Pmu 2010
Pmu 2010
“ JE N’AIME PAS
L’ARGENT,
MAIS J’AIME BIEN
GAGNER. ”
3
4 PMU RAPPORT d’activité 2010
“ QUAND TU PERDS
MON POTE,
IL N’Y A PERSONNE
POUR TE CONSOLER.
C’EST LA GUERRE... ”
5
6 PMU RAPPORT d’activité 2010
“ SI UN JOUR
TU RENCONTRES
UN VRAI TURFISTE,
SUIS-LE ET NE
LE LÂCHE PLUS. ”
9
10 PMU RAPPORT d’activité 2010
SOMMAIRE
Une année charnière 11
Le message du Président 12
L’équipe dirigeante 14
La gouvernance 16
Les faits marquants 18
Les chiffres clés 20
Une responsabilité
économique, sociale et territoriale 44
Interview de Jean-Louis Marcel 46
Points de vente : un maillage territorial 49
Une entreprise en forte évolution 50
Pour un Jeu responsable et maîtrisé 52
Une entreprise au service de toute une filière 55
Vivre en selle : interview de Ronan Thomas 57
Une année
charnière
L’année 2010 a été marquée par l’ouverture du
marché des paris sportifs et du poker en ligne.
Dans ces deux domaines, le PMU a su se placer parmi
les meilleurs tout en confortant sa place de leader
des paris hippiques. Pour réussir cette transformation,
le PMU a fait évoluer son image et mis en place une
stratégie offensive de développement.
LE message
du président
2010 était attendue par certains avec inquiétude. Ces parts de marché, aussi bien sur les paris sportifs
L’ouverture — ou plutôt la régularisation — des marchés que sur le poker, n’ont pas été gagnées au détriment
des paris en ligne et du poker représentait un enjeu des paris hippiques. Ceci est primordial pour nous au
majeur pour le PMU. En quelques mois seulement, nous regard de notre mission de financement de la filière
avons réussi à transformer en opportunité ce qui pouvait cheval à qui nous reversons 100 % de notre résultat net.
être considéré comme une menace. Et, avec le recul, Cette année, le résultat net reversé s’élève à 791 millions
nous savons désormais que l’essai a été transformé d’euros soit une hausse de 8 %, sensiblement supérieure
avec succès. Nous nous étions fixés quatre objectifs : aux prévisions initiales. Cette contribution permet de
conserver notre leadership sur les paris hippiques, nous faire vivre un secteur économique qui représente près de
placer parmi les meilleurs dans les paris sportifs, nous 75 000 emplois et qui est une référence pour les autres
positionner sur le poker en ligne et améliorer la qualité marchés, notamment européens.
de service de notre informatique. Nous les avons tous
atteints, voire dépassés. Nous avons d’autres raisons de nous réjouir. Ainsi,
avec un chiffre d’affaires de 928 millions d’euros
Pour les paris hippiques, nous avons réussi à faire et 500 000 clients, [Link], premier site de paris en
croître notre chiffre d’affaires malgré la concurrence ligne, peut s’affirmer comme l’un des premiers sites
et le contexte économique tendu. Ce succès est dû à marchands français, tous types de produits confondus.
l’ouverture de nouveaux points de vente — désormais Enfin, la performance de notre système informatique
au nombre de 11 000 — mais aussi à l’augmentation a été sensiblement améliorée par rapport aux années
de l’offre de courses françaises et étrangères. Le choix précédentes et a atteint un taux de disponibilité de
de développer de nouveaux produits comme le Flexi la prise de paris de 99,94 % en 2010. Nous avons pour
a également joué son rôle. Il représente déjà 15 % du priorité la satisfaction de nos clients, points de vente
chiffre d’affaires du Quinté+. et parieurs. Parallèlement, la montée en charge du
système, avec l’intégration des offres sport et poker,
Le marché des paris sportifs est moins dynamique que nous amène aujourd’hui à gérer un nombre record de
prévu ; c’est une constatation faite par l’ensemble des plus de 3 milliards de transactions par an.
