LA VÉRITÉ SUR LA PUBLICITÉ FACEBOOK

En 2004, Mark Zuckerberg lançait « Facebook » le plus

célèbre réseau social au monde, dont la vocation était de
favoriser la publication et le partage de messages, photos,
vidéos, documents ainsi que la création de groupes
d’internautes. Aujourd’hui, la success story est telle que
Facebook est le 3e site au monde le plus visité après Google
et Youtube (source : [Link]), et compte à son actif plus
de 2,2 milliards d’abonnés ! En plus d’être un réseau social
incontournable sur le net, Facebook est une plateforme
publicitaire puissante qui offre des outils performants aux
entreprises pour créer des campagnes publicitaires ciblées
optimales : 93% des marketeurs sur les réseaux sociaux
utilisent Facebook. Découvrir les avantages de la publicité
sur Facebook pour une entreprise btob, c’est l’opportunité
d’acquérir plus de notoriété, et toutes les étapes pour mettre
en place une campagne Facebook Ad efficace.
Les avantages de la publicité sur
FacebooK Définition de la Publicité
sur Facebook
Avant tout, il est essentiel de définir la publicité sur Facebook.
Il s’agit d’un format d’annonce publicitaire dont les principaux
critères de ciblage proposés aux annonceurs, correspondent
aux informations transmises par les membres de Facebook.
Le système de ciblage de Facebook permet aux annonceurs
d’utiliser les informations renseignées par les membres (âge,
sexe, centres d’intérêts, parcours scolaire, société etc.), et
ainsi de s’adresser précisément à l’audience qui les
intéresse.
Exemple de publicités Facebook Ads :
Les publicités Facebook ou Facebook Ads sont
essentiellement commercialisées au clic pour lequel
l’annonceur fixe un niveau d’enchère. Elles sont diffusées sur
le fil d’actualités dans le but de gagner en visibilité auprès
des membres, ou encore de générer des prospects
potentiels.

4 raisons de faire de la publicité sur

Facebook

Il existe de nombreuses raisons de privilégier la publicité sur

Facebook plutôt qu’un autre levier publicitaire tels que le
Display, Google Ads, ou d'autres options.
1. Facebook Ads est accessible pour toutes les bourses
Avoir un budget limité n’est pas un frein pour faire de la
publicité sur Facebook. La plateforme offre la possibilité
d’afficher votre publicité à partir de 1€ par jour ! Bien
évidemment à ce tarif, vous n’aurez pas immédiatement
beaucoup de résultats… Mais cela permet de tester
l’efficacité de votre annonce Facebook Ads auprès de votre
cible avant d’investir davantage d’argent. Autre intérêt de
l'outil publicitaire de Facebook, il vous est possible d’ajuster à
tout moment votre budget selon la réussite de vos
campagnes, votre trésorerie, ou encore la saisonnalité de vos
produits ou services. Par exemple, avec la vente de maillots
de bain, il est plus astucieux d’augmenter votre budget
publicitaire entre mai et août lorsque vos cibles recherchent
particulièrement ce type de produits.
2. La publicité sur Facebook permet un ciblage très précis
La publicité sur Facebook permet aux annonceurs de cibler
des prospects spécifiques, grâce à leurs centres d’intérêts ou
selon des critères socio-démographiques définis.
Exemple de cible précise pour une boutique en ligne d’objets
de décoration : femme de 25-44 ans, habitant a Abidjan cote
d’ivoire , célibataire avec comme intérêt la décoration
intérieure.
Il est aussi possible d’importer des fichiers clients et
prospects directement sur la plateforme, afin de les toucher
directement avec votre publicité, ou bien s'en servir pour
toucher une audience similaire à eux. Enfin, avec Facebook
Ads vous pouvez recibler les internautes qui ont
précédemment visité votre site web (technique du
remarketing). Il s’agit de “marquer” un visiteur qui s’est rendu
sur votre site grâce à un code de suivi fourni par Facebook
(pixel de tracking), et en cas d’absence d’action de la part de
l'internaute (exemple : un achat non effectué sur un produit),
de lui proposer sur son fil d’actualités Facebook un message
publicitaire basé sur ses actions précédentes et intérêts.

3. Facebook est une plateforme publicitaire simple à utiliser

Faire de la publicité sur Facebook ne requiert pas des
connaissances approfondies en marketing. En effet, la
plateforme vous indique les différentes étapes à suivre et de
nombreux conseils pour configurer votre campagne
publicitaire. Vous disposerez alors rapidement d'un outil
efficace pour attirer les internautes sur votre page Facebook,
votre site web ou votre boutique web.

