1ère partie : Le bilan personnel

2ème partie : La rédaction des éléments de contact (curriculum vitæ et lettre de

motivation)
3ème partie : Le marché de l’emploi
4ème partie : Les outils d’aide à la préparation de l’emploi
5ème partie : La préparation à l’entretien d’embauche
Introduction :
Les étapes :
• La période coloniale jusqu’aux années 70 ;
• La seconde période jusqu’à la fin des années 90 ;
• La fin des années 90 jusqu’à nos jours ;
• La fin de la crise postélectorale
Comment obtenir un emploi à cette période aussi difficile ?
C’est à cette question que nous tenterons de répondre.
1ère partie : Le bilan personnel
Définition :
Le bilan personnel est un inventaire des ressources et des potentialités
professionnelles et personnelles. Il s’agit véritablement ici de prendre
conscience de ce que vous êtes, de ce que vous avez fait, de ce que vous
savez faire et de ce que vous voulez devenir. L’objectif du bilan personnel est
de bien se connaître en identifiant ses points forts et ses points à améliorer.
En effet, si l’on se considère comme un produit qui doit satisfaire le client et
être épanoui dans son activité, il importe de mieux se connaître pour mieux
se vendre. Le bilan personnel permet de dégager les types d’activités qui vous
plaisent et dans lesquelles vous vous sentirez à l’aise. Le bilan personnel vous
permet également de rédiger votre curriculum vitæ, votre lettre de
motivation et de réussir votre entretien d’embauche ou votre insertion socio-
professionnelle. Il vous permet également de vous projeter dans l’avenir.
Comment faire son bilan personnel ?
Il est important, pour le faire, de se retirer dans un endroit qui nous permet
d’être au calme avec nous-mêmes, dans un endroit qui favorise la
concentration et la réflexion. Le bilan personnel se fait autour de 4 axes
essentiels. Il s’agit au niveau de chacun de ces axes d’identifier ses points
forts et ses points à améliorer.
1 – Les informations sur votre identité
Il s’agit de relever les informations sur vous-mêmes, le nom, le prénom, l’âge,
le contact (l’adresse mail), le domicile, le statut matrimonial, l’entreprise
qu’on aime, l’entreprise qu’on n’aime pas, l’activité qu’on aime, l’activité
qu’on aime pas, etc… le statut matrimonial est composé de 3 éléments :
• Célibataire ;
• Marié(e) ;
• Veuf(ve)
2 – Les connaissances
Vous devez listés les études comme formations initiales, les formations
complémentaires que vous avez pu suivre et les formations diverses. De quoi
est-ce qu’on est capable de faire ?
3 – Les expériences professionnelles
À travers les emplois que vous avez occupé, vous devez pouvoir identifier
votre domaine de compétence, vous devez pouvoir faire ressortir les
techniques qui vous ont permis de réaliser telles ou telles choses, de plus, il
faut retracer votre parcours par entreprise.
4 – Les motivations et intérêts personnels
Il s’agit de savoir ce qui est le plus important pour vous dans le choix d’une
activité. Chacun de nous a une ou plusieurs motivations dans la vie :
• Est-ce que c’est le salaire ? ;
• Est-ce que c’est le contenu ? ;
• Est-ce que c’est le degré d’autonomie ou d’initiative ? ;
• Est-ce que c’est le niveau de responsabilité ? ;
• Est-ce que ce sont les possibilités de promotion ? ;
• Est-ce que ce sont les conditions de travail ? ;
• Est-ce que c’est le lieu d’affection ? ;
• Est-ce que c’est le secteur d’activité ?
Le bilan personnel doit lui permettre de répondre à certaines questions :
• Quel métier ou profession voudrais-je exercer ?
• Ai-je les aptitudes nécessaires et les moyens pour y arriver ?
• Comment est-ce que je me projette dans l’avenir ?
• Sinon est-il nécessaire pour moi de suivre des formations ?
2ème partie : La rédaction des éléments de contact
I – Le curriculum vitæ
Le curriculum vitæ est l’ensemble des indications relatives à l’état civil ou
diplômes, aux connaissances, aux activités antérieures ou présentes et aux
aptitudes professionnelles d’une personne. C’est un support d’information
synthétique sur votre identité, votre formation, votre savoir et votre savoir-
faire. Il a pour but de mieux vous faire connaître et d’attirer positivement
l’attention de l’employeur sur votre candidature. L’importance du CV est
indéniable dans la recherche d’emploi, il est un redoutable outil de sélection.
