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03 Cours MCT

Le document présente la modélisation conceptuelle des traitements (MCT) qui vise à représenter les activités d'un domaine d'étude en se concentrant sur les échanges entre acteurs. Il définit des concepts clés tels que l'acteur, l'événement, la synchronisation, l'opération et les règles d'émission, tout en expliquant leur rôle dans le fonctionnement d'un système d'information. Enfin, il illustre ces concepts à travers un exemple de gestion des sinistres dans une société d'assurance.

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Le document présente la modélisation conceptuelle des traitements (MCT) qui vise à représenter les activités d'un domaine d'étude en se concentrant sur les échanges entre acteurs. Il définit des concepts clés tels que l'acteur, l'événement, la synchronisation, l'opération et les règles d'émission, tout en expliquant leur rôle dans le fonctionnement d'un système d'information. Enfin, il illustre ces concepts à travers un exemple de gestion des sinistres dans une société d'assurance.

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MERISE

1
Introduction
❑ Les MCT ont pour objectif de représenter les activités du
domaine d ’étude
❑ Dans les modèles de flux ont représente les messages
échangés entre acteurs
❑ Dans les MCT, nous « voyons » comment un acteur de
l’organisation réagit quand il reçoit ce message et quelle
opération il effectue

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3
Introduction
❑La modélisation conceptuelle des traitements
➢représente formellement les activités exercées par le domaine
(à la base de la connaissance du SI)
➢repose sur la prise en compte des échanges (flux) du domaine
avec son environnement
➢s ’effectue en faisant abstraction de l ’organisation et des choix
technologiques
❑Au niveau conceptuel des traitements:
➢la définition des interactions du domaine avec son environnement
prime sur la manière dont on assurera ces activités
4
Les concepts de base
❑ L’acteur
❑ L’événement/résultat-message
❑ La synchronisation
❑ L’opération
❑ Les règles d’émission

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6
Les acteurs
❖ Les acteurs pris en compte dans un MCT sont
uniquement les acteurs externes au domaine (à
l’exception du système de pilotage)
❖ Les acteurs internes au domaine mis en évidence
dans l ’analyse des flux traduisent un découpage
organisationnel dont on doit faire abstraction au
niveau conceptuel

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Evénement
Définition: Un événement est la représentation d ’un fait nouveau, ou
stimulus, qui franchit à un instant donné la frontière du domaine et
provoque une réaction
❖ Un événement est émis par un acteur et à destination du domaine
❖ Un événement est porteur d ’un message = ensemble des
informations reçues lors de la réalisation de l ’événement
Exemple:
o événement: réception d ’un client demandant un prêt
o message: informations client, montant du capital, durée du prêt, type
d’amortissement
8
Evénement
On distingue 3 types d ’événements:
▪ des événements externes
▪ des événements internes
▪ des événements « artificiels »
❑ Un événement externe est en provenance d ’un acteur
extérieur à l’organisation (ou au moins au champ d ’étude), il a
par définition un caractère aléatoire
❑ Un événement interne, reste dans le domaine pour assurer
la continuité du processus
◦ il est en fait le résultat de l ’opération précédente et sert de liaison
◦ il n ’a pas le caractère de fait nouveau
❑ Un événement artificiel est de type date ou compteur
9
Evénement
C’est une sollicitation du système d’information qui génère une
réaction de la part de celui-ci. Un événement peut être externe au
domaine étudié (ex: commande client) ou interne au SI, souvent le
résultat d’un processus antérieur (ex : ordre de préparation). Un
événement peut-être aussi temporel, c'est-à-dire lié à des dates qui
rythment l’exécution de certains traitements (délai de maintenance,
relances…).

10
Synchronisation
Définition: La synchronisation représente une pré- condition pour
l’activation d’une opération à partir de plusieurs événements
❖ permet le découpage d’un processus en plusieurs opérations
❖ est spécifiée par: le nom des événements, un prédicat qui précise
leur participation
❖ La synchronisation se traduit par une expression logique
s’appliquant sur la présence (ou l’absence) des occurrences
d’événements sollicitant l’opération

