La rédaction d’un rapport
Le rapport est un document qui est sous forme d’un exposé complet d’un fait ou d’une situation
et qu’on adresse toujours à un supérieur hiérarchique. Il s’emploie pour relater à l’autorité
supérieure un fait important ou un événement grave, et il contient souvent des éléments de
solution au problème traité. Il existe des rapports permanents et des rapports occasionnels ; les
rapports permanents sont diffusés a des périodes régulières, ils ne comportent pas des positions
mais seulement des informations, les rapports occasionnels peuvent comporter des propositions
de solutions ou de décision.
Le rapport s’annonce par son titre et la mention de son destinataire exemple : « Rapport à
monsieur le directeur ». Mais il peut comme les autres documents comporter une mention
marginale qui indique l’objet, exemple « objet : fonctionnement des services ou rapport à
monsieur le directeur sur la réorganisation des services ». Le rapport peut ne pas comporter le
destinataire.
Le rapport doit toujours indiquer les circonstances du temps et de lieu ; où et quand? Les
personnes intéressées ; qui, à qui, avec qui ? Les causes et les conditions dans lesquelles s’est
produits le fait ou l’événement ; pourquoi et comment ?
Le rapport d’une façon générale se compose de trois parties inégales : exposé ou introduction,
développement, et conclusion. L’exposé, aussi court que possible, fait connaitre le fait ou
l’événement ou l’affaire qui a provoqué le rapport et l’objet sur lequel il porte. Il faut qu’à la
lecture de l’exposé ou de l’introduction, le destinataire sache plus vite et sans ambigüité;
pourquoi un rapport lui est soumis et ce qu’il doit en faire. Le développement c’est la partie la
plus longue, il contient toutes les explications, toutes les justifications, toutes l’argumentations
relatives au sujet traité, c’est cette partie qui constitue le fond du rapport et qui doit éclairer,
convaincre ou persuader le destinataire. En ce qui concerne la conclusion, elle énonce en termes
claires, net et fermes les propositions du rédacteur, telles qu’elles découlent logiquement du
développement.
Il est important de comprendre que la structure d’un rapport découle directement du fait qu’il
doit pouvoir être lu à différents niveaux.
L’emploi d’un langage direct est fortement recommandé (pas de clichés ni de phrases
compliquées). Chacune des phrases exprime exactement ce qu’on veut dire.
Structurer un rapport :
Structurer un rapport a pour but de le rendre accessible au plus grande nombre de lecteurs
possible.
Organiser la structure permet aux lecteurs de trouver encore plus facilement l’information qui
les intéresse.
Le style d’un rapport doit être sobre et précis. Il doit permettre d’exposer les idées avec clarté.
Les phrases doivent être de longueur modérée. Il est également capital d’éviter les fautes
d’orthographes qui sont toujours des plus mauvais effets. Bien que simples, les tournures de
phrases doivent rester soignées et en accord avec le rapport. Il englobe plusieurs qualités où
certaines règles doivent être respectées :
La clarté du vocabulaire : Le vocabulaire doit être précis et concret en utilisant des mots
simples et faciles c'est-à-dire des mots dans leurs propres sens.
La clarté de la pensée : les idées doivent être claires un seul paragraphe doit contenir une
seule idée.
La clarté de la ponctuation : La ponctuation du texte doit être correcte. C’est la
respiration du texte.
La ponctuation dans la communication écrite joue un rôle primordial. En effet, elle permet de
structurer l’exposé grammaticalement et de comprendre le sens de la phrase. L’absence de
signes de ponctuation rend le texte incompréhensible.
Les étapes de réalisation d’un rapport :
Le rapport peut être rédigé à la demande d’un supérieur hiérarchique. Il doit fournir le
point sur un sujet déterminé. Le rapport est alors destiné à l’aider à prendre une
destination, en lui donnant connaissance de tous les éléments d’information du sujet
abordé.
Le rapport peut être rédigé à l’initiative de l’employé, qui souhaite attirer l’attention de
son supérieur hiérarchique sur un point précis, un problème rencontré, des idées
nouvelles.
Caractéristiques de rédaction : les pronoms personnels « je » et « nous » sont employés
car l’émetteur parle en son nom, le ton est soutenu, respectueux car le rapport s’adresse à
un supérieur hiérarchique.
Caractéristiques de présentation : sa présentation est libre, néanmoins certains éléments
doivent figurer : l’émetteur (nom et fonction), le ou les destinataires, la date, le titre,
l’indication des éventuelles pièces jointes, le titre de civilité, la formule de politesse,
l’indication de la signature (émetteur).
Contenu : la plupart des rapports respectent le plan classique suivant :
L’introduction ; Elle rappelle précisément la demande (ce qui a motivé le
rapport) et annonce le plan.
Le développement : Il adresse un constat objectif de la situation. La structure
est apparente : Des tableaux graphiques, schémas insérés ou joints en annexe
au rapport peuvent compléter ou résumer, sous forme synthétique, des
informations présentes dans le rapport.
