BUSINESS PLAN
THEME : Présentation du Task Map et du business model
d’une pharmacie en zone locale
Noms des participants Matricules
ETONDE James Ludovic ( chef de groupe ) 22C10121
KIEMDJO Lofling Larissa 22C10135
SANDJONG Nguea Gemima 22C10290
BELLA Mballa Eloges Manuela 22C10270
ONDO Akieme Clotaire 22C10276
MBEI Lucie Gladys 22C10121
DJARFOUL’LA jean Baptiste 19C18318
AGOUME Ntang Delphine 22C10052
GOPO Sontsa Dany Marcelle 22C10115
GUEZE MBOUNOU Maiva 22C10116
ENDAMAN Raïssa Paul Lord 22C10257
NDZIE Daniella Larissa 22C10274
HAGBE Christina Gwladys 22C10095
ABONGO MBODIAN Grace Line 22C10002
BELLA ONANENA Mireille Rolande 22C10055
MPONDO DIKA Andrée Irina 22C10210
TAGNE NOEVEM Joyce Ivine 22CB1025
BADAWE BARKAMLA Benjamen 19C18349
DJOUHOU Marie Serena 22C10069
AMOMBO Gabrielle 22C10020
Sous la supervision de : Mme OBAM ABO’O ( EXPERT )
ANNEE ACADEMIQUE : 2024-2025
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PLAN DE TRAVAIL
INTRODUCTION
I. PRESENTATION GENERALE
1. Définition des concepts ( Business Model et du Task Map )
2. Utilité du Business Model et du Task Map
II. AVANTAGES ET LIMITES DU BUSINESS MODEL ET DU TASK MAP
1. AVANTAGES
2. LIMITES
III. CAS PRATIQUE : CREATION D’UNE PHARMACIE
1. Présentation de la pharmacie
2. Business Model
3. Task Map
CONCLUSION
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INTRODUCTION
Le début de ce troisième millénaire est marqué par le renouveau de l’esprit et du
comportement entrepreneurial qui affectent tous les pays et tous les domaines de la vie socio-
économique . Si dans les années passées la capacité d’entreprendre relevait principalement
du gout du risque et de trait de personnalité particulier comme le besoin d’indépendance ou
d’accomplissement , elle est aujourd’hui une discipline dont les règles et principes peuvent
s’apprendre et être systématiquement appliquées soutient Peter Drucker (1985) . En contexte
africains , mettre sur pied un projet d’affaire n’est pas toujours évident car le problème ici est
très souvent celui de l’absence des moyens de financement pour mener à bien le projet. Au
vu de cette difficulté il est donc essentiel ici après un diagnostic , une synthèse de
l’environnement d’établir un business model clair , précis et cohérent dans le but de pouvoir
convaincre les investisseurs à financer le projet. Ainsi le problème ici sera de savoir comment
présenter un Business Model et un Task Map pour un projet d’entreprise. De ce fait il sera
question pour nous ici d’abord de présenter de manière générale les concepts de Business
Model et de Task Map , ensuite donner l’utilité les avantages et inconvénients de ces concept
et enfin les illustrer dans un cas pratique . Ceci fera l’objet de notre devoir que nous
présenterons dans la suite de notre exposé.
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I. PRESENTATION GENERALE
Pour un projet d’entreprise il est essentiel de d’apporter un caractère innovant pour se
démarquer de ses concurrents suite à une analyse méticuleuse de son environnement. Pour
se faire , il est donc capital voir primordial de mettre sur pied un bon business model pour
démontrer la création de richesse et le développement de l’activité du projet. En pratique cela
revient à ressortir quatre principaux piliers à savoir la proposition de valeur ( le produit mis sur
le marché ) , le segment client ( clientèle ciblée ) , les ressources ( moyens disponibles ) et les
canaux de distribution ( la manière dont le produit sera distribué ) . Ainsi pour mieux définir
son projet , il est nécessaire de choisir un type de business model adéquat à l’activité. On a le
modèle traditionnel ( production de produits ou services , la distribution ) et le modèle
moderne ( low-cost , désintermédiation ) . Par la suite pour une synthèse de l’état de notre
projet , on peut établir un Task Map qui nous présente l’état actuel ( nos acquis ) , l’état futur
( vision ) , les barrières ( les défis ) et les solutions ( propositions ).
1. Définition des concepts ( Business Model et Task Map )
On entend par Business Model l’idée originale qui montre le caractère innovant qui permet à
l’entreprise de se démarquer . En d’autres termes cela renvoie à dire que le Business Model
est le cœur du Business Plan .
Le Task Map quant à lui est la représentation schématique de la situation d’un projet basé sur
l’environnement ( état des lieux ) et la vision du projet.
2. Utilité du Business Model et du Task Map
Pour que le projet soit les plus clair il est judicieux de bien établir le business plan. Ainsi le
business est utile dans la mesure où il aide :
Définir une stratégie
Apporter un meilleur caractère innovant pour plus d’originalité
Identifier et gérer les risques
Identifier nos partenaires , activités segment ciblé etc.
