GESTION DES DOCUMENTS ET ARCHIVES EN MILIEU BPROFESSIONNEL

PLAN DETAILLE

INTRODUCTION GÉNÉRALE.............................................................................................2
PREMIERE PARTIE : GÉNÉRALITES SUR LA GESTION DES DOCUMENTS ET
ARCHIVES EN MILIEU PROFESSIONNEL........................................................................3
I. DÉFINITIONS DES CONCEPTS ..................................................................................3
II. OBJECTIVES ET IMPORTANCES DE LA GESTION DES DOCUMENTS ET
ARCHIVES EN MILIEU PROFESSIONNEL........................................................................4
III. AVANTAGES ET INCONVENIENTS DE LA GESTION DES DOCUMENTS ET
ARCHIVES EN MILIEU PROFESSIONNEL ....................................................................4
DEUXIEME PARTIE : LES DÉFIS ET ENJEUX DE LA GESTION DES DOCUMENTS
ET ARCHIVES EN MILIEU PROFESSIONNEL ..................................................................7
I. LES DÉFITS EN MATIERE DE GESTION DES DOCUMENTS ET ARCHIVES EN
MILIEU PROFESSIONNEL ..............................................................................................7
II. LES ENJEUX DE LA GESTION DES DOCUMENTS EN MILIEU
PROFESSIONNEL .............................................................................................................8
III. LES TYPES DE DOCUMENTS ET ARCHIVES EN MILIEU PROFESSIONNEL
10
IV. LES DIFFERENTES ETAPES DE LA GESTION DES DOCUMENTS ET
ARCHIVES EN MILIEU PROFESSIONNEL ..................................................................12
V. MÉTHODES DE GESTION DES DOCUMENTS ET GESTION EN MILIEU
PROFESSIONNNEL ........................................................................................................ 14
VI. CAS PRATIQUE ...................................................................................................16
CONCLUSION .................................................................................................................... 18
RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES............................................................................... 19

Rédigé et présenté par : ANAGUE JIOTSA GERLINE DORCHELLE 1

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INTRODUCTION GÉNÉRALE

Dans tout le milieu professionnel, la gestion des documents et archives est une activité
essentielle qui permet de garantir la traçabilité, la sécurité et la disponibilité des informations.
Les documents et les archives constituent en effet la mémoire de l’organisation et sont
souvent indispensables pour prendre des décisions éclairées, résoudre des problèmes ou
démontrer la conformité aux règlementations. Cependant, la gestion des documents et
archives peut être complexe et nécessite une approche structurée pour éviter les pertes, les
altérations ou accès non autorisés. Il est donc crucial de mettre en place des politiques, des
procédures et des outils efficaces pour gérer les documents et archives tout au long de leur
cycle de vie. De par notre thème : « GESTION DES DOCUMENTS ET ARCHIVES EN
MILIEU PROFESSIONNEL » nous nous posons donc la question de savoir : quel est
l’importance de la gestion des documents et archives en milieu professionnel. Pour répondre à
cette question nous allons tout d’abord présenté la gestion des documents et archives en
milieu professionnel de façon générale ; ensuite nous allons présenter les défis et enjeux de la
gestion des documents et archives et pour finir présenter mise en place d’un système de
documents et archives en milieu professionnel.

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PREMIERE PARTIE : GÉNÉRALITES SUR LA GESTION DES

DOCUMENTS ET ARCHIVES EN MILIEU PROFESSIONNEL

I. DÉFINITIONS DES CONCEPTS

1. Documents
Est un support d’information qui contient des données, des faits, des idées ou des
connaissances sous forme écrite, visuelle, sonore ou numérique. Il peut prendre différentes
formes, comme :

- un texte écrit (lettre, rapport, contrat…)

- Un fichier numérique (PDF, Word, diaporama…)
- Une preuve administrative (acte de naissance, facture…)
- Un élément multimédia (photo, vidéo, enregistrements…)

Un document a souvent une valeur informative, légale ou administrative, et peut être

officiel ou personnel.

