SPEECH

Merci Monsieur de m’avoir donné la parole, bonjour !

Avant de commencer, permettez-moi de me présenter, je me nomme

RAZAFILAHY FIFALIAN GUNOT étudiant Licence 3 de Gestion Hybride

C’est un honneur pour moi de vous présenter le fruit de notre recherche qui
s’intitule : « AMELIORATION DE LA COMPETENCE DES PERSONNELS
DE LA SCOLARITE DE LA FACULTE DEGSS ».

Pour cela, nous allons aborder le plan suivant :

- D’abord quelque mot d’Introduction

- Ensuite la Méthodologie de recherche

- Puis les Résultats de notre étude

- Les Discussions

- Et avant de conclure, les Recommandations

Nous revenons alors à l’introduction

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 INTRODUCTION

❖ L’amélioration de la compétence des personnels consiste à développer

et à renforcer les connaissances, les compétences et les capacités des
employés afin d’optimiser leur performance et leur efficacité au sein de
l’organisation.

❖ Développement professionnel : processus continu visant à enrichir les

compétences, les connaissances et les capacités de employés pour
améliorer leur performance et favoriser leur évolution de carrière.

❖ Formation continue : programme d’apprentissage destiné à fournir aux

employés des outils et les connaissances nécessaires pour rester
compétitifs et efficaces dans leur domaine de travail.

❖ Problématiques qui se posent dans cette recherche :

- P : Combien de quantité de vin chaque année ?

❖ Nous allons adopter deux hypothèses :

- H1 : La nécessité de la formation continue.

- H2 : Maintenir la culture de l’entreprise (Soft Skills).

❖ L’objectif général de cette recherche est de maintenir la compétence des

personnels en leur fournissant des moyens d’apprentissage.

❖ Cet objectif général déduit deux objectifs spécifiques qui sont :

- OS1 : Permet aux employés de développer leurs connaissances,

améliorer leurs compétences et devenir plus efficaces dans leurs rôles.

- OS2 : adapter les compétences des employés aux nouvelles technologies

et aux évolutions de l’environnement de travail.

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Pour la méthodologie

METHODOLOGIE

❖ Notre étude a été effectué dans la Scolarité de la Faculté d’Université

Fianarantsoa.

❖ Nous allons suivre la méthode empirique qui consiste à relier les aspects
théoriques et le recueil de données sur terrain.

❖ Il s’agit d’une étude analysé la formation continue, évaluation des

compétences et développement professionnel.

❖ Le mode d’échantillonnage est non probabiliste, notamment la méthode

par convenance.

❖ Les critères d’inclusion sont le sexe masculin et féminin âgé entre 18 à 50

ans

❖ Au final, l’échantillon est au nombre de 40.

❖ C’est un entretien face à face et une observation directe effectue sur

terrain.

❖ L’enquête est élaborée à l’aide de questionnaire fermé, sous forme

interrogatif et directif.

Nous arrivons à la présentation des résultats de cette étude.

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 RESULTATS
I. INFORMATION ELEMENTAIRE

❖ Le genre masculin représente les 54% de cas contre les 44% du genre
féminin.

❖ Les salles de classe se trouvent à Andrainjato avec 16 salles, à

Ambalapaiso avec 06 salles et Amontana avec 06 salles.

❖ Le personnel inclut une chef scolarité, secrétaires, comptable, et

responsable des diplômes et relevés de notes, entre autres.

❖ Le secrétaire s’occupe de la formation Classique et Hybride

II. CARACTERISTIQUES PERSONNELLES

❖ La nécessité de la formation continue :

Le niveau de communication a nettement progressé de moyen à avancer

après la formation, indiquant une amélioration notable.

La gestion du temps a également évolué de faible à moyen, montrant un

progrès mais suggérant un besoin potentiel de formation supplémentaire.

Les compétences techniques ont montré la plus grande amélioration,

passant de moyen à avancer.

❖ Maintenir une culture de l’entreprise (Soft Skills) :

 Maintenir une culture d’entreprise (Soft Skills) dans le cadre scolaire, en

détaillant les procédures à suivre, les activités de divertissement, les
normes de propreté, les codes vestimentaires, et l’organisation des
espaces.

 Chaque catégorie comprend des exemples concrets pour illustres les

actions spécifiques à entreprendre, comme suivre les politiques de l’école,
organiser des ateliers créatifs, et disposer les tables en U.
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  Ces mesures visent à créer un environnement harmonieux, sain et propice
à l’apprentissage et à la collaboration.

Maintenant, nous allons discuter ces résultats.

DISCISSIONS

I. DISCUSSION DANS L’HYPOTHESE

❖ H01 : La nécessité de la formation continue :

 La formation continue améliore les compétences techniques et interper-

sonnelles des employés, augmentant ainsi leur performance et efficacité.

 Elle accroît également leur satisfaction au travail et leur engagement en

leur permettant de mettre en pratique de nouvelles compétences et de voir
des résultats concrets.

❖ H02 : Maintenir la culture de l’entreprise :

 Le maintien de la culture d'entreprise renforce l'engagement et la

motivation des employés, favorisant leur cohésion et attirant des talents.

 Une culture d'entreprise bien définie et soutenue par la formation continue

assure une direction unifiée et une adaptation aux évolutions du marché.

❖ Synthèse les deux hypothèses :

 La formation continue est essentielle pour développer les compétences

professionnelles et s'adapter aux évolutions du marché, ce qui améliore la
performance et la satisfaction des employés.

5
  Le maintien de la culture d'entreprise renforce l'engagement et la
cohésion, attirant et retenant les talents, tout en assurant l'alignement avec
les valeurs fondamentales de l'organisation.

❖ Forces et Faiblesses :

 Forces : résident dans la gestion efficace des services universitaires et le

soutien des activités pédagogiques et administratives, assurant une
expérience éducative fluide pour les étudiants.

 Faiblesses : Manque de communication, charge de travail élevée, manque

de ressources, processus inefficaces, formation insuffisante.

❖ Opportunités et Menaces :

 Opportunités : Collaboration locale et régionale, augmentation des taux

d'inscription, amélioration des compétences du personnel.

 Menaces : Résistance au changement, coûts élevés, variabilité de la

qualité de la formation, manque de suivi, déséquilibre entre compétences
techniques et soft skills

RECOMMANDATION

Aux finales, nous pouvons de dégager les recommandations suivantes :

❖ Solutions pour améliorer le service de la scolarité :

 Utiliser des outils d’analyse de données pour suivre les performances et

identifier les points à améliorer.

 Recueillir régulièrement les avis des étudiants via des enquêtes de

satisfaction et des groupes de discussion.

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  Assurer un accès adéquat à la technologie et recruter du personnel
supplémentaire en période de forte affluence.

Et pour conclure,

CONCLUSION

❖ Cette étude met en évidence la nécessité de la formation continue des

personnels et le maintien de la culture d’entreprise Soft Skills pour un
service de scolarité performant.

❖ Elle démontre que ces éléments sont cruciaux pour la croissance et la

compétitivité d’une entreprise, en soulignant leur impact sur la
communication, la résolution de problèmes, le travail d’équipe et la
gestion du temps.

❖ Enfin, le mémoire recommande une attention particulière à l'amélioration

des compétences du personnel et à leur épanouissement, contribuant ainsi
au développement global.

Monsieur qui me fait l’honneur d’avoir assisté à cette séance malgré vos
nombreuses occupations nous sommes un être humain, alors que ce mémoire
n’est pas parfait mais avec vos critiques, vos remarques et vos suggestions que
nous acceptons avec humilité, nous pouvons avancer.