En effet, 2 candidats sur 4 sont éliminés sur simple examen de ce document.
Si un curriculum vitæ bien présenté ne vous donne pas automatiquement un
emploi, un mauvais en revanche, vous condamne. Dans la mesure où, il vous
faire perdre une opportunité. Il existe différents types de CV et plusieurs
écoles de pensée. Nous allons en étudier 3 :
A – Le CV thématique ou par domaine de compétence
Ce CV est axé sur les compétences ou les domaines de compétences et illustre
ce que vous pouvez faire plutôt que ce que vous avez fait et quand vous l’avez
fait. Le CV thématique met en évidence ce que le demandeur peut apporter à
l’employeur et non son parcours professionnel. En termes d’avantages, il met
en valeur les compétences recherchées par l’employeur. C’est un CV qui
facilite l’élimination ou l’atténuation de votre expérience professionnelle qui
n’est pas cohérent avec votre objectif. Comme inconvénients, il empêche
parfois de faire rapidement un lien entre vos compétences et les postes que
vous avez occupé. Il ne met pas en valeur votre progression sur le marché du
travail.
B – Le CV mixte
Il associe les caractéristiques du CV ante chronologique et du CV thématique.
Dans la rédaction de ce CV, le demandeur insiste sur non seulement la
volonté de décrire son parcours professionnel, mais également de mettre un
point d’honneur sur ce qu’il peut apporter à une entreprise. Il a l’avantage de
présenter les deux aspects, le cursus et la compétence exploitable, cependant
les employeurs le trouvent trop fantaisistes.
C – Le CV ante chronologique
Il énumère non seulement les différents emplois et formations en allant du
plus récent au plus ancien. Mais il tient également à présenter
convenablement le demandeur dans son identité entière et ses compétences
associées. Il a l’avantage d’être franc et direct. Il donne les dates précises qui
témoignent d’une certaines continuité et il énumère les postes occupés
pouvant votre expertise dans le domaine. Il a l’inconvénient de laisser penser
que vous avez souvent stagner dans un poste trop longtemps et il est difficile
d’éviter la répétition lorsqu’on a occupé les mêmes tâches au sein de
différentes entreprises. Il peut mettre en évidence des périodes de chômage
ou une certaine instabilité professionnelle. Cependant, c’est ce CV qui est
généralement utilisé.
2 - Comment rédiger un CV ?
En général, un bon CV de recherche d’emploi a 4 ou 5 parties au maximum :
Le CV est différente de la lettre de motivation. C’est une présentation précise
et concise de vos compétences. Il convient donc d’utiliser un style
télégraphique pour décrire les taches ou missions importantes effectuées. Le
CV n’est pas un document standardisé. Le CV s’adapte à l’offre pour laquelle
l’on postule.
Première partie du CV : Parler de son identité
Dans ce paragraphe, vous indiquez toutes les informations qui permettent de
vous reconnaître. Il s’agit du nom et prénom, de l’âge, de la situation
matrimoniale, du domicile etc...

DAGO Olivier
Né le 22/04/1990 (31 ans)
Célibataire sans enfant
Deuxième partie du CV : Parler de sa formation
Cette rubrique concerne les formations académiques sanctionnées par des
diplômés et autres formations assorties de certificat à valeur professionnelle
et qualifiante. La présentation des diplômes et attestations commencera
toujours par la formation la plus récente. À cet effet, il convient de noter
uniquement l’année d’obtention du diplôme ou du certificat, à la suite
indiquer le diplôme obtenu, l’option et l’établissement fréquenté.
