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AVANT PROPOS

Au terme de notre stage, nous tenons à exprimer notre gratitude

au Seigneur Dieu qui nous a doté de grâce, force et souffle de vie jusqu’à ce
jour.
Le Ministère de l’Enseignement supérieur et Universitaire implique
une loi aux étudiants finalistes du premier et du second cycle d’effectuer un
stage dans un cadre professionnel publique ou privé afin de concilier la théorie
à la pratique. Dans le souci de palper sur terrain les réalités de notre filière,
celle de la conception de système d’informations, le service informatique de la
Direction Provinciale Ouest de l’Office de Gestion du Fret Multimodal
(OGEFREM/DPO) nous a servi de cadre pour joindre nos connaissances
académiques acquises aux réalités professionnelles.
A l’issu de notre stage, nous tenons à remercier, ceux qui de loin ou
de prêt ont contribué effectivement au réconfort moral ayant conduit à
l’aboutissement de nos objectifs.
Nos remerciements vont droit au Directeur JACQUES KAYUMBA WA
KAYUMBA qui nous a manifesté sa générosité en nous acceptant comme
stagiaire au sein de la Direction Ouest de l’OGEFREM à Matadi.
Nos remerciements s’adressent aussi au chef de service, monsieur
KAYEYE MULAMBA Christopher ainsi qu’aux membres du bureau Informatique,
nous citons monsieur IMUSA EYENGA Cédric et Monsieur MUHANZU WABENI
Samuel Pour leurs esprit ouverts et leurs disponibilités permanant à notre
égard.
Enfin, nous remercions tous les agents de la DPO pour leur
collaboration et sens élevé de compréhension, sans lesquels le climat social ne
serait pas garanti.
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INTRODUCTION GENERALE
L’université ou l’institut supérieur a une noble mission, celle de
former l’élite du pays, et cette formation part des cours dispensés en salle
formant l’ensemble de ce qui convient d’être appelé « Théorie » et la au
départ, celle-ci précède d’une formation théorique sur terrain, la mise en
œuvre de ces connaissances théoriques posent problème car il se créée un
écart entre la théorie et la pratique.
Ainsi pour mettre un terme à ces failles et mettre à profit les
connaissances acquises à l’auditoire, il est impératif de combler les lacunes
entre le savoir théorique et sa mise en application, une obligation académique
qui incombe à tout étudiant en fin de cycle.
Pour nous acquitter de cette obligation académique, étant en
deuxième année de licence en informatique de gestion, nous avons jugé mieux
d’effectuer notre stage académique au sein de l’office de gestion du fret
multimodal Ouest « OGEFREM » Matadi en sigle ou nous avons passé un mois
dans le but d’enrichir notre savoir et permettre une bonne pratique, car étant
étudiant l’objectif principal est de fusionner la théorie à la pratique pour mieux
s’adapter au monde professionnel.
Au bout de notre étage, il s’avère nécessaire et obligatoire de
rédiger un rapport dans lequel nous allons essayer de retracer la grande ligne
de notre séjour à l’office de gestion du fret multimodal ouest Matadi.
Hormis l’introduction et la conclusion, ce présent rapport de stage
comprend deux chapitres à savoir :
 PRESENTATION DE L’OGEFREM
 DEROULEMENT DE STAGE
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1 CHAPITRE 1 : Historique et Création de l’OGEFREM

1.1 Historique

L’OGEFREM découle de l’adhésion du pays à la convention relative

au code de conduite des conférences maritimes, conclue à Genève le 06 Avril
1974 ainsi que des recommandations de la conférence des Nations Unies sur le
commerce et le développement (CNUCED) lors de la 2 ème conférence tenue à
New Delhi en 1968.

En 1975, 25 Etats de l’Afrique de l’Ouest et du Centre Instituèrent

une Conférence ministérielle sur les transports maritimes dites « Charte
d’Abidjan ». Celle-ci a recommandé aux Etat membre notamment de créer des
conseils des chargeurs et des Sociétés de transport maritime. C’est dans ce
cadre que l’OGEFREM a été créé et il existe pareil organisme dans plusieurs
pays d’Afrique et d’Amérique Latine chargé de défendre les intérêts des
importateurs et exportateurs maritimes et prestations des services associés
notamment : (les transitaires, agences maritimes, routières ou ferroviaires etc.)

1.2 Création

L’Office de Gestion du Fret Maritime en sigle « OGEFREM » a été

créé par ordonnance présidentielle n°80/256 du 12 novembre 1980.

Dans le visa introductif, le président de la république prenait en

compte l’adhésion du pays à la convention des Nations Unies relatives un code
de conduite des conférences Maritimes.

