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Recrutement et sélection
L'objectif principal des RH est d'attirer, recruter et sélectionner les meilleurs talents pour l'entreprise.
Cela implique de définir les besoins en personnel, d'élaborer des descriptions de poste précises, de
diffuser des offres d'emploi, de mener des entretiens, de vérifier les références et de prendre des
décisions éclairées pour constituer une équipe compétente et diversifiée.
Formation et développement
Les RH ont pour mission de favoriser le développement des compétences des employés. Cela
comprend la conception et la mise en œuvre de programmes de formation, l'identification des besoins
en formation, l'organisation de sessions de développement professionnel, la promotion de
l'apprentissage continu et la création d'un environnement propice à la croissance et à l'évolution des
employés.
Gestion de la performance
Les RH sont responsables de la mise en place de systèmes de gestion de la performance efficaces. Cela
implique l'établissement d'objectifs clairs, la réalisation d'évaluations régulières, la fourniture de
commentaires constructifs, la reconnaissance des performances exceptionnelles et la gestion des
problèmes de performance. L'objectif est d'améliorer la productivité, la motivation et la satisfaction
des employés.
Les RH sont chargés de concevoir des politiques de rémunération équitables et compétitives. Ils
doivent déterminer les salaires, les avantages sociaux, les primes et les incitations en fonction des
compétences, de l'expérience et des performances des employés. L'objectif est de garantir une
rémunération équitable et attractive pour attirer, motiver et fidéliser les meilleurs talents.
Les RH jouent un rôle clé dans l'identification, la rétention et le développement des talents au sein de
l'entreprise. Ils doivent mettre en place des programmes de gestion des talents, identifier les
employés à fort potentiel, créer des plans de succession, favoriser la mobilité interne et offrir des
opportunités de croissance et d'avancement professionnel.
Gestion du changement
Les RH sont chargés d'accompagner les employés et l'organisation à travers les changements. Cela
inclut la communication efficace, la gestion des résistances au changement, la formation sur de
nouvelles pratiques ou technologies, et la création d'un climat favorable à l'adaptation et à
l'innovation.
En conclusion, les objectifs majeurs des RH sont de recruter et sélectionner les meilleurs talents, de
développer les compétences des employés, de gérer la performance, de garantir une rémunération
équitable, de promouvoir la santé et la sécurité, de gérer les talents et de faciliter le changement au
sein de l'organisation.
FIN
OUTILS DE MÉTHODOLOGIE RH
La fiche de poste
Rendue obligatoire lors de la mise en place de l’entretien professionnel, elle est l’outil de base de la
gestion des ressources humaines et du management des services. Le poste correspond à une situation
individuelle de travail. La fiche de poste permet de le cadrer dans tous ses aspects : missions confiées
et activités effectuées par un individu dans un contexte donné, positionnement hiérarchique,
compétences et qualités nécessaires, cadre statutaire, conditions et contraintes d’exercice…
aujourd’hui et à moyen terme. Elle est utilisée dans le cadre d’un recrutement mais aussi dans la
définition d’un parcours de formation, pour la conduite d’un entretien d’évaluation ou dans le
domaine de la santé et de la sécurité au travail.
L’entretien professionnel
Le plan de formation
Le plan de formation est un élément clé de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences.
Obligatoire pour toutes les collectivités, il est construit à partir du recueil des besoins (différentiel
constaté entre les compétences acquises des agents et celles à acquérir pour exercer dans de bonnes
conditions leurs missions de service public). Le plan de formation permet d’inscrire dans un document
formalisé et pour une durée déterminée, les actions de formation à mener en tenant compte à la fois
des orientations stratégiques et des objectifs de la collectivité et des besoins individuels des agents. Il
est soumis à l’avis du Comité technique et son adoption fait l’objet d’une délibération. Il doit être
transmis à la délégation régionale du CNFPT.
