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Docum Problème

La performance sociale des régies financières, notamment la Direction Générale des Impôts (DGI) dans la province du Haut-Katanga, est essentielle mais peu analysée. Ce travail de recherche vise à identifier les facteurs influençant cette performance sociale et leur impact sur la satisfaction du personnel et l'image de la DGI. Des recommandations concrètes seront proposées pour améliorer durablement cette performance sociale dans un contexte socio-économique difficile.

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La performance sociale des régies financières, notamment la Direction Générale des Impôts (DGI) dans la province du Haut-Katanga, est essentielle mais peu analysée. Ce travail de recherche vise à identifier les facteurs influençant cette performance sociale et leur impact sur la satisfaction du personnel et l'image de la DGI. Des recommandations concrètes seront proposées pour améliorer durablement cette performance sociale dans un contexte socio-économique difficile.

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🔷 *Problématique (Exemple rédigé)*

Dans les pays en développement comme la République Démocratique du


Congo, les régies financières jouent un rôle central dans la mobilisation
des ressources publiques et le bon fonctionnement de l’administration
fiscale. Si leur performance économique est souvent au cœur des débats,
*la performance sociale*, elle, reste encore peu analysée, bien qu’elle soit
tout aussi essentielle.

En effet, *la performance sociale* reflète la manière dont une institution


publique prend en compte les attentes de ses employés, le bien-être au
travail, l’équité, ainsi que sa contribution au développement local. Dans un
environnement comme celui de la province du Haut-Katanga, marqué par
des défis socio-économiques majeurs, il devient crucial de se pencher sur
*les déterminants qui influencent réellement cette performance sociale au
sein de la DGI*, une régie financière clé dans la région.

Cependant, plusieurs interrogations demeurent :

- *Quels sont les principaux facteurs internes et externes qui


influencent la performance sociale de la DGI dans la province du
Haut-Katanga ?*
- - *Quel est l’impact de ces facteurs sur la satisfaction du personnel
et sur l’image de la DGI auprès des citoyens ?*
- - *Quelles stratégies peut-on mettre en place pour améliorer
durablement cette performance ?*
-
- Face à ces préoccupations, ce travail de recherche se propose
d’analyser *les déterminants de la performance sociale* de la
Direction Générale des Impôts du Haut-Katanga, afin d’en dégager
des recommandations concrètes pour une meilleure gestion sociale
des régies financières.

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