La conclusion : Elle propose des solutions à mettre en œuvre. L’emploi du
conditionnel à privilégier car c’est le supérieur hiérarchique qui prendra la
décision finale.
La rédaction d’un rapport de stage
Le rapport de stage est un document personnalisé qui rend compte d’une expérience en
entreprise. Le stage est considéré par les évaluateurs comme une étape décisive de la
formation. Le rapport devra donc mettre en avant ce qu’on a appris (savoirs et savoir-
faire). Voici quelques astuces pour aider à organiser les idées.
Bonne longueur d'un rapport de stage
En moyenne, un rapport de stage tient sur une trentaine de pages. Pour un stage court (15
jours à un mois), une quinzaine de pages suffit. Le nombre de pages peut varier selon les
organismes d'accueil de formation : il peut aller de 30 à 80 pages parfois. Cette information
est donnée avant le départ en stage, sinon il faut demander!
Style et mise en forme d'un rapport de stage
• Style : phrases courtes et simples. Apporter des éléments critiques sur l’expérience en
argumentant. Parfois la rubrique "Préconisations" est exigée en fin de rapport.
• Mise en forme : utiliser une seule police de caractère (Times New Roman taille 12,
Arial 11). Les titres des parties sont en gras et en gros caractères (ex : Arial 16). Les
titres des paragraphes/sous-parties sont en gras en caractères intermédiaires (ex : Arial
13)
• Interligne : Une espace interligne de 1,5 cm suffit. Là aussi, les exigences d'un
établissement ou centre de formation à l'autre diffèrent.
Les conseils de base
Voici quelques conseils pour avoir un rapport clair et structuré :
• il est évident que le rapport doit être dactylographié ;
• écrire sur le recto des feuilles uniquement ;
• adopter une mise en page simple, rigoureuse et uniforme ;
• construire et structurer le plan et le rapport en numérotant et en hiérarchisant les
parties et les paragraphes de façon logique et cohérente.
Parties de rapport de stage
Le rapport de stage doit contenir :
1- Page de garde du rapport de stage ( 1 page)
Cette page doit contenir :
- nom, prénom
- intitulé (titre ou poste) et type de stage
- dates / période du stage.
- Nom et logo de l'entreprise
- Nom et logo de l’université ou école de formation.
-adresses postales.
- Le nom du maître de stage et intitulé du poste.
- L’éventuelle mention de confidentialité (exigée ou non par l’entreprise selon les
informations contenues dans le rapport).
2- Le sommaire (ou table des matières) – 1 page
Il s’agit du plan du rapport. Attention les lecteurs les plus pressés ne liront que cette page
et la conclusion. Choisir avec précision les termes des titres pour que très rapidement la
structure et le contenu du rapport soient identifiables.
En lisant le plan, il est déjà possible aux enseignants de juger le travail ; il traduit la
problématique à développer, c’est-à-dire l’analyse du sujet.
Numéroter les parties, sections, paragraphes afin d’obtenir une bonne lisibilité. Indiquer la
pagination dans le plan.
3- Les remerciements - 1 page
Les remerciements du rapport de stage sont généralement destinés au maître de stage et à une
ou deux autres personnes ayant joué un rôle important dans le stage. Citer le nom, le poste de
chaque personne et la justification des remerciements.
4- L'introduction : - 1 à 2 pages
Préciser pourquoi le choix de ce stage, pour quelles raisons du choisi de ce poste et pourquoi
dans cette entreprise ou secteur d’activité. Présenter ainsi de manières très globale l’entreprise
et les missions du stage.
5- Développement - Plan type
Voici un exemple de plan utilisable pour le rapport de stage, faire attention, la partie
présentant les missions et le bilan du stage doit être supérieure en volume à celle présentant
l’entreprise et le secteur. Lorsqu’on décrit les missions,on ne raconte pas le quotidien dans
l’entreprise mais uniquement les faits majeurs, les objectifs, les méthodes et moyens
employés, les résultats obtenus, les difficultés rencontrées, les solutions apportées, les
personnes avec qui on était en contact, les enjeux de la mission.
1. l’entreprise et son secteur d’activité 10 pages
1.1. Le secteur d’activité
1.2. L’entreprise
2. Mon stage
2.1. Les missions
2.2. Le bilan
Résultats obtenus (appréciation du maître de stage - productivité – gestion du temps)
Difficultés rencontrées et solutions apportée
enseignements/apports du stage (connaissances -compétences)
6- Conclusion
La conclusion résume bien sur, dans une première partie, les principales conclusions du
rapport de stage. Mais la conclusion permet aussi dans une deuxième partie de s’interroger
sur la suite, sur l’avenir de l’entreprise, sur le service, et de mettre en perspective le stage dans
la formation et dans le projet professionnel.
7- Les annexes / Bibliographie
Placer-ici les documents, les rapports sur lesquels on a travaillé qui permettent de mieux
illustrer les missions ou apports du stage, les ouvrages qui ont apportés des théories
applicables durant le stage. Attention tous les documents placés en annexe/bibliographie
doivent avoir été introduit lors du développement en faisant référence à l’annexe.
