class of

2017

central valley
school of the arts
Un bon formateur a ce souci
constant : enseigner à se
passer de lui

André Gide
Sommaire
Chapitre 1
La gestion : organisation et gestion du temps en tant
que formateur

Chapitre 2
Principes pédagogiques de l a formati on pro fessi onnel l e
Rédiger un objectif péda gogi qu e
Créer une offre de formati on
Méthodes et outils péda gogi qu e

Chapitre 3
Recommandation stratégiqu e po ur co mmence r l e méti er de
formateur
Devenir formateur en 7 étape s
Vendre ses premières fo rmati ons

Chapitre 4
La réglementation 2021 - 2022
Déclarer son activité de formati on
Les lois 2021 - 2022
Organiser sa veille régle mentai re
Facturer une formation
Introduction

"Devenir formateur indépendant ne se réalise pas du

jour ou lendemain, c'est un processus qui prendra un
peu de temps pour trouver un rythme qui vous
convient."

Il faut d'abord comprendre que devenir formateur indépendant est tout à fait possible à
condition de réunir des compétences très particulières : connaitre et maîtriser le métier
que vous faites sur le bout des doigts, être capable de vous exprimer à l'oral et à l'écrit de
manière adaptée et aimer transmettre ses compétences : s'intéresser, se former à la
pédagogie.

Les plus grands experts dans leur domaine ne sont pas toujours les meilleurs
pédagogues et parfois les formations peuvent vite devenir soporifiques.

Mais ce n'est évidemment pas les seules compétences à posséder, en effet le monde de
la formation professionnelle est complexe et on pourrait avoir tendance à se décourager
devant cette complexité. Mais nous allons vous aider à y voir plus clair.

Il faut tout d'abord prendre de la hauteur pour analyser tous les aspects de la formation
professionnelle et du métier de formateur indépendant. Etre indépendant, c'est à la fois
grisant, car on ne rend des comptes qu'à soi même, mais c'est aussi être seul à tout
gérer.

Si nous souhaitons envisager tous les aspects de ce métier il faut peut être prendre en
compte 5 grands domaines :

La vie du La stratégie
formateur de diffusion
Les aspects La veille
indépendant La pédagogie de votre offre
réglementaires professionnelle
 Les aspects réglementaires sont essentiels car les lois sur la formation
professionnelle encadrent votre pratique. Comment se déclarer ? Quels statuts
adopter ? Quelles sont mes obligations en tant que formateur ? En effet, nul n'est
censé ignorer la loi et être en total conformité avec elle, c'est se garantir une
tranquillité d'esprit et la certitude de faire son travail dans de bonnes conditions.

Toutes les tâches qui vous incomberont en tant que formateur indépendant doivent
être identifiées et canalisées pour vous éviter une surcharge mentale. Lorsque l'on
est son propre patron, on peut vite se laisser déborder et ne plus trouver de temps
pour soi, chose essentielle pour garder un équilibre personnel.

La pédagogie est fondamentale pour transmettre son savoir. Il faut absolument avoir
les clés de compréhension sur la façon de construire ses formations et de les animer.
Vous devrez gérer l'animation mais aussi la préparation de vos animations, et c'est
un travail qui prend beaucoup de temps au début. Surtout, les formations sont à
adapter à chaque public et à chaque époque.

La stratégie de diffusion de votre offre est, elle aussi, à prendre en compte car elle
est nécessaire, autant sur le plan de la loi que pour trouver des clients. Elle est en lien
avec l'analyse fine de la veille professionnelle qui va vous permettre de comprendre
les besoins de vos clients et surtout de les anticiper. Mais cela va plus loin car il va
falloir trouver des partenariats qui vous conviennent et qui vous aideront à déléguer
certaines taches chronophages.

La veille professionnelle, dans tous les domaines qu'elle comporte, doit permettre de
se mettre à jour des nouveautés dans son domaine d'expertise (votre métier), dans le
domaine de la pédagogie et dans le domaine réglementaire. Elle est également
nécessaire pour mettre en corrélation vos savoir faire et les opportunités des marchés
à venir. Elle vous permet aussi d'analyser les offres concurrentes. Elle doit donc être
finement analysée.

Vous l'avez compris, devenir formateur indépendant ne se réalise pas du jour ou

lendemain, c'est un processus qui prendra un peu temps pour trouver un rythme qui vous
convient. Le jeu en vaut il la chandelle ??? OUI mille fois OUI !!

Car une fois ce processus bien "huilé", c'est un réel bonheur et un privilège de gérer sa
propre petite entreprise dans un domaine qui ne cesse d'évoluer.

Nous avons souhaité vous accompagner vers ce changement en vous rassurant sur le
fait que c'est possible et en vous donnant les clés pour y parvenir. Il vous arrivera parfois
de vous décourager et de vous dire que tout ça est peut être trop compliqué... rien de
plus normal, ça arrive lorsque l'on sort de sa zone de confort pour aller explorer d'autres
territoires et vous n'êtes pas seul dans ce cas.
 Chapitre 1

La gestion :
organisation et
gestion du temps en
tant que formateur
La gestion : L'organisation de son
temps de travail

"Il y a plusieurs manières de perdre son temps : ne

rien faire, mal faire ce qu'il faudrait faire, le faire au
mauvais moment" - Voltaire

Nous sommes souvent submergés par nos croyances négatives, pourtant il existe des
solutions pour gérer son temps efficacement :

Ces croyances négatives qui

nous font perdre du temps
Les 10 clés pour une gestion du temps efficace
Établir des priorités
Avoir des objectifs Planifier 70% de
clairs son temps
"Je manque
de temps"

S'occuper Garder 30% de

d'une seule son temps pour
"Tout est urgent!"
chose à la fois les imprévus

Limiter les activités Aménager son

"On ne me laisse
pas le temps pour chronophages espace de travail
respirer "

S'accorder des pauses

Savoir déléguer
"On ne peut jamais
être tranquille"
Limiter les interruptions
Les 6 LOIS de la gestion du temps

1- LOI DE MURPHY : gardez du temps pour l'imprévue

Edward Murphy, ingénieur américain en aérospatiale, a effectué de nombreuses

expériences sur les effets de la décélération sur un humain lors d’un crash. Lors d’une de
ces expériences, le hasard a voulu que tous les capteurs aient été montés à l’envers.
Il fait alors ce constat : « Une tâche prendra toujours plus de temps qu’on ne l’imagine.
Et ce qui peut mal tourner tournera mal un jour ».

Prévoyez toujours des temps dans votre agenda sans tâches à accomplir : pour
l'imprévu

2. LOI DE PARETO : focalisez-vous sur l'essentiel

Cette loi s’inspire des théories de l’économiste italien Vilfredo. Par 20% du travail
effectué produit 80% des résultats.

Commencez directement la journée avec ces 20% qui produisent 80% de résultats.
Les emails seront traités en fin de journée.

Déléguez les tâches qui peuvent être réalisées par quelqu’un d’autre.

3. LOI DE PARKINSON : fixez-vous des délais

Cyril Northcote Parkinson a longuement étudié l’administration britannique. Il en a déduit

en 1958 qu’un travail tend à se « dilater » pour occuper tout le temps disponible. Cela
veut dire que même si l’on dispose d’un délai important pour accomplir une tâche, on
consomme la totalité du temps imparti. Cela veut dire aussi que sans délai, la tâche à
tendance à s’éterniser…

Fixez-vous des délais et des objectifs atteignables

4. LOI DE LABORIT : faites le plus difficile en premier

Le biologiste Henri Laborit a consacré sa vie à l’étude du comportement humain.

L'homme cherche pour sa survie à fuir le stress et chercher en priorité le plaisir : « la loi
du moindre effort ». Donc nous repoussons sans cesse les tâches ennuyeuses et nous
les réalisons à la dernière minute.

Commencez votre journée par une tâche difficile pour vous

Accordez-vous une récompense une fois la tâche terminée (une pause, une activité
plus plaisante, …).
Organiser sa semaine de travail

Etape 1 : Lister les tâches que vous avez à accomplir

Lister toutes vos tâches, même si vous avez l'impression que ce n'est pas important, car
toutes ces tâches et micro tâches vous polluent et augmentent votre charge mentale.

N'essayez pas de trier entre le professionnel et le personnel, mettez tout : autant le

dîner entre amis que votre journée d'animation ou vos factures à faire.

