Office de la formation Professionnelle

Et de la promotion du Travail
Direction Régionale de l’Oriental

Module EGTS 204 :

Culture d’Entreprenariat
Formateur : Mr KHATIRI Mohamed

Année de formation : 2020/2021 1

 PLAN
• Introduction générale
• Chapitre 1 : L’entreprise
• Chapitre 2 : L’entreprise et son environnement
• Chapitre 3 : L’entrepreneur
• Chapitre 4 : L’étude de marché
• Chapitre 5 : La stratégie Marketing
• Chapitre 6: le Mix-marketing
• Chapitre 7 : l’étude de faisabilité
• Conclusion
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 Introduction générale

«Il n’est d’économique que d’hommes et d’idées»

L’entrepreneuriat est une notion qui existe depuis longtemps mais
ce phénomène semble retenir à nouveau l’attention de nombreux
acteurs : institutions économiques, structures d’accompagnement,
grandes entreprises et établissements universitaires. Ce renouveau
s’explique en partie par la croissance du chômage et la saturation
des offres classiques d’emploi. De même la diversité des
initiatives entrepreneuriales participe à une adaptation plus fine
de l’économie aux besoins de la société en matière de santé,
d’environnement ou encore de la lutte contre les exclusions ou les
inégalités sociales.

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1- les trois E : Entreprise, Entrepreneur
et Entreprenariat
Proviennent du même verbe, qui est « Entreprendre », qui veut
dire étymologiquement commencer à faire quelque chose.
• Entreprise : Entité autonome qui produit des biens et des
services marchands
• Entrepreneur : personne ou groupe de personnes qui crée,
développe et implante une entreprise dont il assume les
risques, et qui met en œuvre des moyens financiers, humains et
matériels pour en assurer le succès et pour réaliser un profit
• Entreprenariat : la fonction d’une personne qui mobilise et
gère des ressources humaines et matérielles pour créer,
développer et implanter des entreprises.

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 2- les trois C : Culture, culture
d’entreprise et culture entrepreneuriale
• La culture : ensemble d’informations partagé et transmis entre
des individus et des générations d’individus. C’est un socle de
références qui portent sur des valeurs, des aspirations, des
croyances, des modes de comportement et des relations
interpersonnelles
• La culture d’entreprise : un ensemble de valeurs, croyances et
attitudes communément partagées dans la société et étayant la
notion de « manière de vivre » entrepreneuriale désirable et
favorisant la poursuite d’un comportement entrepreneurial
effectif par des individus ou groupes d’individus
• La culture entrepreneuriale : constituée de qualités et
d’attitudes exprimant la volonté d’entreprendre et de s’engager
pleinement dans ce que l’on veut faire et le mener à terme
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 3- les apports de l’entreprenariat à
l’économie et à la société
• La création d’entreprises et le renouvellement du parc dans les
différents domaines d’activités;
• La création d’emploi comme une réponse aux problèmes de
chômage;
• Faire de l’entrepreneuriat un choix de carrière désirable;
• L’innovation et les opportunités innovantes;
• Le développement de l’esprit d’entreprendre dans les entreprises et
les organisations (prise d’initiative, prise de risque, orientation vers
les opportunités, réactivité ou flexibilité…);
• L’accompagnement de changements structurels au niveau de
l’environnement politique, technologique, social ou organisationnel
(exemple du secteur tertiaire, l’internet, les NTIC…).

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 Chapitre 1 : L’entreprise : définition,
finalités et classification.
1- définition :
- Selon l’INSEE, l’entreprise est une « unité économique, juridiquement
autonome dont la fonction principale est de produire des biens ou des
services pour le marché ».
- C’est une unité de production, L'entreprise combine les facteurs de
production (capital, travail, MP) en vue d'obtenir un produit qu'elle
écoule sur le marché afin de réaliser des bénéfices.
- Unité de transformation: « l’entreprise consomme des intrants (inputs ;
des facteurs de production ; capital, travail et machines …), met en
œuvre des techniques et produit des extrants (outputs).
L’entreprise par la transformation qu’elle opère, crée de la richesse : la
valeur ajoutée.
INPUT TRANSFORMATION OUTPUT
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2) Finalités de l’entreprise:
La finalité de l’entreprise est la raison pour laquelle a eu lieu sa création.
Toutes les entreprises ont les même fonctions économique générales qui sont:
- La satisfaction des besoins du marché par la production de biens et services.
- La rentabilité ou le profit.
- La création d’emplois, croissance économique.
Pour préciser les finalités de l’entreprise, on peut adopter la typologie
suivante :
1) Finalité économique : réaliser un profit, produire des biens et des
services…
2) Finalité humaine : bonnes conditions de travail, le bien être des
salariés…
3) Finalité sociale : coexiste naturellement avec les autres finalités, le
service public à titre d’exemple.