acteurs. Sur ce marché, nous avons mis sur pied, en
quelques mois à peine, une offre de premier ordre en Ces bons résultats, réalisés en partie sur des marchés où
partenariat avec Paddy Power. On constate que 50 % de nos concurrents étaient déjà aguerris et sur lesquels le
nos revenus sur les paris sportifs viennent de nouveaux PMU était un nouvel entrant, sont dus à la compétitivité
joueurs et 50 % de nos parieurs historiques. Aujourd’hui, de notre offre et des solutions techniques que nous
nous nous plaçons déjà dans le peloton de tête des avons su mettre en place. Mais je salue surtout
opérateurs de paris sportifs sur internet avec une part l’implication de tous : des responsables de points de
de marché de près de 15 %. Le poker est une très bonne vente qui nous ont permis de maintenir la croissance de
surprise. Adossés au réseau PartyGaming, nous avons notre cœur de métier ; des professionnels des courses
conquis des parts de marché plus importantes que qui ont su s’adapter à un programme de réunions plus
ce que nous avions espéré. Et avec la création de la nombreuses et, bien sûr, des équipes du PMU qui se
team poker PMU, nous avons de nouvelles ambitions sont mobilisées sans hésiter pour que nous passions
pour 2011. ensemble ce cap délicat. Merci à tous.
13
Philippe Germond
Président-Directeur Général
14 PMU RAPPORT d’activité 2010
l’équipe
dirigeante
Le comité de direction du PMU est en charge des différents domaines
d’activité de l’entreprise.
Philippe Germond Xavier Hürstel Éric Brion BENOÎT CORNU BENOÎT COSSÉ
Président-Directeur Directeur Directeur du pôle Directeur Directeur financier
Général Général délégué TV-multimédia de la communication et du contrôle
de gestion
15
CYRILLE GIRAUDAT CHRISTOPHE LERAY MICHEL ODDOS PIERRE PAGÈS ÉVELYNE PHILIPPON AYMERIC VERLET
Directeur Directeur Directeur Secrétaire Directrice Directeur du
marketing des opérations des réseaux général des ressources développement
et systèmes commerciaux humaines international
d’information
16 PMU RAPPORT d’activité 2010
LA gouvernance
1er opérateur de pari mutuel en Europe et n°2 mondial, opérateur
en ligne de paris sportifs et de poker en France, le PMU est un GIE
constitué de 50 sociétés organisatrices de courses.
LE CONSEIL D’ADMINISTRATEURS
Philippe Germond Paul Essartial Henri Havard Y assistent également :
Président-Directeur Général Membre du conseil Sous-Directeur
d’administration de la Société des droits indirects, Jacques Meyer
Xavier Hürstel d’Encouragement ministère du Budget, Contrôleur d’État,
Directeur Général délégué à l’Élevage du Cheval Français des Comptes publics, ministère de l’Économie,
de la Fonction publique des Finances et de l’Industrie
Édouard de Rothschild Patrick Falcone et de la Réforme de l’État
Président de France Galop Sous-Directeur Éric Allain
du développement rural Vincent Berjot* Chef du service de la forêt,
Hubert Tassin et du cheval, Chef de service, de la ruralité et du cheval,
Membre du conseil ministère de l’Agriculture, adjoint au Directeur commissaire du gouvernement
d’administration de l’Alimentation, du Budget, auprès du PMU,
de France Galop de la Pêche, de la Ruralité ministère du Budget, ministère de l’Agriculture,
et de l’Aménagement des Comptes publics, de l’Alimentation,
Dominique de Bellaigue du territoire de la Fonction publique de la Pêche, de la Ruralité
Président de la Société et de la Réforme de l’État et de l’Aménagement
d’Encouragement Philippe de GuÉnin du territoire
à l’Élevage du Cheval Français Directeur Général
Institut Français du Cheval
et de l’Équitation
* Guillaume Gaubert sera proposé en remplacement de Vincent Berjot lors de l’assemblée générale du 7 avril 2011.
18 PMU RAPPORT d’activité 2010
les faits
marquants
Si l’année 2010 a été fortement marquée par l’ouverture du marché des jeux
en ligne, d’autres événements ont également rythmé les douze derniers mois.