Une fois chaque tâche inscrite sur cette liste, ressentez comme vous vous sentez libéré
d’un poids. Vous savez maintenant que vous ne pouvez plus rien oublier, car tout est
soigneusement consigné.

Etape 2 : Prioriser les tâches

A présent que les tâches sont listées, encore faut il savoir ce qui doit être traité en
priorité. Et oui, tout ne doit pas être traité en urgence en agitant les bras et en criant
tellement on a de choses à faire ! C'est malheureusement ce qui peut arriver quand on est
submergé de tâches. On en a fait la liste, et on constate avec effroi qu'on va devoir
réaliser en 1 journée le travail de 5 jours : c'est la panique !

Certains vont alors choisir de se mettre en mode guerrier, "les warriors" de la check-list,
et d'autres vont aller à la piscine en remettant tout au lendemain, les "champions de la
procrastination". On vous rassure, là encore, lorsque trop c'est trop, l'humain a tendance
à paniquer et à adopter 2 types de comportement "combattre ou fuir".

Pourtant, il existe bien une 3ème voie possible : se poser un temps en début de journée
ou semaine et prioriser ce qu'il y a à faire, avant de passer à la programmation. Mais quel
outils peut vous aider ??

La matrice d’Eisenhower est peut être la solution pour vous !

La Matrice d’Eisenhower :

Il s'agit d'un outil d'analyse et de gestion du temps qui permet de classer les tâches à
faire en fonction de leur urgence ainsi que de leur importance.
Cette matrice a été créée par le général Eisenhower lorsqu'il était à la tête de l’opération
Overlord lors du débarquement en Normandie (6 juin 1944.)

« Ce qui est important est rarement urgent et ce qui est

urgent rarement important ».
Eisenhower (1890-1969) président des USA 1953-1961)

Urgent Pas urgent

Quadrant 1 Quadrant 2
Important

Tâches importantes et Tâches non urgentes

urgentes mais importantes
A traiter en priorité A traiter rapidement

A faire soi-même A faire soi-même

Quadrant 3 Quadrant 4
important

Tâches urgentes mais Tâches inutiles

Pas

moins importantes
A jeter, elles ne seront
Peuvent attendre jamais traitées

Peuvent être déléguées

Importance : forte (Oui) / faible (Non) → liaison avec vos objectifs stratégiques (ex. : animer une
formation de 5 jours dans 24h00)

Urgence : forte (Oui) / faible (Non) → nécessité d’agir rapidement (ex. : payer ses impôts avant la
date-butoir)
 Quadrant 1: Urgent et Important : Activité décisive
Action immédiate : à assurer par soi-même

Quadrant 2 : Non urgent et Important : Objectif important

Activités “d’anticipation”

Quadrant 3 : Urgent mais Non Important : Interruption

A déléguer rapidement

Quadrant 4 : Pas urgent et Pas important : Distraction

A mettre en attente, supprimer ou à programmer sans que cela excède 5% de votre
journée : on a aussi le droit de se détendre un peu !!

En Bref :

Il faut prioriser les tâches IMPORTANTES en les planifiant et ainsi éviter au maximum
qu’elles ne deviennent URGENTES.

Il faut savoir dire NON avec diplomatie quand c’est nécessaire.

Etape 3 : Programmer et planifier les taches

Il existe énormément d'outils pour vous permettre de programmer vos tâches et de les planifier
dans le temps. Le diagramme de Gant est un outil, tout comme le rétro planning. Il y a également
des outils de planification comme Trello, ASANA , MONDAY, .. certains sont payants.

Cela peut aussi être un agenda, comme celui de Google Workspace avec une suite d'outils très
intuitif par exemple.

Et pour ceux qui le préfère, la bonne vieille méthode du planning papier ou de l'agenda papier !
Le tout est de garder du temps pour soi et de le noter afin de ne pas se faire déborder par le
côté professionnel.
 Chapitre 2

Principes pédagogiques
de la formation
professionnelle
Rédiger un objectif pédagogique
opérationnel

"Sans objectif pédagogique opérationnel, comment

savoir le but à atteindre et ce que vous devrez
évaluer aux différents stades de la formation ?"

Les OPCO (OPérateur de COmpétences) demandent de mentionner des objectifs

pédagogiques à chaque formation proposée. Loin d’être anecdotique, cette recommandation est
capitale pour bâtir une formation de qualité.

Lorsque l’on est formateur indépendant, l'ingénierie de formation représente une part importante
de l’activité professionnelle. Une fois les clients potentiels rencontrés, l’analyse du besoin réalisée
et validée par le client, reste à se retrousser les manches pour construire ce que l’on a vendu. Mais
qui dit ingénierie de formation dit aussi montée en compétence des apprenants qui seront formés.

En effet, il apparaît de plus en plus nécessaire de répondre au mieux aux exigences des
entreprises qui souhaitent avant tout faire monter leurs collaborateurs en compétences pour se
développer de manière efficiente.

Et là, vous vous dites, “evidemment elle va nous parler d’objectifs”, et c’est vrai !! Car sans
objectif pédagogique opérationnel, comment savoir le but à atteindre et surtout ce que vous
devrez évaluer aux différents stades de la formation ?

Et puis, quoi de plus difficile à vivre qu’une formation où on ne sait pas où l’on va et comment les
connaissances acquises pourront être réinvesties ? Pire, lorsque l’on doit être évalué en fin de
formation pour un titre ou un diplôme et que l’on ne sait pas sur quoi portera l’évaluation. De quoi
vous rappeler quelques souvenirs, n’est ce pas ?
Définition d’un objectif pédagogique opérationnel, la règle de Mager, celle dite des 3
“C” :

Le comportement observable : doit être formulé avec un verbe d’action observable,

par exemple: “l’apprenant sera capable de …”. En revanche, tous les verbes qui font
appel à une action non observable sont à éviter. Les verbes “savoir”, “comprendre”,
“faire preuve”… sont à proscrire.

Les conditions de réalisation : décrit les contraintes que le formateur va imposer à

l’apprenant pour mesurer l’atteinte de l’objectif. Elles peuvent être exprimées en
terme de moyen, lieu, méthodes. Exemple : sans batteur électrique, sans calculatrice,
avec la méthode “Y”...

Les critères de réussite : le critère de performance permet de donner des précisions

qualitatives et/ou quantitatives sur le résultat de l’apprentissage.

Exemple : En 10 minutes, sans erreur, en respectant le protocole...

Prenons un premier exemple de formation en savoir / savoir faire :

Ce qui n’est pas un objectif opérationnel : l’apprenant saura comprendre comment

réaliser une recette de gâteau au chocolat

Ce qui est un objectif opérationnel : l’apprenant, au terme de la formation sera capable

de :

réaliser un gâteau au chocolat selon le recette de Pierre Hermé, avec l’aide d’un
batteur électrique et dans un temps limité d’1h00. (1)

réaliser le glaçage de présentation selon la recette enseignée en 30 mn. (2)

Les conditions de Le critère de

réalisation réussite

La recette de Pierre

Hermé, la recette de
Le temps
glaçage, ainsi que l’aide

du batteur.
A partir d’un tel objectif, il vous sera plus facile de délimiter le contenu de votre
formation en ayant toujours cet objectif pédagogique en ligne de mire.

Il sera également très facile de réaliser une grille d’évaluation qui jugera de la réalisation
dans les conditions et les critères énoncés, lors d’une mise en situation. Vous pouvez
également demander à chaque apprenant de vous écrire la recette afin de vérifier si le
référentiel théorique est maîtrisé.

Vous devez bien sûr énoncer l’objectif pédagogique opérationnel en début de formation
et le laisser bien en vue des apprenants afin de les rendre acteurs de leur réussite à
l’évaluation finale, et ne pas les “abandonner” dans le déroulé de la séance
pédagogique. Il sera de votre responsabilité de les accompagner vers cette réussite en
individualisant les besoins, car tous les apprenants ne sont pas autonomes d’emblée et il
faudra les y aider.

Prenons un deuxième exemple de formation en savoir / savoir être :

Imaginons que vous aillez à former des personnels d'accueil de grandes administrations.
Vous trouvez l’exercice plus compliqué, et il est vrai que l’évaluation ne pourra peut être
pas être aussi exhaustive. Mais l’idée est pourtant la même.

Ce qui n’est pas un objectif opérationnel : l’apprenant saura faire preuve d’une
communication adéquate pour recevoir le public.