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3) La classification des entreprises :
Il existe plusieurs façons pour mener une classification des entreprise.
Parmi lesquelles, on peut citer :
- la classification selon la nature économique ;
- la classification selon la taille ;
- la classification selon la forme juridique.

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a) La classification selon la nature économique :
 par secteur d’activité : secteur primaire, secondaire ou tertiaire.
 Par type d’opération accomplie : agricoles, industrielles,
commerciales, financières ou de prestation de services.
 Par branche d’activité : À la différence du secteur, qui rassemble des
activités variées, la branche ne regroupe que les entreprises
fabriquant, à titre principal, la même catégorie de biens, entreprises
de l’industrie pharmaceutique, industrie…
b) La classification selon la taille :
 Selon l’effectif du personnel, TPE (moins de 5 employés), PME
(entre 5 et 500 employés) et la Grande Entreprise (plus de 500
employés)
 Selon le chiffre d’affaire : permet d’avoir une idée sur le volume des
transactions de l’entreprise avec ses clients. L’importance d’une
entreprise peut se définir par le volume de ses transactions.
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c) La classification selon la forme juridique :
 les entreprises du secteur public :
• Les entreprises publiques : ce sont des entreprises qui appartiennent en
totalité à l’Etat ; ce dernier détient l’intégralité du capital, le pouvoir de
gestion et de décision.
• Les entreprises semi-publiques : ce sont des entreprises contrôlées par les
pouvoirs publics : choix des investissements, niveau des prix, politique de
l’emploi… etc. mais où des personnes privées participent au financement
et/ou à la gestion.
 Les entreprises du secteur privé :
• L’entreprise individuelle : qui appartient en totalité à une seule personne qui
assure la gestion et la direction.
• La société : est un contrat par lequel deux ou plusieurs personnes
conviennent de mettre en commun leurs biens ou leur travail ou les deux à la
fois en vue de partager le bénéfice qui pourra en résulter.
• La coopérative : réunit des personnes qui désirent mettre en commun leurs
économies ainsi que leurs compétences pour l’autosatisfaction des besoins
spécifiques (logement, consommation) sans chercher le profit.
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 Chapitre 2 : l’environnement de
l’entreprise
Les caractéristiques de l’entreprise sont étroitement liées à
l’environnement de celle-ci. En effet, l’environnement général peut
être défini comme étant l’ensemble des éléments qui existent en dehors
des frontières de l’entreprise et qui ont la potentialité de l’affecter tout
ou partie. Certains facteurs touchent de loin l’entreprise, d’autres par
contre ont un effet direct et immédiat sur le fonctionnement de
l’entreprise. C’est pourquoi, l’environnement de l’entreprise est scindé
en deux : l’environnement externe général (le macro-environnement)
et son environnement direct ou immédiat (le micro-environnement).
Ainsi pour pouvoir prendre des décisions pertinentes, l’entreprise, en
tant que système ouvert, doit tenir compte de son environnement.

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 1) Le macro-environnement
Environnement général de l’entreprise qui intègre les aspects
sociologiques, économiques, juridiques, techniques … tant nationaux
qu’internationaux.

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 2) Le micro-environnement
Cet environnement est principalement composé d’acteurs avec
lesquels l’entreprise est directement en contact. Ce
microenvironnement repose donc sur des relations de proximité qui
sont en rapport direct avec l’activité de l’entreprise.

