REPUBLIQUE DU CAMEROUN REPUBLIC OF CAMEROON

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PAIX-TRAVAIL-PATRIE PEACE-WORK-FATHERLAND
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MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT MINISTRY OF HIGHER
SUPERIEUR EDUCATION
BP : 46
************************** Maroua
**************************
UNIVERSITE DE MAROUA Tel : (237)22 29
THE UNIVERSITY OF MAROUA
************* 32 00
*************
ECOLE NATIONALE SUPERIEURE NATIONAL ADVANCED SCHOOL
POLYTECHNIQUE DE MAROUA OF ENGINEERING OF MAROUA

UE : PROJET TECHNIQUE D’AMENAGEMENT (GCM 515)

NIVEAU 5 : GENIE CIVIL

CONCEPTION DU PROJET : CLARIFICATION DU BESOIN

Membres :
N⁰ Noms et prénoms Matricule
1 HAMIDOU BLAMA ALBERT 22E0295EP
2 BIKECK ROOSVELT MARSHALI 22E0282EP
3 BIKOY JEAN THOMAS DAVY MARTIAL 20C0133EP
4 BLOUM SAVANT 20C0134EP

ENSEIGNANT
M. SOUINA

ANNEE ACADEMIQUE 2024/2025

 PROJET TECHNIQUE D’AMENAGEMENT

Table des matières

INTRODUCTION......................................................................................................................3

I- PROCESSUS DE REALISATION D’UN PROJET.......................................................4

I-1 Définitions.................................................................................................................................4
I-2 Contexte de conduite d’un projet...........................................................................................5
I-2-1 Phase 1 – Elaboration..........................................................................................................5
I-2-2 Phase 2 – Planification........................................................................................................5
I-2-3 Phase 3 – Exécution............................................................................................................6
I-2-4 Phase 4 – Clôture du projet.................................................................................................7
II- ANALYSE DES PARTIES PRENANTES.....................................................................7

1. Identification des parties prenantes.......................................................................................7

2. Cartographie des parties prenantes........................................................................................8
a. Définition des parties prenantes.............................................................................................8
b. Objectifs de la cartographie des parties prenantes.............................................................8
c. Méthodologie pour la cartographie........................................................................................8
d. Matrice des parties prenantes.............................................................................................8
e. Stratégies adaptées selon les catégories.................................................................................9
f. Résultats attendus..................................................................................................................9
3. Stratégies d’engagement........................................................................................................9
a. Identification des objectifs d’engagement.............................................................................9
b. Approches d'engagement.................................................................................................10
c. Gestion proactive des conflits..............................................................................................11
d. Suivi et évaluation de l’engagement................................................................................11
III- ÉTUDES DE RISQUES................................................................................................12

1. Identification des risques.....................................................................................................12

a. Définition des risques..........................................................................................................12
b. Catégories de risques.......................................................................................................12
c. Méthodologies d’identification des risques.........................................................................13
d. Outils pour identifier les risques......................................................................................13
2. Analyse des risques..............................................................................................................14
a. Identification des risques.....................................................................................................14
b. Évaluation des risques......................................................................................................14
c. Plan de gestion des risques..................................................................................................15

1
 PROJET TECHNIQUE D’AMENAGEMENT

d. Outils d’analyse des risques.............................................................................................15

3. Plan de gestion des risques..................................................................................................16
a. Identification des risques.....................................................................................................16
b. Analyse et évaluation des risques....................................................................................16
c. Réponse aux risques............................................................................................................17
d. Suivi et contrôle des risques.............................................................................................17
IV- DEVELOPPEMENT DURABLE ET OPTIMISATION DES RESSOURCES...........18

1. Conception durable..............................................................................................................18
a. Définition et objectifs..........................................................................................................18
b. Principes de la conception durable...................................................................................18
c. Outils et méthodologies de la conception durable...............................................................19
d. Exemples de mise en œuvre.............................................................................................19
2. Optimisation énergétique.....................................................................................................19
a. Intégration des énergies renouvelables................................................................................20
b. Amélioration de l’efficacité énergétique..........................................................................20
c. Gestion intelligente de l’énergie..........................................................................................20
d. Approches passives pour la réduction de la consommation............................................21
e. Évaluation et suivi de la performance énergétique..............................................................21
f. Bénéfices de l’optimisation énergétique..............................................................................21
V- ÉTUDES SUPPLEMENTAIRES..................................................................................21

1. Études d’impact environnemental.......................................................................................21

2. Études de faisabilité avancée...............................................................................................22
VI- IMPORTANCE DE LA CLARIFICATION DE BESOIN...........................................22

VII- Les étapes de l'évaluation des besoins...........................................................................22

VIII- Méthodologie d'évaluation des besoins en ingénierie....................................................22

VIIII- Méthodes d'analyse des besoins en ingénierie...............................................................22

CONCLUSION.........................................................................................................................23

REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES..................................................................................24

2
 PROJET TECHNIQUE D’AMENAGEMENT

INTRODUCTION
En génie civil, un projet technique d'aménagement est un document détaillé qui présente les
plans et les spécifications techniques pour la réalisation d'un projet d'aménagement dans le domaine
du génie civil. Un projet technique d'aménagement est un document détaillé qui présente les plans et
les spécifications techniques pour la réalisation d'un projet d'aménagement, tel qu'un bâtiment, une
route, un parc ou un espace public.
La clarification des besoins constitue une étape fondamentale dans la réalisation d’un projet
technique d’aménagement, particulièrement dans le domaine du génie civil. Avant d’entamer les
phases de conception et d’exécution, il est primordial de définir avec précision les attentes, les
objectifs, et les contraintes liés au projet afin d’assurer sa réussite. Cette démarche ne se limite pas à
une simple collecte d’informations, mais englobe également une analyse approfondie des enjeux
techniques, économiques, environnementaux et sociaux qui influencent le projet.
Dans un contexte où les ressources financières et naturelles sont de plus en plus limitées, les
projets doivent être conçus de manière à répondre efficacement aux besoins des parties prenantes
tout en respectant les principes du développement durable. La clarification des besoins permet
d’éviter les malentendus, de minimiser les risques d’erreurs coûteuses, et d’orienter les efforts vers
des solutions optimales et adaptées au contexte spécifique de chaque projet.
La présente étude, réalisée dans le cadre de l’unité "Projet Technique d’Aménagement" du
niveau 5 du cycle ingénieur de conception en Génie Civil à l’École Nationale Supérieure
Polytechnique de Maroua, vise à explorer les étapes et les méthodologies liées à la clarification des
besoins. Elle s’appuie sur une approche méthodique et rigoureuse pour examiner les différents
aspects qui interviennent dans cette phase cruciale du cycle de vie d’un projet.
Ainsi, ce travail se structure autour de plusieurs axes :
1. Une présentation des concepts fondamentaux liés à la gestion de projet et à la clarification
des besoins.
2. Une analyse approfondie du processus de réalisation d’un projet, en mettant un accent
particulier sur les phases d’élaboration, de planification, et d’exécution.
3. Une exploration des outils et méthodes utilisés pour identifier et prioriser les besoins des
parties prenantes.
4. Une intégration des principes de durabilité, d’optimisation des ressources, et d’évaluation
des impacts socio-économiques dans le cadre de la clarification des besoins.
L’objectif principal de ce document est de fournir une vision claire et structurée des bonnes
pratiques liées à la clarification des besoins dans les projets techniques d’aménagement. En
s’appuyant sur des exemples concrets et des méthodologies éprouvées, ce travail ambitionne
d’offrir des recommandations pratiques et adaptées aux professionnels du génie civil. Il contribue
ainsi à renforcer les capacités de conception, de gestion et d’innovation dans un secteur en constante
évolution.
Dans cette perspective, ce rapport est conçu non seulement comme un outil pédagogique pour
l’apprentissage, mais également comme une référence utile pour la mise en œuvre de projets réels,
particulièrement dans un contexte comme celui de Maroua, où les défis d’aménagement urbain et
rural sont multiples et complexes.

