Exercice : Analyse de performance d'une equipe commerciale
Contexte :
L'entreprise Optima Medical, specialisee dans la vente de materiel medical, dispose d'une equipe
de 5 commerciaux affectes chacun a une region. Le directeur commercial souhaite evaluer leurs
performances mensuelles.
Voici les donnees du mois de mai :
Commercial Objectif (DH) Realise (DH) Visites Cout engage (DH)
Ali 120 000 95 000 50 12 500
Salma 100 000 110 000 45 11 250
Youssef 130 000 125 000 55 13 200
Hiba 115 000 115 000 48 12 000
Amine 140 000 100 000 60 15 000
Travail demande :
1. Calculer l'ecart de realisation pour chaque commercial (Ecart = Realise - Objectif).
2. Determiner le cout par visite pour chaque commercial.
3. Calculer le taux de realisation de l'objectif en pourcentage pour chaque commercial.
Taux = (CA realise / Objectif) x 100
4. Analyser les resultats :
- Qui a le meilleur taux de realisation ?
- Qui a le meilleur cout par visite ?
- Quels commerciaux necessitent un encadrement ou une formation ?