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Document numérique
Un document numérique est une forme de représentation
de l'information consultable à l'écran d'un appareil
électronique. L’affichage de ce type de document peut être
apparenté soit au « document » même, ou soit à l’interface
logicielle. Suivant l'intervention d'applications informatiques
dans une partie de son contenu (bases de données, POO), les
changements dans l'organisation logique de ses données
peuvent être apportés. À l'inverse du document sur papier,
qu'il soit manuscrit ou imprimé, le document numérique Choix des documents numériques à
permet de séparer la présentation (les techniques de mise en créer proposés par [Link].
page) de l'information (composition de texte, données). Des
multimédias (image fixe ou animée, vidéo, son) peuvent être
insérés à l’intérieur du document numérique. Sa technique
de production et de communication se résume en quatre
grandes familles de logiciels : les outils de traitement de
texte, les tableurs, les logiciels de courriel, les logiciels de
gestion documentaire.
Historique
Deux sources au document numérique peuvent être trouvées Interface ligne de commande
dans l'histoire. D'une part, la présentation du document (Deluge).
numérique à l’écran évoque souvent chez certains chercheurs
une association aux tablettes sumériennes en argile
(3400-3200 av. J.-C.) [réf. nécessaire]. La manière de faire défiler le texte est
semblable à la lecture d’un manuscrit enroulé. Naturellement, comme
tout dispositif socio-technique, le document numérique s’inscrit dans la
perspective d'un mode de communication rattaché à son support. D'autre
part, la partie invisible du document, c’est-à-dire le codage de
l'information, renvoie à l’étymologie du mot « numérique ». Apparu en
1616, il provient du latin numerus « qui a rapport aux nombres, qui
1
appartient aux nombres » . Certes, à cette époque, le codage de
l'information n'était pas encore envisagé et les langages de description et
d'encodage n'étaient pas non plus inventés.
Tablet Rimush
Le document numérique commence à émerger avec le traitement de texte Louvre AO5476.
et, plus précisément, dans le domaine de la bureautique. Avant qu’il ne
soit purement informatique, il a été mécanographique ou
microphotographique. Bien des projets consistaient d’abord à automatiser le processus
d’enregistrement de l’information visuelle ou sonore de façon analogue. Plus tard, les chercheurs
voudront établir des relations entre cette automatisation et les idées produites par la matière
grise [réf. nécessaire].
C’est le 9 avril 1860, soit 17 ans avant le phonogramme d'Edison et 28 ans avant le premier
2
enregistrement connu, celui d'un oratorio de Haendel sur un rouleau de cire , qu’un Français,
Édouard-Léon Scott de Martinville, décide de mettre en œuvre l'ambitieux projet de noter
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visuellement le son de la chanson Au clair de la Lune. Effectué à l’aide
d’un appareil phonautographe qui contenait une bande de papier
3
recouverte de noir de fumée, fixée sur un cylindre en rotation lente . Au
e siècle, d’autres projets d’automatisation de l’information ont été
entrepris par Paul Otlet (1934) et Vannevar Bush (1945), mais n’ont
jamais vu le jour.
4 Phonautograph
En 1963,Theodor Nelson invente le terme Hypertext, synonyme 1859.
d’hypermédia. Par le biais du réseau électronique, le contenu du
document numérique, textuel ou non, pourra être désormais affiché à
l’écran. Des travaux de Douglas Engelbart sur l’interactivité, les interfaces au SRI (Stanford
Research Institute) contribuent au développement des Systèmes hypertextuels. Dans les années
1970-1980, l’arrivée de la microinformatique facilite dans les bureaux le traitement de texte. Le
principe d’affichage du document à l’écran ainsi que son obtention telle que vue directement sur
l'ordinateur lors de l’impression est nommé wysiwyg. Dès les années 1980, le document
structuré voit le jour. Il se dote de nouvelles caractéristiques : l’interactivité, l’insertion de
nouveaux modes de communication dans les documents (images, sons, etc.) ainsi que l’emploi
de balises. En 1984, le logiciel conçu pour Macintosh Hypercard démocratise le concept
d’hypertexte. L’arrivée du Web (1989, Tim Berners-Lee, Genève) marquera pour le document
numérique une ère nouvelle de plus en plus interactive et hybride, propre à décrire son contenu
(titres, paragraphes, disposition des images) et à y inclure des hyperliens grâce aux langages
HTML et XHTML. Actuellement, les documents en réseau se produisent avec un langage
dynamique et sont reliés à une base de données dont le contenu peut varier.