DAGO Olivier
Né le 22/04/1990 (31 ans)
FORMATION
2020-2021 : Licence 3 Droit Privé UCAO
2020 : Licence 2 Droit Privé UCAO
2018 : BAC A2 Lycée Classique d'Abidjan
Troisième partie du CV : Expériences professionnelles
DAGO Olivier
Né le 22/04/1990 (31 ans)
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
Mai 2018 – Octobre 2020 : Comptable à Orange
(entreprise export/import de produits fruitiers)
Comptable Djamo Djamo (BTP)
4ème partie : Parler du domaine de compétences (ou de connaissances)
DAGO Olivier
Né le 22/04/1990 (31 ans)
DOMAINES DE COMPÉTENCES
• Droit Civil
• Science Économique
Cinquième partie : Informations complémentaires (ou divers)
DAGO Olivier
Né le 22/04/1990 (31 ans)
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Anglais : académique, moyen ou bon
Informatique : Word, Excel, Powerpoint
Sport pratiqué : Football, Basket-ball
Titre honorifique : Meilleur étudiant de l'UCAO
2020
Activités extraprofessionnelles : Président d’un
mouvement de jeunes
Permis de conduire : A
II – La lettre de motivation
La lettre de motivation ou lettre d’accompagnement précède le CV et
l’annonce. Elle constitue le 1er contact avec l’employeur. Pour cela, elle doit
être ciblée et unique pour chaque employeur ciblé. Votre lettre, c’est
l’accroche, c’est l’appât, c’est l’élément qui donnera le désir de vous lire et de
vous connaître. Elle a pour but de démontrer votre intérêt pour l’emploi ou le
stage. Elle explique le pourquoi et le comment de votre candidature, ce qui
vous attire dans le poste visé. Elle vous permet de démontrer que vous êtes
capables d’accomplir le travail demandé et vous donne la possibilité
d’expliquer le choix de cette entreprise. Il peut avoir des ressemblances au
niveau du CV.
Une lettre efficace doit aider à la lecture du CV en soulignant les aspects forts
de l’expérience en rapport avec le poste. Elle doit pouvoir faire comprendre
ce que vous recherchez. Elle vous permet d’argumenter sur vos qualités,
votre savoir-faire, tout ce qui représente des atouts pour le poste.
Comment rédiger une lettre de motivation ?
Avec le plus grand soin, sur un papier A4 et de façon manuscrite. Elle doit être
impeccablement présentée, marge régulière, paragraphe aéré, écriture
soignée sans ratures, ni fautes d’orthographe. Avant de rédiger votre lettre
de motivation, vous devez vous renseigner sur l’entreprise à laquelle vous
écrivez et la personne à qui vous écrivez.
Les différentes parties de la lettre de motivation :
La lettre de motivation comporte 5 parties. La longueur de la lettre de
motivation est une page, une seule et unique page.
1ère partie : En-tête
Nom & prénom Lieu, date
Numéro de téléphone
Adresse mail
2ème partie : Corps de lettre
1er paragraphe : Pourquoi nous l’écrivons ?
Exemple : Je viens par la présente… pour postuler au poste de community
manager.
2ème paragraphe : Qui suis-je ?
Diplôme, expérience, ce que cela vous a apporté.
Exemple : Fraîchement diplômé de… avec mes 2 ans d’expérience, j’ai
travaillé à Orange CI et cela m’a permis de comprendre et de connaître
plusieurs aspects de la communication, etc…
3ème paragraphe : Nos objectifs (devant coïncider avec ceux de l’entreprise)
Exemple : Je suis un jeune étudiant dévoué, dynamique, souhaitant affronter
des challenges et de ce fait souhaite faire…
4ème paragraphe : Proposition d’une opportunité d'entretien
Exemple : Je me tiens à votre disposition pour un éventuel entretien.
5ème paragraphe : Salutations
Exemple : Veuillez accepter mes salutations les plus distinguées, les plus
sincères, etc…
6ème paragraphe : Signature
Exemple : Carole OFFOUE
N.B : Il existe 2 types de lettres de motivation en fonction : la candidature
spontanée et par annonce (les détails mis dans l’annonce sur utilisés pour la
lettre)
3ème partie : La lettre de réponse à une motivation
Objet : Acte de candidature pour le poste de contrôleur, réponse à votre
annonce pour le poste de contrôleur
Exemple d'annonce : Entreprise spécialiste dans le BTP, recherche technicien
bâtiment, être rigoureux et travailleur, savoir travailler sous pression,
diplômé de BTS option Génie Civil avec 5 ans d’expérience professionnelle,
envoyer la lettre au chef département production.
Paragraphe 1 : Votre annonce parue dans le journal Fraternité Matin du 11
Janvier 2021 n°003 concernant…
Paragraphe 2 : Qui suis-je ?
Diplôme, expérience, ce que cela vous a apporté.
Paragraphe 3 : Objectifs
L’entreprise, dans son annonce, a demandé un travailleur rigoureux et
travaillant sous pression… je suis un travailleur rigoureux et je travaille sous
la pression.
