AMDEC Support
AMDEC Support
A.M.D.E.C
XIEZHONG MOROCCO
Analyse des Modes de
Défaillance, de leurs Effets AUTOMOTIVE
et de leur Criticité.
14 Octobre 2024
• Youssef KARRAKCHOU
* 20 ans d’expérience en Industrie Automobile
* Certification MMOG-LE V6
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AMDEC Connaissances
Questions / ∑
1. L’AMDEC est l’abréviation du « Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité »
2. La démarche a démarré avec l’évolution de l'industrie Automobile
3. AMDEC est un outil de résolution des problèmes
4. Le plan de surveillance est un des éléments de sorte de l’AMDEC process
5. L’AMDEC process démarre une fois le processus est mis en place
6. L’AMDEC vise à protéger que le client final des éventuelles défaillances du véhicule
7. Le RPN (RPN= S x Ox D) est le seul critère pris en compte par les OEM pour lancer une action
8. D=0 en cas de contrôle visuel à 100%
9. S est réduit à 1 en cas de mise en place d’un PY efficace
10. La D est réduite en cas de mise en place d’une protection efficace 3
Comprendre et savoir appliquer la méthodologie AMDEC process en 7 étapes, selon la 1ère édition du
manuel harmonisé AIAG/VDA
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AMDEC PROGRAMME DE LA
FORMATION
AMDEC PROGRAMME DE LA
FORMATION
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Sont des éléments constitutifs d’un système efficace de gestion de la qualité en industrie Automobile
les organisations dont les employés maîtrisent les processus Core Tool
peuvent garantir à leurs clients que les personnes les plus qualifiées du
secteur travaillent en leur nom et que les exigences de l'IATF et des
manuels de référence qualité applicables seront satisfaites sans faute.
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AMDEC PROGRAMME DE LA
FORMATION
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But de l’Etape:
Identifier le projet
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cf. 8.3.2.1
Equipe AMDEC Process
IATF16949
Equipe PLURIDISCIPLINAIRE
Les participants peuvent changer selon les étapes étudiées
La compétence des participants La créativité des membres du La rigueur est développée par la
est utilisée en explorant le sujet groupe en allant plus loin que mise en œuvre méthodique et
étudié au sein d'un groupe l’expérience et en osant imaginer complète de toute la méthode
pluridisciplinaire, par la mise en les défaillances potentielles les AMDEC qui se subdivise en 7
commun de l'expérience et des moins probables étapes
connaissances de chacun
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Critéres de Priorisation
Eléments d’entrée pouvant aider à définir le périmètre de l’AMDEC process :
Nouveau process ou évolution majeure
Historique qualité (interne, zéro km, défaillances réseau, réclamations, retours en garantie, réclamations sur
process similaires)
Complexité process
Sécurité des personnes
Changements des conditions de fonctionnement du produit (gravité accrue)
Exigences modifiées (lois / réglementations, normes / standards clients, état de l’art de la technique)
Défaillances des process pouvant entraîner des dangers
Résultats des audits
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Critères de Priorisation
Exemple d’outil de Priorisation
En-tête
Pendant la préparation, l’en-tête du document AMDEC process doit être remplie.
Les informations de cadrage de l’étude sont indiquées dans l’en-tête du document de l’AMDEC process.
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AMDEC PROGRAMME DE LA
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But de l’Etape:
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A C
Contrôle
E
Opération Contrôle Opération
Retouche
B D
Les circuits de retouche
et les modes dégradés
sont à étudier
Les étapes logistiques
Les opérations sous-traitées
Les contrôles de la réception des matières premières,
doivent faire l’objet d’une
réception jusqu’à la destination chez le client (dont
AMDEC chez les fournisseurs
les conditionnements, les encours, les
déplacements sur le site, inter sites,…).