Ce qui est un objectif opérationnel : au terme de la formation, l’apprenant sera en

capacité :

D'accueillir le public avec le sourire et avec la posture professionnelle enseignée lors

de la session de formation

De savoir prononcer et écrire au moins 30 mots d’anglais et d’espagnol sans erreur

D'analyser la demande de la personne reçue en ayant pour trame le questionnaire

d’accueil enseigné lors de la formation

D'orienter efficacement la personne grâce au répertoire mis à disposition par

l’entreprise

De garder son calme en toutes circonstances même face à une personne agressive,
et désamorcer les conflits selon la technique abordée au sein de la formation

D'analyser et prioriser les situations d’urgence qui nécessitent de faire appel à un

tiers
Grâce à ce type d’objectif pédagogique, votre plan détaillé apparaît plus clairement et
vous gagnez un temps précieux. L’évaluation apparaît plus simple, car vous pouvez
réaliser un quizz écrit sur tout ce qui concerne les protocoles à mettre en place ou les
langues étrangère à parler. Enfin et surtout, il est possible de mettre en place plusieurs
mises en situation et d’évaluer ainsi la personne et les interactions du groupe, qui sont
également très formatives.

Vous évaluez également la capacité de remise en question de chaque apprenant au sein

du groupe.

Toutefois, il faut aussi parler des limites de cette méthode. En effet, le mieux est l’ennemi
du bien. Faites attention de ne pas aller trop loin dans des objectifs trop ambitieux et
qui vous engageront auprès de l’entreprise de manière déraisonnable. D’abord, parce
que vous devrez aller jusqu’au bout de votre engagement même s’il devient intenable,
ensuite, parce que certaines entreprises n’apprécieront pas que vous alliez trop loin dans
l’évaluation qui résulte de cet objectif.
En effet, elles pourraient prendre ce zèle pour de l’ingérence dans leur gestion des
compétences de leur personnel.

Il faut donc garder en tête de ne pas se substituer à l’entreprise mais de toutefois vous
engager suffisamment dans la montée en compétences des apprenants.
Vous verrez vite la limite à ne pas franchir !!

Certains se diront peut être que c’est un peu fastidieux et surtout que c’est un peu rigide,
mais cette méthode permet vraiment de gagner en temps et en qualité de formation.
Les entreprises auront vite fait leur choix entre un formateur capable de prouver la
montée en compétence à l’issue de sa formation et celui qui ne donne aucune garantie
pour l’entreprise de l’efficience de sa formation !

Cela montre que vous vous mettez en responsabilité de ce que vous transmettez.
Créer une offre de formation en 4
étapes

"En tant que formateur indépendant, il est

important de savoir organiser et présenter son offre
de formation selon certains critères."

L'offre de formation est composée de 4 parties :

Informations générales
Informations complémentaires
Les objectifs de la formation (qui contient en autre le programme de formation)
Modalités pédagogiques

Informations générales

Le Titre

Commencer par donner un titre à votre offre de formation. Le titre résume de façon brève
et claire l'ensemble de votre formation. Celui-ci doit contenir plusieurs mots-clés, être
court et suffisamment explicite pour que la personne intéressée par votre formation
comprenne directement de quoi il s'agit.

Le Sous-Titre

Le sous-titre décrit plus précisément la formation, il est constitué de mots-clés

complémentaires et différents du titre. Il doit apporter davantage de détails dans votre
offre de formation. Il peut s'agir d'une phrase de 10 mots détaillant le sujet de la
formation.

Les Photos, Illustrations, vidéos...

Il est recommandé de mettre en avant sa formation par des photos de qualité. Vous
pouvez également présenter votre offre de formation avec une vidéo de vous présentant
votre offre de formation et son programme par exemple.
Informations complémentaires

Public cible de la formation et prérequis

Vous devez également indiquer le type d'apprenant que vous allez former. À quel public
s'adresse votre formation ? Quel est le niveau minimal requis pour votre formation? Une
durée d'activité minimum est-elle nécessaire ? Décrivez le type de public capable de
suivre votre formation.

Les objectifs de la formation

Cette partie est la plus importante puisqu’elle doit donner envie aux personnes de suivre
votre formation. Décrivez les objectifs de votre formation, les moyens pédagogiques,
les techniques de manière claire et concise.

Les Objectifs

Un objectif exprime ce que le participant retirera de votre formation. Il doit être réaliste
et atteignable en un temps donné. L'objectif est décrit par des verbes d'actions : "être
capable de", "maîtriser"... La formation doit se concrétiser par l'acquisition de nouvelles
compétences, un titre, un diplôme, ou s’exprimer simplement en terme de savoirs /
savoir-faire / savoir-être.

Vous pouvez également ajouter plusieurs objectifs à votre formation et les associer à des
certifications de compétence.
Programme de la formation

Expliquez le déroulement de votre formation et son programme. Un texte trop long ne sera pas lu
en entier par les visiteurs : essayer de résumer votre formation et de donner un plan qui explique
clairement les notions qui seront étudiées.

Dans le programme de formation, vous devez détailler les moyens pédagogiques mis en œuvre
(matériel, technologie et support). Quelles sont les méthodes d'animation et d'apprentissage
utilisés par vos stagiaires ? Vous pouvez exposer des cas pratiques et des mises en situation
concrètes comme sur un lieu de travail.

Détaillez les thèmes abordés lors de la formation. Quelles compétences vont être développées
pendant la formation ? Détaillez les apports théoriques, pratiques et méthodologique.

Modalités pédagogiques

Moyens pédagogique mis en oeuvre dans le programme de formation :

Formation en ligne asynchrone / mooc - ex : elearning

Formation en ligne asynchrone / parcours personnalisé

Formation en ligne synchrone / classe virtuelle (groupe) - ex : en live

Formation individuelle en ligne

Utilisation d'outils collaboratif en ligne

Travaux personnels encadrés

Travaux entre pairs

Présentiel en situation de travail

Présentiel en salle de formation

 Encadrement pédagogique mis en oeuvre

Assistance technique

Suivi individuel par téléphone

Aide en ligne

Suivi par visioconférence

Méthode d'évaluation

Entretien final avec le formateur

Questionnaire en ligne

Travaux à rendre

Autre

Durée de la formation

La durée de la formation est exprimée en heure. Il est nécessaire d'indiquer une durée en
jour. A noter que les exercices de la formation compte comme des heures de formation.

En bonus
La checklist de l'offre de formation
 L'OFFRE DE
CHECK-LIST FORMATION

Titre Construire une offre de formation sur mesure

Construisez une formation efficace en partant du besoin de votre

Sous-titre client

Photo de formation <5 Mo, image nette illustrant l'offre de formation

Public cible Responsables et équipes pédagogiques d'organismes de formation

Prérequis Aucun

Objectifs de Comprendre les obligations liées à l'activité de formation continue

et de conseil RH
la formation Utiliser une méthode d'analyse des compétences
Transformer un problème d'entreprise en un besoin de compétences
Construire et argumenter une réponse pédagogique opérationnelle

Certifications Exemple : Pipplet Flex / Code RS ...

Programme de la Comprendre le rôle du formateur face à la demande de l'entreprise

Utiliser les représentations de l'entreprise sur le métier de formateur
formation pour optimiser votre efficacité. Profiter de chaque rencontre pour
étoffer votre compréhension du marché.

Point fort Point fort de la formation : les plus de votre formation

Rythme Week- end / Matin-Soir / Semaine

Parcours Individuelle / Groupe / Mixte

Domaine d'activité
Recrutement- formation - GPEC
lié à cette formation
Code CPPF ex : 234567 (carif - oref)

Code RS 2634

Modalité pédagogique Présentielle

Durée en heure(s) 14

Durée en jour(s) 2

Prix de la formation 2 300 euros

Méthode et outils pédagogiques

"Les plus grands experts dans leur domaine ne sont

pas toujours les meilleurs pédagogues et les
formations peuvent devenir soporifiques."

En tant que formateur, vous avez probablement été confronté à cette difficulté :
comment transmettre efficacement ses connaissances ? Votre objectif, c’est bien
évidemment que les participants à votre formation apprennent et soient en mesure de
mettre en œuvre les compétences acquises à vos côtés.

Pour cela, vous pouvez vous reposer sur pléthore de méthodes et d’outils pédagogiques.

Les deux principales démarches pédagogiques

Démarche inductive :

Le point de départ de la démarche inductive, c’est un point particulier que l’on va ensuite
amener vers un concept plus général. L’apprenant doit, par lui-même et à l’aide de ses
propres connaissances, explorer et par conséquent apprendre. Le formateur a ici un
rôle de guide. Il incite les participants à émettre des hypothèses et formuler des solutions
à partir d’une simple observation. Il fait passer les élèves du concret à l’abstrait.