Paragraphe 4 : Proposition d’un entretien
Mettre ses envies salariales, s’il est demandé de le mettre.
Paragraphe 5 : Salutations
Veuillez accepter mes salutations les plus distinguées, les plus sincères, etc…
Paragraphe 6 : Signature
Carole OFFOUE
Le rôle de la lettre c’est d’appuyer les compétences sur le CV et non de les
répéter. Le rôle de la lettre est de démontrer la compréhension des enjeux du
poste, son rôle c’est d’apporter une solution aux défis à relever et enfin elle
doit donner envie de vous rencontrer.
Carole OFFOUE Abidjan, le 27 Janvier 2021
01020304/05020304
[email protected]

À
Monsieur le Directeur des
Ressources Humaines
UNILEVER-CI

Objet : Acte de candidature pour le poste de

contrôleur, Réponse à votre annonce pour le poste
de contrôleur
III - Le marché de l’emploi (3ème partie)
L’objectif de cette partie est de pouvoir identifier les différents pôles de
travail pour une insertion professionnelle.
1 – Définition et caractéristiques
Le marché du travail est le lieu historique de l’offre de travail et de la
demande de travail. Le travail y est régulé et fait l’objet dans la majorité des
cas d’une rémunération. Le travail ne doit pas être confondu avec l’emploi
qui est l’institutionnalisation concrète du travail. Comme tous les marchés, il
est le point de rencontre entre demande faite par les employeurs qui
recherchent des compétences et des offreurs de compétences qu’on appelle
demandeurs d’emploi. Il obéit à la loi du marché. Il y a des acteurs sur le
marché comme tous les marchés, il y a des acheteurs et des vendeurs. En
règle générale, sur le marché du travail, les entreprises sont acheteuses. Pour
faire face à leurs besoins, elles cherchent à acquérir au meilleur rapport coût-
qualité, les compétences et le travail des personnes salariées et non salariées
qui le leur vendent. Vous êtes dans cette situation d’acheteur quand vous
faites vos courses sur un marché. Les vendeurs, recherchent l’inverse c’est-à-
dire vendre au mieux leur savoir-faire et leur compétence. Dans le marché du
travail on distingue 2 types de marchés : le marché ouvert (5%) qui est
l’ensemble des annonces diffusées par les entreprises et le marché caché
(95%) qui couvre l’ensemble des emplois qui ne sont pas diffusées par les
entreprises. Le marché caché est accessible en envoyant des candidatures
spontanées par exemple. Il tient au fait que plusieurs entreprises reçoivent
régulièrement des candidatures spontanées et pour cela elles n’ont pas
besoin de diffuser des annonces pour des emplois disponibles.
2 – Alternatives que nous offre le marché de travail
Il s’agit là de faire un choix, de travailler dans les grandes villes ou milieux
ruraux, dans le secteur public ou privé, dans les PME ou PMI ou une grande
entreprise, pour un employeur ou à son propre compte.
A – Possibilité de travailler dans les grandes villes ou dans les milieux ruraux
Quelles sont les avantages de travailler à Abidjan par exemple (en milieu
urbain) ?
La possibilité de travailler en milieu urbain nous donne beaucoup plus de
possibilités car le marché du travail est plus vaste mais il est également plus
concurrentiel, les débouchés sont nombreux et le recyclage plus aisé. Les
distractions sont importantes et variées, les rencontres sont également
multiples. On a la possibilité de tout faire à n’importe quel moment, à
n’importe quelle heure et les transports en commun sont pratiques.
Les avantages à travailler dans le milieu rural :
Dans le milieu rural, les relations sont plus faciles et plus étroites, on prend le
temps de bien vivre et de mieux comprendre les autres, l’ambiance du travail
est plus décontractée, les déplacements personnels et professionnels sont
plus aisés et rapides. Cependant il y a des inconvénients dans les deux cas.