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MO: Operateur
[OP 30] Insertion par presse
(Paliers frittés) Machine: Presse, programme
ANALYSE STRUCTURELLE
1. Item du process système, 2. Étape du process n° de poste 3. Élément contribuant au Process
sous- système, composant ou et nom de l’élément cible Type 4M Avec
quoi ?
nom du process
Le nom du process analysé, par ex: L’opération ou le poste à analyser Utiliser les 4M pour identifier les types de
qui produit l’item du process, variations ayant une influence sur
Assemblage Finale du moteur l’opération ou le poste en cours d'analyse.
électrique du lève vitre; Quelles ont les étapes du process
d’assemblage du moteur électrique Types 4M:
du lève vitre; • Homme,
• Machine, Matière (Indirecte),
• Milieu (Environnement)
Indiquez un seul "M" pour chaque ligne.
Les types peuvent varier selon l'entreprise
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Profondeur de l’analyse:
Exemple
Poste d’assemblage manuel
Sans découpage en opérations
Les défaillances potentielles
Opération: Assemblage des deux vis sur Elémentaires
Carters nus
1. Carter nu en produit fini
2. Manque chape
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3. Manque vis 1 défaillances
4. Manque vis 2
5. Carter à l’envers
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Profondeur de l’analyse:
Exemple
Poste d’assemblage manuel
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Profondeur de l’analyse:
Exemple
Poste d’assemblage manuel
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défaillances
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Profondeur de l’analyse:
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Profondeur de l’analyse:
Modification
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ANALYSE STRUCTURELLE
1. Item du process système, sous- 2. Étape du process n° de poste et nom 3. Élément contribuant au Process Type 4M
système, composant ou nom du process de l’élément cible Avec
quoi ?
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But de l’Etape:
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Données d’entrée:
Les Exigences
Objectifs PPM
produit/process
(Internes, Externes), Capabilités
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Comment l’élément d’un process contribue t-il à la création d’une caractéristique produit ?
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ANALYSE FONCTIONNELLE
Formalisation dans le tableau AMDEC
1.Fonction de l’Item du Process 2. Fonction de l'étape du process et 3. Fonction de l’élément contribuant au
Fonction du Système, du Sous- caractéristique produit process et caractéristique process
système, du Composant ou Process (Valeur Quantitative facultative)
Quelle est l’utilité du Quelle est l’utilité de l’étape ? Comment chaque élément (4M) contribue
process ? Pourquoi faire ? Pourquoi faire ? t-il à la création d’une caractéristique
produit ?
A quoi sert le process pour : Description de ce que l’étape
• site interne : process ou le poste/l’opération doit Reflète la contribution de l’élément du
• site de destination: atteindre, et la caractéristique process à créer les caractéristiques produit.
• utilisateur final : produit qui est réalisée à l’étape/au
poste, qui doit être mesurable après
sa fabrication.
"Comment la fonction de niveau supérieur est
réalisée par les fonctions de niveau inférieur?"
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ANALYSE FONCTIONNELLE
1.Fonction de l’Item du Process Fonction du 2. Fonction de l'étape du process et 3. Fonction de l’élément contribuant au process et
Système, du Sous-système, du Composant ou caractéristique produit caractéristique process
Process (Valeur Quantitative facultative)
Votre site : Positionner le palier fritté dans la presse Operateur: Prendre le pallier fritté et le pousse sur
Insérer sous pression le palier fritté l’axe de la presse jusqu’à la butée supérieure
Site de destination : Caractéristique produit : position axiale dans le boîtier
polaire / jeu maximal suivant plan. Caractéristique process : /
Monter le moteur sur la porte du
véhicule Positionner le boîtier polaire dans la presse Operateur: Prendre le boîtier polaire et l’insert dans
Utilisateur Final : le logement inférieur de la presse jusqu’à la butée inf
Lever / abaisser la vitre Caractéristique produit : position axiale dans le boîtier
polaire / jeu maximal suivant plan Caractéristique process : /
Emmancher palier fritté dans le boîtier polaire Presse: Emmancher le palier fritté dans le boîtier
polaire jusqu’à la position axiale définie.
