PLAN :
LES DIFFÉRENTS ÉCRITS ET LEURS
CARACTÉRISTIQUES
LES ENJEUX
LES OBJECTIFS D’UN ÉCRIT PROFESSIONNEL
SPÉCIFICITÉ DE L'ÉCRIT PROFESSIONNEL
TABLEAU COMPARATIF DES DOCUMENTS
ADMINISTRATIFS
LES DIFFÉRENTS ÉCRITS PROFESSIONNELS ET
LEURS CARACTÉRISTIQUES
IL N’EXISTE PAS DE CLASSIFICATION OFFICIELLE. TOUTEFOIS, ON PEUT
LES REGROUPER EN GRANDES CATÉGORIES SELON LEUR USAGE DANS
LE MONDE DU TRAVAIL.
LES PRINCIPAUX TYPES D’ÉCRITS
PROFESSIONNELS
Les courriers administratifs : mail, note de service, CV, lettre de
motivation…
Les documents de communication : communiqué et dossier de
presse, bulletin d’information, journal/magazine d’entreprise...
Les contenus web : article de blog, page web, publication réseaux
sociaux, fiche produit, newsletter…
Les documents commerciaux : brochure, flyer, plaquette
d’entreprise, dépliant…
Les écrits scientifiques : fiche technique, règlement,
mode d’emploi, livre blanc, manuel…
LES ENJEUX DE L’ÉCRIT PROFESSIONNEL
L’écrit professionnel a des enjeux de savoirs, de
pouvoirs, de transmission, d'identité,
de reconnaissance
L’écrit a deux grands enjeux
Contractuel D’image
LES RÈGLES GÉNÉRALES DE LA COMMUNICATION
ÉCRITE
Lorsqu'on écrit dans un style administratif, il faut :
Éviter de multiplier les objets
Organiser ses idées avec un plan clair
Adapter le message au destinataire
Hiérarchiser les informations importantes
Choisir des arguments pertinents
Respecter les règles de rédaction (syntaxe,
grammaire, ponctuation)
Utiliser un ton adapté à la situation
LES OBJECTIFS D’UN ÉCRIT
PROFESSIONNEL
SES OBJECTIFS PRINCIPAUX SONT DE :
INFORMER
EXPLIQUER
CONVAINCRE
VENDRE
FIDÉLISER
CONSERVER UNE TRACE
Spécificité de l'écrit
professionnel
Un écrit professionnel doit être :
-Court, clair, précis
-Charte graphique :logo,couleurs...
-Facile à lire: paragraphes
aérés, mots clés en gras
Secteur Privé Secteur public
Tout écrit bref en style télégraphique
Écrit succinct sur formulaire et destiné
Message inscrit sur un post-it, un formulaire, un
à être diffusé par transmission rapide.
cahier de transmission.
Document rédigé en forme
Document le plus couramment personnelle (je) dont l’émetteur
utilisé pour communiquer par est la plus haute autorité en
écrit, la lettre se décline en de place dans un établissement. La
Lettre
nombreuses spécialités (lettre lettre sert à communiquer avec
de vente, lettre de motivation, d’autres organismes du secteur
lettre de réclamation…). public, des entreprises et des
particuliers.
Secteur Privé& Secteur public
Courriel Message transmis par réseau numérique.
Note Document rédigé en communication interne.
Document interne à une unité ou à un service, destiné à fournir
Note de
ou à rappeler des consignes de fonctionnement sur une
service
question précise.
Compte
rendu
Témoigne de façon neutre d’un événement.
MERCI POUR VOTRE
ATTENTION