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 PROJET TECHNIQUE D’AMENAGEMENT

I- PROCESSUS DE REALISATION D’UN PROJET

I-1 Définitions
• Projet : Ensemble complexe de tâches et d’activités interdépendantes visant à produire un service
ou un produit déterminé à l’avance, tout en respectant les contraintes de budget, d’échéance et de
qualité. Dans notre domaine, chaque projet est unique (site, client, programme, etc.). Sa durée de
vie est limitée par l’usure liée à l’intensité d’utilisation, le changement de vocation, etc. Le projet
vit également un cycle de vie dynamique (implantation, croissance, maturité et vieillissement).
• Maître d'ouvrage : Il s'agit de la personne (publique ou privée, morale ou physique) qui décide
de réaliser une opération. Elle doit arrêter le programme, trouver le financement, identifier les
étapes et définir les échéances dans le calendrier, choisir les professionnels chargés de la réalisation
et signer l'ensemble des marchés (contrats d'études et de travaux).
• Maître d'œuvre : C’est la personne ou l’entité que le maître d'ouvrage a choisi pour procéder à
l'établissement du projet et pour en contrôler l'exécution. Dans ce cadre, elle doit notamment établir
les pièces écrites et dessinées, préparer le dossier de consultation des entreprises et assurer le
contrôle d'exécution des marchés de travaux.
• Gestion d’un projet : C’est l’ensemble des connaissances, des compétences, des outils et des
méthodes de travail mises au service d’un projet. Cela sous-entend des décisions prises et des
interventions effectuées dans le but d’assurer le succès d’un projet dans toutes les phases de son
développement tout en respectant le budget et les échéances projetés.
• Appel d’offre : Un appel d'offre est une procédure qui permet à un commanditaire (le maître
d'ouvrage), de faire le choix de l'entreprise (le soumissionnaire qui sera le fournisseur) la plus à
même de réaliser une prestation de travaux, fournitures ou services. Le but est de mettre plusieurs
entreprises en concurrence pour fournir un produit ou un service.
• Code des marchés publics : le code des marchés publics est le code juridique regroupant les
règles et procédures que les pouvoirs adjudicateurs et les entités adjudicatrices doivent respecter
pour leurs achats en matière de travaux, de fourniture et de service.
La clarification des besoins est une étape cruciale dans le cadre du projet technique
d'aménagement en génie civil. Elle consiste à définir clairement les besoins et les exigences du
projet, en tenant compte des objectifs, des contraintes et des attentes des parties prenantes.
Évaluation des besoins en ingénierie : Processus d'identification, d'analyse et de documentation
des exigences d'un projet ou système d'ingénierie.
Méthodologie d'évaluation des besoins en ingénierie : Série d'étapes incluant la collecte
d'informations, l'analyse, la documentation et la validation pour assurer que les besoins sont
clairement définis et compris.
Techniques d'évaluation des besoins en ingénierie : Utilisation de cas d'utilisation, diagrammes
UML et évaluations comparatives pour mieux structurer et comprendre les besoins du projet.
Méthodes d'analyse des besoins en ingénierie : Techniques telles que les entretiens, les
observations et le brainstorming pour recueillir et clarifier les attentes des parties prenantes.

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 PROJET TECHNIQUE D’AMENAGEMENT

I-2 Contexte de conduite d’un projet

La conduite d’un projet consiste essentiellement à en évaluer les besoins et à en cerner les obstacles
de manière à proposer des solutions qui respecteront les limites de temps et les contraintes
budgétaires sans compromettre la qualité.
3 Figure 01 : Phases D’un Projet
I-2-1 Phase 1 – Elaboration
• Identification du projet et énoncé des besoins (besoin, clarification de la demande, analyse des
parties prenantes, validation du besoin);
• études (Étude d’opportunité : viabilité du projet, identification des besoins, formulation de la
commande; Étude de faisabilité : économique, organisationnelle et technique, amortissement du
projet, impact social et économique);
• élaboration de la fiche technique de projet, envoie à la tutelle pour avis (approbation).
I-2-1-1 Choix du bureau d’étude
Pour conduire le projet à travers ces différentes phases, le maître de l’ouvrage aura besoin d’un
bureau d’étude pour piloter le projet et lui apporter aide et assistance sur le plan technique. Une
consultation ou un avis d’appels d’offres est lancé pour le choix d’un bureau d’étude selon des
critères techniques et financiers spécifiques à la nature et à l’envergure de l’infrastructure à réaliser
en respectant les dispositions du code des marchés publics qui est un outil destiné à réglementer la
commande publique. Si le maître de l’ouvrage est une entité privée il n’est pas régi par le code des
marchés publics et peut par conséquence solliciter le bureau d’étude de son choix.
I-2-1-2 Faisabilité du projet architectural et autorisation
Au premier contact, le maître d’ouvrage rencontre le bureau d’étude (architecte dans le cas de
bâtiments) et lui exprime ses attentes qui l’aident à préciser ses besoins et son programme pour
réaliser son projet sur le plan conceptuel (architectural) dans les meilleures conditions. Le bureau
d’étude informe le maître d’ouvrage sur les conditions relatives au terrain, à la construction et aux
fonctions du bâtiment, à l’éventuelle expertise additionnelle à contracter ainsi que sur les démarches
administratives requises. Il s’enquiert du budget du maître d’ouvrage et apporte éventuellement son
assistance pour le montage financier. L’architecte décrit l’ensemble des services qu’il se propose de
fournir, les garanties qu’il apporte, en accord avec le client. Si celui-ci n’en dispose pas déjà, le
bureau d’étude peut également assister le maître d’ouvrage dans la quête d’un terrain approprié.
I-2-1-3 Etudes d’esquisse ou études de diagnostic dans le cas de
travaux sur un bâtiment existant
Le bureau d’étude présente les résultats de sa première étude de faisabilité du bâtiment souhaité et
réalise une première esquisse en fonctions des différents paramètres liés au terrain, aux options de la
construction envisagée par le maître d’ouvrage et de ses contraintes financières. Cette esquisse
initiale permet une première visualisation du projet inséré dans le site et une étude des variantes. En
cas de réhabilitation ou de rénovation de bâtiment existant, Le bureau d’étude fournit également
sont étude de diagnostic technique et architectural pour réaliser la modification souhaitée et les
travaux requis. Le bureau d’étude précise aussi une première estimation du coût des différentes
options qui répondent aux attentes du maître d’ouvrage, il peut éventuellement proposer plusieurs
options qui mettent l’accent sur telle ou telle condition évoquée par le maître d’ouvrage :
minimisation des coûts de construction, minimisation des coûts d’utilisation et d’entretien,
maximisation de la longévité de la construction, insertion optimale dans l’environnement naturel ou
urbain, qualité architecturale, etc…
I-2-2 Phase 2 – Planification

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 PROJET TECHNIQUE D’AMENAGEMENT