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 3) Les caractéristiques de
l’environnement de l’entreprise
 L’environnement est complexe: L’environnement recouvre une grande
diversité d’influences.
 L’environnement est turbulent: l’environnement est en perpétuelle
changement (lié à l’innovation et nouvelles technologies, la concurrence)
 L’environnement est source d’opportunité et menaces
 L’environnement de l’entreprise est scindé en deux : L’environnement
externe général ( macro environnement) L’environnement direct ou
immédiat (le microenvironnement) L’entreprises subi l’influence du macro
environnement sans que celle-ci ne puisse agir en retour (Les variables du
macro environnement, qualifiées de « variables incontrôlables »). Le
micro environnement interviennent plus directement dans la sphère
d’activité et influencent l’activité de l’entreprise mais sur lesquels celle-ci
peut agir plus ou moins en retour. L’influence des variables du micro
environnement dépend avant tout de l’importance de l’entreprise (taille,
surface financière, nombre Année
de salariés)
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 Chapitre 3 : l’entrepreneur
Des questions cruciales se présentent ainsi dans ce chapitre : « Ai-je le
profil adéquat pour réussir en tant qu'entrepreneur ? » Quelles sont les
qualités à avoir pour être un bon entrepreneur? Quelles sont celles à
développer pour réussir dans ses projets? Quels sont les avantages à
devenir entrepreneur? Et quelles sont les chances de réussite?
1) Définition de l’entrepreneur :
Une des définitions de l’entrepreneur selon le dictionnaire :
« l’entrepreneur est un individu qui organise, agit et assume le risque
pour la création d’une entreprise » c’est la capacité de transformer une
volonté, un besoin, un talent, un désir ou un rêve.

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2) Les caractéristiques de l’entrepreneur :
Dans un premier temps, sur les traits de personnalité à tendance
créative, on remarque que l'entrepreneur est passionné et a
généralement un esprit inventif et imaginatif (la créativité). Son esprit
créatif se matérialise par une prolifération constante d'idées et par sa
caractéristique visionnaire ; il est en effet capable d'anticiper et de
prévoir des perspectives futures : l'innovation est son principe. Un
entrepreneur va toujours de l'avant et, tout en gardant une part de
réalisme (L'entrepreneur imagine, mais il doit évaluer, calculer,
regarder les conséquences des décisions qu'il s'apprête à prendre,
prudence.), n'a pas peur de prendre des risques et de porter ses projets
à terme avec détermination.

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• L’entrepreneur est une personne imaginative qui décèle les occasions d’affaires qui prend
des décisions de risque d’innover, c’est d’abord un être visionnaire
• C’est quelqu’un qui a du flair et de l’intuition.
• L'entrepreneur est une personne indépendante. C’est quelqu’un qui a un grand besoin
d'autonomie et d'indépendance.
• Un entrepreneur doit savoir se débrouiller.
• l’entrepreneur doit être flexible. Il doit savoir s'ajuster aux personnes et aux circonstances. Il
doit être à l'écoute et montrer de la sensibilité envers son environnement, et savoir s'ajuster en
conséquence.
• Prévoyance : Il doit être capable de regarder avec clairvoyance au-delà de l'immédiat.
• L’improvisation; l’entrepreneur doit inventer des solutions pour des situations non prévu.
• La résilience : capacité interne d’un matériau à retrouver sa forme initiale après avoir subi un
choc.
• Communication : Un entrepreneur doit être un bon communicateur c.à.d. il doit savoir
s'exprimer mais surtout savoir écouter, Savoir s'entourer de gens compétents, de personnes
ressources et apprenez à enregistrer les bons conseils
• Persévérance : le faite de vouloir faire, Vouloir gagner de l'argent, vouloir gagner un marché,
c'est ce qui doit vous animer pour atteindre vos objectifs
• Crédibilité : l’honnêteté et la crédibilité sont les seules valeurs éthiques payantes à long
terme, car aucune entreprise ne peut se développer sans la crédibilité de son dirigeant.
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Beaucoup d’entrepreneurs échouent parce qu’ils n’ont
pas pris le temps de réfléchir sur eux mêmes , sur leurs
qualités , leurs points faibles , leurs motivations et leurs
aspirations dans la vie, d’autre échouent parce qu’ils
pensent à des idées qui ne correspondent pas à leur profil
ou motivation. D’autres, et sont les plus nombreux,
échouent par manque de préparation. Les entrepreneurs
qui réussissent, sont surtout des entrepreneurs préparés
et dynamiques, ne sont pas seulement doués mais sont
surtout des entrepreneurs préparés.