Le règlement de formation
Il clarifie et définit l’ensemble des dispositions, renseignements et conditions d’exercice de la
formation dans la collectivité, permettant ainsi à chaque agent de connaître ses droits et obligations
en matière de formation, ainsi que les dispositifs et procédures mis en place à ce titre. Le règlement
de formation est soumis à l’avis du Comité technique et son adoption fait l’objet d’une délibération.
L’organigramme
un organigramme est le schéma des relations hiérarchiques et fonctionnelles d’une organisation. C’est
une image figée qui permet de voir d’un seul coup d’œil le rôle de chacun. Il est voué à changer et doit
être mis à jour régulièrement. L’organigramme est utile pour présenter en interne (aux agents)
comme en externe (partenaires, administrés) l’organisation de la collectivité.
Le règlement intérieur
le règlement intérieur est destiné à organiser la vie et les conditions d’exécution du travail dans la
collectivité : il fixe les règles de discipline intérieure, il rappelle les garanties qui sont attachées à
l’application de ces règles et précise certaines règles relatives à l’hygiène et à la sécurité.
Boite à outils pour améliorer l’accueil, l’intégration et l’accompagnement personnalisé des nouveaux
arrivants
Ces travaux ont abouti à mettre à disposition des acteurs RH onze « fiches actions » qui reprennent les
différentes étapes et composantes des dispositifs d’accueil, d’intégration et d’accompagnement
personnalisé des nouveaux arrivants. Cinq capsules vidéo à destination des managers viennent
compléter la boite à outils du « onboarding ».
FICHE DE POSTE
FIN
différence entre la gestion du personnel et la Gestion des Ressources Humaines, WEBGRAM, meilleure
entreprise / société / agence informatique basée à Dakar-Sénégal, leader en Afrique du
développement de solutions de Gestion des Ressources Humaines, RH, GRH, Gestion des ressources
humaines, Suivi des ressources humaines, Gestion administrative des salariés et collaborateurs,
Gestion disponibilités, Congés et absences des employés, Suivi des temps de travail et du temps passé
par activité des agents, Suivi et consolidation des talents, compétences, parcours et formations du
personnel, Gestion de projet et d'équipes, Gestion de la performance, Définition des objectifs,
Formation du personnel, Gestion du processus de recrutement, Administration et logistique, Gestion
des plannings, Gestion des demandes de missions, des déplacements et des dépenses de voyages
professionnels. Ingénierie logicielle, développement de logiciels, logiciel de Gestion des Ressources
Humaines, systèmes informatiques, systèmes d'informations, développement d'applications web et
mobiles.
Lorsqu'il s'agit de différencier les responsabilités de base du département des Ressources Humaines et
du département du personnel, il est facile de s'embrouiller, car la Gestion des Ressources Humaines
est communément appelée la version moderne de la gestion du personnel. Les principales tâches que
ces deux groupes de gestion ont en commun sont : l'embauche, la gestion des employés, l'orientation
des employés et la gestion de la rémunération et des avantages sociaux. La différence déterminante
entre la Gestion des Ressources Humaines et la gestion du personnel réside dans la manière dont elles
gèrent les employés et toutes les situations qui peuvent survenir à leur égard. Chaque département
aborde l'engagement des employés avec des méthodologies dont les forces et les faiblesses varient.
Embauche
L'équipe de Gestion des Ressources Humaines et l'équipe de Gestion du Personnel sont toutes deux
responsables de l'embauche de nouveaux employés au sein de l'entreprise ou à l'extérieur. En cas
d'embauche à l'extérieur, les deux équipes de gestion passent par les étapes de l'examen des CV,
prennent note des compétences techniques et de l'éthique de travail du candidat, et collaborent avec
d'autres départements si nécessaire. En cas d'embauche à l'intérieur de l'entreprise, l'équipe de
gestion peut adopter diverses approches. Selon le service, elle peut publier l'offre d'emploi à
l'intention de tous les employés, demander aux responsables de nommer des personnes très
performantes, sélectionner des personnes à partir d'une base de données de connaissances, de
compétences et d'aptitudes , ou recourir à la planification de la relève, dans laquelle les employés
sont préparés à des rôles promotionnels.