Inconvénients à travailler dans le milieu urbain :
- Difficulté de se loger ;
- Les conditions de circulation et de stationnement sont difficiles ;
- Les besoins comme aller à la mer nécessite un long déplacement ;
- Il y a beaucoup trop de bétons et peu de verdures ;
- Le rythme de vie et de travail parfois stressant ;
- Difficulté à se fréquenter
Inconvénients lorsqu’on travaille dans le milieu rural :
- Certaines promotions professionnelles sont difficiles ;
- Le marché du travail est restreint ;
- Les activités culturelles sont limitées ;
- Il y a moins de spectacles et de complexes sportifs ;
- En milieu urbain, les salaires sont plus élevées qu’en milieu rural
B – Travailler dans le secteur public ou dans le secteur privé
Avantages :
Secteur public :
- Le secteur public nous offre la sécurité de l’emploi ;
- Dans les secteurs publics, nous avons des avantages sociaux, des plans
de formation, des plans de carrière ;
- Possibilité de passer des concours pour accéder à l’emploi, pour
progresser dans cet emploi ;
- C’est un secteur qui est moins concurrentiel ;
- Le salaire est garanti
Secteur privé :
 - Évolution hiérarchique établie ;
- Les salaires sont plus importants dans le secteur privé ;
- Beaucoup plus de souplesse dans le secteur privé et de prendre des
initiatives ;
- Quelque soit la taille de l’entreprise, les promotions peuvent arriver de
façon rapide et spectaculaire ;
- Il est beaucoup concurrentiel
Inconvénients :
Secteur public :
- Les structures sont trop hiérarchisées ;
- Le fonctionnement est rigide freinant des initiatives ;
- Les salaires sont bas
Secteur privé :
- Les licenciements sont rapides ;
- Les carrières sont aléatoires ;
- La concurrence est forte et constante ;
- La pérennité des entreprises nécessite une adaptation constante du
marché ;
- Les métiers sont parfois à haut risque ;
- Certains métiers limitent l’âge ;
- Les recrutements sont faits par les méthodes traditionnelles comme
l’entretien qui efface certains candidats
C – Travailler pour un PME ou PMI ou dans une grande entreprise
Avantages :
Dans une grande entreprise :
- Une grande entreprise offre un environnement stable pour la
réalisation d’un travail bien défini ;
- Plus l’entreprise est grande, plus il y ait une sécurité d’emploi ;
- Possibilité de changer de poste sans changer de société ;
- Le cadre de travail est bien défini, le fonctionnement est riche en
ressources et en moyens ;
Dans une PME ou PMI :
- On acquiert très vite des responsabilités ;
 - Les procédures sont beaucoup plus flexibles ;
- Le travail est moins routinier
Inconvénients :
Dans une grande entreprise :
- Être confronté à un plus grand groupe d’inconnus possédant des
personnalités diverses, des origines et des situations familiales
différentes ;
- Au niveau du salaire, il y a déjà une grille de salaire déjà établie qui
rend des salaires moins discutables ;
- Forte chance qu’i y ait une mobilité géographique car l’entreprise
possède une succursale ;
- Les postes en bas de la pyramide sont très spécialisés
Dans les PME ou PMI :
- Le salaire n’est pas toujours garanti ;
- Le travail n’est pas garanti ;
- Peu de formation continue ;
- Bien souvent appelé à faire plusieurs tâches à la fois
D – Possibilité de travailler pour un employeur ou à son propre compte
Avantages :
Pour un employeur :
- Sécurité de l’emploi ;
- Bonne couverture sociale (retraite, maladie, etc…) ;
- Les salaires sont régulièrement payés ;
- On travaille toujours vers une remise en cause pour faire évoluer sa
formation et ses performances
Pour soi-même :
- On ne rend compte à personne ;
- On a une totale liberté de manœuvres ;
- Possibilité de se regrouper collectivement pour bénéficier de certains
avantages
Inconvénients :
Pour un employeur :
 - Lien de subordination ;
- Nos initiatives et libertés d’action sont parfois limitées
Pour soi-même :
- Aucune garantie en cas de chômage ;
- La sécurité et le maintien de notre entreprise dépend entièrement de
nous ;
- Les salaires ne sont pas entièrement garanties et peuvent fluctuer
3 – L’organisation de la recherche d’emploi
Comment rechercher des informations sur le marché apparent ?
Sur le marché apparent, nous avons la possibilité de consulter les journaux,
nous avons également la possibilité de déposer nos dossiers dans des
cabinets de recrutement (MCE, Africa Job), un cabinet public de recrutement
(Agence Emploi Jeunes).
Comment rechercher des informations sur le marché caché ?
