REPUBLIQUE TUNISIENNE
Ministère des Technologies de la
Communication et de la Transformation Digitale
AVIS À MANIFESTATION D’INTÉRÊT N° 16/P-BAD/2020
Projet d’appui à la mise en œuvre du
Plan National Stratégique « Tunisie Digitale 2020 »
SELECTION D’UNE FIRME POUR LA MISE EN PLACE DU PORTAIL NATIONAL DES
SERVICES ADMINISTRATIFS EN LIGNE
Référence de l’accord de prêt : 2000200001802
N° d’Identification du Projet : P-TN-G00-003
La République Tunisienne a obtenu un prêt de la Banque Africaine de Développement (BAD) afin de
couvrir les coûts du projet d’appui à la mise en œuvre du Plan National Stratégique « Tunisie Digitale
2020 » (PNS TD2020) et a l’intention d’utiliser une partie des sommes accordées au titre de ce prêt pour
financer le contrat de mise en place du portail national des services administratifs en ligne.
Le PNS TD2020 a pour objectif de contribuer au renforcement de la performance des services publics
à travers le déploiement à grande échelle de l’administration électronique. Pour ce faire, il comprend
notamment la mise en place de services administratifs en ligne, de systèmes d’information sectoriels,
d’un système d’identité digitale, et d’une plateforme d’interopérabilité et d’échange de données.
La mise en œuvre du portail national des services administratifs en ligne consiste à mettre en place une
plateforme de e-services offrant un socle de fonctionnalités communes, ainsi qu’un lot de e-services à
destination des citoyens. Les prestations prévues au titre de ce contrat comprennent la conception et le
développement d’une solution logicielle clé en main, dont le bénéficiaire est la Présidence du
Gouvernement (les services du ministre d’Etat chargé de la Fonction Publique, de la Gouvernance et de
la Lutte contre la Corruption), couvrant les composantes suivantes :
✓ Un front-end dans une logique mobile-first,
✓ Un back-end permettant de gérer les modules transverses ainsi que les e-services,
✓ Un socle commun offrant un ensemble de fonctionnalités utiles aux fournisseurs de services,
comme l’authentification, l’interopérabilité, la génération de formulaires et de workflows, les
référentiels communs, un kit de développement,
✓ Un lot de services prioritaires dématérialisés de bout-en-bout.
En plus de la plateforme de services, il sera demandé au prestataire sélectionné de :
• Définir et mettre en place la ou les entités en charge de l’exploitation fonctionnelle et technique
de la plateforme : missions, rôle, organisation, dimensionnement, procédures opérationnelles,
ressources, modèle économique, etc. ;
• Réaliser une réingénierie des processus sur une sélection de services administratifs selon
l’approche par événements de vie, en vue de leur digitalisation.
Le Ministère des Technologies de la Communication et de la Transformation Digitale (MTCTD), invite
les Consultants à présenter leur candidature en vue de fournir les services décrits ci-dessus. Les
intéressés doivent produire les informations sur leur capacité et expérience démontrant qu’ils sont
qualifiés pour les prestations envisagées. Le dossier de candidature doit comporter les pièces suivantes :
✓ Une lettre d’intention de soumettre une proposition technique et financière adressée au Ministre
des Technologies de la Communication et de la Transformation Digitale,
✓ Une présentation de la société (Nom de la société, date de création, domaine d'activité, moyens
humains, taux d’encadrement, certification, copies des documents définissant le statut
juridique),
✓ La qualification et l’expérience du personnel à la disposition du consultant,
✓ La liste des marchés similaires antérieurs et les attestations d’exécution prouvant l’expérience
du consultant.
Un marché est considéré similaire s’il est de même nature (développement et/ou mise en place d’un SI)
et / ou de même degré de complexité (équivalent en termes de budget, délai et nombre de parties
prenantes).
Les consultants peuvent se mettre en association pour augmenter leurs chances de qualification.
Les critères d’éligibilité, l’établissement de la liste restreinte et la procédure de sélection seront
conformes à la politique de passation de marchés pour les opérations financées par le groupe de la
Banque Africaine de Développement, édition d’octobre 2015 disponible sur le site web de la Banque à
l’adresse : [Link]
Les consultants intéressés peuvent obtenir des informations complémentaires à l'adresse ci-dessous tous
les jours ouvrables pendant les heures de travail de 8h30 à 14h30, heure de Tunis.
Les expressions d’intérêt doivent être déposées à l'adresse mentionnée ci-dessous ou transmis par mail
au plus tard le 11 août 2020 à 11H00 (heure de Tunis) et porter expressément la mention « Avis à
Manifestation d’Intérêt pour la sélection d’une firme pour la mise en place du portail national des
services administratifs ».
Ministère des Technologies de la Communication et de la Transformation Digitale
Bureau d’Ordre Central,
A l’attention de Mme Raoudha Khelif, Coordonnatrice de la Delivery Unit
88, Avenue Mohamed V
Tunis, Tunisie.
Tél : +216 70 244 688 / Fax : +216 71 244 699
Mail : portail@[Link]; [Link]@[Link]; [Link]@[Link]