Au terme de l’ordonnance portant sa création en son article

premier, l’OGEFREM est un organisme de droit public à caractère commercial
et technique. Il est doté de la personnalité juridique et est soumis à la tutelle
technique du Ministère des transports et communications ainsi qu’à celle du
Ministère du Portefeuille.
1.3 Siège
L’OGEFREM a son siège social (siège de sa direction générale) à
Kinshasa dans la commune de la Gombe sur l’avenue TSF n°9, et la Direction
Provinciale Ouest (DPO) a son siège sur l’avenue VIVI n°9 dans la commune de
Matadi, Quartier ville basse, non loin de la cathédrale notre Dame Médiatrice,
en face de la BGFibank. Il est à noter que l’OGEFREM/Matadi fait référence au
siège de la Direction Provinciale Ouest.
1.4 Mission et Compétence
1.4.1 Mission
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L’office a pour mission de promouvoir par des mécanismes

appropriés ou par des actions spécifiques la productivité nationale dans le
secteur du transport maritime en ayant constamment en vue la recherche de
l’efficacité et de la rentabilité de toute opération depuis le producteur jusqu’au
consommateur.
1.4.2 Compétence
A cette fin, il a la compétence pour :

• Défendre les intérêts de l’ensemble des chargeurs de la République

Démocratique du Congo et de tous les autres opérateurs économiques
concernés par le transport maritime et de les représentes auprès des
conférences maritimes ainsi qu’au sein des instances tant nationales
qu’internationales.

• Engager des négociations et des consultations avec les armateurs, les

conférences maritimes dans le but de déterminer le taux de fret
applicable en République Démocratique du Congo.

• Faire appliquer et contrôler l’application effective des taux de fret

maritime à l’entrée et à la sortie des sports ;
• Concevoir une stratégie propre à promouvoir les activités de la flotte
nationale.

• Entretenir des liaisons régulières avec les conseils des chargeurs et

chercher les voies et moyens d’améliorer la desserte maritime ;

• Harmoniser et simplifier les formalités administratives et juridiques des

transports maritimes avec les autres services ;
• Promouvoir le développement des infrastructures portuaires,
l’amélioration de leur exploitation.
1.4.3 Importance de l’OGEFREM
C’est dans la maximisation des recettes budgétaires et a été
reconnu par le parlement lors de la session budgétaire au mois de juillet 2007
en recommandant à l’OFIDA (DGDA) de pouvoir travailler en synergie avec
l’OGEFREM.

C’est un outil de l’Etat pour l’amélioration de la productivité de la

chaine de transport allant du producteur aux consommateurs. L’office sert de
support technique au gouvernement en matière d’élaboration de la politique
nationale en matière de transport.

1.4.3.1 Structure organique de l’OGEFREM

La DPO de l’OGEFREM ouvre ses portes du lundi au vendredi de 08h00’ à

15h30’ et le samedi de 08h00’ à 12h30’. Puisque la présence de chaque agent
de l’office est obligatoire, sauf pour des raisons justifiables, un programme crée
pour la présence au nom de Journalier des agents lui-même établie la liste de
présence placée dans la machine du bureau de l’Administration enfin de
marquer leur présence concrète et précise.
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1.4.3.2 Organisation et fonctionnement

La Gestion de l’Office est pilotée par un Directeur Provincial, et subdivisé
en trois sous-directions plus les services de staff à savoir :

Les sous-directions :
• La sous-direction Administrative & Financière ;
• La sous-direction Activités Techniques ;
• La sous-direction Exploitation port de Boma.

Service staff :
• Service Contrôle de Gestion ;
• Service Informatique ;
• Service FERI/FERE
NB : En ce qui concerne les sous-directions, celle d’exploitation port sera exclu
puisqu’elle se situe à Boma et mon déroulement de stage est à Matadi.
1.4.3.3 Les sous-directions :
A. La Sous- Direction Administrative et Financière
Supervisée par un Sous- Directeur Administratif et Financier, appelé
communément SOUDAF. Elle est subdivisée en deux services à savoir :
• Service Administratif ;
• Et Service Financier.

B. Service Administratif

Ce service a comme attributions suivantes :

• Veiller à la bonne administration du personnel et du patrimoine de la

Direction ;
• Veiller à la discipline au maintien de l’ordre et à l’application des textes
réglementaires et conventionnels ;
• Gérer les biens meubles et en assurer la maintenance ;
• Assurer la bonne exécution des conventions médicales et
pharmaceutiques ;
• Vérifier les factures des soins médicaux et des produits
pharmaceutiques ;
• Gérer la caisse de secours et l’octroi des facilités de caisse
conjointement avec la délégation syndicale ;
• Etablir et analyser les statistiques mensuelles des soins de santé et des
avantages sociaux ;
• Organiser les loisirs ainsi que les activités culturelles et sportives ;
• Organiser les funérailles en cas de décès d’un agent ou d’un membre de
sa famille ;
• Assister, visiter les malades et leurs familles ;
• Organiser le contrôle médical des agents après leur congé de l’office
tant vers l’intérieur qu’à l’extérieur du pays ;
• Gérer les œuvres sociales ;
• Coordonner les activités des relations publiques (accueil, protocole,
voyages, etc.) ;
• Identifier les besoins de la direction en matière de formation du
personnel et transmettre le rapport à la hiérarchie ;
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• Et enfin exprimer au service informatique, les besoins en vue de la

conception et au développement des applications appropriées.