On ne dépose pas le CV n’importe comment dans n’importe quelle entreprise,
si une entreprise est déjà constituée, il est difficile de s’insérer dans cette
entreprise contrairement à des entreprises non encore constituées en étant
juriste d’entreprise privé de ladite entreprise. Il faut établir une liste
d’entreprises susceptibles de nous embaucher, prendre également des
informations sur la santé financière de ces entreprises. Visiter des endroits
spécifiques où l’on parle de métiers et d’emplois par exemple le salon de
l’emploi de l’Agence Emploi Jeunes, les journées portes ouvertes, etc… il faut
visiter les sites internet des entreprises pour mieux les connaître.
4ème partie : Le projet professionnel
Le projet professionnel est une boussole que l’on peut rédiger à tout moment
mais de préférence en début de formation afin de se donner les moyens
nécessaires pour obtenir ce que l’on recherche. Il débute par un bilan de
compétences qui servira de base à la rédaction de votre projet.
C’est quoi le bilan de compétences ?
Le bilan de compétences permet de faire le point sur son parcours. Il se
compose de 3 étapes qui sont :
1ère étape : La détermination des besoins ;
• 2ème étape : Le point sur les motivations, les compétence et les perspectives
d’activité professionnelle ;
• 3ème étape : La mise en place du projet professionnel
Le bilan professionnel implique un questionnement sur soi tant au niveau
personnel que professionnel. Il est important de retenir que le bilan
professionnel n’est pas statique, il peut évoluer dans le temps. Tout d’abord
vous devez commencer par lister vos qualités et vos défauts qui est
importante pour en faire le bilan de cette année, il faut faire un bilan du
parcours académique et vos expériences professionnelles. Cela va vous
permettre de répondre à des questions. Vous avez également la possibilité de
rencontrer des professionnels du métier pour vous aider à organiser vos
informations, vous pouvez les trouver (dans les cabinets de recrutement ou à
l’agence Emplois Jeunes).
Premièrement : Quelles sont mes qualités ?
Deuxièmement : Quelles sont mes défauts ?
Troisièmement : Mon parcours académique et mes expériences
professionnelles
4 – Qu’est-ce que je souhaite faire ?
Cinquièmement : Qu’est-ce que je souhaite faire ? Qu’est-ce que je suis
capable de faire ?
Sixièmement : Ce que je voudrais être ? (À court terme – moyen terme – long
terme)
5ème partie : Les tests de recrutement
Un test est une épreuve standardisée permettant de catégoriser des sujets,
d’évaluer leurs aptitudes et leurs caractéristiques psychologiques. C’est un
outil d’investigation utilisé en réorientation et en sélection professionnelle.
L'on distingue 2 types de tests : les tests professionnels et les tests
psychologiques
Les tests professionnels mettent l’individu en contact direct avec un dispositif
ou une machine. Il ne s’agit pas d’un contrat d’essai professionnel mais il est
plutôt question d’exécuter une séquence de taxe pour atteindre un objectif
précis.
Les tests psychotechniques sont les plus fréquemment utilisés en sélection,
en orientation et sont de nature diverse. Les principaux tests
psychotechniques qu’un candidat sera susceptible de passer sont les tests
d’intelligence encore appelés tests d’efficiences, les tests de personnalité.
Ces tests constituent la majorité des tests utilisés en entreprise et en cabinet
de recrutement. Ils aiment la personnalité d’un candidat et l’adéquation de
son profil au poste proposé.
A – Les tests d’intelligence ou d’efficiences
Ces tests sont constitués en général de tests de connaissances et d’aptitudes.
Les tests de connaissances concernent les épreuves verbales et les épreuves
de raisonnement logique.
Les tests d’aptitude sont des épreuves de performance pour prédire
l’efficience et la réussite professionnelle.
Les tests psychotechniques permettent une bonne différenciation des
personnes quelque soit leur métier et leur niveau. Ils sont utilisés dans tous
les contextes professionnels comme le recrutement, la gestion des carrières,
l’évaluation du personnel, le bilan de compétence et la formation.
Dans le processus de recrutement, leurs utilisations combinées avec un test
de personnalité augmente considérablement la fiabilité du pronostic.
On distingue :
1 – Les tests d’aptitudes générales
Ils permettent d’évaluer la logique d’un candidat, sa capacité d’abstraction,
son efficacité intellectuelle, sa capacité à comprendre et à s’adapter à son
environnement. Il mesure les capacités à :
- Évaluer correctement les solutions ;
- Trouver des solutions adaptées ;
- Résoudre des problèmes ;
- Prendre rapidement des décisions ;
- Acquérir des connaissances ;
- Être capable de les utiliser dans des contextes nouveaux.