Caractéristique produit : position axiale dans le boîtier
polaire / jeu maximal suivant plan Caractéristique process : pression, vitesse, positon
axiale
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AMDEC PROGRAMME DE LA
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But de l’Etape:
Pour chaque fonction du process, identifier les effets, les modes et les causes de défaillance
et montrer leur relation : la chaîne de défaillance
Identifier les causes de défaillance du process à l’aide d’un diagramme en arêtes de poisson
(4M)
Base pour la documentation des défaillances dans le formulaire AMDEC et pour l’étape
d’analyse des risques (étape 5).
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Concepts Clés:
3.Fonction de
2.Fonction de
l'élément
l'étape du
Analyse 1. Fonction de contribuant au
process &
Fonctionnelle l’Item du process process &
Caractéristique
Caractéristique
produit
process
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Mode de
Exigence Fonction
défaillance
Exemple
termes techniques,
et pas comme un
pourrait remarquer.
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Mode de
défaillance Effet
Le site interne : si le défaut est détecté dans l'installation (quelles actions l'installation
effectuera-t-elle, ex : rebut/retouche)
Le site de destination (client aval) : effet sur le sous-système en supposant que le défaut n'est
Ne pas se limiter pas détecté avant l'expédition vers l'usine suivante (quelle action prendra la prochaine usine,
aux effets internes ex : tri)
(rebut/retouche/…)
L’utilisateur final : effet sur le système (véhicule)
qu’est-ce que l’utilisateur final remarquera-t-il, sentira-t-il, entendra-t-il, sentira-t-il, etc., (ex:
la fenêtre se lève trop lentement) ;
si l’application n’est pas connue, définir l’effet comme le non-respect de la spécification 50
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Mode de
Cause
défaillance
Pourquoi le mode de Conséquence de la cause
défaillance peut-il apparaître ?
Causes dues à la non maîtrise Façon dont le process peut faillir aux
de la production au poste exigences et/ou à la finalité de sa
conception + Caractéristique produit
défaillante
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Exemple
MATERIEL METHODE
robot, trémie, machine
Mode opératoire,
d’injection, convoyeur,
instruction
appareils de contrôle,
installations, etc.
On suppose que la ou
les composants
entrants sont
conformes. Défaillance
Exemple
Formalisation dans le tableau AMDEC
1. Effets de défaillance (ED) 2. Mode de défaillance (MD) 3. Cause de défaillance (CD) de
de l'étape process l’élément contribuant au
process
Site interne : Insertion insuffisante du palier fritté Arrêt de la machine avant d’atteindre
Jeu trop faible pour monter l’arbre La position axiale du palier fritté n’est la position finale
(Difficulté/ impossibilité de passer pas atteinte
l’étape suivante).
Site de destination :
Montage du moteur sur la porte du
véhicule nécessitant une force
d’insertion supplémentaire avec risque
possible d’endommagement Une ligne par
cause
Utilisateur Final :
Temps de fermeture télécommandée
trop long.
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Fonction requise
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AMDEC PROGRAMME DE LA
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But de l’Etape:
Affecter les dispositions de maîtrise existantes et/ou planifiées et évaluer les défaillances
Affecter les dispositions actuelles de détection aux causes de défaillance et/ou aux modes de
défaillance
Faire collaborer les client et fournisseur (gravité)Faire collaborer le client et le fournisseur (effets
des défaillances)
Prévention/ Détection
Dispositions prévues, planifiées (ou déjà réalisées), connues et éprouvées lors de process
similaires.
Dispositions qui devraient être mises en œuvre lors de la conception du process et vérifiées
pendant la phase prototype, les qualifications machine et la vérification du process avant le début de
la production série.
La mise en œuvre et l’efficacité de ces dispositions de prévention et de détection devront être
confirmées. Ceci peut se faire au moyen d’une revue du poste de travail (ex : revue sur ligne, « Line
Walks / Gemba Walks», audits de poste).