Démarrage du partenariat FFF Lancement des applications hippique RECORD DE FRÉQUENTATION SUR [Link]
Le PMU devient partenaire majeur de et sport sur iPhone et iPad Le site [Link] a enregistré 9 millions
la Fédération Française de Football, Le PMU ayant toujours collé aux de visiteurs uniques sur le seul mois
des équipes de France masculines et évolutions technologiques majeures de décembre. Un record absolu pour
féminines, de la Coupe de France et (téléphone, minitel, internet, le site et l’un des meilleurs résultats
de l’ensemble du football amateur, mobile…), il lui était naturel de des sites marchands français.
pour une période de quatre ans se lancer dans le développement
allant jusqu’à la Coupe du Monde d’applications dédiées aux nouveaux
Brésil 2014. supports nomades.
20 PMU RAPPORT d’activité 2010
Les chiffres
clés
Les bons résultats du PMU se traduisent en chiffres. Financiers certes,
mais pas seulement. Coup d’œil sur une année réussie.
Une
transformation
réussie
Pas toujours simple de se remettre en question lorsque l’on est le leader
d’un marché. Mais dans un monde en mouvement, même le premier se doit
d’évoluer en permanence. Retour sur l’année de tous les changements avec
l’ouverture du marché en ligne des paris hippiques, sportifs et du poker.
“ Nous avons vécu
une véritable
aventure humaine. ”
INTERVIEW
position
renforcée sur
le pari hippique
2010, une année placée sous le signe de la diversification mais aussi de
la poursuite du développement du pari hippique : évolution des paris
et des services, densification de l’offre de courses et du réseau…
S
i 2010 a été l’année de la diversification, cela ne La gamme de neuf paris est composée de produits
doit en aucun cas faire oublier que l’hippisme différents répondant aux envies et aux pratiques des
reste l’activité centrale du PMU. À eux seuls, parieurs. Le Simple, 1er pari de la gamme, a enregistré
les paris hippiques ont atteint 9,34 milliards une progression de 3,4 % pour atteindre un chiffre
d’euros de chiffre d’affaires, en progression de 0,4 %, d’affaires de plus de 3 milliards d’euros. Quant au
grâce à une stratégie offensive visant à offrir la meilleure Quinté+, pari phare le plus rémunérateur, il offre tous
offre du marché. Le produit brut des paris hippiques les jours une tirelire d’au moins 1 million d’euros. En
enregistre une hausse de 0,5 % à 2,36 milliards d’euros. 2010, 160 parieurs ont gagné plus de 100 000 euros. Parmi
Cette treizième année de croissance consécutive, alors que eux, 25 parieurs se sont partagé 18 tirelires, pour un gain
nous traversons toujours une période économiquement moyen de 1,9 million d’euros. Et le 21 juillet, un parieur
difficile, est notamment liée à la qualité et à l’étendue de du Haut-Rhin a gagné plus de 4 millions d’euros grâce à
l’offre proposée. un Quinté+ spOt. Un record sur l’année 2010.
“ Le modèle PMU,
respecté pour
L’évolution de cette offre s’est accompagnée de
nouveaux services à destination des parieurs. Tout son expertise,
d’abord une nouvelle gamme de tickets, plus pratique
et plus écologique, déployée dans les 11 000 points de s’exporte bien. ”
vente.
Par principe de réciprocité, le PMU propose des
courses et son savoir-faire à des opérateurs étrangers
“ Le Flexi a été étendu désireux d’offrir à leurs clients des courses de qualité.
Le PMU a des accords en masse commune avec
à l’ensemble des paris neuf pays, permettant aux parieurs des différents
pays de percevoir des gains calculés sur l’ensemble
de combinaison. ” des pays concernés. Ces partenariats BtoB ont généré
147,7 millions d’euros d’enjeux en 2010 (+ 13,5 %).
