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CV Doug 13

Papa Abdoul Gueye est un technicien de support informatique avec 4 ans d'expérience dans l'assistance utilisateur, capable de gérer le dépannage et la maintenance des systèmes informatiques. Il a travaillé dans un cabinet technique où il a fourni un support technique de niveau 1 à 3 et assisté les utilisateurs à distance. Il possède également des compétences en installation de caméras et en dépannage d'imprimantes spécifiques.

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Papa Abdoul Gueye
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CV Doug 13

Papa Abdoul Gueye est un technicien de support informatique avec 4 ans d'expérience dans l'assistance utilisateur, capable de gérer le dépannage et la maintenance des systèmes informatiques. Il a travaillé dans un cabinet technique où il a fourni un support technique de niveau 1 à 3 et assisté les utilisateurs à distance. Il possède également des compétences en installation de caméras et en dépannage d'imprimantes spécifiques.

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PAPA ABDOUL

GUEYE
PROFIL
PARCOURS PROFESSIONNEL
Technicien de support informatique
depuis 4 ans dans le domaine de TECHNICIEN DE SUPPORT INFORMATIQUE
l’assistance utilisateur. Capable de (Cabinet Technique ULRICK 2018 – 2021)
prendre en charge le dépannage et
la maintenance des postes de Intervenir au niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs pour leur
travail, des logiciels et des prêter assistance et les dépanner lorsqu’ils rencontrent
imprimantes. Mon sens de de des problèmes informatiques.
l’organisation me permet d’établir
un diagnostic fiable et précis. Prendre en charge au niveau du systèmes, des postes de
travail, des imprimantes à obtenir un flux interrompu dans
Toujours à l’écoute l’utilisation
Prêt à travailler sous pression
du système informatique.
Assurance Qualité
Sens de l’écoute
Assurer le support technique de niveau 2 et 3 des
Permis de conduire
Installations informatiques lorsque les utilisateurs rencontrent.

Contact Aider les nouveaux employés leur postes (ordinateur


personnel, identifiant de compte d’utilisateur) pour leur permettre
de démarrer sans problème.
SICAP LIBERTÉ 5/A VILLA
N°5412 Assister à distance les utilisateurs rencontrant des problèmes
d’accès pour trouver des solutions de dépannages rapidement
77 515 04 44 / 76 211 11 30 et leur permettre de reprendre leur travail sans perte de temps.

FORMATION
paabdoul0411@[Link]
Terminal L2
2010 – 2011
ACTIVITÉS ET CENTRES Cours Sacré Cœur
D’INTÉRÊT
Réseaux informatiques
Sport et Bénévolat
2014 – 2016
Institut Supérieur d’Informatique (I.S.I)

Attestation de suivi juil. 2018


– sept. 2018
Agence Nationale de Sécurité des Systèmes d’Information (ANSSI)

Certification des fondamentaux du Marketing


Numérique 2021
Google Ateliers Numériques

PRINCIPALES COMPÉTENCES
 Installations et Configurations de caméra
 Résoudre les problèmes complexes
 Dépanne des imprimantes XEROX (Workcentre, Presse
550,560,570,C60, C70, DCP 700, 700i, J75) (Versant
80,180,2100,3100,4100).

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