Démarche déductive :

Contrairement à la méthode inductive, la méthode déductive place le formateur dans un

rôle de transmetteur. Il va fournir aux apprenants toute une série d’informations, de
notions et d’exemples pour illustrer ses propos.

Dans un deuxième temps, il place les apprenants en situation et leur demande de mettre
en œuvre ce qu’ils ont retiré de cet enseignement.
 Méthode interrogative :

La méthode interrogative repose principalement sur le questionnement. C’est en

quelque sorte un ping-pong de questions entre le formateur et les apprenants.

En fonction des réponses de ses élèves, le formateur va progressivement faire évoluer

ses propres questions. Cela amène les apprenants à développer eux-mêmes leurs
connaissances et à formuler de nouvelles pensées.

Le formateur met son savoir à la disposition des participants. Il les pousse à aller au bout
de leur réflexion et utilise la reformulation pour s’assurer que tout le monde a bien
compris.

Méthode heuristique :

C’est la méthode de formation idéale si vous souhaitez faire appel à la créativité des
participants. Elle repose sur l’imagination et mène les apprenants vers de nouvelles
découvertes.

Ils sont entièrement acteurs de leur formation et participent même à sa création. Cela
vise à exploiter l’intelligence collective. Dans le cas de la méthode heuristique, le
formateur guide et rebondit sur les questionnements de ses élèves.

Cette méthode peut s’effectuer à l’aide de brainstorming, mindmapping ou création de

scénarios. L’autonomie du groupe est alors au maximum. Le formateur doit très bien
maîtriser son sujet.

Il aura pour rôle d’éclaircir toute zone d’ombre identifiée par les participants. La mise en
œuvre de ces actions demande du temps, doit être bien préparée et ne peut s’appliquer
qu’à de petits groupes pour être vraiment efficace.

Mais ce qui est sûr, c’est qu’elle favorise la prise d’initiative et les interactions.

Interrogative Heuristique
Basée sur la créativité
Basée sur le des apprenants
questionnement
 Méthode expérientielle :

Lorsqu’on apprend, quoi de mieux que la mise en pratique ? En effet, c’est en faisant et
en essayant que l’on s’améliore et que l’on acquiert de meilleures connaissances.

Pour appliquer cette méthode, le formateur doit poser un cadre, créer une situation.
Celle-ci doit être fidèle à la réalité, mais en rester assez éloignée pour permettre aux
apprenants de se sentir à l’aise. Cet environnement permet de favoriser les découvertes
et les expérimentations. Le formateur n’est ici qu’un facilitateur qui observe,
accompagne et corrige.

La méthode expérientielle offre un cadre plus ludique pour l’apprentissage. Dans le

cadre des formations pour adultes, elle permet plus de dynamisme et d’interactions. Elle
peut être effectuée en groupe ou en sous-groupes, ce qui favorise les échanges.

La mise en application peut se décliner sous différents formats :

serious games
études de cas

Elle ne s’applique cependant pas à toutes les disciplines et ne doit pas venir effacer
complètement l’apprentissage théorique, mais plutôt le compléter.

Méthodes pédagogiques
Affirmative Heuristique
Pas d'interaction Basée sur la créativité
Connaissance du des apprenants
formateur vers Démonstrative
l'apprenant
Basée sur l'exercice
et l'apprentissage
de la pratique
Interrogative Expérientielle
Basée sur le Basée sur la mise
questionnement en pratique
Des outils pédagogiques pour dynamiser ses formations

Tester et évaluer avec des quiz :

Pour vous assurer que tous vos apprenants ont bien assimilé ce que vous leur avez
enseigné, vous pouvez les tester ! C’est une manière ludique de revenir sur les
connaissances acquises et cela permet également de déceler les lacunes. Les quiz vont
vous permettre de créer de l’interaction et d’engager les participants. Vous pouvez les
utiliser ponctuellement au cours de la formation, ou pour évaluer les connaissances en fin
de séance.

Pour réaliser vos quiz, nous vous conseillons Kahoot. Accessible depuis n’importe quel
navigateur web et support (smartphone, tablette, ordinateur), les apprenants peuvent
participer au quiz aussi bien au cours d’une formation en présentiel qu’à distance. Le
formateur crée ses propres questions et obtient l’historique et les résultats de chaque
participant. Notez que l’interface de cet outil est en anglais.

Utiliser des supports auditifs comme les podcasts :

Ces enregistrements audio ont la cote. Selon Médiamétrie, en novembre 2020, les
podcasts français ont enregistré près de 104 millions d’écoutes ou de téléchargements.
C’est 8,5 millions de plus qu’en janvier de la même année. Le podcast est en effet un
moyen de se divertir, de se cultiver ou de s’informer différemment des médias
classiques.

Et pour le domaine de la formation, quelle utilité ? Les podcasts peuvent être de parfaits
supports d’apprentissage. Lorsqu’on écoute un enregistrement audio, on se concentre
sur une seule chose, sans distraction visuelle. En distanciel ou en présentiel, cet outil
peut être utilisé pour renforcer les compétences apprises ou approfondir un sujet. Vous
pouvez par exemple demander aux apprenants d’écouter un support audio après leur
journée de formation et d’en faire une restitution lors de la prochaine séance.

Vous devez bien évidemment vous interroger sur l’utilité de ce type de support pour
votre formation. Est-ce que cela sera un plus pour vos élèves ou une contrainte ? Quel
objectif cet outil peut-il vous aider à atteindre ?
 Miser sur la vidéo pour captiver son audience :

Les supports visuels sont utilisés dans quasiment toutes les formations. Le plus commun
est la présentation, sous forme de diapositives. Mais pour renforcer certaines notions et
animer votre formation, vous pouvez vous appuyer sur la vidéo.

Que cela soit pour illustrer vos propos ou pour présenter une démonstration sur un
logiciel, ce type de support vous permettra de casser le rythme, stimuler l’attention des
participants mais aussi reposer votre voix. Vous pouvez également proposer des vidéos
récapitulatives auxquelles les apprenants ont accès pour garder une trace de leur session
de formation.

Comme pour tous les outils pédagogiques, il faut que l'utilisation de la vidéo réponde à
des besoins spécifiques que vous avez identifiés chez vos apprenants.

Vous l’aurez compris, les méthodes et outils pédagogiques pour les formations sont
bien nombreux ! Votre choix doit se porter sur ceux avec lesquels vous êtes le plus à
l’aise, mais aussi à ce qui correspond à votre formation et à votre public. Vous ne devez
pas choisir telle méthode ou tel outil parce qu’il vous plaît, mais parce qu’il correspond à
vos objectifs de formation.
 Chapitre 3

Recommandation
stratégique pour
commencer le métier de
formateur
La formation de formateur

"Tout le monde peut être formateur à condition

d'avoir un champ d'expertise bien défini, de maîtriser
les compétences que l'on souhaite transmettre et
d'aimer transmettre son savoir."

Certaines compétences générales de base sont nécessaires pour devenir formateur :

S'exprimer à l'oral et à l’écrit

Utiliser un ordinateur

Mais, d'autres atouts sont nécessaires pour devenir formateur :

Travailler en autonomie et prendre des initiatives

Aimer soi-même apprendre (vous devrez faire votre veille professionnelle et

réglementaire de manière récurrente afin d'être toujours à jour sur les compétences
que vous transmettez)

Se remettre en question (l'analyse de pratique et l’évaluation sont au cœur d'une

démarche qualité continue dans le monde de la formation professionnelle)

Aimer transmettre aux autres et apprendre d'eux également (la pédagogie est au
cœur du métier de formateur)

Etre très adaptable

Etre capable de construire un parcours d'apprentissage adapté à son stagiaire

Alors bien sûr vous trouverez beaucoup de formation de formateur ou d'autres
formations qui vous aideront très certainement à exercer votre métier, mais elles ne sont
pas obligatoires pour exercer le métier de formateur.

En revanche, le fait de se former pour un formateur semble bien évidemment

indispensable et nous vous encourageons à réaliser des formations, car elles vous
aideront à exercer votre métier avec plus de sérénité. En effet vous constaterez vite que
des outils existent et qu'ils vous font gagner du temps et de l'efficience.