Sept tickets ont été lancés fin 2010 dont un tout
nouveau pour le déploiement de la formule Flexi. Le PMU vend également pour le compte des sociétés
Parce que l’empreinte écologique d’une entreprise de courses les images et les données associées à la
doit être la moins importante possible, ces tickets, prise de paris à des opérateurs étrangers souhaitant
plus petits et plus légers, sont plus respectueux enrichir leur offre. Ces partenariats en masse séparée
de l’environnement : moins de papier (– 15 % en avec une quarantaine de pays ont pour but d’aider
tonnage), une seule couleur au verso et édités par des le développement des filières locales. 12 millions
imprimeurs certifiés PEFC et FSC qui garantissent une d’euros de produits ont été générés en 2010 soit
gestion responsable de l’exploitation des forêts. une croissance de 26 %. Le modèle vertueux de
Loisir à part entière, le pari hippique est un véritable financement de la filière cheval par le PMU, reconnu
lien social dans les points de vente et ce au cœur de pour son expertise, s’exporte bien.
toutes les régions. Parmi ses 6,5 millions de parieurs,
certains jouent à plusieurs… et peuvent désormais Le marché hippique a été très actif en 2010 et il le
être payés individuellement depuis l’été dernier. sera plus encore en 2011. Le PMU a pour ambition de
Un service simple, rapide et gratuit. poursuivre la croissance du pari hippique en France
et à l’international.
De plus en plus adaptée au rythme de vie des
parieurs, l’offre de courses a été densifiée en 2010
sur la base du calendrier offert par les sociétés
29
Paris sportifs :
dans le Top 4
En quelques mois, le PMU a monté une plateforme de prise de paris sportifs
et se place dans le Top 4 des opérateurs.
F
ootball, rugby, tennis, basket… mais aussi ski retransmises sur le site. Ces événements sont mis en
ou même base-ball ! Il est désormais possible avant et animés sur le site [Link] par une équipe dédiée
de parier sur près de trente sports sur [Link]. constituée d’experts et de passionnés capables d’analyser
Cette nouvelle activité a permis au PMU, en les actes de jeu, d’orienter les joueurs vers les meilleures
moins de six mois, de se placer parmi les premiers cotes, minute après minute. Depuis le 9 juin 2010, date
opérateurs de paris sportifs en ligne avec, à fin 2010, de l’ouverture du marché, l’équipe opérationnelle paris
une part de marché de plus de 10 %. Et la forte sportifs de [Link] a traité près de 31 000 compétitions
croissance enregistrée en fin d’année laisse présager dont 14 000 en direct, 7 jours sur 7 de 8h à minuit, pour
que l’objectif sur l’année 2011, qui est d’augmenter ces offrir l’offre sportive la plus large et la plus compétitive
parts de marché, sera atteint. possible. .../...
Des partenaires
Fédération Française de Football, des équipes de France
masculines et féminines, de la Coupe de France et de
l’ensemble du football amateur. Parce que “ mutuel ”
se positionner
sur le poker
Le PMU se devait de lancer une offre poker et être présent sur l’ensemble du
marché. Pas question pour autant de se positionner comme simple figurant.
Les résultats suivent puisque l’activité est déjà à l’équilibre !
L
e 3 juillet 2010, jouer au poker sur [Link] technique de qualité : PartyGaming, première
devenait possible. Un lancement réussi société cotée à la bourse de Londres en termes de
puisque le chiffre d’affaires a atteint capitalisation et possédant une technologie qui a fait
155 millions d’euros à fin 2010. Ce résultat ses preuves depuis plus de dix ans. PartyGaming a
place [Link] comme un acteur clé du marché du réuni un réseau d’opérateurs sérieux, offrant plus de
poker en ligne. Pourtant, d’aucuns pouvaient douter tables et une masse de liquidité plus importante. Un
de la réussite de l’association entre le poker et réseau d’ailleurs placé dans le Top 4 français derrière
le PMU. Or, les valeurs communes entre les deux les acteurs historiques du marché et qui garantit, en
univers existent bel et bien. Avant tout, le poker, toute sécurité, des gains attractifs.
comme le pari hippique, est mutualiste : les joueurs
se partagent les gains qu’ils ont apportés sur la [Link] propose un panel d’outils au service des
table. C’est également un jeu qui allie réflexion, joueurs pour les aider à progresser ainsi qu’une team
convivialité et compétition… tel l’hippisme. Ce sont de pros partageant leur savoir-faire et leurs conseils
sur les bases de ces valeurs que le PMU a fondé son tout au long de l’année. Ses membres participent
offre poker. bien sûr à des tournois mais donnent également
leurs tuyaux sous la forme de vidéos ou de billets
pédagogiques. L’espace “ École du poker ” est, quant
“ Le poker, un jeu à lui, particulièrement dédié aux joueurs débutants
avec des conseils de jeu et des vidéos pour apprendre
qui allie réFlexion, de façon ludique. Enfin, un blog poker a été lancé
début 2011 afin de permettre à tous d’échanger ses
convivialité points de vue et de suivre l’actualité poker du PMU.
stÉphane auffret
Responsable poker
Pourquoi avoir voulu monter une team poker PMU ?