11
Synchronisation
❖ L’expression logique de la synchronisation utilise les opérateurs
classiques ET, OU, NON, et toute combinaison admise par la logique
❖ Si la condition est vérifiée, l’opération peut démarrer et les occurrences
« déclencheuses » (et les messages associés) sont consommées par
l’opération
❖ Si la condition n’est pas vérifiée, la synchronisation et les occurrences
d’événements présents restent en attente jusqu’à ce qu’elle soit vérifiée
Exemple:
o La mise en place du prêt ne se fera que lorsque la proposition sera établie ET
que le délai de réflexion sera écoulé ET que le client aura donné son accord
o La réalisation d’une partie du prédicat laisse les événements en attente Si le
délai de réflexion est écoulé, l’opération attendra l’accord du client
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Synchronisation
C’est une condition, portant sur les événements, nécessaire au déclenchement
d’une opération. Une synchronisation n’est requise qu’en présence de plusieurs
événements déclencheurs, ce sans quoi le symbole de synchronisation est laissé
blanc. Au besoin, on numérote les événements (a, b ,c …) constitutifs de
l’expression booléenne (ex : (a ET b) OU c)

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Opération
Définition: Une opération est la représentation d ’un ensemble de
traitements effectués par le système en réaction à un (ou plusieurs)
stimulus
❖ C ’est la description du comportement du domaine et de son SI par
rapport aux événements types
❖ L ’opération est déclenchée par la survenance d ’un événement, ou
de plusieurs événements synchronisés
❖ Une opération est effectuée par un intervenant interne, un domaine
ou un sous-domaine
❖ L ’opération comprend l ’ensemble des activités que le domaine
peut effectuer à partir des informations portées par l ’événement et de
celles déjà connues dans la mémoire du SI
14
Opération
L’opération est définie par un ensemble de fonctions à assurer.
Ces fonctions décrivent des activités et peuvent
comporter :
➢ des décisions
➢ des règles de gestion
➢ des actions sur les données mémorisées
➢ des traitements sur les données
➢ des actions quelconques
Une opération peut comporter plusieurs messages en sortie ou
résultat
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Opération
C’est un ensemble d’actions accomplies par le système d’information en réaction
à un événement ou à une conjonction d’événements et non interruptibles par un
événement externe. Remarque : Une opération déclenche au moins un résultat.
Une opération est représentée par un verbe ou mieux un substantif (ex : Préparer
la commande ou préparation de la commande).

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Règle d’émission
❖ Condition traduisant les règles de gestion, qui permet d'exprimer une
condition de sortie de résultat ou une condition requise pour qu’une action
ait lieu.
❖ Les règles d'émission permettent d'exprimer des solutions alternatives et
l'exécution conditionnelle d'opérations.
❖ Ce sont des conditions logiques qui font suite au déroulement des règles
de gestion.
Exemple:
o Toujours
o OK (dans le cas général)
o Pas OK (dans le cas contraire au cas général)
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Règle d’émission
Elles caractérisent les résultats possibles de l’opération.

18
Résultat
Définition: Le résultat est la formalisation de la réaction du domaine
(d’une opération) à un événement ou à un ensemble d ’événements
synchronisés
❖Un résultat est émis par une activité du domaine à destination d ’un
acteur
❖ Un résultat est porteur d ’un message = ensemble des informations
produites lors de l ’émission du résultat
❖ Dans le cas (fréquent) ou le résultat est matériel, on modélisera le
message
Exemple:
o Résultat: lettre envoyée au client
o Message: nom adresse, nature de la décision 19
Résultat
On distingue :
❖ les résultats externes à destination d ’un acteur externe au
domaine d ’étude
❖ les résultats internes
◦ permettant d ’assurer la continuité du processus,
◦ peut être un flux destiné à une autre opération ou une mise à jour
du SI, disponible pour les autres opérations
Exemple:
o Résultat externe: Lettre d’acceptation envoyée au client
o Résultat interne de type de flux: Bordereau de remise de chèques
o Résultat mise à jour du SI: Dossier ouvert
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Résultat
Un résultat est un événement au sortir d’une opération. Ce peut être un
document, un message externe, un nouvel état du SI (nouvelle situation,
nouvelles données), créé par une opération. Un résultat externe représente une
information envoyée à l’extérieur du SI (ex.: facture) Un résultat interne est un
nouvel état du système d’information (ex.: ordre de préparation).

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Exercice
Gestion des sinistres dans une société d’assurance
A l'arrivée d'une déclaration de sinistre, on l'examine.
Si la déclaration est recevable, on demande l'avis d'un
expert, sinon on notifie le refus à l'assuré. Au retour
de l'expertise et après réception de la facture du
garage, on calcule le montant du remboursement et on
envoie le chèque au client.

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MCC

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MCT

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