INSTITUT SUPERIEUR DE MANAGEMENT ET DU DEVELOPPEMENT(ISMAD)
BTS II : DA & ARLE Deuxième semestre 2010 - 2011
PARTIELS
ÉTUDE DE CAS
Durée : 5 heures Coefficient : 5
Ce sujet comporte 11 pages dont 5 pages d’annexes.
Le candidat est invité à vérifier qu’il est en possession d’un sujet complet.
Liste des annexes
Annexe 1 (1A, 1B, 1C, 1D) : Extraits d’informations
Annexe 2 : Schéma relationnel de la base de données CD-ROM
Annexe 3 : Schéma du réseau de la Bibliothèque
Annexe 4 : Descriptif de la classe utile pour la gestion du catalogue
Barème
Dossier 1 : Gestion des emprunts 35 points
Dossier 2 : Utilisation des logiciels sur cédérom 20 points
Dossier 3 : Analyse, optimisation et sécurisation du réseau 20 points
Dossier 4 : Mise en place des expositions 25 points
Total 100 points
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PRÉSENTATION DU THÈME
La bibliothèque Lecture pour tous a pour rôle de mettre à la disposition de ses adhérents
des documents sur divers supports (papier, cédérom).
Certains documents sont uniquement consultables sur place : c’est le cas des revues ou
journaux (support papier), des logiciels éducatifs ou de jeux (support cédérom). Les livres
peuvent être empruntés sous certaines conditions.
Afin de rester attractive, la bibliothèque veut se développer selon deux axes :
Enrichir ses services en offrant aux adhérents la possibilité d’emprunter des films
sur DVD.
Proposer, en complément de son activité principale, des animations comme des
prix de lecture ou des expositions.
Dossier 1 Gestion des prêts
Annexes à utiliser : annexes 1A, 1B, 1C, 1D
Désormais, la gestion des prêts reposera sur les règles de gestion suivantes :
Les adhésions
Pour pouvoir emprunter des documents, des livres ou des films à la bibliothèque, il faut être
adhérent. Une adhésion est valable un an à compter de la date d’inscription.
Une adhésion peut concerner plusieurs adhérents (inscription d’une famille). Dans ce cas, un
des adhérents a le rôle d’adhérent responsable (annexe 1A).
Tous les adhérents peuvent emprunter des livres mais seuls les responsables peuvent
emprunter des films.
Les livres
Chaque livre est identifiable par son code ISBN (annexe 1B). Il possède un titre. Il est écrit
par un ou plusieurs auteurs. Il est diffusé par un éditeur.
Un livre est classé dans une ou plusieurs familles (roman, essai, nouvelle, etc.).
Il possède un nombre de pages. Les livres faisant partie d’une série possèdent en plus un
code ISSN (annexe 1B).
Le fonds de la bibliothèque comprend au moins un exemplaire de chaque livre référencé.
Les films
Ils sont disponibles exclusivement sur support DVD. Chaque DVD est identifié par un code. Il
correspond à un ou plusieurs genres (comédie, documentaire, etc.) et est autorisé pour un
certain public (tout public, +12 ans, etc.). Le titre et le réalisateur du film sont également
mémorisés (annexe 1C).
Un DVD est toujours l’unique exemplaire d’un film.
Les prêts
Tout prêt est identifié par un numéro séquentiel. Il faut bien sûr mémoriser la date de sortie
des documents empruntés. La date de retour est renseignée au moment de la restitution des
documents par l’emprunteur.
Un « prêt livre » peut être accordé à n’importe quel adhérent. Il porte sur au plus trois
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exemplaires de livre, dont au plus une nouveauté. Le prêt est accordé pour une durée limitée
à trois semaines.
Un « prêt DVD » n’est accordé qu’à un responsable (adhérent individuel ou adhérent
principal d’une adhésion familiale). Le prêt porte sur au plus deux DVD, il est accordé pour
une durée limitée à une semaine.
Lors d’une demande de prêt, d’autres vérifications sont effectuées :
L’adhésion doit être en cours de validité (une adhésion est prise pour un an).
L’adhérent emprunteur doit avoir retourné les objets empruntés précédemment.
