Première STMG

CARNET DE BORD

Étude de Gestion

Nom : _________________

Prénom : _______________

Classe : ________________

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 Qu'est-ce que l'étude de gestion ?

C’est l’étude d’un aspect d’une question de gestion du programme de sciences de gestion
appliquée à une ou plusieurs organisations réelles.

Elle permet d’évaluer les capacités suivantes :

• Rechercher des informations à partir de ressources documentaires disponibles ou
directement collectées auprès de l’organisation ou des organisations retenues,
• Sélectionner les informations pertinentes au regard de la question de gestion et de la
ou des organisations choisies
• Exploiter, analyser et interpréter les informations recueillies
• Rédiger une synthèse dégageant les conclusions de l’étude
• Présenter oralement le travail effectué.

L’étude est un travail personnel de l’élève, réalisé sous l’autorité de son professeur de
sciences de gestion.

L'évaluation de l'étude de gestion :

C’est une épreuve anticipée et évaluée pendant l’année de première STMG.
L’épreuve a lieu en deux parties : la conduite de l’étude (durant l’année) puis la présentation
orale de l’étude (épreuve ponctuelle en fin d’année).

Première partie - l’évaluation de la conduite de l’étude :

Cette partie est notée sur 14 points.
Elle intervient tout au long de l’année scolaire en fonction de l’état d’avancement de l’étude.
Elle donne lieu à la constitution d’un dossier comportant :
1. une fiche de travail (modèle annexe 1) rendant compte de la délimitation de la
question, des méthodes de recherche, de sélection et de validation des informations,
des technologies mises en œuvre, du calendrier observé et permet de décrire la
démarche suivie par le candidat ;
2. les documents et les informations sélectionnés pour mener l’étude;
3. les conclusions rédigées de l’étude sur une page.

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Les critères de l’évaluation :
- la pertinence et validité des informations mobilisées,
- la rigueur de l’analyse effectuée,
- l’intérêt des conclusions,
- l’adéquation de la démarche suivie à la question étudiée,
- la pertinence des documents retenus et des supports utilisés.

Deuxième partie - l’évaluation de la présentation orale :

Cette partie est notée sur 6 points.
Elle intervient sous forme d’une épreuve orale ponctuelle à la fin de l’année scolaire.
Elle dure 10 minutes.
Elle débute par un exposé de 5 minutes suivi d’une phase d’entretien de 5 minutes.
Le candidat peut appuyer sa présentation sur les documents numériques qu’il juge pertinents
(carte heuristique, diaporama, schéma, illustrations, podcast, vidéo….).

Les critères de l’évaluation :

- la structuration de l’exposé,
- la cohérence de l’argumentation,
- la clarté du propos.

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 PROGRAMME DE SCIENCES DE GESTION

Thèmes Questions de gestion

Ø Comment un individu devient-il acteur dans une
organisation ?

De l’individu à l’acteur
Ø L’activité humaine constitue-t-elle une charge
ou une ressource pour l’organisation ?

Ø En quoi les technologies transforment-elles

l’information en ressource ?

Ø Comment le partage de l’information

contribue-t-il à l’émergence d’une
Information et intelligence collective « intelligence collective » ?

Ø Les systèmes d’information façonnent-ils

l’organisation du travail au sein des
organisations ou s’y adaptent-ils ?

Ø Une association, une organisation publique, une

entreprise peuvent-elles être gérées de façon
identique ?

Gestion et création de valeur

Ø Comment la gestion d’une organisation
contribue-t-elle à la création de différentes
formes de valeur ?

Ø Qu’est-ce qu’une organisation performante ?

Evaluation et performance Ø Les décisions de gestion rendent-elles toujours

une organisation plus performante ?

Ø La prise en compte du temps modifie-t-elle la

décision ?

Temps et risque
Ø La recherche de l’amélioration de la
performance comporte-t-elle des risques ?

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 Partie I : Présentation de l’organisation

Page de couverture (effort graphique)

On doit y retrouver : L’organisation choisie avec son adresse, Etude de gestion de numérique,
Prénom, Nom – Session 2023, un visuel

EXEMPLE d’élèves

Sommaire (faire en dernier)

Mettre le titre « Sommaire » et laisser la page blanche jusqu’à la fin pour repérer le n° de
page.
Le remplir en dernier/ Exemple conforme d’un sommaire d’élève.

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I. Choix de l’organisation

Rédiger l’introduction en exprimant les raisons (personnelles et de gestion) de votre choix.