Pour crédibiliser notre marque et être vu dans les
grands tournois. Ses membres véhiculent une image,
des valeurs, une éthique permettant à notre clientèle
de s’identifier et de vivre des émotions à travers leurs
performances.
La campagne
publicitaire
de l’année
Certaines campagnes publicitaires marquent les esprits. Celle du PMU en
2010 en fait partie. Une réussite qui reflète également la nouvelle image du
PMU : le cheval toujours, mais pas seulement… avec audace et humour.
O
n ne regardera sans doute plus les “ hakas ” et à se projeter pleinement dans l’univers des loisirs
(danse guerrière maori réalisée par certaines et de “ l’entertainment ”. Pour arriver à ce résultat,
équipes de rugby, notamment les All Blacks l’agence Publicis Conseil, partenaire du PMU depuis
de Nouvelle Zélande) tout à fait de la de nombreuses années, avait un objectif très précis :
même façon après avoir vu celui des jockeys du spot expliquer avec humour que l’entreprise se mettait aux
publicitaire du PMU face à une équipe de solides autres sports tout en conservant ses fondamentaux. Et
rugbymen ! Pour certains, c’est la fameuse chanson le tout en allant vite. Chacun avait en tête l’ouverture
d’Hugues Auffray, “ Il s’appelait Stewball ”, transformée du marché des renseignements téléphoniques où les
en hymne national sur un terrain de football qui aura opérateurs et les campagnes avaient été nombreux, et
fait rire. dont peu avaient réussi à sortir du lot après la bataille.
La technologie
au service
des paris
Utiliser le meilleur de la technologique a toujours fait partie de la culture
du PMU. D’autant plus qu’elle est essentielle à son activité. Chaque jour,
des hommes et des femmes œuvrent pour faire vivre le cœur du PMU !
“ Le système central
du PMU fonctionne
7j/7, 24h/24. ”
INTERVIEW
“ Notre système
informatique
est comme une ville
en croissance. ”
Une entreprise
de haute
technologie
L’infrastructure technique assure, chaque jour de l’année et 24 heures sur 24,
le chiffre d’affaires du PMU et l’ensemble des offres et services du PMU.
Une gageure ? Non, un savoir-faire et l’implication de toute une équipe.
Le PMU est une entreprise de haute technologie. Afin de par les 450 hommes et femmes (dont 270 en interne)
proposer, 365 jours par an et 24h sur 24, une large offre qui travaillent pour la Direction des opérations et des
de paris hippiques, sportifs et de poker, il est impératif systèmes d’information du PMU. Un défi quotidien
de posséder une structure informatique très solide. unique au monde, le PMU étant le seul opérateur de
Au service de ses clients – parieurs et responsables de pari hippique au monde à assurer une telle activité
points de vente – et de ses partenaires, en France ou en continu.
à l’étranger, le PMU a pour défi quotidien de gérer une
très forte activité : 1 500 paris à la seconde, jusqu’à Ce système informatique évolue en permanence pour
36 000 connexions simultanées notamment dans les répondre aux enjeux d’un marché concurrentiel, à la
quelques minutes qui précèdent la course Quinté+, gestion de nouveaux partenariats étrangers ou à la
plus de 3 milliards de transactions par an et des délais multiplication du programme des courses… Le tout en
de mise en paiement extrêmement courts (37 secondes assurant une disponibilité permanente des systèmes
pour le pari Simple, par exemple). de prise de pari. 2010 a marqué une évolution très
significative dans l’augmentation de la fiabilité du
système avec le lancement du plan DEFI, “ diagnostic
“ Un taux de et fiabilité ”. Celui-ci comprend la mise en place de
nombreuses phases de tests et de simulations en amont
disponibilité de 99,94 % ainsi qu’une évolution des process vers une démarche
plus industrielle, privilégiant la pro-activité. Résultat :
de la prise de pari. ” un taux de disponibilité de 99,94 % de la prise de pari
en 2010.