Ledit service est composé de trois bureau ci-après : bureau

Administratif, bureau MESOC, Bureau Protocol et accueil que nous n’allons pas
entrer en détail.
C. Service Financier

Il est chargé de :

• Préparer et proposer des mesures d’orientations des activités financiers

de la direction ;
• Saisir et traiter toutes les opérations comptables de la direction ;
• Produire mensuellement, trimestriellement, semestriellement et
annuellement les comptes, les états de synthèse, les tableaux et les
documents nécessaires à la gestion financière de la direction ;
• Procéder aux imputations des pièces comptables, leur vérifications et
correction éventuelles ;
• Elaborer et exécuter le budget de la direction ;
• Assurer le recouvrement de l’ensemble des recettes prévues aux
prévisions budgétaires et autres conformément aux instructions en la
matière ;
• Animer et contrôler les poses de perception, analyser leurs performances
et proposer les orientations et stratégies en vue d’améliorer leur
productivité et efficacité ;
• Emettre les RQ : procéder aux opérations financières par la caisse et par
la banque ;
• Proposer au directeur les dépenses à engager pour éventuelle
approbation ;
• Analyser l’évolution des dépenses et recettes de la DPO : procéder à la
conciliation des comptes avec l’OCC, la DGDA et les services techniques ;
• Faire le suivi des PAC par leur saisie et leur téléchargement à la DF ;
• Exprimer au service informatique les besoins en vue de la conception et
du développement des applications appropriées ;
• Exploiter les signaux électroniques des déclarations douanières en vue
d’un meilleur encadrement des recettes de l’office ;
• Et enfin intégrer les fichiers de paiement générer par le service guichet
unique en vue de l’apurement des déclarations douanières.

Ce service comprend 3 bureaux qui sont : bureau Trésorerie,

bureau comptabilité et budget, bureau recouvrement. Que nous allons
décortiquer au second chapitre.
Le sous-directeur des activités techniques supervise les activités de deux
services ci-dessous :
• Le service guichet unique ;
• Et le service facilitation et assistance aux chargeurs.

D. Service Guichet unique

Envie de simple certaines formalités douanières, et d’éviter la

fraude, ce service a été initié par le gouvernement congolais dans le but de
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faciliter certaines opérations douanières et enfin que toutes les recettes

réalisées par les différents services soient canalisées par une seule voie de
traitement. Ce service a comme attribution principale la saisie des manifestes.

E. Service Facilitation et Aux Chargeurs

Ce service assure l’une des missions de l’office : celle de défendre et

représenter les intérêts des chargeurs et de tous les opérateurs économiques
de la RDC auprès des instances tant nationale qu’internationale.

Ainsi l’OGEFREM assure une assistance effective aux chargeurs en

vue de promouvoir leurs activités par :
• Des conseils et services, formation, étude, assistance juridique ;
• La mise en place des banques de donnée ;
• La vulgarisation des techniques de transport maritime et multimodal ;
• Et la diffusion d’information.

Ce service est composé de deux bureaux à savoir :

• Bureau Assistance aux chargeurs ;
• Et Bureau Facilitation.
1.4.4 Les services en Staff
A. Service contrôle de Gestion
Ce service à la charge de :
• Procéder aux contrôles Administratifs, financiers et techniques de la
DPO ;
• Procéder au contrôle à priori, des documents d’engagement des
dépenses de la DPO ;
• Tenir à jour les instructions de l’office ;
• Participer aux travaux du comité de suivi OGEFREM-DGDA ;
• Procéder au suivi régulier des activités de la DPO sur le plan
administratif, technique et financier et en dégager les indicateurs de
performance ;
• Procéder à la clôture hebdomadaire des caisses et banques de la DPO ;

B. Service informatique
Ce service est chargé de :
• Gérer et encadrer les utilisations du réseau informatique (mot de passe,
accès, etc.) et surveiller le réseau tout entier ;
• Evaluer les performances des systèmes d’exploitation pour acquisition
des équipements ou des éventuelles mises à jour ;
• Installer et maintenir les systèmes d’exploitation ;
• Organiser les back up des données importantes contenues dans les
serveurs ;
• Evaluer les performances et procédures en vigueur pour des éventuelles
adaptations ;
• Participer à l’élaboration du plan directeur Informatique (PDI) ;
• Assurer la maintenance des réseaux Informatiques et photocopieuses,
concevoir et développer les applications informatiques selon les besoins
exprimés des utilisateurs ;
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• Télécharger régulièrement la base des données FERI/FERE et mettre à la

disposition des services guichet unique et FERI/FERE les informations y
relative.