I-2-2-1 Etudes d’avant- projet

Si le maître d’ouvrage est satisfait des premières études d’esquisse ou de diagnostic, il peut décider
de poursuivre les travaux dans les études d’avant-projet.
I-2-2-1-1 Avant-projet sommaire – APS
A ce point de la relation, Le bureau d’étude fournit une description précise des différentes options
retenues pour le projet de bâtiments et une estimation du coût et de la durée des travaux. Une
certaine tolérance peut être ménagée en fonction de la taille du projet et de l’état d’avancement
actuel des travaux d’études et de construction.
I-2-2-1-2 Avant-projet définitif ou détaillé – APD
Les dernières mises au point effectuées en fonction des options retenues par le maître d’ouvrage, le
choix des matériaux est arrêté, les différentes prestations techniques et l’ensemble des travaux sont
précisés avec leur intégration au sein du projet de construction.
I-2-2-2 Dossier de demande de permis de construire
Au-delà des documents techniques, plans et définitions des matériaux, réseaux et voiries, le bureau
d’étude prépare l’ensemble des documents administratifs et juridiques, nécessaire à la constitution
d’un dossier complet de demande de Permis de Construire (PC) qu’il soumet à l’autorité
compétente. II suit l’instruction du dossier, apporte les éventuelles pièces supplémentaires requises
et aide à intégrer les expertises tierces nécessaires en accord avec le maître d’ouvrage jusqu’à
obtention du permis de construire.
I-2-3 Phase 3 – Exécution
I-2-3-1 Etudes de projet
Le bureau d’étude (l’architecte) prépare alors les plans détaillés de tous les niveaux du ou des
bâtiments, élévations, façades et éventuellement perspectives additionnelles qui assurent une bonne
compréhension de l’ensemble du projet jusqu’en dans ses moindres détails. Selon les besoins
spécifiques de chaque projets, le bureau d’étude technique sélectionné met à la disposition du
maître d’ouvrage une équipe pluridisciplinaire en vue d’une intégration réussie de leur expertise
dans l’ensemble du projet.
I-2-3-1-1 Dossier de consultation des entreprises
Suite à la mise au point définitive de la conception, l’architecte constitue le dossier de consultation
des entreprises qui détaille l’ensemble des caractéristiques techniques et administratives de chaque
lot du projet et estime les budgets respectifs, afin que les entreprises intervenantes proposent des
devis solides. Celui-ci permet également de préciser le cadre de l’intervention des entreprises et de
leurs relations avec le maître d’ouvrage et le bureau d’étude.
I-2-3-1-2 Plans d’exécution
Dans le prolongement du DCE (Dossier de consultation des entreprises), les études d’exécution ont
pour objet la réalisation technique du projet : les plans d’exécution aux échelles appropriées, les
notes de calcul et les spécifications d’usage pour le chantier permettent l’exécution des travaux par
les différents entrepreneurs pour la construction de l’ensemble du bâtiment. Au-delà des plans
architecturaux, le maître d’ouvrage peut éventuellement charger le bureau d’étude, assisté de
techniciens des spécialités requises, de réaliser les plans d’exécution et devis quantitatifs détaillés
de certains lots (qui demandent des compétences spécialisées), dans une mission complémentaire
des études d’exécution.
I-2-3-1-3 Sélection des entreprises de la construction et assistance
aux contrats de travaux
Le bureau d’étude consulte les entreprises capables d’intervenir et analyse les offres des
entrepreneurs selon des procédures bien définies. Des négociations peuvent être conduites au nom

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 PROJET TECHNIQUE D’AMENAGEMENT

du maître d’ouvrage et des modifications peuvent être apportées pour rentrer dans les budgets
alloués. Le bureau d’étude assiste le maître d’ouvrage pour la sélection des différents prestataires de
la construction en fonctions des critères retenus avec le maître d’ouvrage. Il peut suggérer les
services de telle ou telle entreprise en fonction des expériences passées et garanties de sérieux dont
il a déjà eu la preuve. Suite à la sélection des entreprises, le bureau d’étude prépare les marchés
dévolus à chacune des entreprises ; celles-ci s’engagent contractuellement avec le maître d’ouvrage
sur des coûts et des délais qu’elles devront respecter.
I-2-3-2 Le chantier
Le bureau d’étude prépare la mise en œuvre du chantier et organise la participation des différentes
spécialités pour s’assurer du respect des règles de l’art (règles et normes en vigueur), des
engagements de chacun et de la juste réalisation des plans.
I-2-3-2-1 La gestion du chantier
Le maître d’œuvre intervient sur le terrain auprès des différentes entreprises pour assurer
l’exécution conforme des différentes phases de la construction du bâtiment :
•Terrassement du terrain et travaux de voirie et réseaux divers (VRD) •Gros-œuvre : stabilité et
solidité du bâtiment (fondations, structure)
•Second-œuvre : étanchéité, esthétique et confort Le maître d’œuvre anime les réunions de chantiers
dont il prépare et diffuse les comptes-rendus à l’ensemble des parties concernées. Il supervise
également le paiement des intervenants et l’accomplissement des prestations correspondantes dans
les temps prévus.
I-2-3-2-2 Ordonnancement, coordination et pilotage du chantier
L’analyse des tâches élémentaires qui composent les études d’exécution et les travaux, leur
enchaînement et les points critiques de cette suite d’interventions, constituent la mission
d’ordonnancement et da planification, qui est complémentaire de la maîtrise d’œuvre. Celle-ci a
pour but de planifier avec soin l’imbrication optimale des différentes interventions des entreprises
pour une construction la plus rapide et la moins onéreuse possible.
I-2-4 Phase 4 – Clôture du projet
Assistance aux opérations de réception et livraison du bâtiment au maître d’ouvrage Le bureau
d’étude contrôle l’ensemble des travaux effectués et de la réalisation des prestations jusque dans
leurs ultimes détails. Il se charge aussi du décompte général des factures des différents prestataires
et solde les comptes de chantier. Le bureau d’étude clôture alors le dossier des ouvrages réalisés et
confirme ainsi la conformité de l’ouvrage afin de correspondre aux termes des contrats de garanties.
Des pénalités peuvent être appliquées aux entreprises qui dépasseraient la durée prévue pour leur
intervention. Une fois l’ensemble des travaux validés par le maître d’œuvre et le maître d’ouvrage,
ceux-ci s’accordent de la réception provisoire du bâtiment, et la passation complète de la
responsabilité du ou des bâtiments au maître d’ouvrage. La réception définitive sera prononcée
douze mois après la mise en service ou la mise en exploitation de l’édifice.

II- ANALYSE DES PARTIES PRENANTES

La réussite d'un projet, quel qu'il soit, dépend en grande partie de la prise en compte des
différents acteurs impliqués. L'analyse des parties prenantes vise à identifier ces acteurs, à évaluer
leur influence et leur intérêt vis-à-vis du projet, et à définir les meilleures stratégies pour les
impliquer et les mobiliser. Cette démarche est essentielle pour assurer l'adhésion au projet,
minimiser les risques et optimiser les chances de succès. La présente section est consacrée à cette
analyse.