Concept
Le document numérique incite à réfléchir sur le concept du document à proprement parler. C’est
un objet, du point de vue rhétorique, aux caractéristiques mouvantes. En quelque sorte, les
dispositifs techniques ont effacé le côté rhétorique en insistant davantage sur le côté technique
de l’usage. Les outils d’interaction permettent alors de consulter les documents numériques (les
premiers sites d’Internet, notamment) sur tout type de plate-forme avec n’importe quel
navigateur. Jean-Michel Salaün insiste sur la triple dimension de la structure de ce type de
5
document « à partir des caractéristiques matérielles, intellectuelles et mémorielles négociées » .
En effet, si le document sur support papier est en quelque sorte, la gravure de notre pensée, elle
est par conséquent, celle de notre passé. Il va de soi, que le document numérique que l'on peut
modifier à n'importe quel moment serait plutôt le reflet d'une constante évolution de la
réflexion. Les traces ou les données qui s'enregistrent derrière une information d'un dispositif
technique créent des liens entre la rédaction dans le passé et la rédaction dans le présent en nous
orientant vers le futur.
Au passage, notons les différentes versions du terme document numérique et des métaphores
qui l'entourent. Par exemple, Jean-Michel Salaün, professeur à l’École Normale Supérieure de
Lyon, dans son ouvrage Vu Lu Su. Les architectes de l'information face à l'oligopole du Web
définit ce type de document comme un « néodocument ». Dans le même temps, remarquons que
Dominique Cotte, dans son article Le concept de "document numérique", considère qu'un « objet
6
numérique est un objet qui ne dit pas son nom » . Il poursuit en disant qu' « il serait plus juste
de parler d'objet informatique ou plus exactement d'électronique, car il relève d'une technologie
6
qui repose sur une organisation binaire : le passage ou non du courant électrique » .
Selon le contexte, il existe également plusieurs adjectifs antonymes de numérique : document
imprimé, document manuscrit, document matériel ou matérialisé. L'emploi du substantif
papier comme adjectif est réprouvé par les autorités linguistiques francophones (Académie
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française, Office québécois de la langue française, notamment). « Dire ou écrire "un document
papier", "un dossier papier" relève d'une connaissance défaillante de la langue française et d'une
7
façon de s'exprimer tout à fait infantile » . En cas de doute sur l'antonyme précis de l'adjectif
numérique, il convient de former correctement le complément de nom : un document
numérique s'oppose à un document sur papier. On peut aussi se souvenir de l'existence des mots
manuscrit et imprimé, et les employer aussi bien comme adjectifs (« le document imprimé et le
document numérique ») que comme substantifs (« remettez-moi l'imprimé et le manuscrit »).
En ingénierie et en architecture, on ne doit pas parler de plans papier ni même de plans sur
papier mais de tirages de plans.
Les principales différences avec le document sur
papier
Au début de son évolution, le document numérique était une adaptation du document imprimé.
Il était tout de même évident que le document numérique exigeait une procédure plus détaillée
du découpage de l’information pour la structuration et la mise en relief de l’information sur
l’écran. Dans cette optique, le lecteur se place au centre de la conception des documents
numériques; l'introduction de la dimension humaine contribuera au processus cognitif de
stockage et de traitement de l’information, permettant du coup de faire progresser la
maintenance du système. L’usage du document numérique s’inscrit dans un contexte différent de
celui des spécialistes; il peut également servir d'outil pour l'apprentissage ou le divertissement. À
l’ère du Web 2.0 l’existence du document sur papier peut ainsi être remis en question: les
différences avec son homologue sont explicites et peuvent être analysées selon quatre points de
vue l'immatérialité, le traitement cognitif, la perception physiologique, l'usage.