Ce service comprend deux bureaux à savoir :

• Bureau Programmation et
• Bureau Maintenance.

C. Service FERI/FERE
FERI c’est-à-dire fiche Electronique de renseignement à l’Importation.
C’est un document établit par l’Office en vue de la suivi et traçabilité des
cargaisons en destination de la RDC tout en identifiant l’origine de la
marchandise.
Elle est une couverture indispensable de la cargaison pour toute
marchandise destinée à l’entrée en RDC ;

Elle est à la marchandise ce que le passe part est au voyageur, c’est une
sorte de laissé passer ;

Ce document permet à l’office de jouer pleinement son rôle celui de

fournir des facilités : aux chargeurs à l’Etat, à l’assistance internationales.
Ainsi ce service de FERI/FERE a la charge de :

• Exploiter les FERI ;

• Donner aux chargeurs l’information nécessaire sur la traçabilité de la
marchandise depuis le port d’embarquement jusqu’au port de
déchargement ;
• Participer à l’évaluation des contrats des mandats spéciaux ;
• Fournir les stratégies relatives à la fréquentation des centres FERI/FERE
par les chargeurs chercheurs et autres ;
• Intégrer et exploiter les informations en provenance du Guichet Unique
et du Service Informatique ;
• Mettre à la disposition des chargeurs les informations relatives à la FERI.

1.5 ORGANIGRAMME DE LA DIRECTION PROVINCIALE OUEST

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2 CHAPITRE 2 : DEROULEMENT DU STAGE

2.1 INTRODUCTION
Dans ce chapitre il sera question de décrire toutes les activités réalisées
durant notre stage aux services informatiques plus précisément au bureau
programmation, de l’office de gestion du fret multimodal « OGEFREM » en
sigle, dans la direction Ouest Matadi. Notre stage était effectué pendant la
période allant du 29 Mai au 01 Juillet, soit un mois et trois jours.
En effet, le service informatique dépend directement du Directeur
Provincial Ouest.
2.2 Rôle du service informatique
Ce service est chargé de :
 La supervision des équipements informatiques,
 La gestion du réseau informatique,
 La gestion du réseau téléphonique,
 La maintenance du service informatique et téléphonique,
 La sécurité des équipements informatiques,
 La bonne conservation manuelle et de documentation d’exploitation,
 Définir les programmes de formation des informaticiens.
A savoir que le service informatique détient en lui deux grands
bureaux :
- Le bureau de la programmation et
- Le bureau de la maintenance
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a) LE BUREAU DE PROGRAMMATION

Le bureau de programmation est sous la supervision de Monsieur Jean

Christopher KAYEYE MULAMBA. Il est chargé de la maintenance, le
développement et la mise à jour des logiciels informatiques entre autres la
Gestion Intégrée des Applications, GESIA en sigle. Ce logiciel est l’ensemble
des applications et permet l’automatisation de toutes les activités de différents
services de l’OGEFREM.
b) LE BUREAU MAINTENANCE ET RESEAUX

Ce bureau est sous la responsabilité de l’ingénieur Cédric IMUSA EYENGA

qui est en étroite collaboration avec l’ingénieur Samuel MUHANZU WABENI. Ce
dernier sont chargés de :
• Maintenir les services informatiques et téléphoniques,
• Sécuriser les équipements informatiques,
• Superviser les équipements informatiques,
• Gérer le réseau informatique et téléphonique,
• Assurer la Sécurité réseaux,
• Assurer la maintenance réseaux,
• Gérer les dossiers relatifs aux équipements informatiques et de
télécommunications.

2.3 PERIODE DE PRATIQUE

Cette période ma permis pendant mon parcours du stage, d’élargir encore ma
connaissance. Notre intervention n’a pas consisté, seulement à la maintenance
des équipements informatiques, à l’assistance aux utilisateurs de ces
équipements mais aussi à la conception d’un projet d’informatisation d’une
application de gestion des étudiants en formation pratique au sein de la
Direction Provinciale de Matadi.

2.4 EQUIPEMENTS INFORMATIQUES DES UTILISATEURS

Tous les services ou Bureaux de l’OGEFREM disposent des équipements
informatiques suivants :
• L’ordinateur de bureau,
• L’imprimante,
• L’onduleur,
• Le stabilisateur,
• Le téléphone IP,

2.5 LE RESEAU INFORMATIQUE DE L’OGERFREM/DIRECTION

PROVINCIALE DE MATADI
2.5.1 INTRODUCTION

Les agents de l’OGEFREM /MATADI peuvent se partage des données depuis leur
ordinateur moyennant d'un réseau informatique sans se déplacer d’un bureau
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vers un autre. Pour y parvenir, il suffit seulement d’interconnecter les

équipements (ordinateurs ou imprimantes,). L’effet d’interconnecter les
équipements informatiques entre eux, engendre ce qu’on appelle Réseau
Informatique

Voici un modèle du réseau informatique connecte à l’internet

Ce qu’on peut retenir du Réseau informatique de l’office :

Le réseau informatique est défini comme l’interconnexion des équipements

informatiques dans le but de partage des ressources.