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 PROJET TECHNIQUE D’AMENAGEMENT

1. Identification des parties prenantes

Déjà cité dans ton devoir (Le maître d’ouvrage, Le maître d’œuvre…
2. Cartographie des parties prenantes
La cartographie des parties prenantes est une étape clé pour garantir une gestion efficace des
interactions dans un projet technique d’aménagement. Elle consiste à identifier, analyser et classer
les différents acteurs concernés par le projet selon leur niveau d’influence et d’intérêt. Cet exercice
permet de mieux comprendre les dynamiques sociales, économiques et politiques qui entourent le
projet, facilitant ainsi la prise de décision et la gestion des relations avec les parties prenantes.
a. Définition des parties prenantes
Les parties prenantes d’un projet sont toutes les personnes, groupes ou organisations qui
peuvent influencer, ou être influencées par, la réalisation du projet. Elles incluent :
 Les acteurs internes : Ceux qui participent directement à la gestion et à l’exécution du
projet (maître d’ouvrage, maître d’œuvre, équipe de projet, entreprises de construction).
 Les acteurs externes : Ceux qui, bien qu’indirectement impliqués, ont un impact significatif
sur le projet (collectivités locales, riverains, associations environnementales, institutions
financières, etc.).
b. Objectifs de la cartographie des parties prenantes
La cartographie vise à :
 Identifier toutes les parties prenantes pertinentes au projet.
 Analyser leur niveau d’influence et d’intérêt vis-à-vis du projet.
 Élaborer des stratégies adaptées pour les impliquer et gérer leurs attentes.
 Prévenir les conflits potentiels en identifiant les zones de friction possibles dès le
début.
c. Méthodologie pour la cartographie
La cartographie des parties prenantes suit une approche structurée en plusieurs étapes :
 Identification des parties prenantes : Cette étape consiste à dresser une liste exhaustive
des parties prenantes internes et externes. Elle peut être réalisée à travers :
 Des entretiens avec les responsables du projet.
 L’étude des documents de projet (études préliminaires, rapports d’analyse, etc.).
 Une analyse du contexte local (acteurs institutionnels, organisations
communautaires).
 Analyse des intérêts et des influences : Chaque partie prenante est analysée en termes
de :
 Intérêt : Quelle est la motivation ou l’objectif principal de cette partie prenante vis-
à-vis du projet ? Par exemple :
 Les collectivités locales peuvent chercher à améliorer les infrastructures.
 Les habitants locaux peuvent vouloir minimiser les nuisances.
 Influence : Quel pouvoir cette partie prenante a-t-elle sur le projet ? Par exemple on
peut avoir :
 Les autorités municipales qui peuvent bloquer ou autoriser le projet.
 Les entreprises de construction qui peuvent influencer les délais ou la qualité des
travaux.
 Classification des parties prenantes : Une fois les intérêts et influences analysés, les
parties prenantes sont classées dans une matrice d’analyse, appelée matrice des parties
prenantes.

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 PROJET TECHNIQUE D’AMENAGEMENT

d. Matrice des parties prenantes

La matrice des parties prenantes est un outil visuel qui classe les acteurs selon deux axes :
leur niveau d’influence (faible ou élevé) et leur niveau d’intérêt (faible ou élevé).

Intérêt / Faible Influence Forte Influence

Influence
Faible Intérêt Acteurs passifs Acteurs stratégiques (collaborateurs
(observateurs) occasionnels)
Fort Intérêt Acteurs secondaires Acteurs clés (partenaires essentiels)
(soutien)
Exemples d’analyse :
 Acteurs clés : Maître d’ouvrage, collectivités locales, entreprises majeures.
 Acteurs secondaires : Riverains, fournisseurs de matériaux.
 Acteurs passifs : Observateurs ou consultants externes.
e. Stratégies adaptées selon les catégories
Une fois la matrice établie, des stratégies spécifiques peuvent être élaborées pour chaque
groupe :
 Acteurs clés :
 Maintenir une communication régulière et transparente.
 Impliquer activement ces parties prenantes dans les décisions majeures.
 Négocier et résoudre rapidement tout conflit potentiel.
 Acteurs secondaires :
 Les tenir informés des progrès du projet.
 Les impliquer ponctuellement, notamment lors de consultations publiques ou
d’ateliers participatifs.
 Acteurs passifs :
 Leur fournir des mises à jour occasionnelles pour maintenir leur intérêt.
 Anticiper leurs questions ou inquiétudes pour éviter les malentendus.
f. Résultats attendus
Une cartographie bien réalisée permet :
D’identifier les alliés potentiels et les oppositions possibles.
De concevoir un plan d’engagement efficace qui maximise la coopération des parties
prenantes influentes.
 De prévenir les retards et les obstacles organisationnels en gérant proactivement les
attentes et les relations.
La cartographie des parties prenantes n’est pas une activité statique : elle doit être révisée
régulièrement au fur et à mesure que le projet évolue. En intégrant cette pratique dans la gestion
globale du projet, on s’assure d’une coordination efficace et d’une exécution harmonieuse,
répondant aux attentes des différents acteurs impliqués.
3. Stratégies d’engagement
L’engagement des parties prenantes est une composante essentielle pour garantir la réussite
d’un projet technique d’aménagement. Une stratégie d’engagement bien définie permet de
maintenir une communication fluide, de réduire les risques de conflits et de favoriser une
collaboration efficace entre tous les acteurs impliqués. Nous explorons ici les principales approches
et actions à mettre en place pour établir une interaction constructive avec les parties prenantes.

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 PROJET TECHNIQUE D’AMENAGEMENT

a. Identification des objectifs d’engagement

La première étape pour élaborer une stratégie d’engagement consiste à définir clairement les
objectifs visés. Ces objectifs peuvent inclure :
 Assurer l'adhésion des parties prenantes clés : Veiller à ce que les acteurs influents
soutiennent le projet.
 Promouvoir la transparence : Partager des informations claires et régulières sur
l'avancement du projet.
 Minimiser les résistances : Identifier et répondre aux préoccupations des parties
prenantes, notamment celles des communautés locales.
 Optimiser la prise de décision collective : Encourager la participation des acteurs dans
les choix stratégiques.
b. Approches d'engagement
Pour atteindre ces objectifs, plusieurs approches peuvent être adoptées selon le type de
parties prenantes et leur rôle dans le projet :
 Consultation active
La consultation implique d’écouter les préoccupations et les suggestions des parties
prenantes, souvent par le biais de :
 Réunions participatives : Organisées à des étapes clés du projet pour recueillir les
avis et ajuster les décisions.
 Enquêtes et questionnaires : Utilisés pour comprendre les attentes des parties
prenantes et leur perception du projet.
 Groupes de discussion : Permettent de travailler sur des problématiques spécifiques
avec un échantillon représentatif d’acteurs.

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 PROJET TECHNIQUE D’AMENAGEMENT

 Communication régulière
Maintenir une communication ouverte et constante est crucial pour renforcer la confiance et
éviter les malentendus. Les outils de communication incluent :
 Rapports d’avancement : Documents périodiques détaillant les progrès réalisés, les
défis rencontrés, et les prochaines étapes.
 Plateformes numériques : Utilisation de sites web, réseaux sociaux ou applications
mobiles pour partager des mises à jour en temps réel.
 Points de contact désignés : Création d’un rôle spécifique au sein du projet pour
répondre aux questions et préoccupations.
 Participation décisionnelle
Impliquer activement les parties prenantes dans le processus décisionnel renforce leur
engagement et leur sentiment d’appartenance. Cela peut être réalisé par :
 Comités de pilotage : Regroupant des représentants des différentes parties prenantes
pour superviser le projet.
 Vote consultatif : Permettre aux parties prenantes d’exprimer leur opinion sur des
choix majeurs.
 Collaborations techniques : Intégration des suggestions des experts ou des
représentants locaux dans la conception et la mise en œuvre du projet.
c. Gestion proactive des conflits
Les conflits peuvent surgir en raison de divergences d'intérêts ou de malentendus. Une
gestion proactive est essentielle pour les anticiper et les résoudre rapidement :
 Médiation : Faire appel à une tierce partie neutre pour faciliter la résolution des
différends.
 Création d’un comité de suivi : Une équipe dédiée à gérer les plaintes et à proposer
des solutions consensuelles.
 Transparence dans les décisions : Partager les raisons derrière chaque décision
majeure pour réduire les malentendus.
d. Suivi et évaluation de l’engagement
Pour s'assurer que la stratégie d'engagement est efficace, il est indispensable de mettre en
place un système de suivi et d’évaluation. Cela inclut :
 Indicateurs clés de performance (KPI) : Mesurer des éléments tels que le niveau de
satisfaction des parties prenantes, le taux de participation aux réunions, ou encore la
résolution des conflits.
 Feedback continu : Recueillir les retours des parties prenantes pour améliorer les
approches d’engagement.
 Rapports finaux : Évaluer l’impact global de la stratégie d’engagement sur le succès
du projet.
Les stratégies d’engagement des parties prenantes ne se limitent pas à une simple obligation
de communication. Elles constituent une démarche proactive et réfléchie visant à renforcer la
coopération, minimiser les résistances et garantir la réussite globale du projet. Une planification
soignée, combinée à des outils de communication adaptés et un suivi rigoureux, permet de
transformer les parties prenantes en alliés du projet.