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3) Le choix de l’idée de projet :
Généralement, le processus de création d’entreprise passe par trois phase :
 Phase d’étude ou phase préparatoire (de la genèse de l’idée à
l’établissement d’un business plan, c’est la phase la plus importante)
 Phase de réalisation (depuis la levée des capitaux au démarrage
opérationnel)
 Phase d’exploitation (à partir du premier jour d’activité)
La phase préparatoire constitue le début de l’aventure de projet de création
d’entreprise, il faut donc être vigilant et rigoureux à ce stade, la question qui
se pose est « Où trouver l’idée?? »
 Son milieu de travail : amélioration possible des produits / services, de la
production, de la commercialisation…
 La vie quotidienne : famille, amis, relations personnelles, activités extra
professionnelles…
 La vie économique : presse spécialisée, économique et industrielle,
voyages à l’étranger (observations de nouveaux produits, nouvelles
pratiques…)…
 Idée d’autres personnes : opportunisme, exploiter une franchise, achat d’un
brevet ou d’une licence de fabrication
Année de formation ou de distribution.
: 2020/2021 20
Année de formation : 2020/2021 21
4) La méthodologie de recherche et de validation de
l’idée de création d’entreprise
1) La sélection d’un axe de recherche :
2) La recherche des idées : on peut emprunter les techniques de créativité suivantes :
 Le brainstorming: produire en groupe et spontanément le plus grand nombre
possible d'idées sur un sujet donné, sans se soucier du réalisme des idées dans un
premier temps, en s'interdisant toute critique, toute justification.
 La défectuologie : recenser tous les défauts, inconvénients ou faiblesses d'un
produit ou d'un service, les classer en fonction de critères choisis, et rechercher des
solutions d'amélioration ou de suppression de ces éléments insatisfaisants.
 L’espace de consommation :
 La différenciation
3) La sélection et le filtrage des idées : La sélection de certaines idées se fait à
travers une analyse objective et subjective du réalisme des idées en tenant compte:
 Des compétences indispensables
 Des moyens financiers, humains et techniques
 Du contexte juridique
 Du temps disponible

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4) La conclusion finale et la validation de l’idée retenue:
Confronter les exigences du projet avec vos propres caractéristiques,
afin de déterminer les risques et les conditions de réussite de votre
projet et de conclure ou non que votre idée est réaliste et que vous
êtes bien l’homme de situation.

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 Chapitre 4 : l’étude de marché
1) Définition :
L’étude de marché est un travail de collecte et d’analyse d’information qui a pour
objectif d’identifier les caractéristiques d’un marché.
L’étude de marché permet de savoir si l’idée du projet est réalisable et si elle est
susceptible de faire la différence avec les concurrents.
L’étude de marché doit permettre de répondre aux questions suivantes :
- Quelle sera ma clientèle (taille, catégorie socio-professionnelle, âge) ?
- Comment mon entreprise peut-elle s’accaparer une part de marché ?
- Quels sont les atouts de mon produit ou de mon service ?
- Comment mon produit ou mon service va-t-il être commercialisé et sous
quelle forme ?
- Quelle est la réglementation du secteur, voire, du produit ou du service à
commercialiser ?
- Quels seront les concurrents actuels et futurs de mon produit ou de mon
service ?
- Quel sera le chiffre d’affaires escompté ?
- Quelle stratégie à mettre en place pour le réaliser ?
- Quels sont les moyens humains et matériels à mettre en œuvre pour
réaliser le chiffre d’affaire ?
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2) Les principaux axes d’une étude de marché :
a. L’environnement du produit ou du service
Il s’agit de l’étude du secteur du produit ou du service à produire ou à commercialiser.
Cette étude permet de connaître la réglementation de la profession et les tendances du
marché.
b. Le marché cible
La clientèle de l’entreprise doit être identifiée de manière précise : individus, détaillants,
collectivités, grossistes, industriels, etc.
Le rapport qualité/ prix doit être déterminé avec précision afin d’inciter les clients à
s’approprier du produit ou du service de l’entreprise.
Le marché cible ne doit pas dépendre d’un seul client mais comprendre une variété de
clients sinon le sort de l’entreprise sera entre ses mains (l’entreprise sera la victime de ses
caprices).
c. La concurrence
La connaissance approfondie des concurrents permet d’identifier :
- leurs forces et leurs faiblesses (capacité de production et de commercialisation, modes
de vente, caractéristiques de leurs produits,…) ;
- leurs politiques de prix (politique de promotion de vente, prix pratiqués,…) ;
- les conditions accordées aux clients (conditions de règlement, délais de livraison,
service après vente,…).
Il est possible de se procurer de ses informations auprès des chambres de commerce,
des associations professionnelles et auprès des concurrents eux-mêmes, de leurs clients
et de leurs fournisseurs. Année de formation : 2020/2021 25
d. Les fournisseurs
Le choix des futurs fournisseurs de l’entreprise ne doit pas se faire uniquement sur la
base de leurs prix mais également sur la qualité de leurs produits.
Comme pour les clients, il ne faut jamais choisir un seul fournisseur. Aussi, il faut
sélectionner plusieurs fournisseurs en s’assurant qu’ils vont soutenir l’entreprise dans
les situations difficiles (difficultés financières, commandes exceptionnelles,…) et
qu’ils vont respecter les délais d’approvisionnements de l’entreprise.
3) La méthodologie de réalisation d’une étude de marché :
 La recherche documentaire via les sources et canaux d’informations : contact
direct, journaux et magazines, sites internet…
 L’étude qualitative visant l’obtention d’informations de qualité sur un secteur
d’activité : entretiens semi-directs, focus group…
 Les études quantitatives pour mieux cibler les préférences d’un acteur du marché,
notamment les clients: sondage par questionnaire, test de dégustation, marché
témoin…..