OBJECTIF DES RESEAUX INFORMATIQUES DE L’OGEFREM

Le réseau informatique selon qu’il a été conçu, permet d’accomplir certaines

tâches spécifiques, mais généralement, retenons qu’un réseau informatique
permet de faire :
• Le partage des fichiers
• Le partage d’application : compilation, SGBD
• Partage de ressources matérielles : l’imprimante, disque…
• Télécharger des applications et des fichiers
• Le transfert de données en général : réseaux informatiques
• Les transferts de la parole : réseaux téléphoniques

Composants du réseau informatique de l’OGEFREM/MATADI :

Comme nous l’avons déjà souligné ci-haut, la présence du réseau informatique
est capitale dans le fonctionnement des activités de l’OGEFREM. Cependant,
pour y accéder, les matériels suivants jouent un rôle prépondérant dans la
composition du réseau informatique de cette entreprise, à savoir :

2.5.1.1 LA CARTE RESEAU

La carte réseau est un composant très important dans le fonctionnement

du réseau informatique de l’office. Elle est vraiment indispensable. C’est par
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elle que transitent toutes les données à envoyer et à recevoir d’un ordinateur à
un autre. La carte réseau permet d’identifier un ordinateur grâce à son adresse
MAC qui est codé sur 48 bits en hexadécimal. Elle est aussi appelé NIC pour
signifier en anglais Network Interface Card.

2.5.1.2 LES CABLES ETHERNET

Le câble Ethernet est celui le plus utilisé afin de connecter les ordinateurs
entre eux dans un réseau local ; à moins que le réseau ne soit pas entièrement
sans fil. Ce câble relie généralement un ordinateur à un routeur.

Nous distinguons deux types de câble Ethernet :

• Câbles Ethernet droits : ce câble sert à relier des équipements
informatiques de nature différente ; comme (un ordinateur avec un
routeur, un routeur avec Switch)

• Câbles Ethernet croisés : Utilisé pour relier directement 2 interfaces

Ethernet entre elles. Le brochage à une des extrémités est différent pour
permettre la communication : les fils d’émission et de réception sont
inversés
La norme recommandée pour ce type de câble est la norme TIA/EIA
T568A pour une des extrémités, la norme TIA/EIA T568B pour l'autre.

PROBLEME LIER AU CABLE

Ces problèmes sont souvent dû par rapport à la façon dont les utilisateurs de
l’office l’utilisent, comme « débranché et rebranché le câble » ; ces câbles
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détiennent en eux des éléments très sensibles qu’une fois branché, il ne plus
important de le débranché car figurons nous tout est contrôler au bureau de
Maintenance.
REMEDIER AU PROBLEME DU CABLE
A chaque fois qu’il y avait un problème, voici comment on y remède afin que la
transmission des données soit fiable ; pour fabriquer un câble il y avait de
norme à suivre :
• Pour le câble droit : pour fabriquer ce câble il y a les normes suivantes

E/A T/A 568 B : cela veut dire que ce câble doit avoir deux bouts
(l’Emetteur et le Récepteur), le fils sont classés de gauche à droit, et ils sont
codifier par de couleur.
• Pour le câble croisé : pour fabriquer ce câble il y a les normes
suivantes :

E/A T/A 568 A même principe avec le câble droit sauf qu’ici c’est la norme
de couleur qui marque la différence.

Les dispositifs que constitue un réseau WAN au sein de l’OGEFREM et

Un fournisseur d'accès à Internet (FAI), signifie fournisseur d'accès internet
ex: Orange fournis la connexion internet à l'Ogefrem Matadi
2.5.1.3 LE COMMUTATEUR OU LE SWITCH

Un commutateur est un élément central dans lequel tous les câbles

Ethernet provenant de différents ordinateurs ou des autres équipements
informatiques viennent se connecter.
Le commutateur a pour rôle de transmettre des données aux autres
ordinateurs tout en se référant à leur adresse MAC (les adresses physiques des
cartes réseaux). L’adresse MAC est une suite de six (6) nombres
hexadécimaux, par exemple 00-16-d4-c7-6e-d3. Retenons que les
transmissions sont confidentielles.il sert de rallonger les connections reçues
par le routeur vers les ordinateurs grâce à ses multiples port LAN.
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2.5.1.4 LE ROUTEUR

Les routeurs permettent d'acheminer de données en trouvant le meilleur

chemin vers la destination. Il permet aussi des relier des différents sous-
réseaux et il reçoit la connexion internet depuis le modem afin de partage
cette connexion au Switch, il est la frontière entre le réseau et l’Internet. Ici,
l’Ogefrem utilise la plate-forme CISCO.