4. Profiter de l'étendue de la communauté sociale Facebook

Avec 2,2 milliards d’abonnés dont 4 millions de membres en
a abidjan, vos clients et prospects ont de grandes chances
d’être présents sur Facebook ! En diffusant votre publicité
dans l’actualité des personnes ciblées, vous la soumettez à
toute "une communauté d’internautes" qui ne manquera pas
de réagir positivement ou négativement (si le message de
votre publicité ne lui convient pas). Dans le cas d’une
publicité réussie (car percutante), l’aspect social de Facebook
est un atout majeur. En recevant des commentaires positifs et
des marques d’appréciation, votre marque gagne en visibilité
et en crédibilité. Mener une campagne vous permettra ainsi
de gagner de nouveaux abonnés et de fidéliser votre
communauté.
Les objectifs que vous pouvez
atteindre avec Facebook Ads

Enfin pour vous convaincre, voici les objectifs qu’une

campagne Facebook Ads va vous aider à réaliser :

● Accroître l’engagement de vos publications : en

sponsorisant les publications Facebook, vous pouvez
obtenir plus de mentions « j’aime », de commentaires,
de followers, de partages et de vues, vous améliorez
votre image et favoriser l’engagement de votre
communauté.

● Développer la notoriété de votre marque : Facebook Ads

vous permet de toucher les personnes les plus
susceptibles de prêter attention à vos publicités et
augmente ainsi la notoriété de votre marque auprès de
votre public-cible.
● Générer du trafic et des prospects : un autre objectif est
la génération de leads, soit en renvoyant sur une page
dédiée sur votre site web (landing page) ou alors
directement sur votre publicité via un formulaire. Vous
permettant ainsi de récolter les informations et les
 adresses mail des personnes qui s’intéressent à votre
entreprise.
● Interagir avec les clients pour augmenter les
transactions : en passant par Facebook Messenger (la
messagerie instantanée de Facebook), vous avez la
possibilité d’échanger avec vos clients et de stimuler
leur intérêt pour générer un achat .

Vous connaissez maintenant la publicité sur Facebook et

tous les avantages que celle-ci peut procurer à votre
entreprise. Rentrons maintenant dans le vif du sujet avec la
création d’une campagne Facebook Ad étape par étape.
Créer une campagne Facebook Ad
en 5 étapes
Pour éviter de vous lancer à l’aveugle dans la publicité sur
Facebook, il vous faut déterminer votre plan d’action, à savoir
comment Facebook Ads va s’intégrer dans la stratégie
marketing de votre entreprise.

Si vous souhaitez retirer de véritables bénéfices de

l'opération, identifiez précisément dans le tunnel de
conversion où vous pouvez tirer profit de Facebook Ads.
Exemple : vous souhaitez faire connaître votre marque ?
Votre prospect est au début du tunnel de conversion dans la
phase de sensibilisation, créez une vidéo publicitaire sur
Facebook pour l’atteindre puis promouvez-la. Le but à cette
étape n’est pas l’achat, mais bien de faire connaître votre
marque en captant l'attention d'un prospect.

Puis définissez votre stratégie en répondant à ces 3 questions :

• Quel est votre objectif ? Par exemple : souhaitez-vous

générer de nouveaux prospects pour votre entreprise, des
ventes pour votre boutique en ligne, ou bien des abonnés à
votre blog ?

• Quel trafic observez-vous actuellement sur votre site web ?

Grâce à Google Analytics, vous pouvez déterminer
précisément la nature des flux sur votre site et le nombre de
visites. Vous pouvez même connaître le nombre de visites
issues d'un réseau social en particulier sur une période
donnée. Ce faisant, vous serez à même de déterminer
l'impact de vos campagnes avec précision.

• Pouvez-vous créer du contenu autour de votre entreprise ?

Une fois que vous avez défini la stratégie pour vos publicités
Facebook, vous pourrez configurer votre campagne de façon
optimale !

Étape #1 - Choisir un objectif de

campagne

Pour créer une campagne Facebook Ads, vous devez

commencer par vous rendre sur la page : le gestionnaire de
publicités Facebook, et ensuite créer un compte publicitaire,
si vous n'en avez pas encore un.

Une fois connecté sur votre compte, accédez à la partie «

Campagne », puis choisissez votre objectif, c'est-à-dire
l'action que vous souhaitez que les utilisateurs effectuent
lorsqu'ils voient vos annonces.