PREVENTION DETECTION
Prévention/ Détection
Sur le process Sur le produit
au poste ou en ou process au
amont poste ou en aval
PREVENTION DETECTION
(évite ou réduit la cause) de la cause ou du mode de défaillance
Exemples
Poka-Yoke Contrôle visuel / avec check-list
Mise en position dépendante de la forme Contrôle optique par caméra
Maintenance préventive / 1er niveau Contrôle optique avec échantillon limite
IT/ procédure de réglage Test par attribut
MSP/SPC Contrôle dimensionnel par calibre
Qualification machine (capabilités) Contrôle aléatoire
Procédure d’étalonnage Surveillance paramètre process (couple,
OK démarrage 1ère pièce pression,)
Qualification/Formation opérateur Contrôle final
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Prévention/ Détection
Exemple
Formalisation dans le tableau AMDEC
1-Indépendante
(Gravité indépendante de l’Occurrence
et de la Détection)
2-Relative
(repris à chaque question en comparant aux Grilles G, O, D
cotations précédentes et en cotant les à compléter
critères les plus élevés)
Evaluation de la gravité
Best Practice: Évaluez les deux effets séparément, entre parenthèses et copiez l'effet le
plus grave dans la colonne de gravité.
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Evaluation de l’Occurence
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Evaluation de la détection
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Bas L’équipe pourrait identifier des actions pour améliorer les dispositions de prévention ou de détection
Il est recommandé que la Gravité des effets 9-10, avec AP Haut ou Moyen, soit au moins revue par le
management, incluant toutes les actions prises.
Ce n’est pas une priorisation des risques, c’est une priorisation du besoin d’actions pour réduire les risques.
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AMDEC PROGRAMME DE LA
FORMATION
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Etape 6 Optimisation
But de l’Etape:
Attribuer les responsabilités et les délais pour la mise en œuvre des actions
Développer la collaboration entre l'équipe AMDEC, la direction, les clients et les fournisseurs en ce
qui concerne les défaillances potentielles
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Etape 6 Optimisation
Formalisation dans le tableau AMDEC
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Etape 6 Optimisation
ACTIVITE
Tous ensemble …
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Etape 6 Optimisation
Actions de réduction des risques, dans l’ordre :
Tous les éléments impactés par une modification doivent à nouveau être évalués.
En cas de nouveau process, toutes les étapes de l’AMDEC sont à reprendre.
(l'analyse initiale n'est plus valide) 79
Etape 6 Optimisation
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AMDEC PROGRAMME DE LA
FORMATION
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But de l’Etape:
Documenter les actions mises en œuvre, leur efficacité et l'évaluation du risque final
Communiquer sur les mesures prises pour réduire les risques, y compris au sein de l'organisation
et avec les clients et / ou les fournisseurs, le cas échéant
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RISQUES HIERARCHISES
PLAN de SURVEILLANCE
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AMDEC PROGRAMME DE LA
FORMATION
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AMDEC PROGRAMME DE LA
FORMATION
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CONTROLER DEROULER
Améliorer Préparer Vérification
Efficacité & Formation
efficience
Etape 6 & Etape 1 Audit
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Contrôler Dérouler
Etape 3 Etape 2
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EVALUATION DE LA FORMATION
Références
Plaquette RSA « COMMENT METTRE EN
PLACE UNE DEMARCHE D’AMDEC INVERSEE
?»
XIEZHONG MOROCCO
AUTOMOTIVE
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AMDEC INVERSEE : Méthode de détection des risques (qualité, sécurité) sur une ligne de production ou un poste de travail.
Cette approche est basée sur une observation terrain. Elle est effectuée par une équipe pluridisciplinaire (exemple : qualité, maintenance,
méthode, production) lors de la montée en cadence ( démarrage production série), pendant la vie série (les modifications inclues) et faite en
fonction d’une planification usine.
AP
AMELIORATIONS CONTINUE DE
AP
L’AMDEC
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o Lors de la montée en cadence: Dans ce cas, il est recommandé que l’équipe pluridisciplinaire comprenne
au moins une personne de l’équipe projet.
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La fréquence de réalisation des AMDEC inversées est à définir par l’organisme et est basée sur sa capacité.