Le système informatique est donc le cœur de la
machine PMU. De lui dépend un réseau de 11 000 points L’ouverture du marché des jeux en ligne a eu un impact
de vente, 16 000 terminaux de prise de paris et près de majeur sur la structure même du cœur du Système
3 000 bornes interactives, ainsi que 61 hippodromes Informatique Central du PMU, le SIC. Il a fallu intégrer
connectés, plus de 500 000 comptes sur le site [Link] des techniques et des technologies nouvelles tout en
et les autres supports nomades. Des niveaux d’activité anticipant une augmentation sensible des flux.
impossibles à atteindre sans un système informatique La création d’un outil interne pour la prise des paris
à même d’absorber une charge aussi forte et qui ne sportifs aurait été longue, eu égard aux systèmes
s’arrête jamais. Cette notion de service continu est existants d’ores et déjà sur le marché. Le PMU a donc
d’ailleurs l’un des premiers éléments pris en compte choisi de s’appuyer sur un logiciel de référence,
41
OpenBet, bénéficiant d’un savoir-faire reconnu et nous vérifions les données (cotes, images,
permettant de se mettre immédiatement au niveau informations…) envoyées par les différents
des standards du marché. Le logiciel a en revanche été partenaires, leur mise à jour et leur diffusion sur
adapté pour répondre précisément aux attentes [Link]. Notre équipe pilote également les paris en
et aux besoins des équipes informatique et marketing “ live betting ”, pendant les événements. Sur les six
du PMU et aux demandes de l’autorité de régulation premiers mois d’activité, nous avons proposé près de
du marché, l’Arjel. 31 000 compétitions dont 45 % en live betting. ”
Au PMU, ce sont les hommes qui dirigent les
Côté animation et mise à jour des informations en machines… et pas l’inverse.
temps réel des paris sportifs, un pôle opérationnel de
26 personnes a été créé afin d’assurer la supervision
des paris sportifs, la gestion des flux et la vérification
de la conformité des offres avec la réglementation
française. L’équipe a notamment en charge le
contrôle de ces mises à jour. Responsable adjointe
“ Sur les six premiers
du département des opérations et de l’information
pour les paris sportifs, Laurence Brisard-Filloux, est au
mois, nous avons
cœur de cette équipe de passionnés de sports et de
technologie, bilingue, qui gère jusqu’à 450 types de
proposé près de
paris différents. “ De 8h à minuit, 7 jours sur 7, 31 000 compétitions. ”
42 PMU RAPPORT d’activité 2010
Le meilleur
des nouvelles
technologies
Le PMU a toujours suivi l’évolution des
nouvelles technologies. À l’heure de
l’ouverture du marché, l’offre de paris
du PMU est accessible sur l’ensemble
des nouveaux supports existants.
E
quidia fait partie intégrante d’un dispositif
global. Son nom est devenu une véritable
marque multimédia au service des passionnés
des courses hippiques et du cheval.
Ce développement multicanal vise à offrir un
ensemble de services et d’outils unique au monde :
chaîne de télévision, site internet, service de vidéos
à la demande, bases de données… Au centre de ce
dispositif, Equidia est, depuis plus de 10 ans, la chaîne
généraliste du cheval, détenue et gérée conjointement
par France Galop, le Cheval Français et le PMU.
Accessible par 14 millions de foyers via l’ADSL, le câble
et le satellite, elle est également diffusée dans plus
de 8 500 points PMU. Outil indispensable à la prise de
pari, 250 000 personnes suivent en moyenne chaque
jour les courses en direct grâce à Equidia, entre 13h45
et 20h (Etude Screen Contact) ! Ces téléspectateurs en
points de vente s’ajoutent aux 870 000 téléspectateurs
hebdomadaires dans les foyers (étude MédiaCabSat).
Une responsabilité
économique,
sociale
et territoriale
Le PMU est conscient des responsabilités qui lui incombent tant vis-à-vis
de la filière hippique, de ses clients dans leur ensemble – joueurs
et responsables de points de vente – ou de ses propres équipes.