Le choix de votre objectif est une étape simple en pratique,

mais pourtant déterminante pour le succès de votre
campagne publicitaire à venir. Il ne faut donc surtout pas la
négliger, au risque de pécher par précipitation.

Vous devez être très clair sur votre objectif marketing, car en
fonction de l’objectif que vous choisirez, Facebook optimisera
la diffusion de votre publicité différemment. Pour cela, la firme
américaine se base sur les comportements de ses utilisateurs
: un utilisateur clique-t-il facilement sur une publicité,
s'abonne-t-il souvent aux pages des publicités qu'il apprécie,
cliquez-t-il sur les publicités avant de visiter le site web de
l'entreprise organisant la campagne ? En d’autres termes, ce
ne seront pas les mêmes membres de votre audience cible,
qui verront vos publicités sur Facebook selon l’objectif que
vous aurez défini.

Par exemple : vous êtes un blogueur et votre objectif est de

booster le trafic sur votre blog. Sélectionnez l’objectif "Trafic",
Facebook montrera alors votre publicité aux personnes qui
cliquent souvent sur les liens.
Étape #2 - Définir la bonne audience

Lorsque vous créez une campagne Facebook Ads gardez

bien à l’esprit qu'il s'agit de la clé d'une campagne réussie.
En effet, le ciblage est l'un des éléments les plus importants
de votre campagne, il peut améliorer ou bien faire chuter les
performances de vos actions de promotion.

Comment définir son audience ?

La méthode de ciblage la plus simple est d’utiliser les options

démographiques et d’intérêts proposées par la plateforme.
Cette approche est généralement utilisée, lorsque l'on débute
sur Facebook Ads ou lorsqu'on veut cibler des personnes qui
n'ont pas encore interagi avec son entreprise.

Pour cela, vous devez accéder au menu audience. C'est là

que vous choisissez les « critères démographiques »
permettant de définir votre cible. Lieu de promotion de
l'annoncer, âge, sexe , langues parlées, les options sont
nombreuses.

Cependant, si votre choix se limite à ces critères

socio-démographiques de base, la taille de l’audience
proposée serait beaucoup trop large pour être efficace ! Choisir
une audience trop large n’a que peu intérêt, car vous prenez le risque de vous
retrouver en concurrence avec un plus grand nombre d’annonceurs, ce qui
limitera la portée et les chances pour votre annonce publicitaire
d’être vue. Communiquer auprès d’une audience hors cible est aussi une
perte de temps et d’argent. Il est donc de votre intérêt de personnaliser au
maximum votre audience cible.

6 millions : soit le nombre d'annonceurs utilisant la plateforme

de promotion sponsorisée Facebook Ads (source : Facebook)

A travers le gestionnaire de publicité Facebook, il est possible

d’interagir le ciblage avancé avec les intérêts et les
comportements. D’où l’importance d’avoir une idée précise
de votre client idéal (défini dans vos buyer personas) et de
votre marché en vous posant les questions suivantes :

- Quels sont ses loisirs ? Ou pour une entreprise BtoB : quels

sont ses centres d’intérêts en lien avec son domaine
d’activité ?

- Quelles sont ses lectures ? Ou pour une entreprise BtoB :

quelles sont ses sources d'information et de veille dans le
cadre de ses fonctions ?

- Quelles sont ses préoccupations au quotidien ? Ou pour

une entreprise BtoB : quelles sont ses enjeux métiers et les
responsabilités inhérentes à sa fonction ?

- Qui sont vos concurrents ?

Dans la section « Ciblage avancé», vous disposez d'autres

critères de sélection permettant de restreindre votre audience
en choisissant parmi des milliers d'intérêts, de
comportements, de données démographiques, etc.

Plus vous décrirez finement votre audience, plus votre

annonce aura des chances de trouver un écho auprès des
utilisateurs à qui elle est proposée. vous optimisez ainsi votre
budget et le ROI de vos campagnes.

Étape #3 - Choisir le format et

l’emplacement de sa publicité
Facebook
 ● Choisir le format de sa publicité Facebook

La forme de votre annonce Facebook dépend de votre

stratégie publicitaire et de votre objectif de campagne.
Certains objectifs limitent les formats d'annonces que vous
pouvez utiliser. Par exemple, l'objectif « vues de vidéos » ne
vous permet de sélectionner que le format annonces vidéo.