Cet organisme doit pouvoir justifier d’une planification.
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Réclamation CLIENT
Modification processus/produit
Nouveau produit
Incident interne
Préparation/résultats d’audits
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V. Mise à
jour de I. Définition du périmètre &
l’AMDEC Création d’une équipe
pluridisciplinaire
Plaquette Renault
II.
IV. Plan
Observation
d’actions
terrain
III.
Restitution
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Définition du périmètre
La préparation de l’exercice peut être animée à travers une présentation du produit / modification process / incidents clients…
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Création de l’équipe:
Exercice d’observation
Animateur
Exercice de restitution
Qualité
Logistique
Groupe de travail observation
Maintenance
Méthode / Process
Responsable AMDEC Process de la ligne de
Production (CUET / Team Leader / Superviseur…)
production
Production (opérateur d’une autre ligne de production)
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Si des opérations de retouche et des modes dégradés sont existants sur le processus observé, ils doivent être analysés.
NOTE 2 :
Les risques entres les postes de travail doivent également être analysés.
NOTE 3 :
L’accès et la présence sur les lignes de production doivent respecter les règles définies par le site afin d’ assurer la
sécurité des personnes, l’intégrité des moyens et la qualité des produits en cours de fabrication.
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Etape 2 : OBSERVATION terrain 5 4
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Selon les méthodes de l’organisme et les préconisations des CLIENTs, cette revue peut comporter les étapes suivantes:
a. Comparaison du synoptique réel et de l’AMDEC processus en vérifiant :
i. la présence des opérations
ii. l’ordre des opérations
b. Vérification de la présence et de l’efficacité des mesures préventives et de détection pour chaque mode de
défaillance identifié dans l’AMDEC processus.
Cette vérification peut être réalisée par une intervention sur le poste de travail en testant :
i. la création des défauts possibles
ii. l’efficacité des moyens de détection
NOTE 1 : L’intervention sur poste devra être faite par les personnes autorisées afin d’assurer la sécurité des personnes et l’intégrité des moyens.
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NOTE 2 : Lors de l’intervention, les mauvaises pièces injectées ou créées dans le processus doivent être identifiées et rebutées.
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Etape 2 : OBSERVATION terrain 5 4
6
Se positionner de manière à visualiser sous différents angles les flux et opérations en perturbant le moins
Reporter les risques sur un support (voir Annexe – Exemple support d’observation)
NOTE 1 : Le non-respect des standards (Plan de Surveillance ou Fiche au Poste) doit être escaladé au responsable du secteur.
NOTE 2 : En cas de problème lié à la sécurité, la station doit immédiatement être stoppée. Le risque doit être communiqué et traité avant redémarrage.
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Etape 2 : OBSERVATION terrain 5 4
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Le support méthodologique utilisé reste la propriété de l’entreprise.
Participants :
Qualité Méthodes Production Maintenance/Outillage Logistique
Matière :
Opération :
Composant:
Cot. Commentaire:
1) Une erreur de référence composant / matière, est-elle possible? (oui/non)
Si oui peut-elle être détectée ?
1 : au poste 2 : en aval du processus 3 : n'est pas détecté sur le site
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LIGNE DE PRODUCTION
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Ajustant les cotations jugées comme sous évaluées par rapport à la réalité observée
Ajoutant les modes de défaillance manquants et en complétant leur(s) ligne(s) (causes, actions, cotations)
Définissant un plan d’action correctif (avec responsable et délai) si le niveau de risque évalué par l’AMDEC est
NOTE 1 : La mise à jour de l’AMDEC processus est faite en appliquant les règles AMDEC de l’organisme à l‘époque de la création de l’AMDEC (pas de mélange de
règle ou de version de procédures/guide dans une même Analyse).
NOTE 2 : Selon les risques observés, d’autres documents peuvent être mis à jour. Par exemple : AMDEC moyen, plan de maintenance, plan de sécurisation,
Instruction de travail. 105
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EVALUATION DE LA FORMATION