2. Archives
Ensemble des documents (pièces, manuscrite, imprimes etc.) produits ou reçus par une par
une personne physique ou morale (publique ou privée) dans l’exercice de son activité et de
conservation pour leur valeur administrative, juridique, historique ou patrimoniale.

3. Le milieu professionnel
C’est l’environnement de travail et les activités liées à une profession ou un emploi : c’est-
à-dire que le milieu professionnel désigne le contexte dans lequel les individus exercent leur
profession, leur métier ou leur emploi. Il englobe les relations avec les collègues, les
supérieurs, les clients, les fournisseurs, ainsi que les règles, les normes et les valeurs qui
régissent le travail.

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II. OBJECTIVES ET IMPORTANCES DE LA GESTION DES DOCUMENTS ET

ARCHIVES EN MILIEU PROFESSIONNEL
1. Objectifs
Les objectifs principaux de la gestion des documents et archives en milieu professionnel
sont très nombreux. Cependant nous allons montrer la quintessence qui est entre autre :

- L’organisation efficace de l’information qui facilite le classement, l’accès et la

consultation rapide des documents, assure une structure claire et cohérente de
- l’information au sein de l’organisation, permet d’optimiser les processus de travail,
d’améliorer l’efficacité et la réduction des couts.
- Permet aux collaborateurs de trouver rapidement les informations dont ils ont besoin.
- Permet de constituer les faits en cas de litige.
- Assure la sécurité et la confidentialité des documents, en particulier les données
sensibles.

En résume, la gestion des documents et archives est un processus essentiel pour le bon
fonctionnement d’une entreprise, sa conformité legale, son efficacité et sa pérennité.

2. Importances
- Une gestion efficace des documents et archives permet aux employés de gagner du
temps et d’augmenter leur productivité en se concentrant sur tes taches plus
importantes au lieu de chercher désespérément des documents égares.
- Permet de maitriser les risques potentiels pour l’entreprise.
- Garantir la préservation des documents essentiels, limite le risque de fuites ou de perte
d’information sensibles, permet aussi de gagner de l’espace.
- Permet la vérification les consultations des informations anciennes

III. AVANTAGES ET INCONVENIENTS DE LA GESTION DES DOCUMENTS ET

ARCHIVES EN MILIEU PROFESSIONNEL

1. Avantages
Les avantages liés à la gestion des documents et archives en milieu professionnel sont :

o Le gain de temps : une bonne gestion des documents permet de gagner du temps en
réduisant les recherches et les erreurs.

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o Optimisation d’espace : en passant à des systèmes de gestion électronique des

documents, elle libère de l’espace physique.
o Contribue à la mémoire collective : en conservant des documents historiques, elle
permet de préserver la mémoire de l’entreprise et de mieux comprendre son passé.

o Facilite le travail collaboratif : en permettant un accès facile et simultané aux

documents, elle favorise le travail d’équipe.
o Conformité juridique : elle permet de répondre aux exigences légales en matière de
conservation et de communication des documents.

2. Inconvénients
En milieu professionnel une mauvaise gestion des documents et archives peuvent engendrer
plusieurs inconvénients parmi lesquels :