Un exemple ? Si vous construisez votre offre de formation avant d'avoir établi ses
objectifs pédagogiques, vous allez perdre un temps précieux car vous ne saurez pas
délimiter les contours de votre formation, ce qui risque de vous emmener trop loin,
en fonction des domaines de compétences, et de risquer d'être complètement hors
sujet.

Mais vous pouvez vous former au fur et à mesure, et pas nécessairement avant de
commencer votre exercice. Tout ceci est une question de stratégie, le tout est de bien
choisir votre formation pour qu'elle vous aide au mieux au quotidien.

Pour conclure :

A la question "faut il une formation pour être formateur ?", la réponse est non. Aucune
formation de formateur n'est obligatoire pour être formateur. Mais la formation continue
est fortement recommandée
Devenir formateur en 7 étapes

"La réglementation de la formation en France

nécessite une déclaration en tant qu’organisme de
formation pour obtenir un numéro de formateur."

Travailler comme formateur indépendant nécessite quelques étapes. Voici un rapide

guide résumant les 7 étapes principales pour vous lancer plus sereinement.

La réglementation de la formation en France nécessite une déclaration en tant

qu’organisme de formation pour obtenir un numéro de formateur. Celle-ci est obligatoire
pour devenir FPC (organisme de Formation Professionnelle Continue). Être FPC,
permet de bénéficier du financement par les fonds de formation. La demande se fait en
tant que personne physique ou morale auprès de la DIRECCTE de votre région, plus
précisément au service du contrôle de la formation professionnelle.

Lors du lancement de votre première session de formation, celle-ci doit se dérouler dans
un délai de 3 mois après la signature de la première convention (bon de commande
avec l’entreprise). Le premier bon de commande sera signé sans avoir obtenu le numéro
de formateur, ce qui est normal.

Sachez que cette déclaration est valable uniquement pour la formation professionnelle
des employés ou des demandeurs d’emploi. Elle ne concerne ni les cours donnés dans le
cadre d’un cursus de formation initiale (étudiants, écoliers ou apprentis), ni le soutien
scolaire, ni les actions d’information, de conseil, de coaching, ni les thérapies de bien-
être, ni les prestations de loisirs.

Découvrez les étapes pour devenir formateur.

Constituez votre dossier et envoyez le tout à la DIRECCTE de votre région
(susceptible de varier légèrement d’une région à l’autre)

Étape 1

Posséder une entreprise : devenir formateur indépendant nécessite d'avoir un numéro de

Siret donc une entreprise. Nous vous conseillons de devenir autoentrepreneur pour avoir
votre numéro de Siret en quelque jours seulement. Qui plus est, cela vous permettra de
s’affranchir des frais de gestion TVA pour vos prestations.

Étape 2

Remplir le formulaire de déclaration d’organisme de formation : Déclaration organisme

de formation cerfa_10782-04

Étape 3

Compléter le certificat d’inscription à l’INSEE (avis de situation SIRENE) ou un K-bis de

moins de 3 mois si société.

Étape 4

Signez une première convention de formation qui est simplement un bon de

commande, signée avec une entreprise bénéficiaire, ou un premier contrat de formation
signé avec un particulier (demandeur d’emploi par exemple).

Étape 5

Fournir votre programme de formation proprement rédigé, décrivant :

les objectifs de la formation
le public concerné
les prérequis nécessaires pour la formation
le contenu pédagogique détaillé pour chaque jour de formation
les modalités de contrôle des connaissances

Étape 6

Indiquer votre nom de formateur et joignez votre CV

Étape 7

Fournir un extrait de casier judiciaire du responsable de l’organisme de formation

Vendre mes formations

"Fidéliser un client permet de créer un lien de

confiance entre le formateur et son stagiaire."

Vous êtes nouveau sur le marché de la formation ou vous êtes simplement à la

recherche de nouveaux stagiaires et vous souhaitez vendre votre offre de formation ?

Des stratégies existent pour faciliter votre entrée sur le marché de la formation et votre
prospection commerciale. Donnez-vous les moyens de réussir votre prospection en
suivant ces étapes !

Étape 1 : Déterminer sa cible et son secteur d’activité

Pour commencer, il ne faut pas se lancer à l’aveugle. Connaître sa cible et son secteur
d’activité sont deux choses essentielles pour une prospection efficace.

J’étudie mon offre de formation. Qu’est-ce que je propose ? A qui s’adresse mon
offre de formation ?

J'analyse ma cible. Je détermine leurs freins pour pouvoir les contourner en

s’appuyant sur leurs motivations.

Je détermine un Persona. Un Persona est le profil type de votre cible préalablement

déterminé. Il vous permet d’avoir une vision précise pour pouvoir identifier plus
facilement les stagiaires potentiels.
Étape 2 : Je crée mes outils de présentation

Ensuite, après avoir déterminé votre cible, il est important de créer ses outils de
présentation. En effet, ils permettent de se rendre plus visible auprès de vos clients, de
rendre votre démarche plus professionnelle et de crédibiliser votre offre de formation.

Les outils à réaliser :

Une carte de visite pour la prospection physique

Une signature électronique pour la prospection par mail

Un message d’accueil téléphonique pour la prospection par téléphone

Mettre à jour vos réseaux sociaux professionnels qui permettront de vous rendre
visible et actif.

La finalité de ces outils est de créer une communauté

Étape 3 : Je réalise et j'utilise mon plan de prospection

Maintenant que les deux premières étapes sont réalisées, la prospection peut
commencer.

Elle recouvre l’ensemble des démarches visant à conquérir de nouveaux clients. On utilise
le terme « conquête » pour définir cet acte commercial et les clients potentiels sont
appelés des « prospects ».

La prospection vous permet de répondre à différents enjeux :

Faire face à la concurrence du marché

Fidéliser les clients

Capter le public ciblé

Pour cela, il est recommandé de se créer son propre plan de prospection. En effet, c’est
un document qui fixe les objectifs de prospection et organise la mise en œuvre.

Vous savez que votre plan de prospection est de qualité quand vous avez provoqué une
réaction de la part de votre client.

Par exemple, suite à votre prospection, vous avez un retour par mail d’une entreprise qui
est intéressée par votre offre de formation. Vous avez donc réussi à provoquer une
réaction d’un client. C’est maintenant à vous d’adapter votre réponse pour obtenir un
rendez-vous et conclure l’offre.

Étape 4 : Je trouve des clients et je les mets dans ma base de données

Après avoir réalisé un plan de prospection solide, j’organise ma prospection grâce à un

outil pertinent appelé : base de données.

Une base de données est une collection d’informations organisées afin d’être
facilement consultables, gérables et mises à jour. Elle vous permettra de regrouper
vos prospects et de les segmenter quelque soit la méthode de prospection.

Chaque base de données est unique en fonction de votre secteur d’activité.

Vous pouvez utiliser des logiciels CRM comme Hubspot ou Pipedrive, ou alors le bon
vieux tableau Excel.
Étape 5 : Je réalise un entretien commercial adapté à mon persona

En s’aidant de la base de données réalisée dans l’étape précédente, je vais pouvoir

prospecter efficacement. Mais avant ça, une étape cruciale permet d’être encore plus
efficace.

Il s’agit de réaliser un plan de découverte avant de s’entretenir avec le prospect.

Le plan de découverte est un plan de questionnement pour préparer et effectuer un
entretien commercial. Il permet d’axer l’entretien sur son objectif de départ.

Voici un tableau pour aider à réaliser voter plan de découverte :

CE QUE JE SAIS CE QUE JE VEUX COMMENT JE VAIS

DÉJÀ ! SAVOIR ? L'OBTENIR ?

Quels sont les

faits ?
Le contexte Question 1
Quelles sont les
Question 2
actions déjà menées ?
Les besoins et
les attentes Question 3
Quels sont les
résultats obtenus ?
Question 4
Les motivations
et les freins Quelle est la
Question 5 ...
perception de mon
prospect / client ?

Étape 6 : J’analyse les besoins de mon clients et je propose une formation adaptée

Grâce à mon plan de découverte, j’ai récolté des informations sur mon prospect qui
me permet d’analyser ses besoins et de lui offrir une formation sur mesure.

Par exemple, un formateur indépendant spécialisé dans le marketing adaptera son

offre de formation selon son client. En effet, une entreprise d’agroalimentaire qui
souhaite vendre son produit n’aura pas les mêmes besoins en formation qu’une
association qui veut communiquer sur ses valeurs.
Étape 7 : Je fidélise mes clients et mes stagiaires

Pour finir ma stratégie commerciale, comment je fidélise mes clients et mes stagiaires ?