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 PROJET TECHNIQUE D’AMENAGEMENT

III- ÉTUDES DE RISQUES

La gestion des risques est un élément fondamental de la gestion de projet. Une étude
approfondie des risques permet d'anticiper les événements indésirables, de minimiser leurs
conséquences et d'assurer le bon déroulement du projet. Cette section présente une analyse des
risques identifiés, ainsi que les mesures de prévention et d'atténuation envisagées.
1. Identification des risques
L’identification des risques constitue une étape essentielle dans le processus de gestion de
projet, en particulier dans le domaine du génie civil, où les projets techniques d’aménagement sont
souvent confrontés à des incertitudes variées. Cette phase vise à anticiper les événements ou
situations susceptibles de compromettre la réalisation du projet et à définir des stratégies pour les
gérer efficacement. Une identification exhaustive des risques permet de réduire les imprévus et
d’assurer le respect des délais, du budget et des exigences de qualité.
a. Définition des risques
Un risque peut être défini comme un événement incertain, mais potentiellement prévisible,
qui pourrait avoir un impact négatif sur un ou plusieurs objectifs du projet (coût, délai, qualité,
sécurité, etc.). Dans les projets de génie civil, les risques peuvent être d’ordre technique, financier,
environnemental ou social. Ils peuvent également être externes (imprévus climatiques,
réglementations changeantes) ou internes (erreurs de conception, malentendus entre les parties
prenantes).
b. Catégories de risques
Pour faciliter leur identification, les risques peuvent être regroupés en différentes
catégories :
 Risques techniques :
 Erreurs de conception : Défauts dans les plans, erreurs de calcul, ou choix de
matériaux inadaptés.
 Défaillances des équipements ou technologies : Machines défectueuses ou
technologies inadaptées aux besoins du projet.
 Imprévus liés au sol : Problèmes géotechniques tels que des sols instables ou des
nappes phréatiques non détectées.

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 PROJET TECHNIQUE D’AMENAGEMENT

 Risques financiers :
 Insuffisance de financement : Retards dans le décaissement des fonds ou
dépassements de budget imprévus.
 Augmentation des coûts : Fluctuations des prix des matériaux ou des services.
 Mauvaise gestion des ressources : Affectation inefficace des ressources financières
et humaines.
 Risques environnementaux :
 Catastrophes naturelles : Inondations, glissements de terrain, séismes, ou autres
événements climatiques extrêmes.
 Impacts sur la biodiversité : Destruction d’habitats naturels ou pollution des sols et
des cours d’eau.
 Contraintes réglementaires : Non-respect des normes environnementales ou
opposition des organismes de régulation.
 Risques sociaux :
 Opposition des populations locales : Conflits sociaux liés à l’expropriation ou au
manque de consultation des communautés.
 Problèmes de main-d’œuvre : Grèves, faible productivité ou manque de
compétences adaptées.
 Impact sur le cadre de vie : Réactions négatives des riverains face aux nuisances
générées par le chantier (bruit, poussière, trafic).
 Risques organisationnels :
 Manque de coordination : Défauts de communication entre les parties prenantes.
 Retards administratifs : Difficultés à obtenir les autorisations ou permis
nécessaires.
 Défaillances contractuelles : Non-respect des engagements par les entreprises sous-
traitantes.
c. Méthodologies d’identification des risques
L’identification des risques repose sur plusieurs approches méthodiques et collaboratives,
notamment :
 Analyse documentaire : Étude des rapports, études de faisabilité, et contrats pour
repérer les points de vulnérabilité.
 Entretiens et ateliers : Discussions avec les parties prenantes clés (maître d’ouvrage,
maître d’œuvre, entrepreneurs) pour collecter leurs retours d’expérience et leurs
préoccupations.
 Brainstorming : Réunions d’équipe pour générer une liste exhaustive des risques
potentiels.
 Utilisation de checklists : Listes prédéfinies basées sur des projets similaires pour
identifier les risques récurrents.
 Analyse SWOT : Évaluation des forces, faiblesses, opportunités et menaces pour
identifier les risques internes et externes.
 Études techniques : Réalisation de diagnostics techniques approfondis (études de sol,
diagnostics structurels, analyses environnementales).
d. Outils pour identifier les risques
Certains outils permettent de structurer et d’optimiser le processus d’identification des
risques :
 Matrice des risques : Classification des risques selon leur probabilité et leur impact.
 Diagramme de Pareto : Mise en avant des risques les plus critiques.

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 PROJET TECHNIQUE D’AMENAGEMENT

 Cartographie des parties prenantes : Identification des risques liés à chaque acteur
impliqué dans le projet.
L’issue de cette phase est une liste détaillée et priorisée des risques potentiels, accompagnée
d’une description claire de leurs causes, de leurs conséquences et des parties prenantes concernées.
Cette liste servira de base pour les étapes suivantes, notamment l’analyse et la gestion des risques.
2. Analyse des risques
L’analyse des risques est une étape cruciale dans la gestion d’un projet technique
d’aménagement. Elle consiste à identifier, évaluer et anticiper les événements pouvant
compromettre la réussite du projet. Cette démarche vise à réduire l’incertitude et à mettre en place
des mesures préventives ou correctives pour garantir le respect des objectifs en termes de qualité, de
coût et de délai.
a. Identification des risques
L’identification des risques consiste à recenser tous les dangers potentiels susceptibles
d’affecter le projet. Ces risques peuvent être classés en plusieurs catégories :
 Risques techniques
 Défauts dans la conception (erreurs dans les plans ou spécifications techniques).
 Non-conformité des matériaux utilisés.
 Défaillances des équipements ou outils de chantier.
 Risques financiers
 Dépassements budgétaires dus à une mauvaise estimation des coûts ou à des
imprévus.
 Retards dans le financement ou insuffisance des fonds.
 Risques environnementaux
 Impact négatif sur les écosystèmes (pollution, déforestation, destruction d’habitats).
 Conditions climatiques défavorables (pluies excessives, canicules, etc.).
 Risques sociaux
 Opposition des populations locales (refus des travaux, expropriations litigieuses).
 Troubles liés à la main-d'œuvre (grèves, conflits internes).
 Risques réglementaires et légaux
 Non-conformité aux normes de construction ou aux règlements d’urbanisme.
 Retards dans l’obtention des autorisations administratives.
b. Évaluation des risques
Une fois identifiés, les risques sont évalués pour déterminer leur importance relative. Cette
évaluation repose sur deux critères principaux :
 La probabilité d’occurrence
Chaque risque est analysé en fonction de sa probabilité d’apparition :
 Faible (peu probable).
 Moyenne (probabilité modérée).
 Élevée (forte probabilité).
 L’impact sur le projet
L’effet potentiel d’un risque est évalué en termes de gravité :
 Faible (effet négligeable).
 Modéré (effet gérable).
 Critique (conséquences majeures sur le projet).