 La perte de temps et efficacité : une mauvaise organisation des documents peut

entrainer un temps de recherche.
 Risque juridique et financiers : le non conservation ou la détérioration de documents
importants peuvent entrainer des sanctions, des litiges et des amendes en cas de
contrôle.
 Encombrement et cout de stockage : les archives physiques occupent un espace
précieux et nécessitent des investissements pour le stockage, l’entretien et les frais de
gestion.
 Vulnérabilité au risque de perte, vol et destruction : les documents physiques sont
exposés à des risques comme les incendies, les inondations, vols, de fuite
d’informations ou de mauvaise gestion des droits d’accès.
 Manque d’accessibilité : dans une gestion manuelle, l’accès aux documents est limité,
ce qui peut engendrer des retards dans la prise de décisions et la résolution de
problème.
 Difficulté de classement : un mauvais classement ou un système non uniforme peut
rendre la recherche de document difficile et créer du désordre, surtout dans les grandes
structures.
 Multiplication des doublons : en l’absence de gestion centralisée, plusieurs versions
d’un même document peuvent circuler, entraînant des erreurs, des confusions ou une
surcharge inule de l’espace de stockage.
 Problème liés à la confidentialité interne : un accès non contrôlé a certaines archives
peut entrainer des fuites internes, des conflits ou de la méfiance entre service

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Ces inconvénients soulignent l’importance d’adopter des systèmes de gestion des documents
et archives efficace, qu’ils soient physique ou numérique, pour minimiser les risques et
améliorer la productivité.

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DEUXIEME PARTIE : LES DÉFIS ET ENJEUX DE LA GESTION DES

DOCUMENTS ET ARCHIVES EN MILIEU PROFESSIONNEL
I. LES DÉFITS EN MATIERE DE GESTION DES DOCUMENTS ET
ARCHIVES EN MILIEU PROFESSIONNEL

1. Les défis liés à la gestion des documents

 Volume de croissance des documents : la quantité de documents générés
quotidiennement peut être pesante, rendant difficile leur gestion et leur conservation.
Le personnel et le budget peuvent être également insuffisants pour gérer efficacement
les documents.
 Sécurité et confidentialité : les documents peuvent contenir des informations sensibles
ou confidentielles, nécessitant des mesures de sécurité appropriées pour protéger leur
intégrité.
 Diversité des formats : les documents peuvent être sous forme papier, numérique,
audio, vidéo etc. ce qui complique leur gestion et leur conservation.
 Recherche et récupération : la recherche et la récupération de documents spécifiques
peuvent être difficiles et chronophages notamment si les documents ne pas
correctement indexés ou classés.

2. Les défis liés à la gestion des archives

 Conservation à long terme : les archives doivent être conservées pendant une période
prolongée, ce qui nécessite des mesures de préservation appropriées pour éviter leur
détérioration ou leur perte.
 Accès et consultation : les archives doivent être accessibles et consultables par les
personnes autorisées, toute en garantissant leur sécurité et leur confidentialité.
 Evaluation et sélection : les archives doivent être évaluées et sélectionnées pour
déterminer leur valeur historique, administrative ou légale et décider de leur
conservation et de leur destruction.

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 Conformité aux réglementations : les archives doivent être gérer conformément aux
règlementations et aux normes en vigueur, notamment en matière de protection des
données personnelles et de conservation des documents administratifs.

3. Défis liés à la gestion des documents et archives électroniques

 Sécurité des données : les documents et archives électroniques doivent être protégé
contre les accès non autorisés, les virus, les logiciels malveillants, etc.
 Intégrité des données : les documents et archives électroniques doivent être protégés
contre les modifications, les suppressions ou les altérations non autorisées.
 Compatibilité des formats : les documents et archives électronique doivent être
compatible avec des logiciels et les systèmes d’exploitation utilisés pour les créer, les
stocker et les consulter.
 Durée de vie des supports : les supports de stockage des documents et archivage
électronique (disque dur, CD, DVD, etc.) ont une durée de vie limitée et doivent être
remplacés ou migrés régulièrement pour éviter la perte des données.

Ces défis nécessitent une approche structurés et systématique pour gérer les documents et
archives en milieu professionnel, en garantissant leur sécurité, leur intégrité, leur accessibilité
et leur conservation à long terme.