J’effectue une évaluation des compétences de mes stagiaires

J’accompagne mes stagiaires tout au long du processus de formation

Le fait de fidéliser un client permet de créer un lien de confiance entre le formateur et

son stagiaire. De plus, faire évoluer son offre de formation peut aussi permettre de
fidéliser ses clients et stagiaires.

En effet, adapter son offre permet de se différencier de la concurrence mais aussi d’être
d’une bonne écoute envers ses clients et stagiaires, prendre en compte leurs retours est
un bon moyen d’optimiser la fidélisation.

Conclusion :

Il est donc essentiel de vous construire une stratégie commerciale et marketing solide
afin d’optimiser vos chances de vendre votre offre de formation.

ATTIRER

CONVERTIR

ENGAGER

FIDÉLISER
PLAN DE PROSPECTION

Contexte de la prospection :

Enjeux :

Objectifs :

Cibles :

Zones géographiques :

Budget :

Outils :
 Chapitre 4

La réglementation
2021 - 2022
Déclarer son activité de formation

"Pour pouvoir organiser des formations

professionnelles continues, vous devez être déclaré
comme prestataire de formation à la Direccte de
votre région."

Dois je déclarer mon activité de formateur ?

C'est une question que nous pose souvent nos formateurs et la réponse est OUI .

Même si je fais de la formation de manière occasionnelle ? La réponse est encore OUI.

Même si ce n'est pas moi qui édite les conventions de formation car je suis un prestataire
de formation payé par un organisme de formation ? La réponse est toujours OUI.

Même si vous travaillez en sous-traitance pour un organisme, vous êtes considéré

comme un organisme de formation. A ce titre, vous avez des devoirs particuliers.

Organiser des formations professionnelles continues :

Pour pouvoir organiser des formations professionnelles continues, vous devez être
déclaré comme prestataire de formation à la Direccte de votre région, en constituant un
dossier comprenant les documents suivants :

le formulaire de déclaration d'activité dûment rempli

une copie du justificatif d'attribution du numéro SIREN (document transmis par
l'INSEE)
l'original du bulletin n°3 du casier judiciaire du ou de la responsable datant de moins
d'un mois
une copie signée d'une convention (également dans le cas de sous-traitance, et dans
ce cas, vous devez être désigné en tant que formateur) ou d’un contrat de formation
datant de moins de trois mois
Les modalités d’organisation de la formation comportant les moyens humains et
techniques ainsi que les ressources pédagogiques (programme de formation)
la liste des formateurs, ou le formateur s'il s'agit de vous, avec tous documents
justifiant les titres et qualités en lien avec le domaine de formation (CV, diplômes,
etc.).
Dès réception d'un dossier complet, le service de contrôle de la formation
professionnelle continue instruira votre demande dans un délai de 30 jours.

Durant cette période, vous n'aurez aucune nouvelle de la DIRECCTE, qui instruit le
dossier et ne serez pas prévenu de la bonne instruction du dossier ou de sa réception. En
revanche s'il manque des pièces complémentaires, vous recevrez une demande pour
compléter le dossier. Nous garderons en tête l'adage : "pas de nouvelles, bonne
nouvelle !"

Vous pouvez adresser votre demande directement par mail à l’adresse suivante :
[Link]-fp@[Link]

Le Numéro de déclaration d'activité (NDA)

Qu' est ce que c'est ?

Dans les 30 jours qui suivent la réception de la déclaration complétée des pièces
justificatives (la Direccte vous prévient si des pièces sont manquantes au dossier, dans le
cas contraire les 30 jours de délai s'appliquent à partir de la réception du dossier
COMPLET) et dès lors que l’organisme satisfait aux conditions d’enregistrement de la
déclaration d’activité, le préfet de région délivre un récépissé à l’organisme de formation,
c'est à dire vous !

Ce récépissé comporte un numéro d’enregistrement. Excepté la première convention ou

le premier contrat, le prestataire de formation doit faire figurer ce numéro sur les
conventions, et en l’absence de convention, sur les bons de commande ou devis
approuvés ou sur les contrats de formation professionnelle :

« Déclaration d’activité enregistrée sous le numéro… auprès du préfet de région de… ».

Pour information, le NDA est composé de 11 chiffres :

2 numéros pour la région

2 numéros pour le département du siège social
5 numéros d’ordre
2 numéros pour le département d’implantation

Art. R6351-6 du Code du travail

Décret n° 2019-1143 du 7.11.19 (JO du 8.11.19), art. 3
Les obligations liées à la déclaration d'activité en tant qu'Organisme de Formation (OF)

Le Bilan Pédagogique et Financier (BPF) :

Il faut réaliser tous les ans à destination de la DIRECCTE un BPF : Bilan Pédagogique et
Financier. Il s'agit d'une obligation prévue par le code du travail pour tous les prestataires
de formation. En cas de défaut de production du BPF, vous vous exposez à des
sanctions pour infraction pénale (amende de 4500 euros et interdiction temporaire ou
définitive d'exercer).

Depuis 2020, vous devez saisir le Bilan Pédagogique et Financier en ligne sur le site
officiel : mon activité formation

En cas d’impossibilité de transmettre votre BPF en ligne, vous devez l'envoyer à la

DIRECCTE (Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation,
du travail, et de l'emploi) dont vous dépendez.

La transparence sur les conditions de vente et concurrence :

(Art. L442 du Code de commerce)

Vous devez informer votre client du contenu précis des formations que vous proposez.
Vous devez informer des conditions générales de vente (pour les personnes qui le
demandent).

Si vous pratiquez des tarifs différenciés suivant les publics accueillis vous devez être en
mesure de justifier la différence de prix de revient de l’action de formation.

En clair, il est possible de pratiquer des différences de traitement dès lors que vous êtes
en mesure de justifier cette différence par des causes objectives et non discriminatoires.

En cas de contentieux, seul le juge est en mesure d’apprécier le caractère discriminatoire

ou non de cette pratique.

L'obligation d’information sur l'offre de formation :

Il faut référencer vos offres et de les rendre visibles dans les systèmes d'information
nationaux. Il en va de même pour les certifications dont vous êtes titulaire (que vous êtes
autorisé à délivrer). Ganapati formations référence les offres de ses formateurs
partenaires.
Les obligations intrinsèques à l'activité de formation

Les attestations de présence :

Etre en capacité de fournir toute pièce justificative de l'assiduité du stagiaire en formation

découle des obligations de preuve du service fait.

Les pièces justificatives (preuves de formation) peuvent être demandées par les
opérateurs de compétences (OPCO), ou tout autre acheteur de la formation, lorsque le
certificat de réalisation de la prestation ne suffit pas à démontrer le bon déroulement de
la prestation.

C'est pourquoi vous devez conserver toute preuve de service fait, même si ces preuves
ne seront pas jointes à la facture.

Chez Ganapati, les attestations sont générées automatiquement, grâce à notre

système exclusif de signature électronique, et conservées en lieu sûr selon la loi RGPD en
vigueur.

L'attestation de compétences :

Elle est remise à la fin de la formation et n'est plus obligatoire, cependant...

N'oubliez pas que pour votre stagiaire, ce sera la seule preuve de l'obtention de
nouvelles compétences, ce qui reste très important et valorisant pour lui.
Les lois de la formation 2021 - 2022

"En ces temps de crise, l’accès à la formation

professionnelle continue est au cœur des enjeux".

La loi Avenir Professionnel, aussi appelée loi pour la liberté de choisir son avenir
professionnel du 5 septembre 2018 a entraîné de profonds changements dans le
système de formation professionnelle.

Les objectifs de cette loi sont multiples. Elle vise notamment à mettre fin à la complexité
du système de formation afin de le rendre plus accessible. Elle met aussi en valeur
l’apprentissage et les possibilités de reconversion.

Les mesures se mettent en place progressivement. Certaines d'entre elles ont été
repoussées, pour des raisons pratiques ou à cause de la pandémie de Covid-19.
Ensemble, nous faisons le point sur les dernières mesures de cette loi et sur les solutions
de soutien mises en place dans le cadre de la crise sanitaire.

2021 : Le dispositif FNE-Formation se poursuit

Qu’est-ce que le dispositif FNE-Formation ?

Ce dispositif a été adapté pour permettre un accès à la formation des salariés en activité
partielle ou en activité partielle de longue durée. Il fait partie du plan France Relance mis
en place par le gouvernement en 2020 suite à la crise économique liée à la pandémie. Ce
plan de soutien de 100 milliards d’euros comporte donc un volet dédié à la formation des
Français dont l’activité salariale a été fortement réduite.