Elle doit faire 5/6 lignes

Introduction (choix de l’organisation)

II. Historique (international/local)

Il s’agit de produire un historique par date clé de l’organisation sur le plan national ou
international (informations disponibles) et sur le plan Local (a récolter par questionnaire en
général)

Exemple d’historique d’élève

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III. Tableau De Caractérisation (international/local)

A partir de vos recherches Internet/du questionnaire…, remplir le plus précisément possible

le tableau de caractérisation COMPLET appris en management au début de l’année.
Le tableau doit tenir en une seule page/ à l’intérieur des cases vous pouvez écrire en corps
Récupérer tous les liens des sites utilisés et les classer dans la page des sources
d’information, par parties et sous-partie du dossier.

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 LA REALISATION DE L'ETUDE DE GESTION
A partir d’un aspect d’une question de gestion du programme de sciences de gestion appliquée à une ou plusieurs organisations
réelles l'étude de gestion est un travail personnel :
1. de recherche d'informations à partir de ressources documentaires disponibles ou directement collectées auprès de
l’organisation ou des organisations retenues,
2. qui vise à sélectionner les informations pertinentes au regard de la question de gestion et de la ou des organisations choisies,
3. à les exploiter, les analyser, les interpréter,
4. à rédiger une synthèse dégageant les conclusions de l’étude,
5. à présenter oralement le travail effectué.

LES ETAPES DE L’ETUDE

1. Choix de la question de gestion : c'est l'élève qui la choisit

QUELLE question de gestion ?
L'élève choisit la question de gestion en accord avec son professeur, il détermine l’aspect de la
question qu’il étudiera, il choisit une ou plusieurs organisations réelles sur lesquelles l’étude portera
La question de gestion étudiée doit être définie à partir d’un aspect d’une question du programme, Travail personnel
c'est-à-dire qu'il faut identifier précisément ce sur quoi va porter l’étude : quelle question de +
gestion et quelle(s) organisation(s) ? Concertation avec le professeur

2. Un travail de recherche d'informations à partir de ressources documentaires disponibles ou directement collectées auprès
de l’organisation ou des organisations retenues
QUELLES SOURCES ? COMMENT ? Travail personnel
- Internet - en utilisant les techniques de la recherche +
- CDI d'information et en particulier de la recherche Travail en classe
- observation du réel : entretiens en documentaire. +
présence ou au téléphone, enquêtes... + travail au CDI
3. Qui vise à sélectionner les informations pertinentes au regard de la question de gestion et de la ou des organisations
QUELLES INFORMATIONS ? COMMENT ? Travail personnel
- retenir uniquement les informations - en utilisant des critères d'évaluation et de sélection +
pertinentes en rapport direct avec le de l'information. Travail en classe
sujet choisi. +
+ travail au CDI
4. A les exploiter, les analyser, les interpréter
QUELLES ANALYSES ? COMMENT ?
- dégager les idées essentielles. - en lisant attentivement, Travail personnel
- en synthétisant par écrit, +
- en organisant et en sélectionnant l’information trouvée Travail en classe
(carte heuristique),
- en retraitant, éventuellement, l'information.
5. A rédiger une synthèse dégageant les conclusions de l'étude
QUELLE FORME ? COMMENT ? Travail personnel
- sur une feuille (format A4, en recto). - en établissant un plan cohérent qui apporte une +
Elle contient une introduction, un réponse claire et pertinente à la question choisie au Travail en classe
développement, une conclusion. départ pour la ou les organisations visées
6. A présenter oralement le travail effectué

QUELLE FORME ? COMMENT ? Travail personnel

Exposé de 5 mn - Prévoir un plan de l’exposé +
Entretien de 5 m - Appuyer la présentation sur les documents numériques Travail en classe
qu’il juge pertinents

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 Partie II : Problématique

Note de cadrage

Question de gestion choisie :

Problématique choisie :

Organisation(s) choisie(s) :

Analyse de la question de gestion

Délimitation de la question de gestion : (quelle structure organisationnelle ? quel
champ géographique ? quels thèmes de sciences de gestion ? Lien avec le management,
l’économie-droit,...)

Contexte / actualité de la question de gestion :

Mots-clés liés à la question de gestion et/ou à l’organisation retenue :

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I. Méthodologies employées et planification du travail
Vous devez décrire votre démarche de travail. Il faut mettre en évidence les
différentes étapes : recherches d'informations, sélection des informations,
conception d'un guide d'entretien ou de grilles d'observation, recherche de contacts
professionnels, sélection de l'information, mise en forme des documents retenus,
rédaction de la conclusion, préparation à l'oral.
Vous pouvez vous organiser à l'aide d'un planning.

Planning

Etape Date prévue Date réalisée Écarts et explications

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II. La recherche documentaire

Vous devez garder une trace de vos recherches documentaires : photocopies

d'articles ou d'ouvrages, entretien, enquête, grille d'observation, liens et adresses
internet. Il vous faut donc un dossier pour stocker les documents sélectionnés sur
l’espace numérique de travail de l’établissement.