II. LES ENJEUX DE LA GESTION DES DOCUMENTS EN MILIEU

PROFESSIONNEL

1. Enjeux stratégiques et opérationnels

 Réputation et image : une mauvaise gestion des documents peut nuire à la réputation
et a l’image de l’entreprise.
 Compétitivité : une bonne gestion des documents peut donner un avantage
concurrentiel a l’entreprise.
 Innovation : la gestion des documents peut faciliter l’innovation en permettant l’accès
à des informations précieuses.

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 Efficacité et productivité : une bonne gestion des documents peut améliorer l’efficacité
et la productivité des employés.
 Réduction des couts : la gestion des documents peut aider à réduire les couts lies à la
recherche, à la conservation et à la destruction des documents.
 Amélioration de la qualité : la gestion des documents peut aider à protéger les données
sensibles contre les accès non autorises.

2. Enjeux juridiques et réglementaires

 Conformité : les organisations doivent se conformer aux lois et réglementations en
vigueur concernant la gestion des documents et archives.
 Responsabilité : les organisations peuvent tenues responsable en cas de perte, de
détérioration ou de divulgation non autorisé de documents ou d’archives.
 Preuve : les documents et archives peuvent servir de preuve dans des litiges ou des
audites.

3. Enjeux de préservation et de sécurité

- Patrimoine : les documents et archives peuvent avoir une valeur historique ou
culturelle qui doit être préservé.
- Mémoire : les documents et archives peuvent servir de mémoire pour les organisations
et les individus
- Recherche : les documents et archives peuvent être utilisés pour la recherche et
l’analyse.
- Confidentialité : les documents et archives peuvent contenir des informations sensibles
ou confidentielles qui doivent être protégés.
- Intégrité : les documents et archives doivent être protégés contre les modifications ou
les suppressions non autorisés.
- Authenticité : les documents et archives doivent être authentique ne pas avoir été
falsifiés.

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Ainsi donc la gestion des documents et archives en milieu professionnel est crucial pour
garantir la productivité, la conformité, la sécurité et la préservation des informations.

III. LES TYPES DE DOCUMENTS ET ARCHIVES EN MILIEU

PROFESSIONNEL

1. Types de documents en milieu professionnel

En milieu professionnel, on distingue plusieurs types de documents selon leur nature, leur
fonction, et leur usage. Voici ces principaux types :

 Les documents administratifs : courriers (entrants/sortants), notes de service, procès-

verbaux de réunions, rapports d’activité, documents internes
 Documents juridiques : contrats (travail, partenariat, prestation), statut d’entreprise,
procédure juridiques, assurances, licences, autorisations, jugement ou décisions de
justice
 Documents comptables et financiers : facture (clients, fournisseur), bulletin de paie,
bilans, comptes de résultat, relevés bancaires, déclarations fiscales et sociales
 Documents commerciaux : bon de commande, de livraison, devis, facture, catalogue,
brochures, contracté commerciaux
 Les documents de ressources humaines : dossiers du personnel, contrat de travail, cv,
lettre de motivation, formations et attestations etc.

2. Types d’archives en milieu professionnel

Il existe plusieurs types d’archives en milieu professionnel donc nous avons :

 Les archives courantes ou archives vivantes : ces archives sont utilisées fréquemment
dans l’activité quotidienne de entreprise et doivent être rapidement accessibles.
 Les archives intermédiaires : elles ne sont plus utilisées quotidiennement, mais sont
conservées pour une durée déterminée, par exemple pour répondre a des besoins
juridiques ou fiscaux.
 Les archives définitives ou mortes : ce sont des documents sue support papier, tels que
les contrats, les lettres, les factures, etc.
 Les archives numériques : ce sont les documents stockés en format numériques,
comme des fichiers électroniques, des bases de données etc.