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3) Principales sources d’informations pour la connaissance de
l’environnement et du secteur d’activité
• Les centres régionaux d’investissement (CRI)
• Les fédérations de métiers et ordres (AMITH, FENAGRI, APEBI,
FIMME, AMICA…)
• Les Banques (surtout celles disposant de bibliothèques ouvertes au public)
• Observatoires économiques (HCP, CMC….)
• Les chambres de commerce d’industrie et de services (CCIS)
• Les foires et salons professionnels
• La presse économique (l’économiste, la vie économique,….)
• Les associations d’aide à la création d’entreprises :
Fondation Banque Populaire
Réseau Maroc Entreprendre
AFEM
Centre des jeunes dirigeants
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Chapitre 5 : l’élaboration d’une stratégie Marketing
L’élaboration de la stratégie marketing se fait à partir de trois points :
 La segmentation du marché
 Le ciblage des segments du marché
 Le positionnement de l’entreprise
1. La segmentation
L’analyse des informations en provenance du marché (identification des
clients, sélection des fournisseurs, étude des concurrents et de
l’environnement dans lequel va évoluer l’entreprise) va permettre de faire
des choix clairs en matière de segmentation et de composantes de la stratégie
marketing.
La segmentation consiste à identifier les segments de marché qui vont
permettre au porteur de projet de valoriser son opportunité. Pour segmenter
le marché, on peut utiliser des critères comme les catégories des clients, les
besoins, les technologies utilisables, les circuits de distribution. Pour chaque
segment de marché identifié, il faut déterminer son volume et sa taille.
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 2. le ciblage
Le ciblage se fait sur le plan quantitatif en précisant le nombre de
clients potentiels, et qualitatif en identifiant leurs besoins et leurs
comportements.
Il faut cibler en priorité les segments qui ont le plus de potentiel de croissance
et dont les besoins demandent une offre de produits ou/et de services qui sont
au centre des compétences de l’équipe projet Pour pouvoir sélectionner un ou
plusieurs segments, le porteur de projet doit pouvoir répondre à quatre
questions :
 1. Le volume de clients dans le ou les segments identifiés est-il
suffisamment important pour faire vivre l'entreprise? Que représente-t-il
en terme de CA potentiel ?
 2. Ces clients ont-ils un réel besoin à satisfaire? Si oui, lequel ou lesquels?
 3. Le marché est-il assez mûr? Y a-t-il un réel potentiel de développement
? Quel pourrait être mon chiffre d'affaires demain ?
 4. Ai-je les capacités financières, humaines, techniques et technologiques
pour répondre à leur(s) besoin(s) ?
Année de formation : 2020/2021 29
 3. Le positionnement
Après avoir identifié et ciblé un ou plusieurs segments de clientèle, le
créateur doit clarifier sa position sur le marché. Le positionnement est la
deuxième étape dans l'élaboration de la stratégie marketing. Le
positionnement traduit en fait l'image qu'une entreprise veut donner d'elle-
même à ses clients et à ses concurrents. Il permet à l’entreprise de se
différencier de ses concurrents.
Pour se positionner, il faut tenir compte du positionnement des concurrents et
des attentes et désirs des clients.

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 Chapitre 6 : Le marketing-mix
Le mix marketing désigne la combinaison des paramètres
déterminants de l’offre (les 4P). Ces paramètres sont au nombre de quatre :
 Le produit;
 Le prix;
 La distribution (la vente);
 La communication.
Les deux premiers (produit et prix) ont vocation à répondre aux besoins de
la demande. Plus simplement, il s'agit de l'offre faite par l'entreprise à ses
clients.
Les deux autres (distribution et communication) ont pour objectifs
d'accroître les ventes et de faire connaître les produits ou services.
1- Le produit ou le service
Le produit (ou service) peut se définir de deux manières :
a. dans son approche traditionnelle : ce que l'on vend aux clients,
b. dans son approche commerciale : un moyen permettant de
répondre aux attentes et aux besoins des consommateurs.