Une fois qu'un employé a été embauché, l'équipe de Gestion des Ressources Humaines et l'équipe de
gestion du personnel doivent lui présenter l'entreprise. Il s'agit généralement d'enregistrer son salaire
auprès du bureau des impôts, du bureau de la sécurité sociale et de la compagnie d'assurance
concernée.
Le logiciel de Gestion des Ressources Humaines de WEBGRAM (société basée à Dakar-Sénégal), Géant
du développement de systèmes informatiques en Afrique, permet d'évaluer le personnel pour
identifier les besoins en formation et améliorer ainsi les performances.
Rémunération et avantages
Créer les bons avantages pour les employés est une étape cruciale pour assurer leur satisfaction dans
l'entreprise. La Gestion des Ressources Humaines et la Gestion du Personnel veillent à ce que les
employés bénéficient de la bonne rémunération et des bons avantages. Ces deux équipes de gestion
sont souvent responsables de l'administration et de la gestion des salaires, ainsi que du calcul et du
versement des primes éventuelles. Les régimes d'avantages sociaux, qui prennent généralement la
forme d'une assurance médicale privée et de pensions, sont gérés à la fois par l'équipe de gestion des
ressources humaines et par celle du personnel.
Embauche
Par ailleurs, l'équipe de Gestion des Ressources Humaines adopte une approche plus chaleureuse de
l'orientation des employés. Les nouveaux employés sont accueillis dans l'organisation avec une
formation suffisante et se voient, à l'occasion, offrir des opportunités telles que des programmes de
mentorat officiels et des rencontres avec d'autres employés.
En matière de gestion des employés, le protocole de Gestion du Personnel tend à adopter une
approche particulièrement traditionnelle, utilisée depuis de nombreuses années, privilégiant la
structure et le rythme. Cette structure traditionnelle exige que les employés suivent rigoureusement
le code de conduite de l'entreprise. Cette méthode est mise en œuvre dès l'embauche jusqu'au
moment où ils sont mutés, promus ou quittent l'entreprise. Les employés sont tenus de s'informer sur
ces processus et codes de conduite par le biais du manuel de l'employé qui leur est remis lors de leur
première semaine de travail.
Dans une approche plus progressive, la Gestion des Ressources Humaines s'appuie sur les relations
pour assurer un flux de travail régulier et une productivité florissante. L'équipe est là pour aider à
assurer une communication saine entre les responsables et les employés. Dans le but d'optimiser le
rendement des employés, la Gestion des Ressources Humaines aide le responsable hiérarchique à
s'assurer que les points forts de chaque employé sont reconnus et utilisés.
Rémunération et avantages
La Gestion du Personnel a tendance à suivre la politique de l'entreprise sans la remettre en question.
Les avantages sociaux sont souvent limités en empêchant les promotions au-delà d'une classe de
salaire et en restreignant les augmentations annuelles dans le cadre d'un système de rémunération.
Ceci est fait pour garantir la cohérence et encourager la motivation des employés par le biais d'une
fourchette de salaire programmée, qui permet à l'employé de monter en grade à un rythme régulier,
généralement un échelon de salaire supplémentaire par année de service.
Bien que la cohérence soit également essentielle dans la Gestion des Ressources Humaines, cette
approche se concentre sur le développement des employés plutôt que sur la politique de l'entreprise.
La Gestion des Ressources Humaines comprend la valeur d'un employé qui est reconnu pour ses
performances, que ce soit sous la forme d'une augmentation de salaire ou même d'un ensemble
impressionnant d'avantages sociaux.