Dans un routeur il y a plusieurs interfaces. Il possède une interface

connectée à l’Internet. Cela s’effectue par un câble branché sur la prise
téléphonique. Le routeur possède aussi plusieurs autres interfaces sur lesquels
se connectent des ordinateurs voulant accéder à l’Internet. Cela s’effectue
généralement par des câbles Ethernet ou connexion Wi-Fi).

Notons aussi que le routeur ne se limite pas uniquement à être utilisé

pour l’Internet, mais il est aussi utilisé dans un réseau strictement local.
2.5.1.5 LE SERVEUR

Le serveur et le point clé du travail en réseau. C’est un Ordinateur

branché sur le réseau qui s’occupe de gérer les différentes ressources de ce
dernier. Selon le principe dit « client-serveur », par conséquent il doit
fonctionner en permanence pendant les heures du travail. Tel est le cas à celle
de l’OGEFREM/MATADI.
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Les services les plus courants qu’offre le serveur de l’OGEFREM/MATADI

sont les suivants :

• Le stockage en base de données ;

• La gestion de l’authentification et du contrôle d’accès ;
• La mise à disposition du logiciel applicatif appelé GESIA (Gestion intégrée
des applications).
2.5.2 TOPOLOGIE DU RESEAU INFORMATIQUE DE L’OGEFREM/MATADI

Dans un réseau informatique, une topologie est l’apparence du réseau sur le

plan physique (topologie physique), et de la façon dont s’effectue la
communication (topologie logique).
La topologie physique de l’OGEFREM/MATADI est un réseau en étoile,
c'est-à-dire que dans ce type de réseau, tous les ordinateurs et les autres
matériels informatiques sont connectés à un élément central qui peut être
soit un Switch, soit un routeur.

Puisque la topologie physique du réseau de l’OGEFREM/MATADI est en

étoile, alors sa topologie logique sera la manière dont la communication se
fait dans un Switch ou un routeur qui transmet des données aux autres
ordinateurs en se référant sur leurs adresses IP qui assurent la confidentialité
car les autres machines ne savent rien des données qui ne leur est pas
dessinées, contrairement aux concentrateurs ou Hub( un élément central
comme le Switch mais qui n’assure pas la confidentialité car il envoie les
données reçues non seulement à la machine qui lui est destinée , mais aussi à
toutes les machines qui sont présentes dans le réseau) qui dans sa topologie
physique est un réseau en étoile, mais dans sa topologie logique est un
réseau en bus.

2.6 JOURNAL DES ACTIVITES REALISEES

Le journal des activités réalisées peut être défini comme étant

l’ensemble des tâches effectuées durant notre temps de stage.

Pour cela, nous nous sommes basés sur le Projet d’informatisation d’une
application de gestion des étudiants en formation pratique au sein de la
Direction Provinciale de Matadi

2.7 DEROULEMENT DU PROJET

2.7.1 Introduction
Le choix de ce sujet porte sur le souci d’avoir suffisamment des
renseignements se rapportant à l’identité, à l’université de provenance, aux
services d’affectations ainsi qu’aux divers renseignements résidentiels
concernant les étudiants ayant bénéficiés d’un stage académique ou
professionnel au sein de la Direction Provinciale de l’office.
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2.7.2 Objectifs poursuivis

 Avoir les renseignements sur l’identité du stagiaire ;
 Avoir les renseignements sur les universités de provenance ;
 Avoir les renseignements sur les services organiques de la Direction
provinciale ;
 Connaitre le choix porté sur l’Ogefrem/Matadi ;
 Produire des statistiques annuelles.

2.7.3 Structures fonctionnelles de la Base de données

Pour rendre fonctionnelle le projet ci-haut défini, la Base de données devra
comporter des renseignements regroupés comme suit :
 Signalétique et choix du stagiaire ;
 Renseignement sur les universités de provenance ;
 Identification des services organiques de la DPO.
1. Table signalétique et choix du stagiaire :
Numéro de la lettre d’agrément du stage ;
Nom ;
Postnom ;
Prénom ;
Lieu de naissance ;
Date de naissance ;
Code sexe ;
Code état-civil ;
Nationalité ;
Province d’origine ;
Territoire d’origine ;
District d’origine ;
Village d’origine ;
Province résidentielle ;
Territoire résidentiel ;
District résidentiel ;
Village résidentiel ;
Avenue ;
Numéro ;
Niveau d’étude ;
Faculté ;
Raison et choix du stagiaire

