SIGLE ET ABREVIATION
DG : directeur général
LVB: la vertu bangala
RDC : république démocratique du Congo
Sarl : la société à responsabilité limite
DGM : direction général de migration
RCCM : registrer du commerce et du crédit mobilier
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Remerciement
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à toutes les personnes
qui ont contribué à la réalisation de ce rapport. Je souhaite
également remercier l'équipe de LVB pour leur accueil chaleureux
et leur soutien constant. Leur expertise et leur volonté de partager
leurs connaissances ont été d'une grande aide dans
l'accomplissement de mon travail.
Je n'oublie pas mes camarades de stage, HARAKA OFURA,
YOLOKI FAIDA et NGODJA DRAMANI, Les moments de
partage et de collaboration ont rendu cette expérience encore plus
agréable et mémorable. Merci à tous pour votre contribution à ma
réussite.
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Introduction
Le nouveau programme de l’enseignement supérieur et
universitaire de licence, maitrise et doctorat (LMD), prévoit à tous
les étudiants finalistes d’effectuer un stage d’un mois, dans le but
de marier la théorie à pratique.
Ce pour quoi, nous étions lance pour effectuer un stage de
18/02/02025 jusqu’ à la date du 23/03/2025 au sein de l’entreprise
l’avertu B Sarl, qui traite sur l’agence mobilier et immobilier.
En effet l’ossature de ce rapport se présente sur deux chapitres,
première chapitre parle sur la présentation de l’entreprise et la
deuxième chapitre nous expliquez le déroulement du stage. En
dernier lieu c’est la conclusion.
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Chapitre premier : la présentation de l’entreprise
1.0 Dénomination social
L’entreprise dans le quelle nous avions effectué le stage a était
nome LVB Sarl « la vertu du bangala société à responsabilité
limite ».
1.1 Situation géographique
La vertu B Sarl est une agence mobilier et immobilière siège
d’Ariwara est situé en république démocratique du Congo, dans la
province de l’Ituri, territoire d’Aru boulevard OKA N O
91/ARIWARA/ARU/ITURI.
1.2 La situation historique de l’entreprise l’avertu B
La vertu B Sarl : est une société à responsabilité limitée, était créé
du 19/09/2022 en république démocratique du Congo, c’est
l’initiative du monsieur trésor Bangala.
1.3 Statut juridique
L’avertu B. est une société à responsabilité limite unipersonnel ;
SARL en sigle et reconnu par la loi dans ces documents de
commerce ci – dessous:
RCCM : CD/KNG/RCCM/22-B-02276
ID NAT: 10-H5300-N14039S
IMPORT & EXPORT: PP/C003-9/10000042/YRDC
NO IMPOT : A2213243U
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1.4 Les ressources de l’entreprise
1.4.0 Ressources humaine
Les ressources humaines de l’avertu B sont compose de deux
catégories d’agent.
- Agent administratif: (directeur général, conseille juridique,
manager, secrétaire administratif, financier).
- Agent partenaire : (président commissionnaire, vice-
président commissionnaire, agents de commandement,
conseille).
1.4.1 Ressources matériels
Le ressources matériels sont composes de bien meubles aussi les
fournitures ci-après :
No Matériels Nombre Etat
01 Les ordinateurs 4 Bon
02 Les imprimantes 2 Bon
03 scanner 1 Bon
03 Téléphone du bureau 1 Bon
04 Tables 4 Bon
05 Agrafeuse 4 Bon
06 Caméra de surveillance 3 bon
1.4.2 Les ressources financières
L’entreprise LVB rassemble ses ressources capitales par ses
différents services fournis à ses aimables clientèles et sont 100%
Congolais.
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1.5 Objectif ou mission
L’entreprise a pour objectif en RDC qu’a l’étrange pour son
compte que pour le compte de tiers :
Les activités correspondantes à l’exploitation de l’ingénierie,
industriel, civil, électrique, mécanique, toute prestation de
service en fera à l’ingénierie civile.
