ENTRETIEN DES LOCAUX

BRAZZA MALL
BRAZZAVILLE

Ets RAINA ELOTA

15 rue Campel
Brazzaville, CONGO 1
 Sommaire

1. PRÉSENTATION DE Ets RAINA ELOTA

2. CONTEXTE ET OBJET DE LA CONSULTATION
3. LES ÉQUIPES D’INTERVENTION

OFFRE

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Présentation de
Ets RAINA ELOTA

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 Présentation
Une expertise de la propreté
❖ Ets RAINA ELOTA intervient au quotidien dans votre établissement pour garantir et
maintenir un environnement sain pour vos salariés,
❖ Des méthodes de nettoyage approuvées,
❖ Des moyens de mécanisation adaptés à votre environnement : Autolaveuse,
monobrosse…
❖ Une veille réglementaire et technologique dans le cadre de nos process,
❖ Un accompagnement au déploiement de votre démarche qualité.

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 Présentation
Nos services
❖ HYGIÈNE ❖ MAINTENANCE / RENOVATION
○ Dératisation
○ Désinsectisation
❖ SERVICES
○ Désinfection
○ Débarras / Manutention
○ Dépigeonnisation
○ Nettoyage des locaux
○ Sécurité / Gardiennage
○ Entretien des espaces verts  FORMATION
○ Entretien de la vitrerie o Hygiène et propreté
○ Remise en état des locaux o Hygiène alimentaire

Une seule entreprise pour différentes prestations

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Contexte et objet de
la consultation

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 Vos besoins
❖ La présente consultation a pour objet, l’entretien des bâtiments du Brazza Mall situés
à Mpila, Brazzaville.

❖ Au-delà de cette prestation, le Brazza Mall recherche un partenariat qui intégrera la

bonne gestion de ses locaux par la mise à niveau des besoins et la mise en place
d’actions correctives et d’amélioration.

❖ Afin d’obtenir la qualité de prestation souhaitée, nous avons prévu lors de notre
chiffrage, des prestations au quotidien ainsi que des travaux spécifiques avec les
moyens techniques et les outils de suivi nécessaires.

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 Vos besoins
❖ Encadrement et gestion du personnel
○ Un encadrement et une organisation en moyens humains permettant une parfaite gestion et
réalisation des prestations,
○ Des interlocuteurs maîtrisant le domaine d’activité : encadrements site (voir organisation
prévisionnelle).

❖ Des procédés d’exécution répondant aux attentes

○ Une prise en charge rapide et méthodique du site garantissant une prise en considération des
spécificités de votre établissement et une continuité de service,
○ Des protocoles de nettoyage et des modes opératoires spécifiques par type de local ou type
de prestation.

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 Nos engagements
☑ L’engagement sur le résultat,

☑ La mise en place de moyens humains et matériels,

☑ Des procédures, une traçabilité constante et des contrôles qualité

réguliers,

☑ Un encadrement réactif et expérimenté,

☑ Une offre économique attractive.

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Les équipes
d’intervention

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 Composition des équipes
Vous trouverez ci-après la composition des équipes d’intervention pour l’entretien
des locaux.
Cette organisation est donnée à titre indicatif et pourra évoluer en fonction des
différentes contraintes de votre établissement.

Détail de l’équipe envisagée

Nous avons prévu l’effectif et les qualifications suivantes :
○ 1 Responsable de secteur qui sera votre interlocuteur privilégié au quotidien
○ 17 agents de services dont 2 chefs d’équipe œuvrant chargés de faire le relais
avec le responsable de secteur

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 Organigramme pour votre site
Notre organisation prévoit la présence d’un
encadrement pour optimiser la
DIRECTION GENERALE
performance des agents.

Les agents seront encadrés par un

Responsable de Secteur et des chefs Encadrement hors-site
d’équipe, qualifié et expérimenté, lien entre le
terrain et le siège. 1 RESPONSABLE DE
SECTEUR
Des fiches de tâches détaillées seront
rédigées dès validation de l’offre et
présentées au client pour validation.
2 CHEF D’EQUIPE
OEUVRANT
15 AGENTS DE SERVICE Intervention sur le site
Présence sur site :
6h30 – 20h
Du Lundi au Dimanche

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 Missions des intervenants
Les + : Joignable 7/7j
Responsable de secteur De 6h00 à 00h00

Le Responsable de Secteur supervise l’ensemble des sites qui lui sont confiés.

Ses missions :
✔La relation client : suivi de l’exécution du marché,
✔La gestion des ressources humaines : animation des équipes, relations sociales,
paie, embauches, sanctions disciplinaires, formation,
✔Exploitation : suivi des heures, validation de la planification, suivi des plans d’action.

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 Missions des intervenants
Agent de Service (AS)
L’Agent Qualifié est chargé de l’entretien de locaux et des travaux spécifiques.

Ses missions :
✔Entretien des locaux,
✔Respect des règles de sécurité,
✔Traçabilité des prestations demandées.

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 Cahier des charges
Quotidien 7/7j 3/7j Fourniture des matériels et
consommables
• Balayage et nettoyage des abords extérieurs des Nettoyage des parties • Papier hygiénique
bâtiments (zones de parkings, zones de détente entre communes des bâtiments B et C • Savon pour les mains
chaque bâtiment, circulation extérieure à l’aide d’une de 7h à 14h • Sacs poubelles
balayeuse • Balayeuse électrique
• Balayage de la devanture du Brazza Mall de 7h à 20h • 1 autolaveuse autoportée
• 3 autolaveuses autotractées
• Gestion des déchets et évacuation dans les bennes • Monobrosses
extérieures • Aspirateurs à eau
• Chariots de ménage
• Nettoyage de la vitrerie des parties communes de 7h à 14h • Balais, microfibres, gants…
• Produits d’entretien
• Nettoyage des patios des bâtiments A, B et C de 7h à 14h

• Nettoyage des parties communes des bâtiments A de 7h à

14h et bâtiment H de 7h à 20h

• Nettoyage des sanitaires des bâtiments A, B, C de 7h à

14h et bâtiment H de 7h à 20h

• Nettoyage des bureaux SEDIC de 7h à 14h

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 Matériels

Autolaveuse Autolaveuse Monobrosse Chariot ménage

autoportée autotractée

Balayeuse électrique Conteneur poubelle 660L

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OFFRE

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 Offre
Entretien des locaux :

❖ Entretien des locaux bâtiments A, B, C, H et extérieurs : 5.000.000 XAF

Total TTC Mensuel : 5.000.000 XAF

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