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En résume la gestion des documents et archives en milieu professionnel implique de les

classer et de les organiser selon la nature, leur cycle de vie et leur importance pour
l’entreprise. Cela permet de faciliter la recherche, la conservation et la gestion de
l’information. Ce cycle de vie nous permettra de mieux cerné

documents Années de conservations

Facture client ou fournisseur 10 ans

Bon de commande, bon de livraison ou de réception 10ans

Documents fiscaux : impôts sur le revenu et les 6ans

sociétés, impôts locaux, CFE, TVA…

Compte annuel : bilan, compte de résultat, annexe 10 ans à partir de la clôture de l’exercice

Livre et registre comptable : livre journal, grand livre, 10 à partir de la clôturé d’exercice
livre d’inventaire

Bulletins de paie : double ou numérique 5ans

Gestion du personnel : contrats de travail, salaires, 5ans

primes, indemnités, soldes de tout compte, régimes de
retraite

Documents bancaires : talon de cheque, relevé… 5ans

Documents relatifs à la propriété intellectuelle : dépoté 5ans à partir de la fin de la protection

de brevet, marque, des

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Police d’assurance 2ans à partir de la résiliation du contrat

Contrat d’acquisition ou de cession de biens 30ans

immobilier et fonciers

IV. LES DIFFERENTES ETAPES DE LA GESTION DES DOCUMENTS ET

ARCHIVES EN MILIEU PROFESSIONNEL

1. Etapes de la gestion des documents en milieu professionnel

Etapes du classement des documents Description des bonnes procédures

Identification des documents -Définir une bonne nomenclature standard pour les types
de documents

-Utiliser des codes ou numéros uniques pour chaque

document

Préparation des documents -Supprimer les éléments non pertinents ou obsolètes

-numéroter ou dater les documents pour une référence

facile

-attribuer des métadonnées pour faciliter la recherche

ultérieure

Choix des méthodes de classement -opter pour un classement alphabétique, numérique…en

fonction des besoins de l’entreprise

-éviter les classements trop complexes pour faciliter

l’accès, mettre en place une structure de classement
logique et cohérente

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Stockage des documents -utiliser des supports de stockage adaptés aux types de
documents

- Mettre en place des mesures de sécurités pour protéger

les documents

Elaboration d’une politique de conservation -Définir des périodes de conservation en conformité avec
des exigences légales

- documenter les procédures pour la destruction ou le

classement final des documents obsolètes

Action sécurisée et gestion des permissions -Limiter l’accès au personnel autorisé

2. Etapes de la gestion d’archive en milieu professionnel

Identification et authentification de chacun -l’identification des documents à archiver est

des documents d’archives automatique. L’identification est nécessaire,
puisqu’elle détermine l’authenticité des
archives et donc les conditions de
conservation qui seront utilisées

-pour authentifier les documents d’archives,

les dater et s’assurer qu’ils n’aient pas été
modifiés

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Stockage des archives Le stockage et l’archivage des documents

d’archives doivent être strictement organisés.
Les documents archives doivent être facile à
retrouver et ne pas

Conservation et consultation Tout comme la gestion des archives, la

conservation et la consultation des
documents archives sont soumises à des
règles strictes afin de ne pas les perdre ou les
détériorer. Dans le grand centre de
conservation des archives, toutes personnes
qui veulent consulter des documents archives
papier sont inscrite sur un registre.

Destruction ou classement final des Tous les documents archives sont uniques et
documents archives ne répondent pas aux mêmes règles de
conservation. Certaines archives se
conservent 5 ans, et d’autres, 10ans ou à vie.
C’est le département archives qui gère le
classement final ou la destruction des
documents archives.

V. MÉTHODES DE GESTION DES DOCUMENTS ET GESTION EN MILIEU

PROFESSIONNNEL
Pour mettre en place un système de gestion des documents et archives en milieu
professionnel, il faut commencer par définir une politique claire, choisir un système de
classement approprié, utiliser des outils de gestion documentaire et former le personnel. La
numérisation, la sécurisation et l’évaluation régulière du système sont aussi des étapes
importantes.