2. Table de Renseignements sur les universités de provenance :

Code université ;
Désignation de l’université ;
Nombre des filiaires dans l’université ;
Province ;
Commune ;
 P a g e | 17

3. Table d’Identification des services organiques de la DPO :

Code service ;
Désignation du service ;

2.7.4 Procédure d’INSTALLATION DE La Base de données « INTERBASE6 »

Installer la version « Serveur » sur un poste « Serveur » et la version
« Client » sur tous les postes « Client » en suivant les étapes telles que
présentées ci-après :

1 2

3 4

5 6

2.7.4.1 Création de la base des données en IB Consol

 P a g e | 18

Dans l’image ci-haut nous voyons que pour accéder à la BDD nous devons mettre un
mot de passe qui est « MASTERKEY » puis cliquer sur login.

Dans l’interface ci-haut, nous accédons maintenant à la BDD et nous remarquons

notre base « ACADEMIA » qui est là ainsi que ses différentes fonctionnalités.
 P a g e | 19

Dans l’interface ci-haut nous permet de voir nos deux tables qui sont : FCODES et
FIDENTITE.

L’interface ci-haut est l’emplacement où l’on exécute les requêtes SQL.

 P a g e | 20

L’interface ci-haut nous montre les différentes rubriques qui concernent la table
Codes.

L’interface ci-haut nous montre les différents enregistrements (données) de la table

Codes.
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L’interface ci-haut nous montre les différentes rubriques qui concernent la table
Fidentité.

L’interface ci-haut nous montre les différents enregistrements (données) de la table

Fidentité.

2.7.4.2 Mise en place du programme en Delphi 6

1. Cette interface nous montre comment se présente l’application Delphi 6.
 P a g e | 22

2. Voici notre premier formulaire de l’application, qui nous permettra d’accéder

aux différents interface qui concerne les renseignements sur les stagiaires et
sur les codes.
 P a g e | 23

3. Cette interface ci-dessous nous permet de remplir les informations

concernant l’identité du stagiaire.

4. Cette interface ci-dessous nous permet de remplir les informations

concernant la province d’origine du stagiaire.
 P a g e | 24

5. Cette interface ci-dessous nous permet de remplir les informations

concernant la résidence d’origine du stagiaire.

6. Cette interface ci-dessous nous permet de remplir les informations

concernant l’étude faite et le niveau qu’a le stagiaire.
 P a g e | 25

7. Cette interface ci-dessous nous permet de remplir les informations

concernant nos différents codes ainsi que leurs désignations et par là nous
voyons la présence des boutons « fermer et imprimer » ainsi que « le
navigateur » qui nous permet de visualiser nos informations en commençant
par le premier jusqu’au tout dernier.
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8. Cette interface ci-dessous nous permet de visualiser notre « DataModuleF »

la représentation de comment, les tables ou plutôt la BDD sont connectées à
notre application.

9. Cette interface ci-dessous nous permet de visualiser le message qui s’affiche

après avoir cliquer sur le bouton « Imprimer » et nous présente deux choix à
faire soit cliquer sur « Ok » pour imprimer soit cliquer sur « Annuler » et
sortir.
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10.L’interface ci-dessous est le formulaire d’Impression concernant les Codes et

Désignations.

11.L’interface ci-dessous est celle qui s’affiche après exécution du programme,

voici la représentation.

12.Cette interface ci-dessous et celle du formulaire concernant les

renseignements sur les stagiaires, et nous permet de visualiser le message
qui s’affiche après avoir cliqué sur le bouton « Imprimer » et nous présente
deux choix à faire soit cliquer sur « Ok » pour imprimer soit cliquer sur
« Annuler » et sortir.
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13.L’interface ci-dessous est le formulaire d’Impression concernant les

renseignements sur les stagiaires.

14.L’interface ci-dessous est celle qui s’affiche après exécution du programme,

voici la représentation.

2.8 SUGGESTIONS
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Notre parcours de stage à l’OGEFREM était pour nous une occasion non
seulement d’apprendre, mais encore d’observer comment se déroulent les
activités.
Cependant, compte tenu de ce que nous avons pu voir, nous nous
permettons de mettre à la disposition des autorités en place les suggestions
suivantes :
• L’Ajout d’effectif au bureau programmation et maintenance est très
indispensable vue les tâches et travaux à réaliser ;
• La nécessité d’avoir quelques équipements informatiques en
permanence suite aux caprices ces équipements pouvant servir aux
agents en cas de disfonctionnement des équipements opérationnels ;
• Remplacer certains équipements déjà amortis ;
• La séparation de ces deux bureaux mis ensemble est souhaitée pour une
bonne concentration et répartition des tâches.
2.9 CONCLUSION