Afin de gérer au mieux ses prêts, la bibliothèque souhaite donc pouvoir :
Faire des recherches sur le fonds documentaire et déterminer les disponibilités
réelles. Pour les livres, les principaux critères de recherche portent sur le titre et
l’auteur. Un autre critère est la nouveauté : les nouveautés sont constituées par les
livres dont le premier exemplaire a été acheté depuis moins de six mois (annexe 1D).
Pour les DVD, la recherche se fait uniquement à partir du titre du film.
Dans le cas d’un retard, envoyer un courrier de rappel à l’adhérent pour lui demander
de venir régulariser sa situation.
Conserver la trace de tous les emprunts. Il est important pour la bibliothèque d’avoir
un historique de tous les emprunts car elle a besoin de ces informations pour
répondre à diverses enquêtes et avoir un meilleur suivi de ses lecteurs.
Travail à faire
1.1 Présenter le dictionnaire des données relatif à la gestion des prêts.
1.2 Présenter le schéma entité-association correspondant.
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Dossier 2 Utilisation des logiciels sur cédérom
Annexe à utiliser : annexe 2
La bibliothèque propose à ses utilisateurs la consultation sur place de logiciels sur cédérom,
qui se répartissent en deux catégories : les logiciels éducatifs et les jeux. Ils sont installés sur
certains postes en fonction du nombre de licences qui ont été acquises par la bibliothèque.
Une base de données dont le schéma relationnel vous est fourni en annexe 2 permet de
recenser les cédéroms de la bibliothèque et de savoir sur quels postes est installé chaque
cédérom. Un cédérom peut faire l’objet d’une installation totale ou partielle sur les postes en
fonction du logiciel et de la place disponible sur le poste.
Un cédérom peut convenir à une ou plusieurs tranches d’âge, chaque tranche d’âge étant
repérée par un âge de début et de fin.
Travail à faire
2.1 Ecrire en SQL les requêtes permettant de :
A- Afficher les tranches d’âges (CodeTrancheAge, AgeDebut, AgeFin) et le
nombre de CD-ROM proposé pour ces tranches d’âge. Seuls les tranches
d’age proposant moins de 10 CD-ROM seront affichées.
B- Afficher la liste de tous les CD-ROM installés sur les postes de marque
« MonOrdi » le 06/09/2004
C- Obtenir le nombre de CD-ROM installés pour la tranche d’âge de Code « T12-
15 ».
D- Insérer dans la table CD-ROM_CHER déjà créée, les CD-ROM les plus chers
(prix excédent 12 500 FCFA)
E- Afficher les postes sur lesquels sont installés les CD-ROM destinés à la
tranche d’âge [8 ans – 12 ans]
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Dossier 3 Analyse, optimisation et sécurisation du réseau local
Annexe à utiliser : annexe 3
Aujourd’hui, la bibliothèque emploie cinq salariés pour assurer l’accueil du public et la gestion
interne de la bibliothèque. L’un d’entre eux est responsable de l’administration du réseau.
L’architecture réseau de la bibliothèque est décrite en annexe 3.
La bibliothèque est maintenant largement informatisée, mais le fonctionnement du réseau et
sa sécurité doivent être améliorés.
L’accès à internet, l’utilisation d’applications intranet et multimédia produisent une saturation
de la bande passante du réseau local. Les temps de réponse deviennent beaucoup trop
longs.
Travail à faire
3.1 a) Expliquer brièvement le phénomène responsable de ce ralentissement et sa
cause.
b) Proposer une solution pour améliorer les performances.
Le réseau local de la bibliothèque utilise TCP/IP comme unique protocole de communication.
Travail à faire
3.2 a) Indiquer la classe et l’adresse IP du réseau de la bibliothèque. Justifier la réponse.
b) Indiquer l’adresse de passerelle pour l’ensemble des postes de la bibliothèque.
Le routeur ADSL met en œuvre le mécanisme de translation d’adresse réseau (NAT -
Network Address Translation).
Travail à faire
3.3 Expliquer en quoi ce mécanisme est utile pour la sécurité de l’entreprise.
Pour optimiser et contrôler les accès à internet depuis le réseau local, l’administrateur
envisage de mettre en place un pare-feu (firewall).
L’administrateur souhaite que les utilisateurs puissent accéder aux services internet
suivants : web, transfert de fichiers, courrier électronique.