Identifier les ressources acquis et à acquérir
Une meilleur gestion des couts
Le Task Map quant à lui :
identifier les tâches et les activités nécessaire pour atteindre un objectif
organiser , structurer les tâches et les activités
déterminer les problèmes
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trouver les solutions aux éventuels problème
II. AVANTAGES ET LIMITES DU BUSINESS MODEL ET DU TASK MAP
I. Avantages
Le Business Model présente les avantages suivants :
Présentation synthétique et efficace du projet entrepreneurial
Présente la chaîne de valeur et la proposition de valeur de projet
Permet d’établir la stratégie marketing à adopter
Permettre le caractère innovant
Le Task Map a comme avantages :
Il nous fournis une connaissance sur les acquis et les besoins du projet
Renseigne sur les difficultés liées au projet
Il définit les objectifs à long et à court terme
II. Les limites des concepts
Toutefois , ces concepts présentent des limites . Bien qu’ils soient utiles , il ne sont pas suffisant
pour la réalisation d’un projet car ils ne prennent pas tous les paramètres nécessaire en
compte tels que le macro environnement , ne s’adaptent pas facilement aux changement du
marché , dépendance stratégique car il peut changer en fonction de la stratégie adoptée.
III. CAS PRATIQUE : PROJET DE CREATION D’UNE PHARMACIE
1. Présentation de la pharmacie
Notre cas ici présent se porte sur la création d’une pharmacie appelée « Pharmacie Saint
James » qui est une S.A (société anonyme) au cœur de la ville de Douala à Akwa . C’est une
structure pharmaceutique moderne et bien équipé déterminée à fournir des services de
qualités aux patients et à devenir un partenaire de confiance pour les professionnels de la
santé afin de procurer des médicaments et conseils de qualités surplace et en ligne aux
populations dans le but de contribuer à leur bien-être .
2. Présentation du Task Map
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TASK MAP
Etat actuel Difficultés Etat futur
idée du projet
jeune Couts élevés Top 1 national dans le
synergie de Difficulté à l’accès de domaine
compétence financement pharmaceutique
Difficultés liées au Connexion
recrutement (niveau international
de qualification) Délocalisation
Insuffisance e (implantation de la
partenaire pharmacie dans tout le
Cameroun)
Collaboration de
confiance avec les
assurances
Solutions
Emprunt bancaire
Levée de fond
Atelier de formation
pour booster les
compétences
Accord de
partenariat
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3. BUISNESS MODEL
Le Business approprié ici est celui du Low-Cost qui est basé sur la réduction des couts .
L’objectif ici est aussi de permettre à ce que les personnes peu importe le pouvoir d’achat , le
niveaux de vie , puissent disposer aussi des médicaments pour leur bien-être afin de stopper
aussi tant que ce peut la consommation des médicaments de la rue.
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BUSINESS MODEL
Proposition de valeur Relation client Partenaire clés Ressources clés Segment client
Possibilité Communication comme comme population
d’achat et proactive pour partenaire on ressource on cliniques et
conseil informer les a les hôpitaux a : personnel hôpitaux
pharmaceutique clients des les société de qualifié , le besoin des
en ligne avec un nouveautés et gardiennage , système populations
prix plus bas des promos les banques les informatique( est de
pour donner mettre en place fournisseurs , logiciel de connaitre les
l’accès aux un programme les cliniques , gestion) , médicaments
médicaments à de fidélité pour l’Etat synergie de appropriés
la population et accorder des les avantages compétences, pour un cas de
ça peu importe le remises aux avec ces intellectuelle maladie et
niveau de vie. clients fidèles partenaires pour acquérir leur problème
Conseil le service sera sont : la d’autres est la difficulté
pharmaceutique, gérer en service notoriété , ressources on d’avoir les
achat des d’écart l’augmentation peut faire des médicament à
médicaments via élaborer des de la clientèle emprunts moindre couts
la plateforme , questionnaire bancaire , On a les
livraison à pour connaitre collaboration clients à faible
domicile le niveau de professionnel pouvoir
Qualité de satisfaction des d’achat , à
service , les client afin fort pouvoir
articles sont d’ajuster la d’achat
vendu à un prix qualité du
plus bas service
Ici comme
avantage le Canaux de distribution Activité clés
client d’a pas Canal direct Vente et
besoin de se donc de la conseil ,
déplacer et peut pharmacie au achat de
avoir les consommateur produits
réponses à ses
préoccupations
en ligne
Revenus Couts
vente de médicament ,prestation de publicité
services supplémentaire d’approvisionnement
matériaux de travail
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CONCLUSION
Au terme de notre analyse , il était question pour nous de dresser le Task Map et le Business
Model de notre projet de création ( Pharmacie Saint James ) . A la suite de cela nos
recherches nous ont montrés que un Business Model et Task Map bien élaboré permettent
l’aboutissement d’un bon projet d’affaire , d’une meilleur présentation de l’idée d’un projet
et ainsi avoir une meilleure vision.
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