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Ingenierie réseau et service:

Date de création @13 avril 2025 18:19

Qualité de service : QOS

La
QoS, ou Qualité de Service, c’est l’ensemble des techniques et mécanismes
utilisés dans un réseau pour garantir une bonne performance pour certaines
applications
Elle permet, par exemple, de s’assurer que :
Une
vidéo en streaming ne se coupe pas tout le temps.

Pourquoi on a besoin de QoS ?

Parce que toutes les applications n’ont pas les mêmes exigences
Un
e-mail peut arriver avec du retard, ce n’est pas grave.

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 Une vidéo en direct doit avoir un bon débit constant.

Exemple concret :
Tu regardes un film en streaming et, en même temps, ton frère
télécharge un gros fichier.
➡ Sans QoS : ta vidéo coupe et rame.
➡ Avec QoS : le réseau donne la priorité au flux vidéo, pour qu’il soit
fluide.

À retenir :

QoS = Prioriser les flux réseau selon leur importance.

Elle améliore l’expérience utilisateur, surtout pour les applications en

temps réel.

Plusieurs mécanismes existent pour la mettre en place : classification,

marquage, limitation de débit, etc.

2. Métriques de performance en QoS

Ce sont des paramètres

mesurables qui permettent d'évaluer si un réseau fournit une bonne
qualité de service.

1. Débit (Throughput)
➡ Quantité de données transmises par seconde (en bits/s).
Exemple : un lien fibre de 100 Mb/s = débit maximal de 100 millions de
bits par seconde

2. Latence (ou Délai)

Temps

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 entre l’envoi d’un paquet par une source et sa réception par la
destination.

3.
Gigue (Jitter)

Variation du délai entre deux paquets successifs.

Très important pour la voix/vidéo (si les paquets arrivent avec des délais
irréguliers, cela provoque des coupures).

4. Taux de perte (Packet Loss Rate - PLR)

Pourcentage de paquets
perdus (non arrivés à destination).

5.
Taux d’erreurs (Packet Error Rate - PER)

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 Proportion de paquets
corrompus ou avec erreurs d’intégrité (rare sur les réseaux câblés
modernes, mais fréquent en sans fil).

3. Taxonomie des applications:

La classification des applications permet de savoir permet de savoir quels
besoins en QoS elles ont. On distingue 2 grandes familles:

1. Applications Temps Réel (Real-Time)

➡ Ces applications ont besoin que les données arrivent rapidement .Si le
délai est trop grand ou les paquets perdus, l’information devient inutile.
🔸 On distingue 2 types :

Et parmi les tolérantes, on a encore deux sous-types :

Adaptatives : peuvent s’adapter à la perte

(ex: baisse de qualité vidéo automatique)

Non-adaptatives : subissent la perte sans s’adapter

(ex: vieilles apps VoIP)

2. Applications Élastiques:

➡ Elles n’ont pas besoin de QoS stricte : elles attendent les données, même
en retard.

🔸 Trois sous-catégories :

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 ➡ Elles n’ont pas besoin de QoS stricte : elles attendent les données, même
en retard.

🔸 Trois sous-catégories :

4. Gestion de la QoS

Pour garantir la qualité de service dans un réseau, plusieurs mécanismes

sont utilisés. Ils permettent de classer ,prioriser,réguler et traiter les flux
de données.

🛠️QoSVoici
:
les étapes principales dans la chaîne de traitement

1. Classification des paquets

2. Marquage

3. Policing (contrôle du trafic)

4. Shaping (lissage du trafic)

5. AQM (gestion active de la congestion)

6. Ordonnancement (Scheduling)

1. Classification des paquets:

➡ On regarde les caractéristiques d’un paquet pour identifier à quel type
de trafic il appartient :

Adresse IP source/destination

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 Ports TCP/UDP

Protocole (HTTP, FTP, VoIP…)

Signature d’application

📌 Objectif : regrouper les paquets dans des classes, pour appliquer des
traitements différents.

2. Marquage des paquets:

➡ On ajoute une étiquette dans l’entête (champ DSCP ou CoS) pour
indiquer la priorité du paquet.

🟡 Exemple : un paquet avec DSCP = 46 (EF) = trafic VoIP prioritaire

📌 Le marquage se fait à la frontière de confiance (trust boundary) :
Soit le plus proche de la source

Soit à l’entrée d’un réseau à faible débit

3. Policing (Contrôle de trafic):

➡ On impose une limite au débit autorisé.
Si le flux dépasse les limites, on peut :

Supprimer les paquets en excès

Les re-marquer avec une priorité plus basse

4. Shaping (Lissage de trafic):

➡ Contrairement au policing, le shaping retarde les paquets pour lisser le
débit au lieu de les supprimer.
📌 Cela évite les pics et réduit la congestion.

5. AQM (Active Queue Management):

➡ Méthode intelligente de gestion des files d’attente dans les routeurs.
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 Évite que les files se remplissent à 100%

Supprime proactivement des paquets pour éviter la saturation

Exemple : RED (Random Early Detection)

6. Ordonnancement (Scheduling):
➡ Méthode de choix de l’ordre dans lequel les paquets sont envoyés.
Exemples :

FIFO : premier arrivé, premier servi

WFQ : Weighted Fair Queuing (équité entre classes)

PQ : Priority Queuing (priorité stricte)

Pourquoi effectue-t-on le marquage des paquets à la « frontière de

confiance » ?

➡ Parce que c’est l’endroit où le réseau peut encore "faire confiance"

à l’origine du trafic.
📌 L’idée est de marquer les paquets là où on contrôle ou connaît leur
origine (ex : routeur d’accès, borne Wi-Fi, etc.), pour que le marquage
soit fiable pour les équipements suivants du réseau.

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 1. IntServ (Integrated Services):

✅ Principe :
Chaque flux de données
réserve les ressources nécessaires (bande passante, délai…) sur tout le
chemin réseau avant la transmission.

⚙️ Fonctionnement :
Utilise RSVP (Resource Reservation Protocol) pour réserver les
ressources.

Chaque routeur doit garder l'état de chaque flux.

📦 Exemple :

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 Un appel VoIP réserve une certaine bande passante sur chaque routeur
traversé.

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