2 – Les tests d’aptitude verbale
Ces épreuves mesurent l’aisance verbale c’est-à-dire la capacité à manier les
mots et les phrases et par conséquent les concepts verbaux.
3 – Les tests d’aptitude spécifique
Ces épreuves permettent d’évaluer des aptitudes plus ciblées telles que
l’attention, la dextérité manuelle, l’intelligence pratique en jeu dans des
contextes professionnels particuliers.
4 – Les tests d’évaluation du potentiel d’apprentissage
De nature différente, ces tests évaluent de manière dynamique la
performance et la capacité des personnes à tirer profit de l’expérience pour
s’améliorer et réussir.
B – Les tests de personnalité
Les tests de personnalité aident à déterminer d’une personne en situation
professionnelle et à pronostiquer son degré d’engagement par rapport au
poste. Le style d’un commercial par exemple, sera influencée par son degré
d’extraversion, sa manière d’entrer en contact avec l’autre et sa stabilité
émotionnelle. Les tests de personnalité sont utiles dans les contextes de
recrutement, de bilan et de coaching. Ils aident à objectiver l’évaluation des
et contribuent à fiabiliser nos décisions.
Conseils d’usage à retenir :
- Le respect de la consigne est très important ;
- Il appartient au candidat d'y prêter une attestation particulière pendant
l’administration des tests.
5ème partie : L’entretien d’embauche
L’entretien est un dialogue qui permet un échange d’informations. Cette
situation humaine est structurée et obéit à des règles précises et comporte un
schéma de développement. L’entretien met en relation au moins 2
personnes : l’un demandeur d’emploi et l’autre recruteur afin de parvenir à
un accord satisfaisant.
Qui sont les recruteurs ?
Dans un entretien, ne chercher pas à jouer aux plus fins ou aux plus malins
car la décision de recrutement peut être individuelle ou collégiale c’est-à-dire
qu’elle peut résulter de l’avis favorable d’une ou plusieurs personnes.
 - Le recruteur peut être le Directeur des Ressources Humaines. Ce DRH
est un professionnel des questions sociales et stratégiques des
entreprises. Il s’intéresse souvent au candidat dans une optique globale
et pas seulement technique. Il donne systématiquement un avis au
responsable opérationnel ;
- Le recruteur peut être le Chef d’entreprise (généralement dans les PME
et PMI). Ce chef d’entreprise est un peu comme un chef d’orchestre et
aucune décision ne peut se prendre sans son accord. C’est un homme
de décision qui vous demande d’être clair, direct et concret ;
- Le recruteur peut être le Supérieur hiérarchique. À ce moment, vous
serez interrogés sur vos compétences pratiques. Il vous permet une
approche directe et nous informera sur la réalité du poste et répondra
à toutes vos questions ;
- Le recruteur peut être un psychologue. C’est un professionnel qui vous
fera subir des tests, il analysera vos comportements, il fera un rapport
sur votre personnalité qui sera remis à l’entreprise ;
- Le recruteur peut être un consultant qui est chargé d’aider l’entreprise
dans son recrutement.
Les formes d’entretien
Nous avons 3 formes d’entretien. Nous avons :
 L’entretien directif ou dirigé : Dans ce type d’entretien, le recruteur
oriente l’entretien, sinon la discussion en fonction de ce qu’il
recherche.
 L’entretien peut être semi directif : Dans ce cas, le recruteur a en tête
certains thèmes qui l’intéressent et il mène l’échange en fonction.
 L’entretien non directif ou libre : L'entretien est non directif lorsqu’on
laisse le sujet s’exprimer librement sur un thème.
Les types d’entretien
 Un entretien de groupe : Dans l’entretien de groupe, vous êtes
plusieurs candidats dans une salle. L'on vous donne un thème ou vous
choisissez un thème autour duquel vous devez échanger et les
recruteurs vont vous observer. On peut avoir également :
 Un entretien téléphonique ;
 Un entretien individuel ;
C’est quoi l’entretien d’embauche ?
L’entretien d’embauche a pour but l’intégration d’un élément extérieur dans
une entreprise. Celui-ci va négocier son insertion au sein d’une organisation.
