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TD1 Add2021

Le document présente des exercices d'analyse de données pour des étudiants en marketing, portant sur la notoriété des radios, l'intérêt pour un produit d'assurance vie en fonction de l'âge, et la relation entre le délai de livraison et la confiance des clients. Chaque exercice inclut des hypothèses, des tests statistiques à réaliser, et des tableaux de contingence. Les étudiants doivent calculer des valeurs statistiques comme le χ2 et le coefficient de corrélation de Spearman pour tirer des conclusions sur les relations entre les variables.

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Le document présente des exercices d'analyse de données pour des étudiants en marketing, portant sur la notoriété des radios, l'intérêt pour un produit d'assurance vie en fonction de l'âge, et la relation entre le délai de livraison et la confiance des clients. Chaque exercice inclut des hypothèses, des tests statistiques à réaliser, et des tableaux de contingence. Les étudiants doivent calculer des valeurs statistiques comme le χ2 et le coefficient de corrélation de Spearman pour tirer des conclusions sur les relations entre les variables.

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Institut des Hautes Études à Tunis 2021-2022

Dr. Samia AYARI


Analyse des données
3ème année licence en Marketing
TD1

Exercice 1

Un bureau de sondage d’opinion désire étudier la notoriété de radios auprès des


auditeurs, Une enquête a été réalisée auprès d’un panel de 1000 auditeurs.
L’objectif de cette enquête est de tester la présence ou non d’un lien entre la
région de domiciliation de l’auditeur et la station de radio qu’il écoute,
Le croisement de ces deux variables donne le tableau de contingence suivant:
Tunis Bizerte Sousse Sfax
Radio 1 90 85 70 85
Radio 2 80 90 85 75
Radio 3 100 80 80 80

1. Présenter le test et formuler les hypothèses de base pour vérifier


l’existence ou non d’un lien entre la région et la station choisie.
2. Déterminer la règle de décision ?
3. Calculer la valeur du χ2 calculée. Que peut-on conclure ?

Exercice 2

Une entreprise d’assurance s’interroge sur la liaison entre l’intérêt pour un


produit d’assurance vie et l’âge des individus. Elle dispose d’un fichier
contenant un grand nombre de clients potentiels classés suivant leur âge et
suivant leur intérêt pour l’assurance proposée. Elle note que parmi les
100 personnes de moins de 35 ans, 48 sont intéressées, parmi les 206 personnes
de plus de 35 ans et de moins de 70 ans, 128 déclarent être intéressées. Enfin,
parmi les 80 personnes de 70 ans et plus, 20 ne souhaitent pas acheter le produit.
1. Construire le tableau de contingence associé aux deux variables « âge » et
« intérêt pour l’assurance proposée ».
2. Déterminer le test approprié pour vérifier l’existence ou non d’un lien entre
l’intérêt pour un produit d’assurance vie et l’âge des individus.
3. Formuler les hypothèses du test.
4. Présenter la règle de décision du test.
1
5. Au seuil de 5%, l’intérêt des personnes pour l’assurance dépend-il alors de
leur âge ?

Exercice 3

Le service qualité d’une entreprise veut définir les facteurs qui déterminent la
vente de ses produits. Parmi ces facteurs : le facteur délai de livraison (X) et le
facteur confiance (Y). Ce service cherche à savoir la nature de la relation entre
ces deux facteurs. Il réalise une enquête auprès des clients.
Les données sont recueillies dans le tableau suivant :

Notes 1 2 3 4 5 6 7 8

Délai X (effectifs) 30 75 90 120 85 94 66 40

Confiance Y (effectifs) 50 64 70 95 110 100 35 76

Calculer le coefficient de corrélation de Spearman. En déduire la nature de la


relation entre le facteur délai de livraison et le facteur confiance.

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