Je tire un bilan très positif de ce stage, qui fut une expérience très
enrichissante tant sur le plan professionnel que personnel.
Sur le plan professionnel d’abord, j’ai pu appréhender toutes les
facettes du métier d’Ingénieur concepteur, notamment celle de créer des
applications de gestion, veiller sur le bon fonctionnement des applications de
gestion, veiller sur l’entretien des outils informatique , sur les réseaux et
interconnexion, etc.
J’ai donc rempli les objectifs fixés, à savoir : crée une application de
gestion des stagiaires, géré les connections internet, le réseau entre
imprimantes et machines, sertir des câbles droits, installer des anti-virus,
installer le logiciel Windows 7 sur des machines, réparer des machines, etc. Sur
le plan personnel ensuite, j’ai pu comprendre qu’étant femme, au début, il y
avait une opinion moindre concernant nos atouts au regard de quelques agents
mais chose qui a été vite changé en nous découvrant.
Au cours de cette période, comme toute phase d’apprentissage, il
m’est par ailleurs arrivé de faire quelques erreurs comme par exemple : dans
la programmation, en voulant supprimer une table, j’ai eu à supprimer la base
de donnés mais j’ai pu rapidement le corriger en créant à nouveau la basse de
donnés et ses différentes tables.
Grace aux acquis d’une méthodologie de travail forte que l’Office
de Gestion de Fret Multimodal/direction provinciale Matadi Ouest ; OGEFREM
en sigle. M’a transmise, combinée à la formation théorique que j’ai reçue, je
suis aujourd’hui en mesure d’affirmer avoir une très bonne base en
informatique.
Comme tout travail scientifique ayant un début et une fin, nous
nous retrouvons dans l’obligation de mettre fin à notre travail. Tout en
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précisant que nous sommes ouverts à toutes critiques étant conscient de nos
imperfections étant humain.

Table des matières

Avant-propos
1

Introduction
2

1 CHAPITRE 1 : Historique et Création de l’OGEFREM---------------------------------------------------------------------------------3

1.1 Historique........................................................................................................................................................ 3
1.2 Création........................................................................................................................................................... 3
1.3 Siège.................................................................................................................................................................3
1.4 Mission et Compétence...................................................................................................................................3
1.4.1 Mission----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3
1.4.2 Compétence---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3
1.4.3 Importance de l’OGEFREM---------------------------------------------------------------------------------------------------4
1.4.3.1 Structure organique de l’OGEFREM------------------------------------------------------------------------------------4
1.4.3.2 Organisation et fonctionnement----------------------------------------------------------------------------------------4
1.4.3.3 Les sous-directions :--------------------------------------------------------------------------------------------------------5
1.4.4 Les services en Staff------------------------------------------------------------------------------------------------------------7
1.5 ORGANIGRAMME DE LA DIRECTION PROVINCIALE OUEST..............................................................................8
2 CHAPITRE 2 : DEROULEMENT DU STAGE-----------------------------------------------------------------------------------------------9
2.1 INTRODUCTION................................................................................................................................................9
2.2 Rôle du service informatique...........................................................................................................................9
2.3 PERIODE DE PRATIQUE...................................................................................................................................10
2.4 EQUIPEMENTS INFORMATIQUES DES UTILISATEURS.....................................................................................10
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2.5 LE RESEAU INFORMATIQUE DE L’OGERFREM/DIRECTION PROVINCIALE DE MATADI....................................10

2.5.1 INTRODUCTION---------------------------------------------------------------------------------------------------------------10
2.5.1.1 LA CARTE RESEAU---------------------------------------------------------------------------------------------------------11
2.5.1.2 LES CABLES ETHERNET---------------------------------------------------------------------------------------------------11
2.5.1.3 LE COMMUTATEUR OU LE SWITCH-----------------------------------------------------------------------------------13
2.5.1.4 LE ROUTEUR----------------------------------------------------------------------------------------------------------------13
2.5.1.5 LE SERVEUR-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------14
2.5.2 TOPOLOGIE DU RESEAU INFORMATIQUE DE L’OGEFREM/MATADI---------------------------------------------14
2.6 JOURNAL DES ACTIVITES REALISEES...............................................................................................................15
2.7 DEROULEMENT DU PROJET............................................................................................................................15
2.7.1 Introduction--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------15
2.7.2 Objectifs poursuivis----------------------------------------------------------------------------------------------------------15
2.7.3 Structures fonctionnelles de la Base de données---------------------------------------------------------------------15
2.7.4 Procédure d’INSTALLATION DE La Base de données « INTERBASE6 »-------------------------------------------16
2.7.4.1 Création de la base des données en IB Consol---------------------------------------------------------------------17
2.7.4.2 Mise en place du programme en Delphi 6--------------------------------------------------------------------------21
2.8 SUGGESTIONS................................................................................................................................................27
2.9 CONCLUSION..................................................................................................................................................28