RAPPORT DE STAGE
12 au 16 décembre 2022
NOM DE L’ENTREPRISE : ORANGE
ADRESSE : Orange
Marco Polo C2
790 avenue du Docteur Maurice Donat
06250 Mougins
France
NUMERO DE TELEPHONE :04 97 46 30 00
ACTIVITE PRINCIPALE : Opérateur de réseaux et services numériques
Sommaire
INTRODUCTION : page 4
Les démarches que j’ai effectuées pour obtenir ce stage.
Mes motivations : pourquoi cette entreprise ?
PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE pages 5-6
Identité de l’entreprise.
Organisation de l’entreprise.
Organigramme.
COMPTE-RENDU JOURNALIER DES ACTIVITÉS : pages 7-8
Mon journal de bord.
PRÉSENTATION DU RESPONSABLE DE STAGE : page 9
A partir de l’interview que j’ai menée, je présente et je décris
la profession, la formation et la journée-type de mon responsable de stage.
CONCLUSION : page 10
Évaluation personnelle, impressions.
Est-ce que cette expérience confirme ma future orientation ? Pourquoi ?
ANNEXES : pages 11-14
Documents, croquis, modes d’emploi, photos.
Lettre de remerciements
Introduction
Les démarches que j’ai effectuées pour obtenir ce stage :
N’ayant pas trouvé de stage dans le domaine qui m’intéressait, je me suis retourné sur
mon beau-père qui travaille pour l’entreprise Orange Digital Factory. J’ai simplement
fait signer la convention de stage.
Mes motivations : pourquoi cette entreprise ?
J’ai choisi cette entreprise car elle contient beaucoup de métiers différents pour me
donner des idées dans mon métier futur. J’ai aussi choisi cette entreprise car j’aime bien
la technologie et l’informatique.
Présentation de l’entreprise
L’identité de l’entreprise
NOM DE L’ENTREPRISE :Orange
Date de création :
Nombre total de salariés : 140000
C’est une entreprise de services
L’entreprise : que fabrique-t-elle ? Ou l’entreprise vend des téléphone et des forfaits
bien que produit-elle ? Ou bien quels internet. Elle crée et vend des box wifi et installe
services rend-elle ? la fibre chez leurs clients
En machines, matériels techniques ? : Des data center dans lesquels se trouve des serveurs
qui stockent des données comme le site d’Orange
etc…
Que vend-elle ? Elle vend des téléphones, des forfaits de téléphones
et des box wifi.
A qui vend-elle ? L’entreprise vend à ses entreprises et à des
particuliers
Quels sont les principaux métiers Les principaux métiers sont développeur, revendeur,
exercés dans l’entreprise ? expert cloud ;cyber&sécurité ; data et IA
Des contrats
d’apprentissage sont-ils
Oui
signés dans cette
entreprise ?
Si oui, pour quels Métiers de la vente, unités
métiers ? d’interventions
L’organisation de l’entreprise
L’entreprise est trop grande pour assigner un métier à ces taches.
Organigrame
Compte-rendu journalier des
activités
Le matin, nous avons découvert le métier de scrum-master et de product
owner (PO). Estelle nous a fait un atelier nommé lego 4 scrum.
Le but était de construire une ville en lego avec une méthode de fonctionnement
pour se répartir les taches, appelée « l’agilité ».Cette méthode permet de gérer le
planning des taches à faire pour réaliser le projet.
=> Voir annexe 1
Le métier de scrum master consiste a aider à l’organisation de l’équipe et à
protéger l’équipe des demandes parasites ou superflues.. Tous les matins, le
scrum master organise des réunions daily avec tous les membres de l’équipe pour
expliquer les taches qu’ils sont en train de faire.
1er jour
Un sprint est une séquence de 2 à 4 semaines dans laquelle il y a des taches à
faire. Il est représenté par un tableau et les taches sont représentées par des post
it. Les taches à répartir dans les sprint sont dans le bac log. Les taches à faire sont
dans les « to do », les taches en cours sont dans les « doing » et les choses finies
sont dans les « done ».
L’après midi, nous avons découvert le métier en rapport au webmail Android
d’Orange avec Sarah.
Elle nous a expliqué le fonctionnement de la boite de ré[Link] métier
consiste à améliorer l’application mail pour corriger les bugs.
Le matin, nous avons découvert le métier d’ingénieur sécurité avec Laurent et le
métier d’auditeur de sécurité avec Maxime.
Laurent nous a expliqué comment reconnaitre les messages malveillants. La
personne qui trouve une faille sur le site web d’Orange peut être rémunéré en
fonction de la taille du bug.
Le métier de Maxime consiste à chercher des failles sur le site web de
l’entreprise. Il nous a parlé des capchat, qui sont des programmes conçus pour
repérer si l’utilisateur est un robot ou non.
2ème jour
L’après midi, nous avons vu l’équipe RSE (responsabilité sociale et
environnementale) avec Eric.
=> Voir annexe 2
L’équipe RSE s’occupe du matériel, de l’aménagement, de l’ergonomie, du
nettoyage et de la gestion des déchets.
D’ailleurs, Orange est une des seules entreprises qui recycle les mégots de
cigarettes, mais cela coûte très cher.
Le matin, Thierry nous a parlé de l’intelligence artificielle (IA)
=> Voir annexe 3
C’est un passionné d’IA, il donne des cours à des lycéens et a même écrit un
livre.