L'immatérialité
Le premier aspect matériel concerne la nature du support du document numérique, à savoir son
immatérialité. Affiché sur l’écran, présenté par l’intermédiaire d’un dispositif technique, il s'agit
d'un document immatériel virtuel et indépendant du dispositif matériel d’affichage. L’affichage
du document peut toutefois être considéré comme matériel lorsqu’il est sauvegardé sur un
support de stockage. Or, sur les supports d’enregistrement, les signes qui imposent le formatage
ne sont pas directement visibles ni lisibles (code binaire : 0 ou 1) et leur existence est donc
virtuelle si le dispositif de décodage est absent. Sous forme numérique, l'information offre divers
avantages pour une multiplication des traitements et des transmissions de données en réseau de
façon immédiate.
Le traitement cognitif
Afin de mieux représenter la structure du document, ce dernier est soumis à un traitement
cognitif qui consiste à indiquer son volume, à localiser l’endroit où se trouve le lecteur et à
assurer la bonne navigation à l’intérieur du document. Le processus de production du document
numérique est contraint à divers aspects techniques, matériels ou logiciels, d’où la nécessité pour
le concepteur de connaître un langage (auteur pour les cédéroms, HTML pour les sites Web). Les
commanditaires, à leur tour, utilisent des assistants pour créer des documents numériques
formatés en fonction de styles graphiques proposés. Par conséquent, il s’avère indispensable de
maîtriser techniquement un outil d’écriture ou de lecture.
La perception physiologique
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La perception physiologique dépend de la lisibilité et la visibilité de l’information ainsi que du
confort postural. Certaines polices sont plus faciles à lire que d’autres. L’ouverture du document
numérique ne demande aucun effort physique, ni de la part de la machine, ni de l’utilisateur. Par
contre, les questions d’éclairage, de scintillement, de l’instabilité de l’image, de la bonne qualité
d’affichage peuvent poser quelques éventuels problèmes au lecteur.
L'usage
De nouveaux dispositifs numériques imposent de nouvelles pratiques des usagers. Ainsi, les
gestes du lecteur confronté au contact matériel direct avec le document sur papier ou à
l’immatérialité du document numérique sont différents. Les producteurs du document
numérique étaient à l'origine, plus généralement, des spécialistes (graphistes, responsables du
contenu, programmateurs). La manière de lire des informations sur les deux supports est
également différente. À cause des fonctions séquentielles propres à l’écran, c’est une lecture de
découpage ou de montage qui correspond davantage à l’information incluse dans le document
numérique.
Qui plus est, la possibilité du transfert des documents via les réseaux rend immédiate leur
consultation dans différents lieux, si bien qu'ils deviennent modifiables à distance. Ainsi, le
8
numérique apporte des formes de sociabilités nouvelles : cette transformation permet
9 10
l'ouverture sociale du document . Mais la stabilité du support se perd : la question de la
fiabilité, de la stabilité et de la pérennité du document se pose (fake news, transformation des
données, documents en construction) et cela amène à une remise en question du document
devenu hybride. Les pratiques informationnelles s’hybrident également : elles sont à la fois
formelles (dans un cadre scolaire, professionnel) et informelles (avec les réseaux sociaux, les
activités de loisirs, etc.). Des formations se mettent en place dans différents contextes,
11
notamment scolaire (EMI) .
Supports de diffusion
L'enregistrement digital de l'information facilite le développement de la numérisation et la
multiplication des documents numériques. Les supports de haute densité capables d'enregistrer
des données binaires exigent de plus en plus de perfectionnement.
Les disques optiques
À la suite de l'apparition du compact disc audio, l'accès à l'information est devenu plus direct
qu'à l'époque des bandes magnétiques. La duplication du CD-ROM et du DVD est également
plus simple, ce qui a favorisé leur grande diffusion. Or, beaucoup de supports optiques ont déjà
disparu, tels le vidéodisque, le CDX-A, le CD-I (compact disc interactif), le CD-ROM X3 (Data
Discman de Sony). L'évolution de ce type de supports a été souvent confrontée aux questions de
compatibilité et de pérennité dans les systèmes d'informations. Les premiers CD-ROM ont
maintenant quinze ans et sont en bon état de conservation, mais leur développement s'est fait
12
sous MS-DOS . Autres types de disques : Le Century Disc, Le Blu-ray Disc, le HVD
(holographic versatile disc), le Forward Versatile Disc (FVD), l'EVD (enhanced versatile disc).