Le transport multimodal (transport terrestre, transport
martine, transport aérienne…)
Assurer un environnement toute opération commercial
industriel, financier, mobilier et immobilier se rattachant
directement ou indirectement près cites ou susceptible de
favorise la réalisation et développement.
1.6 LES FONCTIONNEMENTS
1.6.0 Le secrétariat administratif
L’entreprise l’avertu B Sarl est géré par le secrétaire
administratif, il a pour la mission d’effectue toute les fonctions
administratifs en étroite en collaboration avec son responsable
directe qui est le DG.
Par cet effet, les missions de secrétaire est innombrable est varié
en fonction de la définition du poste des services et des exigences
de son DG.
Il est donc charge de la gestion du personnelle, gestion des
archives de l’entreprise, l’encadrement des agents en cours de
carrière, la gestion de document administratif, la gestion des
imprimer administratives de la valeur de gestion de bien meuble
et immeuble de l’entreprise, la gestion des équipements des
matériels et fourniture du bureau au sein de l’entreprise.
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Appart ces taches cites ci-haut, il est aussi charge de la création
des courriers, des compte rendus des réunions, les notes internes,
la réalisation de synthèse en traduisant le texte législatif et
règlementaire dans le cadre de l’intervation de son service,
diffusion d’information en rapport avec les activités de
l’entreprise.
Il exerce des missions visant à mettre en œuvre le directive tout a
facilitant l’aide à la décision, grâce à son travail a matière de
communication et de documentation, le secrétaire administratif
joue le rôle d’interface entre son service et divers interlocutoire
de celui-ci.
Pour ce qui précède, il réceptionne le gens et fait les tris du
courrier pour présente au DG, rien que les informations
essentielles, également les notes de rendez-vous et les organismes
dans certains cas,
Il s’occupe aussi de gérer les fonds documentaires d’archives ce
qui doit être conservé. Une relation de confiance entre lui et le
bureau de l’entreprise est indispensable car le secrétaire
administratif peut aussi prendre la décision par délégation du
pouvoir ou de la signature.
1.6.1 Administrateur
Dans l’entreprise l’avertu B l’admnistrateur joue le rôle de
représentant de directeur général, il représente l’entreprise, il
contact le service et crée de contact avec le client.
1.6.2 Le Cassier
Au sein de l’entreprise l’avetu B le caissier joue le rôle suivant :
Il s’occupe de tenu de document commerciaux de
l’entreprise, tels que (reçu, livre de caisse, facture, bon de
commande, bon de livraison).
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La gestion des encaissements et d’encaissement au sein de
l’entreprise et faire le rapport de caisse au directeur général.
1.6.3 Le directeur général
Le directeur général ce lui le responsable de l’entreprise, il
contrôle le bon fonctionnement de l’entreprise dans toutes les
services, il fait le contact pour crée de partenariat et celui qui a les
derniers mots.
1.6 Organigramme
Direction géneral
Administratif et manager
Logistique et secretariat general
Partenariat commission DEP finances
Immobilier Location Mobilier Comptabilite
Achat Vente Importation Exportation Caisse
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Chapitre 2 : LE DÉROULEMENT DU STAGE
1.0 Introduction
Le stage est une période de perfectionnement au sein d’une
entreprise ou l’étudiant est soumis et encadre certains travaux en
vue de sa formation professionnelle.
Pour ce faire, l’étudiant doit rédiger un rapport sur tout ce qu’il a
réalisé comme activité au cours du période considère pour la
passation du stage.
2.1 Horaire de stage
Nous avions débuté notre stage du 19/02/2025 jusqu’ à
20/03/2025 de lundi au vendredi ce de 8h00 à 12h00 et le samedi
ce de 09h00 à 13h00.
2.2 Calendrier du stage
Ce calendrier retrace mes apprentissages au sein de
l'entreprise La Vertu B, où j'ai eu l'opportunité de
travailler au sein du secrétariat, en collaboration
avec l'administrateur, la caissière et le directeur
général.
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2.3
01 De 19/02/2025 J’étais au bureau du secrétariat La
jusqu’au 26/02/2025
02 De 27/02/2025 J’étais au bureau de
jusqu’au 06/03/2025 l’admnistrateur d’entreprise.