Il nous a montré les différentes caractéristiques d’une intelligence artificielle et il
nous a montré plein d’exemples d’IA, comme la voiture taxi qui conduit toute
seule ou encore l’IA qui a battu le meilleur joueur de go.
3ème jour
L’après midi, nous avons visité le data center de Orange.
=> Voir annexe 4
Un data center est un bâtiment où sont entreposés des serveurs qui stockent des
données numériques appartenant à Orange.
Jeremy nous a fait visiter la salle des machines. Nous avons pu voir de grandes
allées de serveurs, chaudes et froides.
Le matin, nous avons découvert le métier d’UX designer.
L’UX designer organise et adapte l’interface visuelle du site web d’Orange en
recueillant les souhaits des clients à travers des sondages et des jeux. Nous avons
eu la chance de tester du matériel comme un casque virtuel, à travers le jeu beat
saber.
=> Voir annexe 5
4ème jour
L’après midi, nous avons découvert avec Virginie la partie Orange TV.
Ils nous ont montré l’interface du menu de la télé d’Orange et nous ont présenté
les algorithmes qui permettent de faire les recommandations aux utilisateurs.
Ils nous ont aussi montré des courbes sur lesquelles on observe l’affluence de
clics des clients.
Le matin, nous avons assisté à une réunion daily de l’équipe de l’assistance
vocale « djingo ».
=> Voir annexe 6
Marwan nous a présenté « djingo » puis fait une démonstration avec la nouvelle
télécommande d'Orange qui peut naviguer grâce à la voix.
5ème jour
L’après midi, nous nous sommes rendus à la supervision avec Seb.
L’équipe supervision traite les bugs du site qui leur sont remontés dans un
tableau. Ils utilisent un code couleur pour gérer l’ordre de priorité : rouge =
important, vert= pas de problème.
Présentation du responsable de
stage
1°) Description de la profession :
Product Owner et responsable du pôle Run & Ops du département Exchange & Connect.
2°) La formation :
Pour pouvoir accéder au métier de product owner, il faut au minimum avoir un bac+5
ingénieur.
Ce sont aussi les études que mon responsable de stage à fait.
3°) Une journée type de travail : (Son emploi du temps change toute les semaines, donc
j’ai gardé les choses qu’il fait, peut importe la semaine).
Le matin, il vérifie les incidents, effectue une réunion daily avec sa première équipe,
fait une réunion de projet et de sécurité et effectue une autre réunion daily avec sa
deuxième équipe.
L’après-midi, il fait le suivie du backlog et des user story.
Les user story sont les taches que les membres de l’équipes doivent effectuer dans la
durée d’un sprint (2-4 semaines).
Les mots backolg, sprint, scrum master, product owner, user story viennent du
vocabulaire de la méthode de fonctionnement pour se répartir les taches, nommée
l’agilité.
Il répond au mail de clients et fait un suivie ds tickets d’incidents et des des demandes
de support.
Fait une réunion avec l’équipe de support, de projet et une réunion sur les actions de
sécurité en cours.
Conclusion
Mes impressions
Ce stage a été pour moi une expérience enrichissante. J’ai découvert beaucoup de
métiers essentiellement dans l’informatique. Les méthodes de travail pour la gestion de
projet comme l’agilité, qui s’applique à tous les métiers étaient très intéressantes. Je vais
sans doute m’inspirer de se stage pour mon futur travail.
Est-ce que cette expérience confirme ma future orientation ? Pourquoi ?
Cette expérience ne confirme pas ma future orientation car le stage que je voulais faire à
la base n’était pas celui-ci mais si je n’arrive pas à faire ce que je voulais ce sera un bon
plan B
Annexes
Annexe 1 : Ville lego de l’atelier lego 4 scrum et étapes sprints
Annexe 2 : L’équipe RSE
Annexe3 : IA avec Thierry
Annexe 4 : Le data center et les allées de serveurs
Annexe 5 : Casque virtuel
Annexe 6 : L’assistant vocal djingo
Le midi à la cantine
Partie de Uno pendant les pauses
Bilan en fin de Restaurant le jeudi midi
journée
Lettre de remerciements
MORIN Mahé
90 route de la roquette
à Monsieur Emmanuel Doguet
Marco Polo C2
790 avenue du Docteur Maurice Donat
06250 Mougins
A Mougins, le 30/12/2022
Monsieur,
Je remercie l'entreprise Orange d'avoir bien voulu m'accueillir pendant la période du lundi 12
décembre au vendredi 16 décembre.
Je tiens à remercier tout particulièrement Estelle Depetris, Sarah Hocine, Laurent Butti,
Guillaume Lestel, Maxime Fitant, Eric Pellegrin, Francis Cauchy, Thierry Bouron, Niclas
Feraud, Alexandre Ruppin, Richard Dumais, Alexandre Modelon, Yann Delmare, Thomas
Forey, Virginie Demolder, Marwen Saidi, Jeremy Lemlaire, Thomas Burkhard, Sebastien
Rouviere, Emmanuel Doguet et Ramzi Oueslatie qui m’ont expliqué leurs métiers, fait un bilan
de chaque journée ou surveiller.
Ce séjour m’a permis de voir ce qu’était un travail en entreprise dans l’entreprise Orange
Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Signature