A cette étape vous choisissez le format et la création de votre

annonce, y compris les images, les vidéos, le texte du flux
d'actualités, les URL, le texte du lien d'affichage et le bouton
d'incitation à l'action (CTA).
Les objectifs publicitaires vous permettent de choisir parmi
différents formats d'annonces, toutes avec des avantages
différents :

- Carrousel : ce format permet d'afficher au moins deux

images ou vidéos, des titres et des liens ou des appels à
l'action dans une seule publicité. Les annonces publicitaires
carrousel affichent un coût par conversion et un coût par clic
inférieurs par rapport aux annonces statiques. Interactifs et
mobiles, les marketeurs créatifs adorent utiliser des
carrousels pour montrer des produits et raconter des
histoires.

- Image unique : il permet d’afficher une image dans un

ensemble de publicités (6 au maximum). Les annonces avec
image unique sont idéales pour le reciblage, et rappellent aux
personnes ayant consulté votre site de vous contacter à
nouveau. elles constituent également une excellente
opportunité pour vous faire connaître et gagner en visibilité,
particulièrement quand un texte accrocheur est combiné à
une image épurée.

- Vidéo unique : le marketing de contenu vidéo est en plein

essor, en particulier sur Facebook, où les utilisateurs passent
trois fois plus de temps à interagir avec une vidéo qu’avec le
contenu textuel ou à base d'images. Vous pouvez considérer
une annonce vidéo comme une sorte de mini-publicité pour
votre marque. Place aux courtes vidéos (15 secondes
maximum), pour doper votre conversion. Ce format est idéal
pour présenter un nouveau produit.

- Diaporama : permet de créer une publicité accrocheuse

pour mettre en avant un produit en racontant une histoire
avec peu de moyens par exemple avec quelques photos. Le
diaporama a l’apparence d’une vidéo et se sert du
mouvement, du son et du texte pour raconter votre histoire en
image, quel que soit l’appareil utilisé par l'internaute. Les
diaporamas se créent facilement et se chargent rapidement,
permettant ainsi de doper l’interaction avec vos prospects.

- Collection : format publicitaire qui combine une vidéo, un

diaporama ou une image avec quatre miniatures associées.
Disponible uniquement sur mobile et surtout destiné aux
e-commerçants, l’objectif de ce format est de proposer les
produits directement sur la plateforme Facebook pour les
faire connaître et faire vivre à vos futurs clients une
expérience immersive afin de réduire leur cycle d'achat. Vos
prospects découvrent ainsi en direct vos produits et nouvelles
offres, de façon visuelle.
- Autres...

Lorsque vous créez votre première campagne publicitaire, il

est recommandé de créer plusieurs annonces. C'est en effet
l'occasion de tester les différentes possibilités à votre
disposition, mesurez les résultats de chacune et vous pourrez
ainsi améliorer les performances de votre campagne. Qui
sait, peut-être que les résultats vous surprendront.

● Choisir l’emplacement de sa publicité Facebook Ad

Les publicités Facebook Ads peuvent être diffusées à
plusieurs emplacements stratégiques pour atteindre un
maximum d’audience. Elles se déploient ainsi sur :

● les fils : vos publicités apparaissent dans le fil d’actualité

sur ordinateur ou dans le fil d’actualité sur mobile .

● la colonne de droite : vos publicités apparaissent dans la

colonne de droite de Facebook et sont visibles
uniquement depuis un ordinateur.
● les "Instant Articles" : vos publicités apparaissent dans
les articles instantanés sur l’application mobile
Facebook et sur Messenger. Ils permettent aux éditeurs
de médias de diffuser des articles interactifs qui se
chargent rapidement auprès de leurs lecteurs. Les
Instant Articles peuvent se charger jusqu’à dix fois plus
vite que des articles du web mobile ordinaires.

● les vidéos intégrées : vos publicités sont visibles sous la

forme de courtes vidéos dans les vidéos en direct et les
vidéos à la demande sur Facebook. Le placement
publicitaire vous permet de diffuser des publicités vidéo
mid-roll durant entre 5 et 15 secondes auprès de vos
cibles. Intérêt de taille : la personnalisation des
publicités en fonction de l'audience. Ainsi, les personnes
qui regardent la même "vidéo" sur Facebook voient en
réalité des publicités différentes en fonction de leurs
centres d’intérêt.

● les vidéos suggérées : vos publicités apparaissent entre

les vidéos suggérées sur Facebook. Les usagers
découvrent les vidéos suggérées lorsqu’ils interagissent
 avec une vidéo dans le fil d’actualité. Elles offrent aux
annonceurs une opportunité de toucher des audiences
en diffusant des publicités vidéo dans un lecteur de
vidéos suggérées.

