LES IMF COMME LEVIER D’INCLUSION FINANCIERE POUR ATTENUER LA
PAUVRETE ET AMELIORER LES CONDITIONS D’EXISTENCE DES PERSONNES
VULNERABLES : ETUDE DE CAS DE CECAW
Analyse des mesures de satisfaction et de rentabilisation De la
clientèle dans un Établissement de micro finance :
cas de CECAW. S.A.
Introduction générale
LES IMF COMME LEVIER D’INCLUSION FINANCIERE POUR ATTENUER LA
PAUVRETE ET AMELIORER LES CONDITIONS D’EXISTENCE DES PERSONNES
VULNERABLES : ETUDE DE CAS DE CECAW
L’accès aux services financiers de base, tels que le crédit,
l’épargne et les transferts de fonds, est essentiel pour le
développement économique et l’amélioration des conditions de vie.
Cependant, une partie significative de la population mondiale demeure
exclue du système bancaire traditionnel, limitant ainsi leurs
opportunités économiques et sociales. Dans ce contexte, les
Institutions de Microfinance (IMF) jouent un rôle déterminant en offrant
des services financiers adaptés aux populations vulnérables et à faible
revenu, favorisant ainsi leur inclusion financière et contribuant à la
réduction de la pauvreté.
La microfinance repose sur l’idée que les populations à faibles
revenus, malgré l’absence de garanties conventionnelles, sont
capables de gérer efficacement de petits prêts pour développer des
activités génératrices de revenus. En facilitant l’accès au crédit, à
l’épargne et à d’autres services financiers, les IMF permettent à ces
populations d’améliorer leur bien-être économique et social. Malgré les
défis, des institutions comme la Caisse d’Épargne et de Crédit des
Artisans du Wouri (CECAW) illustrent comment les IMF peuvent servir
de leviers d’inclusion financière. En ciblant spécifiquement les artisans
de la région du Wouri, la CECAW adapte ses services aux besoins
particuliers de cette communauté, facilitant ainsi leur accès au crédit
et à l’épargne. Cette approche ciblée permet aux artisans d’investir
dans leurs activités, d’accroître leurs revenus et d’améliorer leurs
conditions de vie, contribuant ainsi à la réduction de la pauvreté dans
la région.
Dans le cadre de ma formation, j’ai eu l’opportunité d’effectuer
un stage au sein de la CECAW, du 24mars au 16 mai 2025. Cette
expérience m’a permis de comprendre en profondeur le
fonctionnement de cette institution et d’apprécier le rôle crucial qu’elle
joue dans l’inclusion financière des artisans du Wouri. Cette immersion
m’a conduit à m’interroger : comment les IMF, et en particulier la
CECAW, contribuent-elles à l’inclusion financière et à l’amélioration des
conditions de vie des populations vulnérables ? C’est pour répondre à
cette question que j’ai choisi de consacrer ce travail au thème : LES
EMF COMME LEVIER D’INCLUSION FINANCIERE ET DE
RÉDUCTION DE PAUVRETÉ : ÉTUDE DE CAS DE LA CECAW.