Leurs principales différences concernent la capacité de stockage.
Le livre électronique
Les livres numériques ou E-book peuvent avoir deux formes d'affichage: sur les liseuses,
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smartphones ou tablettes tactiles et sur les sites Web. Depuis 20 ans, le livre électronique ne
cesse d'évoluer : du mini-CD, fabriqué par le Data Discman de Sony en 1992, en passant par le
Sigma Book de Matsushita (2004) et jusqu'à l'application iBooks conçue et développée par Apple
pour la tablette tactile iPad (2010), dont le design graphique est semblable à celui de la vraie
bibliothèque.
Ces supports posent de nombreuses questions qui nous renvoient aux domaines d'identification,
de conservation, de congruence économique et éditoriale. Selon Brigitte Juanals, maître de
conférence HDR en SIC qui a soutenu une thèse intitulée Mutations de l'accès à l'information,
du livre aux dispositifs hypermédias en réseau sur l'internet, « l'empreinte de la technique a
profondément évolué dans le passage du livre imprimé aux dispositifs informatisés. Sur des
supports induisant des cultures techniques différentes (la culture du livre et la culture
13
informatique), ce sont les modes de pensée qui changent » .
Wikis et blogs
Les outils d'écriture collective, dont les plus connus sont l'encyclopédie ouverte Wikipédia et les
carnets de notes collectifs ou personnels nommés blogs, illustrent le principe de la publication
libre et accessible des documents numériques au plus grand nombre. Les documents numériques
sur ces supports viennent poser la question de plus en plus ambiguë de « ce qu'est l'édition », car
il n'est jamais clair s'il s'agit d'édition, d'auto-édition, de simple publication, etc. Le statut
éditorial de ces ouvrages est de la sorte souvent moins clair et défini que pour le livre
électronique, qui passe souvent soit par une maison d'édition, soit par des plateformes d'auto-
édition (ce qui contribue à en clarifier le statut).
Les problèmes de compatibilité de formats
L'utilisation de documents électroniques à la place des documents sur papier pose de multiples
problèmes de compatibilité entre formats de fichiers, dont les fichiers texte ne sont pas exempts.
Les sources les plus typiques d’incompatibilités entre fichiers textuels sont l’existence de
plusieurs conventions pour les fins de lignes (liées à des systèmes d’exploitation concurrents) et
surtout la multiplication des normes de codage des caractères (liée à la multitude des langues
humaines et des efforts, nationaux ou internationaux, pour les représenter informatiquement).
Les difficultés que causent ce dernier point tendent cependant à s’estomper depuis les années
2000, du fait de l’adoption lente des normes de codage universel Unicode (notamment UTF-16
et UTF-8).
D’autres difficultés sont liées aux formats de fichiers complexes de différents traitements de
texte, tableurs et éditeurs graphiques. Pour les contourner, beaucoup de sociétés de logiciels
distribuent des visualiseurs libres pour leurs formats de fichiers propriétaires (par exemple
Adobe Reader pour lire les fichiers PDF). L'autre solution est le développement de formats de
fichiers normalisés non-propriétaires (comme HTML, SGML, et XML) ; et la création de
documents électroniques pour des utilisations spécifiques avec des formats spécialisés (par
exemple, les articles électroniques spécialisés en physique utilisent TeX ou PostScript).
Contenu
Le champ de la conception du document a été étudié par de nombreuses disciplines telles que
l'analyse littéraire, la sémiologie, les sciences de l'information et de la communication. Dans ce
contexte se posent des questions sur le texte, le signe, l'information et le document même; le
document numérique propose une véritable révolution de la manière de penser le texte.
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Les évolutions liées à la dématérialisation
À l'origine, toutes les données figuraient sur des supports physiques (sur papier). Ensuite, les
premières phases d'informatisation (grands systèmes) ont conduit à des documents
électroniques internes aux entreprises. Les données de sortie finales étaient toujours sur papier,
et les échanges de documents entre clients et fournisseurs se faisaient également sous cette
forme.
