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Orchestra Orchestra

L'enquête a été réalisée auprès de 22 répondants, avec un taux de réponse de 100%. Les résultats montrent une satisfaction élevée concernant l'accueil en magasin (moyenne de 9,6) et le rapport qualité-prix (64% le jugeant bon). Les suggestions d'amélioration incluent une meilleure signalisation et plus de cabines d'essayage.

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L'enquête a été réalisée auprès de 22 répondants, avec un taux de réponse de 100%. Les résultats montrent une satisfaction élevée concernant l'accueil en magasin (moyenne de 9,6) et le rapport qualité-prix (64% le jugeant bon). Les suggestions d'amélioration incluent une meilleure signalisation et plus de cabines d'essayage.

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Population étudiée : Echantillon total

Taille de l'échantillon 22 réponses

Suite a votre achat en magasin, recommanderiez- vous Orchestra autour de vous ? Lors de votre visite , avez-vous été satisfait(e) de l’accueil en magasin ?

Réponses effectives : 22 Taux de réponse : 100%


Moyenne : 9,6 Ecart-type : 0,7

100%
73%

Pourcentage
50%

14% 14%
0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
0%

ut

it
fa
,_

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to

tà
du

u
to
as
Oui

,p

,
ui
O
on
(100%)

N
Des conseils apportés par l’équipe ?
De la diversité des articles proposés ?
Réponses effectives : 22 Taux de réponse : 100%
Moyenne : 9,1 Ecart-type : 2,0 Réponses effectives : 22 Taux de réponse : 100%
Moyenne : 9,4 Ecart-type : 1,0
100%
100%
Pourcentage

64%

Pourcentage
68%
50%
50%
18%
9% 23%
5% 0% 0% 0% 0% 0% 5%
0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 5% 5%
0%
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O
on

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N

O
on
N
Population étudiée : Echantillon total
Taille de l'échantillon 22 réponses

Du magasin (ambiance, organisation, propreté,…) Quels éléments pourraient améliorer votre expérience d’achat chez Orchestra ?

3
(5%)
Autres
(28%)
4
(29%) Une meilleure
signalisation
pour trouver les
articles
(50%)
5
(67%) Plus de cabines
d’essayages
(22%)

Avez-vous trouver facilement les produits que vous recherchiez ? Comment votre passage en caisse s’est-il passé ?

Plutôt
Passable
difficilement
(5%)
(5%)
Bon
(18%)

Oui, très
facilement
(45%)
Plutôt
facilement
(50%)

Excellent
(77%)
Population étudiée : Echantillon total
Taille de l'échantillon 22 réponses

Bénéficiez-vous de la carte Club ? Comment évaluez-vous le rapport qualité prix chez Orchestra ?

Non
(18%)

Moyen
(36%)

Bon
(64%)

Oui
(82%)

Pour qui êtes-vous venus ? A quelle fréquence venez-vous dans notre magasin Orchestra ?

Très souvent Rarement


Ma fille (5%) (5%)
(18%)

Autres
(36%)

Assez souvent
(41%)
Occasionnellement
(50%)

Mon fils
(45%)
Population étudiée : Echantillon total
Taille de l'échantillon 22 réponses

Quel est votre sexe ?

Un homme
(9%)

Une femme
(91%)

A quelle fréquence venez-vous dans notre magasin Orchestra ?

Occasionnellement
(50%) Assez souvent
(41%)

Rarement 2,5 Très souvent


(5%) Moyenne (5%)
Population étudiée : Echantillon total
Taille de l'échantillon 22 réponses

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