A. La recherche documentaire
Vous devez avoir recours à différentes sources d'informations : revues, livres,
Internet...
Il vous est fortement recommandé de confronter ces sources d'informations à la
réalité de la ou des organisations étudiées : site de l’organisation, interview d’acteurs
de l’organisation, réalisation de grilles d'analyse, ...
Vous devez garder dans votre dossier une trace de cette étape de travail.

1. Recherche au CDI ou en bibliothèque

Pour chaque document collecté au CDI ou en bibliothèque, il vous est conseillé de

compléter une fiche de lecture ; en vous appuyant sur la structure présentée page
suivante :

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 Fiche de lecture

Source : o quotidien o hebdomadaire o mensuel

o Site web o livre

Titre de la source :

Date de parution :

Titre de l’article :

Mots Clés :

Résumé de l’article :

Informations retenues dans le cadre de l’étude :

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 2. Recherches documentaires sur Internet

Internet propose énormément de ressources. A vous de faire des recherches sur

votre sujet, en prenant soin d'écrire dans ce dossier les mots clés ainsi que les
différents outils de recherche (moteur de recherche, annuaire,...) que vous avez
utilisé, dans l'objectif d'expliquer lors de l’exposé oral votre méthodologie de
recherche.

Mots clés Outils de recherche Résultats retenus (sites

ou documents)

3. Confrontation au réel
Vous pouvez réaliser vous-même des enquêtes, interviews, grille d'observation afin de
mieux appréhender votre sujet d'étude.

B. Validation des données collectées

Pour vous aider dans cette démarche, remplissez le tableau suivant :

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 ANALYSER ET SELECTIONNER LES DOCUMENTS

Question de gestion retenue :

Organisation(s) choisie(s) :

Évaluation
Commentaires
(note de 1 à 3)
A
Documents Mettre en évidence les

Agrément de la
Idées essentielles
Fiabilité de la

Pertinence de
retenir

l'information

Total / 12
présentation
Actualité du
sélectionnés document
apportées redondances
source
et les retraitements nécessaires
(tableur, texteur, ..)

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III. La rédaction de la réponse à la problématique
Il vous faut rédiger une synthèse dégageant les conclusions de votre étude. A partir
des informations recueillies au travers des documents que vous avez sélectionnés, il
s’agit pour vous de répondre à la question de gestion dans le contexte de la ou des
organisations choisies.

Pour cela il est nécessaire de bâtir votre conclusion en respectant un plan clairement
défini : une introduction (accroche + problématique + annonce du plan), un
développement en deux ou trois parties, une conclusion.

Faites bien évidemment un effort sur la syntaxe, sur l’orthographe et la grammaire.

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IV. La constitution du dossier d’étude

Il s’agit du dossier à apporter le jour de l’exposé oral et qui servira de support à votre
prestation.

C’est un dossier comportant 3 parties :

Ø la fiche de travail (annexe 1) rendant compte de votre démarche, de vos
recherches, des supports utilisés,
Ø la synthèse c’est-à-dire les conclusions rédigées de votre étude,
Ø les documents sélectionnés.

V. La présentation orale de l'étude de gestion

La durée de présentation de l'étude de gestion est de 5 minutes.

La réalisation d'un plan de présentation

Votre plan doit reprendre les différentes étapes de votre travail :

Ø La démarche choisie : le choix de la question de gestion, le choix de la ou des
organisations retenues, le choix des méthodes,
Ø La recherche et la validation des informations,
Ø L'analyse des documents,
Ø Les conclusions obtenues.

Attention, vous serez évalué sur vos capacités de communication orale. Il est
inconcevable qu'un candidat lise une fiche entièrement rédigée.
Vous ne pouvez recourir à votre fiche que pour suivre le plan de votre étude et vous
remémorer quelques éléments ou arguments essentiels.

Vous devez appuyer votre présentation sur un PPT de 6 à 8 diapos contenant les
documents numériques que vous jugerez pertinents.

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 ➔

.Bulletin officiel n°21 du 24 mai 2012

ANNEXE 1

Baccalauréat technologique - série STMG - Épreuve anticipée d'étude de gestion

Fiche de travail

Session:
Nom du candidat : Etablissement :
Ville :
Prénom du candidat : Académie :

Question choisie (la délimitation du périmètre de travail est mise en évidence) :

Organisation(s) sélectionnée(s) :

Démarche générale :

Méthodes de recherche, ainsi que de sélection et de validation des informations :

Technologies mises en œuvre :

Calendrier observé :

Nom et prénom du professeur responsable Date et signature

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 Tableau des problématiques par thème et par question de gestion

Thèmes Questions de gestion Problématiques possibles

Comment un individu Quels sont les démarches et dispositifs mis en place
devient-il acteur dans une visant à rendre les collaborateurs pleinement acteurs de
organisation ? leur organisation ?