Les technologies d'affichage sont aussi soumises au progrès ce qui permet, à l'égard de la
consultation des documents à l'écran, d'assurer une bonne ergonomie et ce qui offre davantage
de facilité pour leurs envois électroniques. En ce qui concerne l'industrie du papier, on gagne,
incontestablement, de l'espace au niveau du stockage des copies imprimées. Cependant,
l'utilisation massive de documents numériques n'empêche pas l'utilité et l’utilisation des
documents papier. Paradoxalement, les nouvelles technologies de la communication ont
contribué à accroître leur nombre étant donné que l’informatique engendre un besoin croissant
14
d’impression .
Conservation
Le document numérique en tant qu'ensemble d'unités de
l'information est susceptible d'être codé et, par conséquent,
permet la préservation à long terme. La possibilité de
sauvegarde rapide et de conservation ergonomique des
documents numériques facilite les pratiques de plusieurs
institutions telles que les bibliothèques ou les musées. En
revanche, une accumulation de documents numériques
nécessite une gestion compétente des collections et des
images supposées être numérisées. Qui plus est, ce progrès
technologique engage les institutions à développer leurs
réseaux internes et, par conséquent, à mettre en place des
catalogues électroniques et des outils intranets.
Les procédures d'extraction du sens ou de langages
documentaires destinés à décrire le contenu des documents
ont été inventées afin de pallier les contraintes liées aux
Les catalogues électroniques à la
questions de volume des documents et à favoriser ainsi la
BnF (site Tolbiac).
recherche rapide des informations. La recherche sur Internet
en est un exemple : les liens obtenus présentent des
documents de sources variées. Toutefois, la rapidité d’accès pose quelques problèmes, comme
ceux de l'identification de l'auteur et de la fiabilité des informations obtenues.
Le grand avantage du processus de stockage du document numérique consiste à pouvoir
sauvegarder toute nature de son contenu (sons, textes, images). Néanmoins, si les technologies
actuelles de numérisation ou d'enregistrement de documents assurent la pérennité aux supports
de stockage, nous ne savons rien sur la pérennité des matériels et des logiciels qui permettent
d'accéder à ces supports. Tant que les logiciels existent, il demeure possible d'avoir accès aux
fichiers; néanmoins, si le logiciel disparaît, il y a possibilité qu'à long terme nous ne puissions
plus avoir accès aux documents, car ils ne seront plus pris en charge.
Notes et références
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Document numérique — Wikipédia [Link]
1. Étymologie du mot « numérique », Sermons du P. Coton dans R. Philol. fr., t. 44, p. 76-77 (htt
p://[Link]/etymologie/num%C3%A9rique)
2. Benoît Habert, Construire ensemble des mémoires numériques durables : l'archivage
numérique pérenne. In « Document numérique, entre permanence et mutations », Paris,
Utopia, 2010, p. 5.
3. L'article détaillé ici ([Link]
ne-ecoutez-le-plus-vieil-enregistrement-sonore-du-monde_15096/)
4. « Ted » Nelson, philosophe et autodidacte en informatique à l’université Harvard. Il est
l’auteur des termes Hypertext, Linktext et Jumptext ou Zapwrite.
5. Jean-Michel Salaün, Vu, Lu, Su. Les architectes de l'information face à l'oligopole du Web, La
Découverte, Paris, 2012, p. 58
6. Cotte Dominique. Le concept de "document numérique". In: Communication et langages.
no 140, 2e trimestre 2004, p. 31-41 (lire en ligne) ([Link]
cript/article/colan_0336-1500_2004_num_140_1_3265)
7. Banque de dépannage linguistique ([Link] de
l'Office québécois de la langue française
8. Anne Cordier, « Quand le document fait société », Communication & langages, no 199, 2019,
p. 21 à 35 (lire en ligne ([Link]
[Link]))
9. Dominique Cotte, « La « fabrique du document » à l’assaut des métiers », Les Enjeux de
l’Information et de la Communication, vol. n°18, no 2, 2017, p. 9 à 17 (lire en ligne ([Link]
[Link]/revue-les-enjeux-de-l-information-et-de-la-communication-2017-
[Link]))
10. Manuel Zacklad, « Processus de documentarisation dans les documents pour l’action
(DopA) », in Le Numérique : impact sur le cycle de vie du document, Savard R. (dir.), 13-15
octobre 2004, Montréal, Lyon, École nationale supérieure des sciences de l’information et
des bibliothèques URL : [Link]
[Link]
11. Anne Lehmans et Vincent Liquète, « Le document dans une pragmatique sociale de
l’information », Communication & langages, vol. n° 199, no 1, 2019, p. 115 à 129 (lire en ligne
([Link]
htm))
12. Jacques Chaumier, Document et numérisation, Enjeux techniques, économiques, culturels et
sociaux, Paris, ADBS éditions, 2006, p. 27.