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Etapes 1 : définition de la politique de gestion documentaire

 Identifier les besoins : quels types de documents doivent être archivés ? pour combien
de temps ?
 Définir les réglés : établira des réglés claires sur la conservation, la consultation, la
destruction des documents.
 Se conformer à la législation : respecter les obligations légales en matière d’archives

Etapes 2 : choix du système de classement

 Organiser les documents : établir une structure de classement logique, adaptée aux
besoins de l’entreprise.
 Utiliser des outils : choisir des classeurs pochettes, boites de rangement, armoire de
rangement, etc. selon le type de document.
 Numériser les documents : réduire le volume de papier en numérisant les documents
importants.

Etapes 3 : utilisation des outils de gestion documentaire

 Logiciel de gestion : investir dans des logiciels de gestion documentaire pour faciliter
la recherche et le suivi des documents.
 Systèmes d’information archivistique : utiliser des systèmes d’information
archivistique pour gère les archives.

Etapes 4 : formation du personnel

 Sensibilisation : former le personnel sur les procédures de gestion des archives.

 Connaissance des règles : assurer une bonne compréhension des règles de classement
et de recherche

Etapes 5 : sécurisation des documents

 Protection physique : protéger les archives physiques contre la perte, le vol et les
dégâts.
 Protection numérique : sécuriser les documents numériques contre les accès non
autorisés.

Etapes 6 : évaluation et amélioration continue

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 Suivi des détails : suivre les details de conservation des documents.

 Evaluation du système : évaluer régulièrement le système de gestion pour l’améliorer.

VI. CAS PRATIQUE

La société X est une société de service financier qui emploie 500 personnes. L’entreprise a
des bureaux a travers le pays et offre des services de gestion de patrimoine, de planification
financière et de gestion de risques.

Problème

La société X a des difficultés a gère ses documents et archives. Les documents sont
stockes dans des classeurs papier et sur des disques durs individuels, ce qui rends difficile la
recherche et la récupération des informations. De plus, les documents ne sont pas sécurises, ce
qui expose la société a des risques de pertes ou vol de données sensibles.

Objectifs

L’objectif de la société x est de mettre en place un système de gestion des documents

et archives qui soient sécurisé, efficace et facile à utiliser. La société souhaite également
améliorer sa capacité à récupérer les informations et à réduire les risques de perte ou de vol de
donnée.

Solution

La société X décide de mettre en place un système de gestion des documents et

archives électroniques. Le système permet de stocker, de classer et de récupérer les
documents de manière sécurisée. Les documents sont stockés sur un serveur centralisé et sont
accessibles aux employés autorisés via un réseau sécurisé.

Résultat

- Améliorer la situation des documents et des données

- Réduire les risques de perte ou de vol de données
- Améliorer la capacité a récupéré les informations
- Réduire les couts liés à la gestion des documents
- Améliorer la productivité des employés

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Leçons apprises

Ce cas pratique montre l’importance de la gestion des documents et archives en milieu

professionnel. Nous retenons de ce cas pratique que :

- La gestion des documents et archives est essentielle pour la sécurité et la productivité

de l’entreprise
- Un système de gestion des documents et archives électroniques peut améliorer la
récupération des informations et la productivité
- Il est important de former les employés à utilisation du système de gestion des
documents et archives
- La gestion des documents et archives doit être intégrée dans la stratégie globale de
l’entreprise.

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CONCLUSION
En définitif, il était question pour nous de montrer dans un premier temps de présenter
les généralités sur la gestion des documents et archives en milieu professionnel, de montrer
dans un second temps les défis et enjeux de la gestion des documents en milieu professionnel
et pour finir de mettre en mettre un bon système de gestion des documents et archives en
milieu professionnel. La gestion des documents et archives est un enjeu majeur pour toute
organisation, qu’elle soit publique ou privée. Emme permet non seulement de garantir la
traçabilité de l’information et la continuité des activités, mais aussi d’assurer la
conformité aux obligations légales et règlementaires. Une bonne organisation documentaire
facilite l’accès rapide aux informations, sécurisé les données sensibles et optimise les espaces
de travail. La mise en place d’un système de gestion documentaire efficace repose sur une
méthodologie claire : diagnostic, tri ; classement ; conservation et la numérisation. Elle
nécessite également l’implication des agents, la formation continue et un suivi régulier. Ainsi,
la gestion des archives ne doit pas être aperçue comme une contrainte, mais comme un outil
stratégique au service de la performance, de la transparence et de la mémoire institutionnelle.