Un travail économique et social de première importance.
“ Dans la vie tout le monde
évolue. Nos points de vente
aussi doivent avancer. ”
INTERVIEW
“ Chaque jour,
nous affichons
les pronos maison. ”
Points de vente :
un maillage
territorial
Lieux de vie à part entière, les points de vente restent le vecteur de
distribution majeur et réalisent 90 % du chiffre d’affaires du PMU.
Leur rôle est primordial.
Ces dix dernières années, la typologie des points de Dans le contexte de l’ouverture du marché, avez-vous
vente a évolué et les bureaux de tabac ou maisons dû répondre à des questions spécifiques ?
de la presse représentent désormais 43 % du réseau. Oui. Surtout avant la promulgation de la loi. Nous avons
Complémentaires des bars restaurants, ces nouveaux beaucoup échangé car l’incertitude sur ce qu’allait être
lieux accueillent une clientèle différente qui, hier, la réglementation était très difficile à gérer pour eux.
n’osait peut-être pas parier. Une population qui, grâce Depuis, tout le monde est rassuré. Et surtout, ils ont
notamment à Pariez spOt, devrait croître encore dans compris que nous étions là pour les accompagner dans
les prochaines années. leur développement.
50 PMU RAPPORT d’activité 2010
Une entreprise
en forte
évolution
Ouverture du marché, évolution des métiers, renforcement de la
communication interne, développement des formations, satisfaction
du client… 2010 a été marquée par de nombreux chantiers RH.
E
n 2010, le PMU a fortement évolué pour Ce plan a eu pour but de mobiliser l’ensemble des
proposer une offre globale et se positionner dès équipes en orientant leurs façons de travailler vers
l’ouverture du marché des jeux en ligne parmi les besoins nouveaux et vers l’objectif premier :
les tous premiers opérateurs. Cette évolution la satisfaction du client. Cette démarche se poursuivra
s’est faite grâce à la forte implication de l’ensemble dans les années à venir.
des salariés du PMU. Chacun s’est préparé à l’ouverture
du marché avec une vision aussi globale que possible. Par ailleurs, le fonctionnement de l’entreprise en
C’est pour répondre à cet objectif que le PMU a mis en mode projet a montré combien le décloisonnement
place le plan JUMP, pour accompagner le changement et et la synergie des compétences pouvaient répondre
développer la communication interne. à la stratégie du PMU. Le succès de la diversification
51
Pour un jeu
responsable et
maîtrisé
Pour que les jeux restent un loisir, le PMU est engagé depuis de nombreuses
années dans une démarche de promotion d’un Jeu responsable. En ayant à
l’esprit sa responsabilité vis-à-vis de ses clients et de ses équipes.
D
epuis 2003, la prévention du jeu excessif est un
élément à part entière de la stratégie du PMU.
Sa démarche est déclinée en six engagements :
garantir une offre de jeu sécurisée, assurer la
protection des mineurs, promouvoir le Jeu responsable,
prévenir le risque de dépendance, donner les moyens
de maîtriser son budget jeu et enfin, orienter et
soutenir lorsque la prévention ne suffit pas.
“ vincennes
c’est comme
Tyson. ”
54 PMU RAPPORT d’activité 2010
“ Le PMU finance à 80 %
une filière qui représente
près de 75 000 emplois. ”
55
une entreprise
au service
de toute
une filière
A
vec 900 000 équidés, 245 hippodromes, plus via le Fonds Commun) et Châtelaillon-Plage, font
de 650 000 licenciés (troisième fédération peau neuve. De leur côté, les hippodromes de La
sportive française en nombre d’adhérents Teste, de Fougères, des Sables-d’Olonne, du Touquet
après le football et le tennis) et 74 718* emplois, ou de Mont-de-Marsan sont en restructuration. Les
la filière cheval française est un secteur dynamique autres aides variées apportées – pour un montant
et en croissance. Ses modes de financement et de de 21 millions d’euros cette année – couvrent
fonctionnement sont reconnus dans le monde pour l’organisation, les épreuves de qualification, les
leur sérieux et leur qualité. Le financement de la filière aides aux terrains d’entraînement, la sécurité des
est apporté à 80 % par le PMU qui lui reverse 100 % de pistes, .../...