C’est donc la phase décisive du recrutement. Il n’existe pas d’entretien
d’embauche préalablement défini. L’entretien individuel qui varie en fonction
du secteur d’activité de l’entreprise et des exigences du poste. Vos
interlocuteurs c’est-à-dire les décideurs vous poseront plusieurs questions sur
votre formation, sur votre expérience, votre projet, vos capacités et même
sur votre vie privée. C’est la réponse aux questions posées qui permettra aux
décideurs de vous garder ou non.
L’objectif de l’entretien d’embauche consiste pour le recruteur à choisir parmi
les candidatures intéressantes celle qui répond le mieux au profil recherché. Il
s’agit de manière spécifique de vérifier que la personne remplie toutes les
qualifications et compétences du poste à pourvoir, que le nouvel élément
s’intégrera bien dans l’entreprise. Il s’agit de réussir à recruter des éléments
de valeur et de s’assurer de la motivation du candidat. Autrement dit,
l’entretien d’embauche n’est ni un interrogatoire de la police, il n’est ni un
entretien d’orientation, ni encore moins une interview de type journalistique.
C’est un échange autour duquel il y aura un partage d’informations.
Le recruteur s’assurera d’avoir la personne qu’il faut pour le poste et le
candidat cherchera à savoir si l’entreprise correspond à ses objectifs.
L’entretien est rarement spontané. Il commande l’usage d’une méthode, de la
patience et des étapes. Pour réussir votre entretien d’embauche, vous devez
vous préparer. On vous propose une préparation avant, pendant et après
l’entretien.
• Avant un entretien d’embauche, que dois-je faire ?
- Premièrement, il est important de développer un sentiment d’efficacité
personnelle. Le sentiment d’efficacité personnelle désigne les
croyances des individus quant à leur capacité à réaliser des
performances particulières. Il contribue à déterminer les choix
d’activité et d’environnement, déterminer votre investissement dans la
poursuite des buts que vous vous êtes fixé et votre persistance dans
l’effort mais également les réactions émotionnelles que vous éprouvez
lorsque vous rencontrez des obstacles ;
- Vous devez également être confiant et assuré pour dominer vos états
émotionnels ;
 - Vous devez apprendre à mieux vous connaître, il faut reconnaître ses
aptitudes, ses attitudes et ses capacités ;
- Il faut connaître ses qualités majeures et ses défauts mineurs ;
- Il faut respecter l’heure qui a été fixée pour l’entretien ;
- Il faut prendre des informations sur le poste à avoir en y faisant
attention ;
- Il faut se renseigner sur l’entreprise ;
- Il faut maîtriser ses compétences théoriques ;
- Saluer toutes les personnes qui se trouvent dans l’entreprise.
• Pendant l’entretien :
- Il faut s’annoncer, toquer pour entrer ;
- Il faut prendre la peine de se présenter ;
- Évitez de donner dos à son interlocuteur lorsqu’on ferme la porte ;
- Lorsqu’on ne vous a pas demandé de vous asseoir, vous ne vous
asseyez pas ;
- Lorsque vous rentrez dans un bureau, ne tendez pas la main à votre
interlocuteur ;
- Il faut répondre à haute et intelligible voix lorsqu’on vous pose des
questions de sorte à ce que l’attention de votre interlocuteur soit
captée ;
- Lorsqu’on répond aux questions, il faut valoriser ces réponses de sorte
à avoir une argumentation ;
- Il faut avoir une élocution distincte, franche et audible, faire attention à
sa mimique, à ses gestes, à sa posture ;
- Il faut s’exprimer calmement et posément ;
- Il faut se tenir droit dans la chaise, évitez de croiser les jambes ;
- Connaître parfaitement son CV ;
- Regardez son interlocuteur dans les yeux mais sans insistance ;
- Il faut être attentif aux réponses de son interlocuteur et prendre des
notes ;
- S’exprimer avec le pronom « je » ;
- Il faut l’effort de ne pas critiquer ses anciens employeurs en y trouvant
des arguments objectifs.
• Après l’entretien :
- Ne pas passer son temps à appeler le recruteur pour demander les
résultats ;
- Poser des questions lorsqu’on vous donne la possibilité de poser des
questions ;
- Demander la suite de l’entretien pour savoir si vous allez appeler
l’interlocuteur ou si lui qui vous appellera ou encore si il appellera tout
le monde s’il y a eu plusieurs candidat, demander le pourquoi du
comment si on n’a pas été retenu.