Qu’est ce qui suscite chez un individu, un sentiment

d’appartenance à l’organisation ?

Quelles sont les valeurs, les normes et la culture de

l’organisation ?

L’autorité (style de management) de l’organisation est-il

facteur de motivation dans l’organisation ?
Thème 1 :
De l’individu Comment concilier gestion Les conditions de travail favorisent-elle l’implication et
à l’acteur efficace des ressources l’efficacité des salariés dans l’organisation ?
humaines et coût du travail
? Quelles sont les actions menées par l’organisation pour
améliorer les conditions de travail ?

Quels sont les indicateurs qui mesurent l’activité humaine

dans l’organisation ?

Quelles sont les actions pour améliorer les performances

sociales dans l’entreprise ?

Comment l’entreprise peut-elle attirer et garder les

meilleurs salariés ?
En quoi les technologies En quoi les informations deviennent des ressources pour
transforment-elles l’organisation lorsqu’elles sont exploitées ?
l’information en ressource ?
Comment est construit le système d‘information de
l’organisation : Le processus (workflow) ?

Quel est le poids du e-commerce dans l’évolution du CA. ?

Comment le partage de Quels sont les outils d’e-communication mis en place par
l’information contribue-t-il l’organisation pour partager de l’information ?
à l’émergence d’une
« Intelligence collective » ? Quelles sont les pratiques mises en œuvre dans le
domaine du partage de l’information ?

Thème 2 : Le partage de l’information conduit-il à la collaboration ?

Numérique et
intelligence Quels sont les enjeux de la maitrise de l’information
collective collective pour l’organisation ?

Quels sont les rôles, les droits et les responsabilités des

acteurs d’un réseau de l’organisation ?

Quels sont les apports de l’intelligence collective pour

l’organisation. ?

Quel est l’intérêt des réseaux sociaux pour les

organisations. ?
Le numérique crée-t-il de Le système de vente en ligne est –il facteur de
l’agilité ou de la rigidité modifications de l’organisation du travail ?
organisationnelle ?
Quels sont les impacts de la vente en ligne sur le système
d’information ?

Comment est organisé le système d’information pour le

travail à distance (télétravail) ?
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 Peut-on mesurer la Quelles sont les parties prenantes à satisfaire par
contribution de chaque l’organisation ?
acteur à la création de
Quel est la productivité d’un salarié dans l’organisation ?
valeur ?
(les indicateurs de productivité, tableaux de bord…) ?

La démarche Sociétale et environnementale de

l’organisation est- elle créatrice de valeur ?

Thème 3 : La communication de l’entreprise favorise-t-elle sa

Création de performance et donc sa valeur ?
valeur et Comment mesure-t-on la valeur de l’organisation ?
La création de valeur
performance
conduit-elle toujours à la
performance globale ? La recherche de notoriété est-elle compatible avec une
recherche de bénéfices ?

La mise en place d’un site de e-commerce peut-elle

créer de la valeur ?

La politique de fidélité de l’organisation est-elle

créatrice de valeur ?

La performance sociale de l’entreprise est –elle

facteur de performance ?
Quelle prise en compte du Comment l’organisation prend en compte le temps
temps dans la gestion de dans ses décisions de gestion ?
l’organisation ?
Quels sont les moyens et outils dont dispose l’entreprise
pour planifier son activité et prévoir son évolution. ?
Thème 4 : L’amélioration de la Comment l’entreprise gère-t-elle le risque, compte
Temps et risques performance est-elle sans tenu de sa recherche de performance ?
risques ?
Quelles sont les procédures de gestion des risques dans le
but d’en limiter les effets. ?

Les soldes affectent-elles la performance d’un commerce ?

Une délocalisation du système de production comporte-t-

elle des risques ?

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 Étapes et restitutions écrites et orale notées

Étapes Travail noté à

rendre pour le ….
Étape 1 : Choix argumenté de l’organisation, présentation, Dernière semaine de
historique et caractérisation de l’organisation, novembre 2024
Étape 2 : Choix argumenté du thème et de la question de Dernière semaine de
gestion et formulation de la problématique, définitions Janvier 2025
des termes de la problématique, recherche documentaire
pour répondre à la problématique (une dizaine de
documents), réalisation d’un entretien avec un
professionnel pour apporter des éléments de réponse à la
problématique
Étape 3 : Mise en forme des informations retenues et Dernière semaine de
rédaction de la synthèse février 2025
Étape 4 : Mise en forme du dossier de 10 pages Dernière semaine de
(réalisation d’une bibliographie et sitographie) mars 2025
Étape 5 : Préparation de l’oral + PPT Avril 2025
Étape 6 : Oral Mai 2025

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