La configuration du pare-feu propose une liste de protocoles que l’on peut filtrer :
ARP, HTTP, IMAP, ICMP, SMTP, DNS, TELNET, NNTP, FTP, POP.
Travail à faire
3.4 Pour chacun des services internet qui seront accessibles, repérer parmi la liste ci-
dessus les protocoles à autoriser.
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Dossier 4 Mise en place d’expositions
Annexes à utiliser : annexes 4
Pour aider les jeunes artistes (peintres, sculpteurs, etc.) à se faire connaître, la bibliothèque
se propose d’héberger leurs expositions dans ses locaux.
Les œuvres présentées peuvent être soit des œuvres prêtées par leur propriétaire, soit des
œuvres destinées à la vente (annexe 4A).
On souhaite écrire une application pour gérer ces œuvres. Cette application devra être
développée dans un langage orienté objet.
Travail à faire
4.1 Écrire l’algorithme qui déclare la classe Œuvre.
4.2 Écrire l’algorithme qui définit un constructeur pour la classe Œuvre.
4.3 Écrire l’algorithme de la méthode
init(unNumero :Entier, unTitre : Chaîne, unPrix : Réel, Untype : Chaîne, Unauteur :
Châine) de la classe Oeuvre.
Écrire les algorithmes des méthodes getNuméro( ) : Entier et getTitre( ) : Chaîne
4.4
Écrire l’algorithme de la méthode setTitre(unTitre : Chaîne)
4.5
4.6 Écrire l’algorithme de la méthode CatégoriePrix (Unprix : Réel) de la classe Catalogue.
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Annexe 1A – Extrait de la liste des adhérents
numéro type date numéro prénom nom téléphone adresse
adhésio adhésion adhérent
n
1254 I 12/04/04 1 Jean Dupont 0299123456 15, rue du Moulin
35000 Rennes
1255 F 13/04/04 1 Hervé Martin 0299654321 51, rue des fleurs
2 Irène Martin 35170 Bruz
3 Paul Martin
4 Anne Martin
1256 … … … … …
…
Le type I concerne les adhésions individuelles, F les adhésions familiales. Les noms écrits en
caractères italiques représentent les adhérents non responsables au sein d’une adhésion
familiale.
Annexe 1B – Extrait de la liste des livres
Livre Auteur(s) Complément
Chamelle Marc Durin-Valois Éditeur Jean-Claude Lattès
ISBN : 2-709-62388- 190 pages
9 Roman, catégorie adulte
Dune, Les enfants … Brian Herbert Editeur Robert Laffont
ISBN : 2-221-00164- Kevin J. Anderson 539 pages
8 Roman Science-fiction, catégorie adulte
ISSN : 0244-6073
Dune, La Genèse … Brian Herbert Editeur Robert Laffont
ISBN : 2-221-09849- Kevin J. Anderson 672 pages
8 Roman Science-fiction, catégorie adulte
ISSN : 0244-6073
Mimi Cracra … Agnes Rosenstiehl Editeur Seuil
ISBN : 2-020-68683- 44 pages
7 Album, catégorie enfant
Vocabulaire utilisé :
ISBN (International Standard Book Number)
L'ISBN est un numéro international normalisé permettant l'identification de tout livre publié.
Le premier segment sert à l'identification du groupe national, géographique ou
linguistique où le livre a été imprimé (en France : 2).
Le deuxième segment sert à l'identification de l'éditeur.
Le troisième segment identifie le livre dans la production de chaque éditeur.
Le dernier segment est un chiffre de contrôle informatique.
ISSN (International Standard Serial Number)
L'ISSN est un numéro obligatoire pour identifier une publication en série. C'est un code
normalisé de huit chiffres, dont le dernier, tout comme l'ISBN, est un caractère de contrôle
informatique. L'ISSN est applicable sur les journaux, périodiques et suites de livres.
En étudiant la 2e ligne de l’extrait, on voit qu’il s’agit du livre dont le titre est « Dune, Les
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enfants… ». Son ISBN nous permet de retrouver son groupe national : 2 (France), son
éditeur 221 (identifiant des éditions Robert Laffont), 00164 est le numéro du livre dans la
production de l’éditeur Robert Laffont, 8 est un chiffre de contrôle. Il a été écrit par deux
auteurs : Brian Herbert et Kevin J. Anderson, il est classé dans les familles Roman et
Science-fiction. Il fait partie de la même suite que le livre « Dune, La Genèse... »., les deux
livres ont donc le même numéro ISSN 0244-6073.