Année de formation : 2020/2021 31

 2- Le prix de vente
Pour le client, le prix est perçu comme un moyen de différenciation entre
plusieurs entreprises proposant un produit similaire ou de même marque.
Pour l'entreprise, le prix permet de positionner le produit dans une gamme sur le
marché. Il est également l'un des premiers éléments qui permettra à l'entreprise de
mesurer l'adéquation (ou l'inadéquation) de sa politique commerciale auprès de la
clientèle. Les créateurs d'entreprise ont généralement tendance à fixer leur prix en ne
tenant compte que du seul coût de revient (production, distribution, ...). Ceci
s'explique par la facilité d'utilisation de cette méthode. Toutefois, il est important de
rappeler que l'entreprise évolue sur un marché. L’entrepreneur doit par conséquent
tenir compte des prix de la concurrence et de l'étude des attentes tarifaires de la
clientèle. Pour fixer le "juste prix", il est donc nécessaire de bien connaître sa
clientèle, ses concurrents et ses coûts.
Trois méthodes pour la fixation du prix :
 Selon les coûts de l’entreprise
 Selon la concurrence
 Selon la demande

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A- selon les coûts
Le prix de vente du produit doit permettre d’absorber tous les coûts et de dégager une marge. Les
coûts comprennent :
 Des coûts directs (fixes ou variables)
- achat de marchandises et/ou de matières premières,
- rémunérations (salariés, entrepreneur), recours à des sous-traitants, entretien du matériel et
outillage, amortissement des machines, etc.
 Des coûts indirects (fixes ou variables)
- étude de marché, publicité, commissions...
- frais généraux et financiers (loyer, électricité, assurances...), frais de recherche et développement,
etc.
B- selon la concurrence
C’est le cas d’un produit ou service très voisin de ce qui existe déjà sur le marché. On
peut adopter 3 attitudes :
 Vendre au prix du marché : la percée sera difficile en absence de positionnement
 Vendre plus cher
 Vendre mois cher
C- selon la demande
Dans le cas du lancement d’un produit nouveau, le promoteur doit tenir compte du prix
« psychologique » qui est indiqué par le client lorsqu’il est prêt à acheter le produit ou à
se procurer le service. Pour le fixer, on peut poser deux types de questions à des
clients potentiels :
 Au dessus de quel prix, pensez-vous que le produit ou le service serait trop cher ?
 Au dessous de quel prix penseriez-vous que le produit est de qualité médiocre ?

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 3. La distribution
La politique de distribution choisie par l'entreprise devra lui permettre de
mettre en place les meilleurs moyens d'acheminer ses produits et/ou services à
la clientèle, tout en facilitant et en optimisant les ventes.
Pour prendre une telle décision, il est nécessaire d'avoir une bonne
connaissance :
 1. des réseaux de distribution existants (et concurrents),
 2. des moyens (financiers et humains) dont dispose l'entreprise,
 3. de la typologie et des attentes de la clientèle.
4. La communication
L'objectif premier de la communication est de faire connaître ses produits et
son entreprise. La communication matérialise le positionnement de
l'entreprise, à savoir l'image que veut donner l'entreprise d'elle-même et de
son offre à ses concurrents, à ses clients et à ses partenaires. Ainsi, pour bien
communiquer il est nécessaire :
 de bâtir un message simple et clair, et de faire en sorte qu'il soit « répété »,
 de se fixer des objectifs précis et mesurables,
 de ne jamais donner d'informations erronées ou mensongères,
 et surtout, de choisir les bons supports de communication pour atteindre
ses clients.
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 Chapitre 7 : l’étude de faisabilité
Trois niveau d’étude sont indispensable pour mesurer la faisabilité du projet de création
d’entreprise à savoir :
 L’étude de faisabilité technique;
 L’étude de faisabilité financière;
 L’étude de faisabilité juridique.
1) L’étude technique
L’étude technique porte sur le matériel, le local et le personnel.
a. Les moyens de production
Quatre types de moyens matériels :
1. Matériel d’exploitation : machines, équipements,….
2. Mobilier de bureau : bureaux, fauteuils, armoires…….
3. Matériel Informatique et télécoms : PC, imprimante, Fax, postes téléphoniques…….
4. Matériel de transport : voiture,…
La capacité de production prévisionnelle est une résultante de l'étude de marché. Il faut être
très prudent dans l'évaluation de cette capacité de production : Il est plus facile d'accroître
cette capacité au besoin, que de se débarrasser d'un matériel de trop. Le coût du matériel en
rapport avec sa qualité et ses performances est également un critère d'une importance
particulière ; Le coût d'un matériel n'est pas seulement son coût d'acquisition, mais
également celui de son entretien sur toute sa durée de vie: service après vente, disponibilité
des pièces de rechange et délais nécessaires pour la remise en marche en cas de panne.
Année de formation : 2020/2021 35
 b. Le local
L'emplacement géographique joue un rôle déterminant dans la réussite du
projet surtout pour les activités commerciales.
Être près de sa clientèle et de ses fournisseurs, se situer dans un endroit qui connaît un
trafic important, peuvent être les gages de réussite d'une affaire.
c. Les ressources humaines
Il faudra commencer par arrêter les besoins de l'entreprise en matière de
ressources humaines. La connaissance des différentes étapes des processus
d'approvisionnement, de stockage, de transformation et de commercialisation
permettra d'énumérer les postes de travail à mettre en place dans l'entreprise.
L'effectif du personnel administratif sera quant à lui, déterminé en fonction des
différentes tâches à effectuer : comptabilité, informatique, maintenance, secrétariat,
etc.