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RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES

 Webogragraphie :

- Application Translator (traducteur français-anglais)

- [Link]
- [Link]
- [Link]
- [Link]

 Documentations :

- Dictionnaire Larousse ;
- Anciens rapports de recherche des apprenants ;
- Cours de Packs offices (Microsoft Excel, Word, PowerPoint, etc. tout ce qui touche le
domaine informatique) de M. POWO Fortuné, Spécialiste en Graphisme de
Production ;
- Cours de Technique de secrétariat de Mme ASSONFACK Diana (Technicienne
Spécialisé en Secrétariat).

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TABLE DES MATIÈRES

INTRODUCTION GÉNÉRALE..........................................................................................2
PREMIERE PARTIE : GÉNÉRALITES SUR LA GESTION DES DOCUMENTS ET
ARCHIVES EN MILIEU PROFESSIONNEL ...................................................................3
I. DÉFINITIONS DES CONCEPTS ...............................................................................3
1. Documents..................................................................................................................3
2. Archives .....................................................................................................................3
3. Le milieu professionnel ..............................................................................................3
II. OBJECTIVES ET IMPORTANCES DE LA GESTION DES DOCUMENTS ET
ARCHIVES EN MILIEU PROFESSIONNEL ...................................................................4
1. Objectifs ..................................................................................................................4
2. Importances ............................................................................................................4
III. AVANTAGES ET INCONVENIENTS DE LA GESTION DES DOCUMENTS ET
ARCHIVES EN MILIEU PROFESSIONNEL ................................................................4
1. Avantages ................................................................................................................4
2. Inconvénients ..........................................................................................................5
DEUXIEME PARTIE : LES DÉFIS ET ENJEUX DE LA GESTION DES
DOCUMENTS ET ARCHIVES EN MILIEU PROFESSIONNEL ...................................7
I. LES DÉFITS EN MATIERE DE GESTION DES DOCUMENTS ET ARCHIVES
EN MILIEU PROFESSIONNEL .....................................................................................7
1. Les défis liés à la gestion des documents ................................................................7
2. Les défis liés à la gestion des archives ....................................................................7
3. Défis liés à la gestion des documents et archives électroniques ............................8
II. LES ENJEUX DE LA GESTION DES DOCUMENTS EN MILIEU
PROFESSIONNEL ...........................................................................................................8
1. Enjeux stratégiques et opérationnels .....................................................................8
2. Enjeux juridiques et réglementaires ......................................................................9
3. Enjeux de préservation et de sécurité ....................................................................9

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III. LES TYPES DE DOCUMENTS ET ARCHIVES EN MILIEU

PROFESSIONNEL ......................................................................................................... 10
1. Types de documents en milieu professionnel ....................................................... 10
2. Types d’archives en milieu professionnel ............................................................ 10
IV. LES DIFFERENTES ETAPES DE LA GESTION DES DOCUMENTS ET
ARCHIVES EN MILIEU PROFESSIONNEL .............................................................. 12
1. Etapes de la gestion des documents en milieu professionnel ............................... 12
2. Etapes de la gestion d’archive en milieu professionnel ....................................... 13
V. MÉTHODES DE GESTION DES DOCUMENTS ET GESTION EN MILIEU
PROFESSIONNNEL ...................................................................................................... 14
VI. CAS PRATIQUE ..................................................................................................16
CONCLUSION ................................................................................................................... 18
RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES .......................................................................... 19

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