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Le plan proposé pour améliorer la gestion de Vase d’honneur Logistique et Transport se concentre sur la rentabilité, la gestion du personnel, l'amélioration de la clientèle et l'augmentation du chiffre d'affaires. Il inclut des stratégies telles que l'optimisation des trajets, le suivi des coûts, la motivation des chauffeurs, et l'amélioration de la communication avec les clients. Des outils gratuits comme WhatsApp Business et Google Sheets sont également recommandés pour faciliter la gestion quotidienne.

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Le plan proposé pour améliorer la gestion de Vase d’honneur Logistique et Transport se concentre sur la rentabilité, la gestion du personnel, l'amélioration de la clientèle et l'augmentation du chiffre d'affaires. Il inclut des stratégies telles que l'optimisation des trajets, le suivi des coûts, la motivation des chauffeurs, et l'amélioration de la communication avec les clients. Des outils gratuits comme WhatsApp Business et Google Sheets sont également recommandés pour faciliter la gestion quotidienne.

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Voici un plan personnalisé pour

améliorer la gestion de Vase


d’honneur Logistique et
Transport :

---

1. Rentabilité : Comment réduire


les coûts et augmenter les gains

a. Optimisation des trajets

Utilise Google Maps, Waze, ou


une app de gestion comme
TransFollow ou Fleet Complete
pour éviter les trajets vides ou
mal planifiés.
Grouper les livraisons par zone
pour rentabiliser chaque sortie.
b. Contrôle des coûts

Note chaque dépense


quotidienne : carburant,
entretien, frais de route. Utilise
Excel ou une app gratuite
comme Zoho Expense.

Mets en place un suivi du


carburant par chauffeur et par
trajet. Cela permet de détecter
les gaspillages.

c. Offres groupées

Propose des abonnements


mensuels à certains clients
réguliers avec un tarif
avantageux.

Travaille avec plusieurs petites


entreprises pour remplir un seul
camion.
---

2. Gestion du personnel :
discipline et motivation

a. Suivi des chauffeurs

Fixe des règles claires (horaires,


états des véhicules, rapports de
livraison).

Demande un rapport journalier


simple : kilométrage,
marchandises transportées,
incidents.
b. Motivation

Récompense ponctuellement la
ponctualité, l’entretien du
véhicule, et le
bon service client.

Formations courtes sur la


sécurité routière et la relation
client.

---

3. Améliorer la clientèle : visibilité


et confiance

a. Communication claire

Avertis les clients dès qu’un colis


est parti et après sa livraison (par
SMS ou WhatsApp).
Mets en place une fiche de suivi
ou un reçu propre (papier ou
numérique).
b. Présence en ligne

Crée une page Facebook ou un


compte WhatsApp Business
avec :

Les services offerts

Les zones desservies

Les tarifs indicatifs

Des témoignages de clients


satisfaits
c. Service fiable

Propose un petit bonus aux


clients fidèles (ex : une livraison
gratuite après 5 courses).
Sois toujours ponctuel et
transparent sur les délais.

---

4. Augmenter le chiffre d'affaires

Cibler les PME qui ont besoin de


transport régulier : supérettes,
boutiques, grossistes.

Distribuer des flyers dans les


marchés, stations-service, et
quartiers commerciaux.
Chercher des contrats réguliers
avec les entreprises (ex. livraison
hebdomadaire de produits frais
ou carburant).
---

5. Outils gratuits à utiliser

WhatsApp Business : pour


organiser les commandes et
automatiser les messages.

Google Sheets : pour suivre les


recettes, trajets, et clients.

CamScanner : pour envoyer des


reçus ou documents clients.

Trello ou Notion : pour organiser


les tâches et livraisons.
---
Souhaites-tu que je t’aide à créer
un modèle de fiche de suivi des
livraisons ou un petit tableau
Excel pour le suivi des revenus
et dépenses ?

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