Une gestion rigoureuse des employés est essentielle pour toute entreprise. La Gestion des Ressources
Humaines est beaucoup plus proactive que la Gestion du Personnel. La Gestion du Personnel se
concentre sur la maintenance de tous les systèmes administratifs et de gestion du personnel, tandis
que la Gestion des Ressources Humaines a une approche plus stratégique, prévoyant les besoins de
l'organisation et contrôlant et ajustant en permanence tous les systèmes.
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basée à Dakar-Sénégal), meilleure entreprise(société / agence) de développement d'applications web
et mobiles et d'outil de Gestion des Ressources Humaines en Afrique
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Sénégal), meilleure entreprise(société / agence) de développement d'applications web et mobiles et
d'outil de Gestion des Ressources Humaines en Afrique
Défis de l'Intégration des Pratiques Traditionnelles dans la GRH Moderne en Afrique : - WEBGRAM
(société basée à Dakar-Sénégal), meilleure entreprise(société / agence) de développement
d'applications web et mobiles et d'outil de Gestion des Ressources Humaines en Afrique
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Sénégal), meilleure entreprise(société / agence) de développement d'applications web et mobiles et
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(société basée à Dakar-Sénégal), meilleure entreprise(société / agence) de développement
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FIN
différence entre la gestion du personnel et la Gestion des Ressources Humaines, WEBGRAM, meilleure
entreprise / société / agence informatique basée à Dakar-Sénégal, leader en Afrique du
développement de solutions de Gestion des Ressources Humaines, RH, GRH, Gestion des ressources
humaines, Suivi des ressources humaines, Gestion administrative des salariés et collaborateurs,
Gestion disponibilités, Congés et absences des employés, Suivi des temps de travail et du temps passé
par activité des agents, Suivi et consolidation des talents, compétences, parcours et formations du
personnel, Gestion de projet et d'équipes, Gestion de la performance, Définition des objectifs,
Formation du personnel, Gestion du processus de recrutement, Administration et logistique, Gestion
des plannings, Gestion des demandes de missions, des déplacements et des dépenses de voyages
professionnels. Ingénierie logicielle, développement de logiciels, logiciel de Gestion des Ressources
Humaines, systèmes informatiques, systèmes d'informations, développement d'applications web et
mobiles.
Lorsqu'il s'agit de différencier les responsabilités de base du département des Ressources Humaines et
du département du personnel, il est facile de s'embrouiller, car la Gestion des Ressources Humaines
est communément appelée la version moderne de la gestion du personnel. Les principales tâches que
ces deux groupes de gestion ont en commun sont : l'embauche, la gestion des employés, l'orientation
des employés et la gestion de la rémunération et des avantages sociaux. La différence déterminante
entre la Gestion des Ressources Humaines et la gestion du personnel réside dans la manière dont elles
gèrent les employés et toutes les situations qui peuvent survenir à leur égard. Chaque département
aborde l'engagement des employés avec des méthodologies dont les forces et les faiblesses varient.
La Gestion des Ressources Humaines et la gestion du personnel peuvent partager des responsabilités
similaires, mais leurs modes de fonctionnement diffèrent. Chaque méthode a ses mérites et peut
fonctionner efficacement, en fonction des exigences de la gestion du personnel au sein d'une
organisation. La gestion du personnel tend à suivre un système basé sur des règles, offrant des
avantages et des formations standard, et récompensant les employés chaque année si leurs
performances sont satisfaisantes. Elle aborde les problèmes de manière réactive, préférant s'en tenir
à une ligne directrice professionnelle. La Gestion des Ressources Humaines choisit d'honorer ses
employés en leur offrant des avantages sociaux attrayants et un accueil approfondi, en proposant des
avantages tels que des horaires flexibles et une culture d'entreprise. Elle mise sur la proactivité : toute
circonstance susceptible d'entraîner un conflit est prévenue par une formation, une communication et
une gestion appropriées.
