Epreuve de français
Karim Bettache Casablanca, le 16/01/2024
15, avenue Hassan II Monsieur le directeur de l'office
Casablanca national des chemins de fer
Tél : 05-22-43-50-19 136, boulevard Bahmad, Casablanca
Objet : Réclamation : vol d'objet.
Monsieur,
Lors d'un voyage effectué en date du 10/01/2024 à bord du train faisant la liaison entre
Casablanca et Rabat, j'ai eu la très grande et désagréable surprise à ma descente du train,
de constater que mes bagages avaient disparu. Vos agents m'ont affirmé qu'ils avaient
certainement été volés et j'ai donc effectué une déclaration de vol auprès des services de
police.
En effet, en raison des dispositifs mis en place en rapport avec la sécurité des
voyageurs, vous n'êtes pas sans savoir qu'il nous est désormais demandé de laisser nos
bagages en tête de voiture, dans des compartiments prévus à cet effet. Pourtant, aucune
surveillance ni suivi de ces derniers ne sont effectués par votre office.
C'est pourquoi je vous demande donc le remboursement de la valeur de mes bagages
et des effets qu'ils contenaient. Vous trouverez donc ci-joint une estimation, des objets qui
m'ont été volés.
Dans l'attente, je vous prie de concevoir, Monsieur, mes salutations les plus respectueuses.
Karim Bettache
I- Compréhension : (6points)
1) Complète le tableau suivant :
Genre de Type de lettre Emetteur Destinataire
correspondance
……………………………. ……………………………. ……………………………. …………………………….
……………………………. ……………………………. ……………………………. …………………………….
2) Combien de temps s'est écoulé avant que Mr Karim ne décide d'écrire au directeur de
l'ONCF ? ……………………………………………………………………………………………………………………………….
3) Quelle procédure a effectuée l'émetteur avant d'écrire au directeur de l'ONCF ?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
4) Relève dans la lettre une phrase dans laquelle l'auteur exprime son insatisfaction du
service de l'ONCF. ……………………………………………………………………………………………………………….
5) Quelle solution propose-t-il s'il ne récupère pas ses bagages ?
……………………………………………………………………………………………………………………………………………
II- Langue/Communication : (6points)
1) Place les mots dans le tableau suivant :
Boulot – Bagnole – Travail – Messive – Convier – Fringes – Solliciter - Trépasser
Langage familier Langage courant Langage soutenu
………………………………………….. ……………………………………….. ………………………………………….
…………………………………………. …………………………………………. ………………………………………….
2) Complète le tableau suivant :
Situations Enoncés
………………………………………………………………… "Merci mille fois, ta présence à mes côtés
…………………………………………………………………. m'a beaucoup soulagé"
…………………………………………………………………
…
La responsable d'une maison pour enfants …………………………………………………………………
abandonnés remercie par écrit toutes les ………………………………………………………………….
personnes qui ont apporté une aide à son …………………………………………………………………
établissement
3) Précise la classe des mots suivants :
Bien – Parce que – Celui – Bien
III- Production écrite (8 points)
1) Complète la lettre avec les mots suivants :
Objet : invitation – Veuillez agréer Monsieur le directeur l'expression de nos sentiments
respectueux – Casablanca le 15 septembre 2024 – Amine Sebbar – Monsieur le directeur –
Amine Sebbar, 14 rue des fleurs Quartier Yasmine Rabat – Monsieur le directeur de
l'institut supérieur des technologies Rabat
J'ai l'honneur de vous adresser cette lettre pour vous convier à une conférence –
débat sur la protection de l'environnement – dans notre institut, le 25 septembre à 15
heures, dans le cadre de la campagne que nous menons pour lutter contre la pollution dans
notre ville.
Dans l'attente de vous recevoir,
2) Rédige une lettre à l'un de tes amis/amies ou tes proches pour lui adresser des vœux, des
félicitations, des souhaits à l'occasion du nouvel an et lui raconter comment tu as passé
l'événement.