Annexe 1C – Extrait de la liste des DVD
DVD réalisateur genre public autorisé
Faune exotique Jacques-Yves documentaire tout public
Code : Cou012 Cousteau
Vivement dimanche ! François Truffaut comédie tout public
Code : Tru118 policier
… … … …
En étudiant la 2e ligne de l’extrait, on voit qu’il s’agit du film dont le titre est Vivement
dimanche !
Son code est Tru118, son réalisateur François Truffaut, ses genres sont comédie et
policier.
Annexe 1D – Extrait de la liste des disponibilités de toutes les nouveautés
Chamelle, Marc Durin-Valois
Éditeur Jean-Claude Lattès
Roman, 190 pages, adulte
ISBN : 2-709-62388-9
Code exemplaire disponible : 002648
Code exemplaire disponible : 002651
Les Mots étrangers, Vassilis Alexakis
Éditeur Gallimard
Roman bibliographie, 296 pages, adulte
ISBN : 2-070-42800-1
Non disponible
………
On remarque que le livre de titre Chamelle, écrit par Marc Durin-Valois, est disponible en
deux exemplaires de code 002648 et de code 002651. En revanche, le livre dont le titre est
Les Mots étrangers est indisponible.
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Annexe 2 –Schéma relationnel de la base de données CD-ROM
CDROM (CodeCD, TitreCD, DateAchatCD, PrixCD, NbLicences, CodeCatégorieCD)
CodeCD : clé primaire
CodeCatégorieCD : clé étrangère en référence à CodeCatégorieCD de CATEGORIECD
CATEGORIECD (CodeCategorieCD, CategorieCD)
CodeCategorieCD : clé primaire
TRANCHEAGE(CodeTrancheAge, AgeDebut, AgeFin)
CodeTrancheAge : clé primaire
TYPEINSTALLATION(CodeTypeInstallation, TypeInstallation)
CodeTypeInstallation : clé primaire
POSTE (NumPoste, TailleDisque, Marque, Modele)
NumPoste : clé primaire
INSTALLATION (CodeCD, NumPoste, DateInstallation, CodeTypeInstallation)
CodeCD, NumPoste : clé primaire
CodeCD : clé étrangère en référence à CodeCD de CDROM
NumPoste : clé étrangère en référence à NumPoste de POSTE
CodeTypeInstallation : clé étrangère en référence à CodeTypeInstallation de
TYPEINSTALLATION
CONVENIR(CodeCD, CodeTrancheAge)
CodeCD, CodeTrancheAge : clé primaire
CodeCD : clé étrangère en référence à CodeCD de CDROM
CodeTrancheAge : clé étrangère en référence à CodeTrancheAge de TRANCHEAGE
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Annexe 3 – Schéma du réseau de la bibliothèque
Internet
83.156.140.21
Routeur ADSL
192.168.1.254
Réseau Fast Ethernet 100 BASE-TX
Masque réseau : 255.255.255.0
Concentrateur
24 ports Service administratif
5 postes et 1 imprimante réseau
Salle bibliothèque
12 postes utilisateurs
192.168.1.1
serveur
192.168.1.2 administratif
serveur
bibliothèque
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Annexe 4 – Description de la classe Ouvre
Error: Reference source not found Œuvre
Commentaires - numéroOeuvre : Entier
Accessibilité : - titreOeuvre : Chaîne
Symbole – (moins) : membre privé
- auteur : Châine
Symbole + (plus) : membre
- type : public
Chaîne
Méthodes d’accès : - prix : réel
Les méthodes préfixées par get retournent les données privées.
Les méthodes préfixées par set modifient les données privées.
La méthode CatégoriePrix (Unprix : Réel) de la classe Catalogue détermine la catégorie
du prix en fonction du prix de l’œuvre.
Ainsi :
Pour un prix compris entre [12 000 et 23 000[ la catégorie est LIP
Pour un prix compris entre [40 000 et 60 000[ la catégorie est HIP
Pour un prix compris entre [60 000 et 80 000[ la catégorie est VIP
Au-delà de ce prix la catégorie est VIP
Pour les œuvres dont aucun prix n’est saisi la catégorie est PIP.
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