Embauche
L'équipe de Gestion des Ressources Humaines et l'équipe de Gestion du Personnel sont toutes deux
responsables de l'embauche de nouveaux employés au sein de l'entreprise ou à l'extérieur. En cas
d'embauche à l'extérieur, les deux équipes de gestion passent par les étapes de l'examen des CV,
prennent note des compétences techniques et de l'éthique de travail du candidat, et collaborent avec
d'autres départements si nécessaire. En cas d'embauche à l'intérieur de l'entreprise, l'équipe de
gestion peut adopter diverses approches. Selon le service, elle peut publier l'offre d'emploi à
l'intention de tous les employés, demander aux responsables de nommer des personnes très
performantes, sélectionner des personnes à partir d'une base de données de connaissances, de
compétences et d'aptitudes , ou recourir à la planification de la relève, dans laquelle les employés
sont préparés à des rôles promotionnels.
Une fois qu'un employé a été embauché, l'équipe de Gestion des Ressources Humaines et l'équipe de
gestion du personnel doivent lui présenter l'entreprise. Il s'agit généralement d'enregistrer son salaire
auprès du bureau des impôts, du bureau de la sécurité sociale et de la compagnie d'assurance
concernée.
L'équipe de Gestion des Ressources Humaines et l'équipe de Gestion du Personnel sont chargées de
gérer toutes les situations conflictuelles qui peuvent survenir au bureau. Les deux équipes de gestion
sont chargées de partager toute information relative à la sécurité des employés ou aux opérations
générales de l'entreprise, comme les fusions ou les acquisitions.
Le logiciel de Gestion des Ressources Humaines de WEBGRAM (société basée à Dakar-Sénégal), Géant
du développement de systèmes informatiques en Afrique, permet d'évaluer le personnel pour
identifier les besoins en formation et améliorer ainsi les performances.
Rémunération et avantages
Créer les bons avantages pour les employés est une étape cruciale pour assurer leur satisfaction dans
l'entreprise. La Gestion des Ressources Humaines et la Gestion du Personnel veillent à ce que les
employés bénéficient de la bonne rémunération et des bons avantages. Ces deux équipes de gestion
sont souvent responsables de l'administration et de la gestion des salaires, ainsi que du calcul et du
versement des primes éventuelles. Les régimes d'avantages sociaux, qui prennent généralement la
forme d'une assurance médicale privée et de pensions, sont gérés à la fois par l'équipe de gestion des
ressources humaines et par celle du personnel.
L'objectif principal du processus d'orientation pour l'équipe de Gestion du Personnel est d'examiner et
de signer les documents requis avec l'employé lorsqu'il rejoint une organisation. Ces documents
suivent un cadre traditionnel et comprennent un manuel de l'employé qui documente toutes les
politiques et procédures d'emploi prévues.
Par ailleurs, l'équipe de Gestion des Ressources Humaines adopte une approche plus chaleureuse de
l'orientation des employés. Les nouveaux employés sont accueillis dans l'organisation avec une
formation suffisante et se voient, à l'occasion, offrir des opportunités telles que des programmes de
mentorat officiels et des rencontres avec d'autres employés.
En matière de gestion des employés, le protocole de Gestion du Personnel tend à adopter une
approche particulièrement traditionnelle, utilisée depuis de nombreuses années, privilégiant la
structure et le rythme. Cette structure traditionnelle exige que les employés suivent rigoureusement
le code de conduite de l'entreprise. Cette méthode est mise en œuvre dès l'embauche jusqu'au
moment où ils sont mutés, promus ou quittent l'entreprise. Les employés sont tenus de s'informer sur
ces processus et codes de conduite par le biais du manuel de l'employé qui leur est remis lors de leur
première semaine de travail.
Dans une approche plus progressive, la Gestion des Ressources Humaines s'appuie sur les relations
pour assurer un flux de travail régulier et une productivité florissante. L'équipe est là pour aider à
assurer une communication saine entre les responsables et les employés. Dans le but d'optimiser le
rendement des employés, la Gestion des Ressources Humaines aide le responsable hiérarchique à
s'assurer que les points forts de chaque employé sont reconnus et utilisés.