Dans le cas du FNE-Formation, l’État prend en charge une partie des coûts
pédagogiques liés aux projets de formation. Cela permet une continuité de l’activité des
salariés et favorise leur adaptation à de nouveaux emplois. Pour les entreprises, c’est une
opportunité pour anticiper les besoins en compétences de leurs collaborateurs et
maintenir un maximum d’emplois.
Le dispositif FNE-Formation est maintenu pour l’année 2021 et a subi quelques
modifications mises en place le 1er janvier 2021 pour pouvoir toucher plus d’entreprises.

À qui s’adresse-t-il ?

Le dispositif FNE-Formation est accessible par tout salarié placé en activité partielle ou
en activité partielle de longue durée.

Ce parcours de formation peut s’effectuer pendant son temps d’activité ou d’inactivité.

Cela ne concerne pas les contrats d’apprentissage et de professionnalisation.

Nouveauté 2021 : Depuis le 1er février 2021, toutes les entreprises en difficulté (hors
cessation d’activité) peuvent en bénéficier, du fait de la crise sanitaire. Cela concerne
donc même les employés qui ne sont pas placés en activité partielle.

Quels types de formation sont éligibles ?

Toutes les actions de formation sont éligibles au dispositif. Les seuls parcours exclus
sont les formations obligatoires liées à la sécurité et les formations en apprentissage ou
en alternance.
Voici les différentes formes que le parcours de formation peut prendre :

parcours de reconversion, dans le but de changer de métier ou de secteur ;

parcours d’anticipation des mutations, avec pour objectif de s’approprier des outils
et des process liés à la transition écologique ou numérique ;

parcours certifiant, qui donne accès à un diplôme, un titre professionnel ou un

certificat de qualification professionnelle ;

parcours compétences spécifiques contexte Covid-19, pour permettre aux

entreprises de développer de nouvelles compétences (travail à distance,
compétences pluridisciplinaires, travail collaboratif).

Les actions de formation doivent obligatoirement être délivrées par un organisme qui
répond aux critères Qualité (Datadock, Qualiopi ou CNEFOP). Les parcours de formation
structurés ayant pour but un réel développement des compétences sont à privilégier.

Quel est le montant des aides accordées par l’État ?

Depuis le 1er février 2021, celles-ci varient désormais en fonction de la taille de

l’entreprise et de la situation dans laquelle elle se trouve.

Couverture à 100 % pour les entreprises de moins de 300 salariés, quelle que soit sa
situation.

Couverture à 70 % pour les entreprises de 300 à 1 000 salariés en activité partielle

ou en difficulté, 80 % en cas d’activité partielle de longue durée.

Couverture à 40 % pour les entreprises en difficulté de plus de 1 000 salariés, 70 %

en cas d’activité partielle et 80 % si elles sont en situation d’activité partielle de
longue durée.
2021 : Le dispositif Transition Collective pour faciliter la reconversion

Qu’est ce que le dispositif « Transco » ?

Coconstruit avec les partenaires sociaux, ce projet permet aux salariés dont l’emploi est
menacé de se reconvertir sereinement et facilement, au sein du même bassin d’emploi. Ils
peuvent ainsi accéder à un parcours de formation certifiant d’une durée de 24 mois
maximum à l’issue duquel ils pourront se diriger vers un métier porteur de leur territoire.
La rémunération et la prise en charge de la formation sont en partie financées par l’État,
en fonction de la taille de l’entreprise :

RÉMUNÉRATION & PRISE EN CHARGE DE LA FORMATION

100 pour les entreprises de moins de 300 salariés

75 pour les entreprises entre 300 et 1 000 salariés

40 pour les entreprises de plus de 1 000 salariés

Après avoir effectué sa formation, le salarié pourra choisir d’intégrer une entreprise et
d’exercer un métier en rapport avec ses nouvelles compétences ou bien de rester chez
son employeur. Il est prévu que des plateformes de mise en relation soient mises en
place pour faciliter les échanges entre entreprises.

Qui peut en bénéficier ?

Toutes les entreprises sont concernées, même les plus petites. Les conditions d’accès au
dispositif de transition collective sont les suivantes :

CONDITIONS D'ACCÈS AU DISPOSITIF DE TRANSITION COLLECTIVE

Le salarié doit être L'entreprise doit avoir
L'emploi du salarié volontaire et s'orienter signé un accord de
doit avoir été identifié vers une formation GEPP (gestion des
comme fragilisé certifiante permettant parcours
d'accéder à un métier professionnels)
porteur
C’est l’État, en relation avec les Crefop, qui déterminent les métiers porteurs sur le
territoire.

2022 : Entrée en vigueur de l’obligation de qualité Qualiopi

À quoi sert Qualiopi et ce qu’en dit la réforme de la formation professionnelle

Cette certification est obligatoire pour tous les organismes de formation financés sur des
fonds publics ou mutualisés. Sa mise en place était initialement prévue pour le 1er janvier
2021, mais celle-ci a été repoussée d’un an, au 1er janvier 2022. Elle est basée sur un
référentiel national de certification qualité et est délivrée par des organismes
certificateurs accrédités par le COFRAC (Comité français d’accréditation).

L’objectif de Qualiopi est d’attester de la qualité du processus mis en œuvre par les
prestataires de formation. Sans cette certification, les apprenants ne pourront plus
bénéficier de financements via les OPCO ou le CPF.

Quelle différence avec Datadock ?

Datadock est un référencement réalisé par les financeurs créé en 2015. L’objectif de base
était de recenser les organismes de formation qui délivrent des formations de qualité.
Pour cela, il suffisait de déposer un dossier et respecter 6 critères qualité. Il est
uniquement basé sur du déclaratif. Jusqu’au 31 décembre 2021, le référencement est
encore suffisant pour bénéficier de fonds de formation.

L’audit Qualiopi vise à certifier le processus de formation, ainsi que le parcours réalisé
pour atteindre un objectif professionnel. C’est une certification délivrée par un
organisme certificateur. La formation subit donc un véritable audit, qui repose sur la base
de 32 indicateurs, répartis dans 7 grands critères qui sont :

l’information au public ;
l’identification des objectifs et l’adaptation ;
l’accueil, le suivi et l’évaluation du public ;
l’adéquation des moyens pédagogiques ;
la qualification des prestataires ;
l’investissement des prestataires dans l’environnement professionnel ;
la démarche d’amélioration continue.
La différence la plus importante avec Datadock, c’est que les preuves fournies pour
obtenir la certification Qualiopi seront évaluées de manière régulière (tous les 18 mois
environ). Vient ensuite un audit de renouvellement à effectuer sous 3 ans après
l’obtention de la certification.

Les organismes de formation certifiés Qualiopi devront donc veiller à entretenir leur
processus pédagogique et les éléments qui y sont liés.

Quand faut-il se faire certifier ?

Si les démarches n’ont pas encore été commencées, il est conseillé de s’y intéresser dès à
présent. Un projet de certification dure environ 4 à 12 mois. Sans certification Qualiopi au
31 décembre 2021, les organismes de formation s’exposent à un non-financement de
leurs formations.

Conclusion :

Ainsi se mettent en place, pas à pas, les dernières mesures de la réforme de la formation
professionnelle décidées en 2018. En ces temps de crise, l’accès à la formation
professionnelle continue est au cœur des enjeux. Les salariés disposent par ailleurs d’un
report des droits acquis au titre du DIF sur leur CPF jusqu’au 30 juin 2021. La ministre du
Travail invite les salariés français disposant du chômage partiel à profiter de cette
période pour se former.
Organiser sa veille réglementaire

"L'objectif principal est de collecter un maximum

d'informations pertinentes pour ne pas être
surchargé d'éléments non-essentiels pour vous"

Pourquoi et comment organiser sa veille ? C’est une question qui peut sembler
compliquée voir inconnue pour vous. Il est donc important de vous expliquer ce qu’est,
tout d’abord, une veille.
C’est un procédé qui consiste à surveiller les nouvelles informations en ce qui concerne
votre secteur d’activité en consultant différentes publications en ligne de manière
régulière.

Les différents types de veille

L'objectif principal est de collecter un maximum d'informations pertinentes pour ne pas

être surchargé d'éléments non-essentiels pour vous, puis nous vous conseillons de les
classer afin de vous en servir pour réussir votre veille.