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 PROJET TECHNIQUE D’AMENAGEMENT

Une matrice des risques (ou matrice de criticité) est utilisée pour croiser ces deux paramètres
et prioriser les risques à traiter.

Impact/Probabilité Faible Moyenne Élevée

Faible Acceptable Acceptable Modéré
Moyenne Acceptable Modéré Critique
Élevée Modéré Critique Critique

c. Plan de gestion des risques

La gestion des risques s’articule autour de trois étapes principales : prévention, réponse et
suivi.
 Mesures préventives
 Risques techniques : Formation des équipes, recours à des technologies fiables,
contrôle rigoureux des matériaux.
 Risques financiers : Création d’une marge budgétaire (provisions pour imprévus),
négociation avec des investisseurs solides.
 Risques environnementaux : Réalisation d’études d’impact environnemental avant
le démarrage des travaux.
 Risques sociaux : Organisation de consultations publiques et information des
populations locales.
 Réponse aux risques
Une fois qu’un risque se matérialise, des actions correctives doivent être entreprises :
 Révision des plans ou adaptation des méthodes de travail en cas de problème
technique.
 Renégociation des délais ou mobilisation de fonds supplémentaires pour les
imprévus financiers.
 Actions de restauration en cas de dommages environnementaux (reboisement,
compensation écologique).
 Suivi des risques
 Mise en place d’indicateurs de suivi (coût, délai, qualité) pour détecter les risques
émergents.
 Organisation de réunions régulières pour réévaluer les risques en fonction de
l’avancement du projet.
 Documentation des leçons apprises pour améliorer les projets futurs.
d. Outils d’analyse des risques
Plusieurs outils sont utilisés pour structurer et faciliter l’analyse des risques :
 SWOT : Permet d’identifier les forces, faiblesses, opportunités et menaces liées au
projet.
 Brainstorming : Réunion des parties prenantes pour identifier collectivement les
risques potentiels.
 Diagramme de Pareto : Hiérarchisation des risques en fonction de leur impact.
 Logiciels spécialisés : Utilisation d’outils comme MS Project ou Primavera pour suivre
les risques en temps réel.
L’analyse des risques contribue à :

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 PROJET TECHNIQUE D’AMENAGEMENT

 Assurer la viabilité du projet : En anticipant les obstacles et en proposant des

solutions adaptées.
 Optimiser les ressources : En réduisant les pertes financières et matérielles.
 Renforcer la résilience : En préparant l’équipe à gérer les imprévus de manière
proactive.
3. Plan de gestion des risques
La gestion des risques est une composante essentielle de la clarification des besoins dans
tout projet technique d’aménagement. Elle vise à identifier, analyser, prioriser et traiter les risques
susceptibles d’affecter la réussite du projet. Une gestion proactive permet non seulement de
minimiser les impacts négatifs, mais également d’optimiser les ressources en anticipant les
contraintes et en saisissant les opportunités.
a. Identification des risques
L’identification des risques consiste à recenser l’ensemble des menaces et incertitudes
pouvant survenir à toutes les phases du projet. Cette étape repose sur une analyse méthodique et
collaborative impliquant les parties prenantes.
 Catégories de risques :
 Techniques : Défauts dans la conception, non-conformité des matériaux,
défaillances dans les équipements.
 Financiers : Insuffisance des financements, dépassements budgétaires imprévus.
 Environnementaux : Pollution, dégradation de la biodiversité, intempéries affectant
le chantier.
 Sociaux : Opposition des communautés locales, conflits avec les parties prenantes.
 Administratifs et légaux : Retards dans l’obtention des permis, modifications
réglementaires en cours de projet.
 Outils d’identification :
 Réunions et brainstormings : Impliquer le maître d’ouvrage, le maître d’œuvre et
les experts techniques.
 Checklists : Basées sur des projets similaires pour recenser les risques courants.
 Analyse des parties prenantes : Identifier les risques découlant des attentes
contradictoires ou des conflits d’intérêts.
b. Analyse et évaluation des risques
Une fois les risques identifiés, il est nécessaire de les analyser pour évaluer leur probabilité
d’occurrence et leur impact sur le projet. Cela permet de les classer et de hiérarchiser les efforts de
gestion.
 Critères d’évaluation :
 Probabilité : Classée en faible, moyenne ou élevée.
 Impact : Sur les coûts, le calendrier, la qualité, ou la réputation du projet.
 Criticité : Combinaison de la probabilité et de l’impact pour déterminer l’importance
du risque.
 Outils d’analyse :
 Matrice des risques : Une grille 3x3 ou 5x5 permet de positionner chaque risque
selon son niveau de criticité.
 Arbres de défaillances : Identifier les causes potentielles des risques critiques.
 Diagramme de Pareto : Focaliser sur les 20 % de risques qui engendrent 80 % des
impacts.
 Résultats de l’analyse :
Chaque risque est classé en fonction de son niveau de priorité :

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 PROJET TECHNIQUE D’AMENAGEMENT

 Risque faible : Aucune action immédiate requise.

 Risque modéré : Actions préventives recommandées.
 Risque élevé : Nécessité d’un plan d’action détaillé.

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 PROJET TECHNIQUE D’AMENAGEMENT

c. Réponse aux risques

Cette étape consiste à définir et mettre en œuvre des stratégies pour traiter les risques
identifiés. Les réponses varient en fonction du type et de la criticité du risque.
 Stratégies de réponse :
 Évitement : Modifier le projet pour éliminer le risque (ex. changer de site pour éviter
des zones à haut risque d’inondation).
 Réduction : Prendre des mesures pour diminuer la probabilité ou l’impact (ex.
utiliser des matériaux de qualité supérieure pour éviter des défauts de structure).
 Transfert : Déléguer la gestion du risque à une autre partie (ex. souscrire une
assurance ou externaliser certaines tâches).
 Acceptation : Accepter le risque si son impact est faible ou inévitable, tout en
planifiant une réponse en cas de survenue.
 Exemple d’actions concrètes :
 Installer des bâches de protection pour prévenir les dommages causés par les
intempéries.
 Établir des marges budgétaires et temporelles pour gérer les imprévus financiers.
 Mettre en place des protocoles de communication pour résoudre les conflits avec les
parties prenantes.
d. Suivi et contrôle des risques
Le suivi des risques est une activité continue qui s’étend sur toute la durée du projet. Elle
permet d’actualiser l’analyse et d’ajuster les stratégies en fonction des évolutions.
 Outils de suivi :
 Registre des risques : Document vivant recensant tous les risques, leur statut, et les
actions entreprises.
 Indicateurs clés de performance (KPI) : Suivi des délais, des coûts, et de la
conformité aux normes.
 Audits réguliers : Vérification de l’efficacité des mesures prises.
 Mécanismes de contrôle :
 Organisation de réunions périodiques pour discuter des risques émergents.
 Mise en place de tableaux de bord pour visualiser l’état des risques.
 Ajustement du plan de gestion des risques en fonction des retours d’expérience et des
nouvelles informations.
La gestion des risques est un processus itératif et collaboratif qui contribue à garantir le
succès des projets techniques d’aménagement. En identifiant les menaces potentielles, en les
analysant de manière rigoureuse et en mettant en œuvre des réponses adaptées, le maître d’ouvrage
et ses partenaires peuvent minimiser les perturbations, respecter les délais, et optimiser les
ressources. Un plan de gestion des risques bien élaboré offre non seulement une sécurité
opérationnelle, mais également une plus grande crédibilité auprès des parties prenantes et des
institutions financières.

