La Gestion des Ressources
Dans toute initiative de projet, la gestion des ressources n'est pas un élément isolé,
mais une composante intégrée et transversale qui infuse chaque étape et chaque
décision. Cette approche est fondamentale, car les ressources sont le moteur
essentiel à la réussite et à la concrétisation des objectifs.
1. Gestion des Ressources Humaines : Le Capital Humain du Projet
Le facteur humain est souvent le plus critique et requiert une attention particulière
dans la gestion des ressources :
• Organisation de l'Équipe Projet : Il est crucial de définir la manière dont l'équipe
est structurée. Cela implique de comprendre les différentes configurations possibles
(par exemple, structure matricielle, fonctionnelle, ou dédiée au projet) pour
mobiliser et positionner efficacement les collaborateurs.
• Répartition Claire des Tâches et des Responsabilités : Un aspect fondamental est
l'attribution précise des rôles et des responsabilités. L'utilisation d'outils comme la
matrice RACI (Responsable, Approuveur, Consulté, Informé) est essentielle. Cette
matrice permet de déterminer précisément qui fait quoi, qui valide les décisions, qui
doit être consulté avant une action, et qui doit être simplement informé. C'est un
instrument puissant pour éviter les ambiguïtés et optimiser l'utilisation des
compétences de chacun.
• Motivation et Cohésion d'Équipe : Bien que non toujours formalisées comme des
"modules", les bonnes pratiques de gestion de projet intègrent des principes pour
favoriser la collaboration, une communication fluide, et la résolution constructive
des conflits au sein de l'équipe. Ces éléments sont vitaux pour maximiser la
performance collective des ressources humaines.
2. Gestion des Ressources Financières : Maîtriser le Budget du Projet
Le volet financier représente une ressource tangible et déterminante pour la
viabilité d'un projet :
• Estimation des Coûts et Élaboration du Budget : Le processus implique
l'apprentissage des méthodes d'estimation des coûts pour toutes les activités du
projet. Cela inclut la distinction entre coûts directs et indirects, et l'élaboration d'un
budget prévisionnel détaillé et réaliste.
• Suivi et Contrôle Budgétaire : Une fois le budget établi, un suivi rigoureux est
impératif. Cela passe par la mise en place d'indicateurs de performance budgétaire
et de mécanismes de contrôle pour identifier rapidement les écarts par rapport au
budget initial et prendre les mesures correctives nécessaires en cas de
dépassement.
• Notion de Coût Global et d'Investissement : Cette perspective élargit la vision au-
delà du budget immédiat du projet. Elle invite à considérer l'ensemble des coûts sur
le cycle de vie complet du produit ou service livré (incluant les coûts de
maintenance, d'exploitation, de démantèlement, etc.), offrant ainsi une analyse plus
holistique de l'investissement.
3. Gestion des Ressources Matérielles et Techniques : Les Outils du Projet
Bien que parfois moins sous les feux des projecteurs que les ressources humaines
ou financières, la gestion des ressources physiques est essentielle :
• Identification et Planification des Matériaux et Équipements : Le processus de
planification du projet inclut l'identification précise de tous les équipements, outils,
logiciels et matériaux nécessaires à la réalisation des tâches. Il est crucial de
structurer cette identification et de planifier leur acquisition ou leur disponibilité.
• Optimisation des Approvisionnements : Sans être une discipline de "gestion de la
chaîne logistique" à part entière, les principes de base pour s'assurer que les
ressources matérielles et techniques sont disponibles au bon moment et au bon
endroit sont intégrés dans la planification globale du projet, minimisant ainsi les
retards ou les interruptions.