● la marketplace : vos publicités seront visibles sur la

page d’accueil de la Marketplace ou lorsque des
personnes naviguent dans l’application mobile
Facebook. La marketplace de Facebook est un moyen
facile et pratique de vendre vos produits dans votre
région et d’entrer en contact avec plus de clients
potentiel.
Pour débuter, il est préférable de choisir l’option « placements
automatiques » afin de pouvoir analyser quels sont les
placements les plus performants dans votre situation
spécifique. A ce jour, il n’est pas possible de connaître à
l’avance quel format fonctionne le mieux dans votre cas
précis.

Par la suite, il vous suffira de revenir dans les paramètres pour modifier les
placements et choisir d’exclure ceux qui ne fonctionnent pas.

Étape #4 - Fixer son budget

« Quel budget doit-on investir dans une campagne Facebook

Ad ? » est une question qui revient très fréquemment ! En
réalité, vous pouvez affecter le budget publicitaire que vous
souhaitez. Nous vous conseillons cependant de commencer
avec un budget raisonnable sur une audience puis ajuster le
budget en fonction des premiers retours…

La mise de départ minimum pour une campagne sponsorisée

sur Facebook est de 1€ / jour.
Facebook vous propose deux budgets au choix : quotidien ou
sur la durée de campagne.

● Avec un budget quotidien, Facebook planifie les

impressions de manière à ne pas dépasser le budget
attribué par jour. Par exemple, vous souhaitez que le
coût quotidien moyen s'établisse à 30€ pendant 7 jours,
Facebook fera alors en sorte que cela soit le cas.

● Avec un budget sur la durée, Facebook répartit ici le

budget total de façon plus flexible : certains jours
occasionneront plus de dépenses que d'autres. Vous
choisissez ici par exemple de dépenser 500€ en
 campagnes et Facebook se chargera de les dépenser
au moment opportun pour vous.

Il n’y a pas de bon ou mauvais choix, mais lorsqu’on débute

sur Facebook Ads, il est préférable de choisir la 1ère option,
car elle permet de disposer d'un plus grand contrôle sur son
budget. Généralement, pour les petits budgets, il est conseillé
de fixer un budget de 5€/jours pour débuter.

Étape #5 - Tester vos campagnes

publicitaires

Pour éviter de dépenser inutilement votre argent, Facebook

vous proposer de tester votre campagne grâce à un système
de test intégré à sa plateforme, aussi appelé ‘test de
répartition’.

En vous inspirant des méthodes d' A/B testing qui consistent

à tester différentes hypothèses de travail, vous pourrez définir
quelles sont les annonces qui ont le plus de potentiel et donc
le plus de chance d'atteindre votre cible.
Pour créer un test de répartition, à l’étape "choisir son
objectif", cochez sur la case correspondante (voir exemple
ci-dessous)

Vous aurez le choix de tester plusieurs variables : l’audience,

l’optimisation de la diffusion, les placements ou le contenu.
Mais comme dans tout A/B testing, il n’est possible que de
tester une variable à la fois ! (logique car il faut analyser
l'impact de chaque changement séparément pour être sûr du
résultat)

Comment doper l'efficacité de sa campagne ?

Quand votre annonce perd de sa pertinence, vous avez 3

options possibles :
 ● Créer une autre annonce avec une image différente et
en gardant le texte.

● Dupliquer l'annonce mais changer le texte.

● Introduire une nouvelle annonce avec un format différent

(par exemple, une annonce de carrousel ou une
annonce vidéo).

Ces changements simples à réaliser permettent de rafraîchir

rapidement vos annonces publicitaires pour continuer à
susciter l’intérêt des internautes sans les lasser.

Faire de la publicité sur Facebook : ça marche (si le

paramétrage est bien réalisé). En plus de se glisser de façon
non intrusive dans le feed des internautes, Facebook Ads est
un bon moyen pour contrer les ad blockers (sachant que plus
de 30% des internautes les utilisent). Simple et rapide à
déployer, contrairement aux formats traditionnels (exemple :
spot de TV), votre campagne publicitaire Facebook est
opérationnelle en quelques clics.

Alors comme 6 millions d’entreprises, lancez-vous avec

Facebook Ads ! Mais gardez bien en tête votre stratégie et
vos objectifs d’entreprise pour maîtriser de façon optimale
chaque étape de votre campagne sur Facebook Business, et
vous profiterez pleinement des avantages de la publicité sur
Facebook.