Selon votre enjeu principal différents types de veille existe :

Veille réglementaire (juridique) : elle vous permettra de vous tenir au courant des
évolutions législatives et réglementaires, de vous renseigner sur les normes en
vigueur et possiblement à venir et donc d’anticiper l’adoption de nouvelles lois.

Veille sectorielle : connaître les évolutions de votre secteur d'activité, de la société

qui vous permettra de rester informé des nouveautés, des nouvelles normes en
vigueur ou à venir dans votre secteur d'activité.
 Veille pédagogique : se tenir informé des innovations en termes de pédagogie, où
vais-je trouver les dernières informations sur les méthodes d’apprentissage ?
(groupe, individuel…) Les outils que je peux utiliser ? (Podcast, E-learning…)

Veille concurrentielle : c’est un type de veille qui, pour un formateur, peut être exercé
une fois par mois. Elle vous permettra de surveiller et d’analyser vos concurrents qui
peuvent proposer la même offre de formation que vous.

Veille territoriale : elle vous permettra d’avoir une connaissance du marché local,
mais aussi de récupérer des informations essentielles qui n’auront pas le même
impact qu’elles soient à l’échelle régionale ou nationale.

Les différents canaux à utiliser

Deux méthodes existent pour organiser sa veille : Pull / Push

La méthode Pull :

Cette méthode consiste à aller chercher de sa propre initiative des informations avec
l’aide d’outils et d’en “tirer” (du verbe “to pull” en anglais) des éléments essentiels pour
votre veille.

Les outils de la méthode Pull

Médias-sociaux : Linkedin, Twitter, Facebook
Presse : Liaison sociale, Elegia Formation
Navigateur web : Google, Safari
Site internet : France compétences, carif oref, centre inffo, ministère du travail,
[Link]

La méthode Push :

Push signifie “pousser” en anglais, l’information est donc “poussée” vers vous de manière
directe et instantanée. Plus besoin d’effectuer des recherches, vous devez juste analyser
les informations rapportées et en extraire l’essentiel pour votre veille.
Les outils de la méthode Push

Les listes de diffusion ou Mailing-List : ce sont des abonnements à des groupes

thématiques qui communiquent par messages électroniques. L'information est
modérée, pertinente et expérimentée. C'est un outil de qualité, notamment sur les
débats ou les sujets très spécialisés. ATTENTION il y a souvent redondance des
sujets. Il faut donc bien choisir les options de réception (un récapitulatif, plutôt qu'en
temps réel).

Les newsletters : sur les sites internet, il y a souvent un petit encadré qui permet
d'entrer son adresse mail. Cela permet de s'abonner à la newsletter. C’est une lettre
périodique, envoyée sur votre boite mail, qui résume les sujets abordés dans le mois.
Elles permettent d’être informé régulièrement sur l’actualité du domaine couvert par
ce site.

Les services d'alerte : c’est un service qui permet d'être averti automatiquement par
mail lorsque que des documents ou des informations publiés en ligne correspondent
à un sujet ou aux termes que vous avez indiqué en amont sur les services.
Services d'alertes des moteurs de recherche : Google alertes, Alertes Yahoo
Services d’avis de publications ou prépublications : bases de données, forums,
sites commerciaux

Les média-sociaux peuvent être un outil de la méthode PUSH quand c’est vous qui
suivez les organismes et que leurs publications apparaissent automatiquement dans
votre fil d’actualités.

Pour être informé des actualités concernant le secteur de la formation nous vous
conseillons de suivre ses comptes :

Ministère du travail
Elisabeth Borne
France Compétence
Centre Info
Carif-oref
MISE EN OEUVRE

Étape 1 : Définir avec précision l'objet de sa veille.

Il est important de se fixer des objectifs et de se demander pourquoi faire une veille ?
Le fait d’avoir déterminé des objectifs permet de savoir qu’est ce qu’on recherche et
d’utiliser les bons outils pour trouver les bonnes informations.

Étape 2 : Sélectionner vos sources les plus pertinentes selon l’objet de votre veille.
Pour éviter de vous perdre dans vos recherches et de vous retrouver avec beaucoup de
ressources, il est nécessaire de sélectionner en amont ses outils de veille qui
correspondent à vos objectifs.

Étape 3 : Analyser les informations

Maintenant que vous avez trouvé pleins de ressources sur les différents outils
sélectionnés, il faut impérativement synthétiser les informations afin qu'elles soient
pertinentes et exploitables.

Étape 4 : Adapter les informations

Suivant les informations trouvées, il est important d'adapter ses formations à ses
nouveaux outils pédagogiques ou adapter son offre de formation selon les concurrents
ou les nouvelles réglementations.

De plus, vous pouvez diffuser les informations que vous avez trouvées sur vos réseaux
sociaux par exemple, ce qui vous permettra d’avoir une visibilité supplémentaire.
 MISE EN OEUVRE

DEFINIR

Définir avec précision l'objet de sa veille.

SELECTIONNER

Sélectionner vos sources les plus pertinentes

selon l’objet de votre veille.

ANALYSER

Analyser les informations les plus

pertinentes.

ADAPTER

Adapter les informations sur votre offre de

formation.

BONUS

Diffuser les informations sur vos réseaux-

sociaux.

CONCLUSION

Pour un formateur, organiser sa veille est une procédure essentielle pour rechercher,
trier, classer et se servir des informations collectées pour adapter au mieux son offre
de formation. Une veille exhaustive repose donc sur l’usage de méthodes et d’outils
performants qui vous correspondent.
Facturer une formation

"Vos factures doivent respecter la législation fiscale

et comptable en France"

Créer votre facture, un vrai casse-tête ? Voici pour vous 4 étapes à suivre pour simplifier
votre création de facture. Cet article vous permettra de réaliser une facture parfaite pour
établir une comptabilité claire et facile à extraire pour votre BPF (bilan pédagogique et
financier).

Etape 1 : je renseigne mes informations personnelles et professionnelles

Nom
Prénom
Nom commercial (si j’en ai un)
Logo (si j'en ai un)
Adresse professionnelle
Numéro de téléphone
Site internet (si j’en ai un)
Courriel
Numéro de SIRET
Numéro déclaration d'Activité
Numéro d'IBAN

Etape 2 : je renseigne les coordonnées de mon client

Je renseigne le nom ou la raison sociale, ainsi que l’adresse de mon client.

Etape 3 : je renseigne mon numéro de facture et sa date d'émission

Les numéros font partie des mentions obligatoires d'une facture, Ils sont attribués de
manière ininterrompue, sans aucun trou ni aucune rupture, Ils se suivent successivement
dans le temps, au fur et à mesure de l'émission des factures.
Un préfixe par client peut être ajouté au numéro de facture si vous le souhaitez.
Etape 4 : je renseigne les dates liées à la facture

Sa date d'émission : date à laquelle la facture a été établie

Sa date d'échéance : date limite à laquelle un paiement doit être effectué

Etape 5 : j’indique la nature de la prestation

La désignation des prestations de services réalisées (pour Ganpapati par exemple, le

titre de la formation ET le numéro de session (le titre de la formation doit être
identique à celui qui est indiqué sur la convention de formation)

Les dates précises de la formation

Etape 5 : je renseigne le montant

Le prix total HT et la mention "TVA non applicable, art. 293 B du CGI" lorsque vous
êtes un formateur indépendant soumis au statut de micro entrepreneur

Ou

Le prix total HT, le montant de la TVA et le montant TTC si vous êtes assujetti à la
TVA

Pour vous donner une idée de la mise en page d'une facture, voici un modèle type que
vous pouvez ajuster à votre image.
Conclusion

Après la lecture de notre e-Book, vous y voyez peut

être plus clair sur les étapes pour devenir formateur.

Il est clair qu'il y a beaucoup de contraintes mais aussi beaucoup d'avantages à sauter le
pas.

Entre les slogans qui vous font miroiter monts et merveilles " gagnez 10 000 euros par
mois sans effort " et les pires prédictions "ça ne marchera jamais" "un CDI c'est plus
prudent", comment s'y retrouver ?

L'entrepreneuriat n'est peut être pas pour tous le monde, mais si vous avez un esprit
aventureux et que vous aspirez à plus d'autonomie dans le travail, pourquoi risquer de
vivre avec le regret de ne pas avoir essayer, la vie est trop courte non ?

Ganapati et sa communauté seront là pour vous accompagner dans cette belle

aventure.
Logiciel tout-en-un pour les formateurs

Accédez aux marchés de la formation en

toute simplicité.