13. Brigitte Juanals, « Introduction », Communication et langages (ISSN 1778-7459 ([Link]
[Link]/issn/1778-7459&lang=fr)), no 145, septembre 2005, p. 37-45 (lire en ligne) (htt
p://[Link]/web/revues/home/prescript/article/colan_0336-1500_2005_num_145_1_33
55)
14. Évolution de la consommation de papier ([Link] - [Link]
Annexes
Bibliographie
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Editions du Cercle de la Librairie, coll. « Bibliothèques », 2012 (ISBN 978-2-7654-1332-5)
Jacques André et Marie-Anne Chabin (coord.), Les documents anciens, Paris, Hermès,
1999 (ISBN 2-7462-0087-2)
Lionel Barbe, « Wikipédia et Agoravox : des nouveaux modèles éditoriaux ? », dans
Ghislaine Charton et Evelyne Broudoux (coord.), Document numérique et Société : actes
7 sur 9 19/11/2022, 19:45
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Fribourg (Suisse) les 20-21 septembre 2006, Paris, ADBS Éditions, 2006
(ISBN 2-84365-089-5), p. 50-65 [Disponible en ligne ([Link]
DF/Barbe_Conference_Doc_Soc.pdf)].
Mostapha Bellafkih, Joël Gardes, Mohamed Ramdani et Khaldoun Zreik (dir.), Le
« Document » à l’ère de la différenciation numérique : Actes du 14e Colloque international
sur le Document électronique, Paris, Europia, 2012 (ISBN 979-10-90094-07-9)
Jacques Chaumier, Document et numérisation : enjeux techniques, économiques, culturels
et sociaux, Paris, ADBS Éditions, 2006 (ISBN 2-84365-080-1)
Viviane Couzinet (dir.), Dispositifs info-communicationnels : questions de médiations
documentaires, Paris, Hermes Science Publications, coll. « Systèmes d'information et
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Stéphane Caro Dambreville, L’écriture des documents numériques : approche
ergonomique, Paris, Hermes Science Publications, coll. « Ingénierie représentationnelle et
constructions de sens », 2007 (ISBN 978-2-7462-1666-2)
Benoît Habert, « Construire ensemble des mémoires numériques durables : l’archivage
numérique pérenne », dans Madjid Ihadjadene, Manuel Zacklad et Khaldoun Zreik (dir.),
Document numérique entre permanence et mutations : actes du 13e Colloque international
sur le document électronique (CIDE 13), 16-17 décembre 2010, INHA, Paris, Paris,
Europia, 2010 (ISBN 978-2-909285-67-2), p. 5–24
Brigitte Juanals, « Introduction », Communication et langages (ISSN 1778-7459 ([Link]
[Link]/issn/1778-7459&lang=fr)), no 145, septembre 2005, p. 37-45 [lire en ligne ([Link]
[Link]/web/revues/home/prescript/article/colan_0336-1500_2005_num_145_1_3355)]
Marie-France Lebert, De l’imprimé à l’internet, Paris, Éditions 00h00, 1999
(ISBN 2-7454-0192-0)
Louise Merzeau, « Du signe à la trace : l’information sur mesure », Hermès, la revue
(ISSN 0767-9513 ([Link] no 53 : Traçabilité et réseaux,
2009, p. 23-29 [lire en ligne ([Link]
pdf)]
Roger T. Pédauque, Le Document à la lumière du numérique, Caen, C&F éditions, 2006
(ISBN 2-915825-04-1)
Christian Rossi, « De la diffusion à la conservation des documents numériques », Cahiers
GUTenberg (ISSN 1140-9304 ([Link] no 49, octobre
2007, p. 47-61 [lire en ligne ([Link]
Articles connexes
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