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 PROJET TECHNIQUE D’AMENAGEMENT

IV- DEVELOPPEMENT DURABLE ET OPTIMISATION DES RESSOURCES

Le développement durable ne se limite pas à une simple prise en compte de
l'environnement ; il englobe également des aspects économiques et sociaux. Cette section détaille la
démarche adoptée pour intégrer les principes du développement durable dans la conception et la
réalisation du projet, en mettant l'accent sur l'optimisation des ressources et la réduction de
l'empreinte environnementale.
1. Conception durable
La conception durable est un pilier central dans la réalisation de projets techniques
d’aménagement modernes. Elle vise à intégrer des principes environnementaux, sociaux et
économiques dans le processus de conception afin de garantir des infrastructures performantes,
respectueuses de l’environnement et adaptées aux besoins actuels et futurs. Dans un contexte où les
défis liés au changement climatique, à la rareté des ressources et à la pression démographique
augmentent, la conception durable s’impose comme une exigence incontournable pour les
professionnels du génie civil.
a. Définition et objectifs
La conception durable peut être définie comme un processus de planification, de conception
et de construction qui cherche à minimiser l’impact environnemental tout en maximisant les
avantages sociaux et économiques. Ses principaux objectifs sont :
 Réduction de l’empreinte écologique : Utilisation efficace des ressources naturelles
(eau, énergie, matériaux).
 Durabilité des infrastructures : Conception d’ouvrages pérennes, résistants aux aléas
climatiques et à l’usure.
 Amélioration de la qualité de vie : Création d’espaces fonctionnels, esthétiques et
inclusifs pour les utilisateurs.
 Réduction des coûts à long terme : Diminution des dépenses liées à l’exploitation et à
l’entretien des infrastructures.
b. Principes de la conception durable
Pour atteindre ces objectifs, plusieurs principes doivent être respectés lors de la conception
d’un projet :

 Efficacité énergétique :
 Maximiser l’utilisation de l’énergie renouvelable (panneaux solaires, éoliennes,
géothermie).
 Améliorer l’isolation thermique des bâtiments pour réduire la consommation
énergétique.
 Intégrer des systèmes intelligents de gestion de l’énergie (domotique, capteurs
automatisés).
 Gestion des ressources :
 Matériaux de construction : Privilégier des matériaux locaux, recyclables ou à
faible impact carbone, comme le béton bas carbone ou le bois certifié.
 Eau : Installer des systèmes de récupération et de réutilisation des eaux pluviales,
ainsi que des équipements à faible consommation d’eau.
 Déchets : Planifier des stratégies pour réduire, réutiliser et recycler les déchets de
construction.
 Adaptation au climat et à l’environnement :

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 PROJET TECHNIQUE D’AMENAGEMENT

 Intégrer des études climatiques et géographiques dans la conception pour s’adapter

aux conditions locales (vent, ensoleillement, risques d’inondation).
 Préserver les écosystèmes environnants et limiter les perturbations sur la biodiversité.
 Conception centrée sur l’utilisateur :
 Garantir l’accessibilité universelle des infrastructures, notamment pour les personnes
à mobilité réduite.
 Concevoir des espaces fonctionnels et modulables répondant aux besoins actuels et
futurs des usagers.
c. Outils et méthodologies de la conception durable
Plusieurs outils et méthodologies peuvent être utilisés pour intégrer la durabilité dans la
conception d’un projet :
 Analyse du cycle de vie (ACV) :
 Évaluer l’impact environnemental d’un ouvrage tout au long de son cycle de vie, de
la production des matériaux à la démolition.
 Comparer différentes solutions pour choisir celle ayant le moindre impact.

 Certification environnementale :
 Suivre des normes et standards internationaux tels que LEED (Leadership in Energy
and Environmental Design) ou HQE (Haute Qualité Environnementale) pour garantir
des performances écologiques élevées.
 Modélisation numérique :
 Utiliser des logiciels de conception assistée par ordinateur (Revit, SketchUp) pour
simuler les performances énergétiques, thermiques et environnementales des
ouvrages.
 Consultation des parties prenantes :
 Impliquer les utilisateurs finaux, les collectivités locales et les experts
environnementaux pour garantir l’adéquation du projet aux besoins et aux contraintes
locales.
d. Exemples de mise en œuvre
 Bâtiments passifs :
 Conception de bâtiments qui nécessitent très peu d’énergie pour le chauffage ou la
climatisation grâce à une isolation optimale, une orientation solaire favorable et des
systèmes de ventilation naturelle.
 Projets d’infrastructures vertes :
 Aménagement de toits végétalisés pour améliorer l’isolation thermique et absorber
les eaux pluviales.
 Création de parcs urbains pour favoriser la biodiversité et améliorer la qualité de
l’air.
 Utilisation de matériaux innovants :
 Incorporation de matériaux recyclés, comme les granulats recyclés dans le béton.
 Adoption de technologies innovantes, telles que les peintures réfléchissantes pour
réduire les îlots de chaleur urbains.
La conception durable constitue un levier stratégique pour répondre aux défis contemporains
tout en anticipant les besoins futurs. En intégrant les principes de durabilité dès la phase de
conception, les projets d’aménagement s’inscrivent dans une logique de responsabilité
environnementale, sociale et économique. Ce paradigme novateur représente une opportunité pour
les professionnels du génie civil de concevoir des infrastructures durables, innovantes et résilientes.

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 PROJET TECHNIQUE D’AMENAGEMENT

2. Optimisation énergétique
L’optimisation énergétique dans un projet technique d’aménagement vise à réduire la
consommation d’énergie tout en assurant un niveau optimal de confort et de performance. Cette
démarche est essentielle dans un contexte où les coûts de l’énergie augmentent et où les
préoccupations environnementales appellent à une gestion plus responsable des ressources. En
génie civil, l’optimisation énergétique est intégrée dès la conception et tout au long du cycle de vie
d’un projet. Elle repose sur plusieurs approches clés :
a. Intégration des énergies renouvelables
L’utilisation des énergies renouvelables est une composante essentielle de l’optimisation
énergétique. Cela implique le recours à des sources d’énergie propres et durables pour réduire la
dépendance aux énergies fossiles. Les options incluent :
 Panneaux solaires photovoltaïques : Convertissent l’énergie solaire en électricité,
idéale pour alimenter les bâtiments ou les équipements annexes.
 Systèmes solaires thermiques : Utilisés pour le chauffage de l’eau domestique ou le
soutien au chauffage des bâtiments.
 Éoliennes : Adaptées pour les zones où le potentiel éolien est suffisant, ces dispositifs
peuvent alimenter des infrastructures en énergie.
 Géothermie : Exploitation de la chaleur naturelle du sol pour chauffer ou refroidir les
bâtiments de manière économique.
 Biomasse : Valorisation des déchets organiques pour produire de l’énergie via la
combustion ou la méthanisation.
Ces solutions sont choisies en fonction des conditions climatiques, géographiques, et des
objectifs spécifiques du projet.
b. Amélioration de l’efficacité énergétique
L’efficacité énergétique vise à maximiser les performances tout en minimisant la
consommation. Cela passe par :
 Isolation thermique :
 Utilisation de matériaux isolants performants pour les murs, toitures, et sols.
 Réduction des pertes thermiques à travers des fenêtres à double ou triple vitrage.
 Appareils à faible consommation énergétique :
 Éclairage LED pour réduire la consommation électrique tout en augmentant la
durabilité des installations.
 Appareils électroménagers et systèmes HVAC (chauffage, ventilation et
climatisation) certifiés basse consommation.
 Récupération de chaleur :
 Utilisation d’échangeurs thermiques pour récupérer la chaleur produite par des
systèmes mécaniques ou industriels et la réutiliser.
 Optimisation des systèmes électriques :
 Mise en place de variateurs de fréquence pour ajuster les consommations en fonction
des besoins.
 Réduction des pertes électriques grâce à des câblages de qualité et à des systèmes de
régulation intelligents.
c. Gestion intelligente de l’énergie
La domotique et les systèmes de gestion intelligente jouent un rôle clé dans l’optimisation
énergétique. Ces outils permettent de surveiller et de contrôler les consommations en temps réel :
 Capteurs et régulateurs automatiques :
 Capteurs de présence pour gérer l’éclairage et la climatisation.