Année de formation : 2020/2021 36

 2) l’étude financière :
L’étude financière consiste de traduire en termes financiers tous les éléments réunis
dans l’étude de marché et l’étude technique. Elle permet d’établir le chiffre d’affaire
prévisionnel, le plan d’investissement, le plan de financement, le détail des crédits,
le compte des produits et charges (CPC), le plan de trésorerie, le besoin en fonds de
roulement et le seuil de rentabilité.
1) l’estimation du chiffre d’affaire :
L’évaluation des prévisions de ventes résulte de l’étude de marché.
La fixation du prix des produits et des services constitue un élément important de la
stratégie commerciale de l’entreprise et permet de déterminer les prévisions de
ventes. Le tableau ci-après illustre les prévisions de ventes en volume/valeur sur
trois ans.

Année de formation : 2020/2021 37

2) La description de l’investissement et de son financement :
Cette partie comprend les différentes composantes de l’investissement
ainsi que les moyens financiers nécessaires à sa réalisation. Pour ce
faire, on peut utiliser le tableau suivant :

Année de formation : 2020/2021 38

Le plan de financement est un tableau qui fait ressortir :
- les besoins de l’entreprise pour son démarrage et son financement ;
- les ressources de cette entreprise qui sont les moyens financiers
nécessaires pour financer ses besoins comme le capital, les apports
des associés et le concours bancaire.
Le tableau ci-après montre un modèle de plan de financement.

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3) Le détail des crédits :
Le détail des crédits peut se présenter comme suit :

4) Le compte de produits et de charges (CPC):

Le compte de produits et charges permet de déterminer le résultat
global du projet durant les cinq premières années. Il permet de faire
ressortir le résultat d’exploitation, le résultat financier, le résultat
courant, le résultat non courant, le résultat net avant impôt, le résultat
net après impôt, l’impôt sur les sociétés.

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Année de formation : 2020/2021 41
5) Le plan de trésorerie :
Le plan de trésorerie est un tableau qui permet à l’entrepreneur de faire
le suivi de la trésorerie au mois le mois. C’est un tableau qui revêt une
grande importance puisqu’il permet de connaître la trésorerie nette
mensuelle (trésorerie de l’actif – trésorerie du passif).
Ce plan prévoit un solde de départ, le total des recettes prévues
(encaissements) et le total des dépenses prévues (décaissements).
Le plan de trésorerie peut être présenté comme suit :

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6) Détermination des besoins en fond de roulement:
Le besoin en fonds de roulement (BFR) désigne le montant nécessaire pour financer
les stocks dont l’entreprise a besoin pour assurer la continuité de ses activités.
Les composantes du BFR (stocks, clients, autres débiteurs, fournisseurs et autres
créanciers) sont estimées soit en pourcentage soit en nombre de jours et ce, comme
suit :