03 De 06/03/2025 J’étais au bureau du caissier de
jusqu’au 14/03/2025 l’entreprise
04 De 15/03/2025 J’étais au bureau du directeur
jusqu’au 22/03/2025 général de l’entreprise.
définition de quelques concepts
Le reçu : document servant de reconnaissance de paiement d’un
produit ou d’un service
La facture : est un document qui donne le détail des prestations
ou des marchandises vendus. Cela atteste l’achat ou la vente des
biens ou des services.
Livre de caisse : C’est un document qui enregistre le mouvement
de caisse dans l’entreprise à travers l’encaissement, les entrées, les
sorties ainsi que le solde.
Le reçu de caisse : c’est un document par lequel on reconnait à
avoir reçu quelques choses comme argent ou des biens à paiement
suite à une vente ou à un autre transfert de biens ou services.
Le bon de commande : c’est un document commercial émit par
un acheteur a un vendeur, indiquant les types, les quantités et les
prix convenu pour les produits ou services requis. Il est utilisé
pour contrôler l’achat des produits et de services auprès de
fournisseurs externes
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Le bon de livraison : est un document commercial remis par le
fournisseur au moment où le destinataire réceptionne les
marchandises. Il permet de prouver que les marchandises acheté
ont été bien livre et bien réceptionné par le client.
Ces documents ont une valeur juridiques, commerciaux,
comptables, fiscal et certaines indispensables pour toutes
transactions d’entreprise à entreprise.
Bail résidentiel: c’est un contrat qui porte sur une maison, une
vaillant et un appartenant à usage d’habitation ainsi que son
dépendance.
Courtier immobilier : toute personne physique ou moral qui agit
en tant qu’intermédiaire dans la transaction immobilière et qu’il
établit le lien entre les acheteurs et les vendeurs.
Garantie locative : somme d’argent verse par le locataire ou
bailleur au moment de la signature du contrat de location pour
prévenir son insolvabilité.
2.4 Les activités réalisées
Le tableau ci-dessous explique l’activité réalisée pendant la
période de stage, il synthétise de manière concise les différentes
missions que j'ai menées et les compétences développées au cours
de cette expérience enrichissante.
No poste Activite
01 Secretariat - La gestion des imprimes.
administrative - La gestion des emails
- La gestion de documents administrative.
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02 - Traitement des transactions (émission
de reçu et impression de ticket de
Caisse caisse.
- la traite d’une carte de service
-
03 administration - la création de model de devis de
construction par Excel.
- L’envoie et réception des emails.
2.5 Système d’exploitation et logiciel de base
L'entreprise L'Avertu B a opté pour le système d'exploitation
Windows, reconnu pour sa convivialité et sa fiabilité, afin de
répondre aux besoins variés de son environnement professionnel.
En parallèle, elle utilise la suite Microsoft Office, qui comprend
des outils essentiels comme Word, Excel, PowerPoint et Outlook,
facilitant la création de documents, l’analyse de données, et la
gestion des communications.
Pour une communication fluide, L'Avertu B a intégré Gmail,
offrant une messagerie sécurisée et accessible, ainsi que
WhatsApp, qui permet des échanges rapides et informels entre les
membres de l'équipe.
De plus, Photoshop est utilisé spécifiquement pour la création de
cartes de service, permettant aux équipes de concevoir des visuels
attractifs et professionnels. Cette combinaison de logiciels favorise
la collaboration, la gestion efficace des projets et la créativité au
sein de l'entreprise.
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Difficulté
Au cours de la période de stage, j’avais eu la difficulté :
- Lors de l ‘impression, le réseau Lan ne fonctionne pas bien, à
chaque fois j’utilise le câble de l’impression pour imprimer mes
fichiers.
- Je n’avais pas eu la chance d’être encadre par d’autres agents
de l’entreprise.
- Je n’ai pas eu l’opportunité de savoir la configuration d’une
imprimante dans l’ordinateur.
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