Rémunération et avantages
Bien que la cohérence soit également essentielle dans la Gestion des Ressources Humaines, cette
approche se concentre sur le développement des employés plutôt que sur la politique de l'entreprise.
La Gestion des Ressources Humaines comprend la valeur d'un employé qui est reconnu pour ses
performances, que ce soit sous la forme d'une augmentation de salaire ou même d'un ensemble
impressionnant d'avantages sociaux.
Une gestion rigoureuse des employés est essentielle pour toute entreprise. La Gestion des Ressources
Humaines est beaucoup plus proactive que la Gestion du Personnel. La Gestion du Personnel se
concentre sur la maintenance de tous les systèmes administratifs et de gestion du personnel, tandis
que la Gestion des Ressources Humaines a une approche plus stratégique, prévoyant les besoins de
l'organisation et contrôlant et ajustant en permanence tous les systèmes.
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et mobiles et d'outil de Gestion des Ressources Humaines en Afrique
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Sénégal), meilleure entreprise(société / agence) de développement d'applications web et mobiles et
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Le plaidoyer des employés : transformer vos collaborateurs en ambassadeurs avec WEBGRAM (société
basée à Dakar-Sénégal), meilleure entreprise(société / agence) de développement d'applications web
et mobiles et d'outil de Gestion des Ressources Humaines en Afrique
L'évolution des pratiques RH dans les startups africaines : - WEBGRAM (société basée à Dakar-
Sénégal), meilleure entreprise(société / agence) de développement d'applications web et mobiles et
d'outil de Gestion des Ressources Humaines en Afrique
Défis de l'Intégration des Pratiques Traditionnelles dans la GRH Moderne en Afrique : - WEBGRAM
(société basée à Dakar-Sénégal), meilleure entreprise(société / agence) de développement
d'applications web et mobiles et d'outil de Gestion des Ressources Humaines en Afrique
FIN
deve
L’un des plus grands défis est le taux élevé de rotation du personnel. Selon une étude de Deloitte, 37 %
des salariés abandonnent leur emploi par manque de développement professionnel et d’opportunités
de croissance. Un taux de rotation élevé génère non seulement des coûts directs liés au recrutement et
à la formation de nouveaux collaborateurs, mais affecte également le moral des équipes et réduit la
continuité des connaissances au sein de la société. Cliquez ici pour découvrir les économies que votre
entreprise pourrait réaliser en réduisant le taux de rotation du personnel de seulement 1 %.
Solution : Mettre en œuvre des programmes de développement professionnel, offrir des possibilités de
promotion et améliorer la communication interne. Ces actions peuvent réduire de manière significative
la rotation du personnel. La création de plans de carrière personnalisés devrait être une priorité pour les
entreprises, afin que les salariiés puissent visualiser avec clarté leur avenir au sein de l’organisation. En
outre, la promotion d’une culture de retour d’information et de reconnaissance continus peut permettre
aux collaborateurs de se sentir valorisés et de s’engager dans leur développement personnel et
professionnel.
Par exemple, certaines sociétés ont choisi de mettre en œuvre des programmes de mentorat, dans le
cadre desquels les salariés plus chevronnés conseillent les nouveaux, les aidant ainsi à s’adapter et à
évoluer au sein de l’organisation. Ces initiatives favorisent non seulement le développement des
compétences, mais renforcent également les liens internes et réduisent la probabilité de voir les salariés
chercher des opportunités au-delà de l’entreprise.
L’engagement des salariés est un facteur essentiel de productivité et de fidélisation. Il s’agit de l’un des
problèmes RH les plus courants de nos jours, mais c’est un domaine où de nombreuses sociétés ont
encore du mal à s’y retrouver. L’engagement des salariés n’affecte pas seulement les performances,
mais aussi directement la satisfaction des clients, l’innovation et la compétitivité de l’entreprise sur le
marché.n