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Année de formation : 2020/2021 44
7) Le seuil de rentabilité :
Le seuil de rentabilité (appelé aussi point mort ou chiffre d’affaires
critique) désigne le niveau d’activité au dessus duquel l’entreprise
commence à dégager un bénéfice. On peut le calculer de la façon
suivante :
Notons C le point mort qui est le chiffre d’affaire pour lequel le
résultat d’exploitation est nul, CV les charges variables et CF les
charges fixes, on peut écrire :
C-CV-CF=0 d’où C-CV=CF.
Plus le point mort est élevé, plus il faudra du temps à la jeune
entreprise en création pour atteindre son point d’équilibre.
Plus le point mort est élevé, plus les risques opérationnels sont grands.
Donc, il faut s’efforcer de l’abaisser. Pour ce faire, on peut limiter les
charges fixes, sous-traiter les services annexes ou faire appel à une
main d’œuvre intérimaire pour les tâches qui ne demandent pas des
compétences élevées.
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 3) l’étude juridique :
Pour créer son entreprise, le créateur a le choix entre la forme
individuelle ou la forme sociétaire. Dans cette dernière, on distingue
les sociétés de personnes et les sociétés de capitaux.
L’entrepreneur doit choisir la forme qui convient le plus à son projet
pour bénéficier des avantages réglementaires et fiscaux en la matière,
notamment les motivations octroyées par l’état en faveur des jeunes
entreprises émergentes.

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Année de formation : 2020/2021 47
 Les formalités administratives de création d’entreprise :
Formalité 1 : certificat négatif
Formalité 2 : établissement des statuts ( Acte notarié ou sous seing privé)
Formalité 3 : établissement des bulletins de souscription et le cas échéant des actes
d'apport
Formalité 4 : blocage du montant du capital libéré
Formalité 5 : établissement de la déclaration de souscription et de versement
Formalité 6 : dépôt des actes de création de société et formalités d'enregistrement
Formalité 7 : inscription à la patente et l’identifiant fiscal ( IS - IR -TVA )
Formalité 8 : immatriculation au registre de commerce
Formalité 9 : affiliation à la CNSS
Formalité 10 : publication au journal d'annonces légales (JAL) et au bulletin officiel
(BO)

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La raison Sociale ou Dénomination : La dénomination de l'entreprise représente le
premier contact entre celle-ci, et sa clientèle; la dénomination doit être:
* unique
* simple à retenir;
* suggestive de l'activité de l'entreprise
* après obtention du certificat négatif, le nom ou, la dénomination commerciale ou
l'enseigne doit être inscrite au registre du commerce dans un délai d'une année (ART 75 /
loi 15-95 code du commerce).
Le certificat négatif (CN) : Le certificat négatif est une attestation fournie sur place au
CRI, et qui peut être aussi sollicité et obtenu directement auprès des services de l'OMPIC,
c'est un document par lequel le service central au registre du commerce, atteste qu'aucune
autre entreprise, au Maroc, ne porte le même nom que celui choisi par le demandeur pour
sa société.
Ainsi lorsque, le promoteur a décidé du choix du nom de son entreprise, il doit remplir un
formulaire auprès du CRI; aucun document n'est demandé pour cette recherche de nom.
Pour gagner du temps, il est recommandé de proposer trois noms; de cette manière on a
plus de chance d'avoir une réponse affirmative au moins pour un des trois noms.
Dans la majorité des cas, le nom demandé existe déjà. Pour cela, il faut proposer un nom
original et peu commun.

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 Conclusion
Malgré l’importance du nombre des entrepreneurs et de l’esprit d’entreprise, ces
entrepreneurs se trouvent en plus confronter à des obstacles qui entravent toute
promotion de l’entreprenariat, tels : Le manque de transparence dans les affaires et la
permanence des rentes et des privilèges ce qui pose une problématique de la
concurrence loyale entre les entrepreneurs (équité dans l’accès à l’information,
l’égalité de traitement pour bénéficier des crédits). Les obstacles lié au cadre
institutionnel et a trait à la bureaucratie et à l’existence de monopoles et de chasses
gardées, le deuxième type est à caractère économique et porte sur le coût des facteurs
et la qualité de la main d’œuvre.
A titre de conclusion, il n’existe pas un type unique d’entrepreneur, les recherches
retiennent que :
• l’entreprenariat est un champ diversifié, hétérogène et complexe ;
• entreprendre est un comportement temporaire et situé ;
Il est donc possible d’entreprendre à n’importe quel âge, peu importe son statut
social, son niveau d’étude, le secteur, l’époque, la dimension de son projet, sa nature,
ses objectifs…
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