character

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no exec
transport preferred none
transport input all
transport output pad telnet rlogin lapb-ta mop udptn v120 ssh
stopbits 1
line vty 0 4
password $adminzer
login
transport input all
!
scheduler allocate 20000 1000
!
end

Configuration du switch :

version 12.2
no service pad
service timestamps debug datetime msec
service timestamps log datetime msec
no service password-encryption
!
hostname SW-01
!
boot-start-marker
boot-end-marker
!
enable password $adminzer
!
no aaa new-model
system mtu routing 1500
!
!
crypto pki trustpoint TP-self-signed-792572160
enrollment selfsigned
subject-name cn=IOS-Self-Signed-Certificate-792572160
revocation-check none
rsakeypair TP-self-signed-792572160
!
!
crypto pki certificate chain TP-self-signed-792572160
certificate self-signed 01
30820240 308201A9 A0030201 02020101 300D0609 2A864886 F70D0101 04050030
30312E30 2C060355 04031325 494F532D 53656C66 2D536967 6E65642D 43657274
69666963 6174652D 37393235 37323136 30301E17 0D393330 33303130 30303135
395A170D 32303031 30313030 30303030 5A303031 2E302C06 03550403 1325494F
532D5365 6C662D53 69676E65 642D4365 72746966 69636174 652D3739 32353732

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 Projet : ToIP, interopérabilité iPBX Asterisk et Aastra | TREBOSC Adrien & HIFDI SAMI

31363030 819F300D 06092A86 4886F70D 01010105 0003818D 00308189 02818100

A5AEB6BC 6A097EBD EA96D67F FD82CCA6 7ACE2D46 AF851587 0302668D E361BC04
9761F457 06F81A4A 7EE23589 7DE86BD7 77448082 1B26E16E D0D85F4B 57A4B91E
A346D487 BF07D925 E34797BA 9E87BB1C FE9D675C 19FCEEFA 469B1331 722864EE
6576222C 4CD03DAB 12041687 026593CB 31390896 AA77869B F86EEAD4 991669CF
02030100 01A36A30 68300F06 03551D13 0101FF04 05300301 01FF3015 0603551D
11040E30 0C820A53 77697463 685F3033 2E301F06 03551D23 04183016 80148EAD
9C1A9C5B 4CD28D4D 7200F9C5 4B1F74CF 7342301D 0603551D 0E041604 148EAD9C
1A9C5B4C D28D4D72 00F9C54B 1F74CF73 42300D06 092A8648 86F70D01 01040500
03818100 042F0150 D7D083C5 1A1F1E2B 772A911D F3369A5E D43B899F 27FD286B
B980C491 B0E63703 4E02C69B 67C6297E 8559F2B2 F60AA367 7B1E0816 4BA865DF
41A5B192 EE621086 028DD290 0BD50B75 8D416846 84433EAD D7B06E7C 3031BF1E
3B5E5E0A 4CCE9DCF 70A2C9F0 741FBE36 1563593C 69DB37A7 3012D1F4 5A8F3228 D673C9A6
quit
!
!
spanning-tree mode pvst
spanning-tree extend system-id
!
vlan internal allocation policy ascending
!
interface FastEthernet0/1
!
interface FastEthernet0/2
!
interface FastEthernet0/3
!
interface FastEthernet0/4
!
interface FastEthernet0/5
!
interface FastEthernet0/6
!
interface FastEthernet0/7
!
interface FastEthernet0/8
!
interface FastEthernet0/9
!
interface FastEthernet0/10
!
interface FastEthernet0/11
!
interface FastEthernet0/12
!
interface FastEthernet0/13
switchport access vlan 2
!
interface FastEthernet0/14
switchport access vlan 2

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!
interface FastEthernet0/15
switchport access vlan 2
!
interface FastEthernet0/16
switchport access vlan 2
!
interface FastEthernet0/17
switchport access vlan 2
!
interface FastEthernet0/18
switchport access vlan 2
!
interface FastEthernet0/19
switchport access vlan 2
!
interface FastEthernet0/20
switchport access vlan 2
!
interface FastEthernet0/21
switchport access vlan 2
!
interface FastEthernet0/22
switchport access vlan 2
!
interface FastEthernet0/23
switchport access vlan 2
!
interface FastEthernet0/24
!
interface GigabitEthernet0/1
!
interface GigabitEthernet0/2
!
interface Vlan1
description ***VLAN_AASTRA***
ip address [Link] [Link]
no ip route-cache
!
interface Vlan2
description ***VLAN_ASTERISK***
ip address [Link] [Link]
no ip route-cache
!
ip http server
ip http secure-server
!
line con 0
line vty 0 4
password $adminzer

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no login
line vty 5 15
no login
!
!
monitor session 1 source interface Fa0/1 - 23
monitor session 1 destination interface Fa0/24
end

Remarque :

A noter que nous avons mis en place du port-mirroring. Grâce à cette méthode, le trafic des interfaces Fa0/1 – 23 sera
dupliqué et nous pourrons le récupérer et l'analyser via le port Fa0/24 directement depuis l’outil Wireshark.

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