son résultat net. Les différentes courses organisées sur
tout le territoire français sont réglementées, dans leurs
disciplines respectives, par deux sociétés : la Société
d’Encouragement à l’Élevage du Cheval Français pour
les courses de trot et France Galop pour les courses de
galop et d’obstacle.
les subventions aux techniciens qui interviennent évolue ”, explique Jean Lesne, ancien Président des
les jours de courses, le fonctionnement des Haras Nationaux et aujourd’hui Président de France
fédérations régionales. Haras. 2011 devrait donc marquer précisément la mise
en œuvre opérationnelle de la réforme des Haras
Depuis 2005, la filière dans son ensemble peut Nationaux.
également bénéficier de financements apportés par le
Fonds Éperon, doté de 9,6 millions d’euros en 2010. Le “ modèle ” français, très souvent cité en exemple
Celui-ci permet à la filière courses d’aider l’ensemble par les sociétés de courses étrangères pour son sérieux
de la filière équine. Ces financements doivent et sa régularité – tant en termes de garantie du
cependant répondre à des règles précises : les projets respect des règles que de lutte contre le dopage –
financés doivent avoir un rayonnement national ou devrait s’exporter dans les prochaines années. En
régional et être d’intérêt général. Actuellement, un effet, le PMU n’accepte de diffuser les images de ces
grand nombre de projets bénéficient de ce soutien courses (et donc de les ouvrir aux paris) ou d’ouvrir
financier tel le programme d’établissement d’un aux paris les courses étrangères que si les pays avec
réseau de chemins de randonnée équestre dans tout lesquels des accords sont signés acceptent le principe
le sud de la France, la création d’un bloc de chirurgie de la redistribution d’une partie des gains à la filière
équine à l’école vétérinaire de Toulouse, le soutien à hippique locale.
l’organisation des Jeux équestres mondiaux de 2014
qui se dérouleront en Normandie… Ceci contribue à faire repartir l’activité équine en
général et hippique en particulier dans un grand
nombre de pays. D’autant plus que certaines filières,
“ Le modèle français notamment européennes, sont en grande difficulté.
Vivre en selle
Le cheval est une passion familiale
chez les Thomas. Le cadet, Ronan,
n’échappe pas à la règle.
Jockey freelance de courses de
galop, il est également président
de l’Association française des
jockeys.
SOCIÉTÉS DE COURSES
MEMBRES DU GIE-PMU
Les sociétés de courses de chevaux ayant organisé, au cours de l’année précédent celle en cours, au moins une
réunion ouverte à la prise de pari hors hippodrome au niveau national, dans les conditions fixées
par l’article 5 de la loi du 2 juin 1891 modifiée, sont désignées ci-dessous :
nos actions
de mécénat
Les photographies et les citations des pages 3, 5, 7, 9, Conception et réalisation
26, 42, 48, 53, 54 sont issues de l’ouvrage “ Turfisme ”. Dream On
Ce livre, paru chez Filigranes Éditions, présente le
travail du photographe Malik Nejmi à qui le PMU a Crédits Photos
Malik Nejmi, Julien Magre,
confié une carte blanche. Un projet qui s’inscrit dans le
Élisabeth Rull/Picturetank,
cadre des actions de mécénat culturel de soutien à la Patrick Gaillardin/Picturetank,
photographie contemporaine initié par le PMU en 2009. Tristan Paviot, Marie Genel,
Thomas Lavelle, Publicis Conseil,
Le PMU soutient également l’Association des amis Virginie Bouyer/Tennis Mag/DPPI,
de Magnum Photos, présidée par Raymond Depardon. agence FEP, Scoop Dyga, Getty,
Cette dernière est à l’origine de la réhabilitation d’un lieu Fotolia, DR.
parisien mythique, Le Bal, qui fut, avant sa fermeture en
1992, l’un des plus importants points de vente du PMU.
Le Bal est désormais dédié à l’image documentaire et
Direction de la communication
propose des expositions et des conférences.
2 rue du Professeur Florian Delbarre
75734 Paris cedex 15
Tél. : 01 56 09 94 28
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