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 PROJET TECHNIQUE D’AMENAGEMENT

 Régulateurs thermostatiques pour ajuster automatiquement le chauffage selon les

besoins.
 Systèmes de gestion intégrée (Building Management Systems) :
 Ces systèmes coordonnent les équipements électriques, mécaniques et hydrauliques
d’un bâtiment pour optimiser leur fonctionnement.
 Ils génèrent des rapports détaillés pour identifier les postes énergivores et les
optimiser.
Programmation horaire : Permet d’automatiser l’utilisation des équipements en fonction
des périodes d’occupation.
d. Approches passives pour la réduction de la consommation
Les solutions passives exploitent les caractéristiques naturelles du site pour réduire la
consommation d’énergie :
 Orientation et conception architecturale :
 Maximisation de l’éclairage naturel grâce à une orientation optimale des ouvertures
(fenêtres, baies vitrées).
 Réduction de l’exposition aux vents dominants ou à une chaleur excessive grâce à
des protections naturelles comme des arbres ou des auvents.
 Ventilation naturelle :
 Conception favorisant la circulation de l’air à travers des ouvertures bien
positionnées.
 Éviter ou limiter l’utilisation de systèmes mécaniques en profitant des vents
dominants.
 Inertie thermique :
 Utilisation de matériaux à forte capacité d’inertie (briques, béton, pierres) pour
emmagasiner la chaleur pendant la journée et la restituer la nuit.
e. Évaluation et suivi de la performance énergétique
Une fois les mesures mises en œuvre, il est crucial d’évaluer leur efficacité et de les ajuster
si nécessaire :
Audit énergétique : Réalisation d’audits périodiques pour identifier les améliorations

possibles.
 Indicateurs de performance énergétique : Mise en place de KPIs (Key Performance
Indicators) comme le niveau de consommation en kWh/m²/an ou le taux d’utilisation
des énergies renouvelables.
 Maintenance proactive : Planification d’opérations de maintenance régulière pour
garantir la durabilité des équipements.
f. Bénéfices de l’optimisation énergétique
 Économiques :
 Réduction des factures énergétiques grâce à une consommation plus rationnelle.
 Amélioration de la rentabilité globale du projet grâce à des coûts opérationnels
réduits.
 Environnementaux :
 Réduction des émissions de gaz à effet de serre.
 Diminution de la pression sur les ressources naturelles.
 Sociaux :
 Amélioration du confort des utilisateurs (température, éclairage, ventilation).
 Sensibilisation des parties prenantes à des pratiques durables.

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 PROJET TECHNIQUE D’AMENAGEMENT

V- ÉTUDES SUPPLEMENTAIRES
1. Études d’impact environnemental
 Diagnostic initial : Identification des sols, biodiversité, climat.
 Mesures correctives : Actions pour réduire les nuisances pendant les travaux.
 Suivi post-projet : Évaluation de l’impact à long terme.
2. Études de faisabilité avancée
 Analyse coûts-avantages : Identifier les bénéfices financiers et sociaux par rapport aux
coûts initiaux.
 Scénarios alternatifs : Évaluer plusieurs options techniques ou conceptuelles.
 Études sectorielles : Focus sur des aspects comme la sécurité ou l’accessibilité.

VI- IMPORTANCE DE LA CLARIFICATION DE BESOIN

Importance de l'évaluation des besoins assure que les exigences sont comprises, optimise les
coûts et améliore la communication pour aligner toutes les parties prenantes sur les objectifs du
projet.
La clarification des besoins permet de :
-Éviter les malentendus et les erreurs de conception
- Réduire les risques et les coûts
- Améliorer la qualité et la performance du projet
- Satisfaire les besoins et les attentes des parties prenantes

VII- Les étapes de l'évaluation des besoins

Le processus d'évaluation des besoins en ingénierie se déroule en plusieurs étapes. Voici un
aperçu :
Collecte d'informations : Implique l'interview des parties prenantes, l'analyse des documents
existants et la réalisation d'ateliers pour recueillir les besoins.
Analyse et interprétation : Convertit les données recueillies en exigences détaillées et
compréhensibles.
Documentation : Inclut la création de documents qui précisent chaque besoin identifié, souvent sous
la forme d'un cahier des charges.
Validation : Confirme que les besoins documentés correspondent effectivement aux attentes des
parties prenantes.
Un aspect fascinant de l'évaluation des besoins en ingénierie est son application dans divers
domaines, tels que l'aéronautique, la construction, et même l'industrie du jeu vidéo.

VIII- Méthodologie d'évaluation des besoins en ingénierie

La méthodologie d'évaluation des besoins en ingénierie permet de définir clairement les attentes
afin de guider le développement de solutions techniques appropriées. Il est essentiel d'employer des
méthodes rigoureuses pour éviter les malentendus et les dysfonctionnements futurs.

VIIII- Méthodes d'analyse des besoins en ingénierie

L'analyse des besoins en ingénierie utilise différentes méthodologies pour bien discerner les
attentes des parties prenantes. Voici quelques-unes des méthodes les plus courantes :

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 PROJET TECHNIQUE D’AMENAGEMENT

Entretiens : Réaliser des discussions approfondies avec les parties prenantes pour
comprendre leurs besoins spécifiques.
Observation : Étudier les activités actuelles pour identifier les besoins non exprimés.
Brainstorming : Utilisé pour générer un large éventail de solutions potentielles.

CONCLUSION
En résumé, la clarification des besoins est une étape essentielle dans le cadre du projet technique
d'aménagement en génie civil, qui permet de définir clairement les besoins et les exigences du
projet pour garantir son succès.

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 PROJET TECHNIQUE D’AMENAGEMENT

REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES
1. J. MATHIVAT et C. BOITEAU, "Procédés généraux de construction Tome 1 : Coffrage et
bétonnage", ENPC, Eyrolles.
2. J. MATHIVAT et FENOUX, "Procédés généraux de construction Tome 2 : Fondation et
ouvrages d’art", ENPC, Eyrolles.
3. J. MATHIVATet J. F. BOUGARD, "Procédés généraux de construction Tome 3 : Travaux
Souterrains", ENPC, Eyrolles.
4. [Link] et [Link], "Technologie du bâtiment-gros œuvre", Foucher.
5. [Link], "Formulaire pour bâtiment et travaux publics", Entreprise nationale du livre.
6. Règles parasismiques Algériennes RPA 99 version 2003. DTR –BC-2.48.
7. [Link], "Constructions métalliques", Techniques de l’Ingénieur, traité Construction

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